28因素法岗位评价及过程
北大纵横岗位评价二十八因素法,因素描述及权重
0 10 20 30
3.4 工作紧张程度 因素定义：指工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的 1 工作的节奏、时限自己掌握，没有紧迫感。 10 大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但 2 15 时间持续不长。 3 工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到工作紧张。 20 为完成每日的工作需要加快工作节奏，持续保持注意力的高 4 30 度集中，每天下班时经常明显感到疲劳。 3.5 身体疲劳程度 因素定义：指工作的体力消耗程度。 1 工作几乎不需要消耗体力。 2 工作需要消耗体力，但不会明显感到疲劳 3 工作需要消耗较大的体力，身体能明显感觉到疲劳。 4 工作需要消耗很大的体力，身体会感到很疲劳。 3.6 工作均衡性 因素定义：指工作每天忙闲不均的程度。 1 一般没有忙闲不均的现象。 2 有时忙闲不均，但有规律性。 3 经常有忙闲不均的现象，且没有明显的规律。 4 工作经常忙闲不均，而且忙的时间持续很长，打破正常的作
5 对公司产量完成情况的影响，其责任大小根据所能影响的产量的 范围决定。 1 对产量完成影响较小 5 2 承担分配到岗的产量完成责任 10 3 承担分配到班组的产量完成责任 15 4 承担分配到车间的产量完成责任 20 5 承担所在子公司各阶段产量完成责任 30 6 承担有限公司各阶段产量完成责任 40 1.5 安全责任 因素定义：岗位所承担的生产安全的责任大小 1 不承担生产安全的责任 2 承担本岗位的生产安全责任 3 承担本班组的生产安全责任 4 承担本车间的生产安全责任 5 承担所在子公司的生产安全责任 6 承担有限公司的生产安全责任
3 4
要求经常迅速做出决定，任务多样化，手头的工作经常被打 经常迅速做出决定，任务多样化，工作时间很紧张，或工作
20 30
28点因素
概念28因素法是一种要素计点法，因评价因素总计为28个而得名（在实际操作中，可根据情况增减）。
该方法首先是选定岗位的主要影响因素，并对每一因素赋予一定分值，按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得分值，经过对岗位评价专家组各自打分值的计算统计，最后得到各岗位的总分值。
主要内容28因素法进行岗位评价的因素包括四大类：岗位责任因素、知识技能因素、岗位性质因素和工作环境因素，这是基于以下假设：一个岗位所承担的责任和风险越大，对企业整体目标的贡献和影响就越大，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；从事一个岗位工作所需要的知识和技能越高、越深，被评价的等级就应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；一个岗位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度就越高，需要任职者付出的努力亦越多，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；一个岗位的工作环境越恶劣，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多。
一般情况下，以上四项因素总分值设定为1000分。
1. 岗位责任因素（9个）岗位责任因素评价是指对岗位承担的责任、工作的重要性进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：风险控制的责任、成本控制的责任、指导监督的责任、内部协调的责任、外部协调的责任、工作结果的责任、组织的责任、法律的责任以及决策的层次等。
2. 知识技能因素（11个）知识技能因素评价是指对岗位任职者必须具备的技能进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：最匹配学历要求、知识的多样性、熟练期、工作复杂性、工作经验、工作灵活性、语言应用能力、数学或计算机知识、专业技术知识技能、管理知识技能以及综合能力等。
3. 岗位性质因素（6个）岗位性质因素评价是指对岗位工作性质进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：工作压力、脑力辛苦程度、工作地点稳定性、创新与开拓、工作紧张程度以及工作均衡性等。
4. 工作环境因素（2个）工作环境因素评价是指对岗位工作环境对任职者造成的影响进行综合评估，具体包括以下两个方面因素：职业病或危险性、工作时间特征。
工作分析工具岗位评价28因素法
25
所需要的人员极难寻找，招到需要3个月以上的时间
E
35
四 ，工作环境要素（满分100分）
序号
评价要素
评价标准
档次
评分标准
4．1
职业风险：因工作所造成的身体疾病，或者工作本身可能对任职者造成伤害
无职业病的可能，或没有可能对身体造成危害
A
0
会对身体某些部位造成轻度伤害，或不注意可能对人体轻度伤害
B
5
C
30
工作中大多属于非常规性工作，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理，需要进行不断创新
D
40
工作非常规。需要在复杂多变的环境中灵活地处理重大的偶然性问题，需要经常性创新
E
50
2．3
工作压力：工作本身给任职人员带来的压力。根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性进行判断
工作目标单一，工作压力轻微。
10
监督指导人数在1—3人
B
25
监督指导人数在4-10人
C
40
监督指导人数在11-20人
D
55
监督指导人数在20人以上
E
70
1．5
协调责任：在正常工作中，为顺利开展业务而进行的协调活动。其责任的大小以所协调对象的层次、数量及频繁程度和失调后果大小作为判断基准。
不需要与其他人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般职工协调
C
50
工作中需要做一些大的决策，但须与其他部门负责人共同协商方可
D
70
工作中需要参加最高层次决策
E
90
1．2
风险控制责任：在一般的条件下，为保证公司正常运营，维持公司合法权益所担负的责任，该责任的大小以失败后损失影响的大小作为判断标准。
28因素岗位评价
1 责任要素（ 400）序1． 1 风险控制责任（ 80）分号数要素定义：指在不确立的条件下，为保证企业经营、投资、项目开发、工程建设及其余项目顺利进行，并保持企业合法权益所担负的责任，1该岗位责任的大小以及失败后损失影响的大小80作为判断标准。
2有极狂风险。
一旦发生问题，对企业造成的影50 3响不单不行挽回，并且会以致企业经济危机甚30 4至破产。
15 5有较大的风险。
一旦发生问题，会给企业带来0较严重的伤害。
有必定的风险。
一旦发生问题，给企业所造成的影响能显然感觉到。
仅有一些小的风险。
一旦发生问题，不会给公司造成多大影响。
无任何风险。
1． 2 经营损失责任（60）要素定义：指在正常工作状态下，因工作大意而可能造成的成本、花费、利息等额外损失方面所肩负的责任，其责任的大小由可能造成损1失的多少作为判断基准，并以月均匀值为计量60 2单位。
48 3造成不行估计的损失。
36 4造成重要的损失。
24 5造成较大的损失。
12造成较小的损失。
一般不会造成损失。
1． 3 工作结果责任（ 60）要素定义：指在个人可控的范围内对工作结果肩负多大的直接责任。
以工作结果对企业影响1的大小作为判断责任大小的基准。
60 2对企业整体的工作结果负责。
48 3对两个以上部门 / 项目整体的工作结果负责。
36 4对一个部门 / 项目整体的工作结果负责。
24 5需要对自己本员工作和所监察指导者的工作结12果负责。
只对自己的本员工作结果负责。
1． 4 指导监察责任（ 50）要素定义：指在正常权利范围内所拥有的正式指导监察权。
其责任的大小依据所监察指导人1员的层次进行判断。
50 2监察指导的岗位中有高层管理人员。
30 3监察指导的岗位中有中层管理人员。
15 4监察指导一般人员。
0不监察指导任何人，只对自己负责。
1． 5 组织人事责任（ 40）要素定义：指在正常工作中，对人员的选拔、任用、查核、工作分派、激励等拥有的权利，并肩负相应的责任。
28因素法
4.几乎与本公司所有一般职工有密切工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要。协调不力对整个公司有一定的影响
5.与各部门的经理及负责人有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力对整个公司有重大的影响
0
7
12
18
25
1.9外部协调的责任
5.需要高水平的语言表达、沟通能力，需要编写合同或法律条文，编写文件或研究报告需要重点突出，条理清晰，并上报政府、股东会、董事会、集团等单位
0
3
8
15
20
3努力程度因素（240）
3.1脑力辛苦程度
0-50分
因素定义：指在工作中，脑力劳动辛苦的程度。（少数工作时间，指平均每天不超过一小时或每月总共不超过10小时；一般工作时间，指每天1～4小时或每月10～90小时；多数工作时间，指每天4小时以上或每月90小时以上）
1.工作简单，基本不需要管理知识。
2.工作需要较浅的管理知识和决断能力。
3.工作需要基本的管理知识和决断能力。
4.需要较强的管理知识和决断能力来协调各方面关系。
5.需要非常强的管理能力和决断能力，该工作影响到单位正常生产、运作、研发与经营。
0
5
15
28
40
2.3综合能力
0-40分
因素定义：本岗位应具备的综合素质、经验和能力。
1.工作时以体力为主，心神、视力与听觉等随便
2.工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力劳动
3.少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动
4.一般工作时间必须集中精力，从事高度强脑力劳动
5.多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动
28因素法考评
2．报告、汇报文件、总结（非个人）。
15
3．公司文件或研究报告，或一般使用外语。
20
4．合同或法律条文，或熟练使用外语。
25
2.8数学或计算机知识
因素定义：指工作中所要求的实际数字运算或计算机知识水平，判断标准以常规使用的最高程度为基准。
1．只需使用简单计算。
5
2．会操作基本办公软件（如Office软件、办公自动化软件）。
1．工作时以体力为主，心神、视力与听觉等随便。
10
2．工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力劳动。
15
3．少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。
20
4．一般工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。
30
5．多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。
40
3.3工作地点稳定性
1．不可能造成成本费用等方面的损失。
5
2．造成较小损失(1000元以下)。
15
3．造成较大损失(1000～5000元)。
20
4．造成重大损失(5000～50000元)。
25
5．造成不可估量的损失(50000元以上)。
40
1.3指导监督的责任
因素定义：指在正常权力范围内所拥有的正式领导、管理职责，其责任的大小根据所领导、管理全部人员的数量而定。
1．工作中常做一些小的决定，一般不影响他人。
10
2．工作中需要做一些对所属人员有影响的决策。（参考：部门经理或主管）
20
3．工作中需要做一些大的决策，但须与其他部门负责人共同协商方可。（参考：事业部总经理、副总经理。
30
4．工作中需要参加最高层次决策。（参考：财务总监、公司总经理）
岗位i价值评估之--28因素法
10
0
3工作性质因素（250）
序号
3．1工作复杂性(50)
分数
1
2
3
4
因素定义：指在由于工作本身的复杂而造成履行职责的复杂程度。其判断基准根据所需的判断、分析、计划等水平而定。
工作要求高度的判断力和计划性。要求积极地适应不断变化的环境并解决问题。
工作时需要运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题的能力。
工作环境舒适。2到3人共用办公室。
工作环境非常舒适，无不良感觉。办公环境为独立办公室。
30
24
18
12
6
5年以上/5个类似项目经验以上。
2-5年/3-5个类似项目经验。
1-2年/2个类似项目经验。
6-12个月/1个类似项目经验。
6个月以内/没有类似项目经验。
50
40
30
20
10
2．3管理知识技能(40)
1
2
3
4
因素定义：指为了顺利完成工作目标，组织协调相关人员进行工作所需要的素质和能力。判断基准是：工作中进行组织协调的程度和组织协调工作产生的影响。
需要与外部单位（厂商、政府或其他机构等）保持密切联系，联系原因只限于具体业务范围内。
工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性。
不需要与外界保持密切联系，如有，也仅限于一般人员，且属偶然性。
35
25
16
8
1．7决策的层次（30）
1
2
3
4
5
因素定义：指在正常的工作中需要参与决策，其责任的大小根据所参与决策的层次高低作为判断基准。
1
2
岗位评价因素法岗位评价过程
岗位评价因素法岗位评价过程岗位评价因素法（Job Evaluation Factor System）是根据岗位的特点和要求，对岗位的内容、职责、工作环境、工作条件等因素进行系统而全面的分析，以确定其相对价值的方法。
这种方法是企业用来评估不同岗位对组织目标的贡献，从而为薪酬和福利计划做出合理的决策。
岗位评价因素法的过程可以分为四个步骤：岗位流程分解、因素选择、因素权重的确定、综合评价。
下面就分别来介绍一下这四个步骤。
第一步：岗位流程分解首先，需要对被评估岗位的职责、任务、工作内容、职务、任职资格、工作性质、岗位环境等要素进行详细的分析，确定其流程，从而对其进行细致地拆分和分类。
这一步的主要目的是搞清楚被评估岗位的具体情况。
将该岗位的各项工作内容和要求细致地分析、梳理，收集有关信息和资料，以确保评价的准确性和全面性。
第二步：因素选择接下来是因素选择。
在这个步骤中，需要从评价标准中，选择判断这一岗位的具体因素。
通常情况下，因素的选择非常多，因此需要根据具体情况放选参考因素。
这些因素可以根据岗位的性质、职责和任务，选择适合的因素，如责任、工作内容、工作环境、工作条件以及其他关键的因素。
因素的选择是由评估团队来决定的。
他们会根据被评估岗位的特点和要求，选择合适的因素进行评价。
第三步：因素权重的确定因素选择完成后，需要给每个因素赋予一定的比重。
这个比重决定了岗位的价值和评价。
通常，因素权重的确定需要经过大量的研究和讨论，因为这关系到评价结果的准确性。
因素权重的确定需要考虑到岗位的性质和要求，以及组织对岗位的重要程度等因素。
权重越高的因素，其对岗位价值的贡献就越重要。
第四步：综合评价最后，评估团队需要综合各个因素的分数，进行综合评价。
这一步是通过将各个因素的分数相加，得到总分，然后按照该总分将被评估岗位与其他岗位进行比较。
这样，就可以确定岗位的等级和相应的薪酬。
总之，岗位评价因素法是组织为确定薪酬和福利计划而使用的一种方法。
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28因素法岗位评价及过程
28因素法是一种要素计点法，因评价因素总计为28个而得名（在实际操作中，可根据情况增减）。
该方法首先是选定岗位的主要影响因素，并对每一因素赋予一定分值，按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得分值，经过对岗位评价专家组各自打分值的计算统计，最后得到各岗位的总分值。
（一）28因素法岗位评价因素
用28因素法进行岗位评价的因素包括四大类：岗位责任因素、知识技能因素、岗位性质因素和工作环境因素，这是基于以下假设：一个岗位所承担的责任和风险越大，对企业整体目标的贡献和影响就越大，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；从事一个岗位工作所需要的知识和技能越高、越深，被评价的等级就应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；一个岗位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度就越高，需要任职者付出的努力亦越多，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多；一个岗位的工作环境越恶劣，被评价的等级应该越高，所得到的岗位薪酬也应越多。
一般情况下，以上四项因素总分值设定为1000分。
1. 岗位责任因素（9个）
岗位责任因素评价是指对岗位承担的责任、工作的重要性进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：风险控制的责任、成本控制的责任、指导监督的责任、内部协调的责任、外部协调的责任、工作结果的责任、组织的责任、法律的责任以及决策的层次等。
2. 知识技能因素（11个）
知识技能因素评价是指对岗位任职者必须具备的技能进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：最匹配学历要求、知识的多样性、熟练期、工作复杂性、工作经验、工作灵活性、语言应用能力、数学或计算机知识、专业技术知识技能、管理知识技能以及综合能力等。
3. 岗位性质因素（6个）
岗位性质因素评价是指对岗位工作性质进行综合评估，具体包括以下几个方面因素：工作压力、脑力辛苦程度、工作地点稳定性、创新与开拓、工作紧张程度以及工作均衡性等。
4. 工作环境因素（2个）
工作环境因素评价是指对岗位工作环境对任职者造成的影响进行综合评估，具体包括以下两个方面因素：职业病或危险性、工作时间特征。
（二）28因素法岗位评价过程
28因素法岗位评价主要包括准备阶段、培训阶段、试打分阶段和评价阶段4个阶段。
1. 准备阶段28因素法岗位评价准备阶段工作主要有：（1）清岗、列出岗位名称清单根据各种岗位评价方法特点及适用范围，确定公司需要28因素法进行岗位评价的岗位清单。
（2）完善岗位说明书完善需要评价岗位的岗位说明书，对岗位工作内容、工作职责、工作权限及任职资格等方面进行修改、完善。
（3）评价前的准备工作评价前的准备工作主要是组建专家组和操作组，岗位评价操作组由主持人、工作人员和后勤人员组成。
1）主持人。
岗位评价的整个过程需要有一个员工认为公正、客观、对岗位评价工作十分了解的主持人。
主持人在主持过程中负责宣读岗位说明书、宣布打分结果、组织专家讨论评价结果是否合理、组织专家在不能取得一致意见时进行少数服从多数的表决。
主持人不参与打分。
岗位评价主持人最好由公司外部人员担任，比如咨询公司顾问或其他单位人力资源负责人。
值得注意的是，不能由公司高层管理人员担任主持人，以免高层权威影响专家打分的独立性。
2）工作人员。
工作人员负责协助主持人、专家组成员工作，负责及时进行数据统计，
及时统计出各岗位评分结果，包括均值、方差、离散分布等。
3）后勤人员。
后勤人员负责协助其他操作组人员和专家组工作，包括原始数据的录入、表单的复印、收发等。
4）专家组成员。
专家组成员负责根据岗位评价因素，客观地对所有岗位的有关因素进行评分。
专家组成员构成应该能够代表公司各部门的要求；专家组成员应该对公司的经营运作有非常清楚的了解和理解，同时能客观、公正地看待各部门之间的利益关系。
在公司内部专家不足的情况下，可以聘请同行业其他单位有关专家。
专家组成员一般为9～15人。
人数过多会使数据统计处理工作量太大，人数太少会导致统计结果不可靠。