QC080000内部审核员培训测试题(含答案)
最新QC080000内审员培训测试题答案及提示
IECQ QC080000内审员培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确：（每题1分，共25分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。
(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。
(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。
(√)5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。
(ⅹ)7）中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。
(√)8）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。
(ⅹ)9）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。
(√)10）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“无有害物质”。
(√)11）不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。
(√)12）手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。
(√)13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
(ⅹ)14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。
(√)15）HS和RS在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。
(√)16）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。
(√)17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。
(√)18）公司必须建立使用HS的清单(√)。
19）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。
(√)20）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。
(ⅹ) 21）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。
(√)22）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
QC080000内审员培训测试题答案及提示
5．成品（成品批号）—入库单（成品批号）—库存台帐（成品批号） 6．库存台帐（成品批号）--出货单（成品批号、客户订单号）--客户订单（客户订 单号）
提示: 溶出性测试不能真实显示产品中的有害物质含量. 8.2.4 组织应建立一个文件化的程序来监视和测量产品中的禁用物质，以验证产品要求已
得到满足。
2） 审核员在无铅手工焊锡工位发现一把电烙铁与其它电烙铁不 一致（少一个绿色标记），作业人员解释：所有的用于无铅 手工焊锡的烙铁都有绿色标记，这把烙铁的标记可能掉了， 或者是从其它地方拿过的，不过没关系，这些烙铁都是从一 个地方买来的同品牌的，混用一下不会有问题。
鉴定 c.使用特定的方法和程序 d.记录的要求 e.确认和再确认 7） HSF不合格的纠正措施包括：（ abcdef ） a.评审HSF不合格 b.确定不合格的原因 c.评价确保HSF不合格不再 发生的措施的需求 d.确定并实施所需的措施 e.记录所采取措施结果 f.评审所采取 的纠正措施； 8） 数据分析至少应提供以下有关方面的信息：（ abcd ） a.顾客满意 b.与产品要求的符合性 c.过程和产品的特性及趋势 d.采取预防措施的机会 e. 供应商的表现 e. 持续改进消除所有 HS的努力成果 9） 公司应策划并在受控条件下进行HSF生产，下面哪些是错误的：
（ ab ） a. 所有工序必须有HSF作业指导书 b. 必须使用专用的工具设备 c. 可能发生污染的工序必须有HSF作业指导书 d.实施HSF放行、交 付、交付后过程的控制
10） 工作人员是否具备相应的能力，可以从以下方面判断：（ ab ）
a.适当的教育或培训 b.具备一定技能和经验 c.经过管理者认可
QC080000培训测试题含答案
QC080000基础培训试题部门：姓名：得分：一、请判断下面说法是否正确：（每题2分，共30分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。
(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。
(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其环境物质体系应同时包括符合SONY的有害物质管理要求。
(√) 5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。
(ⅹ)7）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
(ⅹ)8）有害物质含量计算的基础是“均一材料”。
(√)9）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。
(√)10）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。
(√)11）公司必须建立使用HS的清单(√)。
12）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。
(√)13）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。
(ⅹ) 14）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。
(√)15）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
(ⅹ)16）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。
（√）17）HSF方针必须由最高管理者制定。
（）18）当组织选择影响HSF 特性的外包过程，并且接受在其自身的运作外进行的产品过程的运作时，组织应确保这些过程的管理和控制。
（）19）最高管理层应确保HSF 目标在组织内相关的职能和层次得以建立，HSF 目标应是可测量的，且与HSF方针相一致。
( )20）HSF 目标中必须包含消除用在过程和产品(包括采购的产品)中已识别和使用的有害物质的时间表。
（）21）公司只要所有原材料是环保材料，就能确保生产出来的产品是环保产品。
QC080000内审员培训测试题答案及提示
IECQ QC080000内审员培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确：（每题1分，共25分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。
(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。
(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。
(√)5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。
(ⅹ)7）中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。
(√)8）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。
(ⅹ)9）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。
(√)10）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“无有害物质”。
(√)11）不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。
(√)12）手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。
(√)13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
(ⅹ)14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。
(√)15）HS和RS在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。
(√)16）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。
(√)17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。
(√)18）公司必须建立使用HS的清单(√)。
19）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。
(√)20）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。
(ⅹ) 21）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。
(√)22）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
QC080000试卷标准答案
QC080000内审員考试试卷标准答案一、选择题：1.1 B 1.6 A1.2 D 1.7 C1.3 B 1.8 D1.4 A 1.9 B1.5 A 1.10 C二、问答题：2.1 A、确保为达成HSF目标所需过程、程序和行为规范被建立。
B、向最高管理者报告为达成HSF策划的目标的组织的绩效和需求以及在执行方面建议改进的措施。
C、确保HSF相关的要求和职责在组织内被沟通和理解。
D、确保供应商组织知道他们的HSF相关的要求和职责。
2.2 1、文件控制程序2、记录控制程序3、内审控制程序4、不合格品控制程序5、纠正措施6、预防措施7、物料控制8、生产过程9、供应链管理10、检验过程(任选5个)2.3 1、铅（pb ）2、汞（hg ）3、镉（cd ）4、六价格（r+6 ）5、多溴联苯（PBB）6、多溴联苯醚( PBDE )2.4 1、据有害物质影响最小的要求处理2、最低的回收指标加上重新利用和循环利用的一体化目标3、IT通讯和消费设备回收75%，重新利用和循环利用65%eg3：笔记本电脑/台式电脑回收75%，再利用65%2.5 HSF目标须包含消除用在过程和产品（包括采购的产品）中已识别和使用的有害物质时间表。
2.6 1、首先对生产设备进行清扫2、对于生产工艺参数进行重新确认3、对生产设备进行标识区分，并确认物料4、对要求环保生产的产品进行有害物质检验，确保不受污染。
2.7 shall-指的是随后的要求是强制性的,应执行该文件should-指的是有几种可能性,一种是当特别适用时推荐,并不涉及或排除其他要求;或者是首选的但非必要的要求;或者不赞成,但非静止2.8 参照2.2题的10个要求,在其中选8个即可答对!2.9 文件化的程序有害物质1、接受和发放记录2、显示有害物质隔离和分开管控的记录2.10 过程：通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一组活动1、主要过程2、支持性过程3、管理过程2.11 1、最高管理者应就HSF策划相关的活动2、有害物质的识别和使用3、不符合事项和纠正措施进行报告3.1 组织应确保这些过程的管理和控制1、在选择外包产品应要求供应商送样，并对样品的HSF成份进行承认2、对HSF外包供应商进行评审，合格后纳入合格供方名录3、签订保证协议，要求提供HSF检测报告，对供应商变更进行管理4、每个月对供应商的品质/HSF进行监控3.2 在设计策划时,任何禁用物质的使用必须在文件中被识别,必须制订该部件控制和最终的替代/消除计划1、产品中有害物质成分（ROHS）2、产品的回收，再利用率3、产品的寿命3.3 在PDF文档2 pag11/pag12页3.4 在CMC/资料中pag2。
QC080000内部审核员培训测试题(含答案)
QC080000内审员培训考试卷部门：姓名得分一、选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案代码填在题后括号内。
每题2分共30分）1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常，聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核，这种审核属（ A ）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核2、HSPM体系内部审核首次会议，由谁召开？（ D ）A、最高管理者B、管理者代表C、品质主管D、审核组长3、根据生产部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申请，是否有分发记录，这种审核方法属（ B ）A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法4、在进行内部审核时采用到的方法有（ D ）A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是5、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（ D ）：①系统性②独立性③客观性④公正性答案：A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF 的含义是（B ）A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质（ B ）A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是（ D ）A、2003年1月27日B、2005 年2 月13 日C、2007 年3 月1 日D、2011 年6 月8日9、HSPM 是指（ B ）A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质10、截止到2013年12月16日，欧盟化学品管理局已公布了（ D ）高度关注物质A、138B、142C、144D、15111、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM（ C ）A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE12、对产品HSF 要求评审的内容有（ D ）A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、C、组织附加的要求确定HSF 要求D、以上要求全是13、下列说法错误的是（ A ）A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零部件无风险B、零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求C、整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料14、以下哪种物质为均质材料是：（ D ）A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨15、WEEE指令的全称是（ B ）A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求二、判断题：正确的打√，错误的打×．( 每题2分，共计20分)1、（√）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。
QC080000：2017内审员培训测试题（含答案）
IECQ QC080000：2017内审员培训测试题部门: 姓名: 日期:一、填空题10 二、单选题10三、多选题20四、简答题24五、分析判断题36总分100一、填空题（每题1分，共10分）1、IECQ是国际电工委员会简称。
2、QC080000QC080000：：2017标准于2017 年 5 月发布，目前是第 4 版。
3、截止2018年7月，月，REACHREACH法规中SVHC物质共有191 项。
4、重金属指比重大于 5 的金属（一般指密度大于4.5克每立方厘米的金属），铜、铅。
5、元素周期律是1869年俄国科学家门捷列夫首创。
6、如果使用检测和测量来证明对欧盟RoHS 的符合性，对应的检测和测量方法应与62321-1EN 62321-1 或与或与之等同的标准相符。
二、单选题（每题2分，共10分）1、QC080000标准的起草单位是（ C ）A、BSIBSI（英国标准协会）（英国标准协会）；B、ISOISO（国际标准化组织）（国际标准化组织）；C、国际电工技术委员会，国际电子零件认证制度；D、SGSSGS（通标标准技术服务有限公司）（通标标准技术服务有限公司）。
2、组织应监视顾客对其在（ A ）控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受。
A、HSHS；；B、HSFHSF；；C、HF HF；；D、产品。
13、有害物质减免（HSF）是指任何HS的减少或者（ B ）。
A、降低；B、消除；C、减免；D、提升。
4、产品的相关有害物质检测报告至少保存（ B ）。
A、5年；B、10年；C、15年；D、20年。
5、当组织是RoHS 所定义的制造商时，应准备下列成文信息（ D ）。
A、技术文档；B、CE 标志；C、符合欧盟RoHS 附录VI 的欧盟符合性声明；D、以上都正确。
三、多选题（每题2分，共20分）1、QC080000：2017规范性引用文件包括（ABCD ）A、IECQ 03-2，程序规则–第1 部分；B、ISO 9000:2015，质量管理体系–基础和术语；C、ISO 9001:2015，质量管理体系–要求；D、中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》。
QC080000：2019内审员培训测试题_(含答案)
IECQ QC080000：内审员培训测试题部门: 姓名: 日期:一、填空题（每题1分，共10分）1、IECQ是国际电工委员会简称。
2、QC080000：2017标准于2017 年 5 月发布，目前是第 4 版。
3、截止2018年7月，REACH法规中SVHC物质共有191 项。
4、重金属指比重大于 5 的金属（一般指密度大于4.5克每立方厘米的金属），铜、铅。
5、元素周期律是1869年俄国科学家门捷列夫首创。
6、如果使用检测和测量来证明对欧盟RoHS 的符合性，对应的检测和测量方法应与EN 62321-1 或与之等同的标准相符。
二、单选题（每题2分，共10分）1、QC080000标准的起草单位是（ C ）A、BSI（英国标准协会）；B、ISO（国际标准化组织）；C、国际电工技术委员会，国际电子零件认证制度；D、SGS（通标标准技术服务有限公司）。
2、组织应监视顾客对其在（ A ）控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受。
A、HS；B、HSF；C、HF；D、产品。
3、有害物质减免（HSF）是指任何HS的减少或者（ B ）。
A、降低；B、消除；C、减免；D、提升。
4、产品的相关有害物质检测报告至少保存（ B ）。
A、5年；B、10年；C、15年；D、20年。
5、当组织是RoHS 所定义的制造商时，应准备下列成文信息（ D ）。
A、技术文档；B、CE 标志；C、符合欧盟RoHS 附录VI 的欧盟符合性声明；D、以上都正确。
三、多选题（每题2分，共20分）1、QC080000：2017规范性引用文件包括（ABCD ）A、IECQ 03-2，程序规则–第1 部分；B、ISO 9000:2015，质量管理体系–基础和术语；C、ISO 9001:2015，质量管理体系–要求；D、中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》。
2、QC080000规定了建立、实施、监视和持续改进过程的要求，从而（ABCD ）A、识别产品和过程中的HS；B、确定（检测、分析或以其他方式查清）产品的HSF状态；C、对产品中HS的引入进行控制；D、HS 含量超过适用的顾客和法规要求时，让顾客获知所交付产品HS 含量的符合程度。
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QC080000内审员培训考试卷
部门：姓名得分
一、选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案代码填在题后括号内。
每题2分共30分）
1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常，聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审
核，这种审核属（ A ）
A、第一方审核
B、第二方审核
C、第三方审核
D、外部审核
2、HSPM体系内部审核首次会议，由谁召开？（ D ）
A、最高管理者
B、管理者代表
C、品质主管
D、审核组长
3、根据生产部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申请，是否有分发记
录，这种审核方法属（ B ）
A、自上而下的审核方法
B、自下而上的审核法
C、正向审核法
D、逆向审核法
4、在进行内部审核时采用到的方法有（ D ）
A、查看记录
B、询问受审方负责人
C、现场观察
D、前面三种均是
5、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（ D ）：
①系统性②独立性③客观性④公正性
答案：A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④
6、HSF 的含义是（B ）
A、有害物质
B、有害物质消减
C、有害物质过程管理体系
D、有害物质清单
7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质（ B ）
A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE
8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是（ D ）
A、2003年1月27日
B、2005 年2 月13 日
C、2007 年3 月1 日
D、2011 年6 月8日
9、HSPM 是指（ B ）
A、国际电工委员会
B、有害物质过程管理体系
C、有害物质含量
D、不含有有害物质
10、截止到2013年12月16日，欧盟化学品管理局已公布了（ D ）高度关注物质
A、138
B、142
C、144
D、151
11、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM（ C ）
A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE
12、对产品HSF 要求评审的内容有（ D ）
A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求
B、法律法规的要求、
C、组织附加的要求确定HSF 要求
D、以上要求全是
13、下列说法错误的是（ A ）
A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零
部件无风险
B、零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求
C、整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料
14、以下哪种物质为均质材料是：（ D ）
A、电路板
B、电源线
C、电阻
D、油墨
15、WEEE指令的全称是（ B ）
A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令
B、废弃电器电子设备指令
C、包装指令
D、电子电气产品中限用物质的限量要求
二、判断题：正确的打√，错误的打×．( 每题2分，共计20分)
1、（√）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。
2、（√）HSF方针必须由最高管理者制定。
3、（√）当组织选择影响HSF 特性的外包过程，并且接受在其自身的运作外进行的产品过程的运作时，组
织应确保这些过程的管理和控制。
4、(√)最高管理层应确保HSF 目标在组织内相关的职能和层次得以建立，HSF 目标应是可测量的，且与
HSF方针相一致。
5、（×）HSF 目标中必须包含消除用在过程和产品(包括采购的产品)中已识别和使用的有害物质的时间表。
6、（×）公司只要所有原材料是环保材料，就能确保生产出来的产品是环保产品。
7、（×）在内部审核中，部门主管不能对自己的工作审核，但可以对其下属的工作进行审核。
8、（√）必须建立公司产品中含有的或可能被引入的有害物质清单。
9、（√）产品放行及发送必须等到所要求的审查都已满意地完成才能进行，并且记录应显示产品放行的
授权人员。
10、（√）组织应通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正与预防措施及管理评审的运用，
来持续改进HSF 过程管理的有效性。
三、填空题（每空1分共6分）
1、QC080000标准中“HS”中文意思是有害物质；IEC的中文意思是国际电工技术委员会。
2、HSF方针应包括两个承诺，一是滿足客戶要求的承诺，二是持续改进HSF规范有效性的承诺。
3、QC080000：2017标准于2017 年 5 月发布，目前是第 4 版。
四、列举题（第1题满分4分，第2题满分6分，第3题满分4分，共计14分）
1、请例举质量管理七大原则：
2、请列举欧盟RoHS指令2.0中规定的十种有害物质及其含量要求：
3、请例举出HSPM体系内部审核的依据：
五、综合题（每小题15分，共30分）
1、在2017年2月16日的HSPM体系内审活动中，内审员在审核仓库时，发现仓库正在对一批新购买回的环保材料进行入库作业。
审核员发现，环保材料未经标识就入库了。
审核员问：“按照要求，环保材料入库时要贴上RoHS 标签，为什么这批材料没有RoHS 标签”？仓管员说：“由于每天进很多材料，没办法进一批贴一批，我们只有等下班了的时候再抽点时间统一贴上标签”。
审核员继续问：“如果进来非环保材料混在一起怎么办”？仓管员说：“我们对材料都很熟，不会混在一起的”。
如果你是该审核员，请你请判断是否正确。
如果不正确，请填写如下《内部审核不符合项报告》
2、在2017年2月16日的HSPM体系内审活动中，内审员在检查测试室时，询问X射线光谱仪操作员，
有没有保留测试的记录。
操作员说：“这仪器原来有自动保留功能，可现在仪器出了点问题，不能自动保存测试数据了。
所以，现在仪器里面永远只有最后一次测试的数据，其余的全部自动消失了。
”如果你是该审核员，请你请判断是否正确。
如果不正确，请填写如下《内部审核不符合项报告》。