ZXJ10(V10)交换机维护篇 NO.7信令跟踪
ZXJ10(V10)交换机操作维护手册 第七章
第一章后台操作员权限管理对于ZXJ10（V10.0）交换机来说，每个局自成一个LAN（局域网）。
为了保证交换机正常、可靠地运行，必须对整个网络进行系统性地管理。
为了满足这一要求，我们给交换机后台的维护与操作系统设置了“操作员管理”。
“操作员管理”这一子系统是管理操作员的操作权限的。
它可以让用户设置不同的操作员类别，从而让不同的用户拥有不同的操作员身份，保留不同的权利，对交换机进行相应的操作和维护。
1.1权限管理的概念在交换机的后台维护系统中，用户本身没有什么权利，他必须加入某一类操作员后，才会被赋予一定的权利，才可以对某些后台维护子系统进行操作维护。
举例加以说明：假设我们设置了两种操作员类别：“数据维护操作员”和“计费系统管理员”，则“数据维护操作员”可以进行号码管理和物理配置；“计费系统管理员”可以对整个计费系统进行管理。
如果将用户“ZHANGS”加入“数据维护操作员”类别中，则“ZHANGS”就可以进行号码管理和物理配置；如果将“ZHAANGS”加入“计费系统管理员”类别中，则“ZHANGS”就可以对整个计费系统进行管理。
在“操作员管理”子系统中，操作员的类别分“内建”和“自建”两大类，前者称为系统管理员，在安装“后台维护系统”时自动产生，拥有最大的权利，可以执行整个交换机的所有功能，且无法被删除；后者称为普通操作员，由系统管理员建立，对后台系统的操作权限由系统管理员决定,且可以被删除。
普通操作员根据其权限不同，可分成不同类别。
如计费系统管理员，控制台操作员等等。
在“操作员管理”子系统中，它们所拥有的具体权利如下：1. 系统管理员的权利有：1) 增加和删除普通操作员；2) 查看和修改普通操作员全称和描述；3) 查看普通操作员类别的权限定义，增加和删除普通操作员类别；4) 修改操作员口令；5) 可以暂时禁止某操作员进入后台维护系统。
2. 普通操作员的权利有：1) 查看和修改自身的全称和描述；2) 查看自身所属的操作员类别的权限定义；3) 修改自身的口令。
ZXJ10(V10)交换机开局篇 七号数据管理
七号数据管理1.数据制作1.1.信令点配置1.1.1.本信令点配置菜单：数据管理----基本数据配置----交换局配置----本交换局----信令点配置数据。
该页面上选择单击‘设置’按钮；弹出‘设置本交换局信令点配置’页面，该页面如下：各选项设置：OPC14：填入14位信令点编码。
OPC24：填入24位信令点编码。
出网字冠：本交换局出本网的区域编码，至多两位。
区域编码：本交换局对应网的区域编码，至多四位。
七号用户：通过选择来确定七号用户的类别。
1.1.2.邻接信令点配置邻接交换局是指和本交换局之间有直达话路连接或者有直达信令链路连接的交换局。
页面如下：增加邻接交换局：该页面上选择单击‘增加’按钮；弹出‘设置本交换局信令点配置’页面：交换局局向：该局向序号，在其他地方将通过该序号识别该局向。
交换局名称：标记用，根据需要设置。
子业务字段SSF：使用14位或24位信令点编码的标记。
信令点编码DPC：该局向对端局的信令点编码。
交换局网络类别：对端局所在网络类别，一般为‘公众电信网’。
交换局编号、长途区域编码、长途区内序号：出于电信网络管理需要，每一交换局都分配一个全国统一的交换局编号，长途交换局号码由字冠“0”与后续长途区号组成。
在同一长途编号区内设多个长途交换局时，长途局号由字冠“0”+“后续长途区号/长途交换局序号”组成，即0XX/Y1.XX为长途区号，Y1为同一长途编号区内长途交换局序号，Y1=0,1,…,9.国际交换局号码由字冠“00”与后续国际局所在城市的长途区号组成。
同一长途编号区内设置多个国际交换局时，国际局由字冠“00”+“后续长途区号/国际交换局序号”组成，即00XX/Y2.Y2为同一长途编号区内国际交换局序号，Y2=0,1,…,9。
本地局号码第一位为“2~9”，可以有1位，2位，3位，4位四种。
送到全国和省网络管理中心的本地局号码由“0+长途区号+本地局号”组成。
在同一长途编号区内设置多个长途交换局时，在长途区号后面不加“/Y1”。
ZXJ10(V10)交换机维护篇 版本升级
ZXJ10V10.0版本升级对于ZXJ10V10.0交换机系统来说，版本升级包括前台版本升级和后台版本升级，如果前后台都需要版本升级，则应采取先升级前台再升级后台的顺序进行。
（1）前台版本升级升级时，应先升级PP，再升级MP。
升级MP时，应先升级备机，升级成功后，MP主备倒换，再升级备机（即原主机）。
（2）后台版本升级如果数据库结构未改变，只需拷贝执行文件到ZXJ10目录下，即可。
如果数据库结构改变，备份数据到硬盘上，关闭服务器程序，运行相应升级工具，如ZDBPACK等。
升级后台数据库时需注意：●备份数据库数据到硬盘上，再关闭服务器上所有程序。
●大版本之间的升级，例如由200系列升级到300系列，运行Upgrade.exe即可。
●小版本之间的升级，例如由V10.0.203.01.1升级到V10.0.203.01.5，运行zdbpack.exe即可。
1.前台版本升级步骤在菜单中选择“系统维护”→“版本升级”。
1.1.PP版本升级步骤首先升级所有PP版本，包括：DT、TNET、ASIG、SP24，具体方法如下：1）将版本文件拷贝至后台的某一客户端中，例如：c:\temp\MP\release\zxj10b **MP 版本文件**c:\temp\PP **PP 版本文件，包括：tnet.bin、dsp.bin、dt.bin、sp24.bin**2）选择“版本升级”→“版本添加”在“版本类型”中选择“DSP”；选择版本文件名，单击“浏览”，选择C:\temp\pp\dsp.bin”；系统将自动取得版本号；单击“复制”，将版本拷贝至前台及服务器。
3）重复步骤2），将TNET、SP24、DT的版本拷贝到前台TNET ---- c:\temp\pp\tnet.bin；SP24 ----- c:\temp\pp\sp24.bin；DT ---- c:\temp\pp\dt.bin；注意：不要把版本文件搞错。
4）在“单元版本设置”页“安装版本号”中，对应DSP、TNET、DT、SP24，选择刚添加的版本的版本号，选择完毕之后，单击“设置”，五分钟之内，将自动完成PP 版本的安装，安装完成以后可以通过“单元版本查询”来查询当前运行的版本号。
ZXJ10(V10)交换机维护篇 告警
后台告警系统1.1系统简介程控交换机投入运行后，必须集中监控它的整个运行状况，以便对交换机实时维护和修复。
这一功能是由告警系统来实现的。
1.1.1功能简介ZXJ10（V10.0）程控交换机后台告警系统具体可实现的功能如下：屏蔽或解屏蔽告警，设置环境告警条件；控制告警盘（可选）；动态显示机架图；实时显示和立即打印最新告警信息查询当前告警和历史告警和通知的内容；对各种查询结果可立即打印。
查询界面命令执行结果。
1.1.2结构简介告警系统的框架结构如图1.图1 告警系统的框架结构图第一部分：交换机前台告警系统的主要功能：及时地反映机架的运行状态；监测机架上各板位的状态，如发现问题及时地上报给后台告警系统；处理环境监控板等发送的信息、处理结果向后台告警系统转发；完成后台界面人机命令的执行及结果返回。
第二部分：服务器端告警系统的主要功能：存储历史告警；存储通知信息；存储屏蔽信息；存储调试信息；存储环境信息；存储配置信息；保证与交换机前台和后台客户端的同步，来自MP的消息及时转发给客户端；处理来自客户端的各种设置命令；控制告警盘（可选）。
第三部分：客户器端告警系统的主要功能：实时显示最新告警信息；立即打印最新告警信息；查询和打印当前告警内容；查询和打印历史告警内容；查询和打印通知信息；设定和解除告警屏蔽；环境告警条件设定，启动和关闭环境告警；对应于各级节点的信息显示、机架图的显示；人机命令的操作和运行结果的显示；控制告警盘（可选）。
第四部分：告警盘：告警盘为交换机运行告警的声光指示器，告警盘具有标准RJ45接口,把它和HUB相连,这样告警盘使用标准TCP/IP协议通过以太网接受局域网上MP或后台客户端服务器控制。
MP起动后就可控制告警盘，而客户端或服务器端需进行设置（在后台告警系统安装时会提示是否控制告警盘）。
MP控制告警盘时，告警盘显示的是该模块的告警状态，后台客户端或服务器控制告警盘时，告警盘显示的是整个交换局的告警状态。
ZXJ10(V10。0)故障分析及处理
• 常德联通局方对S1240开7号信令，作完7 号数据后，链路进入服务状态，但话路 无法接通历时一天。
解决方法：
• 用动态数据管理来观察，发现拨完电话 后，此时隙出现闭塞，使用维护解闭、 信令解闭等后，进行话路导通测试，可 以导通，但过一段时间后，又不能导通， 进行7号信令跟踪，发现有大量的消息丢 失，原因为spcvoid。
• 岳阳市要求111落地，因农话点多，各县 要求不一样，有的几个模块集中到一个 模块，落地点多。根据此情况，用分析 子分开已不现实（如有30个点，加上201 业务就须建60个分析子），可采用以下 简单方法：
• 1． 建立111特服群，分析子与普通 用户相同，属性选落本模块。 • 2． 群内建立备用话务台，号码为各 模块未用号码（每模块一个）。 • 3． 号码分析器内特服111做为本局。 • 4． 可将备用话务台号码无条件转到 任意模块。 • 用以上方法可实现111落到任意模块。
故障解决：
• 1、用“七号信令跟踪”发现在IAI中显 示本局所送的主叫号码确实多了一个 “1”，初步判断是本局数据配置有误。
• 2、查看本局交换局设置，发现“出局字 冠”和区域编码“均为”1“，显然有误， 更改“出局字冠”和区域编码“分别 为”0”和“0373”。
• 3、再拨打手机号码进行测试，发现主叫 号码显示为“03730373*******”成双区 号。 • 4、可能原因：
• 6、在兼容物理配置中，除用户单元外， 其余单元的HW线号和端口好均采用默认 值。 • 7、A接入B模块下带原A型机远端用户单 元RSU时机架号从“4”开始，同时需先 在母局配置用于连接RSU的DT单元，否 则无法插入RSU的PP板。
• 1． MP插进去时，能启动且能连上后台，先 到版本升级中看版本是否一致，不一致则到文 件管理中将主用MP的VERSION目录中的文件 拷贝到新MP的VERSION目录下，将CONFIG 目录下的TCPIP.CFG替换到新MP的CONFIG目 录下，将新MP DATA\V0100，DATA\V0101， DATA\TEMP目录下的文件属性改为可读可写， 用主用MP相应目录中的文件替换即可，然后 选择话务量小时进行倒换和拨打测试，看话单 接收是否正常。
交换设备运行与维护NO.7信令综合训练任务教案
NO.7信令数据配置过程，中继数据配置
三、教学难点：
NO.7信令数据配置过程，中继数据配置
四、教学方法：
模拟设计A、B两个交换局数据交换连接，配置A局NO.7信令数据。
五、教学过程
第一步：规划A、B两交换局，利用自环法检测NO.7信令数据
第二步：讲解理论
本局数据配置
中继数据配置
NO.7信令数据配置
第六步：课堂测试
第七步：教学总结
教学心得
教师总结点要
学生反馈点要
任务教案
学习情境二：开通业务
子学习情景1：程控交换开通业务任务4 NO.7号信令综合训练
教学内容（课题）：NO.7号信令综合训练
教学时间：年月日第周星期
授课班级：本次课课时：2
一、教学目标：
熟悉NO.7信令数据配置过程，中线，观察与检索、NO.7号信令跟踪。
自环号码变换与中继自环连线
观察与检索、NO.7号信令跟踪
故障分析
第三步：配置演示
第四步：提出问题、学生讨论
问题1：No.7信令自环设计？
问题2：说明No.7信令的消息信号单元MSU由哪些字段构成的？每个字段的含义如何？
第五步：设置教学活动
分小组讨论，各组分发80*80厘米白纸一张、记号笔一支。并让各组代表进行发言，并进行总结。
浅析中兴zxj10数字程控交换机常见故障处理的方法
传播信 号； 第三 ， 交换 机主叫号码显示资源异常等 。 针对 不显示 主叫号码的问题， 原 因就较为复杂 ， 可能是话
要检查中继数据 ， 如 果在数据 中发现“ 回声抑制器” 标志 ， 则选
择 该 标 志 。在 ＤＴ Ｉ 配 置具有回声抑制功能 时， 机 架 上相 应 的 物理板必须 为 Ｄ Ｔ Ｅ Ｃ板 ， 不 能 再 用 传 统 的 ＤＴ Ｉ 板， Ｄ Ｔ Ｉ 不 具 备
数字程控交换机下挂 的模板本身 的时钟线和 中继板或者 中继
电路 上 查 看 问题 。如 果 是 中继 板 出现 问题 则 更 换 中继 板 就 能
够使 时钟正常运转 ， 从而消除在通话时的杂音 ， 保障上网 的畅 通和 不掉线 。此 外一定要注 意的是对数据一 定要控制准确 ，
有 发现 故障 ，那 么可能就是 由于另一方收到信令没有作 出及
用 该交换机 自身的解 闭系统进行修复 ，然后再看是否运行正 常 。ＮＯ． ７信令跟踪能够进行在线的跟踪监测 ， 根据监测所得
数 据 结 果可 以对 原 因 状 况 进行 分 析 ， 找 出 出现 问题 的 原 因 ， 进 行 及 时 的解 决 。
是层 间连接 电缆不 正常 、 用户框电源 板不好等引起 。 在处理用户板失控故障 时， 首先要观 察电源板 ， 查看是否 正常运转 ， 然后再看 Ｓ Ｐ板是否允许 良好 ， 检 验方法是将主 Ｓ Ｐ 板和备用 的 Ｓ Ｐ板进行 调换， 如果故障 自此消失 ， 则 说明 Ｓ Ｐ板 出现 了问题 ； 如果故障依然存在 ， 则说明可能是 Ｓ Ｐ Ｉ 板 出现 了 故障 ， 再进行主用和备用的 Ｓ Ｐ Ｉ 板更换 ， 经过上述检验适用仍 然无法恢复用户板 的正常运行 ，则对层间控制 电缆进项相应
任务7：ZXJ10交换机NO.7信令数据配置
在共路信令网中，根据信令链路与其所依赖的话音 信号通路的关系，可以将信令模式(即一个信令消息所 取的途径与这一消息相关的话音通路的对应关系)分类 如下： 直联式（Associated Mode） 在这种方式中，与连接两个交换机的话音电路相关 的消息经由直接连接这两个交换机的信令链路传送，如 图7-2(a）所示。 非直联式（Non-Associated Mode） 非直联式如图7-2（b）所示。A和B间的信令消息 根据当前的网络状态经由某几条信令链路，而话音电路 则是通过A与B间的直达路由。在另外一些时刻，共路 信令消息的路由则经由不同的路径。 通常不采用这种方式，因为要在任何给定时确定精 确的路由是十分困难的。
(c)误差校正 No.7信令系统利用信令单元的重发来纠正信令单元 的错误。差错校正字段包括16比特，它由前向序号 （FSN）和后向序号（BSN）以及前向指示语比特 （FIB）和后向指示语比特（BIB）组成。在国内电话 网中使用了两种差错校正方法，即基本差错校正方法和 预防性循环重发方法。基本差错校正方法应用在传输时 延小于15ms的传输线路上，而预防性循环重发方法则 是用在传输时延等于或大于15ms的传输线路上，如卫 星信号链路上就是采用预防性循环重发的方法。
交换机安装、调试与维护 任务7 ZXJ10交换机NO.7信 令数据配置
北京工业职业技术学院 通信教研室
☆ 学习目标
掌握七号信令的功能级结构等； 掌握No.7信令的基本消息格式； 掌握ZXJ10交换机的NO。7中继数据配置方法和配
置步骤，能完成NO。7信令数据的配置；
掌握ZXJ10交换机NO.7数据配置注意事项等； 能利用动态数据管理工具对NO.7接口进行管理。
由于MTP层寻址只限于节点间传递，只可实现无连 接的消息传递，因此它不能提供面向连接业务和全局寻 址，所以在MTP3上又增加了一层SCCP功能层， SCCP是对MTP的功能补充，可向MTP提供用于面向连 接等功能。另外，SCCP还可提供GT全局寻址功能， 利用这一功能在消息源点或在STP点SCCP将GT译成 DPC+SSN。（DPC为目的地信令点编码，SSN为本地 识别SCCP用户的子系统号码）。 TUP部分属于No.7第四级功能，主要实现PSTN有 关电话呼叫建立和释放，同时又支持部分用户补充业务。 ISUP部分也属于No.7第四级功能，支持ISDN中的 话音和非话音业务。
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NO.7信令跟踪
七号信令系统维护共分为两个部分，即七号信令部分和V5信令部分。
这里只介绍NO.7部分。
1.功能介绍
（1）信令跟踪部分
主要功能为跟踪链路上的信令消息，并显示出相应解释，以便于维护人员发现信令上的配合问题。
本系统现在可支持MTP、MTP测试、TUP、ISUP、SCCP和TCAP消息跟踪；另外，在设置七号信令跟踪后，MTP第三级所丢弃的信令消息（正常丢弃消息除外）也将显示出来。
（2）MTP维护部分
查看MTP第三级的动态配置信息（信令链路、信令链路组、信令路由组等）；查看MTP 的报警记录，定位MTP故障；七号信令板的状态监视以及板状态的查看，进行MTP第二级的维护。
（3）七号信令统计部分
主要提供MTP部分的统计信息，例如信令链路的故障次数，倒换、倒回次数等性能数据，便于维护。
2.结构介绍
七号信令系统维护分为状态观察、七号统计结果、信令跟踪三部分。
界面如图1所示。
页面分为四种：信令跟踪、七号信令板监视、七号动态报警和V5动态报警。
快捷按钮：单击快捷按钮即可完成相应操作。
其中：
——开始信令跟踪（绿）
——结束信令跟踪（红）
——七号MTP状态观察
——七号信令板状态观察
——七号链路统计结果
——七号信令点统计结果
——信令跟踪暂停
——信令跟踪继续
——清屏
——登记动态报警
——撤销动态报警
如果鼠标光标停留在某一快捷按钮上一至两秒钟，界面将会弹出一个黄色的小提示框，显示此快捷按钮的具体功能。
注意：“信令跟踪暂停”和“信令跟踪继续”二个按钮，只有在设置了信令跟踪后才会显示。
“动态报警开始”和“动态报警结束”二个按钮，则在将页面切换到“七号动态报警”或“V5动态报警”时才会显示。
2.1.状态观察
‘状态观察’菜单项下有四个子项：七号信令MTP状态观察、信令板状态观察、七号信令板状态监视开始、七号信令板状态监视结束。
（1）七号信令MTP状态观察
支持从信令链路、信令链路组和信令路由组三个层次观察七号信令MTP的状态。
界面如图2所示。
图2 七号信令状态观察
观察类型：包括信令链路、信令链路组、信令路由组。
序号：选择信令链路、信令链路组或信令路由组的序号并双击，即可进行观察，在右面框中显示所选择类型的状态。
选择观察类型为信令链路，序号为1，则界面上显示的是指定链路的状态和所处的业务状态。
如图3所示：
图3 观察信令链路1
选择观察类型为信令链路组，序号为1，则界面上显示的是指定信令链路组所属的局向和链路组内各个链路的具体状态。
如图4所示：
图4 观察信令链路组1
组和链路表等与信令路由组相关的信息。
如图5所示：
图5 观察信令路由组1
（2）信令板状态观察
可以观察到七号信令板和V5信令板的状态。
界面如图6所示：
图6 信令板状态观察
信令板类型：根据需要选择信令板类型。
模块号：单板所在模块，下拉框选择。
板号：所在板位，下拉框选择。
查询：单击“查询”按钮观察查询结果，界面上显示的是指定信令板上的具体信息。
（3）七号信令板状态监视开始
七号信令板状态监视，可以监视七号信令板状态的实时信息。
（快捷键“Ctrl+M”）
图7 七号信令板状态监视设置
板号：所在板位。
单击“确认”按钮，进入七号板状态监视界面，如图8所示，即可监视七号信令板实时状态，显示该板各条链路情况，可能会监视到的状态有：电源断电、非服务状态、初始定位、定位完成、定位未完成、服务状态、处理器故障。
图8 信令板状态监视
（4）七号信令板状态监视结束
单击“七号信令板状态监视结束”菜单项（或用快捷键“Ctrl+N”按钮），即可结束此次监视。
2.2.七号统计结果
七号信令链路统计结果分为两种，即链路统计结果和信令点统计结果。
（1）链路统计结果
图9 七号链路统计结果
如图9所示，在界面上可观察到七号信令链路的统计结果。
序号：需要统计的信令链路序号。
（2）信令点统计结果
七号信令点统计结果界面如图10所示：
图10 七号信令点统计结果
2.3.信令跟踪
信令跟踪有两种情况，即七号信令跟踪和V5信令跟踪。
其中七号信令跟踪可以根据链路跟踪或根据主(被)叫用户号码跟踪。
2.3.1.七号跟踪设置
（1）根据链路跟踪
此方式可跟踪的消息类型有MTP、SCCP、TUP和ISUP四种。
进入跟踪数目设置界面，如图11所示：
图11 跟踪数目设置
图12 七号信令根据信令链路跟踪设置
信令链路号：选择须跟踪的NO.7链路。
业务类型：选择消息类型。
MTP设定：设定需要的MTP消息。
设置电路（CIC）：跟据CIC选择电路，当跟踪消息为TUP、ISUP时必须选择。
根据实际要求进行输入或选择后，单击“确认”按钮进入信令跟踪界面。
（2）根据号码跟踪
此方式一般用于跟踪与呼叫相关的TUP/ISUP消息。
根据号码信令跟踪设置界面如图13所示：
图13 根据号码信令跟踪设置
七号中继模块号：所跟踪中继所在模块号。
号码类型：选择主叫用户号码或被叫用户号码。
用户号码：主叫或被叫用户号码。
根据实际要求进行输入或选择后，单击“确认”按钮进入信令跟踪界面。
2.3.2.信令跟踪开始
进入信令跟踪观察页面，如图14所示：
图14 信令跟踪观察界面
界面上显示的信令消息内容包括：类型、时间、链路号、DPC、OPC、SLS、CIC、H0H1、数据。
类型：消息类型。
时间：消息发送时间。
DPC：目的信令点编码。
OPC：源信令点编码。
SLS：消息类型为MTP、SCCP时为SLC，TUP、ISUP时为CIC。
H0H1：消息名。
数据：消息内容。
双击信令消息类型还可以观察其具体内容，如图15所示：
2.4. 动态报警
观察动态报警状态时，需切换到七号动态报警页面，也可使用快捷按钮。
动态报警界面如图16所示，其内容有：时间、标识、报警内容、报警原因。
图16 动态报警。