精品课件-现代礼仪与沟通(唐长菁)-专题二 形象礼仪 第三节 仪态礼仪
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现代社交与礼仪仪态篇ppt课件

篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
个人仪态管理(仪态篇)
• 男、女士站姿 • 男、女士坐姿 • 致意(鞠躬)礼 • 表情语言的运用
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
躬礼
• 迎送宾客时
• 向宾客致意时
• 表示歉意和非常感谢时
行
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
走
行姿应轻盈矫健,协调敏捷而富有节奏, 优美的步态可以展现个人魅力。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之站姿
• 女士站姿 • 男士站姿
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
修长挺拔的站姿
让你年轻5岁
• 站姿是一切仪态之首。 • 站立时显高的3个关键: • 1.额头;2.胸部;3.臀部;
——让我们一起来练习修长挺拔的站姿!
3
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之坐姿
• 女士坐姿
• 男士坐姿
• 不良坐姿
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之表情语言的运用
个人仪态管理(仪态篇)
• 男、女士站姿 • 男、女士坐姿 • 致意(鞠躬)礼 • 表情语言的运用
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
躬礼
• 迎送宾客时
• 向宾客致意时
• 表示歉意和非常感谢时
行
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
走
行姿应轻盈矫健,协调敏捷而富有节奏, 优美的步态可以展现个人魅力。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之站姿
• 女士站姿 • 男士站姿
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
修长挺拔的站姿
让你年轻5岁
• 站姿是一切仪态之首。 • 站立时显高的3个关键: • 1.额头;2.胸部;3.臀部;
——让我们一起来练习修长挺拔的站姿!
3
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之坐姿
• 女士坐姿
• 男士坐姿
• 不良坐姿
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
仪态之表情语言的运用
精品课件-现代礼仪与沟通(唐长菁)-专题二 形象礼仪 第三节 仪态礼仪

❖ 4、如果您发现您的皮带线前低 后高,那么您的骨盆发生了前倾 斜。
❖ 5、注意您的肩膀,不应出现一 边肩高一边肩低。
❖ 6、如果您的髌骨中心向内移, 那么您的膝关节发生了旋转。
❖ 7、脚趾指向外10°以上,那么 您的踝关节过度外旋了。 www.themegallery.c
知识拓展:不健康站姿 ❖这是一张侧面姿态测试图,绿线 是人体姿态的基准线,模特原本颈 椎应该承受头部的重量接近5公斤左 右,现在由于头部向前偏移了近3厘 米左右,颈部实际要承受大约是18 公斤左右的重量,几乎是原来的4倍; 肩膀向后偏移了3厘米左右;骨盆向 前偏移了2厘米不到;膝盖向前偏移 了1厘米不到;说明模特有点含胸驼 背,严重影响到姿态的美观程度。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (五)手势 ❖ 2.引领、指引手势 ❖ (3)“往上”或“往下”等方位手势。 ❖ 如“请上楼”手势。其基本规范是:
❖ 4、放置腿部健康踏板, 使膝盖略高于大腿,保 证腿部通畅的血液循环。
❖ 5、视线与向地心垂线的 夹角为115度角左右。也 就是电脑屏幕略低于平 行视线
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿 ❖ 5.坐姿训练 ❖ 坐姿的训练同样需要规
范和反复练习,影响坐姿优 美因素主要在于脚位和腿位 。训练时依然是在基本站姿 的基础上,保持上半身的挺 直及手位的规范,经常训练 能做到自然、优雅。
先有表示:入座、离座时,身旁如有人在座,须以 语言或动作向其示意,方可坐下或站起。
动作轻缓:入座得法;落座无声;左进左出;
知识拓展:健康坐姿
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ (1) 垂直式坐姿
❖ 5、注意您的肩膀,不应出现一 边肩高一边肩低。
❖ 6、如果您的髌骨中心向内移, 那么您的膝关节发生了旋转。
❖ 7、脚趾指向外10°以上,那么 您的踝关节过度外旋了。 www.themegallery.c
知识拓展:不健康站姿 ❖这是一张侧面姿态测试图,绿线 是人体姿态的基准线,模特原本颈 椎应该承受头部的重量接近5公斤左 右,现在由于头部向前偏移了近3厘 米左右,颈部实际要承受大约是18 公斤左右的重量,几乎是原来的4倍; 肩膀向后偏移了3厘米左右;骨盆向 前偏移了2厘米不到;膝盖向前偏移 了1厘米不到;说明模特有点含胸驼 背,严重影响到姿态的美观程度。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (五)手势 ❖ 2.引领、指引手势 ❖ (3)“往上”或“往下”等方位手势。 ❖ 如“请上楼”手势。其基本规范是:
❖ 4、放置腿部健康踏板, 使膝盖略高于大腿,保 证腿部通畅的血液循环。
❖ 5、视线与向地心垂线的 夹角为115度角左右。也 就是电脑屏幕略低于平 行视线
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿 ❖ 5.坐姿训练 ❖ 坐姿的训练同样需要规
范和反复练习,影响坐姿优 美因素主要在于脚位和腿位 。训练时依然是在基本站姿 的基础上,保持上半身的挺 直及手位的规范,经常训练 能做到自然、优雅。
先有表示:入座、离座时,身旁如有人在座,须以 语言或动作向其示意,方可坐下或站起。
动作轻缓:入座得法;落座无声;左进左出;
知识拓展:健康坐姿
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ (1) 垂直式坐姿
仪态礼仪培训课件(PPT63页)

(2)非正式场合
采用轻松的坐姿,一般适用叠放式坐姿, 适当调整变化坐姿。
(三) 走姿
走姿,也就是走路的姿势,指人 在行走过程中的姿势。走姿是一 种动态的身体造型。
基本要领
上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾; 两肩平稳,双臂前后自然摆动; 双目平视,收颌,表情自然平和。
平稳、从容、直线
1、走姿的基本要求
第二节 仪态礼仪 微露牙齿的双唇,表示对对方的友善。
笑容的功能是巨大的,但要笑得恰到好处,也是不容易的,所以微笑是一门学问,又是一门艺术。 办事联络,往来于各部门之间,步伐要快捷又稳重,以体现办事者的效率、干练。 王昭君是肩膀窄小,所以她喜欢穿斗篷。 西施是大脚,所以她的裙子都很长 ,在腰间佩戴一串摇铃,走路时不仅没有脚板声,反而因为铃声,倒更增添了几分女性的妩媚。 嘴 让我和你一起做的更好! 与人交谈时,目光应注视对方。 常用的引导手势
坐姿,指人在就座后身体多呈现的姿 势,是一种静态的身体造型。
1、坐姿的基本要求
(1)入座时,分清座次的尊卑,上座让给 尊长。落座时,身体轻和稳,从座位的左前 方入(出),走到座位前,坐于椅子的三分 之二处,两脚并齐。
(2)入座后,上体坐直,头部端正,双目 平视,两肩齐平,下颚微收,双手自然搭放, 双膝并拢,两脚平落地面,不宜前伸。
3、不同场合的走姿
参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感,以反映喜悦的心情。 参观吊丧活动,步态要缓慢、沉重、有忧伤感,以反映悲哀的情绪。 参观展览、探望病人,环境安谧,不宜出声响,脚步应轻柔。 进入办公场所,登门拜访,在室内这种特殊场所,脚步应轻而稳。 走入会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方、充满热情。
一、姿势
姿势是人的身体呈现的体态,它 包括:站姿,坐姿,走姿,蹲姿, 手势
采用轻松的坐姿,一般适用叠放式坐姿, 适当调整变化坐姿。
(三) 走姿
走姿,也就是走路的姿势,指人 在行走过程中的姿势。走姿是一 种动态的身体造型。
基本要领
上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾; 两肩平稳,双臂前后自然摆动; 双目平视,收颌,表情自然平和。
平稳、从容、直线
1、走姿的基本要求
第二节 仪态礼仪 微露牙齿的双唇,表示对对方的友善。
笑容的功能是巨大的,但要笑得恰到好处,也是不容易的,所以微笑是一门学问,又是一门艺术。 办事联络,往来于各部门之间,步伐要快捷又稳重,以体现办事者的效率、干练。 王昭君是肩膀窄小,所以她喜欢穿斗篷。 西施是大脚,所以她的裙子都很长 ,在腰间佩戴一串摇铃,走路时不仅没有脚板声,反而因为铃声,倒更增添了几分女性的妩媚。 嘴 让我和你一起做的更好! 与人交谈时,目光应注视对方。 常用的引导手势
坐姿,指人在就座后身体多呈现的姿 势,是一种静态的身体造型。
1、坐姿的基本要求
(1)入座时,分清座次的尊卑,上座让给 尊长。落座时,身体轻和稳,从座位的左前 方入(出),走到座位前,坐于椅子的三分 之二处,两脚并齐。
(2)入座后,上体坐直,头部端正,双目 平视,两肩齐平,下颚微收,双手自然搭放, 双膝并拢,两脚平落地面,不宜前伸。
3、不同场合的走姿
参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感,以反映喜悦的心情。 参观吊丧活动,步态要缓慢、沉重、有忧伤感,以反映悲哀的情绪。 参观展览、探望病人,环境安谧,不宜出声响,脚步应轻柔。 进入办公场所,登门拜访,在室内这种特殊场所,脚步应轻而稳。 走入会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方、充满热情。
一、姿势
姿势是人的身体呈现的体态,它 包括:站姿,坐姿,走姿,蹲姿, 手势
仪态礼仪培训课程(PPT49页)

怪笑
微笑 狂笑
窃笑
轻笑 假笑 冷笑
微笑的功能
▪ 微笑是自信的象征 ▪ 微笑是礼貌的表现 ▪ 微笑是交际的手段
▪ 微笑是成功的基石 ▪ 微笑是健康的标志
“举手不打笑脸人” “一笑消怨愁”
“笑一笑,十年少”
境由心造-
谁偷走了你的微笑
微笑的三结合
与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合
与眼睛的结合
仪态礼仪培训课程(PPT49页)
仪态礼仪培训
仪态礼仪培训课程(PPT49页)
仪态塑造的意义
外塑形象,内强素质——亮出你最佳的职业形象
(一)仪态的含义:形体语言,主要 指人体的动作、举止。
(二)仪态的礼仪功能:表达简洁、 生动、真实、形象、自然。
(三)仪态塑造的目的:是为了打造 美好的高素质的职业形象。
当你在微笑的时候,你的眼睛也要“微笑”,否则,给人 的感觉是“皮笑肉不笑”。 眼睛的笑容有两种:一是“眼形笑”,一是“眼神笑”。
练习:取一张厚纸遮住眼睛下边部位,对着镜子,心里想 着最使你高兴的情景。这样,您的整个面部就会露出自然 的微笑,这时,您的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态,这 是“眼形笑”。然后放松面部肌肉,嘴唇也恢复原样,可 目光中仍然含笑脉脉,这就是“眼神笑”的境界。学会用 眼神与客人交流,这样你的微笑才会更传神、更亲切。
标准走姿规范
1、身直。 2、步位直。 3、步幅适度。 4、步态平稳。 5、手动自然。
四、常用相关职业仪态
1、微笑
微笑是表情中 最能赋予人好感, 增加友善和沟通, 愉悦心情的表现方 式。一个对你微笑 的人,必能体现出 他的热情、修养和 他的魅力,从而得 到人的信任和尊重。
笑的种类
含笑
专题三仪态和交谈礼仪

(三)平和、沉稳的声调
美国著名的口才训练大师莉莲·怀尔德说:“声 如其人,正如文如其人一样。说话时自信而充 实,声音就会是你心灵的一面镜子。说话时漫 不经心,声音就可能削弱你语言的力量,甚至 减损你的威望。”事实上,松弛而有力、低沉 而清晰、生动而宏亮的声音,总是比高、尖、 紧、单的声音更具有感染力和吸引力。因此, 我们应该尝试基础的发声练习,改善我们的声 音状况。
2、以对方感兴趣的事情为话题。
3、以对方喜欢听的话为话题。
4、依据谈话对象与自己关系的亲疏来选择话题。
– 关系密切者,可推心置腹,甚至无话不谈,话题可随心所欲;
关系一般者,可顾及其爱好和兴趣,选择“中性”话题,保
持恭敬之心;关系生疏者,可选择问候、寒暄等客套性话题,
可编辑ppt
16
(四)文雅、适度的语言
1.用于文明高雅
– 应尽量使用文明礼貌用语 – 应使用具有时代感的语言 – 要注意尽量说大家都能听懂的语言
2.说话分寸适度
– 交谈时要注意自己和对方的身份 – 交谈时要措词委婉客气 – 交谈时要注意词义的细微差别
可编辑ppt
17
(五)相互、得体的交流
1.交谈时不要唱“独角戏”; 2.照顾到在场的每一个人; 3.避免出现沉默冷场; 4.神情专注,认真倾听; 5.体现情绪交流,注意信息反馈; 6.要随时询问,听懂弦外之音; 7.不要贸然打断别人的谈话。
一、交谈的构成要素 (一)交谈的主体
– 即交谈者
(二)交谈的客体
– 即交谈的内容
(三)交谈的载体
– 交谈是以语言为载体的,它包括口头语言和态势语 言。
可编辑ppt
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二、交谈的要求
(一)真实、诚恳的态度; (二)亲切、自然的表情; (三)平和、沉稳的声调; (四)文雅、适度的语言; (五)相互、得体的交流。
美国著名的口才训练大师莉莲·怀尔德说:“声 如其人,正如文如其人一样。说话时自信而充 实,声音就会是你心灵的一面镜子。说话时漫 不经心,声音就可能削弱你语言的力量,甚至 减损你的威望。”事实上,松弛而有力、低沉 而清晰、生动而宏亮的声音,总是比高、尖、 紧、单的声音更具有感染力和吸引力。因此, 我们应该尝试基础的发声练习,改善我们的声 音状况。
2、以对方感兴趣的事情为话题。
3、以对方喜欢听的话为话题。
4、依据谈话对象与自己关系的亲疏来选择话题。
– 关系密切者,可推心置腹,甚至无话不谈,话题可随心所欲;
关系一般者,可顾及其爱好和兴趣,选择“中性”话题,保
持恭敬之心;关系生疏者,可选择问候、寒暄等客套性话题,
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16
(四)文雅、适度的语言
1.用于文明高雅
– 应尽量使用文明礼貌用语 – 应使用具有时代感的语言 – 要注意尽量说大家都能听懂的语言
2.说话分寸适度
– 交谈时要注意自己和对方的身份 – 交谈时要措词委婉客气 – 交谈时要注意词义的细微差别
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17
(五)相互、得体的交流
1.交谈时不要唱“独角戏”; 2.照顾到在场的每一个人; 3.避免出现沉默冷场; 4.神情专注,认真倾听; 5.体现情绪交流,注意信息反馈; 6.要随时询问,听懂弦外之音; 7.不要贸然打断别人的谈话。
一、交谈的构成要素 (一)交谈的主体
– 即交谈者
(二)交谈的客体
– 即交谈的内容
(三)交谈的载体
– 交谈是以语言为载体的,它包括口头语言和态势语 言。
可编辑ppt
12
二、交谈的要求
(一)真实、诚恳的态度; (二)亲切、自然的表情; (三)平和、沉稳的声调; (四)文雅、适度的语言; (五)相互、得体的交流。
现代社交礼仪第二章 礼仪修养的仪态表现PPT课件

(二)摇头 1、不同意(同意) 2、没有 3、羞愧 4、无奈 5、回答 6、否定
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(三)抬头 1、吃惊 2、关心 3、坚强 4、期待 (四)低头 1.害羞 2.倔强
3.沉思 4.害怕 5.不睬 (五)昂头 1、坚强 2、傲慢 3、得意
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站立时应避免的姿势:
第一、重心偏左或偏右;
第二、双脚交叉站立,不仅不雅,而且是一种轻浮的 举动;
第三、双手叉在腰间或抱在胸前,也不可插在衣兜内, 站立时手叉在腰间,是一种含进犯意识的姿势,如在 男女之间,这种姿势,还有“性的侵略”的潜意识;
第四,在任何场合都不宜倒背手或把手插入裤兜内。
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一、站的姿势 古人云:“站如松” 站姿应是直立站好,从正面看,身体的重心应 在两腿中间向上穿过脊柱及头部,重心要放在 两个前脚掌 站立的要领:挺胸、收腹、梗颈 站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭, 面带笑容。双臂及手自然下垂或在体前交叉, 右手放在左手上。
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精品课件-现代礼仪与沟通(唐长菁)-专题二 形象礼仪 第一节 仪容礼仪

化妆品的种类
基本化妆品
洗面奶 润肤霜 化妆水
乳液 蜜类 发乳 发蜡等
AB
美容化妆品
粉底 粉饼 唇膏 睫毛膏 胭脂 眼影粉 眼线液 指甲油等
第一节 仪容礼仪
三、化妆 (四)化妆工具的种类及用途
1 化妆刷
2 睫毛夹
3 修眉刀 化妆工具
第一节 仪容礼仪 三、化妆 (四)化妆的基本步骤和手法
1. 化妆的基本步骤
第一节 仪容礼仪 三、化妆
化妆 化妆是一种历史悠久的女性美容技术。 古代人们在面部和身上涂上各种颜色和油彩, 表示神的化身,以此祛魔逐邪,并显示自己 的地位和存在。
第一节 仪容礼仪
三、化妆
(一)脸型分析及矫正方法 1. 黄金分割:面部长度:宽度=1.618:1瓜子脸、鹅蛋脸
研究发现,眼睛与嘴巴 距离占脸长36%、双眼距 离占脸宽度46%的黄金比 例,是大家公认最迷人 的脸蛋,而最符合这个
第一节 仪容礼仪
二• 、7护. 肤其他护肤品的使用 • (1)肌底液 • (2)去角质 • (3) 面膜的使用
知识拓展:男士护肤要点
1 做好清洁工作,早晚一定要认真清洁肌肤。
2 选择控油护肤品。
3
作息时间规律有序,不要熬夜,少吃油炸食品,到户外做些 有氧运动。
4 敷面膜不仅能很好的美白肌肤,还能让脸部的油光消失。
第一节 仪容礼仪
三、化妆
(二)妆容分类 (1)按性质及用途划分,妆容分为生活美容妆、舞台妆及戏剧妆。 (2)按色度划分,妆容分为淡妆和浓妆。 (3)按冷暖划分,化妆分为暖妆和冷妆。
第一节 仪容礼仪
三、化妆
(三)化妆品的种类 1.按使用目的分:基本化妆品和美容化妆品。 2.按使用部位分:肤用化妆品、 发用化妆品、美容化妆品、特殊功能化妆品。 3.按剂型分:液体化妆品、 膏霜类、粉类:、块状、棒状。 4.按年龄分 5.按生产过程分。。
精品课件-现代礼仪与沟通(唐长菁)-专题九 组织沟通

第二节 纵 向 沟 通
五、上行沟通的障碍
0 1 (一) 封闭式企业文化 0 2 (二) 内部沟通机制不健全 0 3 (三) 信息失真
沟通“迷路”案例:
公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计 划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理 需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你 会如何与上级领导沟通呢? 部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人 都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见, 能不能再给3个名额?” 朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个 名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀, 就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。 我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年 再去,这不就解决了吗?” 迷路原因 1、只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及 心理反应。
总您能不能考虑一下我的建议。”
有效沟通四大要素:1、提问 2、倾听 3、欣赏 4、建议
第二节 纵 向 沟 通
五、上行沟通的策略
0 1 (一) 建立信任 0 2 (二) 采用走动管理,鼓励非正式的上行沟通
1.共同进餐 2.四处走动 3.深入工作现场
第三节 横 向 沟 通
一、横向沟通的定义和作用
横向沟通是指沿着组织结构中的横线进行的信息传递, 它包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部门、跨职能 沟通。
• 商务谈判
• 意见箱与投诉站
• 领导见面会与员工座谈会
• 讲座 联谊会 聚餐 ………
11
第一节 组织沟通的含义及类型
二、组织沟通的类型
(一) 正式沟通和非正式沟通
正式沟通是通过组织正式结构或层次系统运行的,
一般是指在组织系统中,依据组织明文规定的原则或规章
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第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (一)站姿 ❖ 5.站姿训练 ❖ (2) 头顶书训练 ❖ 基本训练方法为:把
书放在头顶中心,使书不 能掉下来,头、躯挺直, 自然保持平衡,这种训练 方法可以纠正仰脸、晃头 、低头及左顾右盼等不良 行为习惯。
❖ 教师课堂演示及学生实践 练习。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (二)坐姿
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ (3)叠步坐姿
❖
此种坐姿可以体现
出男士稳健成熟,女士
优雅美观。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ ( 5)曲直式坐姿
❖
此种坐姿是女士非常
优雅、美观的一种坐姿,
男性也可以使用此种坐姿。
第三节 仪态礼仪
❖ 教师课堂演示及学生实践练 习。
小结
右 侧
左 侧
平
平
行 步
行 步
坐
正
姿
脚
坐 姿
位
坐
姿
❖ 正式场合里,腿脚均并拢。 ❖ 垂放很庄重,斜放较随意。
小结
❖ 脚踝相交叉, ❖ 优雅并贤淑。 ❖ 正面向他人, ❖ 尊重且关注。
小结
左
侧
若要腿叠放,
小
叠
尊者请先行。
小
步
叠
坐
两腿须紧靠,
步
姿
坐
并拢莫走光。
姿
脚尖向下压,
礼貌且美观。
垂放显正式,
斜放更优雅。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (三)蹲姿 ❖ 蹲姿适用情况
整理工作环境; 给予客人帮助; 提供必要服务; 捡拾地面物品; 自我整理装扮。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (三)蹲姿 ❖ 1. 蹲姿的类型 ❖ (1)高低式蹲姿。高低式蹲
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (四)走姿 ❖ 1. 走姿的类型 ❖ 走姿的注意事项: ❖ (1) 踢着走。 ❖ (2) 压脚走。 ❖ (3) 内八字走法。 ❖ (4) 外八字走法。 ❖ (5) 掂脚尖走。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (四)走姿 ❖ 1. 走姿的类型 ❖ 一般而言,对于走姿的
称为迎宾站姿,男女都可用,
男士通常在酒店等特殊工作
岗位迎宾时使用。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (一)站姿 ❖ 3. 不同类型的站姿 ❖ (1)交流式礼仪式站姿(图1) ❖ (2)男女通用式礼仪式站姿(图2) ❖ (3)背手式礼仪式站姿(图3)
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (一)站姿 ❖ 4.不雅站姿与站姿检测 ❖ (1) 站姿禁忌 ❖ ① 忌身体抖动或晃动。 ❖ ② 忌双手插入衣袋或裤袋中。 ❖ ③ 忌双臂交叉抱于胸前,双手或单手叉腰。 ❖ ④ 忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。 ❖ ⑤ 忌双腿叉开超过双肩,双脚乱动或交叉地站立。 ❖ ⑥ 忌自由散漫,无精打采或下意识地做些小动作。
姿是生活中的常用蹲姿,男 女均适用,但略有不同。 ❖ (2)交叉式蹲姿。交叉式蹲 姿优雅美观,适用于女士。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (三)蹲姿 ❖ 2. 蹲姿的注意事项 ❖ (1) 两腿叉开,臀部向后撅
起。 ❖ (2) 两腿展开平衡下蹲,其
姿态也不优雅。 ❖ (3) 下蹲时注意内衣“不可
❖ 坐姿的原则是
❖
"坐如钟"
❖ 给人以——
❖ 端正、大方、自然、 稳重之感。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿 ❖ 1.入座与离座 ❖ (1) 入座:在较正式的场合,入座应该注意入座
顺序,遵循入座“左进左出”的原则 ❖ (2) 就座:通常坐下之后不应满座,一般占据椅
子的三分之二的位置即可。 注意先后:尊者优先,注重谦让
目录
1 第一节 仪容礼仪 2 第二节 仪表礼仪 3 第三节 仪态礼仪
第三节 仪态礼仪 本章提纲
1 仪态规范的基本要求
2
仪态的具体规范
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第三节 仪态礼仪 一、仪态规范的基本要求
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ 站立是人们生活交往中的一种最基本的举 止,是生活静力造型的动作。
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿 ❖ 3.坐姿的注意事项 ❖ (1) 坐时不可前倾后仰或歪歪扭扭。 ❖ (2) 双腿不可过于叉开或长长地伸出。 ❖ (3) 不可将大腿并拢,小腿分开,或双手放于臀部下
面。 ❖ (4) 高架“二郎腿”或“4”字形腿。 ❖ (5) 腿、脚不停抖动,不要猛坐猛起。 ❖ (6) 与人谈话时不要用手支着下巴。 ❖ (7) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。 ❖ (8) 脚尖不要指向他人。不要把脚架在椅子、沙发扶
❖ 优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。 男士要求“站如松” ,刚毅洒脱;女士则 应秀雅优美,亭亭玉立。
❖ 训练符合礼仪规范的站姿,是培养仪态美 的起点,其动作要领也是培养其他优美仪 态的基础。
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注意:不雅站姿让美丽打折!
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
(一)站姿 1. 基本站姿
手或茶几上。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (二)坐姿 ❖ 4. 坐姿检测
❖ 1、身体微微向后倾,颈 部有扶托,保证颈部释 放自身压力于扶托之上, 可避免颈部疲劳。
❖ 2、手臂自然下垂,放松 肩部肌肉;手臂有扶托, 减少因手臂因用力维持 自身位置而疲劳。
❖ 3、调整办公桌的高低, 保证手能与键盘平行。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (二)坐姿 ❖ 2.不同类型的坐姿 ❖ (2)左、右侧平行式坐
姿(斜放式)。 ❖ 此种坐姿通常女性
使用,显得优雅从容。
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二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ (4)交叉式坐姿
❖
此种坐姿一般场合
Hale Waihona Puke 下男士或女士都可以使用,比较自然舒适。
士服务; ❖ 不太平坦的道路或是山下比较高的台阶时,男性应该适当
帮助女士; ❖ “女士优先”是国际通行的礼仪规则,同时也是绅士行为
的体现。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (五)手势 ❖
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (五)手势 ❖ 1. 递接物品的手势 ❖ 递送时最好直接送到对方手中且方便对方接收; ❖ 递送有文字、图案等有正反面的物品时,要正面向
❖ 4、放置腿部健康踏板, 使膝盖略高于大腿,保 证腿部通畅的血液循环。
❖ 5、视线与向地心垂线的 夹角为115度角左右。也 就是电脑屏幕略低于平 行视线
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿 ❖ 5.坐姿训练 ❖ 坐姿的训练同样需要规
范和反复练习,影响坐姿优 美因素主要在于脚位和腿位 。训练时依然是在基本站姿 的基础上,保持上半身的挺 直及手位的规范,经常训练 能做到自然、优雅。
头 正颈
直肩 平立 腰 收 腹紧 臀膝 直脚 踩
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二、仪态的具体规范
❖ (一)站姿 ❖ 2. 站姿中手位与脚位的规范
表2-8 站立时的手位与脚位的规范
站立时的手位选择
站立时的脚位选择
双手置于身体两侧
“V”字形
右手搭在左手上叠置于体前 双手叠放于体后
小“丁”字形 双脚平行分开不超过肩宽
❖ 4、如果您发现您的皮带线前低 后高,那么您的骨盆发生了前倾 斜。
❖ 5、注意您的肩膀,不应出现一 边肩高一边肩低。
❖ 6、如果您的髌骨中心向内移, 那么您的膝关节发生了旋转。
❖ 7、脚趾指向外10°以上,那么 您的踝关节过度外旋了。 www.themegallery.c
知识拓展:不健康站姿 ❖这是一张侧面姿态测试图,绿线 是人体姿态的基准线,模特原本颈 椎应该承受头部的重量接近5公斤左 右,现在由于头部向前偏移了近3厘 米左右,颈部实际要承受大约是18 公斤左右的重量,几乎是原来的4倍; 肩膀向后偏移了3厘米左右;骨盆向 前偏移了2厘米不到;膝盖向前偏移 了1厘米不到;说明模特有点含胸驼 背,严重影响到姿态的美观程度。
先有表示:入座、离座时,身旁如有人在座,须以 语言或动作向其示意,方可坐下或站起。
动作轻缓:入座得法;落座无声;左进左出;
知识拓展:健康坐姿
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二、仪态的具体规范
❖ (二)坐姿
❖ 2.不同类型的坐姿
❖ (1) 垂直式坐姿
❖
此种坐姿就是通常
意义上的“正襟危坐”
,一般用于最正式的场
合,男女通用。
整体要求是:轻松、优美、 矫健、不慌不忙、稳重大方 。
眼睛直视前方 缩下巴 肩膀和脖子不要用力 胸部扩张
腰部不要 左右扭动
手腕自然地 成大幅度摆动 膝盖要打直
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二、仪态的具体规范 ❖ (四)走姿 ❖ 2. 走姿训练 ❖ (1) 行走辅助训练。
❖ ① 摆臂。 ❖ ② 展膝。 ❖ ③ 平衡。 ❖ (2) 迈步分解动作练习。 ❖ (3) 行走连续动作训练。
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二、仪态的具体规范
❖ (五)手势 ❖ 2.引领、指引手势 ❖ (3)“往上”或“往下”等方位手势。 ❖ 如“请上楼”手势。其基本规范是:
以露,不可以透”。
❖ 3.蹲姿训练——教师课堂演 示及学生实践练习。
第三节 仪态礼仪
二、仪态的具体规范 ❖ (四)走姿 ❖ 1. 走姿的类型 ❖ 一般而言,对于走姿的