现代礼仪知讲座
现代礼仪-金正昆讲座笔记
把双方中地位较低的一方介绍给地位较高的一方。先介绍晚辈后介绍长辈、先介绍下级后介绍上级、先介绍学生后介绍老师、先介绍男士后介绍女士、先介绍主人后介绍客人。
看对方分场合：在私人场合讲女士优先，但在工作场合，男女老少平等，此时要看职务高低。此时要先介绍女秘书后介绍男总经理。
4吻手礼（单向礼节）
流行区域：法国等欧洲国家中西部地区。
注意的细节：i.谁吻谁。单向礼节，一般男士吻女士的手。
ii.吻的对象：必须是已经女士。
iii.吻的场合：必需是室内。
iv.吻的部位：对方的手指以及手背，象征性接触。
吻手礼禁忌：不可吻少女、不可吻手部之上、不可在室外行礼。
第8节社交礼仪---名片(上)
3专业技术职称(教授等)；
4行业称呼(医生、护士小姐)
5泛尊称(刘小姐、先生、同志等)；有时也称类似亲属关系的尊称，如阿姨、叔叔等。
有所不为的称呼有如下：①无称呼；②替代性称呼（6号、下一个、5号床等）；③容易引起误会的称呼(像同志在国外表示同性恋)；④不适当的简称。（如称李校长为李校）。
第4节社交礼仪---介绍自己
握手的顺序：在社交场合，最好是女士先伸手；介绍相互认识时讲尊者居后，但握手时伸手的顺序是尊者居前，但主宾相见时例外。当客人到来时，主人先伸手（这叫笑纳，表示欢迎。此时不看男女老幼、不看级别）；当客人要离开时，要等客人先伸手，主人后伸手。
握手方式需注意的细节：
1热情友善（面含笑意、看一下对方、稍微用力、稍微寒暄两句，不能默默无语）；
握手时的手位的规范性：①掌心向上(晚辈对长辈)；②掌心向下(不礼貌)；③掌心垂直地面（最常用的手位）。
一般，地位低的人迎向地位高的人握手，握手最好相距1m.
讲文明讲礼貌的教案5篇
讲文明讲礼貌的教案5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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社交礼仪课件(完整版)
礼仪具有塑造形象的功能。它不但能 塑造良好的个人形象，而且能通过塑
造个人形象塑造组织的形象 ！
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首先秘书要以自己良好的个人形象来体现组 织形象，让社会公众通过与秘书的接触对组织产 生好感；其次是在出现有损于组织形象的事件时， 秘书能恰当运用礼仪手段，化解危机，挽回影响， 维护组织形象
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人无礼则不生，事无礼则不成， 国家无礼则不宁
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礼仪是社会文明的重要载体和标志，有 助于淳风化俗、推动整个社会的精神文明建 设。故而，具有净化社会风气，美化人们的 生存环境的功能。
返回
人人都渴望美好的生活环境、良好 的社会风气，那么就应从“我”做
起。
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礼仪、礼貌、礼节之间有相互
联系、相互制约、相辅相成的关 系。
☆案例
第三节 礼仪的功能
一家公司招聘总经理助理，经过多次筛选淘汰，最后剩下5位竞聘者，决 定胜出者的最后一轮考试，让他们终生难忘。
考场是座5层的办公楼，5位竞聘者由工作人员带进考场。他们沿着阶梯 逐级而上，进入办公室时，只见4A总ZX经C理3E和3T主A考4G人员已经坐在那里等候了。5位 竞聘者坐下后，总经理宣布，考试已经结束，优胜者已考出来了，就是走在 最后边的这位先生。5位竟聘者大惑不解，总经理接着解释道：“你们进入办 公室的过程就是考试。请看录像：你们走到第二层楼的楼梯途中，地上有一 枚—毛的硬币，前四位先生无动于衷，最后这位先生捡了起来。进办公室后， 他就交给了我。在你们走到第三层楼的出人口时，有位员工捧着一大摞资料 出来，不小心滑了—下，资料撒了—地，前四位先生视而不见，还是最后这 位先生帮助捡起来。这两件事虽小，却反映了—个人的修养，别忘了，修养 也是一种宝贵的财富，也是—种竞争优势。”
学习现代礼仪的心得体会8篇
学习现代礼仪的心得体会8篇学习现代礼仪的心得体会篇120xx年4月11日，xx学校校长胡玉华为学校教职工做了一场精彩纷呈的现代礼仪知识专题讲座。
通过听课，认真记笔记，我深刻认识到学习礼仪学习的重要性和必要性。
胡校长结合现实生活中生动的事例，深入浅出地介绍了礼仪的基本行为规范。
这次学习，让我从思想上对礼仪有了新的认识，使我掌握了在日常工作生活中应当遵守的各项礼仪，也让我认识到自己在有关方面所存在的不足。
我懂得了在以后的生活中应该如何改正自身的不足，学会了科学运用礼仪，遵守礼仪。
现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。
礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的.出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。
礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。
学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。
礼仪与发展同在，与进步共生，已成为人们的共识。
学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。
胡校长的讲座还让我意识到：作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。
教师的衣着整洁、典雅美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。
总之，从事教师职业，就意味着我们的整个人生航程面临着一种人格上的挑战。
文明礼仪知识讲座(精选5篇)
文明礼仪知识讲座（精选5篇）1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。
一、讲文明礼仪称谓礼仪。
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
离家时间较长，写信或打问候家人。
三、尊师礼仪（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布臵的各项任务。
（7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。
遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
四、同学礼仪（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。
《中职生现代礼仪》教案
《中职生现代礼仪》教案一、教学目标1. 让学生了解现代礼仪的基本知识和原则，提高自身礼仪素养。
3. 培养学生尊重他人、注重团队协作的意识，增强人际沟通能力。
二、教学内容1. 礼仪的定义与重要性2. 基本礼仪原则3. 个人形象礼仪4. 沟通礼仪5. 商务礼仪三、教学方法1. 讲授：讲解礼仪的基本知识和原则，阐述礼仪在日常生活和工作中的重要性。
2. 案例分析：通过典型礼仪案例，分析礼仪的正确与错误，引导学生认识到礼仪的重要性。
3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟实际场景，让学生在实践中学会运用礼仪。
4. 讨论交流：组织学生就礼仪相关话题展开讨论，分享彼此的经验和感悟。
四、教学准备1. 教学PPT2. 礼仪案例材料3. 角色扮演道具4. 讨论交流话题五、教学过程1. 导入：简要介绍礼仪的定义与重要性，激发学生学习兴趣。
2. 新课内容讲解：讲解基本礼仪原则，个人形象礼仪，沟通礼仪和商务礼仪等方面的内容。
3. 案例分析：分享典型礼仪案例，引导学生分析案例中存在的问题，并提出改进措施。
4. 角色扮演：分组进行角色扮演，让学生在实际操作中学会运用礼仪。
5. 讨论交流：组织学生就礼仪相关话题展开讨论，分享彼此的经验和感悟。
6. 总结与反馈：对学生的表现进行点评，指出优点和不足，鼓励学生在日常生活中积极践行礼仪。
7. 布置作业：让学生结合所学内容，总结自己在日常生活中的礼仪表现，并提出改进措施。
六、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、角色扮演等环节的积极性、配合度。
2. 案例分析：评估学生在分析礼仪案例时的理解力、判断力和解决问题的能力。
3. 角色扮演：评价学生在模拟实践中的礼仪运用准确性、自然度及沟通效果。
4. 作业反馈：审阅学生对所学内容的理解与应用，以及对改进措施的切实可行性。
七、教学拓展1. 组织学生参观企业，了解企业文化和职场礼仪要求。
2. 邀请礼仪专家进行专题讲座，提高学生礼仪素养。
3. 开展礼仪知识竞赛，激发学生学习兴趣。
关于礼仪学术讲座的开幕词开场白
关于礼仪学术讲座的开幕词开场白中国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，也无论你身居何位，都离不开礼仪。
这里给大家分享一些关于关于礼仪学术讲座的开幕词开场白，供大家参考。
关于礼仪学术讲座的开幕词开场白1同志们：今天讲座议程主要有四项：第一项：嘉宾介绍;第二项：廉政讲座;第三项：礼仪讲座;第四项：宣布讲座结束。
下面进行第一项：嘉宾介绍。
首先，我荣幸地向大家介绍出席今天开幕式的嘉宾，这位是市纪委纠风办主任付建国同志，首先为我们作廉政教育讲座。
另一位是湖北职院旅游学院吴亚娟老师，吴老师毕业于中国地质大学(武汉)旅游系，现为湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院专职礼貌礼仪课讲师，国家认证“礼仪培训师”、“人社部国家职业资格考试考评员”，持有“旅行社总经理资格证”。
先后为孝感市高速公路管理局、孝感市招标办、孝感市旅游局、孝感市中南路桥公司、孝感市地税培训中心、湖北天紫湖旅游度假区、湖北汤池温泉等单位开展过礼貌礼仪培训。
今天请她做后面关于文明礼仪规范的讲座;下面，让我们以热烈的掌声对两位老师的到来表示欢迎和感谢!关于礼仪学术讲座的开幕词开场白2同志们：中国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，也无论你身居何位，都离不开礼仪。
尤其是在当今世界更加开放，发展日新月异的背景下，随着人与人。
国与国的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和-谐的人际网关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为的需要。
今天，--市文明单位协会为广大会员单位提供了一个很好的学习礼仪平台，我们很荣幸的邀请到中国人民大学国际关系外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、资深礼仪专家金正昆教授为大家做有关礼仪规范与有效沟通的专题讲座，让我们以热烈的掌声对金教授百忙之中莅临台州授课，表示热烈的欢迎。
文明礼仪讲座主持词三篇
【导语】在主持词写作中，运⽤诗词写作中的对仗、押韵技巧，可以让主持⼈读起来琅琅上⼝，听起来具有⾳乐的节奏美；在⼤段的抒情性的描述中，则可以借鉴散⽂诗的写作特点，可以分⾏，也可以不分⾏，可以段落形式出现。
主持词频道为⼤家整理了《⽂明礼仪讲座主持词三篇》欢迎阅读，更多内容请持续关注主持词频道！【篇⼀】 同志们： 今天，我们很荣幸地请到了中华环境奖组委会副主任、中国国际公关协会常务理事、市⽂明礼仪学会秘书长某某⽼师，为我们做关于⽂明礼仪规范的讲座。
请⼤家欢迎。
我们中国⾃古就是礼仪之邦，⼀向注重个⼈的⽂明修养、待⼈礼节。
⽽对⽂明礼仪的重视，即使在现代社会中也仍然具有⾮常重要的意义，它有助于建设⽂明有序的社会。
作为国家⾏政机关，更应该以较⾼的⽂明素养、周到的礼仪规范待⼈处事，体现法律的公正与尊严。
某⽼师常年从事⽂明礼仪规范的宣传普及⼯作，对⽂明礼仪的意义与塑造有着深刻的认识和体会。
所以，这次我们请某⽼师来做讲座，相信会使⼤家的⽂明素养有⼀个飞跃的提⾼。
为了搞好这次⽂明礼仪讲座，使它更适合我们的职业特点，上周，我们委托某⽼师对我单位的⽂明礼仪现状进⾏了调查，通过对部分庭室的暗访，既看到了⼤家做的⽐较好的⽅⾯，也发现了不少的问题，可以说，某⽼师的这次调查准确地体现了我单位⽂明礼仪规范⽔平的现状。
在下⾯的讲座中，某⽼师将结合这些问题，有针对性地对我单位的⼯作进⾏指导，现在，请⼤家以热烈的掌声，请某⽼师为我们传授⽂明礼仪知识。
刚才，某⽼师以丰富的知识、浅显的语⾔给我们上了⼀节很好的⽂明礼仪课，使我们深受教益。
现在，请⼤家再次以热烈的掌声向某⽼师表⽰感谢。
对这次会后的⼯作，我谈三点意见。
⼀是会后，我们将根据某⽼师的这次讲座录⾳，整理成⽂，发给⼤家，供⼤家深⼊学习对照。
同时，还要制作多项礼仪规范，如接待来访者的礼仪规范、接听电话⽤语规范等，供⼤家遵照执⾏，以创建⽂明的现代⾏政机关形象。
⼆是会后，各部门要召开本部门会议，学习某⽼师的讲座内容，要组织⼤家讨论，同时检讨⾃⼰，看⾃⼰在哪⽅⾯存在问题，某⽼师发现的问题哪些也曾发⽣在⾃⼰⾝上，找出差距，尽快提⾼，要通过学习、讨论以及对⽂明礼仪规范的遵守，逐渐将⽂明待⼈、礼貌接物化为⼤家的⾃觉意识和⾃觉⾏为。
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一、走姿要点
上体略前倾，脚尖略开，脚跟先触地，用 后腿将身体重心推送到脚前。 1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30 — 40厘米。 3、注意步位 ：女行一条线；男行两条近线。 4、注意步幅 ：男一脚半，女一脚距离。 5、注意步速 ：男每分钟100--110步；女每分
女子坐姿
入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐； 起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直， 起立。 垂直式 前伸式 交叉式 曲直式 侧点式 重迭式
男子坐姿
男子膝部可放开一些，但一般不超过肩宽。 并式 开膝合手式 交叉式 交叉后点式 曲直式 重迭式
第三节、优美的走姿
“行如风”即指走姿轻盈而稳健，避免 掷地有声，但要有节奏感。
业精神。 旦有问题，不把矛盾显露于外人，而是互相
协作、补台。
第二章 语言礼节
第一节、称呼的礼仪 第二节、招呼的礼仪 第三节、敬语、谦语、雅语和征询语 第四节、礼貌服务用语 第五节、使用礼貌用语的正确方法
第一节、称呼的礼仪
职业称呼。 职务（职衔）称呼 。 亲属称呼（俗称）。 姓氏称呼。 通称。
右丁字步，其站姿和手势与上相反。
这种站姿通常用于礼仪服务。
第二节、端庄的坐姿
“坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳， 同时还要注意坐姿的娴雅自如。
基本要点：腰背挺直，肩放松。女子两膝 并拢，注意四肢协调配合，臀部坐三分之二 位置，不要满坐或靠在椅背上。不可抖动脚 或跷“二郎腿”。同时注意入座和起座姿势。
知识≠教养。
社会主义“三德”： 社会公德、职业道德、家庭美德。 “人无德不立，国无德不兴 。”
“文质彬彬”
”质胜文则野， 文胜质则史。 文质彬彬， 然后君子。“
—— 孔子《论语.雍也》
二、诚信为本
当一个人失去了信用，那他就再也没有什么 可以值得失去的东西了。
“信用是你在人生银行中的存款，当你要做 出承诺时，千万不要透支。”
会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下 三角区。
2、注意说话时的语音， 语调和语速。
情感的交流是通过不同的语调和语速表现出 来的。
语言的魅力是通过“低沉”显示出来的。
3、要善于聆听
聆听是人生的主导 。 “沉默是金” ，有时对不便辩驳的意见，则
是一种默默的抗议。 服务业名言：“聆听是吸引顾客的钥匙”
属男子站姿，女子通常不要站此站姿。
三、开位站姿：
女姿：两脚尖略展开，一脚前，脚眼靠于另 一脚中内侧，两手在腹前交叉，身体重
心放于后腿。
男姿：两脚跟并拢，脚尖展开60度左右，两 手身前交叉，挺胸立腰。
四、丁字步站姿：
左丁字步，两脚尖展开90度，左脚前，脚跟 靠于右脚中内侧，成“丁”字型：左手背后， 右手下垂，身体重心于后脚上或左手臂自然 下垂，右手臂前屈，抬至小腹上部，手心向 里，指自然弯曲。
钟110--120步 。
二、正确走姿
1、前行步 ： 保持身体端正、收腹、挺胸，不低头，
目光平视，忌斜视看人。 遇师长、领导、客人应礼让问侯 或微笑
点头致意 。如行走在走廊狭窄通道时，正面 与师长、领导、客人相遇或后面师长、领导、 客人要超过时应及时礼让，不可争挤。
4、注意交往的空间距离
名称
距离
交往关系及交往场合
亲密距离 15厘米以内 亲人、情人及女性朋友之间隐私Leabharlann （敏感距离）话题。
私人距离 15—70厘米
一般朋友、同事交往。
社交距离 70—200厘米
礼节上的正式交往。
公共距离
200厘米以上 如演讲时与公众的距离或与人生 硬的交谈。
5、培养幽默感
幽默是智慧和力量的象征，幽默是乐观的生 活态度，幽默是人生和文化的积淀。
建议式、选择式的方法进行，避免用直接、 指示式，更不要用反问式。
第四节、礼貌服务用语
第五节、使用礼貌用语的正确方法
注意说话时的仪态。 注意说话时的语音，语调和语速。 要善于聆听。 注意交往的空间距离。 培养幽默感。
1、注意说话时的仪态
要通过关注的目光注视对方。 注视方位：鼻眼三角区 。
有时它有化腐朽为神奇，化尴尬为风度的力 量。
第三章、行为礼节
“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的 动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。”
── 培根 优雅的体态是人有教养,充满自信的完美 的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的服装， 也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所给人不良 感观。
第一节、典雅的站姿
现代礼仪知识讲座
序言
为什么社会上越来越重视礼仪培训？ 为什么我们要学习现代礼仪？
礼仪是步入文明社会的“通行证”， 礼仪是开启成功之门的“金钥匙”。
做一个有风度、有品位、有修养的现 代人。
第一章 现代礼仪基本准则
以德立身 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金
一、以德立身
“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、 典雅的气质美感。
一、并步站姿 ：
两脚并拢，两膝并严，吸腹收臀，挺胸抬头， 下颌微收，双目平视，两手自然下垂。
用于听取批评意见或领导指示时。
二、跨步站姿：
左脚向左平行横跨一小步，20厘米左右，不 超过肩宽，两手在腹前或背后交叉，身体重 心干两脚中，直立、收腹、挺胸、立腰。
三、谦虚为怀
“大智者必谦，大勇者必含 。” “学，然后知不足。”
四、宽容为福
宽容他人就是解放自己 。 换位思考 ，“已所不欲，勿施于人”。 要学会积极宣泄 。
五、适度为美
适度为美，过度失春；适度为福，过度 为灾；适度为宝，过度为草；万事皆有度， 无度则失衡。
六、合作为金
信任是一种美德。 时代需要团队合作精神 。 “团队精神”就是协作精神 、奉献精神和敬
使用称呼时的注意事项
准确记住别人的姓名。 体力劳动和脑力劳动的称呼不可混淆称呼。 不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。 慎称“老” 。 准确判别对方的身份。
第二节、招呼的礼仪
“吃了吗？” “你干什么去？” “你好！”
第三节、敬语、谦语、雅语和征询语
敬语：彬彬有礼，热情而庄重。 谦语：谦虚，友善 。 雅语：用好听、含蓄的语词代替忌讳语言 。 征询语：语言温和，采用商量式、询问式、