运营转型专业工具培训课件2011-7-1
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运营转型工具运用
▪ 日常运作问题 ▪ 实时的问题解决
▪ 诊断开始时 ▪ 项目改进开始时
运营转型工具运用
稳定过程中大量使用的分析和解决问题的工具
Tankertanker Design 收集组织数据 检查工作表
控制图
Tankertanker Design
将独特/共同的原因相区别
鱼骨图
说明引发问题的原因
图表 帕雷托分析法
题或重大工程问题
▪ 日常的实时问题解决 ▪ 复杂的设计或工程问
题
示例
▪ 解决设备的停机时间
问题
▪ 解决小的生产线停工
问题
▪ 慢性质量问题
▪ 重大的质量问题 ▪ 重大的设备停机时间
问题
7类QC工具
▪ 主要在于解决复杂的质量问题 ▪ 当问题可能并非显而易见或难以检测
时
▪ 实时的日常问题解决 ▪ 基层的重大报废或返
▪ 在基层实时解决大部分的常见问题 ▪ 了解慢性问题 重复问题 频繁问题的根
本原因
▪ 消除灭火例行工作
▪ 向一线人员和运作领导层传授基本的
解决问题的方法
7步骤结构化 问题解决
▪ 问题中等复杂;无法在基层得到快速解
决
▪ 向支持人员 工程人员和一线领导传授
解决问题的方法以获得持续改善
何时不使用
▪ 复杂的问题 设计问
运营转型工具运用
问题树使用方法
Tankertanker Design
第一级
第二级
待解
决的
相关
基本
问题
一致
一致
Tankertanker Design
为什么使用问题树
1 将问题分解为各个组成部分;以便
▪ 将问题分解为若干个可以被独立解决
精益管理培训专题培训课件
成工作
▪ 技能-员工能够高效地完成
自己的本职工作
▪ 改善-不懈地追求做的更好
6
（2）诊断阶段
诊断阶段的主要工作：
利用准备阶段调查的情况、收集的数据，从运营系 统、管理系统、理念行为三个方面进行分析，找出具 体的改善项目，并分析产生问题的原因。
具体工作： •找出改善点 •确定具体改善项目 •量化潜力制定目标 •分析原因
管理架构
运营系统
思维方式、 能力和行为
“管理资源的正式架构、 流程和系统，以支持运营 系统”
▪ 绩效管理 ▪ 组织设计 ▪ 能力建设流程 ▪ 支持职能流程 ▪ 持续改善架构
“员工作为一个整体或个 人在工作场所的思维方式、 感受以及行为”
▪ 侧重点-有说服力的目标和
明确的方向
▪ 执行-员工之间互相合作完
后面的分析仅以运营系统的诊断为例。
7
（2）诊断阶段
a：对运营系统的诊断
浪费 运用的资源超过 了满足客户需求 所需的量
7种浪费 移动 7
过度生产 1 2 等待
3 运输
返工 6
5 库存
4 过度加工
波动性
波动性
任何对户的
声音“
LSL
USL
标准误差 LCL
UCL
一般诊断结果
第四步：利用数据分析、现场查看、头脑风暴等办法查找问题根本原因…
12
（2）诊断阶段
本质就是：找问题、找原因
找问题
▪ 找问题是最重要、最难的一步，
因为既难涵盖全部、又不易找准 重点
▪ 找问题的办法有：列出工作职责
和目标，完不成目标就是问题， 也可以设想一下你心目中理想的 XXX是个什么样子；从内部员工 和外部客户的声音里发现；利用 MIFA、问题树等工具帮助查找
▪ 技能-员工能够高效地完成
自己的本职工作
▪ 改善-不懈地追求做的更好
6
（2）诊断阶段
诊断阶段的主要工作：
利用准备阶段调查的情况、收集的数据，从运营系 统、管理系统、理念行为三个方面进行分析，找出具 体的改善项目，并分析产生问题的原因。
具体工作： •找出改善点 •确定具体改善项目 •量化潜力制定目标 •分析原因
管理架构
运营系统
思维方式、 能力和行为
“管理资源的正式架构、 流程和系统，以支持运营 系统”
▪ 绩效管理 ▪ 组织设计 ▪ 能力建设流程 ▪ 支持职能流程 ▪ 持续改善架构
“员工作为一个整体或个 人在工作场所的思维方式、 感受以及行为”
▪ 侧重点-有说服力的目标和
明确的方向
▪ 执行-员工之间互相合作完
后面的分析仅以运营系统的诊断为例。
7
（2）诊断阶段
a：对运营系统的诊断
浪费 运用的资源超过 了满足客户需求 所需的量
7种浪费 移动 7
过度生产 1 2 等待
3 运输
返工 6
5 库存
4 过度加工
波动性
波动性
任何对户的
声音“
LSL
USL
标准误差 LCL
UCL
一般诊断结果
第四步：利用数据分析、现场查看、头脑风暴等办法查找问题根本原因…
12
（2）诊断阶段
本质就是：找问题、找原因
找问题
▪ 找问题是最重要、最难的一步，
因为既难涵盖全部、又不易找准 重点
▪ 找问题的办法有：列出工作职责
和目标，完不成目标就是问题， 也可以设想一下你心目中理想的 XXX是个什么样子；从内部员工 和外部客户的声音里发现；利用 MIFA、问题树等工具帮助查找
化转型培训PPT课件
长。
案例三：某科技公司的化转型成果
总结词
该科技公司通过数字化转型，实现了业 务的快速增长和多元化发展，提高了客 户价值和市场竞争力。
VS
详细描述
该科技公司是一家以技术驱动的公司，通 过不断地进行技术创新和产品研发，实现 了数字化转型。数字化转型使该企业能够 更好地满足客户需求，提高客户价值和市 场竞争力。同时，数字化转型也使该企业 能够快速拓展新业务领域，实现多元化发 展，从而实现了业务的快速增长和持续发 展。
通过培训，增强团队协作精神，提高整体 工作效率。
02
企业化转型的必要性
市场环境变化
消费者需求变化
政策法规调整
随着市场环境的变化，消费者需求也 在不断演变，企业需要适应这些变化 ，提供满足消费者需求的产品和服务 。
政策法规的变化对企业经营产生影响 ，企业需要了解和遵守相关法规，规 避风险。
技术革新
企业转型需求
企业为了适应市场变化和 竞争压力，需要不断进行
创新和转型。
员工能力提升 员工需要不断提升自身技 能和能力，以适应企业转
型的需求。
培训目标
提升员工技能和能力
通过培训，使员工掌握新的技能和知识， 提高其专业能力和综合素质。
促进企业转型
通过培训，帮助企业顺利实现转型升级， 提高市场竞争力。
加强团队协作
总结词
该企业通过数字化转型，实现了从传统制造 向智能制造的转变，提高了生产效率和产品 质量。
详细描述
该企业是一家传统的制造企业，面临着市场 竞争加剧和客户需求多样化的挑战。为了提 高竞争力，该企业开始进行数字化转型，引 入了先进的工业互联网技术和智能制造系统 。数字化转型使该企业实现了从传统制造向 智能制造的转变，提高了生产效率和产品质 量，降低了成本，从而实现了业务的持续增
案例三：某科技公司的化转型成果
总结词
该科技公司通过数字化转型，实现了业 务的快速增长和多元化发展，提高了客 户价值和市场竞争力。
VS
详细描述
该科技公司是一家以技术驱动的公司，通 过不断地进行技术创新和产品研发，实现 了数字化转型。数字化转型使该企业能够 更好地满足客户需求，提高客户价值和市 场竞争力。同时，数字化转型也使该企业 能够快速拓展新业务领域，实现多元化发 展，从而实现了业务的快速增长和持续发 展。
通过培训，增强团队协作精神，提高整体 工作效率。
02
企业化转型的必要性
市场环境变化
消费者需求变化
政策法规调整
随着市场环境的变化，消费者需求也 在不断演变，企业需要适应这些变化 ，提供满足消费者需求的产品和服务 。
政策法规的变化对企业经营产生影响 ，企业需要了解和遵守相关法规，规 避风险。
技术革新
企业转型需求
企业为了适应市场变化和 竞争压力，需要不断进行
创新和转型。
员工能力提升 员工需要不断提升自身技 能和能力，以适应企业转
型的需求。
培训目标
提升员工技能和能力
通过培训，使员工掌握新的技能和知识， 提高其专业能力和综合素质。
促进企业转型
通过培训，帮助企业顺利实现转型升级， 提高市场竞争力。
加强团队协作
总结词
该企业通过数字化转型，实现了从传统制造 向智能制造的转变，提高了生产效率和产品 质量。
详细描述
该企业是一家传统的制造企业，面临着市场 竞争加剧和客户需求多样化的挑战。为了提 高竞争力，该企业开始进行数字化转型，引 入了先进的工业互联网技术和智能制造系统 。数字化转型使该企业实现了从传统制造向 智能制造的转变，提高了生产效率和产品质 量，降低了成本，从而实现了业务的持续增
运营转型课件
4.完善集团自上而下的指标落实、业绩对话机制，建立 起自下而上的项目支撑改善体系，推动运营管理持续改善。
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运营转型课件
（三）莱钢运营转型精益管理目标 2014年目标：
生铁成本与行业平均水平缩小差距50～80元，赶上行业平均
水平，吨材售价与行业平均水平缩小差距40～60元；产品结构
进一步优化，主要产品边际贡献达到300元/吨以上；堵塞管理
2 挖掘高效新产品市场， 2.问题分析准确
需借助工具方法对数据进一步分析
提升盈利能力
3.措施具体
3
实施产成品库存精益控 制，实现低库存经济运 行
1.措施具体有效 2.流程制度完善
1.需加强精益工具和方法的应用，进 一步对存货周期进行统计分析 2.需进一步抓好快赢机会
4
优化铁前系统配料结构，1.KPI指标量化，分解到位
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运营转型课件
（一）构建运营转型、精益管理体系 1.管理架构
• 公司《加快推进运营转型、全面实施精益管理活动实施细则》，成
立了9个专业攻关团队和1个保障团队，确立了22项重点攻关项目及38
个KPI指标，山钢集团确认15项为山钢重点监管项目。
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运营转型课件
（一）构建运营转型、精益管理体系
10
提高电力系统利 用效率
进行了系统分析
1.KPI指标需进一步分解细化 2.需加强精益工具方法的应用
11
吨钢挖潜增效400 元
1.项目措施具体、节点明确 2.对标挖潜扎实有效 3.指标细化，考核到位
1.需进一步加快推进步伐 2.加强精益工具和方法的理解 和应用
12
资金安全稳定接 续
1.措施针对性强；2.按照计划进行推 进；3.流程制度完善
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运营转型课件
（三）莱钢运营转型精益管理目标 2014年目标：
生铁成本与行业平均水平缩小差距50～80元，赶上行业平均
水平，吨材售价与行业平均水平缩小差距40～60元；产品结构
进一步优化，主要产品边际贡献达到300元/吨以上；堵塞管理
2 挖掘高效新产品市场， 2.问题分析准确
需借助工具方法对数据进一步分析
提升盈利能力
3.措施具体
3
实施产成品库存精益控 制，实现低库存经济运 行
1.措施具体有效 2.流程制度完善
1.需加强精益工具和方法的应用，进 一步对存货周期进行统计分析 2.需进一步抓好快赢机会
4
优化铁前系统配料结构，1.KPI指标量化，分解到位
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运营转型课件
（一）构建运营转型、精益管理体系 1.管理架构
• 公司《加快推进运营转型、全面实施精益管理活动实施细则》，成
立了9个专业攻关团队和1个保障团队，确立了22项重点攻关项目及38
个KPI指标，山钢集团确认15项为山钢重点监管项目。
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运营转型课件
（一）构建运营转型、精益管理体系
10
提高电力系统利 用效率
进行了系统分析
1.KPI指标需进一步分解细化 2.需加强精益工具方法的应用
11
吨钢挖潜增效400 元
1.项目措施具体、节点明确 2.对标挖潜扎实有效 3.指标细化，考核到位
1.需进一步加快推进步伐 2.加强精益工具和方法的理解 和应用
12
资金安全稳定接 续
1.措施针对性强；2.按照计划进行推 进；3.流程制度完善
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未来展望：对化转型的未来发展趋势进行展望，包括数字化、智能化、绿色 化等方面的趋势，以及企业或组织如何应对这些趋势矛盾
组织架构与文化 的不匹配
人才短缺与技能 不足
外部环境的不确 定性
化转型对策建议
制定详细的转型计划
建立专业的转型团队
化转型路径
制定转型战略：明确转型目标、方向和路径 实施转型计划：制定详细计划，包括时间表、任务分工和资源投入 推进转型落地：按照计划逐步推进，确保转型顺利进行 持续改进优化：不断优化转型路径，提高转型效果
化转型关键要素
明确转型目标：制定明确的转型目标，确保团队成员对转型方向有清晰 的认识。
制定转型路径：根据目标，制定具体的转型路径，包括短期、中期和长 期计划。
展望未来发展趋势
人工智能在数字化转型中的 应用
数字化转型的未来趋势
未来数字化转型面临的挑战 与机遇
数字化转型的未来发展方向
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汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
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化转型培训PPT 课件pptx
汇报人：
汇报时间：20X-XX-XX
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化转型战略与路 径
PPT课件介绍
化转型实践与案 例
化转型背景与意 义
化转型挑战与对 策
单击添加章节标题
PPT课件介绍
课件封面
标题：化转型培训PPT课件pptx 副标题：培养数字化人才，推动企业转型升级 图片：一张与化转型相关的图片，如数据、图表等 配色方案：采用与化转型相关的配色方案，如蓝色、绿色等
化转型实践
实践目标：明确化转型的目 标和计划
实践背景：介绍化转型的背 景和意义
未来展望：对化转型的未来发展趋势进行展望，包括数字化、智能化、绿色 化等方面的趋势，以及企业或组织如何应对这些趋势矛盾
组织架构与文化 的不匹配
人才短缺与技能 不足
外部环境的不确 定性
化转型对策建议
制定详细的转型计划
建立专业的转型团队
化转型路径
制定转型战略：明确转型目标、方向和路径 实施转型计划：制定详细计划，包括时间表、任务分工和资源投入 推进转型落地：按照计划逐步推进，确保转型顺利进行 持续改进优化：不断优化转型路径，提高转型效果
化转型关键要素
明确转型目标：制定明确的转型目标，确保团队成员对转型方向有清晰 的认识。
制定转型路径：根据目标，制定具体的转型路径，包括短期、中期和长 期计划。
展望未来发展趋势
人工智能在数字化转型中的 应用
数字化转型的未来趋势
未来数字化转型面临的挑战 与机遇
数字化转型的未来发展方向
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化转型战略与路 径
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化转型实践与案 例
化转型背景与意 义
化转型挑战与对 策
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标题：化转型培训PPT课件pptx 副标题：培养数字化人才，推动企业转型升级 图片：一张与化转型相关的图片，如数据、图表等 配色方案：采用与化转型相关的配色方案，如蓝色、绿色等
化转型实践
实践目标：明确化转型的目 标和计划
实践背景：介绍化转型的背 景和意义
运营转型工具运用
明确阐述问题
主持人在看板上记录 小组成员提出见解
会后评价
这些步骤完成后，结束头脑风暴法，合并问题的同类项，对问题进行排序 ，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性。
头脑风暴法的规则
规则一
延迟评判，禁止批评！——要到评估阶段再进行评 价。创设一种自由的气氛，参加者不应该受任何条条框 框限制，放松思想，让思维自由驰骋。
讨论 皱眉
评价 咳嗽
支持 冷漠
宣扬 叹气
提问
创造性见解 评 价
对头脑风暴妄加评价的负面影响
• 如果进行评价，许多人就会变得更加 拘谨。他们未发表的意见或许非常好 ，或许可以激发别人的好意见
• 人们花费在评论上的精力未能用在产 生好意见的现实任务上
规则二
异想天开！——说出能想到的任何主意。
规则三
2 运营转型工具——问题树
问题树又称逻辑树、演绎树或分解树等。 麦肯锡分析问题最常使用的工具就是 问题树。问题树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。
把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有 关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝 ”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题 的所有相关联项目。问题树主要帮助我们理清思路，不进行重复和无关的思考。
稳定过程中大量使用的分析和解决问题的工具
检查工作表
收集组织数据
控制图
将独特/共同的原因相区别
鱼骨图
说明引发问题的原因
图表
展示不同数据的方式
趋势图
柱状图
ABCDE
饼图
雷达图
帕雷托分析法
01运营转型基础知识
要求的工人数 计划的工人数
6 4 2 0 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Time
资料来源：小组分析
| 25
管理架构的优化在于建立良好的业绩考核体系，明确部门职权划 分，以及建立一套系统化的解决问题的机制
积极激励的业绩考核体系 明确清晰的部门职权划分
管理架构
系统化的解决问题体制
资料来源：小组分析
| 26
通过运营转型转变员工理念及提升员工能力是确保运营转型的成 果能够得到固化和持续提升的关键
理念能力
业绩水平
行为因素
“技术改进”
时间
稳定期
迅速的改革
持续的改进
资料来源：小组分析
| 27
但人员的理念往往是深藏于行为背后不易发掘的
我们看到的以及我们打算 解决的问题
▪ ▪ ▪
日常生产操作流程 实现标准化 杜绝所有浪费、不 标准、不稳定的作 业现象 提升生产效率，降 低电耗和原材料单 耗，实现最佳运营 成本
运营 体系
管理架 构
▪
▪
▪
员工的士气和理念得 到彻底转变，树立奋 发向上、精益管理的 工作风 培养和形成一大批既 懂技术又懂运营管理 专家 理念和能 力
▪
▪
完善总部及下属企 业的运营组织架构 优化并实施高效的 业绩管理体系 使管理体系能给各 级员工特别是一线 员工更有力的支持 和激励
雷达图
资料来源：小组分析
| 24
运营体系的改造注重于消除生产中三大损失
八种浪费 增加值/无增加值的时间
100 9
运营体系
过度生产 等待 人力
1
浪费
使用的资源超过了需 要用来满足客户要求 的量
商业运营培训专题讲授PPT课件
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
COMMERCIAL OPERATION TRAINING
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
COMMERCIAL OPERATION TRAINING
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吨矿水、电及 材料费用高
运料效率低
电炉熔体保温
保温能力 历史最好（指标） 保温能力 实际 5200KVA 功率使用 5500KVA 艾萨熔体排放温度低造成电炉 炉内熔体温度低，增加使用功 率；转炉渣Fe3O4上升造成电炉 炉内熔体熔化温度上升，功率 使用过 熔体再炉内停留时间长造成单 位熔体电能浪费 由于炉体上的空洞较多，没有 及时封堵造成热量损失电能浪 费 由于操作人员对炉况了解不及 时，没有进行及时的调整造成 功率的浪费 由于工艺排烟机运行转速过大， 功率使用偏高 没有进行及时调整，造成热量 损失电能浪费
| 8
二、价值流图分析制作
价值流程图（VSM）分析的是两个流程：第一个是信 息（情报）流程，即从市场部接到客户订单或市场部预测客 户的需求开始，到使之变成采购计划和生产计划的过程；第 二个是实物流程，即从供应商供应原材料入库开始，随后出 库制造、成品入库、产品出库，直至产品送达客户手中的过 程。此外，实物流程中还包括产品的检验、停放等环节。 企业在进行价值流程图（VSM）分析时，首先要挑选出 典型的产品作为深入调查分析的对象，从而绘制出信息（情 报）流程和实物流程的现状图，然后将现状图与信息（情报） 和实物流程的理想状况图相比较，发现当前组织生产过程中 存在的问题点，进而针对问题点提出改进措施。
余热发电
设计 蒸汽流量：30t/h~85t/h 发电量：10086Kw 实际 蒸汽流量：25t/h~36t/h 发电量：1500Kw/h~3200Kw/h • 进入汽轮机中压蒸汽不足 • 余热发电作业率及发电量受 冶炼炉生产影响大 • 余热发电与全厂生产用汽存 在冲突，若余热发电运行， 余热发电作业率 蒸汽外供紧张，若余热发电 及发电量低 停机，蒸汽过剩放空
m3/h
*
*
*
*
▪ 降低停机时间 ▪ 挖掘设备产能 ▪ 提升系统浓度 ▪ ▪
提高槽容量利用率 减*
王主任拿最近 3 *2 * * 个月平均精液流 量数据
* * *
万吨/年
*
*2 *
蒸发 * * 2
t/h
万吨/年
*
* *
▪ ▪
提升设备能力 改善工艺条件
* 2 总体产量提升 分解率 种分
竖流沉降
污酸排放指标
酸泥
污酸排至供排水中和站
酸泥、污酸中含有的稀 有金属，没有回收利用， 特别是硒、铼
风机电耗所占硫酸 总电耗的50%
冲洗电雾的污酸中含 有品位在25%-30%的 硒，没有回收
设计 总酸度 44g/l
实际 100g/l
烟气吸收
热量交换
烟气转化
三系列 设计 转化率 实际 99.5% 99.8% 四系列 三系列第一次吸收 设计 99.86% 吸收率 667m3/h 上酸量 第二次吸收 设计 99.95% 吸收率 706m3/h 上酸量 四系列第一次吸收 设计 99.86% 吸收率 667m3/h 上酸量 第二次吸收 设计 99.95% 吸收率 706m3/h 上酸量 实际 99.97% 780m3/h 实际 99.97% 780m3/h 实际 99.92% 800m3/h 实际 99.92% 800m3/h
YunNan Copper Co.,Ltd
| 9
应用实例：硫酸价值流图分析
汇总分析
来自电收尘 SO2烟气 降温除尘 净化动力波
烟气 设计 烟气量 120000N m3/h 稀酸 实际
进一步降温 除尘 除杂质 净化填料塔
入口烟气 设计 温度 65-85℃ 实际 60℃
除杂质、除雾 净化电除雾器
设计 85kV 33℃ 一段电雾 二次电压 实际
YunNan Copper Co.,Ltd
| 3
1.瀑布图演示
用于成本、能耗、价值等数据分析
视频制作瀑布图
YunNan Copper Co.,Ltd
| 4
举例：溶出蒸汽消耗方面，有降低0.08吨蒸汽的潜力（山西铝80万吨诊断报告）
t/t-AO
2010年平均蒸汽单耗
溶出汽耗降低
0.08 * 溶出 蒸发 其它 总单耗 2.0
运营转型专业工具培训课件
运营转型办公室 2011-7-1
云南铜业股份有限公司冶炼加工总厂YunNan Copper Co.,Ltd
一、专业工具Think-Cell简介
Think-Cell Chart 是一款图表创建工具，可以帮助 PowerPoint 快速容易的创建时间驱动的图表，与 PowerPoint无缝结合实现图表打包。 Think-Cell是个插件，安装后会直接嵌入PPT .或者 excel,简单的说在当你打开PPT或者excel的时候 在 插入那一栏会出现一个think cell的专属项，制作更 精致，操作更简单，你点点就能明白怎么使用!!
设备维修
要求：（1）以检定修，周预修计划 完成率100% （2）提高维修工作效率和维修质量 （3）自主维修，降低外委维修费 （4）持续做好修旧利废工作 （5）备品备件定额管理
冰铜排放
要求：（1）满足转炉吹炼需求 （2）满足电炉铜面要求 由于艾萨入炉料含铜低，放铜数量 难以满足转炉需求
渣含铜控制情况 控制目标 实际 ≤0.75 0.787 由于电炉渣Fe3O4偏高，炉渣粘，铜 渣分离不好，造成渣含铜上升 由于电炉渣型没有达到控制要求铜 渣分离不好，造成渣含铜上升 由于炉内高熔点物质含量上升，造 成炉渣熔点温度升高，渣发粘，铜 渣分离不好，造成渣含铜上升 由于熔体中出现未完全反应的块状 精矿和冷料，造成含铜物料夹杂在 炉渣中使渣含铜升高 由于铜渣面控制不当造成含铜较高 的熔体层接近渣口，使渣含铜升高 由于炉内搅动过大造成冰铜颗粒被 渣层捕捉不能较好的分离，造成渣 渣含铜偏 含铜升高
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Think-cell Chart特点
Think-cell Chart特点如下： 快速访问所有类型的图表 快速访问的字体，颜色，线条和数字类型格式 直接操纵下双击 可以直接在PowerPoint里面进行操作 Excel的连接自动更新 可以通过Think-cell Chart制作的图形 堆积柱形图 瀑布图 甘特图 玛丽麦高图 蝴蝶条形图 簇状柱形图 100％柱形图 饼图 线图 分散/气泡图 面积图 100％面积图
原料输送能力 设计 铜精矿 360t/h 石英砂 360t/h 高硫煤 实际 260t/h 260t/h
煤供应
艾萨炉煤耗控制要求为36kg/t精矿 实际控制40kg/t精矿以上 • 原料成分复杂、高熔点物质较 多
艾萨炉作业率要求为95% 2011年艾萨炉料量要求为70万吨 • ．2005年年初艾萨炉小时处理量能够稳定在 130t/h，今年以来料量较低；料量低，吨矿 水、电及材料成本高。 • ．2010年艾萨炉作业率（锅炉漏水停产处理 计算在内）仅为86.62%，作业率较低；作业 率低，停产时间多，停产期间柴油消耗高； 停产期间部分设备运行，动力浪费；作业率 低，产量低，吨矿水、电及材料成本高。
3055 693
2400 1180
资料来源：小组分析
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2.堆积柱状图
视频制作柱状图
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举例：提高产量
产量提高 万吨/年
1 单点产能提高 处理量 溶出 AO当量
万吨/年 m3/h
5.18万吨
*1 3 张文峰拿最近 * 个月溶出平均流 *1 量数据
动力成本高 锅炉 供排水车间 水源 原水供应 阳床
原水供应 设计 实际 流量 0~90t/h 0~80t/h 关键指标 酸度：2.3~3.5mmol/L 钠离子含量：≤100µg/L 硬度：0 • 阳床再生时存在酸水排放 • 排放酸水未进行回收 • 中间水池无备用，得不到有 效清理
。实际过程中压缩风用量较大 艾萨炉压缩风 使用量大，动 力成本高
锅炉给水
中压锅炉4套，低压 锅炉14台套 设计 中压蒸汽流量：0~163t/h 低压蒸汽流量：0~49.6t/h 实际： 中压蒸汽流量：0~45t/h 低压蒸汽流量：0~22t/h • 锅炉不能全部投入生产，蒸 汽产能不能满足所有用汽设 备 • 蒸汽压力低、中压共存，不 便于统一利用 • 中压转炉、阳极炉蒸汽未并 入中压蒸汽管网进行余热发 电
新的《铜、镍、钴行业排 放标准》尾气SO2浓度小 于400mg/Nm3，目前三系 列尾气SO2浓度超过该值
资料来源：工作小组分析
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熔炼分厂实例： 根据现场观察和访谈，结合价值流程图分析发现了若干问题，包括 10个主要问题 艾萨 备料
艾萨炉熔炼
国内矿 进口矿 铜精矿 原料输送
百分比
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*
AO当量
* *
万吨/年
3.46万吨
▪ ▪
* 浮游物浓度
g/L
3.46 2.12 1.34
稳定平盘产量和精 液量平衡，稳定 分解率 降低浮游物浓度
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1 实际平均流量提升到930m3/h,另外30m3/h由碱浓度提升贡献30m3/h （213g/L到220g/L) 2 分解时间为42.6小时 资料来源：团队讨论；80万吨厂 YunNan Copper Co.,Ltd
艾萨炉煤耗高
• 皮带运料效率较低，动力成 本较高。 • 破碎机使用，动力成本较高。 • 上料次数多，动力成本较高。
压缩风供应 动力分厂 压缩风
高压压缩风压力10bar；低 压压缩风压力8bar
电炉 熔体中磁性铁还原
还原能力 历史最好指标 实际 2500L/班 3000L/班 工艺操作方案的自身缺陷，造 成0#柴油的还原效率低下，油 耗偏高 转炉渣Fe3O4上升，造成电炉 Fe3O4上升，需还原的Fe3O4量 增加，油耗偏高 艾萨炉渣中Fe3O4上升，造成电 炉Fe3O4上升，油耗偏高 操作人员操作不当造成，油枪 还原效率低下，油耗偏高 操作人员责任心不足，没有及 时处理和调整油枪造成还原效 率不高，油耗偏高 油耗使用偏高