物业管理综合能力第0708讲统计学、保险知识在物业管理
《物业管理综合能力》——要点
第一章经济学基础知识与应用一、需求：㈠个人需求1、个人对于商品来的需求需要具备两个条件：①具备购买意愿②具有支付能力2、个人需求受许多因素的影响，主要原因：①个人的偏好②个人的资产与收入③个人所购买的商品的价格④与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格，以及消费这商品未来价格的预期等㈡市场需求市场表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。
市场需求是个人需求的总和，因此，凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求。
此外，市场需求还受消费者人数多寡的影响。
某种商品的价格降低后，每个消费者对于该商品的需求量都增加了，某种商品的价格降低后，市场需求量的增加并不是由于原有的消费者消费量增加了，而是由于消费该商品的消费者的数目增加了。
与个人需求曲线的形状相同，市场需求曲线也是向右下方倾斜的。
需求法则成立。
二、供给：供给函数可能是线性的也有可能是非线性的与单个厂商供给曲线的形状一样，一般商品的市场供给曲线也是向右上方倾斜的，表示一般商品的供给量与商品的价格同方向变化。
三、局部均衡价格：要说明一种商品的价格的确定，就必须将需求和供给联合起来考虑。
在某种商品的各种可能的价格中，必有买者和卖这共同接受的价格。
在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的是市场达到一种平衡。
达到市场均衡时的价格为均衡价格，达到市场均衡时的数量称为均衡数量。
由市场需求函数与市场供给函数可以求出均衡价格与均衡数量。
商品均衡价格与均衡数量的形成是市场供求力量自发作用的结果。
①在这一均衡点，生产这一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供的数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格愿意购买的数量。
②失衡，在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡。
例如，当某种商品的供给超过需求时，提供这种商品的厂商竞相压价出售。
这将会降低该商品的市场价格。
较低的市场价格会提高消费者的需求而降低的生产者的供给，而最终实现供求的均衡。
2014物业管理综合能力课件7
保险费=保险场所占用面积(平方米)×每平方米保险费
公众责任保险的费率按照保险期限不同，一般分为1年期费率和短期费率。
第36页，共54页。
第七章 保险基础知识与应用
四、物业管理责任保险@@@@@@@@
物业管理责任保险的承保范围包括基本险和附加险。 其中附加险包括电梯责任保险、游泳池责任保险、停车
直接保险利益的人应当是（ ）C。
A、投保人
B、保险人
C、被保险人
D、受益人
第21页，共54页。
第七章 保险基础知识与应用
四、保险合同的内容
保险合同应当包括下列事项：当事人名称和住所、保险标的、 保险金额、保险费、保险责任、保险期限。 (2)保险标的：财产及其有关利益、生命、身体。 (3)保险责任和责任免除。 保险责任：保险人承担的经济赔偿和给付保险金的责任
定值保险
第29页，共54页。
第七章 保险基础知识与应用
3.不保财产： 1）土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经 收割或收割后尚未入库的农作物； 2）货币、票证、有价证券、文件、帐册、图表、技术资 料以及无法鉴定价值的财产； 3）违章建筑、危险建筑、非法占用的财产； 4）在运输过程中的物资； 5）领取执照并正常运行的机动车； 6）牲畜、禽类和其他饲养动物。
（四）按照是否在合同中预先确定保险价值分类
1．定值保险合同 2．不定值保险合同
第15页，共54页。
第七章 保险基础知识与应用
单一风险保险是在保险合同中只规定对某一种风险造成的损失 承担保险责任的保险。
综合风险保险是指保险合同中规定对数种风险造成的损失 承担保险责任的保险。
注册物业管理师综合能力7第七章统计学基础知识与应用张老师
? （4）按 调查的形式 可分为：统计报表、普查、抽样 调查、重点调查和典型调查。
? 3．调查的依据和标准
? 物业统计调查测算依据一般包括：
? （1） 《社区物业管理招标书》 提供的数据和要求； ? （2）国家 、北京市、 专业有关部门的法规和专业文
件；
? （3）公司多年的物业管理经验 ，并参照现行的市场 行情；
? 二、统计整理
? （一）统计整理概述 ? 1．统计分组： 按品质标志或数量标志分组。 ? 以下案例中的项目名称、类型是按品质分组；面积是
按数量分组。
? 2．统计表 ? 调查表的结构分为三部分： ? （1）表头： 即总标题，包括调查对象、特征，位于
上方中部。 ? （2）表体：数值及文字表达。 ? （3）表脚：填报人姓名、日期、说明、解释。 ? 3．常见物业统计报表 ? 物业统计报表通常分为三大类： 国家建设部调查用表、
? 例题： 某公司管理技术人员 100人中，具有高级职称 10人，中级职称 30人，初级职称 60人。各等级专业职 称人员比例相对数是（ C ）
? A. 60：30：10 ? B. 10：30：60 ? C. 高级：中级：初级 =10：30：60 ? D. 1：3：6
? 例如：深圳某物业管理有限公司的总资产、年营业收 入等属于数值表达。 “全国城市物业管理优秀示范 小区”等属于文字表达。
? 例题：有目的地搜集与物业管理有关的准确可靠的信 息资料是（ A ）
? A. 数据调查 ? B. 数据整理 ? C. 数据分析 ? D. 数据运用
第二节 物业统计数据的搜 集和整理
? 二、要点说明 —1
? 1．物业管理统计的研究对象 ? 2．物业管理统计工作过程 ? 3．物业管理统计的职能 ? 4．物业管理统计调查的要求 ? 5．物业管理统计调查的分类 ? 6．物业管理统计调查方案的基本内容 ? 7．物业管理统计调查表的结构 ? 8．统计指标
注册物业管理师《综合能力》8第八章保险基础知识与应用-张老师
2. 风险管理与保险的关系 （1）风险是保险产生和存在的前提。 （2）风险的发展是保险发展的客观依据。 （3）保险是风险处理的传统有效的措施。 （4）保险经营效益要受风险管理技术的制约。
整理课件
二、保险的概述 （一）保险的概念 保险——是保险人通过收取保险费的形式建立保险基
整理课件
第一节 概述
整理课件
（五）风险管理 风险管理——是经济单位透过对风险的认识、衡量和
分析，以最小的成本取得最大安全保障的管理方法。 风险管理目标按时间划分为： （1）损失发生前的风险管理目标 ①降低损失成本。 ②减轻和消除精神压力。 （2）损失发生后的风险管理目标 ①维持企业的生存。 ②生产能力的保持与利润计划的实现。 ③保持企业的服务能力。 ④履行社会责任。
金，用于补偿因自然灾害和意外事故所造成的经济损 失或在人身保险事故（包括因死亡、疾病、伤残、年 老、失业等）发生时给付保险金的一种经济补偿制度。 （二）保险的基本要素 第一，特定风险事故的存在。 第二，多数经济单位的结合。 第三，费率的合理计算基本职能 （1）经济补偿职能——是在发生保险事故造成损失
根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿； （2）保险金给付职能——是在保险事故发生时保险
双方当事人根据保险合同约定的保险金额进行给付。 2．保险的派生职能。 融资职能、防灾防损职能。
整理课件
（五）保险的作用 保险作用主要表现在宏观经济和微观经济两方面。 1．保险的宏观作用 ——是保险对全社会和整个国民经济总体所产生的经
整理课件
（六）风险管理的基本程序 风险管理的基本程序包括：风险识别、风险估测、风
险评价、风险控制、管理效果评价五个主要环节。 1．风险的识别 ——指经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加
物业管理师考试各章节重要知识点(综合能力第八章-保险基础知识与应用)
全国物业管理师执业资格考试名师讲义（物业管理综合能力）第八章保险基础知识与应用考点一风险与风险管理考点二保险的要素与职能考点三保险的分类考点四保险合同考点五物业保险的原则、意义与作用考点六物业服务企业对保险险种及保险公司的选择考点七物业保险的注意事项第八章保险基础知识与应用考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对保险学知识的掌握程度，以及对保险的原理、种类，保险合同的基本内容，保险险种及保险公司的选择、物业保险等知识在物业管理中应用情况的掌握程度。
大纲要求掌握：风险和保险的联系与区别，保险的基本要素及其职能和作用，保险的基本类型，保险合同的成立与生效，物业保险的原则，以及物业管理中涉及的主要险种及投保决策和保险公司的选择。
熟悉：风险管理的主要内容，保险合同的内容，财产保险合同、人身保险合同内容及种类，保险险种及保险公司的选择，物业保险的重要意义及作用。
物业保险的目的及注意点。
了解：保险合同的效力，财产保险、人身保险、意外伤害保险的基本内容，火灾保险的承保范围、物业火险的投保范围。
考点精讲考点一风险与风险管理风险是损失的不确定性。
它一般有两种含义：1.可能存在损失；2.该损失是不确定的。
风险由风险因素、风险事故和损失三个基本要素构成。
(一)风险因素风险因素是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的原因和条件。
其类型有：1.实质风险因素。
又称物理风险因素，是有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素。
2.道德风险因素。
是与人的品德修养有关的无形的因素，即是由于个人的不诚实、不正直或不轨企图促使风险事故发生，以致引起社会财富损毁或人身伤亡的原因或条件。
3.心理风险因素。
是与人的心理状态有关的无形因素，又称风纪风险因素。
它是由于人们主观上的疏忽或过失，以致增加风险事故发生的机会或扩大损失程度的因素。
(二)风险事故风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件。
(三)损失损失是指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少。
精品2015年物业管理师考试大纲《物业管理综合能力》
2015年物业管理师考试大纲《物业管理综合能力》2015年物业管理师考试大纲《物业管理综合能力》一、经济学相关理论知识在物业管理中的应用(一)考试目的测试应考人员对经济学需求理论、供给理论、弹性理论、生产理论、成本理论、市场失灵等理论知识的掌握程度和在物业管理中的运用能力。
(二)考试内容1.需求理论的应用，包括需求、需求规律、需求曲线、需求函数、需求变动。
2.供给理论的应用，包括供给、供给规律、供给曲线与供给函数、供给变动。
3.市场均衡及均衡价格分析应用。
4.弹性理论的应用，包括供需弹性、弹性系数、弹性分类、弹性影响因素。
5.生产理论的应用，包括生产函数、产量、边际收益递减规律、生产规模、规模报酬、内在(不)经济、外在(不)经济。
6.成本理论应用，包括成本类别、成本分析、成本曲线、收益与利润化。
7.市场失灵理论应用，包括公共物品、垄断、外部性、非对称信息、委托-代理等问题及解决办法。
二、管理学相关理论知识在物业管理中的应用(一)考试目的测试应考人员对管理学原理、管理职能、市场营销、服务营销、企业经营战略管理等理论知识掌握程度和在物业管理中的运用能力。
(二)考试内容1.管理原理及管理基本职能的运用。
2.市场营销理论的运用，包括市场调查、市场细分、目标市场选择、市场营销策略。
3.服务营销理论运用，包括服务营销演变、服务营销组合、服务营销特点，服务营销原则与方法。
4.管理战略理论的运用，包括企业经营战略及其特征与类型，企业经营战略管理过程，企业发展战略与品牌战略。
三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用(一)考试目的测试应考人员对心理学应用领域、情绪与心理、人际交往与人际沟通、社会行为与社会心理、现代激励理论等知识的掌握程度和在物业管理工作中的运用能力。
(二)考试内容1.心理学的研究对象、分类、应用领域。
2.情绪、情感及其构成与分类，个性心理特征、心理健康因素、心理健康特征，人的气质、性格与能力。
3.人际交往理论的应用，包括人际交往动机、交往理论、群体与社会影响、人际沟通类型与条件、人际吸引条件。
物业管理综合能力精讲班第7讲讲义汇总
物业管理综合能力精讲班第7讲课件讲义（－中国物业管理教育网－）物业管理综合能力精讲班第7讲讲义梅奥的霍桑实验及人群关系理论考试目的和考试要求是测试应考人员对心理学知识的掌握程度，以及对人群关系理论、现代激励理论、劳动者心理与群体心理和个性心理差异等知识在物业管理中应用的掌握程度。
掌握：梅奥的人群关系理论；现代激励理论中的需要理论(马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需要理论、ERG理论、期望理论、公平理论的基本内容；群体，群体决策；个体心理特征。
熟悉：劳动者的心理健康；个体心理差异，人的气质、性格以及能力，影响性格发展的因素，影响能力发展的因素。
了解：梅奥与霍桑实验，梅奥的人群关系理论的意义与局限性；强化理论、目标设置理论；群体内聚力；人的性格和人的能力，性格与能力、气质的关系。
心理学是一门研究人的心理现象的科学，是研究人的心理活动发生、发展规律的科学。
第一节梅奥的霍桑实验及人群关系理论一、梅奥和“霍桑实验” 人际关系学说是由美国哈佛大学工业心理研究所的梅奥在“霍桑实验”中提出来的。
他们的实验是从心理因素、经济因素和社会心理因素对劳动生产率的影响入手的。
“霍桑实验”推翻了科学管理学派所谓用金钱和严格分工制度所能提高劳动生产率的梦想，强调了对工人的尊重与沟通，听取他们的意见。
这种实验大大推动了企业管理中对人的研究。
二、梅奥的人群关系理论梅奥在1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出人群关系理论，其基本观点是： (1传统的管理理论，把人当作“经济人”看待，认为金钱是刺激积极性的惟一动力。
霍桑试验则表明，人是“社会人”，影响人的生产积极性，除物质利益等物质因素之外，还有社会的和心理的因素。
因而，“人群关系理论”主张，把人当作“社会人”加以尊重，而不应该把人视为“机器”。
(2传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。
因而在管理上，它只强调实行工作方法的科学化，劳动组织的专业化，作业程序的标准化。
物业综合能力讲课课件
关于经济学的几个提示
1、西方经济学微观部分是从消费者、厂商以及它们的集合〔即市场〕角度出发研究的 2、西方经济学中存在很多的假设条件，如假定其他条件不变
3、西方经济学借助数学知识来分析——函数表达式、图表和曲线
第一节 需求、供给与部分平衡价格理论
需求
供给
内
容
部分平衡价格
一、个人需求
1、个人需求的含义以及需要具备的条件 个人具有购置意愿 个人具有支付才能
物业综合能力讲课课件
内容框架
社会学科 自然学科
经济学类——经济学/统计学/保险学 管理学类——管理学/行政管理学 法律类——法律 其他类——心理学/社会学/公共关系学
建筑工程 建筑设备 建筑智能化
第一章 经济学根底知识与应用
需求、供给与部分平衡价格理论
弹性理论
消费理论
本钱理论
内
市场失灵理论
容
经济学根底知识在物业管理中的应用
八、创新成功因素
➢成功是多因素的 ➢成功因素具有一般性 ➢成功是以人为中心的
九、成功创新的一般特征
十、企业创新机制体系
动力机制 运行机制 开展机制
第三章 心理根底知识与应用
梅奥德霍桑实验及人群关系理论
现代鼓励理论
劳动者心理与群体心理
个性心理差异与管理
内
容
心理学根底知识在理论
七、需求和供给的点弹性 E=〔dQ/dp〕×〔p/Q〕
P
0
△P
△Q
Q
八、需求弹性与消费者支出〔销售者收入〕之间的关系
富有弹性——价格与消费者支出呈反方向变动 单一弹性——价格与消费者支出无关
缺乏弹性——价格与消费者支出呈同方向变动
第三节 消费理论
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
按保险业务内容 企业财产、家庭财产、货物运输、运输工具、工程保险等 分
二、人身保险
概念：以人的生命和身体为保险标的的一种保险。 特点
1）定额保险 2）保险利益以人与人的关系来确定。人身保险 合同主要采取限制家庭成员关系范围并结合被保 险人同意的方式对人身保险合同保险利益加以明 确。 3）人身保险的长期性
第二节 保险的类型
自愿保险和法定保险 财产保险和人身保险 财产损失保险、信用保证保险、责任保险 营利性保险和非营利性保险 原保险、再保险、重复保险、共同保险 单一风险保险、综合风险保险 团体保险、个人保险
第三节 保险合同
一、保险合同的概念和性质
保险合同是保险双方订立的一种有法律约束力的协议。 投保人、保险人、被保险人
法律性质
双务合同 有偿合同 非要式合同 附合合同 射幸合同
二、保险合同的成立和生效
要约：投保人 填写投保单
有生效时 到约定期生效 间约定
承诺：保险人 审查同意承保
形成新的要约 增加新的条件
无生效时 间约定
即时生效
保险合同的内容
1、基本信息 2、保险标的
保险责任 保险期间 3、保险价值 保险金额 保险费 4、保险金赔偿 违约责任
投保决策及保险公司的选择
投保决策过程
1）调查 2）确定所需保险 3）保险费和保险金的确定 4）选择信誉良好的保险公司 5）分析保险条款
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20 .10.26 20.10 .26Mo nday, October 26, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 03:32: 1203: 32:12 03:32 10/26 /2020 3:32:12 AM
第二节 物业统计数据的收集和整理
统计调查方案的基本内容： 1、调查的目的和任务 2、确定调查对象 3、调查的时间和时限 4、调查的组织工作及计划 随便看一眼即可。
二、统计整理
统计整理概述 1、统计分组：按品质标志或数量标志分组 2、统计表：表头、表体、表脚 3、常见物业统计报表
国家建设部调查用表 物业行业协会调查用表 物业企业内部调查用表
风险成本
风险成本指因为风险的存在和风险事故发生 后人们所必须支出的费用和预期经济利益的 减少。 风险损失的实际成本 风险损失的无形成本 风险损失的预防或控制成本
风险管理
定义：风险管理是经济单位透过对风险的认 识、衡量和分析，以最小的成本取得最大安 全保障的管理方法。
目标：损失发生前的目标和损失发生后的目 标。
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .10.26 03:32 :1203 :32Oc t-202 6-Oct- 20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。03 :32:1 203:3 2:120 3:32M onday , October 26, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.1 0.262 0.10.2 603:3 2:120 3:32: 12Oct ober 26, 2020
风险管理的基本程序
风险识别
对目前和将来来说，存在哪 些可能的风险
风险估测 风险评价 风险控制
对收集的资料进行分析，估 计和预测风险发生的概率和 损失程度
对风险进行分析、评估，是 否在可承受范围内，有否必 要进行控制和管理
各种风险对策和风险管理技 术的选择
管理效果评价
分析、比较已实施的风险管 理办法的结果与预期目标的 差异
物质财产保险 以物质财产为标的
按保险标的内容 分
经济利益保险
以各类物质财产损失所产生的间接损失或对他人依法应履 行的经济责任为标的
责任保险
以被保险人对第三人依法应负的赔偿责任为标的
按保险标的性质 分
积极性财产保险 消极性财产保险
以已经存在的物质财产及其有关利益为标的 以被保险人对第三者依法应负赔偿责任为标的
人身保险常见条款
不可争条款 年龄误告条款 宽限期条款 保险合同效力中止和复效条款 自杀条款 不丧失现金价值条款 保单贷款条款 自动垫缴保费条款 受益人条款
人寿保险
特征：特殊性、长期性、储蓄性 种类
健康保险
特征：非明显的外来原因造成风险、非先天的原因造成、非长存 的原因造成
按实施方式分
按保险价值确定 方式分
自愿保险 强制保险 定值保险 不定值保险
以国家有关法律为依据而建立保险关系
保险价值事先约定并予载明
只载明保险金额未载明保险价值，以发生时保险价值予以 赔偿：足额、超额、不足额
按保险保障范围 分
财产损失保险 信用保证保险
责任保险
以物质财产及有关利益为标的 以被保证人履行合同为保险标的 以被保险人对第三人依法应负的赔偿责任为标的
物业公司对于保险险种及保险公司的选择
物业管理中涉及的险种 1、财产保险 火灾保险 承保范围、除外责任、保险金额和赔偿计算、费率 物业火险的投保范围以及投保决策 1）建筑结构火险 2）建筑物内部物品火险 3）物业综合险
2、雇主责任险
责任范围 除外责任 赔偿额度 保险费计算
3、公众责任保险 保险责任 除外责任 保险费率及保险费的计算 赔偿限额与免赔额
人身保险中的保险利益：
相关利益人：
1）本人
2）配偶、子女、父母
3）前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其 他成员
要求：订立时必须有保险利益，保险事故发生时，并不要 求保险利益仍然存在
三、保险合同的效力
投保人一方的义务
•如实告知的义务 •危险增加时的通知义务 •事故发生时通知义务与提 供单证的义务 •防损救灾的义务
指标的比值。 3、比较相对指标 4、动态相对数 5、计划完成度相对指标
三、平均指标
定义：反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平
1）算术平均数（尤其注意加权算术平均数） 2）几何平均数 3）众数 注意：以上三个指标一定要会算。
第八章 保险基础知识与应用
第一节 概述
一、风险和保险 风险：损失的不确定性 损失频率与损失程度 危险单位
物业保险的原则
最大诚信原则 可保权益原则 赔偿原则 公平互利原则 近因原则 重复保险分摊原则：比例分摊责任制、限额责任制、超额责任制
物业保险的意义及作用
目的：
分散意外损失 利于善后工作
作用
可以抵御意外不幸 增强投保人的信用程度 可以促进住房制度改革 可以增强社会防灾救灾力量
物业管理综合能力
第七章 统计学基础知识与应用
第一节 物业统计概述
一、物业统计的概念和职能 统计是指：在实际工作中，对数据资料进行收集、
整理、分析的活动过程。 物业统计过程包括：数据调查—数据整理—数据分
析与运用。 物业统计的职能：信息职能、咨询职能、监督职能。 二、统计值
统计值是说明统计对象的特征的数值表达或文字表 达。
风险的基本要素
风险因素 实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素
风险事故：指造成生命财产损失的偶发事件 损失：指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少。 风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体。
引起或增加 发生机会
风险因素
扩大损 失幅度
风险事故
直接或外 在原因
损失
风险的种类
保险利益
保险利益指投保人或被保险人对保险标 的具有法律上承认的利益。
保险利益的主体：投保人、被保险人
财产保险中的保险利益：
1）财产上的现有利益 2）因现有财产而产生的预期利益 3）因债务不履行或者因侵权行为产生的责任的消
极利益。
要求：订立时不一定有保险利益，但保险事故发 生时，一定要有保险利益。
风险对策和风险管理技术的选择
在风险识别的基础上，根据风险性质、风险频率、损失程度及 自身的经济承受能力选择适当的风险处理方法。
控制法 财务法
避免 预防 抑制 风险中和 集合或分散 自留或承担 转移
放弃某项活动
风险发生前为消除或减少可能引 发损失的各种因素而采取的措施
风险发生时或之后采取的防止损 失扩大的措施
第二节 物业统计数据的收集和整理
物业统计数据的搜集—统计调查 统计调查的要求：准确，及时，全面，系统 分类
按总体范围的大小分 按调查的组织形式分
全面调查、非全面调查 统计报表、专门调查
按搜集资料方式不同分 直接调查、凭证式调查、询问式调查
按调查的形式分
统计报表、普查、抽样调查、重点调查 和典型调查
保险与赌博 保险与储蓄 保险与保证
目的、手段、结果、对标的要求、风 险性质等都不一样
支付条件、计算技术、财产准备性质、 行为性质等不同
保险和慈善
保险的基本职能：经济补偿和保险金给付职 能
保险的派生职能：融资职能、防灾防损职能
保险的作用：宏观作用和微观作用
保险运行环节
1、展业 注意保险代理人和保险经纪人的区别。
保险人的义务
•说明义务 •承担危险的义务
第四节 保险险种及保险公司的选择
一、财产保险 概念：以财产及其有关利益为保险标的的一种保险，
或者以物质财产及有关利益、责任和信用为保险标 的的保险。 特征 保险标的 保险金额确定依据 保险期限 基本职能 费率不太精确 一般不带储蓄性
财产保险分类
种类
意外伤害保险：个人意外伤害保险、团体意外伤害保险
三、再保险
概念：指保险人为了分散风险而将原来承保 的全部或部分保险业务转移给另一个保险人 的保险。
再保险的特征 再保险的作用
四、社会保险
社会保险是国家通过立法对社会劳动者暂时 或永久丧失劳动能力或失业带来收入减少时 提供一定的物质帮助以保障其基本生活的社 会保障制度。
二、保险的概述
概念：保险是保险人通过收取保险费的形式建立保险基金用于补偿因自然灾 害和意外事故所造成的经济损失或在人身保险事故发生时给付保险金的一种 经济补偿制度。