后勤管理课件
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后勤管理处重点工作相关情况汇报PPT课件
2.价格确定后，在政府土地、林业等部门参与 下，确定面积及地上物数量，补偿标准。
3.在此方案顺利推进的情况下，进一步扩大租 用范围。
二、多部门协同推进重点工作
1.完成学分制改革体系建设，实现15个专业试 运行，更新教学管理软件，修订与学分制配套 的管理制度和方式。（教务处、 学生工作处、 后勤管理处）
后勤管理处重点工作相关情况 汇报
2014年学校下后勤管理处，各部门独立完成 重点工作1项。多部门协同推进的重点工作3项。 经后勤管理处集体研究，涉及生活服务、物业 管理、修建服务、环境卫生、医疗保健等方面 的处内重点工作12项，现将各项工作相关情况 汇报如下：
一、独立完成重点工作
完成租山工作，完成租用规划设计，并启动建 设。
分析计算，需专题汇报，确定家具的档次。 4.研究确定第二食堂经营模式与运营机制，已提出初步方案，需
进一步调研，并完善方案。 5.配备管理人员和保障人员，已提出用人计划需确定用人方式
（校内调整或人事代理）
（三）校区布局调整准备工作
目标：挖掘潜力，精心组织，确保校区布局调整方案的落实。
进展情况:
（八）文体馆景观改造工程
目标：彻底改变景观凌乱状况，打造校园景观 亮点。
进展情况：已完成部分土地平整，树木移植、 种植工作，6月份前完成停车场铺装工作。
（九）长清校区新建建筑周边景观工程。
目标：建设校园精品景观工程 。
进展情况：2014年10月前完成预案，10月份 对苗木价格进行招标，11月份由校园环境服务 中心组织开始施工，2015年5月前完工。
进展情况：上半年完成调研方案，下半年新食 堂启用前通过自主开发或对外购置建成该系统。
（二）二食堂启用前准备工作 目标：按时与高标准启动和经营第二食堂。 进展情况： 1.协调基建处、施工单位做好水电气施工中个别设计问题的整改。 2.协调信息化管理办公室做好一卡通系统布线与设备安装工作。 3.分析设备、家具用量，尽快上报招标，已提出初步方案，正在
3.在此方案顺利推进的情况下，进一步扩大租 用范围。
二、多部门协同推进重点工作
1.完成学分制改革体系建设，实现15个专业试 运行，更新教学管理软件，修订与学分制配套 的管理制度和方式。（教务处、 学生工作处、 后勤管理处）
后勤管理处重点工作相关情况 汇报
2014年学校下后勤管理处，各部门独立完成 重点工作1项。多部门协同推进的重点工作3项。 经后勤管理处集体研究，涉及生活服务、物业 管理、修建服务、环境卫生、医疗保健等方面 的处内重点工作12项，现将各项工作相关情况 汇报如下：
一、独立完成重点工作
完成租山工作，完成租用规划设计，并启动建 设。
分析计算，需专题汇报，确定家具的档次。 4.研究确定第二食堂经营模式与运营机制，已提出初步方案，需
进一步调研，并完善方案。 5.配备管理人员和保障人员，已提出用人计划需确定用人方式
（校内调整或人事代理）
（三）校区布局调整准备工作
目标：挖掘潜力，精心组织，确保校区布局调整方案的落实。
进展情况:
（八）文体馆景观改造工程
目标：彻底改变景观凌乱状况，打造校园景观 亮点。
进展情况：已完成部分土地平整，树木移植、 种植工作，6月份前完成停车场铺装工作。
（九）长清校区新建建筑周边景观工程。
目标：建设校园精品景观工程 。
进展情况：2014年10月前完成预案，10月份 对苗木价格进行招标，11月份由校园环境服务 中心组织开始施工，2015年5月前完工。
进展情况：上半年完成调研方案，下半年新食 堂启用前通过自主开发或对外购置建成该系统。
（二）二食堂启用前准备工作 目标：按时与高标准启动和经营第二食堂。 进展情况： 1.协调基建处、施工单位做好水电气施工中个别设计问题的整改。 2.协调信息化管理办公室做好一卡通系统布线与设备安装工作。 3.分析设备、家具用量，尽快上报招标，已提出初步方案，正在
《后勤管理制度》课件
与人力资源部门关系
后勤管理部门需与人力资源部门合作，为员 工提供优质的生活服务。
与生产部门关系
后勤管理部门需根据生产部门的需求，提供 相应的物资和设施保障。
与财务部门关系
后勤管理部门需与财务部门协调，合理控制 成本，确保资源有效利用。
03 后勤管理制度的 具体内容
物资采购与验收制度01020304
重要性
后勤管理制度能够保障企业正常 运营，提高后勤服务质量，提升 企业形象，增强企业竞争力。
后勤管理制度的适用范围
适用对象
企业内部的员工、外包服务商及相关 合作伙伴。
适用范围
企业的各项后勤管理活动，包括但不 限于办公环境、设施设备、安全卫生 、餐饮服务等方面。
后勤管理制度的制定与执行
01
02
03
《后勤管理制度》ppt课件
目 录
• 后勤管理制度概述 • 后勤管理职责与分工 • 后勤管理制度的具体内容 • 后勤管理制度的执行与监督 • 后勤管理制度的优化与完善
01 后勤管理制度概 述
后勤管理制度的定义与重要性
定义
后勤管理制度是企业内部为了规 范后勤管理流程、提高后勤服务 质量而制定的规章制度。
物资采购
制定详细的采购计划，明确采 购流程，确保物资采购的及时
性和准确性。
验收标准
建立明确的验收标准，对采购 的物资进行严格的质量检查，
确保物资质量符合要求。
验收流程
制定详细的验收流程，确保验 收工作的规范性和准确性。
验收记录
对验收结果进行详细记录，以 便对物资质量进行追溯和监督
。
物资保管与保养制度
制定原则
科学性、实用性、可操作 性。
制定流程
调研分析、起草初稿、征 求意见、修订完善、审批 发布。
后勤管理部门需与人力资源部门合作，为员 工提供优质的生活服务。
与生产部门关系
后勤管理部门需根据生产部门的需求，提供 相应的物资和设施保障。
与财务部门关系
后勤管理部门需与财务部门协调，合理控制 成本，确保资源有效利用。
03 后勤管理制度的 具体内容
物资采购与验收制度01020304
重要性
后勤管理制度能够保障企业正常 运营，提高后勤服务质量，提升 企业形象，增强企业竞争力。
后勤管理制度的适用范围
适用对象
企业内部的员工、外包服务商及相关 合作伙伴。
适用范围
企业的各项后勤管理活动，包括但不 限于办公环境、设施设备、安全卫生 、餐饮服务等方面。
后勤管理制度的制定与执行
01
02
03
《后勤管理制度》ppt课件
目 录
• 后勤管理制度概述 • 后勤管理职责与分工 • 后勤管理制度的具体内容 • 后勤管理制度的执行与监督 • 后勤管理制度的优化与完善
01 后勤管理制度概 述
后勤管理制度的定义与重要性
定义
后勤管理制度是企业内部为了规 范后勤管理流程、提高后勤服务 质量而制定的规章制度。
物资采购
制定详细的采购计划，明确采 购流程，确保物资采购的及时
性和准确性。
验收标准
建立明确的验收标准，对采购 的物资进行严格的质量检查，
确保物资质量符合要求。
验收流程
制定详细的验收流程，确保验 收工作的规范性和准确性。
验收记录
对验收结果进行详细记录，以 便对物资质量进行追溯和监督
。
物资保管与保养制度
制定原则
科学性、实用性、可操作 性。
制定流程
调研分析、起草初稿、征 求意见、修订完善、审批 发布。
沟通课堂——后勤课件
常用备品购入报销流程
• 备品购入 • 保管员根据需要认真填写备品购入申请表, 经部领导批准
后方可通知厂家进货。 • 备品入库 • 厂家将所需备品送往中兴大厦地下仓库, 由备品管理员验
收后在配送单上签字, 保管员根据配货单将备品入库并签 字, 同时留存配货单（客户联）, 上帐后交主管领导。 • 备品结帐 • 厂家将备品发票与配货单（记帐联）送交主管领导, 经与 配货单（客户联）核对无误后, 按财务规定结帐。
• 保管员根据需要及库存量及时认真填写备 品购入申请表----总务部领导审批----采购科 统一采购
·急用（不常用）备品采购报批
根据工作需要,由需求部门(人)提出申请或 填写《备品请领单》，写明所需备品的名 称、数量、使用人(必要时写明型号或将原 物品同时送往总务部)，必须由使用部门总 务员经手、部门领导签字、总务部领导批 准，交采购科购买。 例如: 硒鼓、U盘、电池等。
•
建立价格信息库
通过市场调查, 建立《物资采购信息 库》, 填写需要购买货品的价格、产地、质 量及供方等信息表通过货比三家, 从众多的 合作单位中选择了企业信誉好、产品质量 高的厂家作为长期合作单位, 与其建立稳定 的供货渠道, 严把进货关。
物资采购信息表
品名
一、劳保用品
线手套 肥皀 香皀 高级毛巾 普通毛巾 普通毛巾
5年 5年 8年 5年 5年 2年 2年
2年
2年 2年
发放
以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新
用完 用完 以瓶换新 以瓶换新 以瓶换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新
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幼儿园后勤精细管理课件
现象。
库存管理
建立物资库存管理制度，对入库 、出库、盘点等各个环节进行严 格把控，确保物资安全、完整、
有序。
使用管理
加强对物资使用过程的监管，确 保物资合理使用，减少损坏和浪
费，提高物资使用效益。
设施管理
设施维护
制定幼儿园设施维护计划，定期对设施进行检查、保养、维修， 确保设施完好、安全、舒适。
设施更新
监控，确保幼儿的安全。
应急疏散
制定应急疏散预案，定期组织 演练，提高幼儿和教职工的应
急疏散能力。
安全教育
定期开展安全教育活动，提高 幼儿的安全意识和自我保护能
力。
消防安全管理
消防设施
按照消防要求配置相应的消防设施， 如灭火器、消防栓、烟雾报警器等， 确保设施完好有效。
消防通道
保持消防通道畅通无阻，确保在紧急 情况下人员能够迅速疏散。
餐饮预算与核算
制定餐饮预算，定期进行 餐饮成本核算，分析成本 差异原因，提出改进措施 ，降低餐饮成本。
04
幼儿园环境与安全管理
环境卫生管理
清洁维护
建立定期清扫、消毒制度，对 幼儿园内外环境、设施进行定 期清洁、消毒，保持环境的整
洁和卫生。
垃圾分类
推行垃圾分类制度，引导幼儿 养成垃圾分类投放的好习惯， 同时确保垃圾及时清理，避免 垃圾堆积。
幼儿园后勤精细管 理课件
目录
• 后勤精细管理概述 • 幼儿园后勤资源管理 • 幼儿园餐饮服务管理 • 幼儿园环境与安全管理
01
后勤精细管理概述
后勤精细管理的定义与意义
定义
后勤精细管理是指对幼儿园后勤 工作进行细致、全面、精细化的 管理，以确保幼儿园运营顺利和 幼儿健康成长。
库存管理
建立物资库存管理制度，对入库 、出库、盘点等各个环节进行严 格把控，确保物资安全、完整、
有序。
使用管理
加强对物资使用过程的监管，确 保物资合理使用，减少损坏和浪
费，提高物资使用效益。
设施管理
设施维护
制定幼儿园设施维护计划，定期对设施进行检查、保养、维修， 确保设施完好、安全、舒适。
设施更新
监控，确保幼儿的安全。
应急疏散
制定应急疏散预案，定期组织 演练，提高幼儿和教职工的应
急疏散能力。
安全教育
定期开展安全教育活动，提高 幼儿的安全意识和自我保护能
力。
消防安全管理
消防设施
按照消防要求配置相应的消防设施， 如灭火器、消防栓、烟雾报警器等， 确保设施完好有效。
消防通道
保持消防通道畅通无阻，确保在紧急 情况下人员能够迅速疏散。
餐饮预算与核算
制定餐饮预算，定期进行 餐饮成本核算，分析成本 差异原因，提出改进措施 ，降低餐饮成本。
04
幼儿园环境与安全管理
环境卫生管理
清洁维护
建立定期清扫、消毒制度，对 幼儿园内外环境、设施进行定 期清洁、消毒，保持环境的整
洁和卫生。
垃圾分类
推行垃圾分类制度，引导幼儿 养成垃圾分类投放的好习惯， 同时确保垃圾及时清理，避免 垃圾堆积。
幼儿园后勤精细管 理课件
目录
• 后勤精细管理概述 • 幼儿园后勤资源管理 • 幼儿园餐饮服务管理 • 幼儿园环境与安全管理
01
后勤精细管理概述
后勤精细管理的定义与意义
定义
后勤精细管理是指对幼儿园后勤 工作进行细致、全面、精细化的 管理，以确保幼儿园运营顺利和 幼儿健康成长。
后勤管理培训ppt课件
卫生保洁：负责公共区域、办公室、卫生间等的清洁卫生工作 垃圾分类：负责垃圾分类、收集、转运等工作 消杀服务：负责蚊虫、老鼠、蟑螂等有害生物的防治和消杀工作 绿化养护：负责园区绿化养护、修剪、浇水等工作
制定标准：根据 企业实际情况， 制定室内外环境 卫生管理标准和 保洁工作流程
清洁频次：根据 不同区域和场所， 规定相应的清洁 频次和周期
报等
采购部：负责采购各类物 资、设备、原材料等，确 保公司物资供应及时、质
量可靠
维修部：负责对公司设 施、设备进行维护、保 养和维修工作，确保生
产安全和正常运行
安全环保部：负责安全 生产管理和环境保护工 作，包括安全培训、事
故处理、环保监测等
餐饮部：负责员工餐厅和 招待所的管理工作，提供 优质餐饮服务和住宿条件
汇报人：
具备优秀的沟通 协调能力
具备强烈的责任 心和服务意识
具备敏锐的观察 能力和解决问题 的能力
具备团队合作精 神和领导能力
建立高效团队：选择合适的人，建立高效协作的团队 明确职责与分工：明确每个成员的职责和分工，确保工作顺利进行 有效沟通：建立良好的沟通机制和沟通技巧，确保信息畅通，避免误解和冲突 激励与考核：制定合理的激励和考核机制，鼓励员工积极投入工作，提高工作效率和质量
展望未来：根据总结和分析的结果， 对未来的后勤管理工作进行展望， 提出改进和发展的方向。
提高工作效率：引 入现代化技术和管 理方法，提高后勤 管理工作的效率。
优化资源配置：合 理调配和利用资源， 提高资源利用效率， 降低成本。
加强人员培训：提高 员工素质和技能水平 ，增强员工的服务意 识和创新能力。
采购流程：详细介绍后勤物资的采购流程，包括供应商选择、订单处理、交 货验收等环节。
后勤培训PPT课件
某医疗机构环境卫生管理案例分析
要点一
总结词
要点二
详细描述
环境卫生质量提升
该医疗机构建立健全的环境卫生管理制度，加强清洁消毒 工作，提高医疗废弃物处理水平，有效预防和控制院内感 染，保障患者和医护人员的健康安全。
某大型活动安全管理案例分析
总结词
安全风险防范与应对
详细描述
该大型活动通过制定完善的安全管理制度、加强安全检查和隐患排查、配备专 业的安保人员等措施，有效防范和应对安全风险，确保活动的顺利进行。
员工生活服务管理
员工食堂管理
提供营养均衡的餐饮服务，确保员工身 体健康。
VS
员工宿舍管理
提供舒适的住宿条件，保障员工的基本生 活需求。
04 后勤管理的方法 与技巧
计划管理法
总结词
通过制定计划来指导后勤工作的开展，确保 各项任务按时完成。
详细描述
计划管理法是后勤管理中的基础方法，它要 求制定详细的工作计划，明确各项任务的时 间节点、责任人、完成标准等，以确保工作 有序进行。
02 后勤管理的基本 原则
效率原则
总结词
提高工作效率
详细描述
后勤管理应注重提高工作效率，确保各项任务能够迅速、准确地完成。通过合 理规划、科学组织、有效协调等方式，降低工作成本，提高工作效益。
节约原则
总结词：降低成本
详细描述：后勤管理应遵循节约原则，合理使用资源，降低成本。通过精细化管 理、优化采购流程、减少浪费等方式，实现节约成本的目标。
详细描述
后勤管理是组织稳定运营的保障，能够确保物资的及时供应和有效管理，降低运营风险。同时，后勤 管理也是组织成本控制的重要手段，通过合理的采购、存储和配送等环节，降低运营成本。此外，后 勤管理还能够优化资源配置，提高资源利用效率，为组织的战略发展提供有力支持。
后勤管理培训课件
特点
后勤管理具有服务性、保障性、专业 性和系统性等特点，需要综合考虑组 织需求、资源状况和市场环境等因素 。
后勤管理的重要性
保障组织正常运转
后勤管理是组织正常运转的重要 保障，确保物资供应、设备维护 和基础设施完善等工作的顺利进
行。
提高组织效率
有效的后勤管理可以降低组织运营 成本，提高资源利用效率，从而提 升组织整体效率。
05
CATALOGUE
后勤管理挑战与解决方案
物资短缺
物资采购困难
由于市场供应不稳定或物资短缺 ，导致采购成本增加或无法及时 采购到所需物资。
物资储备不足
由于库存管理不善或预测不准确 ，导致物资储备不足，无法满足 正常运营需求。
解决方案
建立稳定的供应链，与供应商建 立长期合作关系，确保物资供应 稳定；加强库存管理，提高预测 准确性，确保物资储备充足。
信息泄露途径不仅限于网络和信息系 统等传统途径，还包括人为因素等其 他途径。
加强信息安全管理措施建设，提高信 息安全意识；建立完善的信息安全管 理制度和技术防范手段；加强员工信 息安全培训和管理，防止人为因素导 致的信息泄露。
风险防范不足
风险识别和评估不足
由于风险识别和评估方法不完善 或执行不力等原因，导致无法及 时发现和评估潜在风险。
物资使用与维护
使用指导
对员工进行物资使用指导，确保 正确使用各种物资，避免浪费和 损坏。
维护保养
根据物资的性质和特点，制定维 护保养计划，定期对设备进行检 修和保养，延长其使用寿命。
设备购置与维护
设备选型
根据实际需求，对所需 设备进行选型和评估， 确保设备的性能和质量 符合要求。
安装调试
对购置的设备进行安装 调试，确保其正常运行 和符合生产要求。
后勤管理具有服务性、保障性、专业 性和系统性等特点，需要综合考虑组 织需求、资源状况和市场环境等因素 。
后勤管理的重要性
保障组织正常运转
后勤管理是组织正常运转的重要 保障，确保物资供应、设备维护 和基础设施完善等工作的顺利进
行。
提高组织效率
有效的后勤管理可以降低组织运营 成本，提高资源利用效率，从而提 升组织整体效率。
05
CATALOGUE
后勤管理挑战与解决方案
物资短缺
物资采购困难
由于市场供应不稳定或物资短缺 ，导致采购成本增加或无法及时 采购到所需物资。
物资储备不足
由于库存管理不善或预测不准确 ，导致物资储备不足，无法满足 正常运营需求。
解决方案
建立稳定的供应链，与供应商建 立长期合作关系，确保物资供应 稳定；加强库存管理，提高预测 准确性，确保物资储备充足。
信息泄露途径不仅限于网络和信息系 统等传统途径，还包括人为因素等其 他途径。
加强信息安全管理措施建设，提高信 息安全意识；建立完善的信息安全管 理制度和技术防范手段；加强员工信 息安全培训和管理，防止人为因素导 致的信息泄露。
风险防范不足
风险识别和评估不足
由于风险识别和评估方法不完善 或执行不力等原因，导致无法及 时发现和评估潜在风险。
物资使用与维护
使用指导
对员工进行物资使用指导，确保 正确使用各种物资，避免浪费和 损坏。
维护保养
根据物资的性质和特点，制定维 护保养计划，定期对设备进行检 修和保养，延长其使用寿命。
设备购置与维护
设备选型
根据实际需求，对所需 设备进行选型和评估， 确保设备的性能和质量 符合要求。
安装调试
对购置的设备进行安装 调试，确保其正常运行 和符合生产要求。
后勤管理培训专题培训课件
④盘点先由班级进行自查，幼儿园库管进行二次清查。清查 小组需对当年固定资产的清查情况进行书面总结说明，根据 出现的问题进行讨论，拟定下学年的固定资产管理计划。
⑤每学期结束前，对实物资产统计的数量、质量和设备配件 进行全面检查，对于损坏、报废和盘亏的实物资产应查明原 因，分清责任。
⑥幼儿园医务室在做好医疗器械的保管外，还要按期进行药 物建账核算，每月清点一次，清点后进行详细记录。
你如何看待这项工作
？
杂而散、剪不断、理还乱 ……
后勤工作的工作流程
每日工作
7:00-7:20 检查门卫、校车发车情况
7:20-11:00 晨间接待 (1. 热情的向老师、幼儿 主动问候,并亲切接待家长
2.监督各班教师和保健医晨检情况，关注幼儿的身体情况 )
检查上岗（1.检查后勤人员上岗情况
2.及时安排缺勤人员的工作任务）
①每月上报当月能源消耗量，如超出预算，应分析原因。
②每层楼安装电表、水表，各园可根据实际情况开展以楼层 为单位的能源评比活动。
③每年定期开展以“节能环保”为主题的宣传周活动，提高 幼儿、教职工的节能意识。
后勤园长在工作中突出 “五抓”，
把后勤管理工作落到实处
（一）物资管理要抓“实”
1.实行目标管理，有什么，缺什么，需什 么，对园所物资做好心中有数。 2.科学分析人力、物力、财力情况，恰当 的提出管理任务，奖优罚劣。 3.开源节流，精打细算，做到计划开支， 搞好成本核算。
5.有奖罚因违返制度造成的安全事故，实行一票否决， 取消一切评先、评优、的资格并且在绩效工资上要有所 体现，要能够激励教职工尽职尽责干好本职工作。
工作流程：
• 1、餐：对照食谱采购 入库粗 Nhomakorabea清
⑤每学期结束前，对实物资产统计的数量、质量和设备配件 进行全面检查，对于损坏、报废和盘亏的实物资产应查明原 因，分清责任。
⑥幼儿园医务室在做好医疗器械的保管外，还要按期进行药 物建账核算，每月清点一次，清点后进行详细记录。
你如何看待这项工作
？
杂而散、剪不断、理还乱 ……
后勤工作的工作流程
每日工作
7:00-7:20 检查门卫、校车发车情况
7:20-11:00 晨间接待 (1. 热情的向老师、幼儿 主动问候,并亲切接待家长
2.监督各班教师和保健医晨检情况，关注幼儿的身体情况 )
检查上岗（1.检查后勤人员上岗情况
2.及时安排缺勤人员的工作任务）
①每月上报当月能源消耗量，如超出预算，应分析原因。
②每层楼安装电表、水表，各园可根据实际情况开展以楼层 为单位的能源评比活动。
③每年定期开展以“节能环保”为主题的宣传周活动，提高 幼儿、教职工的节能意识。
后勤园长在工作中突出 “五抓”，
把后勤管理工作落到实处
（一）物资管理要抓“实”
1.实行目标管理，有什么，缺什么，需什 么，对园所物资做好心中有数。 2.科学分析人力、物力、财力情况，恰当 的提出管理任务，奖优罚劣。 3.开源节流，精打细算，做到计划开支， 搞好成本核算。
5.有奖罚因违返制度造成的安全事故，实行一票否决， 取消一切评先、评优、的资格并且在绩效工资上要有所 体现，要能够激励教职工尽职尽责干好本职工作。
工作流程：
• 1、餐：对照食谱采购 入库粗 Nhomakorabea清
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、提高质量的方法
1、运用PDCA循环管理的总体情况
9月份交接以来总体是平稳的，物业公司 和管理人员重视，管理人员和工人有所增加， 培训工作有所开展，建立微信交流平台， “老大难”问题有所缓解，但服务质量有待 提高，“亮点”不突出，任重道远!
五、目前物业管理存在的主要问题
2、工作界面不清晰问题。 3、排班问题。
（四）保安、车管方面
1、探视问题。 2、对内人员规范服务问题，例如内部人员回收物 资 管理问题。
3、患者信息保密问题。
（五）陪护方面
1、私转公的问题。 2、以 “病房为家” 的问题。
六、要求与希望
对物业公司层面
物业管理的运行方案： ⑴、是否发挥一体化优势？ ⑵、是否做到弹性上班安排？ ⑶、信息化管理手段应用程度多广？ ⑷、物业管理存在“老大难”问题是什么？
⑸、各种应急方案是否完善？
对中层管理层面
⑴、职责、工作范围是否清楚？ ⑵、分管工作的月、周、日程落实如何？
⑶、服务质量标准和持续改进的情况如何？
⑷、协调是否有效？ ⑸、分管工作有多少种应急情况？
执行力与落实。
谢 谢！
医院物业管理
后勤设备管理部 张伟山
2015.9.29
一、什么是管理？
管人 理事
理六大方面的事
1、清洁 2、配送 3、水、电、设备管理和维护 4、保安、车管 5、陪护 6、绿化、污水处理、强排泵站、蒸汽站等系统
目标：做好医院物业管理
二、如何做好管理
管理者统筹好：人、财、物、时间、信息等。
质 量
（一）清洁方面： 1、公共和病房卫生间、清洁间、机房、库房、消 防楼梯、天面。 2、晚上清洁的维持问题。 3、收病区垃圾时间和运输问题。
4、烟头问题。
（二）配送方面
1、效率问题，到病区时间和上、下午不平衡问题。 2、规范服务、服务态度、安全带问题。
3、激励机制问题。
（三）水、电、设备管理和维护方面（含污水处理、 强排泵站、蒸汽站等管理） 1、对医院系统不熟悉的问题。