专业观众的观展决策研究
博物馆展览设计中的观众感知研究
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当代艺术展览中的观众体验与互动性研究
当代艺术展览中的观众体验与互动性研究一、引言随着当代艺术的发展，艺术展览已经成为人们了解和接触艺术作品的重要途径之一。
艺术展览不仅是展示艺术作品的场所，更是人们与艺术作品互动的平台。
在当代社会，观众对艺术展览的要求越来越高，他们希望通过展览与作品产生更深层次的互动，获取更丰富的观赏体验。
本文将探讨当代艺术展览中观众的体验和互动性，分析其中的问题与挑战，并提出相应的建议和解决方案。
二、当代艺术展览中的观众体验1.观众需求的多样化当代观众对艺术展览的需求越来越多样化，他们希望通过多种方式与作品进行互动，获取更加丰富和深入的体验。
传统的观众只是通过视觉感知作品，而当代观众则希望通过多种感官参与展览，比如听觉、触觉、嗅觉等，从而使观赏体验更加全面和丰富。
2.展览布局的重要性艺术展览的布局对观众体验起着至关重要的作用。
合理的展览布局可以引导观众的参观路径，引导他们逐步深入了解作品，形成与作品的更加深入的互动。
同时，展览场馆的氛围也会直接影响观众的情绪和感受，因此设计符合主题的展览场馆也是提升观众体验的重要因素之一。
3.互动展览的普及为了更好地满足观众的需求，越来越多的当代艺术展览开始推出互动展览。
互动展览不仅可以增加观众对作品的兴趣和参与度，还可以加深观众对作品的理解和认知。
此外，互动展览也可以激发观众的创造力和想象力，提升他们的观赏体验。
三、当代艺术展览中的观众互动性1.互动性的定义观众的参与和互动是当代艺术展览中一个重要的概念，它不仅是展览的目的之一，也是评价展览质量的一个重要指标。
互动性不仅是指观众与作品之间的互动，还包括观众之间的互动，以及观众与展览策划方之间的互动，可以促进更加丰富和多样化的体验。
2.互动性的体现方式在当代艺术展览中，观众的互动性可以通过多种方式来体现。
比如，展览提供互动装置、互动游戏等，观众可以通过触摸、移动、沟通等方式与作品进行互动；展览还可以设置互动环节，包括讲座、工作坊、互动表演等，吸引观众积极参与和互动。
毕业论文：展会专业观众满意度影响因素实证研究
毕业论文：展会专业观众满意度影响因素实证研究展会专业观众满意度影响因素实证研究——以福建展会为例旅游学院旅游管理专业132062008049 史荣指导教师：***【摘要】展会中的专业观众是会展行为的归宿，是会展系统的源泉，所以专业观众在某些程度上直接决定着展会的成功与否。
本文在前人的研究基础上以福建的三个专业展会为研究对象，建立专业观众满意度模型，通过运用ACSI和李克特五点尺度设计调查问卷，再运用SPSS 19.0统计分析软件和EXCEL对收集到的数据进行分析，从而对影响会展专业观众满意度的相关因素展开分析和探讨，并提出相关建议，为会展行业提高专业观众满意度提供理论和实践依据。
【关键词】展会，专业观众，满意度，实证研究一、引言展会中的专业观众是指从事专业性行业展览会上所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务的观众以及用户观众。
[1]目前国外对专业观众的研究主要在三个方面：专业观众参展动机、专业观众的参观行为、专业观众的观展绩效评估标准。
我国的研究主要分为两个方面：首先，是专业观众参展动机研究。
罗秋菊(1968)以东莞为研究样本，利用因素分析与聚类研究相结合的综合定量方法，研究和评估了专业观众的观展动机。
其次，是关于专业观众满意度研究。
何天祥（2008）基于顾客满意度理论和模型，通过对国际展会的贸易观众的抽样调查，运用结构方程模型,，利用软件实证研究国际展会中贸易观众满意度的影响因素。
杨顺勇、王晶（2011）通过调研的方式结合了观众需求结构进行分析展会中观众的满意度感知，并且设计和构造出了观众满意度的测评指标体系。
整体而言，我国会展行业对专业观众的研究依旧较为薄弱，本文是建立在前人的研究基础上，使用ACSI理论和模型，通过问卷调查对影响专业观众满意度的因素展开研究。
力求寻找出影响专业观众满意度的重要因素，并提出相应建议，为提升展会的质量提供路径。
二、研究问题的提出专业观众是展会的核心角色之一，参展商、主办方、参展观众为展会的三个活动主体，三者之间具体关系详见图2-1。
展会策划书观众分析3篇
展会策划书观众分析3篇篇一《展会策划书观众分析》一、展会背景本次展会旨在展示[展会主题]相关的最新产品、技术和服务，为行业内的专业人士、企业决策者以及相关爱好者提供一个交流与合作的平台。
通过对展会目标和定位的明确，我们需要深入分析展会的观众群体，以便更好地制定针对性的营销策略和活动安排，提升展会的影响力和效果。
二、观众类型分析1. 行业专业人士包括[具体行业 1]、[具体行业 2]等领域的工程师、设计师、研发人员、技术管理人员等。
他们对展会所展示的产品和技术具有高度的兴趣和需求，希望通过展会了解行业最新动态、寻找合作伙伴、获取技术解决方案。
此类观众通常具有较高的专业知识和经验，对展会的质量和内容要求较高，更注重与展商的深入交流和合作机会。
2. 企业决策者如企业的总经理、副总经理、市场总监、采购总监等。
他们负责企业的战略规划和决策，关注市场趋势和行业发展，希望通过展会了解市场上的新产品和新技术，为企业的发展提供决策依据。
此类观众注重展会的品牌影响力和展示效果，希望能够在短时间内获取有价值的信息，同时也会关注展会的配套服务和活动安排。
3. 相关爱好者包括对[展会主题]相关领域有浓厚兴趣的个人爱好者、学生等。
他们虽然不一定具有专业背景，但对该领域的发展和创新充满好奇，希望通过展会开阔视野、学习知识、结交同好。
此类观众数量相对较少，但他们的参与度和热情较高，可以为展会带来一定的人气和氛围，同时也可能成为潜在的客户或合作伙伴。
三、观众特征分析1. 年龄分布行业专业人士以中青年为主，具有丰富的工作经验和较高的收入水平。
企业决策者年龄相对较大，更加成熟稳重，具有较强的决策能力和购买力。
相关爱好者则涵盖了各个年龄段，以年轻人居多，具有较高的学习能力和创新精神。
2. 地域分布展会的观众可能来自全国各地甚至全球各地，因此需要考虑如何吸引不同地区的观众。
本地观众对展会的了解和参与度可能较高，需要通过本地宣传和推广来提高他们的关注度；外地观众则需要通过线上线下的宣传渠道和优惠政策来吸引他们前来参观。
专业展会中专业观众的组织与策划论文
专业展会中专业观众的组织与筹划论文20世纪90年代以来，随着中国展览业的开展，展览会数量日益增多，展览会之间的竞争日益剧烈，为了确保参展商的参展效果，保证专业观众的数量和质量非常关键。
专业观众是展览会的主要组成部分，也是展览会成功的生命线。
展会之间的竞争很大程度上是展会专业观众之间的竞争。
展会专业观众的数量和质量不仅仅决定着展会各方主体收益的状况，而且也是展会是否成功的主要标志。
首先，专业观众数量多，展会人气旺，就会吸引更多的参展商的注意，也会吸引更多的专业观众，这是一个良性循环的过程。
其次，观众数量多，展会交易额就高，这是一个水涨船高的现象。
再次，参展商参加展会的目的就是达成客观的交易量，同时通过展会的一系列活动展示企业产品和效劳，营造良好的口碑，为企业未来开展打下根底。
这一切都离不开专业观众，专业观众的数量是参展商选择展会的主要指标之一。
而且随着展会竞争的日益剧烈，参展商可以选择的余地越来越大，展会要赢得参展商的支持，必须重视专业观众的组织营销工作。
从目前来看，我国专业展会仍处于开展的初级阶段，我国专业展会往往不注重长远的利益，只关注眼前的利益，急功近利的做法比较常见。
展会将主要的资金和精力用于扩大展会规模、提高展会效劳水平、对参展商的邀请等，却忽略了专业观众对展会的重要性。
这也是目前专业展会上专业观众组织的原因之一。
（一）加大宣传力度、定位目标市场专业观众的组织工作关乎展会的成功与否，需要展会举办方在展览会前就加大组织和推广力度。
一是在国内部分，通过公众媒体，以及专业性的群众报刊登载关于展会新闻性质的消息，邀请新闻媒体撰写相关软性文章，提高目标专业观众对展会的关注度；通过利用政府资源进展宣传推广，例如在行业垂直专刊和行业相关网站登载，可反复发表，或是分段连续发表；通过与收集数据库，对目标专业观众进展直接邮寄推广，寄入场券与邀请函；通过参加国内相关行业的重点展会直接与目标专业观众面对面进展推广。
展会专业观众与普通观众满意度比较研究-以第十三届中国国际中小
收 稿 日 期 ：2016-06-19 作者 简 介 ：胡 观 景 （1 9 9 0 - ) , 男 ，江苏宿迁人，广东财经大学地理与旅游学院硕士研究生，研 究 方 向 ：会展与节事管理。
袁 亚 忠 （1966- ），男，湖南资兴人，广东财经大学地理与旅游学院教授，研 究 生 导 师 ，博 士 ，研 究 方 向 ：旅 游 企业管理，会展与节 事管理。 张 思 （1 9 9 3 - ) , 女 ，湖 北 荆 州 人 ，广东财经大学地理与旅游学院硕士研究生，研 究 方 向 ：旅游企业管理。 廖 红 姣 （1 9 9 4 - ) ，女 ，湖南湘乡人，广东财经大学地理与旅游学院硕士研究生，研 究 方 向 ：会展与节事管理。
目前学术界对展会观众满意度的研究主要集
中 在 专 业 观 众 这 一 群 体 ，对 普 通 观 众 的 研 究 相 对 不 足 ，而对专业观众与普通观众满意度影响因素 进行比较研究更几乎是空白。准确 了 解 、分析不 同类型观众对展会服务质量感知及其满意度影响 因 素 ，不仅有助于主办方和参展商进行科学合理 的组展和参展，更有助于提高展会的实际效益。 鉴 于 此 ，本文分别针对不同类型观众，以探索性 因 子 分 析 提 取 主 要 的 观 众 满 意 度 影 响 因 子 ，继以 逐步回归分析法分析这些影响因子与观众总体满
参 加 展 会 是 为 了 与 观 众 产 生 互 动 与 共 鸣 ，对 展 会
主 办 方 而 言 ，只有实现参展商与观众的相互匹 配 ，展会 才 能 持 久 发 展 ，因而观众是主办方取胜 的法宝[2]。 因 此 ，只 有 保 证 展 会 各 类 服 务 质 量 ，提
高 展 会 观 众 观 展 体 验 和 感 知 价 值 ，才 能 进 而 通 过
M 急 鲁 木 齐 取 根 2016年 第 4
会展专业观众参展调研报告
会展专业观众参展调研报告会展专业观众参展调研报告调研报告：会展专业观众参展情况一、调研目的本次调研旨在了解会展专业观众参展情况，包括其参展目的、选择展会的依据、参展频率等，以便展会组织者更好地满足观众的需求，提高展会效果。
二、调研方法1.问卷调查：通过在线问卷平台进行调查，邀请会展专业观众填写问卷，涵盖了以下主要内容：a.个人信息：性别、年龄、职业、所属行业等；b.参展目的：获取最新行业信息、展示公司形象、拓展商机等；c.选择展会的依据：展会规模、参展公司类型、主题与内容等；d.参展频率：每年参展次数、参展时间分布等。
2.面谈访问：采访了部分观众代表，深入了解其参展动机、体验感受和对展会策划的建议。
三、调研结果通过统计和分析调查数据，得出以下调研结果：1.参展目的：绝大多数会展专业观众参展的主要目的是获取最新的行业信息（86%），其次是展示公司形象（68%）和拓展商机（54%）。
2.选择展会的依据：观众参展的主要依据是展会规模（56%），其次是参展公司类型（48%）和展会主题与内容（43%）。
3.参展频率：超过一半的会展专业观众每年参展超过3次；参展时间主要集中在春季（42%）和秋季（36%）。
四、调研分析1.观众参展的主要目的是获取最新的行业信息，这表明会展对行业内部的交流与学习起到了重要的作用，展会主办方应加强行业新闻和研究成果的发布，提供更多的学术论坛和讲座。
2.观众选择展会的主要依据是展会规模，主办方在策划展会时应注重规模的扩大和规划的完善，以吸引更多的参展企业和观众。
3.观众参展频率较高，展会主办方应根据不同观众的参展时间倾向，合理安排展会的举办时间，避免与其他重要展会的冲突。
五、建议与改进1.丰富展会内容：主办方应注重行业新闻和研究成果的发布，提供更多的学术论坛和讲座，满足观众获取最新行业信息的需求。
2.规模扩大与规划完善：展会主办方应加大宣传力度，吸引更多的参展企业和观众，同时注重展览布局与服务设施的改进，提高展会体验。
展览会专业观众行为特征研究——以中国-东盟博览会为例
免 费参观展 览会 以及 与 参展 商 洽谈 交 流 的各 类 个 人 和 团体 。专业 观 众 的 目的 、 类 型各 异 ， 如 既包 括 直 接采 购者 ， 也包 括信息 搜集者 － ３ Ｊ 。本文选 取具 有代 表
性 的 中国一 东盟 博览会 为例 ， 从专 业观 众 的展前决 策 行为 、 展 中参观行 为和展后评 价行 为三 个方 面对 专业
广东 广州 ５ １ ０ ０ ０ ６ ； ３ ． 广 西 民族 师 范 学院 经 济管理 系 ， 广 西 崇左 ５ ３ ２ ２ ０ ０ ）
摘
要： 文章 采 用 问卷调 查 和访谈 的研 究方 法 ， 结合动 机 理论 、 决 策行 为理论 、 满意 度理 论 对 中
国一 东盟博 览会 专 业观 众的展 前 决 策行 为 、 展 中参 观 行 为 和展 后 评 价行 为 三个 方 面就 专业 观 众 的
本研 究针 对 专 业 观 众进 行 了 问卷 设 计 和调 查 ，
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ２ — １ １ — １ ９
基金项 目： 国家 自然科学基金 （ ７ ０ ９ ７ ３ ０ ２ ９ ） ， 教育部 “ 新世纪优秀人才支 持计 划”（ Ｎ Ｃ Ｅ Ｔ一１ ０—０ ０ ８ ６ ） 作者简 介 ： 张河清 ， 广州大学教授 ， 博士 ， 旅游 竞争力评价研究 中心主任 ， 从事旅游 资源开发与规划 、 会展旅游研究 。
（ １ ９ ９ ５ ） 总结 观 众 展 前 、 展 中、 展 后 的各 种 行 为 偏 好 所 涉 及 的各 种 要 素 Ｊ ， Ｇ ｏ ｄ ａ ｒ＆ Ｃ ｏ ｎ ｎ ｏ ｒ （ ２ ０ ０ １ ） 对 观 众 参观 展览 会 动机 研究 中所 涉及 到 的观众 行 为 动机 要 素 ， 罗秋 菊 （ ２ ０ ０ ８ ） 研 究 专 业 观众 行 为 特 征 问卷 中所 涉及 到 的相关 要 素 。分别 提取 学者 们在 研究 中普 遍提 及 的要 素 进 行 设 计 ， 并 结 合 对 展 览 会 主 办 方 的访谈 ， 在 决 策 影 响 因 素 和参 观 效 益 评 价 因素 中
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专业观众的观展决策研究作者：雷春来源：《现代商贸工业》2016年第31期摘要：专业观众作为展览会的生命线，使得展览会的发展进入一个“观众导向”的时代。
在参考国外文献的基础上，以Tanner等学者提出的影响专业观众观展决策的采购维度、个人职业发展、建立行业知觉与直觉这三个维度为基本框架来构建体系模型。
通过电话访谈、问卷调查的形式进行实证调查，并采用SPSS 22.0统计软件进行数据处理与分析，得出影响广告展专业观众观展决策的主要因素是：收集产品信息、认识新朋友、建立社会关系网络、比较竞争对手情况和关注展会的新产品发布会几个因素，其中收集产品信息为最主要的参展动因。
同时对满意度和忠诚度的实证研究发现，在广告类展会中虽然满意度与否并不一定影响观众参展的忠诚度，但对于专业观众是否介绍同行过来参展成正相关。
这些发现将为展会举办方举办该类展会提供了一定的参考价值。
关键词：专业观众；观展决策；满意度中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.31.0261 前言展览业不同于其他服行业，它涉及到参展商、观众、主办方三方利益体，这三方彼此之间存在着利益关系。
主办方花大量时间和精力进行招展，为吸引更多的参展商参展，扩大展会规模和品牌知名度。
参展商之所以愿意付费租用展位，其主要目的是与专业观众进行沟通甚至交易，期望了解专业观众的需求，得到专业观众的认可，继而期望彼此之间可以建立合作。
目前，展览会的发展已由“展商导向”进入一个“观众导向”的时代。
对专业观众认知有限和组织不力是制约我国展览业良性发展的主要问题。
如：上海、南京、杭州同期在3月份举办广告展，这些相同主题、时间地域临近的展览会之间竞争尤为激烈，专业观众、办展环境等各种办展资源成为吸引展商参展的主要因素之一。
南京广告展已有18年的展会历史，但如今也面临着专业观众减少、展商规模萎缩等现象。
探析影响专业观众是否决定参观一个展览会的因素可以准确把握专业观众参观展览会的内在动机和心理需求，有针对性的制定专业观众邀请策略及招商策略。
此外，在确保忠诚专业观众的基础上吸引更多的潜在专业观众前去观展，提高专业观众的数量及质量，提升专业观众对南京广告展的满意度，让专业观众增加参观南京广告的次数，从而壮大展览会的规模，增强展会的竞争力及影响力，形成展览发展周期的良性循环，达到品牌效应、经济效益多赢的效果。
笔者选题期望能对南京广告展这类区域型中等规模的展会维持并扩大生存空间及提升品牌知名度，也有助于培养专业观众的忠诚度。
2 相关理论综述展览会在我国起步比较晚，国内学者对专业观众的研究尤其薄弱，大多是围绕展览会观众类型、展览会现场观众行为特征展开研究，而对专业观众参观展览的决策及忠诚度研究相对较少。
这是一个尚未得到而应重视的研究领域，对专业观众的观展决策及忠诚度进行研究，有利于丰富专业观众观行为领域的理论研究，从另一个角度讲，本文通过验证获得的可为主办方提供有价值的专业观众营销策略，这在一定程度上拓展了展览会营销的研究范围。
2.1 观展动机及服务质量的方面穆努尔诺等（Munuera&Ruiz 1999）认为专业观众是展览会成功的生命线，是主办方“取胜”的法宝，因为吸引了专业观众也就意味着对参展商的争取。
因而，国外展览会新出现一个理念就是集中力量对专业观众进项营销，从而保证专业观众的观展效益。
与此相对应，对专业观众的研究成为近年来国外相关研究的关注点。
Gopalakrishna认为，观众之间在参观动机和目标方面存在很大差距，只有充分了解他们需求与活动特征，才能更好地服务他们。
Gottlieb等对观众进行调查发现，观众对展会服务质量的感知，会影响到他们对展会效果的评价，而这两者又会影响到他们在展会结束后的采购动机等其他。
Tanner等学者认为，对观众的观展动机有较清晰的认识，既有助于展会来吸引观众，也又有助于某个具体的展台来吸引观众。
他们（Tanner，Chonko and Ponzurick，2001）将观众的观展动机分为3个维度：一是采购维度，如收集有关新产品的信息、产品体验、比较不同品牌的产品等；二是个人职业发展，如学习新知识新技术、认识新朋友、建立社会关系网络等；三是建立行业知觉与直觉，如产品研发趋势、技术发展趋势、竞争对手情况等。
2.2 观展决策方面笔者对国内1979—2015年关于专业观众的文章进行的查阅。
从时间跨度看，“专业观众”这词最早出现在2003年会展行业权威杂志《中国会展》上，属于行业分析，学术含量不高。
这同时能说明我国会展领域的学术研究相对来说落后于这个行业的发展。
2007年之前，国内除了行业杂志出现过专业观众的文章之外，学术界没有关于专业观众的研究文献，真正关于专业观众的研究始于2007年。
专业观众不能为主办方带来直接利益，这导致展览会主办方重参展商轻专业观众，与之相对应的学术界对专业观众重要性认识不足，重视程度不够，对专业观众的研究甚少，对专业观众忠诚度的研究少之又少。
在我国专业观众观展决策的研究领域，目前主要有三篇文章。
其中以罗秋菊在2007年发表的《专业观众参观展览的决策研究——以东莞展览会为例》最为经典，奠定了专业观众决策研究的理论框架，同时也打破了我国展览会专业观众观展决策研究领域的空白。
但是，笔者认为此研究采取了聚焦式的了解，调研结果只能基本掌握专业观众参观展览会主要考虑的几大因素，例如主办单位声誉、展会影响力等，但不能确切的分析出某个成型的展会专业观众观展决策的影响因素。
在2011年、2012年，郭丽丽和乔小燕分别发表了《展览会专业观众参观决策行为影响因素研究》、《专业观众参观展览会的决策影响因素研究》。
郭丽丽主要是参考国内刘忠助与龚荷英及罗秋菊的文章，从内在因素的采购动机、信息动机、市场动机等及外在因素的主办方单位声誉、展会影响力等构建研究模型。
她在文章中将专业观众分为一般忠诚、潜在忠诚、惯性忠诚及缺乏忠诚，对不同忠诚度的专业观众进行研究，打破了我国对专业观众忠诚度研究领域的空白。
乔小燕也是主要参考刘忠助与龚荷英及罗秋菊等学者的文章中所提及的因素进行归纳总结建立的研究模型。
此外，南开大学周杰、何会文在（《会展专业观众的服务认知结构》，2011）研究了专业观众参展动因对服务的要求，得出了展会目的地引导服务、参展过程中餐饮便利性等保健性因素和公共通讯服务等冗余性因素虽然有较高的要求，但均不构成专业观众的观展决策动因。
笔者认为其中所提及的主办方单位的声誉、展会影响力等因素不太适合研究已经成型许久的展会，因为像已具有18年展会历史的南京广告展这类因素已经基本成型。
因此，文章尝试在“展会影响力”、“举办单位声誉”等作为控制变量存在情况下，对专业观众观展决策及忠诚度主因进行分析，研究观展动机、忠诚度、期望值及绩效值，从而维持并扩大展会生存空间和提升品牌知名度。
3 变量测量与调研3.1 变量测量本文根据Tanner等学者在观展决策提出的三个维度：一是采购维度，如收集有关新产品的信息、产品体验、比较不同品牌的产品等；二是个人职业发展，如学习新知识新技术、认识新朋友、建立社会关系网络等；三是建立行业知觉与直觉，如产品研发趋势、技术发展趋势等作为研究变量，并利用南京广告展学生实习指导教师身份，通过与南京广告展组委会工作人员交流密切，获取展会在观众宣传组织当中丰富、详实的资料，结合南京广告展当前发展状况，对资料进行系统分析、整理。
为了探究专业观众的观展动机，笔者随机选取了曾参观过南京广告展的观众20人次，根据上述三个维度进行了半结构性电话访谈，所有访谈内容整理如下：访谈中100%的受访者提到了采购维度的期望搜集新产品信息，只是在个人职业发展及建立行业知觉与直觉看法不一，与文献中观展动机没有什么区别。
“我最看重的是新产品、新技术，产品及技术发展趋势比较关注，社交关系不怎么关注，因为我有固定的客户群”；“我最看重的是新产品、新技术，我比较关注能不能认识新朋友、建立新的社会关系”。
3.2 问卷预测问卷形成后，首先对南京广告展10位具有6次以上观展经历的人员进行了预先测试，在此基础上对问卷中的一些信息排列顺序、措词及个人统计信息等内容进行了增减、调整，形成最终的问卷题项来源表。
问卷主要包括四部分，第一部分是被调查者的基本信息，包括企业性质、公司所在地、从事工作、担任职位、购买作用、参观次数及获知渠道；第二部分是根据Tanner等学者提出的影响专业观众决定是否参观一个展览会的因素，第三部分是第二部分在展览会中的表现情况，第四部分是忠诚度的三个衡量指标。
采用李克特五分量表将第二至第四部分进行计分予以量化，由“不需要”-“非常需要”/“不满意”-“非常满意”/“不会”-“肯定会”依次给予1、2、3、4、5分。
问卷的可信度将在后文讨论，对于不符合本文研究问题的内容将直接删除，不参与后文的讨论。
3.3 问卷调查笔者得到南京广告展组委会、南京市广告协会及参展商的大力支持及配合，在2016年3月26—28日期间完成问卷调研。
在选定了调查对象后，笔者与每个调研者进行了面对面交流，详细交待了问卷填写过程中的注意事项，由每位调研者现场随机发放问卷、现场填写并采访，行程结束后笔者立即收回问卷。
共发放300问卷，回收210份，回收率为70%，剔除信息不全及所有选项一致的问卷共6份，有效问卷204份。
（1）企业性质及区域：通过了解专业观众企业性质及所在地可以据此判断南京广告展的覆盖面。
此外，来自不同性质企业及地区的专业观众的需求和观展决策各有不同，在往后邀请专业观众工作中可以有所差异，有所侧重。
调查结果显示，来自制造商的专业观众有55位，占统计量的27%；来自代理商的专业观众有34位，占统计量的16.7%；来自广告公司的专业观众有115位，占统计量的56.4%。
来自江苏省的专业观众有114位，占统计量的55.9%；来自临近省份（山东、安徽、浙江、上海）的专业观众有61位，占统计量的299%；来自其他省份的专业观众有29位，占统计量的14.2%。
由此可以看出，参观南京广告展的专业观众多是来自广告公司，其次是制造商；参观南京广告展的专业观众多是来自江苏省，其次是临近省份。
说明南京广告展的区域性较明显，专业观众主要集中在广告行业的终端用户——广告公司。
（2）工作职位及购买作用：数据显示，从专业观众的岗位来看，参观南京广告展的专业观众多是行政管理35.8%，其次是销售34.8%；从职位来看，以中高层为主，其中高层管理者46.1%，中层管理者38.7%；基层管理者的专业观众仅占比15.2%；在采购方面有决定作用的专业观众所占比例最大，已经超过统计量的一半（在采购方面有决定作用的专业观众占统计量的54%，在采购方面有建议作用的占39.5%）。