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有关PDCA的基础知识

有关PDCA的基础知识

有关PDCA的基础知识摘自互联网PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。

它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。

PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。

在质量管理中,PDCA 循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。

之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。

一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环,其基本模型如下图1所示。

PDCA循环有如下三个特点:1、大环带小环。

如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系。

2、阶梯式上升。

PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。

到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。

下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。

3、科学管理方法的综合应用。

PDCA循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作和发现、解决问题的工具。

P-D-C-A管理

P-D-C-A管理

PDCA管理循环 PDCA管理循环
⑵再发防止措施—除去原因 再发防止措施—
不良发生时,必须追查真正原因,采取能除去原因的「 不良发生时,必须追查真正原因,采取能除去原因的「再发防止措 」,使不会再度发生同样原因的不良 使不会再度发生同样原因的不良。 施」,使不会再度发生同样原因的不良。例如因温度操作错误而发生不 良时: 良时: ①调查有无制定标准 没有标准时,立刻制定标准,即可除去温度操作错误的原因, 没有标准时,立刻制定标准,即可除去温度操作错误的原因,使不良不 会再度发生。 会再度发生。 ②调查是否有遵守制定标准 若遵守标准操作,但结果不良,一定是标准错误,立刻修正操作标准。 若遵守标准操作,但结果不良,一定是标准错误,立刻修正操作标准。 ③调查是否了解制定标准 若因不了解制定标准而未预遵守时,立刻加强教育训练, 若因不了解制定标准而未预遵守时,立刻加强教育训练,使部属了解标 准。 调查标准是否合理, ④调查标准是否合理, 因不合理而未遵守时,立刻修改标准使标准合理。 因不合理而未遵守时,立刻修改标准使标准合理。 如果了解标准且标准又合理,但仍未被遵守时, ⑤如果了解标准且标准又合理,但仍未被遵守时,必定是因为操作人员有 某种缺陷或品性不好,所以只要调整作业人员, 某种缺陷或品性不好,所以只要调整作业人员,即同样原因的不良不会 再度发生。 再度发生。
P 计划) P - Plan(计划 ) 计划
依计划实施方案进行。 ① 依计划实施方案进行 。 实施前的准备。 ② 实施前的准备 。 D 实施) D - Do(实施 ) 实施 其他部门的协力合作。 ③ 其他部门的协力合作 。 过程中如有异常, 应及时处理。 ④ 过程中如有异常 , 应及时处理 。 执行过程资料回馈。 ① 执行过程资料回馈 。 C- 调查) - Check(调查 ) 调查 检讨结果。 ② 检讨结果 。 检讨结果与原计划比较。 ① 检讨结果与原计划比较 。 A- 改善措施) - Action(改善措施 ) ② 再利用鱼骨图法分析 。 改善措施 再利用鱼骨图法分析。 修订下次计划及标准等。 ③ 修订下次计划及标准等 。

pdca循环法

pdca循环法

PDCA循环法(也称为Deming循环或PDCA模型)是一种用于持续改进和提升组织绩效的工具。

这种方法由美国统计学家W. Edwards Deming提出,并在管理和质量控制领域得到广泛应用。

PDCA循环法包括四个基本步骤:
计划(Plan):确定目标并制定计划来实现目标。

执行(Do):执行计划,并记录结果。

检查(Check):检查执行结果,并评估目标是否达成。

改进(Act):根据检查结果,对计划进行改进。

PDCA循环法是一种迭代的过程,要求组织不断进行计划、执行、检查和改进,以便持续改进和提升绩效。

使用PDCA循环法的好处是,它可以帮助组织清晰地确定目标、规划路径、执行计划、检查结果并持续改进。

这可以有效地促进组织的发展和进步。

项目管理PDCA

项目管理PDCA

项目管理PDCA项目管理PDCA是一种常用的项目管理方法论,它包含了计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)四个阶段。

这种方法可以匡助项目团队有效地规划、执行和监控项目,以确保项目的成功完成。

1. 计划(Plan)在项目管理PDCA中,计划阶段是项目的起点。

在这个阶段,项目团队需要明确项目的目标和范围,制定项目计划,确定项目的资源需求和时间安排,以及制定项目的风险管理策略。

项目经理需要与团队成员进行充分的沟通和商议,确保项目计划的可行性和可实施性。

2. 执行(Do)执行阶段是项目的实施阶段。

在这个阶段,项目团队按照项目计划开始实施项目,分配任务给团队成员,协调资源,监督项目发展,并及时处理项目中浮现的问题和风险。

项目经理需要与团队成员保持良好的沟通和协作,确保项目按计划顺利进行。

3. 检查(Check)检查阶段是项目的监控和评估阶段。

在这个阶段,项目团队需要对项目的发展进行监控和评估,检查项目是否按照计划进行,并及时发现和解决项目中的问题和风险。

项目经理需要采集和分析项目数据,评估项目的绩效和发展情况,并与项目团队成员进行讨论和反馈,以便及时调整项目计划和执行策略。

4. 行动(Act)行动阶段是项目的调整和改进阶段。

在这个阶段,项目团队根据检查阶段的评估结果,采取相应的行动,调整项目计划和执行策略,以确保项目能够按照预期目标顺利完成。

项目经理需要与团队成员进行反馈和讨论,制定改进措施,并监督和跟踪改进的实施效果。

通过项目管理PDCA方法,项目团队可以有效地规划、执行和监控项目,确保项目的成功完成。

这种方法强调了项目管理的循环性和持续改进的重要性,可以匡助项目团队不断优化项目管理过程,提高项目的成功率和绩效。

在实际应用中,项目管理PDCA方法可以根据项目的具体情况进行灵便调整和应用,以满足项目的需求和目标。

总结起来,项目管理PDCA是一种有效的项目管理方法论,它包含了计划、执行、检查和行动四个阶段,通过循环迭代的方式,匡助项目团队规划、执行和监控项目,以确保项目的成功完成。

PDCA质量控制措施

PDCA质量控制措施

PDCA质量控制措施PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种常用于质量管理和持续改进的方法。

它由四个阶段组成,分别是计划、执行、检查和行动。

在每一个阶段,都需要采取相应的措施来确保质量的控制和改进。

以下是针对PDCA质量控制措施的详细描述:1. 计划阶段:在计划阶段,首先需要明确质量目标和要求,并制定相应的计划。

这包括确定质量标准、制定工作流程和程序、分配资源以及制定时间表。

为了确保计划的有效性和可行性,可以进行风险评估和预测,以及制定相应的风险应对措施。

2. 执行阶段:在执行阶段,根据计划进行实际的工作操作。

这包括按照制定的工作流程和程序进行工作,确保每一步都符合质量标准和要求。

同时,需要确保所使用的设备和工具符合质量要求,并进行必要的培训和指导,以确保操作人员具备足够的技能和知识。

3. 检查阶段:在检查阶段,需要对执行的工作进行检查和评估,以确保质量的控制和改进。

这包括进行质量检查、采集和分析数据、进行统计分析等。

通过这些检查,可以发现潜在的问题和改进的机会,并及时采取相应的措施进行纠正和改进。

4. 行动阶段:在行动阶段,根据检查阶段的结果,采取相应的行动来改进质量。

这包括纠正措施和预防措施。

纠正措施是指针对已经发生的问题进行纠正和修复,以防止其再次发生。

预防措施是指针对潜在问题进行预防和控制,以避免其发生。

同时,还需要对行动的效果进行评估和监控,以确保改进的有效性和持续性。

通过以上的PDCA质量控制措施,可以实现对质量的全面控制和持续改进。

通过不断地循环执行PDCA,可以不断优化质量管理体系,提高产品和服务的质量,满足客户的需求和期望。

同时,还可以减少质量问题和风险,提高工作效率和效果,为组织的可持续发展提供有力支持。

PDCA含义

PDCA含义

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

4、A (act)修正,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。

对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。

D(design)--设计方案和布局。

PDCA循环质量目标和质量计划等。

包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

2、设计和执行阶段。

实施上一阶段所规定的内容。

根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。

3、检查阶段。

主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。

4、处理阶段。

主要是根据检查结果,采取相应的措施。

巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

即巩固措施和下一步的打算。

分析现状,发现问题。

分析质量问题中各种影响因素。

找出影响质量问题的主要原因。

针对主要原因,提出解决的措施并执行。

检查执行结果是否达到了预定的目标。

PDCA计划循环法

PDCA计划循环法
PDCA计划循环法
汇报人:
2024-01-02
目录
• PDCA循环法概述 • 计划阶段(Plan) • 执行阶段(Do) • 检查阶段(Check) • 处理阶段(Act) • PDCA循环法应用实例
01
PDCA循环法概述
定义与起源
定义
PDCA循环法是一种全面质量管理的基本方法,通过计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、 处理(Act)四个阶段的循环进行,实现质量持续改进。
更新计划
根据评估结果,对原计划进行更新,调整其中不符 合实际情况或需要改进的部分,使计划更具指导性 和可操作性。
调整策略
针对新的计划目标和要求,调整实施策略和 方法,确保计划的顺利推进和目标的达成。
持续改进,循环往复
监控与反馈
在计划实施过程中,需要持续监控计划的执行情况,及时 反馈发现的问题和困难。
3
协调资源与工作安排
根据项目需求和团队成员的实际情况,合理协调 资源和工作安排,确保项目的顺利进行和团队成 员的高效协作。
04
检查阶段(Check)
评估执行结果与目标差距
对照计划目标
将实际执行结果与计划目标进行对照,明确完 成情况和差距。
量化评估
通过数据和指标,对执行结果进行量化评估, 以便更准确地了解实际情况。
结果反馈
将评估结果及时反馈给相关人员,确保信息透明和沟通顺畅。
分析问题原因及影响
问题识别
对执行过程中出现的问题进行识别,并分类 整理。
原因分析
针对每个问题,深入分析其产生的原因,包 括人为因素、资源不足、外部环境等。
影响评估
评估问题对整体计划和目标的影响程度,以 便确定后续处理优先级。

PDCA原理讲解

PDCA原理讲解

PDCA原理讲解PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一种管理方法论,用于持续改进和优化组织的业务流程。

这一方法论最初由美国著名质量专家爱德华·德明格于20世纪30年代创立,后被广泛运用于企业管理和质量管理领域。

PDCA包含四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。

计划(Plan)阶段是PDCA的起点,也是最重要的一步。

在这个阶段,组织或团队需要确定要解决的问题,并制定明确的目标和计划。

这个阶段的关键是收集并分析数据,了解当前的状况并确定改进的方向。

在这个阶段,需要明确问题的范围、目标和截止日期,以及所需的资源和相关的流程。

执行(Do)阶段是落实计划的阶段。

在这个阶段,组织或团队需要执行既定的计划,并采取相应的行动。

这个阶段的关键是确保计划按照既定目标和时间表进行,有效地利用资源,并监测进展情况。

在这个阶段,需要确保计划的实施符合标准,同时收集必要的数据和信息以供后续的检查和分析。

检查(Check)阶段是对计划和执行的评估阶段。

在这个阶段,组织或团队需要检查和评估实际结果与计划目标之间的差距,并确定造成差距的原因。

这个阶段的关键是有效地进行数据分析,找出问题的根本原因,并寻找改进的机会。

在这个阶段,可以使用各种质量工具和技术,如散点图、流程图、直方图等,来分析数据和找出改进的方向。

行动(Act)阶段是为了改进和优化组织流程而采取的行动。

在这个阶段,组织或团队需要根据检查阶段的结果,制定和实施相应的行动计划。

这个阶段的关键是确保改进方案能够解决问题的根本原因,并在组织内部得到有效的推广和应用。

在这个阶段,还需要制定适当的指标和目标,以跟踪改进的效果,并根据反馈的信息进行调整和改进。

PDCA方法论的核心思想是不断循环改进。

通过不断地执行PDCA循环,组织可以更好地优化和改进其业务流程,提高质量和效率,降低成本和风险。

此外,PDCA还可以帮助组织建立一种持续改进的文化和环境,激发员工的创造力和积极性,在竞争激烈的市场中取得优势。

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将上述结果以PDCA表来表达 表来表达… 将上述结果以 表来表达
运用PDCA表来表达的例子

目标・ 目标・主要对策
达成基准 管理项 管理项目 管理水准

实 绩
评价

差 异分 析

今后的对策
运用PDCA 来表达的例子-(Plan) 运用PDCA表来表达的例子-(Plan) PDCA表
Plan
目标・ 目标・课题

对策2. 对策2 毎日复习
努力时间 努力时间 1小时
毎日实施后 ・毎日实施后理解 /毎日 程度提高了

④ 实施教育训练 组织体制、 (组织体制、工作推进方 法与以前不同的地方) 法与以前不同的地方)
对策3 对策3. 将每次听课要点 作好笔记
讲义要点 笔记率
100% 100%
每次作了笔记, ・每次作了笔记, 在复习时能很好的 活用,但也有记漏 △ 活用, 的地方(80%水平 水平) 的地方(80%水平)
每次作了笔记, ・每次作了笔记,
・与同学的笔记 对照查漏补漏
PDCA的转动 PDCA的转动
运用PDCA 来表达的例子(常见事例) 运用PDCA表来表达的例子(常见事例) PDCA表

目标・ 目标・主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 现状60 60分 (现状60分)
现有实力为60分的学生,目标定为80分后努力的实绩为75分 现有实力为60分的学生,目标定为80分后努力的实绩为75分。 60分的学生 80分后努力的实绩为75 目标-实绩= 目标-实绩= 80 - 75 =5 ・ ・ ・ 5分未达成 把握目标 现状的差异 问题)就是20 目标与 的差异( 20分 把握目标与现状的差异(问题)就是20分,制定解决问题的对策 实施了① 结果为「提高了15 15分 未达成」 实施了①~③,结果为「提高了15分」及「5分未达成」。 分析・调查提高了15 的对策是什么,下次继续。 15分 分析・调查提高了15分的对策是什么,下次继续。 调查5分未达成是否是对策不充分还是未按计划实施,或是管理项 是否是对策不充分还是未按计划实施 ・调查5分未达成是否是对策不充分还是未按计划实施,或是管理项 不正确,并应用到下次计划中去。 目不正确,并应用到下次计划中去。
80分 测量目标 课题结果的管理项目和 80分 测量目标、课题结果的管理项目和 目标、 ●
达成基准很明确。 达成基准很明确。 很明确
对策1 对策1. 毎日预习 毎日预习
运用PDCA表的表达例 运用PDCA表的表达例-2(好的例子) 好的例子) PDCA
Plan
目标・ 目标・课题
主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 (现状60分) 现状60分 60 ●写清现状值 写清现状值
管理项目
管理水准
期末考试 算数分数 算数分数
努力时间 努力时间 1小时
/毎日
对策3 对策3. 将每次听课要点 作好笔记
讲义要点 笔记率
100% 100%
运用PDCA 运用PDCA表来表达的例子-(Do) PDCA表
Plan
目标・ 目标・课题
主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 (现状60分) 现状60分 60
Do
实绩 实施对策
・结果考了75分。 结果考了75分 考了75 ・失分在漏记笔 记的出题上

评 价

管理项目 管理水准
PLAN③ Do ④ ⑤ 实 施
期末考试 算数分数 算数分数
80分 80分

对策1 对策1. 毎日预习
・毎日实施太辛苦 毎日实施太辛苦 1小时 预习会降低听课 ・预习会降低听课 努力时间 努力时间 /毎日 的新鲜感
管理 项目
达成 基准
期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 现状75 75分 (现状75分) 期末 考试 分数
期末
算数考试必须达到 算数考试必须达到 80分以上 分
考试 分数
80分 80分
购参考书 参考书 努力复习
80分 80分
从身边的事例来思考PDCA 从身边的事例来思考PDCA
Action
今后对策 今后对策
IMPROVE PLAN ⑧ ACT 考了75分。③ 改善 结果考了75分 80分 期末考试 80分 ・结果考了75
算数分数 算数分数
・失分在漏记笔 CHECK


记的出题上
Do ④
复习比 ・复习比预习 效果好 效果好 △ ・作笔记还 要下工夫 ・预习效果微弱 毎日预习和 ○ ・毎日预习和 复习的负担很大 复习的负担很大
・笔记上下工夫 及努力使复习重 分突出。 分突出。
⑥ 毎日实施太辛苦 ⑤ ・毎日实施太辛苦
⑧毎日预习 计划了但未达成的项目 找出原因 再度实施 原因, 实施。 找出原因,再度实施。
对策1 对策1.
1小时 预习会降低听课 ・预习会降低听课 努力时间 努力时间 /毎日 的新鲜感
・今后不预习, 今后不预习,
⑤实施计划 (②对策 ③管理) 管理)
运用PDCA 运用PDCA表来表达的例子-(Check) PDCA表
Plan
目标・ 目标・课题
主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 (现状60分) 现状60分 60
管理项目 管理水准
实绩 ② 实施对策
运用PDCA 运用PDCA表来表达的例子-(Act) PDCA表
Plan
目标・ 目标・课题
主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 (现状60分) 现状60分 60
管理项目 管理水准

Do ① 实绩 ② 实施对策
Check
评 价
差异分析
Do ①
Check
评 价
差异分析
PLAN ③
期末考试 算数分数 算数分数
STUDY
分析
CHECK Do ④ ⑦ ⑥ ⑤
80分 80分
・结果考了75分。 结果考了75分 考了75 ・失分在漏记笔 记的出题上
复习比 ・复习比预习 效果好 效果好 △ ・作笔记还 要下工夫 ・预习效果微弱 毎日预习和 ○ ・毎日预习和 复习的负担很大 复习的负担很大
以加长复习时间 取而代之
对策2. 对策2 努力时间 努力时间 1小时 毎日实施后 ・毎日实施 ⑨毎日复习 计划且实施了但未取得成果的项目 后理解 /毎日 程度提高了
○ 理思绪,效果很 为每日1.5小时 理思绪, 为每日1.5 1.5小时

通过复习 复习能整 ・通过复习能整
复习时间 时间増加 ・复习时间増加
对策1 对策1. 毎日预习
・毎日实施太辛苦 毎日实施太辛苦 1小时 预习会降低听课 ・预习会降低听课 努力时间 努力时间 /毎日 的新鲜感
⑥从实施结果分析计划 实施结果分析计划 (①目标 ②对策 ③管理) 管理) 对策2. 对策2
毎日复习 ⑦认识新问题 毎日复习 努力时间 努力时间 1小时
毎日实施后 ・毎日实施后理解 /毎日 程度提高了

⑥根据实施结果来分析计划(①②③) 根据实施结果来分析计划(①②③) 实施结果来分析计划 ⑦认识新问题
目标
(80分) 80分
实绩=75分

问题(20分) 分 现状(60分) 60分

对策- 管理项目- 对策-1・ ・ ・ 管理项目-1 对策- 管理项目- 对策-2・ ・ ・ 管理项目-2 对策- 管理项目- 对策-3・ ・ ・ 管理项目-3

今后对策
●仅仅记录了结果,为 仅仅记录了结果, 结果 达到80 80分做了什么却不 达到80分做了什么却不 明确,故不能进行检查。 明确,故不能进行检查。
算数考试必须 算数考试必须 达到80 80分以上 达到80分以上
期末 考试 分数
80分 80分
计划 80分 分
实绩 达成率
出题偏。 出题偏。
75分 93.7% 分
○ 理思绪,效果很 理思绪,

通过复习 复习能整 ・通过复习能整
对策3 对策3. 将每次听课要点 作好笔记
讲义要点 笔记率
100% 100%
每次作了笔记, ・每次作了笔记, ・由于老师的板 在复习时能很好的 很难认, 很难认,有必要 活用,但也有记漏 △ 在笔记方法上下 活用, 工夫 的地方(80%水平 水平) 的地方(80%水平)
达成基准 管理项目 管理水准

实 绩
评价

差异分析 差异分析

今后对策
算数考试必须 算数考试必须 达到80 80分以上 达到80分以上
期末 达成率
出题偏。 出题偏。
75分 93.7% 分
× 出乎想象的难题
很多。 很多。
购买参考书 做彻底的努力。 做彻底的努力。
运用PDCA 来表达的例子(常见事例) 运用PDCA表来表达的例子(常见事例) PDCA表

目标・ 目标・主要对策 目标 期末考试中最不擅长 期末考试中最不擅长 算数考取80分 考取80 的算数考取80分以上 现状60 60分 (现状60分)
达成基准 管理项目 管理水准

实 绩
评价

差异分析 差异分析 ●仅仅是发生的现象或埋怨他 人的内容 未根据结果分析对 内容, 结果分析 人的内容,未根据结果分析对 及未达成原因 原因, 策及未达成原因,问题没有明 确化。 确化。
1小时 /毎日
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