湘潭大学2013年《810管理学(一)》考研专业课真题试卷
中国计量大学810管理学原理专业课考研真题(2020年)
中国计量大学
2020年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码：810 考试科目名称：管理学原理 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，答在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
1.古典管理理论产生的重要社会背景是（ ）。
A 劳资对立
B 工厂制度建立
C 产品质量问题严重
D 生产安全问题突出
2.现代管理认为，管理的核心（实质）是（ ）。
A 提高工作效率
B 协调
C 组织
D 优化配置资源
3.在管理实践中，下列各种关系中，在组织中居于主导和核心地位的是（ ）。
A 主管人员与下属的关系
B 组织内一般成员之间的关系
C 组织内群体之间的关系
D 行政部门与业务部门的关系
4.霍桑实验直接为（ ）学说提供了实践论据。
A 人际关系
B 决策理论
C 管理科学
D 经验管理
5.主张进行五项修炼的是（ ）理论。
A 企业再造
B 学习型组织
C 人本管理
D 决策
6.从根本上说，分权是（ ）。
A 职权在不同管理层次上的分配
B 职权在同一组织层次上的分配
C 职权在不同管理部门间的分配
D 职权在横向与纵向上的分配
7.罗伯特.卡茨指出，随着管理者管理阶层的提高，（ ）技能的重要性随之提高。
A 人际
B 技术
C 概念
D 执行
《管理学原理》试卷 第1 页 共5页。
湘潭大学管理学期末考试资料(自己整理)
第一章管理活动与管理理论1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
其含义：（1）管理的载体是组织；（2）管理的本质是合理分配和协调的过程；（3）管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切相关资源；（4）管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新；（5）管理的目的是为了实现既定目标。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?管理职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
表现形式:（1）决策职能通过方案的产生和选择表现出来；（2）组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；（3）领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；（4）控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；（5）创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
（2）组织、领导、控制旨在保证决策的有效实施。
（3）创新贯穿于各种职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色?答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
（1）人际角色①代表人角色: 例如管理者有时必须参加社会活动，出席社区的集会或宴请重要客户等。
②领导者角色：管理者直接对所在单位的成败负责，和员工一起工作来确保目标的实现。
③联络者角色：没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。
（2）信息角色①监督者角色：监督的目的是获取信息。
管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。
②传播者角色：管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。
《管理学》考研13版配套考研真题库
《管理学》考研13版配套考研真题库第一部分考研真题精选一、概念题1管理[东南大学2019年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；湘潭大学2017年研；四川大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2016年研；中央财大2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]答：管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源进行有效地计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。
其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。
②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。
③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。
有效地管理就是要效果与效率并重，“正确地去做适当的事情”。
2霍桑实验[华东理工2019年研]答：霍桑实验对组织行为学领域的研究贡献很大，该实验是在伊利诺伊州西塞罗市西方电气公司的工厂进行的一系列研究。
这些研究从1924年开始，实验最初的目的是检验各种照明强度对工人生产力的影响。
但通过实验，结果超出预料。
梅奥通过霍桑实验得出的结论包括：①人们的行为和态度有紧密联系；②群体因素明显影响个人行为；③群体标准确立了每个工人的产出；④金钱对产出的影响要弱于群体标准、群体态度和安全感。
这些结论第一次强调了组织管理中人的行为因素。
3有限理性决策[华北电力2018年研；中国传媒大学2017年研；中山大学2015年研]答：有限理性是指管理者受到个人信息处理能力的限制，理性地作出决策。
在有限理性条件下，管理者作出令人满意的决定，他们接受“足够好”的策略。
管理者的决策受到组织文化、内部政策、权力考虑以及承诺升级现象的强烈影响。
承诺升级是指不断加强对一个决策的承诺，尽管有证据表明这个决策可能是错误的。
4程序化决策[湘潭大学2020年研；宁波大学2019年研；浙大2015年研；西工大2015年研；广工大2014年研]答：程序化决策是指可以通过某种例行方法来作出的重复性决策。
湘潭大学考研企业管理---管理学
罗宾斯管理学罗宾斯管理学人大第九版课后思考题答案第一章01.你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点以及系统观点和权变观点讨论这个问题。
02.有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。
你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
03.你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?04.是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?05.管理对于组织是否重要?为什么?说明你的理由。
第二章1亨利·法约尔创立的是什么类型的工作场所？玛丽·福莱特创立的是什么类型的工作场所？弗雷德里克·泰罗创立的是什么类型的工作场所？答：所谓工作场所，是指员工工作的地点和环境，但是对其规范的定义是指一种基于理性逻辑和管理原则的组织系统。
作为管理理论发展初期亨利·法约尔、玛丽·福莱特、弗雷德里克·泰罗三位杰出的代表，他们创立了不同类型的工作场所。
（1）法约尔的组织管理理论创立了高度正规化、层级化的工作场所。
法约尔认为管理行驶着计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能；企业都进行着技术、商业、采取、安全、会计和管理等六项活动。
管理职能的有效发挥和六项活动的顺利进行都必须遵循以下十四条原则：【1】分工原则。
在技术工作和管理工作中进行专业化分工以提高效率。
【2】权力和责任相符原则。
【3】纪律原则。
组织内所有成员都要通过各方协仪对自己在组织内的行为进行控制。
【4】命令统一原则。
受雇人员只能就收一个上级的命令。
【5】指挥统一原则。
组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令。
【6】个人利益服从集体洗衣原则。
【7】报酬公平原则。
报酬制度应当公平，对工作成绩和工作效率优良者给予奖励。
【8】集权原则。
【9】等级制度原则。
“等级制度就是从最高权力机构指导底层管理人员的领导系列”。
贯彻等级制度原则就是要在组织中建立一个这样不中断的等级链，以保持统一指挥和组织内信息联系的畅通。
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2013年湖南大学行管考研真题及其解析-育明教育
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10管理学原理
一，单选2分x10=20分
二，多选5分x4=20分
三，简答15分x3=45分
1.简要介绍德鲁克关于管理概念的观点
2.列宁说“管理的基本原则使一定的人对一定的工作完全负责”，怎样做到完全负责
3.处理激励实务的方法
四，论述20分x2=40分
1.为什么说部门化是横向分工的结果，职能，产品，区域部门化的优劣是什么
2.为什么会出现彼得现象，如何防止
五，案例分析题25分x1=25分
具体题目不太记得了，就是给了销路好，一般，差时的决策选择问题，和往年的网络图不一样
856公共行政学
一，简答12分x4=48分
1.突破官僚制的主要观点
2.行政权力合意化的主要表现及价值
北大、人大、中财、北外教授创办集训营、一对一保分、视频、小班。
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