五常法与5S管理

“五常法”管理的产生：
五常法管理的创始人是香港大学的教授何广明先生，他于 1999年创建了香港五常法管理协会，在香港、日本、英国等国
家推行五常法管理，并取得了显著成效。五常法管理与传统的 5S管理（指整理、整顿、清洁、清扫、素养）相比突出一个
“常”字，强调的是长效管理，所以其内容和覆盖面更广更深。
五常法管理就是企业的管理层和员工通过对生产的全过程进行
文件架中有一排文件，有些是存放招聘资料的，有些是存放培训信息
的，那么为了拿取准确方便，可以通过标识记号给文件夹分类，然后
按拿取的频率摆放，这样，所有物品的存放一目了然。当然，我们所
说的放置规矩是因岗而定，因人而已的，根据个人工作的特点和性质，
合理的放置所需之物。例如，办公桌上的电话，有人习惯右手接听，
②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的。
③即便是必需品．也要适量；将必需品的数量要降低到最低程度。
④在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处掉，决不手软。
⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，
应该找它合适的位置。
⑥当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。
时）
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整理（Seiki）就是把工作场所内的物品分为需要的和不需的，把需
要的和不需要的物品明确分开，并处理掉不需要的物品。我们的办公场所， 有电脑、电话、各类文件资料、各种办公用品，还有您的个人用品等，如 果整理不当，再宽敞的办公环境也会变得狭小；文件柜、办公用品柜杂乱 无章法，会因杂物占据空间而失去原有的使用价值；寻找资料、物品不方 便，浪费时间；摆放无规范，盘点困难，容易导致成本核算失误。所以现 在开始整理吧，首先全面检查你的办公区域，包括桌面、抽屉、柜架等区 域，不管是看的见的地方还是看不见的地方，根据“需要”或者“不需要” 标准，将所有文件资料、办公用品、公私物品，统统整理一边；把不需要 的及时清理掉，把需要的按照使用的频繁程度分类放置，方便拿取！例如 丰田公司在推行5S管理时，原则上只保留每类一样东西，其他的一律清除， 或处理掉，或规范收存。
常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律，从而达到改善企
2业020/安2/24全、卫生、品质、效率、形象及竞争力的目标。
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5S
自 律 。又
称 。
顿 、 常 清 洁 、 常 规 范 、 常
技 术 。 包 括 常 组 织 、 常 整
良 好 工 作 环 境 的 一 种 有 效
五 常 法 是 用 来 创 造 和 维 护
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清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上 的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等赃东西清扫擦拭干净，创造一个 一尘不染的环境，公司所有人员(含董事长)都应一起来执行这 个工作。
①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须 绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责的区域(即死角)。
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五常
整理—常组织——抛掉不需要的东西或回仓和工作计划表 整顿—常整顿——所有东西都有名和家、30秒内就可以找到 清扫—常清洁——个人清洁责任的划分及环境明亮照人 清洁—常规范—— 贮藏的透明度和防止出错的方法 修养—常自律——履行个人职责（包括优良环境、问责和守
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整理就是将必需物品与非必需品区分开．必须品摆在指定位置挂牌明示，
行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被
处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、
表册单据等。其要点如下：
①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?
五 常 法 含 义 ：
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五常法的逻辑
工作现场的常组织、常整顿、常清洁、常
规范和常自律是产高品质产品、提供高品质 服务、杜绝或减少浪费、提高生产力、提升 企业形象及竞争力的最根本要求。对于如此 强有力的品质工具，西方国家却对其一无所 右。虽然有迹象表明有些西方公司虽然没有 意识到五常法已成了一种品质技术，但实际 上，他们已在日常工作中应用了五常法的某 些方面。
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整顿（Seiton）是在整理之后，按照使用频率，将留
下的必需物品分门别类，规范放置，规范保管。将各类物品细化放置，
哪些该放近些，哪些可以放远些，哪些是经常需要的，总之要保证在。有些文
件是需要马上转发处理的，那我们就应该放在醒目的地方及时处理；
高工作效率。
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整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而 又无特别说明的东西，均应受到现场管理干部(小组长、车间主任等) 的责任追究。 这种整顿对每个部门都同样重要，它其实也是研究提高效率方面的科学，它研究 怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你 的工作速度加快，反而使你的寻找时间加倍，你必须思考分析怎样拿取物品更快， 并让大家都能理解这套系统，遵照执行。这样：
有人觉得左手接听方便，那么电话的放置肯定依照个人习惯摆放。再
如：在一个工作现场，一位工人在用完扳手后将其放在离机器不远的
工作台上，而没有放回指定地点，我们问他为什么不放回固定地方，
这位工人说“放在那里我使用不方便”。由此我们可以得到启发，让
员工本人决定所需物品的摆放，合理利用空间的同时，节约时间，提
①将寻找的时间减少为零。 ②有异常(如丢失、损坏)能马上发现。 ③其他人员也能明白要求和做法，即其它人员也能迅速找到物品并能放回
原处。 ④不同的人去做，结果是一样的(已经标准化)。
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清扫（Seiso）就是把工作场所清扫干净，保证工作场所干净、
整洁的环境。流水不腐，户枢不蠹。及时打扫，消除污垢，才能保持工作 场所干净、亮堂。现在我们的办公区域每天都有专职的卫生清洁人员负责 打扫；当然，各扫门前雪，个人的办公区域还是需要自己亲自整理打扫的。 比如说，利用上班前十分钟，清理干净自己的办公区域，然后整理需要的 文件资料、办公用品，我们就可以清清爽爽地开始一天的工作了。心情不 错，工作也积极！