在职护士进行系列人文素质培训实践与评价
医护人员培训的收获与反思
医护人员培训的收获与反思作为一名医护人员，参加培训是提升专业素养和技能水平的重要途径。
近期，我有幸参与了一次内容丰富、形式多样的医护人员培训，在这个过程中，我收获了许多宝贵的知识和经验，同时也进行了深入的反思。
培训伊始，专家们深入浅出地讲解了最新的医学理论和临床实践经验。
从基础的解剖生理知识到复杂的疾病诊断与治疗方案，每一个环节都让我深感医学领域的博大精深。
通过系统的学习，我不仅更新了自己的知识体系，还对一些常见疾病的诊治有了全新的认识。
例如，在心血管疾病的诊疗方面，以前我对于某些症状的判断可能不够准确，经过培训中详细的案例分析和专家的指导，我现在能够更敏锐地捕捉到疾病的早期信号，为患者提供更及时有效的治疗。
这让我深刻体会到，准确的诊断是治疗成功的关键，而不断学习和积累经验是提高诊断水平的必经之路。
在护理技能的培训环节，我掌握了更先进、更人性化的护理方法。
比如，在静脉穿刺技术上，培训老师传授了如何根据患者的血管情况选择合适的穿刺部位和角度，以减少患者的痛苦。
同时，还强调了护理过程中的沟通技巧和心理护理的重要性。
与患者建立良好的信任关系，能够更好地提高治疗效果和患者的满意度。
此外，培训还特别注重了团队协作和应急处理能力的培养。
在模拟的紧急医疗场景中，我们被分成小组进行演练。
这让我明白了在紧急情况下，团队成员之间的默契配合和清晰的分工是多么重要。
每个人都需要迅速而准确地执行自己的任务，才能最大程度地保障患者的生命安全。
然而，在收获满满的同时，这次培训也让我对自己的工作产生了一些反思。
首先，我意识到自己在知识更新的速度上还有待提高。
医学领域的发展日新月异，新的研究成果和治疗方法不断涌现，如果不能及时跟进学习，就很容易在工作中滞后。
其次，在与患者的沟通方面，我还有很大的改进空间。
尽管培训中强调了沟通的重要性，但在实际工作中，面对繁重的工作压力和紧张的工作节奏，有时会忽略患者的心理需求，导致沟通不够充分和有效。
护士人文素养实训报告总结
一、实训背景随着我国医疗事业的发展，护理工作在医疗服务中的地位越来越重要。
护士不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还要具备良好的人文素养。
为了提高护士的人文素养，我院于近期组织开展了护士人文素养实训活动。
通过实训，使护士们更加深刻地认识到人文素养在护理工作中的重要性，进一步提升护理服务质量。
二、实训内容1. 人文素养基础知识学习实训过程中，我们学习了人文素养的基本概念、内涵、特点以及在我国护理事业中的地位。
通过学习，我们认识到人文素养是护士综合素质的重要组成部分，是提升护理服务质量的关键。
2. 人文关怀技能培训实训重点对护士的人文关怀技能进行了培训，包括倾听、沟通、同理心、心理疏导等。
通过案例分析、角色扮演等形式，使护士们掌握了人文关怀的技巧，提高了护理服务质量。
3. 护患沟通技巧训练实训中，我们针对护患沟通中常见的问题进行了分析和讨论，学习了如何运用有效的沟通技巧与患者建立良好的关系。
通过实际操作，护士们掌握了倾听、表达、反馈等沟通技巧，提高了沟通能力。
4. 护理伦理道德教育实训对护士的伦理道德进行了教育，使护士们明确了护理工作中的伦理原则和道德规范。
通过案例分析，护士们了解了如何在护理工作中践行伦理道德，提高护理服务质量。
5. 心理健康与压力管理实训对护士的心理健康和压力管理进行了培训，使护士们掌握了自我调节和心理疏导的方法。
通过实际操作，护士们提高了应对压力的能力，有利于保持良好的心理状态，为患者提供优质服务。
三、实训收获1. 提高了护士的人文素养通过实训，护士们对人文素养有了更深刻的认识，进一步提升了自身的人文素养。
这使得我们在护理工作中更加注重患者的需求，以患者为中心，为患者提供全方位、个性化的护理服务。
2. 提升了护理服务质量实训使护士们掌握了更多的人文关怀技能和沟通技巧，提高了护理服务质量。
患者对护理工作的满意度得到提升，有利于树立医院良好形象。
3. 增强了团队凝聚力实训过程中，护士们相互学习、相互帮助，增强了团队凝聚力。
护士培训工作总结(科室护理培训总结及效果评价)
展要求和护理人员自身特点设定培训打算并组织实施。
且定期对培训开展工作状况进展督导，不断探讨和完善各种培训方法，把管用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士标准化培训和接着护理教育。
我科目前有标准化培训护士对象为人，根本上到达了标准化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理。
但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强，限制了培训对象业务水平的提高。
表此时此刻根底学问不扎实，根本护理技能不娴熟，专科技能水平不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地方法，培训人员往往精力缺乏，难以逐一落实和开展。
面对种种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。
在正视自身缺点的同时努力改良培训工作，也取得了必须的成效。
本年度护士“三基”理论学问达标率为101%，根本技能合格率101%・五、支持和鼓舞护士接着学习。
努力提高专业学问水平，以更好地效劳于病人。
同时努力为护士外出学习缔造时机，使护士能了解护理学科的开展动态。
定期组织人员学习国内外的先进护理经历，拓宽人员学问面。
六、接着开展《优质护理效劳示范工程活动》踊跃推动优质护理效劳，实行责任制护理，护士分管病人，协助生活不能自理的病人完成生活护理，协助护士正确定位根底护七、缺乏的地方。
缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。
护理人员精力有限、学习的自觉性不高。
缺乏新业务、新学问的开展。
年轻护士较多，操作水平较低，缺乏工作经历，对平安护理存在必须的风险。
优质效劳局部工作未落实到位，护理人员配备缺乏，局部生活护理未能落实到位，个别护士对优质效劳活动执行力度不到位。
护士培训工作总结220xx年5月15日至6、7、8月15日对今年上岗的20多名新护士进展了培训，培训的目的：根本驾驭护理“三基”理论和操作技术，提交护理质量能尽快适应临床工作。
培训内容：护理效劳标准、护患沟通、医院感染学问、护理文件书写、护理工作制度、预防保健学问、根底技能操作等。
培训要求：人人参加、谨慎听课、课后复习、严格考核。
护士人文修养心得体会
护士人文修养心得体会在医疗卫生事业中，护士作为医院中最直接的服务人员之一，是医生、患者以及家属的沟通桥梁和联系纽带。
而在护理工作中，除了技术能力的要求外，人文素养和职业道德同样不可忽略。
下面我就分享一些我在工作中积累的护士人文修养的体验和感悟。
一、温暖的微笑和轻声细语在医院工作，我们常常会见到匆匆忙忙或者闷闷不乐的患者和家属。
这时候，一个温暖的微笑或者轻声细语，就可以给他们带来一种温暖和慰藉。
比如，当患者因为受到疾病的折磨而疲惫不堪时，我们可以为他们倒上一杯温水，关切地询问他们的身体状况，同时屈膝坐下，轻声与他们交流，倾听他们内心的痛苦和需求，让他们感受到我们的关爱和支持。
这样，我们就能以最小的代价为患者带来最大的温暖和慰藉。
二、倾听和体察患者的需求在护理工作中，患者的需求和感受是首要考虑的因素。
而我们作为护士，需要通过与患者的交流和观察，及时了解和体察他们的需求。
比如，当一位老年患者需要帮助用餐时，我们可以为其调整就餐位置，为其倒好汤水，帮其擦嘴和口。
当一位疼痛痛苦的住院患者需要我们痛苦护理时，我们需要检查并给予患者及时的缓解疼痛的措施，以减轻其痛苦和烦恼。
这些细节的体察和调整，不但能让患者得到更好的照顾，更能体现我们的人文关怀和职业道德。
三、关注患者的情感和心理状态在医院中，很多患者都因病情的不确定性和长期的住院治疗而感到焦虑、孤独、无助、挫败和绝望等情绪。
这时候，我们需要关注患者的情感和心理状态，积极地与他们交流和沟通，提供专业的护理和心理支持。
通过耐心的聆听和沉稳的语言，我们可以慢慢的帮助他们摆脱负面情绪，建立乐观和积极的心态，增强他们与病魔抗争的意志和信心。
四、坚守职业道德和行为规范职业道德和行为规范是医疗卫生事业中最基本的要求之一，而在护士工作中，更需要我们时刻坚守和践行。
比如，在与患者交流中，我们需要保持耐心和谅解，不要无礼和冷漠态度；在处理疾病和病情信息时，我们需要遵守隐私和保密原则，不要泄漏患者的个人信息；在日常护理过程中，我们需要遵守消毒和卫生规范，保障医院的清洁和安全。
护士培训自我评估总结范文
护士培训自我评估总结范文经过一段时间的护士培训课程，我意识到自身在专业知识、技能和态度等方面都有了一定的提高。
在本次培训中，我充分利用了时间，严格要求自己，从而获得了一些宝贵的经验和收获。
首先，在专业知识方面，我通过培训课程学到了许多护理理论知识。
课堂上，我积极参与讨论，认真听讲，并及时做好笔记。
同时，我也自觉进行了相关书籍和文献的阅读，进一步拓宽了自身的专业知识面。
通过这些学习，我对于疾病诊断方法、护理操作技巧等方面有了更深入的了解，并能够运用这些知识指导实践。
其次，关于技能方面，我在实习中注重了实际操作的学习。
通过与实际病例的接触，我逐渐熟悉了各种护理操作，并能够独立完成一些常见的病人护理任务。
同时，我也学会了与病人和家属沟通交流，从而更好地理解他们的需求，并提供专业的护理服务。
再次，在态度方面，我始终保持着积极乐观的态度。
在工作中，我尊重每一位患者，并且努力将关爱和温暖传递给他们。
我时刻保持着仔细、耐心和友好的工作态度，能够充分了解患者的需求，并提供他们需要的专业医疗护理。
同时，我也能够充分与同事合作，共同努力，提升团队的整体效能。
通过本次培训的经历，我对自身的能力和不足有了更明确的认识。
在知识方面，我认识到还需要不断学习和更新相关知识，以适应卫生领域的快速发展。
在技能方面，我意识到需要更多的实践和经验积累，同时也需要不断观察和学习先进的技术和方法。
在态度方面，我将继续保持专业态度和乐观心态，不断提升自身的服务质量和医疗护理水平。
总而言之，护士培训课程是我专业成长的重要阶段。
通过这次培训，我在专业知识、技能和态度方面都有了明显的提高。
然而，我也清楚自己仍需进一步努力和学习，不断提升自己的专业素养。
我将持续关注最新的医学发展和护理理论，不断提升自己的综合能力，为患者提供更好的医疗服务。
护理人员培训效果评估
护理人员培训效果评估在医疗体系中，护理人员扮演着至关重要的角色。
为了提升护理人员的专业素养和服务质量，各类培训活动层出不穷。
然而，培训是否真正达到了预期的效果，这需要通过科学、全面的评估来确定。
一、护理人员培训的重要性护理工作不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的沟通技巧、应变能力和人文关怀精神。
培训可以帮助护理人员更新知识体系，掌握最新的护理技术和方法，提升他们在实际工作中的应对能力。
同时，培训也有助于增强护理人员的职业认同感和责任感，提高工作满意度，减少人员流失。
二、培训效果评估的指标1、知识和技能的掌握通过理论考试、实践操作考核等方式，评估护理人员在培训后对相关专业知识和技能的掌握程度。
例如，能否准确进行某项护理操作，对疾病的病理生理机制是否有清晰的理解等。
2、工作表现的改善观察护理人员在培训后的实际工作中，工作质量和效率是否有所提高。
包括护理记录的准确性和完整性、护理措施的及时性和有效性、患者满意度等方面。
3、态度和行为的转变了解护理人员在培训后对待工作的态度是否更加积极主动，职业素养是否有所提升，如团队合作精神、责任心、同情心等。
4、对患者康复的影响评估培训是否对患者的康复进程产生了积极的作用，如患者的并发症发生率是否降低、康复时间是否缩短等。
三、评估方法1、考试和考核定期组织理论和实践考试，设置与培训内容相关的题目和操作项目，严格按照标准进行评分。
2、观察法直接观察护理人员在工作中的表现，记录他们的操作流程、与患者的沟通方式等，并与培训前的情况进行对比。
3、患者反馈通过问卷调查、面谈等方式收集患者对护理人员服务的评价和意见，了解患者在护理过程中的感受和需求是否得到满足。
4、自我评价和同事评价让护理人员对自己在培训后的表现进行自我评价，同时鼓励同事之间相互评价，以多维度了解培训效果。
5、案例分析选取典型的护理案例，让护理人员进行分析和讨论，评估他们运用所学知识解决实际问题的能力。
四、影响培训效果评估的因素1、培训内容的针对性和实用性如果培训内容与实际工作脱节，护理人员在培训中所学无法应用到工作中，那么评估结果可能不尽人意。
护士人文修养的实训报告
一、实训背景随着社会的发展和医学模式的转变，护理工作不再仅仅是技术操作，更是对病人身心健康的全面关怀。
护士作为医疗队伍中的重要成员，其人文修养的提升对于构建和谐的医患关系、提高护理服务质量具有重要意义。
为了更好地理解和实践护士人文修养，我参加了为期一个月的护士人文修养实训课程。
二、实训目的1. 提高自身对护士人文修养的认识和理解。
2. 培养良好的医患沟通技巧。
3. 增强护理工作中的同理心和关爱意识。
4. 提升护理服务质量和病人满意度。
三、实训内容1. 护士人文修养的理论学习通过学习，我了解到护士人文修养主要包括以下几个方面：（1）语言文字修养：护士应使用文明、礼貌的语言与病人交流，尊重病人的隐私和尊严。
（2）情感修养：护士应具备同情心、关爱心和责任感，关注病人的心理需求。
（3）道德修养：护士应遵循职业道德，诚实守信，廉洁自律。
（4）心理修养：护士应具备良好的心理素质，保持积极乐观的心态，应对各种压力。
2. 实践操作（1）医患沟通技巧训练：在实训过程中，我们通过模拟病人和家属的角色，进行面对面的沟通练习。
通过角色扮演，我学会了倾听、同理心、尊重、引导等沟通技巧。
（2）护理技能操作：在实训中，我学习了正确的护理操作方法，如静脉注射、伤口护理、测量生命体征等。
同时，我还了解了护理操作中的注意事项，确保病人安全。
（3）心理疏导：针对病人心理需求，我学习了心理疏导技巧，如心理支持、心理安慰等，以减轻病人的心理负担。
四、实训成果1. 提高了自身对护士人文修养的认识，明白了护士在护理工作中的重要性。
2. 学会了医患沟通技巧，能够更好地与病人及家属交流，为病人提供优质服务。
3. 增强了同理心和关爱意识，关注病人的心理需求，提高护理服务质量。
4. 在实训过程中，我发现自己具备了一定的护理技能，为今后的护理工作打下了基础。
五、实训体会1. 护士人文修养是护理工作的重要组成部分，提高自身人文修养对于护理事业的发展具有重要意义。
护理培训评价与总结
护理培训评价与总结护理培训评价与总结篇一有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。
个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。
另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。
用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。
当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快。
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项的评价，５０％以上的人都选择了同意或者非常同意，而且 绝大多数人都认为报告会的开展有利于培养护理人员的人文
万方数据
・１２１２・
因此护理人员只有具备较高的人文素质，才能适应现代医学 护理学的发展要求。
３．３
素质的培养是一项复杂的系统工程，培养和帮助护士树立正 确的职业情感和从业心态，培养关心患者、尊重患者的职业 奉献精神。护士人文素质的培养应渗透于整个护理过程中， 作为护理管理者，应从制度上构建人文护理开展与实施的平 台，将人文护理纳入护理人员的工作职责。人文精神对护理 事业发展的作用将会得到进一步升华，从而全面提升护理服 务质量。
地对待各种问题，提高门诊患者的满意度，提高医院的社会 效益和经济效益。
参考文献
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的人文环境。如在称呼上不叫患者床号．而改为特定的尊 称。在书写住院须知时一改过去那种生硬的语言，冰冷的条
表３做人与乐群读书报告会评价结果（ｎ）
Hale Waihona Puke 款，而是从关怀、尊重患者的角度去写。营造这种氛围最重 要的是每名护士需具有人文情感和伦理道德意识。同时，临 床医生的参与和支持、医护双方对此在认识与行为上协调一 致也同样重要。此外，病房环境的设计和设施布置应尽可能 体现家庭式的温馨、舒适和便利。 ３．２人文素质是护理事业发展的要求 护理专业是直接维系人的生命和健康的专业，护理学的 本质属性包含着人文学。它与人的生命、健康、幸福及社会 文明进步密切相关。随着整体护理的实施，。以患者为中心” 的整体护理观念已经建立，现代护理的整体观强调以人的健
・１２１０・
供服务，如导医护士主动帮助行动不便的老人、抱小孩的家 长挂号、缴费，主动告知患者科室和诊室的具体位置；分诊 护士主动告知检查科室的位置，主动搀扶老弱病残者；专科 护士在患者做完治疗后，主动告知相关注意事项等等。在每 一个细微之处体现爱心，处处为患者着想，以亲切自然的语 言对患者的询问加以耐心细致的解释，并根据患者文化素质、 地方差异、年龄差异等特点灵活应用各种沟通技巧消除患者 紧张、胆怯的心理，使患者精神放松下来，感到如同到家一 样，从而让患者对医院和医务工作者产生一种信任感与安全 感，让就医过程更有人情味，让护患关系更和谐。 实践证明，门诊护理管理者通过有意识地去培养、不断 地提高门诊护理人员的职业情商，可以让门诊护理人员在工 作中保持乐观豁达的心态，更加理解、尊重患者，客观理性
实施人文关怀有利于提高患者满意度 结果显示，实施人文关怀的一系列措施后，患者的满意
度提高，由９３．１％提升至９ｒ７．２％。患者满意度得到提高，护 患纠纷会相应减少，护理人员工作积极性将会得到相应的调 动。形成良性循环，从而使护理服务更能贴近患者。一切以 人为本，以患者为中心，对医护人员提出更加符合实际的要 求与标准。从仪表、语言（包括服务用语和肢体语言）、临 床技能等都有明确要求，全面提高护理人员的整体素质和服 务水平，加强细节管理，完善护患沟通制度，重视患者意见 反馈，不断完善服务内容¨】。 ４小结 人文素质是通过人文学科知识的学习和积累或环境的熏 陶，使之内化为人格、气质、修养的内在品质旧】。护士人文
３．４
参考文献
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【关键词】人文素质；护士；培训
中图分类号：Ｒ４７；ｃ９３１ 文献标识码：Ｃ
Ｐｒａｃｔｉｃｅ ａｎｄ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ
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随着医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，护 理学已逐渐与人文科学相互渗透并趋于融合，但是由于长期 受。重技轻文”的传统观念的影响，临床护理工作仍然缺乏 人文理念的思想指导。护理学的本质属性包含着人文性，它 是研究并最终服务于人的科学ｕ】，人文素养的基础是人文知 识。核心是人文精神，外显是人文行为。人文精神是一个人 的内在养成的精神追求。是一个人惨身养性的最高境界Ｈ】。 护士人文素养的内涵是指护士具备的人文精神、人文素质、 人文关怀以及人文科学等方面的修养¨Ｊ。在临床护理实践中， 人文精神体现在为患者提供良好的就医环境、生活服务、常 规治疗等基础护理。基础护理质量的好坏，不仅与护士的基 础护理技能水平有关，还与护士的伦理道德、职业信念、思 想境界密切相关。由此可见，护士人文素养的要求，不仅对
Ｚ４ Ｚ５
提升学习能力读书报告会评价结果（表４） 全面提升读书报告会评价结果（表５） 由表１、２、３、４、５可知，对于各类读书报告会的每一
康为中心．以患者的利益和需求为中心，不仅关注疾病，而 更加关注患者及其家庭和社会环境，注重患者的心理需求和 人格尊严的完善，注重对生命内在质量的关怀哺】，这种多元 化的护理要求不仅需要护士具有扎实的护理专业知识，更需 要广博的人文科学知识，高尚的职业道德和健康的心理素质，
素养，全方位提高护理人员的整体素质。
表４提升学习能力读书报告会评价结果（ｎ）
表ｌ价值观读书报告会评价结果（ｎ） 表Ｓ全面提升读书报告会评价结果（ｎ）
Ｚ２工作与自律读书报告会评价结果（表２）
五６
实施人文关怀前后患者满意度情况比较（表６）
表２工作与自律读书报告会评价结果（ｎ） 表６实施人文关怀前后患者满意度情况比较
作者单位：７１００６ｌ西安市结核病胸部肿瘤医院护理部（李亚琴）； 西安医学院护理学院（张苏梅）
人次，住院６ ２９２人次；２００９年７月一２０１０年６月门诊量
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３讨论 ３．１营造人文氛围，促进护患沟通 护理是人文关爱的实践ｕ】，医院应努力营造一种充满人 情味的，以关心患者、尊重患者、以患者利益和需求为中心
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３做人与乐群读书报告会评价结果（表３）
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惩罚原则管理护理不良事件，实施方法及效果报告如下。
１资料与方法 １．１一般资料 我院是一所三级甲等专科性医院，全院编制床位６００张。 临床科室共ｌＯ个，结核内科７个、胸外科、中西医结合科、 呼吸肿瘤科。２００８年７月一２００９年６月，本院门诊量５０
９１３
０．３７６０／ｃ眦ｊ．ｉ聃ｒＬ
１６７３—４３５１．２０１１．０８．０４７
ＤＯＩ：ｌ
０．３７６０／ａｍ工ｉ吼１６７３—４３５１．２０１１．∞．０４６
＜护士人文修养）相关知识。通过看录像和用护士自身的认识 去教育、影响其他护士，替代严厉的态度、苛刻的说教。
作者单位：２５２０００山东省聊城市人民医院护理部
万方数据
・１２ｌｌ・
１．２评价方法 针对每次的演讲主题不同，设计读书报告会评价表，共８ 个项目，包括喜欢本次读书报告会的程度，读书报告会与临 床的结合情况；其余６项为报告会对护理人员相关素质的影 响。并对评价表进行回收。逐项分析评价情况。同时对培训 前后患者满意度进行比较。 ２结果 ２．１价值观读书报告会评价结果（表１）
管理杂志。２懈，８（６）：“一４５．
９陈瑜．人文素质在临床护理实践中的意义（Ｊ】．护士进修杂志， ２０００，１５（９）：６４８—６４９． （本文编辑：戚兆力）
无惩罚原则管理护理不良事件效果探讨
李亚琴张苏梅
【摘要】 目的提高护士、护士长对护理不良事件的主动呈报。方法成立护理不良事件管理委员会，界定护理不良事件
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中图分类号：Ｒ４７；ｃ９３１．２ 文献标识码：Ｂ
护理不良事件是指患者在医院就诊、治疗期间发生的跌 倒、走失、用药错误、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安 全相关、非正常的护理意外事件¨】。无惩罚原则是指在差错 发生后，不是惩罚犯错者。而是寻找导致差错发生的原因， 改进相应的流程Ｈ’。如何减少医疗护理不良事件的发生，是 护理管理者最为关注的问题。本院自２００９年７月开始采取无
现代护士提出了新挑战，也对现代护理管理提出了新课题‘¨。 自２０１０年起，我院护理部将人文精神融人基础护理实践中， 取得了显著的业绩，现将具体傲法报告如下。
１方法