STOP安全观察 ppt课件
合集下载
安全观察与沟通STOP
安全观察与沟通STOP
Hale Waihona Puke 沟通与执行力的关系单向沟通 •快 •容易控制 •发信息的人不会受到攻击 •有一方是完全被动的
双向沟通 •更准确 •接受信息的人更有信心 •费时费力 •双方都要参与
安全观察与沟通STOP
安全观察与沟通的方法
沟通----当有人进行不安全作业时 常见的不愿意沟通的原因：
担心员工的反应； 缺乏做好安全观察所需的技能或知识； 不熟悉现场的工作任务； 不是我的责任范围。
他冒险作业，因为我没有管，他死了，现在我每天都会看见他的妻 子，深深的负罪感埋藏在我心里，但我却不能告诉任何人。
如果你看见别人在冒险，健康或生命处于危要关头，你的一个问题 或几句话，也许就可以挽救另外一条生命。
安全观察与沟通STOP
6、感谢 5. 启发 4. 沟通
1、观察 2. 表扬
安全观察与沟通STOP
伤害比率 12% 30% 14% 28% 12%
经验告诉我们： 在安全生产条件、设
备设施状况一定的前提下 ，绝大多数的工艺和人身 事故及伤害事件都是由人 的不安全的行为引起的。
96%
4% 100%
安全观察与沟通STOP
不安全行为与事故
可汇报的 可记录的
金 字 塔
死亡。内钳工滑了一下，摔倒在地，头撞到
作业区域 是否整 洁有序 工作场所 是否井 然有序 材料及工 具的摆 放是否适当 其他
观察区域
不安全行为或状况的描述
观察 类别
不安全行为
不安全 状态
纠正及预防措施
可能造成的伤害（轻 伤/重伤/死亡/其他
）
观察区域
安全行为或状况的描述
安全观察与沟通STOP
鼓励措施
Hale Waihona Puke 沟通与执行力的关系单向沟通 •快 •容易控制 •发信息的人不会受到攻击 •有一方是完全被动的
双向沟通 •更准确 •接受信息的人更有信心 •费时费力 •双方都要参与
安全观察与沟通STOP
安全观察与沟通的方法
沟通----当有人进行不安全作业时 常见的不愿意沟通的原因：
担心员工的反应； 缺乏做好安全观察所需的技能或知识； 不熟悉现场的工作任务； 不是我的责任范围。
他冒险作业，因为我没有管，他死了，现在我每天都会看见他的妻 子，深深的负罪感埋藏在我心里，但我却不能告诉任何人。
如果你看见别人在冒险，健康或生命处于危要关头，你的一个问题 或几句话，也许就可以挽救另外一条生命。
安全观察与沟通STOP
6、感谢 5. 启发 4. 沟通
1、观察 2. 表扬
安全观察与沟通STOP
伤害比率 12% 30% 14% 28% 12%
经验告诉我们： 在安全生产条件、设
备设施状况一定的前提下 ，绝大多数的工艺和人身 事故及伤害事件都是由人 的不安全的行为引起的。
96%
4% 100%
安全观察与沟通STOP
不安全行为与事故
可汇报的 可记录的
金 字 塔
死亡。内钳工滑了一下，摔倒在地，头撞到
作业区域 是否整 洁有序 工作场所 是否井 然有序 材料及工 具的摆 放是否适当 其他
观察区域
不安全行为或状况的描述
观察 类别
不安全行为
不安全 状态
纠正及预防措施
可能造成的伤害（轻 伤/重伤/死亡/其他
）
观察区域
安全行为或状况的描述
安全观察与沟通STOP
鼓励措施
安全观察程序PPT
STOP安全培训观察程序
A-1 您说哪个安全带挂错了？
STOP安全培训观察程序
A-2 你应 该如何防止这些 伤害？
STOP安全培训观察程序
A-3 图片上的事 例中，可能导致什 么伤害？（列出2 3 项）
STOP安全培训观察程序
安全意识
就是对你
正在做的事情和周围的环境 情况随时保持警觉。
STOP安全观察程序
安环保部
STOP安全培训观察程序
前言 STOP和百安就是安全至上的代名词。现在， 就让我们在此一起学习和使用百安的STOP系统。 创造公司的成功安全吧！ “安全是每一个人的责任”！我们每一位员
工不仅要有“我要安全”的意识，还要做到“我会
安全”！只有每一位员工在每时每刻的工作中真正 做到“三不伤害”： “不伤害自己、不伤害他人 、不被他人伤害”，就能有效地避免各种伤害和意 外。
STOP安全培训观察程序
每个人只错了一点点
作者:赵文斌
编者的话:2004年1月13日,作为科考船的大副赵文斌先生在巴西参观 了巴西海顺远洋运输公司。该公司门前立着一块高5米宽2米的石头,上面 密密麻麻地葡萄牙语。当带领参观巴西港务官员用英语从头到尾念完了 上面的文字，所有参观的人都沉默了，那是关于责任的，让人心情沉 重的真实的故事。下面刊发的就是石头上的文字。
STOP安全培训观察程序
一水理查德：3月21日我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信 时照明用。 二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃 时别让它倒下来，但没有干涉。 二副帕蒂：3月21日下午船离港台，我发现救生筏施放器有问题，就将 救生筏绑在架子上。 二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢 。 二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还 有几天就到码头时候再换。 舰长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报 告。 机匠丹尼尔：3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我 和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆除交给惠特曼，要求换 新的。 大管惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。
杜邦STOP
STOP -作业的位置
STOP-PPE
STOP-人员的动作
▪ 大家知道,若一滴水落在熊熊的火炉上,水很快 蒸发而消失.同一的道理,在你的密切注意之下, 你的员工的不安全行为也会在10秒至30秒之 内蒸发而消失.
▪ 若你不有所准备而去观察这种‘蒸发’式
的不安全行为,它就会在你尚未看到以前就消 失了.
STOP理论基础
减少伤病事故的关键就是通过观察人们的行为，和他们 沟通去改变他们的行为习惯，鼓励正确的做法，消除不 安全行为和习惯
STOP必须建立在以下HSE原则上
任何伤害和职业病都是可以预防的 安全是每一个人的职责 管理层对防范伤害和职业病有直接责任 安全也是雇佣合同的一部分 培训是一个安全的作业场所的重要因素 ✓ 必须有安全检查（双向沟通式或随访式） ✓ 安全的做法要加以强调，不安全的行为和状态要立刻纠 正
观察报告
1. 检查表（清单）
a) 提醒你看什么 b) 通过打钩来总结你的观察
2. 观察报告 a) 描述你的所见 b) 记录纠错的行为 c) 观察之后尽快记录以免遗漏 d) 最好当面完成表格，特殊情况下，事后完成也是可以的 e) 写上你名字、部门及日期 f) 别记录对方的名字
STOP-程序
STOP-程序
STOP-程序
▪ 上锁/挂牌 ▪ PTW(动火,密闭空间进入,登高,….) ▪ 禁止触摸/防护罩 ▪ 装卸货程序 ▪ 易燃化学品的危害/消防 ▪ 叉车操作 ▪ ………..
STOP-设备/工具
STOP-设备/工具
叉车在向前行进!
STOP -作业的位置
设备防护罩被打开, 设备内/压盖机下作业, 带电/带压条件下, 进行维修/测试,没开PTW. .
.
STOP-人员的动作
行为安全观察(STOP)—徐成铭
核心沟通技巧
提出问题，并聆听回答 采取询问的态度，询问 “如果一旦有意外发生， 将会发生何种伤害？” 以及“如何使工作进行 地更安全？” 赞赏他的安全行为 鼓励他持续的安全行为 非责备原则 双向交流 了解他的想法,和安全 工作的原因 评估他对自身角色和 责任的了解程度 找出影响他们想法的 因素 培养正面与员工交谈 工作的习惯 了解工作区各种不同 工作所涵盖的各种安 全事务
你能举出什么例子说明秩序反映出安全标准？
安全观察沟通内容参考
程序和整理规则
你认为需要哪些其它的程序，以保护你自己及这区域内的其他 人？ 你怎样学习这个程序？你认为这个培训是合适的吗？ 当程序有变动时，你是如何学习的？你认为这是一个好的方式 吗？ 你的经理、主管或小组领导人该采取何种后续追踪行动，以确 定你已了解并遵守作业程序？
假使你的主管并未定期来视察，那会如何影响你对作业程序的 态度呢？
安全观察沟通内容参考
程序和整理规则
你的主管是否曾经问过你对作业程序的意见？而你有什么意见 吗？ 什么特殊的条件要求额外的程序？ 你对你区域内秩序维持的警觉度如何？
你对改善此区的秩序有什么建议？
当你认为区域内有不安全事情发生时，你会怎样做？
(与该员工交谈，直到他或她了解为什么不安全的行为有危险为止； 聆听，让他或她有机会告诉你有哪些危险)
要避免在你的责任区中发生会导致伤害的不安全行为，最好的办 法是什么？ 是否有意外的事发生，可能导致你或他人受伤？例如什么事？
安全观察沟通内容参考
人员的位臵
你在工作上有那些会一直使用重复的动作？ 如何能使你工作更安全？ 你保持相同的坐姿或站姿多久？ 你在工作时还可能有哪些姿势？ 你的姿势有那些潜在的危险？
STOP安全观察
An example of an incident might be someone falling down the stairs and breaking a finger as a result of not holding onto the handrail.
Prepare Observe Discuss De-brief Record Follow up
STOP
Getting HSE Right
The STOP Cycle
STOP 循环
RECORD YOUR ACTIONS ON A STOP CARD 用STOP卡记下你 的行为
STOP
…for Safety
STOP AND GIVE IT YOUR FULL ATTENTION 开始实施STOP 并全神贯注 STOP
STOP is an HSSE observation programme which helps us to achieve HSSE excellence. STOP是一种HSE观察项目，它可以使我们的 HSE工作更加出色
STOP
…for Safety
Getting HSE Right
STOP Philosophy
ACT / TALK WITH THE PERSON 和被观察者交流互动
OBSERVE FOR UNSAFE ACTS AND CONDITIONS AND THINK HOW THEJOB CAN BE DONE MORE SAFELY 观察不安全行为及状态，并且 思考讨论如何更安全地完成工作
STOP
Employee slips and sprains ankle滑倒扭 伤了脚踝 Employee slips on spill有人摔倒在 打翻的咖啡上
Prepare Observe Discuss De-brief Record Follow up
STOP
Getting HSE Right
The STOP Cycle
STOP 循环
RECORD YOUR ACTIONS ON A STOP CARD 用STOP卡记下你 的行为
STOP
…for Safety
STOP AND GIVE IT YOUR FULL ATTENTION 开始实施STOP 并全神贯注 STOP
STOP is an HSSE observation programme which helps us to achieve HSSE excellence. STOP是一种HSE观察项目，它可以使我们的 HSE工作更加出色
STOP
…for Safety
Getting HSE Right
STOP Philosophy
ACT / TALK WITH THE PERSON 和被观察者交流互动
OBSERVE FOR UNSAFE ACTS AND CONDITIONS AND THINK HOW THEJOB CAN BE DONE MORE SAFELY 观察不安全行为及状态，并且 思考讨论如何更安全地完成工作
STOP
Employee slips and sprains ankle滑倒扭 伤了脚踝 Employee slips on spill有人摔倒在 打翻的咖啡上
杜邦安全STOP行为安全-PPT资料16页
TOOLS AND EQUIPMENT
F Most labors require the use of a variety of tools and equipment.
F For each job, there is the appropriate tool or piece of equipment to use. That is why it is important to make sure we are using the tools and equipment designed to assist in getting the job done.
Inhaling
Absorbing
Swallowing A
Hazardous Substance
Overexertion
TOOLS AND EQUIPMENT
Using tools or equipment that are Wrong for the Job Using tools or equipment Incorrectly Using tools or equipment that are in Unsafe Condition
TOTAL OBSERVATION
To be expert observers, we must be alert to all things that happen around us.
F Look above, below, behind and inside.
F Listen for vibrations and unusual sounds.
WHAT TO OBSERVE WHERE MACHINES & EQUIPMENT ARE USED
行为安全管理-基于杜邦安全训练观察计划STOP培训课件
张晨光
■ 省时、省力 ■ 舒适 ■ 避免冲突 ■ 惩罚 ■ 称赞 ■ 伤害 ■ 奖励
18
ABC模型事例
一个系安全带事例
前因：
前因：
认为系安全带没用；系安全带太麻烦；
亲眼目睹了意外事故；被要求系上
பைடு நூலகம்
开车的路途很短；匆忙中忘了系安全
安全带；看见了警察
带；认为自己绝对不会遇到重大意外事
故。
行为：不系安全带
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
4%不安全状态
96% 不安全行为
张晨光
10
“零”目标
所有事故都是可以预防的， 我们的目标是：零！
张晨光
11
安全管理基本认识
02
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
12
什么是行为安全管理BBS?
BBS
BBS是以心理学与行为学习理论基础，主要采用ABC（行为前因 → 行为→ 行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实
基于杜邦安全训练观察计划（STOP）
张晨光
1
张晨光
2
目录
CONTENTS
01 安全管理基本理念
02 行为安全管理基础认识
03 行为安全管理实施流程
04 行为安全管理注意事项
张晨光
3
安全管理基本理念
01
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
4
墨菲定律
任 何 可 能 出 错 的 事 情 都 会 出 错！ Anything that can go wrong will go wrong！
事故隐患
■ 省时、省力 ■ 舒适 ■ 避免冲突 ■ 惩罚 ■ 称赞 ■ 伤害 ■ 奖励
18
ABC模型事例
一个系安全带事例
前因：
前因：
认为系安全带没用；系安全带太麻烦；
亲眼目睹了意外事故；被要求系上
பைடு நூலகம்
开车的路途很短；匆忙中忘了系安全
安全带；看见了警察
带；认为自己绝对不会遇到重大意外事
故。
行为：不系安全带
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
4%不安全状态
96% 不安全行为
张晨光
10
“零”目标
所有事故都是可以预防的， 我们的目标是：零！
张晨光
11
安全管理基本认识
02
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
12
什么是行为安全管理BBS?
BBS
BBS是以心理学与行为学习理论基础，主要采用ABC（行为前因 → 行为→ 行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实
基于杜邦安全训练观察计划（STOP）
张晨光
1
张晨光
2
目录
CONTENTS
01 安全管理基本理念
02 行为安全管理基础认识
03 行为安全管理实施流程
04 行为安全管理注意事项
张晨光
3
安全管理基本理念
01
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
4
墨菲定律
任 何 可 能 出 错 的 事 情 都 会 出 错！ Anything that can go wrong will go wrong！
事故隐患
STOP行为安全观察指南 PPT
谢 谢
安全生产部
到不安全行为后 的沟通过程
STOP行为安全观察卡示范集锦
选择了 一个最贴切 的观察要素
规 范 填 写 卡
不安全行为 和沟通过程描述 叙述清楚
STOP行为安全观察卡示范集锦
不安全行为描 述清楚（当然，简 化一些会更好）
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
下即可。
STOP行为安全观察技巧
观 察
结合被观察作业的安全控制要点，观察员工的行为： 符合控制要点 安全行为 不符合控制要点 不安全行为
STOP行为安全观察技巧
沟 通
作业人员 作业人员 表现出了安全 行为：对其进
行表扬、赞扬 或鼓励。
表现出了不安 全行为：向其 讲解潜在的风 险和控制措施。 （切记：不批 评、不教育、 不处罚）
STOP行为安全观察卡示范集锦
如何选？
“√”选即可
选择与您观察到 的安全行为或不安全 行为最贴近的一个观 察要素
STOP行为安全观察卡示范集锦
怎么填？
如果正面选择安全行 为，在此处将观察到的安 全行为简单描述
将表扬、赞扬或鼓励 措施简单描述
如果正面选择不安全 行为，在此处将观察到的 不安全行为简单描述 将与被观察人员沟通 不安全行为潜在风险和整 改措施的过程简单描述
不要 忘了 填写
STOP行为安全观察卡示范集锦
反面教材
“满天星”式勾 划—典型不规范卡 后面的描述只有 一个，对应的是哪一 个呢？
STOP行为安全观察卡示范集锦
反 面 教 材
正面选 择不安全行 为，背面先 在安全行为 处进行描述；
后又在 不安全行为 处进行描述， 且完全没有 体现沟通的 过程，不知 所云。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Management is directly accountable for preventing injuries and occupational illnesses 管理层对防范伤害和职业病有直接责任
Safety is a condition of employment 安全也是雇佣合同的一部分
PPT课件
STOP
…for Safety
6
vs.
vs.
Getting HSE Right
ASA 双向安全检查
Stands for Advanced Safety Audit, although we have broadened this to include health, and environment. An ASA consists of an HSE themed in-depth “conversation” which has resulted from a conscious decision by the instigator's) to engage an individual. It should result in a locally “agreed” resolution.
STOP
…for Safety
Getting HSE Right
STOP 系统介绍
Introduction to
STOPPPT课件
STOP
…for Safety
1
What is STOP 什么是STOP
Getting HSE Right
STOP
…for Safety
SAFETY 安全 TRAINING 培训 OBSERVATION 观察 PROGRAM 项目
针对不安全行为及状况，观察、分析并采取正确的方式，同时鼓 励安全的做法
Works with Other HSSE programmes
配合其他HSE项目共同运行
Safety Orientation Induction 安全培训 ASA‘s 双向安全检查 Safety Assessments 安全评价 Incident Reporting System 事故报告
Getting HSE Right
STOP supports the idea of “people talking with other people about safety” using effective communication skills.
STOP系统支持用有效的沟通技巧去理论安全
Helps observe, analyse and take corrective action on unsafe acts and conditions, and reinforces safe working practices
PPT课件
STOP
…for Safety
4
The Principals of STOP
Getting HSE Right
Principles of STOP continued… STOP必须建立在以下HSE原则上…
It is essential to investigate injuries and occupational illnesses as well as incidents with the potential for injury 伤病事故及重大隐患能立刻被调查
STOP is an HSSE observation programme which helps us to achieve HSSE excellence. STOP是一种HSE观察项目，它可以使我们的 HSE工作更加出色
PPT课件
STOP
…for Safety
2
STOP Philosophy
Getting HSE Right
STOP is based HSE原则上
All injuries and occupational illnesses can be prevented 任何伤害和职业病都是可以预防的
Safety is everyone’s responsibility 安全是每一个人的职责
Getting HSE Right
STOP Philosophy STOP理论基础
The key to reducing incidents and injuries is to modify behavior by observing people, talking with them to encourage safe work practices and so eliminate unsafe acts and behaviors. 减少伤病事故的关键就是通过观察人们的行为，和他们沟 通去改变他们的行为习惯，鼓励正确的做法，消除不安全 行为和习惯
Safety off the job is an important element of your overall safety effort 工作之外的安全是我们全过程安全努力的重要部分
Preventing injuries and occupational illnesses is good business 伤害和职业病预防是一项积极的工作
People are the most critical element in the success any
HSSE and health programmes 人的因素对于成功运行HSE项目非常关键
PPT课件
STOP
…for Safety
5
How Does STOP Work 如何运作STOP
Training is an essential element of a safe work place 培训是一个安全的作业场所的重要因素
Safety audits must be conducted (ASA, Walkthroughs)
必须有安全检查（双向沟通式或随访式）
Safe work practices should be reinforced and all unsafe acts and unsafe conditions must be corrected 安全的做法要加以强调，不安全的行为和状态要立刻纠正
BYACO HSSE Philosophy BYACO HSSE宗旨
No accidents 没有事故 No harm to people 不伤害任何人 No damage to the environment 不破坏环境
STOP
…for Safety
PPT课件
3
The Principals of STOP