图形化与用户自定义工作流的协同办公研究

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协同办公系统体系结构设计与实现[论文]

协同办公系统体系结构设计与实现【摘要】近年来，政府机关对于如何提高内部管理水平，如何提升工作效率、提高服务标准，也在不断思考和探索。

在这一形势下，协同办公系统有着广泛的应用。

本文就政府机关协同办公系统体系结构设计与实现进行论述，可为协同办公系统的应用提供有益的借鉴。

【关键词】协同办公系统体系结构模块设计实现随着信息化的发展，协同办公软件的逐渐成熟，早期的协同办公系统在系统架构和功能组成上已经不能满足现阶段政府办公的需要，并且有一部分单位的协同办公系统已经成为了摆设，没有真正应用起来。

目前政府建设协同办公系统变得越来越务实，旨在解决目前办公问题，提高机关工作效率，增强政府职能。

1 协同办公系统体系结构系统的开发建立在多层模式的体系架构之上，各个子项目之间层次清晰，实现程序间松耦合，让系统的开发过程更能够适应需求的变化。

协同办公系统将采用面向服务的体系结构（service-oriented architecture，简称soa），这种体系结构在多层模式的开发中反映为“web service”提供层。

数据操作类库处于系统的最底层，为数据操作层提供通用的数据库的操作方法。

数据原型为数据库表在程序中的对象关系映射，它为业务逻辑层和数据操作层提供对象类型支持。

业务逻辑提供了针对数据原型操作的一组方法，将对数据库的操作封装成了对象的操作。

而web service则将各个业务逻辑中的方法进行组合封装，以服务的形式对外提供访问系统的接口。

采用soa的体系结构有以下2种优点：（1）使协同办公系统具有了跨平台特性，可使扩展性得到极大增强；（2）有效规范了业务流程对业务逻辑的访问规则，使各种浏览器客户端与桌面应用程序客户端等访问系统中的接口统一，使其访问流程保持了一致，有效提高了开发效率。

2 协同办公系统的设计2.1 模块分类及特点协同办公系统模块的分类是在各子系统边缘的基础上，以功能进行划分，将其抽象为系统管理、人事管理、事务管理、资源管理、监控机制5大模块。

协同办公平台功能介绍

协同办公平台功能介绍XXX编写了一款协同办公系统，它可以帮助企业提高工作效率和协作能力。

下面将介绍该系统的技术架构和功能模块。

1.产品技术架构及模块组成介绍1.1 产品架构：该协同办公系统采用了分布式架构，可以实现多服务器的协同工作。

同时，它还支持多种数据库，包括MySQL、XXX 等，可以根据客户需求进行定制。

1.2 产品功能模块介绍：1.2.1 门户自定义平台：该平台可以根据用户需求进行自定义，包括主题、布局、内容等。

同时，它还支持多种语言，可以满足不同地区的用户需求。

1.2.2 工作流程平台：该平台可以帮助企业实现业务流程的自动化，提高工作效率。

它支持多种人员选择方式，包括角色、部门、岗位等，可以根据实际需要进行选择。

同时，它还支持条件路由和子流程，可以更加灵活地处理复杂的业务流程。

以上是XXX开发的协同办公系统的技术架构和功能模块介绍。

该系统可以帮助企业提高工作效率和协作能力，是一款值得推荐的办公软件。

1.2.2.4 流程支持多种例外处理该系统支持多种例外处理，包括但不限于以下几种：超时、异常、撤回、驳回等。

用户可以根据自己的业务需求进行设置，以便更好地管理流程。

1.2.2.5 流程追踪该系统提供流程追踪功能，用户可以随时了解流程的进展情况。

同时，系统还支持流程的历史记录查询，方便用户进行数据分析和业务优化。

1.2.2.6 流程监控该系统提供流程监控功能，用户可以实时监控流程的状态，及时发现并解决问题。

同时，系统还支持流程的自动化控制，提高了业务处理效率。

1.2.2.7 流程图视该系统提供流程图视功能，用户可以清晰地了解流程的结构和流程节点之间的关系。

同时，系统还支持流程图的编辑和导出，方便用户进行流程的设计和优化。

1.2.2.8 表单引擎该系统提供表单引擎功能，用户可以根据自己的业务需求自定义表单。

同时，系统还支持表单的自动化控制和数据校验，确保数据的准确性和完整性。

1.2.3 信息交流平台该系统提供信息交流平台，用户可以在平台上进行消息的发送和接收。

基于工作流的办公自动化系统的研究

基于工作流的办公自动化系统的研究【摘要】工作流管理技术作为过程建模和过程管理的核心技术，采用有序多重数字签名方案，和办公自动化系统有效结合，减小工作人员的劳动强度，提高办事效率，实现信息的高度共享，工作管理的规范化和信息化。

【关键词】办公自动化；工作流；多重数字签名0 前言在当今信息时代，无论政府机关，还是企事业单位都需要加强各部门人员之间的交流、协调和协作，都需要更好的获取信息，更快的反应情况，共享信息资源，掌握每一项工作的进度，为领导决策提供大力支持，为业务人员提供服务。

因此，许多企业、政府部门都十分重视建设自身的办公自动化系统。

本系统研究的目的旨在将工作流管理技术作为一种过程建模和过程管理的核心技术，和oa系统有效地结合，生成符合政府机关或企事业单位需求的管理系统，从而提高其工作效率和质量，辅助决策，提高信息化应用水平[1]。

1 系统研究的意义系统研究的意义主要体现在以下几个方面：1.1 减小工作人员的劳动强度，提高办公效率。

系统使办公人员从枯燥、繁杂、重复性的劳动中解放出来，使人们有更多的时间和精力去研究和思考重要的问题，最终把办公任务转变成一个思考型而不是业务型的任务，从而提高办公效率的科学决策水平。

1.2 实现信息的高度共享。

系统基于大型数据库（sql server），通过internet网实现上下级单位之间的公文运转、信息交流和信息共享。

系统可以快速有效地接收上级机关各种文件和下级单位的上报信息，并组织、协调办公系统内的各种信息，使用户能够方便、快捷地获取所需信息，确保资料的完整性和连续性。

1.3 实现工作管理的规范化、信息化。

充分利用网络资源，实现资源共享、协同工作和信息处理的及时性，提高各部门的协同工作效率和整体办公水平，使各级管理机构的运作更加规范化、网络化和自动化。

总之，基于工作流的oa系统的实现可以为政府机关或企事业单位提供一个集成的办公环境，提高办公效率、节约办公经费，规范单位工作管理，让所有工作人员能够利用网络实现协同工作和知识管理，从而逐步实现办公无纸化、资源信息化和决策科学化。

协同工作流程解决方案

协同工作流程解决方案1、整体介绍任何组织的运作都是依据某些特定的规则进行的，工作流程正是用来实现工作任务进程间协调及协作的方法和技术。

工作流程管理帮助用户实现传统手工办理流程的电子化运作，在功能方面主要侧重于两个方面，一是对业务过程自动化的实现，使文档、信息或者任务按照一定的过程规则进行流转，实现组织成员间的协同工作以达到业务的整体目标；二是通过工作流管理使用户的工作流程透明化、自动化，管理层可以全面把握各种工作的执行情况，了解和分析任务的状态，从而全面掌握组织的运行情况。

健坤协同工作流程解决方案通过KQoffice 协同管理平台为用户很方便的定制与业务规则一致的工作流程，各项工作流程将按照业务规则进行流转。

KQoffice 利用系统底层工作流引擎打通用户内部的各系统壁垒，贯穿用户的内外资源，各个岗位的用户都可通过电子化的流程高效完成各项日常工作。

健坤协同工作流解决方案将用户往常零散、耗时以及重复的工作碎片，串联组织成为有序、高效的工作整体。

2、系统目标KQoffice 协同管理平台将用户日常工作中的各个业务系统紧密地的整合在一起，实现相互之间的权限、信息、流程的交互，实现组织内部运作协同，提高流程效率。

KQoffice 协同管理平台实现跨部门、跨单位、多人员、多任务的协同工作，在统一规划统一调度和高效交流下完成，以强大的系统工作流引擎以及自定义平台工具为基础，创建协同办公平台，打造高协同工作组织，实现共同目标。

规范工作流程，减少人为错误使用协同办公管理软件您可以梳理你单位的流程，把流程的各种规则固化下来，让每个人按规定的流程规则运转，每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则，减少用人脑去判断流程的流向而在复杂的流程中不可避免的错误。

提升流程办理效率，减少协作成本使用协同办公管理软件您可以轻松实现远程和移动办公，解决时间和空间的问题，实现事务处理“零响应”，每一个参与流转的人无需要考虑时间与空间的问题，办理完毕即刻进入下一办理人，实现流程在各个环节之间的零传递时间。

协同办公系统需求模板

协同办公系统需求模板[注意：本文为协同办公系统需求模板示例，下述内容仅为展示用途，实际应根据具体需求进行修改和完善]一、引言协同办公系统是一种提高团队协作效率和管理方式的工具，通过集成多种功能，实现信息共享、任务分配、进度跟踪等功能，以便更好地达成项目目标。

本文将围绕协同办公系统的需求进行全面的描述和分析。

二、业务需求1. 我们的团队由多个部门组成，需要一个协同办公系统来加强部门间的合作与沟通。

该系统应具备以下功能：- 多部门协同：能够支持多个部门的协作，包括跨部门任务分配、文档共享等；- 实时通讯：提供即时通讯工具，方便团队成员之间的交流；- 日程管理：支持个人和团队的日程管理，包括任务提醒、会议安排等。

2. 我们希望协同办公系统能够帮助我们优化日常办公流程，提高工作效能。

因此，我们需要以下功能：- 任务管理：能够创建任务清单、分配任务、跟踪任务进度，并提供统计报表；- 文档管理：支持团队成员上传、编辑和共享文档，实现团队协同编辑，确保文档的准确与及时性；- 进度追踪：可视化展示项目进度，方便团队成员了解项目的当前状态；- 授权管理：能够灵活地设置不同成员的权限，保证信息安全和权限可控。

三、技术需求1. 我们希望协同办公系统能够具备良好的易用性和稳定性，在选择系统时需要考虑以下技术要求：- 跨平台兼容性：支持各种设备和操作系统，包括桌面、移动端等；- 可扩展性：能够根据团队的发展需求进行功能扩展和定制化开发；- 安全性：确保数据的机密性和传输的安全性，并提供安全审计功能；- 技术支持和维护：有稳定的技术团队提供技术支持和系统维护。

2. 我们希望协同办公系统能够与其他常用工具和系统进行集成，提升整体的工作效率。

因此，需要以下集成能力：- 邮件系统集成：实现与常用邮件系统的集成，方便邮件和系统之间的快速转化；- 日历系统集成：能够同步日历数据，方便日程管理和会议安排；- 文档系统集成：与常用的文档管理系统集成，如云盘、在线编辑等；- 第三方应用集成：提供API接口，方便第三方开发者进行二次开发和集成。

协同办公平台的使用体验设计与优化

协同办公平台的使用体验设计与优化近年来，越来越多的企业开始采用协同办公平台来提高工作效率和协同能力。

随着协同办公平台的普及，用户对于其使用体验也提出了越来越高的要求。

本文将从设计和优化两个方面，探讨协同办公平台的使用体验。

一、设计1. 用户体验设计在设计协同办公平台时，必须重视用户体验设计。

用户体验是指用户在使用产品时所感受到的一种情绪体验和行为反应。

为了提高协同办公平台的使用率，设计者需要从用户角度出发，考虑到需求、用户操作习惯、语言和文化差异等因素，进行用户界面设计。

2. 任务导向设计任务导向设计是指根据用户的使用目的，构建用户界面，使用户可以快速地找到所需的信息和完成任务。

协同办公平台是一个复杂的软件系统，用户要完成多项任务，例如：管理团队、协同工作、共享文档等。

设计者需要将不同的任务分离开来，采用不同的界面风格来呈现不同的功能，并给出合理的标签和描述，让用户快速地找到所需功能。

3. 交互体验设计交互体验设计是指用户与系统之间的交互关系。

设计者需要关注用户的行为细节，考虑用户的操作习惯和意愿，提供有针对性的提示和反馈，增强用户的满意度和信任感。

二、优化1.系统速度为了提高用户满意度，协同办公平台必须保证良好的系统性能。

如果系统速度过慢，用户会感到烦躁和无奈，影响工作效率和心态。

优化系统速度的方法有：优化代码、增加缓存等。

2. 数据安全性数据安全是协同办公平台的重要问题，必须保证数据的完整性和保密性，以免泄露重要信息。

优化数据安全的方法有：完善的认证与授权、加密安全技术等。

3. 用户个性化需求的满足用户个性化需求的满足是提高用户满意度的重要因素。

协同办公平台的优化方法有：数据分析与挖掘，了解用户需求和习惯，或者通过用户反馈改进系统等。

4. 网络稳定性协同办公平台需要依赖网络通信，因此网络稳定性也是优化重点。

网络稳定优化的方法有：数据中心的冗余备份、故障检测和修复、负载均衡等。

结论协同办公平台的使用体验，需要从设计和优化两个方面出发。

协同管理应用平台由八大主要模块组成

■专题型信息门户：
定制多级多层专题型信息门户，可以将分布在系统各模块的学问，依据某个专题相关的规律关系，统一布局，将零碎的学问连点成线，扩大了系统学问快速复制的力量；
•学问地图门户：集中企业中各类型的行业、岗位、职能等学问地图，便于用户统一查阅；
•研发、项目设计等横向跨职能门户：以研发或设计等主题聚合与此相关的全部学问信息内容，形成有结构化的学问信息体系
通过与企业信息门户的结合，实现流程定义的门户化，依据不同的信息门户设定不同的流程。
■图形化工作流程
恳求流转的过程中，可以采用图形化工具快速猎取恳求流转的状况。包括当前所在节点、节点操作者、所流经的路由和即将流经的路由。
■流程动态维护
■工作流信息全面归集
由于与其他模块的协同，工作流程在流转的过程中可对全部相关的数据进行链接。例如合同的流转，除了合同本身，还可以将相关的客户帐户、涉及的项目等与其进行链接。
一旦数据间建立了链接关系，通过任意一个数据点都可获得其他的相关数据。例如合同的流转被自动加入客户帐户和项目的数据库中，并作为客户和项目信息的组成部分。
•依据一些特定操作自动触发流程。例如会议支配中，参会者填写了订票和订房的申请，即自动触发相关流程。
■流程跟踪和监控
流程跟踪和回溯便利对流程的即时监控。
•保留工作流流转过程中的全部信息，包括：原有即定义的表单信息；流转过程中由系统或人工方式添加的表单信息；各操作者、操作时间、操作类型；审批和批留意见；电子签名；其他与工作流相链接的信息，如相关的文档或项目
•流程图显示：以图形方式形象的呈现当前流程到达的节点，和已操作者及未操作者
•流程赋权：通过流程来对文档、客户、项目、流程等进行赋权，给予其他人对信息查看或操作的权限
•流程转发和批注：除了影响工作流流转的执行性操作，允许在工作流流者能够获得这些批注者的意见

国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考判断题题库及答案

国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考判断题题库及答案盗传必究一、判断题1.企业信息化基本指标适用于任何企业，主要用于企业评优工作(如信息化500强评选)。

T VF X2.用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。

T VF X3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。

T VF X4.信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。

T VF X5.信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。

信息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。

T VF X6.企业系统规划法也称业务系统规划法(BSP, Business System Planning),是20世纪70年代由MIT 提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。

T VF X7.系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。

T VF X8.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。

T V9.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。

T JF X10.本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。

T VF X11.“网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。

T VF X12.项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。

T VF X13.基于工作流（Work flow）的协同办公系统（如Lotus Notes等）属于第三代办公自动化系统。

T VF X14.信息法规是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称T VF X15.项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。

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第２９卷第３期
２０１３年６月
哈尔滨商业大学学报（自然科学版）
ＪｏｕｒｎａｌｏｆＨａｒｂｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＣｏｍｍｅｒｃｅ（ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）
（ＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｎｄＡｕｔｏｍａｔｉｏｎ，Ｋｕｎ￣ｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄ
ｗｉｔｈｔｈｅｏｆｉｆｃｅｏｆｔｈｅｈｉｇｈｅｉｃｆｉｅｎｔｓｏｌｕｔｉｏｎａｎｄａｃｃｅｓｓｉｂｉｌｉｔｙ．
，
ｃｕｓｔｏｍｆｏｒｍｓ，ｃｈｅｃｋｓ，ｐｒｅｔｒｅａｔｍｅｎｔ，ａｖａｉｌａｂｌｅｒａｎｇｅｏｆｗｏｒｋｆｌｏｗｆｅａｔｕｒｅｓｔｈｅａｐｐｒｏｖａｌａｕｔｈｏｒｉ．
ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｆｆｉｃｅ．Ｔｈｅｕｓｅｒｓｃａｎａｃｈｉｅｖｅａｖａｒｉｅｔｙｏｆｆｕｎｃｔｉｏｎ，ｓｕｃｈａｓｗｏｒｋｌｏｆｗｍｏｎｉｔｏｉｎｒｇ，
．
ｐａｔｔｅｒｎｂａｓｅｄｏｎｕｓｅｒ－ｄｅｉｆｎｅｄｗｏｒｋｆｏｌｗａｎｄｇｒａｐｈｉｃａｌｄｅｓｉｇｎｗａｓａｃｈｉｅｖｅｄｉｎｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ
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Ｖｏ１．２９Ｎ。．３
Ｊｕｎ．２０１３
图形化与用户自定义工作流的协同办公研究
时国栋，汪海涛，聂晓改
（昆明理工大学信息工程与自动化学院，昆明６５０５００）
摘要：为了实现协同办公简洁、高理机制、框架设计与数据库模
型为主线，将图形化与用户自定：Ｌ．Ｘ－作流的设计方式应用到协同办公．用户可以实现工作流程的监
控、自定义表单、会签、工作流预处理、可用范围控制、审批授权等功能，最终通过管理平台实现工作流
的图形化与用户自定义功能．这种基于图形化与用户自定义工作流的设计方式是实现协同办公高可
Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｋｕｎｍｉｎｇ６５０５００，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏａｃｈｉｅｖｅｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｉｃｆｅｐｒｏｃｅｓｓｃｏｎｔｒｏｌｉｎａｎｅｌｅｇａｎｔａｎｄｅｉｃｆｉｅｎｔｗａｙ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｗｏｒｋｌｆｏｗｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇｍｅｃｈａｎｉｓｍ，ｆｒａｍｅｗｏｒｋｄｅｓｉｇｎａｎｄｄａｔａｂａｓｅｍｏｄｅｌｗａｓｔａｋｅｎａｓｔｈｅｍａｉｎｌｉｎｅ，ｇｒａｐｈｉｃａｌｄｅｓｉｇｎｗｉｔｈｃｕｓｔｏｍｗｏｒｋｌｏｆｗｍｅｔｈｏｄｓｗｅｒｅａｐｐｌｉｅｄｔｏ
ＳｔｕｄｙＯｉｌｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｆｆｉｃｅｂａｓｅｄｏｎｇｒａｐｈｉｃａｌａｎｄｕｓｅｒ．ｄｅｉｎｅｆｄｗｏｒｋｆｌｏｗ
ＳＨＩＧｕｏ — ｄｏｎｇ，ＷＡＮＧＨａｉ — ｔａｏ，ＮＩＥＸｉａｏ－ｇａｉ
控性与易用性的有效解决方案．关键词：协同办公；图形化工作流；用户自定义工作流；工作流引擎中图分类号：ＴＰ３１１．５２文献标识码：Ａ文章编号：１６７２— ０９４６（２０１３）０３— ０３４４— ０６