病房护士长应具备管理技巧
护士长管理好病房的技巧

为医护人员提供必要的福利保障和职业发展机会
定期进行培训,提高医护人员的专业技能和知识水平。
目录
建立良好的医护沟通
建立信任:护士长与医生之间相互 信任、尊重和理解,共同协作。
定期召开医护会议:组织定期的医 护沟通会议,共同讨论病房管理、 护理安全等问题。
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保持及时沟通:护士长应及时了解 病房情况,与医生保持沟通,共同 制定解决方案。
关注医护关系:护士长应关注医护 之间的关系,及时解决矛盾和问题, 维护良好的工作氛围。
合理安排工作时间和休息休假,保证医护人员的工作效率和身体健康。
提供必要的防护措施和医疗设备,保护医护人员的安全和健康。 建立完善的奖励机制,鼓励医护人员积极进取、勤奋工作,提高工作积 极性和满意度。
护士长管理好病房的技巧
加强团队建设和集体活动,提高医护人员的凝聚力和归属感:关注医护人员的身心健康和福利保障,加 强团队建设和集体活动,提高医护人员的凝聚力和归属感,有助于提高医护人员的积极性和工作效率。
严格执行病房考核制度
建立完善的考核制度
定期进行考核并记录结果
对考核结果进行分析,发现问 题并及时改进
给予优秀病房和护士表彰和奖 励,激励大家向优秀看齐
根据医护人员的特点进行合理分工
了解医护人员的专长和特点 根据病种和病情安排工作 合理搭配不同技能和经验的医护人员 鼓励医护人员发挥自己的优势
护士长综合素质和护理管理技巧

护士长综合素质和护理管理技巧摘要】医院护理质量直接关系到病人的生命与健康,是护理管理的中心任务。
医院护理管理水平直接影响医院的护理质量和护理工作效益。
在护理管理中担负承上启下的管理任务的护士长应具备怎样的综合素质和护理管理水平?是我们每个护士长务必认真思考、积极探索的问题。
【关键词】护士长素质护理管理护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程,在管理学中,管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素。
护士长作为管理者,即科室和病房管理的主体,如何提高护士长的素质和管理能力,改善工作质量是当前医院管理者的重要课题。
1 护士长应具备的素质1.1 转变观念,适应护士长角色根据护士长的工作任务和特点,不同的专家对护士长的角色模式作了不同的探讨和分析,行政管理学者Mintzberg认为护士长承担着十种角色,即:护理管理者、联系者、代表者、监督者、传播者、患者的代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。
对护士长角色的期望的主要来源:一是医院护理部、科室等组织;二是病人群体;三是护理人员群体,满足他们的期望才能成为一名成功的护理管理者。
1.2 注重情商培养,提高管理技能,创造出色的管理艺术情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
五是人际关系的管理,即领导和管理能力。
一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。
学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。
医院病房护士长职责

医院病房护士长职责病房护士长是医院病房的管理者和领导者,负责协调和管理病房的日常工作,确保病人得到高质量的护理服务。
以下是医院病房护士长的职责描述:1. 病房护理管理:护士长负责管理病房的日常运营,包括病床分配、护理人员排班、病人入院和出院等工作。
他们需要确保病房内的护理环境干净、整洁,并保持良好的工作秩序。
2. 护理质量控制:护士长负责确保病房内的护理质量符合医院的标准和政策。
他们需要监督护理人员的工作,确保病人得到安全、有效的护理。
护士长还需要参预制定和更新护理政策和流程,以提高护理质量和效率。
3. 病人护理协调:护士长需要与医生、护士和其他医疗团队成员合作,协调病人的护理计划和治疗方案。
他们需要确保病人得到全面的护理,包括药物管理、病情观察、病情评估和病情记录等。
4. 护理人员培训和指导:护士长负责培训和指导病房内的护理人员。
他们需要确保护理人员具备必要的专业知识和技能,并能够有效地执行护理工作。
护士长还需要定期进行继续教育培训,以保持自己和护理团队的专业水平。
5. 病房设备和物资管理:护士长需要负责病房内的设备和物资管理。
他们需要确保设备的正常运行和维护,及时补充和管理护理所需的物资。
护士长还需要与供应商和其他部门合作,确保病房的物资供应和采购工作顺利进行。
6. 病房安全管理:护士长需要确保病房内的安全和秩序。
他们需要制定和执行安全政策和措施,预防和应对突发事件和意外情况。
护士长还需要负责病房内的感染控制工作,确保病人和护理人员的安全。
7. 病房质量改进:护士长需要参预病房的质量改进工作。
他们需要采集和分析病房内的护理数据,评估护理效果和满意度,并提出改进建议。
护士长还需要参预病房内的质量评审和认证工作,确保病房的质量达到医院的要求。
8. 病房沟通协调:护士长需要与病人及其家属进行有效的沟通,提供必要的信息和支持。
他们还需要与其他部门和医疗团队进行协调和沟通,确保病人得到全面的护理和治疗。
护士长怎样做好管理

护士长怎样做好管理护士长作为医院护理团队的领导者,承担着管理团队、协调工作、保障护理质量等重要职责。
一个优秀的护士长既能够关心护士的工作与生活,又能够有效地管理和领导团队,确保医疗服务的高效运转。
那么,护士长应该如何做好管理呢?首先,护士长应具备良好的沟通能力。
沟通是管理的基础,只有通过有效的沟通,才能够让团队成员理解自己的工作任务、目标和要求。
护士长应该善于倾听下属的意见和建议,及时回应护士们的需求,建立起良好的沟通机制。
其次,护士长应该具备优秀的团队管理能力。
护理团队通常由不同专业背景和技能水平的护士组成,护士长需要根据各自的能力和特长,合理分配工作任务,调动团队士气,推动工作的顺利进行。
同时,护士长还要善于团结和带领团队,建立起一支凝聚力强、协作默契的团队。
再次,护士长应该注重培养团队成员的能力。
护理工作是一个终身学习的过程,护士长应该为团队成员提供持续的培训和学习机会,帮助他们不断提升专业技能和素养。
只有团队成员能力提升,团队整体素质才能有所提高。
此外,护士长还应注重激励团队成员。
在护理工作中,很多时候需要长时间面对疾病、生死,工作压力较大。
护士长应该懂得关心和照顾团队成员的精神需求,鼓励他们克服困难,保持积极的工作态度。
适时的奖励和表扬,能够让团队成员感到自己的努力和付出得到了认可,激发更大的工作热情。
总结来说,护士长要做好管理工作,需要具备良好的沟通能力,优秀的团队管理能力,注重团队成员能力的培养和激励。
只有这样,才能够有效地推动护理团队的工作,提高医疗服务的质量,确保患者得到更好的护理和关怀。
希望每一位护士长都能够在管理工作中不断提升自己,成为一名优秀的管理者。
护士长如何做好病房管理

护士长如何做好病房管理张曦杨玉岩随着医学科学的不断发展及护理管理模式的转变,对护士长的管理要求越来越高,护士长的角色发生了很大的变化,护士长是护理管理的主要力量,担负着病房业务管理、组织管理、护理教学和护理科研等多项任务,护士长的管理能力,直接影响着每位护士的行为,同时也直接影响着护理质量及护理安全。
如何能让护士长适应新时期的要求,强化护理管理的新理念,提高自身素质和管理能力,增加护理管理技巧,适应市场经济的要求,在改革中求生存、求发展,树立自己的服务品牌,是非常必要的。
有调查发现,有72.4%的护士长表示,限制自身发展的首因是“缺乏系统的管理知识培训”[1] 近年来,随着卫生部“优质护理服务工作”推进,患者社会需求日益提高,对病房护理工作要求不仅仅是完成日常护理,而是朝着标准化、精细化方向发展,这就给护士长,尤其是年轻护士长管理、监督、指导等工作带来很多压力。
我院是一所三级甲等医院,全院共有临床科室56个,床位 2186张,护理人员1260人,床位周转快,病人多,护士长管理工作繁杂,为了让护士长尽快融入工作中,笔者将自己在工作中一些具体做法介绍如下:1. 建立整体思维,用系统方法工作首先,护士长要养成运用整体思维方法的习惯,整体思维又称系统思维,熟练地掌握整体思维方法,能否建设一支优秀的护理团队,关键在人,关键在于人的心态和思维方式,尤其取决于护士长的心态和思维方式。
一个有形科室的面貌取决于护士长头脑中那个无形的科室,取决于护士长是否具备整体思维能力 [1]。
虽然现在各种管理类书籍均指出,管理工作要有计划性、目的性、明确护理优质护理服务工作相关内容,但对年轻护士而言,还是不能融汇贯通,如何做?怎么做?成为年轻护士长们困扰的问题。
笔者认为,无论做什么,都要有自己工作的一套思维体系,要有工作目标,知道要做什么的基础上,在医院护理部总指导原则下,建立科室组织构架、工作模式,制定符合自己科室特色工作职责、工作标准及流程。
护士长角色定位与管理技巧

护士长的八种角色——决策者
• 制定工作计划及重点 • 危重病人的护理 • 制定各项规章制度 • 绩效工资分配方案的制定 • 护士排班 • 安排休假 • 科室的培训与考核
护士长的八种角色——引导者
护士长高尚的品德修养、道德情操是无声 的命令、无形的力量,是护理人员效仿的 楷模。作为护士长,一言一行,一举一动 都影响着其他护士。
沟通者
引导者
探索者
培训师
护士长的八种角色——管理者
随着医疗卫生体制的市场化程度不断推进, 护士长在病房管理中的作用,扮演了一个 “经营者”的角色,需要有效利用资源、提 高效率、保证质量,为病人提供优质服务,同 时,也要求具备基本的财务技能。
护士长的八种角色——管理者
能对科室的费用进行科学分析和合理解释,寻求效 益比例,在此基础上,制定出具体的成本控制方法, 为医院和科室创收。举证倒置、病人权利、复印 病历、如何书写护理记录、如何保留和提供证据 等问题成为护理界讨论的热点,如何领会法律法规 文件精神、具体贯彻实施方面。
护士长的八种角色——引导者
要求别人做到的,自己首先要做到,别人 不会的自己要会,要以身作则,率先垂范。 责任面前不躲闪,荣誉面前不伸手,大事 讲风格,小事讲团结,事事以工作为重, 处处以就死扶伤为己任,岗位上有改革精 神,护理上有创新理念。
护士长的八种角色——探索者
• 护士长具有创新意识及科研能力
护士长的八种角色——监督者
• 护士长要经常向病人提出问题,对新入院病人, 询问他的主管医生、主管护士是谁,需要什么时 候检查、检查什么项目;对手术病人,应该让他 知道谁是他的手术医生,术前要做什么准备,术 后什么时候可以吃饭.
护士长的八种角色——监督者
• 对康复期病人,应该让他知道什么时候下床活动, 什么运动方式有好处,食用什么饮食好;对出院 病人,应让他知道什么时候前来复查,应复查哪 些项目,哪些药物不能服用,是否知道医院和科 室的咨询电话等等。在与病人的交谈中,护士长 可了解护士健康教育工作落实的情况。
护士长在病房管理中的作用

护士长在病房管理中的作用护士长;病房管理;作用护士长是医院护理管理系统中的管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用,并担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。
1 病区管理的重要步骤1.1 环境管理运用科学的管理方法,给病人创造一个舒适、温馨的环境。
如有的病人自己睡不着,在病房看电视看到深夜,甚至约几个病友或家属在病房里打牌、下棋、大声谈论等,影响他人休息。
对这些病人应关心、体贴,肯定他们在患病期间的寂寞,并让病人换位思考,使病人自觉保持病房安静。
护士长应定期在病区开座谈会做相关疾病的健康指导工作,嘱病人及家属少去公共场所。
1.2 病房财产管理病房财产交接班要靠各班护士完成,病房护士应自觉遵守交接班制度。
对病区的生活设施(如桌子、椅子、开水瓶、空调、电视、电话及卫生间的马桶等),要保持良好的备用状态,1.3 病房安全管理护士站与病房传呼系统保持随时联系,病区应设有消防通道、应急灯、灭火器等装置。
加强医护人员及陪伴的防火的意识,督促病人及家属勿在病房内使用电炉、酒精炉、吸烟等,确保安全。
病人下床活动、如厕应有人陪护,防止意外发生。
2 调动护士的积极性病室管理的关键是调动每位护士的积极性。
任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起参谋长和统帅作用,要知人善用,充分发挥每位护士的优点。
护士长一定要公正,要让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性;善于发现先进思想和事迹,进行宣传和表彰,以激发护士的工作热情。
3 做好护士长的管理工作3.1 实施人性化管理护士长应作风民主,宽以待人;听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误与偏差;让护士参与病房管理,以增强他们的主体意识和责任感。
3.2 加强业务技术训练,不断提高护理质量护理业务技术管理是衡量医院护理管理水平的重要标志,其核心是质量管理。
作为护士长怎么管理

作为护士长怎么管理作为护士长,如何进行有效管理作为一名护士长,管理团队是一项至关重要的任务。
在医疗团队中,护士长不仅要负责管理护士的工作,还需要协调医护人员之间的合作,确保患者得到高质量的护理服务。
有效的管理是整个团队能够正常运转的基础,下面将介绍一些作为护士长如何进行有效管理的方法。
首先,护士长需要具备良好的沟通能力。
作为团队的领导者,护士长需要与团队成员进行及时和清晰的沟通,明确工作任务和目标。
护士长要能够倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们提出问题和想法,及时解决工作中的困难和矛盾。
只有通过良好的沟通,团队才能有效地协作,共同完成工作任务。
其次,护士长需要制定明确的工作计划和任务分配。
在医疗工作中,时间往往紧迫,任务繁重,护士长需要合理安排护士的工作时间和任务,确保每位护士都能按时完成工作。
护士长还需要根据团队成员的专业能力和工作经验,合理分配工作任务,发挥每个人的优势,提高工作效率。
此外,护士长需要注重团队建设和员工培训。
护士长要关心团队成员的工作和生活,建立良好的团队氛围,增强团队凝聚力。
护士长还应该定期组织员工培训,提高团队成员的专业技能和护理水平,保持团队在医疗服务中的竞争力。
最后,护士长需要关注患者的需求和护理质量。
护士长要时刻关注患者的身体状况和心理需求,确保患者得到及时和全面的护理。
护士长还要对护理质量进行监督和检查,及时发现和解决护理中的问题和隐患,提高护理服务的水平和质量。
综上所述,作为护士长,管理团队是一项复杂而重要的任务。
护士长需要具备良好的沟通能力,制定明确的工作计划和任务分配,注重团队建设和员工培训,关注患者的需求和护理质量,才能有效管理整个医疗团队,确保患者得到高质量的护理服务。
希望以上方法能够对护士长的管理工作有所帮助。
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病房护士长应具备管理技巧
(鹤峰县妇幼保健院艳湖北恩施445800)【中图分类号】r65 【文献标识码】b【文章编号】1004-5511(2012)04-0361-01 病区护士长是医院管理中最基层的领导者和组织者。
在病房临床护理和行政工作中具有明确授权的临床管理者,不仅要保证日常工作的正确性、有效性同时还要创造愉快而专业的护理环境,改善住院质量也是护士长工作的重要组成部分。
日常工作中,护士长的工作涉及到领导能力、沟通能力、护理团队的建设以及护理流程技能与专业护理技能的发展、教育等诸多方面。
病房护士长在实际工作中应着重以下几个方面。
1树立榜样,确保护理质量
护士长在临床护理中起举足轻重的作用:①展示专业护理技术,保证护理技术准确和到位,给下属树立形象和榜样。
②通过言传身教培养年轻护士养成良好的护理工作习惯。
③在实践中对年轻护士的技术能力、沟通能力和服务意识给予最直接的帮助。
因此,护士长应定期跟班检查护理文书、药品摆放和医疗护理安全等临床护理质量的重要环节。
2病区环境常抓不松懈
为保证病人能够在整洁、舒适的环境中接受各项治疗护理。
护士长对病房清洁工作应给予高度重视,我科针对专科的工作特点,制定保洁人员每周和每日的卫生工作流程,每日跟班扫床,以确保病房各个区域始终保持清洁,护士长定期检查和记录,责任到人,其目的控制呼吸道感染发生。
3重视护理专业技术提高
护理专业价值应包括护理服务、护理知识、护理技术价值。
①病房内病人多、重病多,病人及家属期望值高,当要求得不到满足或疾病无法治愈时,病人及家属会产生不良情绪,如果护士态度差就可能导致纠纷或投诉发生。
因此,在护理管理中,护士长应加强和重视护理服务态度教育,经常分析,提醒护士不要因工作量大而忽略服务态度。
②现代护理观重点应放在协助和指导病人减轻症状,增强自我照顾能力。
我科病种多、重病多护理工作量大,需要护士掌握相关专业知识多,护士长定期组织知识讲座、护理查房和病例分析等,还利用晨交接班后与护士巡视病人,进行床头交接班,并对护士掌握病人情况进行提问,鼓励护士积极参加教学。
③护理技术掌握程度直接影响病人病情的转归,也是提高护理质量指标,因此,护士长要重视护士护理技术的提高,在病房内准确使用护理技术操作常规及各种疾病护理常规,以第四版《医疗护理技术常规》为准,并要求护士熟练掌握,确保护理内涵质量。
4控制和预防感染
是妇产科护士长的重要职责,我科最大的感染危险来自妇科、产科手术切口感染、留置尿管、褥疮等,为了更好预防感染把防染工作纳入护理管理流程中,做到:”一保、四定、四常”对住院病人保清洁,定观察、定消毒、定清洗、定沟通,对重病人交接时常问、常看、常谈、常提。
并在每月的护理质量分析会上对控制和预防感染给予重点总结和评估。
5制定护理计划并实施,解决病人提出的
问题
为使病人能够积极配合完成护理计划,在制定和实施护理计划过程中,要不断通过各种方式与病人及家属沟通,以取得对方的信任理解,采取积极的态度配合治疗,在这方面,护士长对年轻护士应起到”传、帮、带”的作用。
正确解答病人提出的问题也是护士长日常工作的重要职责,同时也是改善护患、医护、护护之间关系的有效途径。
护士长每日利用查房深入临床与病人沟通,利用护理部发放的伤病员满意度调查表,对病人提出的问题及时解决并做到现时改进,尽早使患者满意。
通过”优秀护士、十佳护士、星级护士”等活动提高临床护理质量,降低投诉率医学教,育网|搜集整理。
6不断提高领导能力和培训技巧
护士长运用自己的领导条件、原则和方法,创造性处理各种问题,做到正确选才、合理用才,要当好伯乐,知人善用、善于发现,挖掘每个人的长处,充分了解每个护士的工作能力和特长,将每个人放在合适位置或岗位,充分发挥主人翁的作用。
必须深刻认识到不断提高自身领导能力和培训能力是不断适应新的护理环境、加强护理团队内部建设、提高团队凝聚力和战斗力的重要环节。
因此,护士长技术能力、领导能力的提高,以及对工作重点能否保持一致,直接关系到护理管理工作顺利实施。