护士长管理技巧
护士长教你如何有效管理护理团队
护士长教你如何有效管理护理团队护理团队在医疗机构中起着至关重要的作用，其高效管理对于提高医疗质量、患者满意度以及团队合作的效果至关重要。
作为护士长，你需要具备一定的管理技巧和领导力，以便能够有效组织和指导护理团队。
本文将重点介绍护士长在护理团队管理中应该考虑的关键要素。
一、明确目标和沟通一个成功的护理团队需要有明确的目标和方向。
作为护士长，你应该确保团队成员了解和明白组织的目标，并能将其转化为具体的行动计划。
有效的沟通是实现这一目标的关键。
通过定期团队会议、个别讨论以及及时反馈，护士长可以与团队成员建立良好的沟通渠道，保持信息的畅通，及时解决问题和调整工作方向。
二、激发团队动力在团队管理中，激发团队成员的动力和积极性是至关重要的。
护士长可以通过提供适当的培训和发展机会，激励团队成员增强个人能力和职业发展。
同时，合理激励团队成员的工作表现，如肯定和奖励优秀工作、鼓励创新和提出建议等，能够激发团队成员的主动性和创造力，增强团队的凝聚力和合作性。
三、制定明确的工作流程和角色任务分配有效的工作流程和角色任务分配有助于团队成员明确自己的职责，提高工作效率和资源利用率。
护士长需要与团队成员共同制定和完善工作流程，确保工作过程的顺利进行。
同时，根据团队成员的专长和能力，合理分配工作任务，发挥团队成员的优势和潜力。
通过适当的培训和指导，帮助团队成员不断提升专业技能，提高工作的质量和效率。
四、建立良好的团队文化和氛围一个积极健康的团队文化和良好的工作氛围是护理团队高效运作的基础。
护士长应该起到榜样和引领作用，树立正面的领导形象，传递积极的价值观和态度。
鼓励团队成员相互合作、分享经验和知识，营造共同成长的环境。
同时，及时解决和化解团队内部冲突和矛盾，维护团队的凝聚力和和谐性。
五、持续专业发展和学习护士长作为团队的领导者，需要不断进行专业发展和学习，跟上行业的发展趋势和最新的护理知识。
通过参加学术会议、培训课程和读书学习等方式，护士长可以增加专业知识储备，提高自身的领导力和专业素质。
护士长怎么管理好护士
护士长怎么管理好护士护士长管理工作的好坏,直接影响到护理工作质量，乃至整个医院的发展。
护士长既要有良好的专业水准，又要有较高的管理能力，尤其要讲究管理策略。
护士长怎么管理好护士1以人为本，发挥每个护士的积极性，加强每个护士的责任心，建立一支高效率的团队1.1发挥护理管理者的人格魅力对于护士长来说，具有良好的人格魅力能赢得大家的尊重，而赢得大家的尊重是开展工作，实现目标的基础，要赢得大家的尊重必须诚信、正直、公平和具有感召力、亲和力，具有懂得她人等优秀的道德品质。
1.2尊人律己，以身作则护士长要学会尊重人，多讲敬重语;学会体谅人，多讲体谅语;学会夸奖人，多讲称颂语;遵守时间，掌握交际主动权。
作为一名护士长，要身先士卒，深入病房，不怕吃苦，不怕吃亏。
1.3 知人善任充当伯乐，把一个护士放在其最适合的位置，作为一名护士长要爱才和知人善用，任何工作不是人人都能做得好的，有的护士微机操作熟练，除了护理工作外，可安排一些文秘工作，有的护士是操作能手，可负责实习生及低年制护士的操作训练，有的护士口才好，可安排她负责小讲课或健康教育等工作。
通过对员工的真实能力和工作潜力的评估，为每一位工作人员安排合适的工作。
总之，护士长要充分挖掘每个护士的“闪光点”，人才使用不能墨守成规，应扬长避短，给每个人创造机遇。
1.4关心下属1.4.1了解下属的困惑：(1)工作因素：无规律的工作生活;责任度的增加;来自病人的压力。
(2)环境因素;医院特殊的环境;从属医生的地位;工作保障情况。
(3)持续发展的压力：不断提高的技术要求;高学历人员的冲击;晋升的要求。
(4)家庭的压力：家庭与工作的关系;孩子的教育问题;长辈的照顾。
1.4.2做下属的知心人：经常与科内护士沟通、交流，了解团队内部人员中的想法并乐于倾听不同的声音，从而实现对每个人进行个体化管理和培养。
平时，护士长应多关心她们的学习，帮助她们解决生活上的一些困难。
每一个护士都很兢业，不完成工作不肯下班回家，经常拖班，但护士长应尽量让她们在完成工作的情况下按时下班。
如何做好护士长管理方法
如何做好护士长管理方法护士长是医院中非常重要的管理职位，他们负责协调和管理护士团队，确保医疗服务的顺利进行。
一个优秀的护士长需要具备一系列管理技巧和能力，以应对日常工作中的各种挑战。
本文将介绍一些关键的护士长管理方法，帮助他们更好地履行职责。
护士长应具备良好的沟通能力。
沟通是管理工作中至关重要的一环，护士长需要与医生、护士和其他医疗人员进行有效的沟通，确保信息的准确传递。
他们应该学会倾听和理解他人的需求和意见，并能够清晰地表达自己的想法和指示。
通过良好的沟通，护士长可以建立起团队合作和信任的基础。
护士长需要具备良好的领导能力。
作为团队的领导者，他们应该能够激励和激发团队成员的潜力，使他们全力以赴地工作。
护士长应该设定明确的目标，并与团队成员共同制定实现这些目标的计划。
他们应该能够合理分配工作任务，根据团队成员的能力和特长进行有效的资源管理。
同时，护士长还应该能够处理团队内部的冲突和问题，保持团队的和谐和凝聚力。
第三，护士长需要具备良好的组织能力。
医院的工作环境通常非常繁忙和复杂，护士长需要能够合理安排和管理工作流程，确保各项工作按时完成。
他们应该能够有效地分配资源，合理安排护士的工作时间和休假，以保证医疗服务的连续性和质量。
护士长还应该能够制定和执行标准化的工作流程和操作规范，以提高工作效率和减少错误发生的可能性。
护士长还应具备良好的决策能力和问题解决能力。
在日常工作中，他们可能面临各种各样的问题和挑战，需要能够迅速做出正确的决策并解决问题。
护士长应该能够收集和分析相关信息，权衡利弊，做出明智的决策。
他们还应该能够有效地应对紧急情况和突发事件，保持冷静和应对自如。
护士长还应不断学习和提升自己的专业知识和技能。
医疗行业发展迅速，新的医疗技术和治疗方法不断涌现，护士长需要保持对最新发展的关注，并及时更新自己的知识。
他们可以参加相关的培训和学术会议，与同行交流和分享经验，不断提高自己的专业水平。
护士长管理方法的关键在于良好的沟通能力、领导能力、组织能力、决策能力和问题解决能力。
护士长的团队管理技巧
护士长的团队管理技巧护士长作为医院护理团队的领导者，承担着重要的管理职责。
她需要具备优秀的团队管理技巧，以确保护理团队的高效运转，提升护理质量，满足患者的需求。
下面将介绍护士长在团队管理中应该具备的技巧和策略。
一、建立良好的沟通机制良好的沟通是团队管理的基础。
护士长应该建立起开放、透明、高效的沟通机制，与团队成员保持密切的沟通联系。
她应该倾听护士们的意见和建议，及时解决问题，确保信息的畅通传达。
同时，护士长也要善于表达自己的想法和决策，让团队成员清楚明白工作目标和任务。
二、激励团队成员激励是团队管理中至关重要的一环。
护士长应该根据团队成员的不同特点和需求，采取不同的激励方式，激发他们的工作热情和创造力。
可以通过表扬、奖励、晋升等方式来激励团队成员，让他们感受到自己的价值和成就，从而更好地投入到工作中。
三、制定明确的工作目标和规划护士长需要与团队成员共同制定明确的工作目标和规划，明确每个人的责任和任务。
她应该根据团队的实际情况和医院的需求，制定合理的工作计划和目标，确保团队的工作方向明确，避免出现工作目标不清晰、任务重复等问题。
四、培训和发展团队成员护士长应该重视团队成员的培训和发展，不断提升他们的专业技能和管理能力。
可以组织各类培训课程、讲座等活动，帮助团队成员不断学习和进步。
同时，护士长也要关注团队成员的职业发展规划，为他们提供发展机会和平台，激励他们不断成长。
五、建立和谐的团队氛围和谐的团队氛围是团队高效运作的重要保障。
护士长应该注重团队文化建设，营造积极向上、团结互助的工作氛围。
她可以组织团队建设活动、团队拓展训练等，增进团队成员之间的沟通和合作，提升团队凝聚力和战斗力。
六、有效的问题解决能力在团队管理过程中，难免会遇到各种问题和挑战。
护士长需要具备有效的问题解决能力，及时应对和解决各类问题，确保团队的正常运转。
她可以采取团队讨论、协商、调解等方式，寻找问题的根源并提出解决方案，推动问题的解决和团队的进步。
护士长必备的领导力与管理技能
护士长必备的领导力与管理技能在医疗领域，护士长是医院中不可或缺的关键角色。
作为团队的领导者，护士长不仅需要承担临床管理的责任，还需要具备良好的领导力和管理技能。
本文将介绍护士长必备的领导力与管理技能，并提供相关实践建议。
一、沟通与协作能力护士长作为团队的核心，需要具备出色的沟通与协作能力。
良好的沟通可以确保团队成员之间的有效交流，协作能力可以促进团队成员的合作和互助。
护士长应该掌握以下几点以提升沟通与协作能力：1. 倾听技巧：护士长应该积极倾听团队成员的意见与建议，并尊重他们的观点。
有效的倾听可以建立起护士长与团队成员之间的信任关系。
2. 清晰明了地传达信息：护士长在进行团队沟通时，应该提供清晰明了的信息，并避免使用过于专业化的术语。
确保信息的准确传达可以避免团队成员出现误解或混乱。
3. 激励团队成员：护士长应该激励团队成员提供他们最好的工作表现。
表扬团队成员的成就和奉献可以增强他们的工作动力和忠诚度。
二、决策与问题解决能力护士长在日常工作中需要迅速做出决策并解决问题，因此具备决策与问题解决能力是必不可少的。
以下是提升决策与问题解决能力的几点建议：1. 分析能力：护士长需要能够准确地分析问题，并快速找到解决方案。
通过了解问题背后的原因和影响因素，护士长可以做出更明智的决策。
2. 深思熟虑：护士长在做决策之前应该充分考虑各种可能的结果和后果。
同时，还需要权衡取舍，选择最符合整体利益的方案。
3. 团队参与：护士长可以通过鼓励团队成员的参与来促进问题解决。
团队成员的多元化观点可以为问题的解决提供新的思路和方向。
三、团队建设与激励能力护士长的角色不仅是管理者，还是团队的建设者和激励者。
以下是提升团队建设与激励能力的几点实践建议：1. 明确团队目标：护士长应该与团队成员共同设定明确的目标，并确保团队成员理解并投身于这些目标。
明确的目标可以增强团队的凝聚力和归属感。
2. 鼓励合作与互助：护士长应该鼓励团队成员之间的合作和互助。
作为护士长怎么管理
作为护士长怎么管理作为护士长，如何进行有效管理作为一名护士长，管理团队是一项至关重要的任务。
在医疗团队中，护士长不仅要负责管理护士的工作，还需要协调医护人员之间的合作，确保患者得到高质量的护理服务。
有效的管理是整个团队能够正常运转的基础，下面将介绍一些作为护士长如何进行有效管理的方法。
首先，护士长需要具备良好的沟通能力。
作为团队的领导者，护士长需要与团队成员进行及时和清晰的沟通，明确工作任务和目标。
护士长要能够倾听团队成员的意见和建议，鼓励他们提出问题和想法，及时解决工作中的困难和矛盾。
只有通过良好的沟通，团队才能有效地协作，共同完成工作任务。
其次，护士长需要制定明确的工作计划和任务分配。
在医疗工作中，时间往往紧迫，任务繁重，护士长需要合理安排护士的工作时间和任务，确保每位护士都能按时完成工作。
护士长还需要根据团队成员的专业能力和工作经验，合理分配工作任务，发挥每个人的优势，提高工作效率。
此外，护士长需要注重团队建设和员工培训。
护士长要关心团队成员的工作和生活，建立良好的团队氛围，增强团队凝聚力。
护士长还应该定期组织员工培训，提高团队成员的专业技能和护理水平，保持团队在医疗服务中的竞争力。
最后，护士长需要关注患者的需求和护理质量。
护士长要时刻关注患者的身体状况和心理需求，确保患者得到及时和全面的护理。
护士长还要对护理质量进行监督和检查，及时发现和解决护理中的问题和隐患，提高护理服务的水平和质量。
综上所述，作为护士长，管理团队是一项复杂而重要的任务。
护士长需要具备良好的沟通能力，制定明确的工作计划和任务分配，注重团队建设和员工培训，关注患者的需求和护理质量，才能有效管理整个医疗团队，确保患者得到高质量的护理服务。
希望以上方法能够对护士长的管理工作有所帮助。
护士长的时间管理技巧
护士长的时间管理技巧在医疗环境下，护士长担负着重要的工作职责，需要处理许多紧急、重要的事务。
因此，良好的时间管理技巧对于护士长来说尤为重要。
本文将探讨护士长的时间管理技巧，并提供一些建议来帮助提高工作效率。
一、优先事项的确定护士长需要在繁忙的工作中明确优先事项。
首先，要对任务进行分类，将紧急任务和重要任务与次要任务相区分开。
紧急且重要的任务需要立即处理，而次要任务则可以暂时搁置。
护士长在处理优先事项时，应充分考虑病患的病情、医生的要求以及团队的工作进展。
二、制定合理的工作计划合理的工作计划对于护士长的时间管理至关重要。
护士长可以使用个人或团队的日程安排工具，如电子日历或任务管理应用程序，将工作任务和预约整理得井井有条。
在制定工作计划时，要实事求是，合理评估每项任务所需的时间，避免任务过度安排，造成时间上的压力。
三、避免拖延症拖延症是时间管理的大敌，也是护士长需要克服的挑战之一。
护士长可以采用一些克服拖延症的方法，如设定任务截止日期、分解任务为较小的阶段性目标、设立奖励机制等。
此外，建议护士长确定最佳工作时间段，利用高效的状态处理重要任务。
四、有效的团队沟通团队沟通是护士长时间管理的重要环节。
通过有效的沟通，护士长可以清楚了解团队成员的工作进展，及时协调和分配任务，避免任务交叉和重复劳动。
护士长可以利用团队会议、沟通工具等方式，及时了解团队成员的情况，共同制定工作计划。
五、灵活处理突发情况在医疗环境下，突发情况时有发生。
护士长需要具备应急处理突发情况的能力。
首先，要对紧急情况进行快速评估，并迅速做出反应。
其次，护士长可以事先制定一份突发情况处理指南，列出常见的紧急情况和相应的处理方法，以提高应对突发情况的效率。
六、自我管理和充电护士长作为团队的核心，需要时刻保持良好的身体和心理状态。
因此，护士长在管理时间的同时，也应重视自己的身心健康。
合理分配工作和休息时间，保持充足的睡眠和良好的饮食习惯。
此外，护士长可以通过参加相关的培训和学习，不断提升自己的专业知识和管理能力。
护士长如何管理好科室
护士长如何管理好科室在医疗机构中，护士长是科室的关键人物，负责管理护理人员、协调工作安排、监督临床护理等工作。
一位优秀的护士长对于科室的发展和护理质量起着至关重要的作用。
那么，护士长如何管理好科室呢？以下是一些管理科室的有效方法：首先，建立良好的团队合作。
护理团队是科室运作的中坚力量，护士长应该注重团队建设，培养团队精神。
通过定期召开团队会议、加强交流沟通、激励员工等方式，激发员工的工作热情，增强团队凝聚力。
其次，制定科学的工作流程。
护理工作是一项细致复杂的工作，科学的工作流程可以提高工作效率，减少错误发生。
护士长应该根据科室的实际情况，制定科学合理的工作流程，并不断完善和调整，确保每个环节都能顺畅高效地进行。
再次，加强对员工的培训和教育。
护理工作是一个不断学习更新的过程，护士长应该注重员工的培训和教育。
通过定期的培训课程、临床技能竞赛等方式，提升员工的专业水平和护理质量，保证科室工作的顺利进行。
另外，关注员工的工作和生活平衡。
护理工作是一项高强度、高压力的工作，护士长应该关注员工的身心健康，帮助员工缓解工作压力，保持工作和生活的平衡。
通过定期的员工关怀活动、心理健康辅导等方式，关心员工的需求，增强员工的归属感和忠诚度。
最后，注重科室文化建设。
科室文化是科室发展的灵魂，护士长应该注重科室文化建设。
通过制定科室的核心价值观、文化理念等，引导员工树立正确的工作态度和价值观念，营造和谐融洽的工作氛围。
综上所述，护士长要管理好科室，需要注重团队合作、制定科学工作流程、加强员工培训、关注员工平衡、建设科室文化等方面的工作。
只有通过全方位的管理和细致的护理工作，科室才能运作良好，提供优质的医疗服务，让患者得到更好的照顾。
希望每位护士长都能够在日常工作中不断提升自己，带领科室走向成功。
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如何提升护士长的执行力
控制能力
在各种护理活动中，由于受内外条件的影响及人的认 知问题、解决问题的能力的限制，实际执行情况不能 与预定的目标完全一致，因此，需要护士长实施有效 的控制。护士长应及时了解和掌握实际工作情况的信 息，按照规定的计划和标准，监督检查工作的执行情 况，发现偏差，找出原因，并采取有效的措施，及时 纠正偏差，避免更大失误。既要预测潜在的偏差，采 取针对性的措施予以纠正，对已出现的问题又要敢于 负责，果断地采取措施解决。而最有效的控制方式是 让护士们通过目标管理方式实现自我控制。
如何提升护士长的执行力
病提升护士长的领悟能力是提升护士长执行 力的基础.当医院或护理部下达工作计划和任 务时,护士长首先要正确理解工作任务的目标, 明确了任务的目标才能把握执行(做事)的方向, 否则一知半解地埋头苦干,结果可能是事倍功 半。
如何提升护士长的执行力
科学完善的计划能为具体执行者提供达成目 标的最佳途径，可以避免不协调的行为发生， 减少人、财物的重复及多余投入，从而提高 工作效率和效益。护士长是临床一线的护理 管理者及执行者，每天肩负着各项繁忙的护 理工作任务，在制定计划时，不仅要全面考 虑到有关方面，同时还要分清主次轻重。
护理部的 重要任务 质和管理能力， 改善护理质量
护士长应具备的素质
适应护士长角色
较强的非权力影响力
出色的管理艺术 护患的代言人 学科带头人
适应护士长角色
护士长角色的期望：医院、科室、护理组织 要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职 责，满足患者的需要，树立良好的护理专业 价值观，满足护士群体利益的需要，加强与 护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合 作等。
护士长处理患者投诉的方法
耐心倾听和接待 调查核实 找出矛盾焦点 及时反馈
耐心倾听和接待
要让投诉者畅所欲言，以温和、谦逊的态度 耐心倾听、记录。
无论有无过失，不要急于反驳和辩解。即使 被对方质问，在不了解事情缘由的情况下， 也要慎言对待。
调查核实
抓紧时间，从当事人及旁观者中多方位、多 角度了解和核实事情发生的背景与来龙去脉。
护士长应具备的素质
适应护士长角色 较强的非权力影响力 出色的管理艺术 护患的代言人
学科带头人
学科的代言人
护士长应有扎实的专业知识，管理知识，广 博的人文社会知识等。 应精通本专业知识， 了解本专业的新进展，成为学科带头人，练
就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，
取得护士在专业知识和护理操作技能方面对 护士长的佩服。
如何提升护士长的执行力
无论是在安排护士执行既定的工作计划，还 是处理科室突发事情上，都需要护士长具有 良好的指挥能力。护士长平时应细心观察和 研究科室的人和事，对自己管辖的工作应了 如指掌，对每一位护士的能力应十分熟悉， 这样当科室发生突发事件时，如危重病人的 抢救、意外情况的发生等，才能做到临危不 乱，根据实际情况及时作出非程序化决策， 指挥护士妥善应对
掌握控制自己的心态，主宰自己的命运
家和万事兴
处理好与科主任的关系
尊重而不苛求 执行指示要注意结果 争取成为护理学术带头人 坦诚沟通
处理好与医生之间的关系
医是治的关键，护是医的延续，医护是不可 分割的整体，就像战车的两个轮子，缺一不 可。 护士长是医护之间的纽带，对老的要尊重， 对新的年轻医师要提供帮助，尊重他们的劳 动，营造良好的协作氛围。
较强的非权力影响力
护士长作为护理管理的基层管理者，要带好 一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的， 要不断加强自己的品德、才能、知识、能力 等方面的修养，在护士中树立起较高的威信， 增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理 上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的 不良行为。
护士长应具备的素质
适适应护士长角色 较强的非权力影响力 出色的管理艺术 护患的代言人 学科带头人
首先，微笑、热情对待每一个病人 摆正心态，处理好病人的不合理要求
处理好与护士的关系
榜样的力量无穷的。 正确对待手中的权力。 小事靠自己，科室的工作靠大家。 护士长有责任时，要勇于承担，有不足时要 努力检讨并克服，遇到自己办不到的事情时， 要敢于真心说我办不到。
处理好与后勤等其它部门的关系
包括护士长手册 、差错登记、护理查房和行
政查房记录、参加科内会议或护理部会议记录、 输血、输液反应记录、教学记录等。
护士长几种关系的处理
处理好与病人的关系 处理好与护士的关系 处理好与自己的关系 处理好与后勤等其它部门的关系 处理好与科主任的关系 处理好与医生之间的关系
处理好与病人的关系
如何提升护士长的执行力
创新能力
还要有护士长队伍较强的执行力。护士长既是执行者， 又是管理者，护士长执行力的强弱决定着整个护理组 执行力的强弱，护士长的作用发挥得好是医院、护理 部联系基层的一座桥梁；发挥得不好，就成了医院、 护理部与基层的一条鸿沟。医院、护理部的决策，需 要得到护士长们的严格执行和组织实施。因此，护士 长的执行力是护理管理的成败的关键，作为一名护士 长，一定要有意识地提升自己的执行力。
出色的管理艺术
管理艺术是管理者运用管理理论进行管理实 践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。 护士长应该学会充分运用管理艺术、包括决 策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、 协调艺术等，才能成为合格的护士长
护士长应具备的素质
适应护士长角色 较强的非权力影响力 出色的管理艺术 护患的代言人 学科带头人
创造严宽结合的环境
工作上必须“严”字当头；
但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她
们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她
们在科室工作中感到温暖。 公开和公正 要经常组织开展新业务、新技术的学习
护理管理技巧
重视护理质量管理 护理管理应以严格的质量控制为根本 。要着
眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质
适应护士长角色
护士长承担的10种角色：领导者、联系者、 陪伴者、监督者、代言人、传播者、企业家、 资源调配者、调停者和协调者。
护士长应具备的素质
适应护士长角色
较强的非权力影响力 出色的管理艺术
护患的代言人 学科带头人
较强的非权力影响力
护士长自身的行为是护士的范型，护士长良 好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊 博的知识、良好的自制能力和人际关系，严 谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响 着护士。
学科的代言人
护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系 列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新 的医疗、护理设备的应Fra bibliotek。并带领全科加强
护理新理论、新知识、新技术的学习，积极
开展护理科学的研究。
护理管理技巧
作风民主，宽宏待人 公开和公正 创造严宽结合的环境 注重护士业务水平的提高 重视护理质量管理 不陷于琐碎事务 制定切实可行的护理工作计划 勤于管理及时完成各种记录
护患的代言人
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士， 对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人， 尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护 理人员与其他业务人员协商业务工作
护患的代言人
与行政后勤部门协商，为护理人员争取权益。 护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人 的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解 决困难，尽量满足他们的要求 。
善于协调各方面的关系也是做为一个好的护 士长的基本要求。 护理管理工作是综合性工作，往往与医疗和 其它科室经常联系，其它科室人员帮助时， 要以尊重对方为前提，使对方乐意帮助。
处理好与自己的关系
在工作方面，要努力学习，熟练掌握科室的 常规操作技能，对科室的所有工作要了如指 掌。
积极面对失败
量，重视终末质量，进行质量的反馈控制
护理管理技巧
不陷于琐碎事务 任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作
为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有
的具体工作，应该起参谋长和统帅作用。
护理管理技巧
制定切实可行的护理工作计划
根据护理部及科内的工作计划，制定出本科
室的具体护理工作计划并确保实施。 勤于管理及时完成各种记录
如何提升护士长的执行力
抓住关键要害，着力解决好影响全局的问题。 在临床的护理工作中，护士们才是具体的执 行者，因此在制定计划时要遵循“群众性原则”， 即计划工作必须依靠护士、发动护士、吸收 护士的智慧，为护士所理解和执行，而不能 “闭门造车”。在制定计划前可与科室护理骨干 一起讨论，尽量将计划制定得科学、准确、 易于执行。
学会辨别每一位“证人”表述内容的真实性， 了解其对事情所持的观点，对如何处理护患 关系都将提供一定的帮助和参考。
找出矛盾焦点
根据了解的情况，对照工作程序、制度、职 责和质量标准，找出问题的焦点。
理顺医患之间主要矛盾和次要矛盾。
及时反馈
第一：通过科主任和护士长与病人及家属沟 通，讲清事情的来龙去脉，反馈调查结果。 属于医护人员过错时要赔礼道歉
如何提升护士长的执行力
创新能力
创新是衡量一个人或一个集体是否有核心竞争力的重 要标志，许多管理者成功的决窍就在于创新。要实际 的护理管理工作中或执行医院、护理部的决策过程中， 往往会遇到一些意想不到的新情况、新问题，因此不 能单纯地、机械地执行计划，而需要护士长发挥主观 能动性，积极掌握情况的变化，及时对计划作出必要 的修改和调整，创造性地开展工作，另外，医院、护 理 部的决策机构往往是从全局出发，不可能与每一 个护理组的具体情况吻合，这就需要护士长将计划与 自己科室的实际情况相结合
护理管理技巧
作风民主，宽宏待人 护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正 工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理， 以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一 定持、量、度范围内，不怕她们工作和生活中 有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、 诱导、教育。 公开和公正 作为护士长一定要公正