第4章 跨境B2C电商平台
跨境支付与结算-第四章国内跨境电商支付与结算平台
• 1．微信支付在跨境电商支付中发挥的作用 • 微信支付的能力已向境外商户开放，目前已支持九大币种的结算，包括：GBP（英镑）、
HKD（港币）、USD（美元）、JPY（日元）、CAD（加拿大元）、AUD（澳大利亚 元）、EUR（欧元）、NZD（新西兰元）、KRW（韩元）
• 网易支付表示，在业务定位上，收款业务不仅为网易自有的电商出海业务提供支持， 也会为网易生态外的平台型企业及商家提供服务，帮助境内卖家完成资金收结汇。
• 目前，网易跨境收款最快 1 秒提现到账，封顶费率 0.7%，并支持提前锁汇，在结 汇方面优于中行汇率。收款业务上线后，网易跨境支付业务分为两部分：收结汇和 购付汇，能够满足跨境电商出口+进口的资金全链路服务需求。
• 第二步，消费者付款后，款项由微信支付即时从消费者账户中划出，微信支付通过合作 银行完成购汇，并最终将外币款项结算到境外商户的境外银行账户中。
• 第三步，境外商户收到货款后，向消费者提供外币计价商品，至此整个微信支付与结算 的交易流程结束。
4.4 其他国内跨境电商支付与结算平台
• 4.4.1 连连支付
4.3 国内跨境电商支付与结算平台之微信支付
• 4.3.1 微信支付平台的概况
• 作为对标阿里巴巴的腾讯公司，在跨境支付业务的布局方面也不落后。目前，财付通的 微信支付接入的国家和地区已增至 40 个、支持 13 种外币直接结算，有8 亿名用户绑 定自己的银行卡账户。
4.3 国内跨境电商支付与结算平台之微信支付
支持币种多 服务区域多
包括美元、欧元、港币、日元、英镑等至少15个可结算外币币种 。
覆盖全球239个国家和地区
Thanks
跨境电商平台有哪些分类
跨境电商平台有哪些分类随着全球化的加速和互联网技术的飞速发展，跨境电商平台成为越来越多国家和地区的重要商业渠道。
跨境电商平台是指在互联网上建立的一个国际贸易平台，通过这个平台，卖家可以把商品销售给全球买家，实现跨境贸易。
那么，跨境电商平台有哪些分类呢？下面我们一起来了解一下。
一、B2C平台B2C平台是指商家通过电子商务平台直接向消费者销售商品的模式。
这种模式适用于那些有自己的品牌、生产能力和供应链的商家，可以通过跨境电商平台把商品销售到全球市场。
常见的B2C平台有亚马逊、eBay、京东、天猫国际等。
二、C2C平台C2C平台是指消费者之间进行的电子商务交易平台。
在这种平台上，消费者可以在平台上发布自己的商品信息，其他消费者可以在上面购买。
这种模式适用于那些没有自己的品牌、生产能力和供应链的商家，可以通过跨境电商平台进行“代购”和“代销”等业务。
常见的C2C平台有淘宝、拍拍、闲鱼等。
三、B2B平台B2B平台是指企业之间进行的电子商务交易平台。
在这种平台上，企业可以在上面发布自己的供应信息和采购需求，其他企业可以在上面进行供应商和采购商的匹配。
这种模式适用于那些有自己的供应链和采购需求的企业，可以通过跨境电商平台拓展海外市场。
常见的B2B平台有阿里巴巴、全球速卖通、海拍客等。
四、O2O平台O2O平台是指线上与线下相结合的电子商务交易平台。
在这种平台上，商家可以在上面发布自己的线下门店信息和在线销售信息，消费者可以在上面进行线上下单和线下取货等操作。
这种模式适用于那些有自己的线下门店和在线销售能力的商家，可以通过跨境电商平台拓展海外市场。
常见的O2O平台有美团、大众点评、饿了么等。
五、F2C平台F2C平台是指工厂直销的电子商务交易平台。
在这种平台上，工厂可以直接向消费者销售自己的产品，省去了中间环节的费用。
这种模式适用于那些有自己的生产能力和供应链的工厂，可以通过跨境电商平台拓展海外市场。
常见的F2C平台有优品365、一号店、唯品会等。
b2c跨境电商平台特点(b2c跨境电商平台特点有哪些)
b2c跨境电商平台特点(b2c跨境电商平台特点有哪些)随着全球经济的不断发展和国际贸易的日益繁荣，跨境电商成为了国内外商家们进行贸易的一个重要方式。
在跨境电商中，B2C跨境电商平台成为了一个备受关注的领域。
那么，B2C跨境电商平台特点有哪些呢？下面就让我们来一一探讨。
首先，B2C跨境电商平台具有全球化的特点。
B2C跨境电商平台可以实现全球范围内的商品交易，消费者可以从世界各地购买商品，商家也可以将商品销售到全球市场。
这种全球化的特点不仅为消费者提供了更多的选择，也为商家带来了更广阔的市场空间。
其次，B2C跨境电商平台具有便捷的特点。
B2C跨境电商平台提供了在线购物的便利，消费者可以随时随地进行商品搜索、下单、支付等操作，无需受到时间和地理位置的限制。
而商家也可以随时随地管理自己的店铺，处理订单和发货等事宜。
第三，B2C跨境电商平台具有优质的商品质量和服务体验。
B2C跨境电商平台为消费者提供了全球范围内的商品选择，这些商品通常来自于世界各地的知名品牌和优质供应商。
同时，B2C跨境电商平台也注重提供优质的服务体验，例如快速的物流配送、完善的售后服务等。
第四，B2C跨境电商平台具有高效的数据分析和营销能力。
B2C跨境电商平台可以通过对用户行为数据的分析，针对不同的用户群体进行个性化的推荐和营销，从而提高销售效率和用户满意度。
第五，B2C跨境电商平台具有安全可靠的支付和交易环境。
B2C跨境电商平台通常采用多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信等，保证了消费者的支付安全。
同时，B2C跨境电商平台也注重保障交易的安全性，通过多种手段防范交易风险和欺诈行为。
总之，B2C跨境电商平台具有全球化、便捷、优质、高效、安全等特点，为消费者和商家带来了许多便利和机遇。
随着跨境电商的不断发展和创新，B2C跨境电商平台也将进一步提升其服务质量和用户体验，成为更加重要和有价值的贸易方式。
跨境电商的五大商业模式
跨境电商的五大商业模式随着全球化的进程，跨境电商成为互联网领域的热门话题。
跨境电商指的是在线购买和销售产品或服务的跨国贸易活动。
由于不同国家之间的商业环境和法律政策的差异，跨境电商面临着许多挑战和机遇。
为了满足消费者的需求并实现利润最大化，跨境电商企业采用了多种商业模式。
本文将介绍跨境电商的五大商业模式，并分析它们的优缺点以及应用场景。
第一种商业模式：跨境B2C电商模式跨境B2C电商模式是指企业通过电子商务平台直接向消费者销售产品或服务，而不需要经过传统的中间商或代理商。
这种模式的优势在于消除了传统渠道中的环节，实现了去中间化，使消费者可以直接从海外购买产品。
同时，通过合理的供应链管理和物流配送，跨境B2C电商可以为消费者提供更多样化的产品选择，并且价格相对较低。
然而，跨境B2C电商模式也存在一些问题。
首先，由于海关、税务以及物流等方面的制约，国际物流的运输时间较长，可能会影响消费者的购物体验。
其次，由于国家间的法律和监管政策的差异，跨境贸易可能面临着诸多法律风险。
此外，跨境B2C电商还需要建立可信的支付机制以及售后服务体系，以保证交易的安全和可靠性。
第二种商业模式：跨境C2C电商模式跨境C2C电商模式是指个人或小型商家通过电子商务平台向其他个人或小型商家销售产品或服务。
这种模式的优势在于降低了销售成本和市场准入门槛，使更多的个人销售者可以参与到国际贸易中。
同时，跨境C2C电商模式也为消费者提供了更多的选择，可以购买到来自不同国家的商品。
然而，跨境C2C电商模式也存在一些挑战。
首先，由于卖家的可信度和商品的质量问题，消费者可能存在一定的风险。
其次，由于交易双方的异质性，包括文化差异和语言障碍等，跨境C2C电商模式可能存在交流和沟通困难的问题。
此外，由于跨境物流和海关政策的限制，快速而可靠的货物配送也是一个挑战。
第三种商业模式：代购模式代购模式是指个人或公司代理购买国外商品并向消费者销售，以获取利润。
B2C电商平台功能介绍
B2C电商平台功能介绍B2C电商平台，即Business to Customer的电商平台，是指企业直接向最终消费者销售产品或服务的在线购物平台。
随着互联网的普及和电子商务的兴起，B2C电商平台在消费者生活中扮演了越来越重要的角色。
在这篇文章中，我们将介绍B2C电商平台的功能及其在消费者生活中的作用。
首先，B2C电商平台具有丰富的商品种类和品牌。
消费者在B2C电商平台上可以找到各种各样的商品，包括服装、电子产品、家居用品、食品、美妆产品等。
此外，B2C电商平台上的商品来自不同的品牌和制造商，消费者可以根据自己的需求和喜好进行选择。
第三，B2C电商平台具有便捷的配送服务。
消费者在B2C电商平台上购买商品后，可以选择快递配送或自提等方式获取商品。
大多数B2C电商平台拥有完善的物流体系和合作伙伴，能够保证商品的及时送达，满足消费者的有效需求。
第四，B2C电商平台提供了多样化的营销和促销活动。
为了吸引消费者和促进销售，B2C电商平台通常会举办各种促销活动，如特价折扣、满减优惠、赠品赠送等。
此外，B2C电商平台还可以通过电子邮件、短信、App推送等方式向消费者发送促销信息，提高购买率。
第五，B2C电商平台提供了安全可靠的购物环境。
为了保护消费者的权益，B2C电商平台通常会采取安全措施，如加密通信、SSL证书、支付保障、售后服务等，确保消费者的个人信息和财产安全。
最后，B2C电商平台还具有用户评价和社交分享功能。
消费者可以在购买商品后对商品和服务进行评价和评论，帮助其他消费者了解商品的质量和性价比。
此外，消费者还可以通过社交网络分享自己的购物体验和推荐商品给朋友，扩大了商品的传播范围。
总的来说，B2C电商平台在消费者生活中起到了重要的作用，为消费者提供了丰富的商品选择、方便快捷的购物体验、便捷的配送服务、多样化的营销和促销活动、安全可靠的购物环境以及用户评价和社交分享功能。
随着互联网的发展和消费者需求的不断提高，B2C电商平台将继续发挥重要作用，促进经济的发展和消费者生活的便利化。
b2c跨境电商平台优势劣势(b2c跨境电商平台优势劣势对比)
b2c跨境电商平台优势劣势(b2c跨境电商平台优势劣势对比)随着全球化的加速和互联网的普及，跨境电商平台正成为越来越多的消费者选择的购物方式。
其中，B2C跨境电商平台因为其品牌和售后服务的保障，备受消费者青睐。
但是，每个平台都有其优点和缺点，下面我们就来探讨一下B2C 跨境电商平台的优势劣势。
优势：1.品牌知名度高：B2C跨境电商平台通常都是大型的国际品牌，拥有着广泛的用户基础和知名度。
这些品牌通常会对其产品和服务品质进行严格把控，保障消费者的购物体验。
2.丰富的商品种类：B2C跨境电商平台上通常拥有大量的商品种类，这些商品往往来自于各个国家和地区，能够满足消费者的多样化需求。
同时，这些商品也经过了严格的筛选和质量检测，保障了消费者的购物安全。
3.快速的物流配送：B2C跨境电商平台通常都有自己的物流体系，能够提供快速的物流配送服务。
这种物流服务通常比国际快递公司更具有竞争力，能够满足消费者对快速配送的需求。
4.优质的售后服务：B2C跨境电商平台通常都拥有完善的售后服务体系，能够为消费者提供优质的售后服务。
无论是产品问题还是物流问题，消费者都能够得到及时的解决。
劣势：1.价格相对较高：B2C跨境电商平台上的商品价格相对于其他渠道来说往往会更高。
这是因为平台要承担一定的运营成本和品质保障成本。
2.购物流程相对繁琐：B2C跨境电商平台上的购物流程相对于其他平台来说会更加繁琐。
这是因为平台需要进行更严格的身份认证和支付验证，保障消费者的资金安全。
3.时差和语言问题：B2C跨境电商平台通常需要面对各个国家和地区的消费者，这就需要平台能够提供多语言和多时区的服务。
但是，这也会增加平台的运营成本和难度。
4.退货和售后服务难度大：由于B2C跨境电商平台的商品通常来自于各个国家和地区，这就导致了退货和售后服务难度较大。
需要平台和消费者之间进行更多的沟通和协商。
综上所述，B2C跨境电商平台虽然有其优势和劣势，但是相对于其他购物渠道来说，其优势更为明显。
跨境b2c电商平台有(跨境b2c电商平台有哪些)
跨境b2c电商平台有(跨境b2c电商平台有哪些)随着全球互联网的发展，电子商务已经成为了全球经济发展的重要组成部分。
跨境B2C电商平台也成为了全球经济发展的新亮点。
在跨境B2C电商平台上，消费者可以在全球范围内购买商品，而商家也可以将自己的商品销售到全球市场。
那么，跨境B2C电商平台有哪些呢？以下是一些知名的跨境B2C电商平台。
1. 亚马逊亚马逊是全球最大的跨境B2C电商平台之一。
它在全球范围内拥有超过3000万的注册用户，提供了全球各地的商品。
亚马逊还提供了各种语言版本和货币支付选项，让用户更方便地购物。
2. eBayeBay是一家全球性的跨境B2C电商平台，它拥有超过1亿的注册用户。
eBay提供了全球范围内的商品，包括服装、电子产品、家居用品等。
eBay还提供了一系列的交易保障措施，确保用户的购物安全。
3. WishWish是一家美国跨境B2C电商平台，它以低价商品和优惠促销而闻名。
Wish主要销售来自中国和其他亚洲国家的商品，包括服装、配件、家居用品等。
4. 跨境通跨境通是中国最大的跨境B2C电商平台之一，它提供了全球范围内的商品，包括服装、鞋子、箱包、母婴用品、食品等。
跨境通还提供了一系列的物流和支付服务，让用户更方便地购物。
5. AliExpressAliExpress是中国电商巨头阿里巴巴旗下的跨境B2C电商平台，它提供了全球各地的商品，包括服装、电子产品、家居用品等。
AliExpress的卖家主要来自中国，但它的平台支持多种货币和语言。
以上是一些知名的跨境B2C电商平台，它们提供了全球各地的商品，让消费者可以更方便地购物。
但是，在购物时，消费者需要注意一些问题，比如商品质量、售后服务、物流运输等。
只有在这些问题得到满足的情况下，消费者才能更加放心地在跨境B2C电商平台上购物。
跨境电子商务基础-习题及答案
第一章走进跨境电子商务-习题一、单选题1.我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境（）两种模式。
A. B2C贸易B. C2C贸易C. B2B贸易D.O2O贸易2.网络空间是一个由网址和（）组成的虚拟但客观存在的世界。
A.密码B.代码C.数字D.数据3.跨境电子商务特点包括（）。
①全球性②无形性③匿名性④即时性⑤无纸化⑥快速演进⑦时效性A.①③④⑤⑦B.①②③④⑤⑦C.①②③④⑤⑥D.①③④⑤⑥4.传统国际贸易的主体交流方式是（）。
A.通过社交平台，直接接触B.面对面，直接接触C.通过购物平台，直接接触D.通过短信，直接接触5.跨境电子商务的交易环节为( )。
A.生产商-经销商-进口商-批发商-零售商-消费者B.生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者C.生产商-经销商-批发商-消费者或生产商-消费者D.生产商-零售商-消费者或生产商-消费者6.跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的5大新特征，包括( )。
①多边化②小批量③高频度④透明化⑤少批次⑥数字化⑦订单集中A.①③④⑤⑥B.①②③④⑥C.①③⑤⑥⑦D.①②③⑤⑦7.传统国际贸易的运输方式是( )。
A.通常借助第三方物流企业B.一般以航空小包形式完成C.集装箱海运完成D.多通过铁路运输8.跨境电子商务将会引发生产方式、（）的变革。
A.市场B.产业组织方式C.消费习惯D.销售渠道9.跨境电子商务1.0时代的主要商业模式是( )。
A.网上展示、线下交易的外贸信息服务模式B.将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易模式C.核心卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电子商务业务艰难转型期D.由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变10.跨境电子商务在面对不同国家政策、法律、环境上的差异时，要保证商品质量和（），将会是很大的考验。
A.回复速度B.产品转化率C.物流速率D.服务质量二、多选题1.跨境电子商务建立了生产企业与（）、（）、（）的直接联系。
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平台是产品的载体，平台中所有的商品都依赖于平台的运营逻辑，平台规则发生了哪 怕是细微的改变，都会让平台中的商品无论是从内容或品类，都产生很大的改变以适 应平台的变化。
➢ WISH为代表的其它平台
平台并非是商品的载体，反而平台中的产品成了平台的依托，流量不是来自平台本身 是，是来自平台所采用的渠道，潜在买家的习惯决定了产品的流量，决定了商品畅销 与否。
五、平台的物流配送
➢(三) eBay平台
与速卖通平台采用的是类似的物流运输方式。
➢ (四) 跨境B2C平台的海外仓
所谓的海外仓，就是将货物批量发送到国外的仓库，实现本地销售、本地配送这样 的跨国物流形式。海外仓的优势不言而喻。建立海外仓会给跨境B2C的运营带来非常大 的优势。。
【结语】
• 这一章，我们重点介绍了跨境B2C电商平台中相对比较突出的4个平台，并对各 个平台的优势进行了简要的说明。我们并没有针对每一个平台的详细操作方式 进行说明，原因在于各个平台对于操作部分其实是大同小异的。而且正如我们 提到过的，由于平台规则的变化，操作也会频繁的变化，再者跨境B2C电商平台 不同于跨境B2B电商平台，它的变化会随着国家政策、内外部经济环境的变化作 出很大的调整。因此在这一章里，我们用平台之间对比的方式来介绍这几个平 台，旨在通过这些介绍让读者能基本掌握各大平台的基本知识，在实际的工作 中支实践和验证。
➢(一) 速卖通平台
在速卖通平台，允许个人或是企业注册，平台规定，需要在完成10款以上的产品上 传后才有资格开设店铺。
➢(二) 亚马逊平台
亚马逊不接受个人开店，而且由于其本身在不同国家的平台所遵循的法律是依照所 在国的法律来执行的，所以在不同的国家里开设店铺的要求都有些许的不同。
第二台
➢一、跨境B2C平台的功能和特点 ➢二、跨境B2C平台的发展和趋势
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
一、平台的背景介绍
➢(一) 速卖通平台
速卖通平台2010年由阿里巴巴基于跨境B2B平台中的中国供应商免费服务的一个平台 发展而来的，刚开始时是一个免费平台，在2015年，给i可怕卖通平台为了规范运营， 对外宣布从2016年1月开始，对所有平台用户按照所属的行业，分别收取技术服务费。
➢(四) WISH平台
WISH平台成立于2011年12月，准确地说，WISH平台不能叫作传统意义上的电商平台， 而是一个移动电商平台。平台的创始人一位来自于雅虎，一位来自于谷歌。平台上， 80%的用户来自于中国，注册用户已经超5000万，日活跃用户超过120万。
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
第四章
跨境B2C电商平台
第四章 跨境B2C电商平台
【本章重点】
本章学习重点是让读者从跨境B2C电商平台的分析对比中发现跨境B2C平台的发展趋势及 从根本上找出跨境B2C平台操作的基本理论，为今后的工作实践打下基础。
【学习目标】
本章旨在让学习者了解跨境B2C电商存在的意义及它与跨境B2B平台之间的差别。从学习 中掌握全球速卖通、亚马逊、eBay平台、WISH平台之间的异同及基本的建立账户和开设 店铺的流程。完成本章学习，学习者应获得以下成果。 (1)了解绿化带在跨境B2C电商平台的特点； (2)掌握四大跨境B2C电商平台的运营逻辑； (3)掌握四大跨境B2C电商平台的开店区别； (4)掌握四大跨境B2C电商平台的运营推广； (5)掌握四大跨境B2C电商平台的物流配送。
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
二、平台的运营逻辑
➢(三) 平台的客户端
四个平台的客户端各有千秋，除了WISH平台外，其它三个平台采用的都是将整个销 售的过程区分为展示、推广、交易这3个基本的过程，只有WISH平台将推广这个过程无 限的弱化了。
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
三、平台的店铺
二、平台的运营逻辑
➢(一) 平台中的产品
无论在哪一个平台，商品的曝光都是必需的，值得说道的是WISH平台是通过大数据 分析，将产品直接推送给目标潜在客户，而其它三个平台多多少少都存在为了曝光和 流量而产生额外资源付费的产品。
➢(二) 平台中的类目
WISH平台中似乎刻意模糊了类目的概念，其它三个平台都有详细的产品类目。
三、平台的店铺
➢(三) eBay平台
eBay平台支持个人用户和企业用户开设店铺，但是对于两者所提供的服务方案不同。
➢(四) WISH平台
WISH平台开店非常简单，正如平台所标榜的，无论是潜在买家选择商品还是卖家开 店，都做了减法，让一切都变得很简单
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
四、平台的推广
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
五、平台的物流配送
➢(一) 速卖通平台
支持UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、顺丰、中国邮政、香港邮政航空包裹服务。卖家 必须采用买家所选择的物流方式。
➢(二) 亚马逊平台
拥有全球最先进的物流运输体系，具备自己的跨境物流服务。
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
【习题】
1. eBay平台允许个人开店吗? 2. 在亚马逊平台上开店只需要注册一个账号就可以了吗? 3. 如何理解WISH平台开店非常简单? 4. 如何理解PayPal和支付宝的关系? 5. 全球速卖通平台收费的原因是什么? 6. eBay平台的收费模式是什么?
➢(二) 亚马逊平台
亚马逊是一家土生土长的美国公司，成立于1995年。刚开始亚马逊平台只经营书籍， 但是随着业务区域的不断扩大，经营的产品类目也不断扩大。目前亚马逊平台上经营 的项目已经包括影视、音乐和游戏、数码下载等。
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
一、平台的背景介绍
➢(三) eBay平台
eBay创办于1995年的美国，从创立之初的商品拍卖平台发展至今，已经成长为一家 从事各品类商品销售的B2C平台。