2018年超市商管工作总结范文_0

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商场商管员工作总结个人

商场商管员工作总结个人

时光荏苒,转眼间,我在商场商管员这个岗位上已经度过了几个月的时光。

这段时间里,我在领导和同事们的帮助下,不断学习、成长,对商场管理工作有了更深入的理解和认识。

在此,我对自己的工作进行一次总结,以便更好地规划未来的工作。

一、工作回顾1. 熟悉商场业务,掌握商场运营规律刚进入商场时,我对商场的业务并不熟悉。

为了尽快适应工作,我认真学习商场的相关知识,了解商场的运营规律。

通过参加培训、阅读资料等方式,我对商场的组织架构、经营理念、管理制度等有了全面的认识。

2. 严格规范管理,确保商场秩序井然在商场工作中,我始终坚持严格规范管理,确保商场秩序井然。

具体表现在以下几个方面:(1)加强商场环境卫生管理,定期对商场进行清洁、消毒,为顾客提供一个舒适、卫生的购物环境。

(2)加强对商场的消防、安全设施进行检查和维护,确保消防设施齐全、完好,提高商场的安全系数。

(3)加强商场内业户的管理,督促业户遵守商场规章制度,确保商场正常运营。

3. 积极开展活动,提升商场知名度为了提升商场的知名度和美誉度,我积极参与商场各类活动的策划和实施。

如节假日促销活动、新品发布会、品牌入驻等,通过这些活动,吸引顾客关注,提高商场人气。

4. 倾听顾客意见,提高服务质量在商场工作中,我始终把顾客放在首位,倾听顾客意见,不断提高服务质量。

对于顾客提出的问题和建议,我及时记录并向上级汇报,确保问题得到有效解决。

二、工作不足1. 管理经验不足:虽然我努力学习和实践,但在商场管理方面仍存在不足,需要进一步提高自己的管理能力。

2. 沟通协调能力有待提高:在处理一些突发事件时,我的沟通协调能力还有待提高,需要加强学习和锻炼。

3. 工作效率有待提高:在繁忙的工作中,有时会出现工作效率不高的情况,需要合理安排时间,提高工作效率。

三、未来工作计划1. 深入学习商场管理知识,提高自己的业务水平。

2. 加强沟通协调能力,提高解决问题的能力。

3. 优化工作流程,提高工作效率。

商管的月个人工作总结

商管的月个人工作总结

商管的月个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,这个月已经接近尾声。

回顾这个月的工作,我深感责任重大,为了更好地完成工作任务,我始终保持饱满的精神状态和积极的工作态度。

在这个过程中,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的沟通协调和团队协作能力。

下面,我就这个月的工作进行简要总结。

一、严格履行岗位职责,确保工作顺利进行作为一名商管人员,我深知自己肩负着保障商场正常运营的重要使命。

在工作中,我始终严格遵守公司的各项规章制度,认真执行岗位职责,确保商场的各项工作顺利进行。

这个月,我主要负责商场的商品管理、库存控制、员工培训等工作,通过与团队成员的共同努力,我们成功地完成了各项任务。

二、加强商品管理,提升商品质量商品是商场发展的基石,为了提升商品质量,我加强对商品的检查和管理。

这个月,我组织了3次商品质量检查,对发现的问题及时进行了整改。

同时,我还与供应商建立了良好的沟通机制,对供应商的资质进行了严格审核,确保商场销售的商品符合国家法规和质量标准。

三、优化库存管理,提高库存周转率库存管理是商管工作的重中之重。

为了提高库存周转率,我采取了多种措施。

首先,我对库存进行了分类管理,针对不同类别的商品制定了合理的库存标准。

其次,我加强了销售数据的分析,及时调整库存结构,减少滞销商品的库存。

最后,我还与销售部门密切配合,确保库存商品能够迅速上架,提高库存周转率。

四、注重员工培训,提升团队凝聚力员工是商场发展的关键,为了提升团队凝聚力,我高度重视员工培训工作。

这个月,我组织了2次员工培训,分别针对销售技巧和客户服务进行了专项培训。

通过培训,员工的业务水平得到了提升,团队凝聚力也得到了加强。

五、积极沟通协调,确保工作高效完成商管工作涉及到多个部门,沟通协调至关重要。

这个月,我积极与各部门沟通,确保工作高效完成。

例如,在收货过程中,我与采购部门和供应商密切配合,确保货物按时到货;在盘点过程中,我与财务部门和仓储部门共同参与,确保盘点数据准确无误。

超市管理工作总结5篇

超市管理工作总结5篇

超市管理工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市商管工作总结范文

超市商管工作总结范文

超市商管工作总结范文1500字超市商管工作总结XX年是我在XX超市从业的第一年,这一年里,我在超市商管岗位上工作,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了超市商管工作的技能和方法。

在这份工作中,我充分发挥了自己的聪明才智,克服了许多困难和挑战,为超市的运营和发展做出了自己的贡献。

首先,我在货物采购方面做出了一定的贡献。

作为商管人员,我深知货物采购对超市运营的重要性。

我密切关注市场动态,了解各类商品的销售状况和市场需求,根据超市的实际情况,合理制定采购计划。

我与供应商保持良好的合作关系,及时沟通并解决采购过程中的问题。

通过我的努力,超市的货物采购实现了合理性和有效性的结合,保证了超市商品的供应和销售。

其次,我在超市商品陈列和销售方面也发挥了重要作用。

在超市商管工作中,商品陈列和销售是一个非常重要的环节。

我根据商品的特点和销售需求,合理安排商品陈列和展示。

我积极培训和指导陈列员工,提高他们的陈列和销售技巧。

我还与销售团队紧密合作,制定销售计划和促销方案,通过各种渠道和方式提升销售额。

通过我的努力,超市的商品陈列和销售水平得到了显著提升。

此外,我在超市运营管理方面也取得了一定的成绩。

我通过对超市的运营进行综合分析,发现了一些问题和不足之处。

我与其他部门的同事合作,制定了一系列改进措施和管理规范,提高了超市的运营效率和服务质量。

我注重员工培训和团队建设,提升员工的服务意识和能力,为顾客提供更好的购物体验。

通过我的努力,超市的经营状况得到了持续改善和发展。

最后,我还在团队合作和协调方面做出了一定的贡献。

我与其他同事密切合作,相互支持和帮助,共同完成各项工作任务。

我注重与同事的沟通和交流,建立了良好的工作关系和团队氛围。

我能够协调和处理好各种人际关系,解决各类问题和矛盾。

通过我在团队合作和协调方面的努力,超市的工作效率和员工满意度得到了提升。

在这一年的超市商管工作中,我积极投入,主动学习和实践,充分发挥了自己的聪明才智和能力。

2018年超市工作总结范文

2018年超市工作总结范文

2018年超市工作总结范文一、面对市场竞争如何调整思路,做好销售工作?采取哪些措施?达到哪些效果?特别是怎样加强生鲜区商品经营?本年度对生鲜区进行了四次大的调整,利用夜间在门店住的人员加班调整,不影响第二天的正常上班,目的是延长客动线,看 ___有没有死角,经过观察又继续调整,现在 ___里基本上没有死角。

2、生鲜区必须具备干净、清洁、美观、舒适、产品新鲜、保证质量,对生鲜作业人员,严格要求仪表仪容,建立良好的卫生习惯,严格把关,建立严格的验 ___制度。

3、重视生鲜商品陈列首重新鲜、丰富、清洁、干净、卫生,陈列面要朝向顾客来的动线陈列,来吸引顾客,蔬菜的叶菜、根茎来陈列。

4、在生鲜区的品项上下功夫,要求细 ___,如油条增加了菜角、红薯丸子,油条较xx年上升x%;蒸馍增加了油卷、包子等,引进了新品小菜,在本 ___也是一个亮点,每月销售在x元左右;面条在 ___销的不景气,我们就自己 ___成了熟面条,来扩大品种,在蔬菜的品项上要求质量,产生天天低价,样样新鲜,树立本 ___的卖场形象。

5、严格按照商品深层次管理内容做好排面管理,及时市调,及时做好商品结构调整,从生鲜到服装,从没有间断,对敏感商品市调及调整,特别是米、面、油和蔬果要加强 ___管理,米、面、油由原来的配货中心送,改变为直接与供货商谈,哪家质量好、价位低就进哪家,以低价新鲜来拉动别区域的销售;男装和女装通过和老板沟通也上了上千元的服装,而且有销售,同时也使我们店里向中高档上升一个台阶,女装较xx年上升x%。

6、本年度除每周不停地电视跑边外,及时发放 ___或小型pop张贴到各村,从而扩大 ___,吸引消费,全年任务x万,实际完成x 万,超额完成了全年任务。

二、如何运用商品深层次管理知识提升销售的具体措施?达到什么效果?注重现场管理工作,对畅销品、滞销品重点分析,对有退路和无退路的残次品重点管理,及时调整商品结构,如针织区把毛毯、棉被集中陈列在进口处,拉动销售。

【2018最新】超市商场管理年终工作总结-实用word文档 (2页)

【2018最新】超市商场管理年终工作总结-实用word文档 (2页)

【2018最新】超市商场管理年终工作总结-实用word文档本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==超市商场管理年终工作总结年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。

下面是小编为大家搜集整理的超市商场管理年终工作总结,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。

这些因素是决定一个人事业成败的关键。

当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。

××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。

但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。

相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。

因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。

然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。

虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

2018年超市主管个人终工作总结【两篇】

2018年超市主管个人终工作总结【两篇】

2018年超市主管个人终工作总结【两篇】篇一:年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己2018年的工作总结如下:一、超市工作阶段因工作的需要,我被调到超市任店面主管。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向前辈请教。

一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长xx深入交流。

在短时间内与相关主管建立了良好的工作关系,负起了店面值班经理的职责。

与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

在xx升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班主管负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。

超市2018年工作总结

超市2018年工作总结

超市2018年工作总结工作总结范文新年的脚步越来越近,新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们。

回顾沉思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们紧密配合,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的发展壮大。

一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。

但我们也应该敏锐的看到,虽然取得一些成绩,不足之处也亟待更正。

为了超市未来能有更大的发展空间,我本人现将工作总结如下:一、积极主动学习各方面知识。

能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。

例如,在收银工作中,我能熟练运用微机操作,用准确、快速的收银速度,以及保持主动和热情的服务态度,为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。

在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。

我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性,认真清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客提供一个舒心的环境购物。

三、服从管理听从指挥,一切工作都按照决策认真执行。

今年和站后,新出台的6s管理方法使我的行为更加规范,和新成员融洽相处、互相协作,帮助他们更快的掌握了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

以上是我的上一年简略的工作总结,金无足赤,人无完人,只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自己的不足之处,并在此提出解决方法,希望得到领导和同事们的不吝指正。

一、工作中缺乏细心和耐心,在搭配销售法方面缺少积极的探索精神。

今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而达到提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

二、思想上有时很懒惰,不愿意动脑筋思考问题,处理问题缺乏灵活性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。

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2018年超市商管工作总结范文
时光飞逝,转眼间XX年就已经过去,新的一年又开始了。

算起来,我在超市从事商管工作也快三年了。

商管工作是平凡而又琐碎的,是看不出什么大的成效的,但是我们的工作又是重要的。

做商管工作必须要有较强的责任心,工作时必须细心,还要有耐心。

正是基于这些认识,在平时的工作中我总是这么要求自己的。

回顾过去的一年,我主要做了以下几个方面的工作:
一、为收银员做好后勤工作。

平时想尽办法备足各种面额的零钱,备齐各种低耗。

每天按时做好收银扎帐工作,严格按公司制度办,不循私情,及时存缴收银款项,做到资金安全。

二、配合课长做好收货工作。

收货时认真负责,点清货物的数量看清货物的质量,做到不少货,不让质量差的货物混进卖场。

每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。

三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。

数据力求准确及时,为营运提供参考数据。

四、严格按财务部的要求,按时将各种单据汇总并上交。

五、做好超市各种低值易耗品的管理工作,尽力做到不浪费资源。

以上工作中也还有做得不到位的地方,在今后的工作中将努力改进。

在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作,听
从公司安排,配合门店工作,为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!。

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