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2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)

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2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导2.我国的质量体系认证工作正式起步于()。

A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年3.《产品质量法》规定()应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员4.增加鉴定费用后,下列()费用会减少。

A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失5.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物6.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性7.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素8.行业标准是对()的补充。

A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准9.研究两个变量之间关系的图是()A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图10.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。

A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生产维护(TPM)11.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()A.指数>1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数<1.33D.指数<1.33或指数>1.6712.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后13.下列标准中,不属于ISO9000族核心标准的是()。

A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统14.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1015.发生客户投诉,首先需要进行的是()。

2023全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案

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2023全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.控制图的主要用途是()。

A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格2.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。

A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性3.世界计量日是每年的()。

A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日4.检验计划应由()编制。

A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长5.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。

A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本6.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。

A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑7.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性8.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响9.质量检验的主要功能包括()。

A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能10.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素11.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。

A.维修B.检验C.管理D.工作12.《产品质量法》规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。

A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款13.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系14.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上,因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。

2023年最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)

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2023年最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.创新型QC小组兴起于什么时间()A.19世纪与20世纪之交B.20世纪与21世纪之交C.18世纪与19世纪之交D.17世纪与18世纪之交2.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n3.GB/T19000标准适用于()。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部4.《产品质量法》规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。

A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款5.过程管理适用于组织的()A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门6.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。

A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析7.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。

A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、8.下列关于精益管理的陈述,不正确的是()A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进9.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差10.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养11.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。

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2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.整顿中的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法2.设P0=0.1%,当批实际质量为千分之一时,使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案,该方案地()A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%3.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。

A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图4.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源5.下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。

A.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同,其感受也不同6.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先7.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。

A.维修B.检验C.管理D.工作8.读错、记错是属于()A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差9.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则,同时也可用于()的评价。

A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量10.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求11.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决12.销售者的产品质量义务不包括()。

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2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。

A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本2.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供,当此电机出现质量问题时,负有监督供应商整改职责的是()。

A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以3.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。

A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本4.放行不符合规定要求的产品,必须有()的批准。

A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门5.计数调整型抽样方案通过(),以保护使用方的利益。

A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型6.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有7.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需要送修,修理费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()。

A.200B.225C.205D.1508.建立顾客关系的目的,是为了()。

A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客9.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫10.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国B.英国C.德国D.日本11.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素12.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。

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2023年度“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.()是质量管理体系建立与实施的关键。

最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。

A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则2.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养3.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。

A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性4.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。

A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工5.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格6.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。

A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量7.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理8.我国的质量体系认证工作正式起步于()。

A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年9.销售者的产品质量义务不包括()。

A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求10.标准化常用形式中系列化的最大特点是()。

A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求11.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。

2024年中央企业全面质量管理知识竞赛题库

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1、全面质量管理的核心思想是:A. 产品检验为主B. 全员、全过程、全方位的质量管理C. 依赖高技术设备D. 仅限于生产环节的质量控制(答案)B2、在PDCA循环中,D代表的含义是:A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理(答案)B3、下列哪项不属于质量成本的组成部分?A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部损失成本D. 市场推广成本(答案)D4、六西格玛管理中,西格玛(σ)是衡量什么的指标?A. 产品尺寸B. 过程变异或波动C. 生产速度D. 客户满意度(答案)B5、全面质量管理强调的“三全”管理,不包括以下哪一项?A. 全员参与B. 全过程控制C. 全方位覆盖D. 全自动化生产(答案)D6、ISO 9001是:A. 产品质量标准B. 环境管理体系标准C. 质量管理体系标准D. 职业健康安全管理体系标准(答案)C7、下列哪个工具常用于分析过程稳定性和识别异常点?A. 流程图B. 控制图C. 直方图D. 散点图(答案)B8、在5S管理中,“整顿”的英文是:A. SortB. Set in OrderC. ShineD. Standardize(答案)B9、FMEA(失效模式与影响分析)主要用于:A. 评估生产效率B. 预测和预防潜在的质量问题C. 计算生产成本D. 监控市场反馈(答案)B10、下列哪项是持续改进的关键要素之一?A. 严格遵循既定流程,不做任何改变B. 定期审查过程,寻找改进机会C. 降低员工培训投入D. 减少质量检测频次(答案)B。

2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)

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2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。

A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图2.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。

①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②3.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。

A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具4.准确的“检验〞定义是()。

A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价5.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法()。

A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验6.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。

A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性7.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差8.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度9.建立顾客关系的目的,是为了()。

A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客10.质量原始记录来源于()。

A.班组B.车间C.管理层D.决策层11.为质量改进团队提供资源是()的职责。

A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门12.质量问题投诉中有()属于设计过程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.413.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。

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2016质量管理知识竞赛题库1. 2016年公司“质量月”活动的主题:提升供给质量,建设质量强企。

2. 隐蔽工程在验收前,施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。

3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写,验收结论由建设(监理)单位填写。

4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。

5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。

6.现代质量管理的核心思想是预防为主。

7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

8.在施工质量检查过程中发现质量问题,均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。

9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制,属于事中控制。

10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。

11.对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。

12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。

的方法是一种持续改进的方法。

14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。

15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。

16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。

17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。

18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。

19.施工单位内部组织的施工质量检查,一般包括自检、互检、专检。

20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。

21.实行施工总承包的,建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。

22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。

23.《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表:停工待检点(H点)、见证点(W 点)和记录检查点(R 点)循环中,“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划,实施,检查,验证。

25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。

26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。

27.质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。

28.实施PDCA循环的关键在于A阶段29.施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工组织设计三类30.施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工,谁组织编制。

31.施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计变更交底。

32.计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。

33.国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。

34.安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V 等 5五个等级。

35.安全带在使用前应进行检查,并应每隔 6个月进行一次定期的静荷重试验。

36.焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月,需要重新进行焊工的资格考试。

37.施工单位在压力管道施工前,应向管道安装工程所在地的质量技术监督部门办理书面告知,并接受监督检验单位的监督检查。

38.锅炉安装前,安装单位应当在施工前书面告知直辖市或者设区的市级质量技术监督管理部门。

39.施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题,应做好记录并及时向发包方报告,按照规定处理。

40.施工企业应对工程资料的管理进行策划,并按规定加以实施,工程资料的形成应与工程进度同步。

41.归档的工程资料应符合档案管理规定。

42.对于重要的工序或对工程质量有较大影响的工序交接检查,实行三检制。

43.钢筋连接主控项目中,焊接接头的力学性能检查,以同级别、同规格、同接头形式和同一焊工完成的每200)接头为一批。

施工单位每批抽检一次;监理单位见证取样检测次数为施工单位抽检次数的20﹪但至少一次。

44.钢筋进场时,必须对其质量指标进行全面检查并按批抽取试件做屈服强度、伸长率、冷弯试验、抗拉强度45.混凝土保护层垫块的强度和密实度应不低于构件本体混凝土的强度和密实度。

46.基坑开挖后,基围护墙承受了全部基坑背后的水土压力和地面的动荷载,同时,有的基坑紧靠建筑物或地下管线,为确保安全,应对基坑围岩和桩墙支撑系统进行动态观测,并及时反馈信息。

47.施工前对施工区域附近的地下管线、建(构)筑物等进一步核实、调查,落实其.平面位置、埋设深度、管沟内积水及漏水情况及与施工的影响关系,确保施工安全及地下管线的正常使用,必要时与相关单位协调进行改移。

48.挖土应从上而下分层进行,禁止采用挖空底脚的操作方法。

49.在设备零件中,轨枕扣件尺寸对最大轨缝限制值(即构造轨缝)没有影响。

50.模板应支立牢固、平整、不漏浆,特别是支架部分,支撑系统的水平和斜撑必须连接牢固,以形成稳定的整体。

51.钢支撑端头应设置厚度不小于10mm的钢板作封头端板,端板与支撑杆件满焊,焊缝厚度及长度能承受全部支撑力或与支撑等强度。

52.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年。

53.《砼结构设计规范》中,砼各种强度指标的基本代表值是立方体抗压强度标准值。

54.砖砌体的抗压强度最主要取决于砖块和砂浆的强度等级。

55.建设工程发生质量事故,有关单位应迅速上报相应主管部门,并在48小时内写出书面报告。

56.组织检验批、分项和分部、子分部工程的质量验收应由监理单位负责。

57.检验批是工程验收的最小单位。

58.工程竣工验收时,《单位(子单位)工程质量竣工验收记录》表中综合验收结论都应由建设单位填写。

59.对采用商品混凝土无外加剂及抗渗要求的现浇结构,其浇水养护时间不得少于7天。

60.导线相与相、相与零、相与地、零与地之间的绝缘电阻值必须大于Ω。

61.建设单位自竣工验收合格之日起15日内,依照有关规定,到备案部门办理备案手续。

62.《建设工程质量管理条例》第十四条规定:“按照合同约定,由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的,建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。

”63.《建设工程质量管理条例》第二十九条规定:“施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验,检验应当有书面记录和专人签字;未经检验或者检验不合格的,不得使用。

”64.根据《混凝土结构设计规范》GB50010-2002规定:钢筋的强度标准值应具有不小于95%的保证率。

65.我国“全国质量奖”组织实施评审机构为中国质量协会66.我国组织开展“全国质量月”活动始于1978年67.甲是乙的分包单位,若甲出现了质量事故,业主可以要求甲公司和乙公司承担连带责任68.某混凝土结构工程施工完成2个月后,发现表面有宽度0.25 mm的裂缝,经鉴定其不影响结构安全和使用,对此质量问题,恰当的处理方式是修补处理。

69.建设单位在地下管线工程竣工验收前,应当提请城建档案管理机构对地下管线工程档案进行专项预验收。

70.企业获准ISO认证的有效期一般为3年。

71.抽样检验是按照规定的抽样方案,随机地从一批或一个过程中抽取少量个体作为样本进行的检验。

72.对纠正措施的定义是:为消除已发现的不合格原因而采取的措施73.对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验74.质量管理体系是以顾客为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动75.工程创优计划应由项目部总工程师组织,项目部质量管理部门编制。

76.致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进77.全面质量管理的思想是以质量为中心。

78.质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。

79.管理评审是战略计划活动80.行业标准是对国家标准的补充B81.对供应商进行质量控制最有效的手段是选择合适的供应商82.在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行采用百分百检验。

83.对供应商进行控制的最有效的方法之一是进行契约化控制84.评价供应商业绩的最重要指标是产品及服务质量85.“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其要求已被满足的期望86.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的87.质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告88.标准是为在一定范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的重复使用规则、导则或特性文件89.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需要90.产品质量责任是一种综合的法律责任91.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。

92.质量成本管理的步骤为:确定过程;确定步骤;确定质量成本项目;核算质量成本、编制质量成本报告93.质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。

94.国家根据国际通用的质量管理制度,推行企业质量体系认证制度。

95.国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。

96.质量体系审核具有系统性、独立性、符合性得三个特性97.文件和资料的存在形式有:文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在98.《建设工程质量管理条例》第四十八条规定:“县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取下列措施:要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料;发现有影响工程质量的问题时,责令改正;进入被检查单位的施工现场进行检查;99. 通常来说,QC小组的特点包括:自主性、群众性、科学性100.质量事故处理实行“三不放过”原则:.事故原因不清不放过;.事故责任者和群众没有受到教育不放过;.没有防范措施不放过101.国家重点建设工程、大中型公用事业工程、成片开发建设的住宅小区公工程、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程下列哪些建设工程必须实行工程监理。

102.混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2002)第7.2.1规定水泥进场时应按照同一生产厂家、同一等级、同一品种对其进行抽样检测复试。

103.标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

104.质量控制的系统过程指的是:事前控制、事中控制、事后控制、全过程质量管理105.三全管理来自于全面质量管理的TQC的思想,它指生产企业的质量管理应该是全面、全过程、全员参与的。

106.要进行测量和试验,必须要确认试样(件)的状态、仪器、设备的状是正常的107.质量检验的记录的作用是便于质量追溯、明确质量责任108.企业技术标准主要包括:技术基础标准;设计标准;产品标准;采购技术标准;工艺标准;工装标准;原材料及半成品标准。

109.产品验证的主要内容有:查验提供的质量凭证,确认检验依据的技术文件的正确性、有效性,查验检验凭证的有效性,凭证上检验数据填写的完整性,查验产品数量、编号和实物的一致性。

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