办公室管理形考任务二参考答案

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管理学基础形考任务2参考答案

管理学基础形考任务2参考答案
目录
01 二、案例分析题
02 参考内容
1、简述计划工作的基本步骤。
计划工作包括以下几个基本步骤：（1）确定目标：明确计划要实现的目标，确定计划工作的方向和重点。
（2）分析形势：对当前形势进行全面分析，包括内外环境、资源条件、竞争态势等方面的分析。
（3）制定方案：根据目标和分析形势的结果，制定实现目标的方案，包括具体的措施、时间安排、资源分配等。
（2）分工合作：组织内的成员应该根据各自的能力和专长进行分工，同时又要相互协作，形成一个有机整体，以实现组织目标。
（3）统一指挥：在组织中，每个成员都应该接受一个上级的指挥，确保组织的统一性和协调性。
（4）权责相符：组织中的每个成员都应该明确自己的职责和权限，确保权责相符，以便更好地履行职责。
A.组织目标
B.组织结构
C.规章制度
D.决策程序
正确答案是：A.组织目标。
2、在一个组织中，最能够体现组织成员自主性、积极性和创造性的领域是（）。
A.组织目标
B.组织结构
C.规章制度
D.决策程序
正确答案是：A.组织目标。
3、在一个组织中，最能够体现组织成员自主性、积极性和创造性的领域是（）。
导对新系统的重视程度不够。针对这些问题，可以采取以下改进建议：一是加强员工培训和教育，提高员工的技能和知识水平；二是加强内部沟通和协调；三是提高公司领导对新系统的重视程度和支持力度。通过这些措施可以提高先进生产管理系统的实施效果和产品质量和管理水平。
参考内容
一、单项选择题
1、在一个组织中，最能够体现组织成员自主性、积极性和创造性的领域是（）。
（5）灵活适应：组织应该具备灵活适应环境变化的能力，能够根据环境的变化及时调整组织结构和运作方式。

形考任务二国开学习网《个人与团队管理》形考任务二参考答案

个人与团队管理（行专）国开学习网平台形考任务二1.关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。

选择一项：A. 对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分B. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分2.关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。

选择一项：A. 整个过程的时间是连续的B. 时间做好不要有遗漏C. 时间记录的是与工作相关的事情D. 记录每个活动的起止时间3.小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。

选择一项：A. 过于忙碌B. 做事拖拉推延C. 及时调整工作计划D. 做事灵活性不高4.改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。

选择一项：A. 解决时间观念差B. 防止压力过度C. 克服过于忙碌D. 对工作事必躬亲5.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。

选择一项：A. 不假思索地承诺做一件事B. 安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌C. 仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁D. 一件事还未做完就去做另一件事情6.关于制定计划，说法正确的是（）。

选择一项：A. 制定计划就一定能规划好自己的时间B. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间C. 制定计划之后，我们就能实现工作中的目标D. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度7.关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。

选择一项：A. 首先决定哪些事更为重要和紧迫B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动C. 正确设定工作的优先级D. 做计划的目的是什么8.在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。

选择一项：A. 思维导图法B. 时间管理矩阵C. SWOT分析法D. 头脑风暴法9.下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。

形考任务二(第二章)

形考任务二(第二章)一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 中心B. 联络处C. 办公厅D. 秘书处2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国政协B. 中央军委C. 国务院D. 全国人大3.办公室的核心功能是（）选择一项：A. 办会B. 办事C. 办文D. 塑造出组织文化及价值观4.办公室的本质属性是（）选择一项：A. 事务性B. 综合性C. 辅助性D. 服务性5.办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 管理B. 协调C. 参谋D. 服务6.常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 中性笔B. 回形针C. 印章D. 剪刀7.发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 不可指定人员发放B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 使用者自行入库取用D. 发放者不必清点核实所发放办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量B. 办公用品的平均使用量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 新采购办公用品的数量9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 任意级别的政府财政部门B. 县级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

选择一项：对错12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

选择一项：对错13.信息调研是办公室的一项基本职能。

选择一项：对错14.办公室的工作具有综合性特点。

选择一项：对错15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

选择一项：对错16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题 2 分，共 30 分）1 下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10 、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项： a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a.最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5 个二、多项选择（每小题 2 分，共 30 分。

）16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力 , 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色 , 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

02326国家开放大学管理学基础形考任务二

02326国家开放大学管理学基础形考任务二1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 长远性b. 纲领性c. 客观性d. 全局性正确答案：全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行目标分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行方案分解正确答案：编制具体的行动计划3. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 一体化发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 稳定型发展战略正确答案：密集型发展战略4. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 复合多元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 一元化正确答案：关联多元化5. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 确定型决策b. 程序化决策c. 日常管理决策d. 风险型决策正确答案：程序化决策6. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 头脑风暴法b. 哥顿法c. 决策树法d. 莱普勒斯法正确答案：头脑风暴法7. 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1100c. 1010d. 110正确答案：11008. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 甲和乙b. 乙c. 丙d. 甲正确答案：丙9. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）a. 责权利关系b. 人事关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案：组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案

国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）1、级别高的办公室一般称为（）A. 秘书处B. 办公厅C. 联络处D. 中心2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A. 国务院B. 中央军委C. 全国政协D. 全国人大3、办公室的核心功能是（）A. 办文B. 塑造出组织文化及价值观C. 办事D. 办会4、办公室的本质属性是（）A. 服务性B. 事务性C. 综合性D. 辅助性5、办公室管理的第一要义是（）A. 服务B. 参谋C. 管理D. 协调6、常用办公用品中属于办公文具的是（）A. 中性笔B. 回形针C. 印章D. 剪刀7、发放办公用品的人员要求是（）A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品B. 不可指定人员发放C. 使用者自行入库取用D. 发放者不必清点核实所发放办公用品8、办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 新采购办公用品的数量B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）A. 质量和交货B. 服务和位置C. 名牌和高档D. 价格和费用10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 任意级别的政府财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）（√）11、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

（╳）12、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（√）13、信息调研是办公室的一项基本职能。

（√）14、办公室的工作具有综合性特点。

（╳）15、办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

（╳）16、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

（╳）17、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

管理学基础形考任务二答案

单项选择（每小题2分，共30分）题目1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

选择一项：a. 全局性b. 客观性c. 纲领性d. 长远性正确答案是：全局性题目2战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

选择一项：a. 进行方案分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行目标分解正确答案是：编制具体的行动计划题目3就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

选择一项：a. 稳定型发展战略b. 一体化发展战略c. 密集型发展战略d. 多元化发展战略正确答案是：密集型发展战略题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

选择一项：a. 一元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 复合多元化正确答案是：关联多元化题目5经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

选择一项：a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策正确答案是：程序化决策题目6（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

选择一项：a. 莱普勒斯法b. 哥顿法c. 头脑风暴法d. 决策树法正确答案是：头脑风暴法题目7某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

选择一项：a. 1010b. 110c. 11000d. 1100正确答案是：1100题目8某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

选择一项：a. 甲b. 丙c. 乙d. 甲和乙正确答案是：丙题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

选择一项：a. 人事关系b. 责权利关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案是：组织结构题目10责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

管理学基础形考任务二

管理学基础形考任务答案任务二一、单项选择（每小题2分，共30分）1. 全局性。

2.编制具体的行动计划3. 密集型发展战略4. 关联多元化5.程序化决策6.头脑风暴法7. 11008. 丙9. 责权利关系10.责权利对等11.矩阵制结构12.矩阵制组织结构13.量才使用14.自我考评15. 职务轮换二、多项选择16.科学艺术17.狭窄, 空泛18. 该产业是否具有吸引力公司是否拥有优势资源该产业的盈利能力19. 稳定型战略收缩型战略发展型战略20. 无关联多元化复合多元化21.全选22. 业务性决策日常管理决策23. 德尔菲法头脑风暴法哥顿法24. 函询反馈25.组织的部门机构职责的规定职位的安排26. M型结构多部门结构产品部式结构27. 保持了集中统一指挥的特点分工非常细密注重专业化管理28.有知识的人有能力的人对组织忠诚的人29. 组织现有的规模和岗位管理人员的流动率组织发展的需要30. 全选三、判断正误31. 错32 .对33. 错34. 错35. 对36. 对37 .错38. 对39. 对40. 对四、案例分析（20分）准确决策与盲目投资1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案关键步骤是选择方案。

2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

3．科学决策需要注意哪些问题? (6分)科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

现代管理原理形考任务二答案

现代管理原理形考任务二答案c.分工式d.多维式反馈正确答案是：多维式1.关于战略远景，以下选项中哪个不准确？a.明确组织应承担的社会责任b.明确组织所从事的事业c.规定可量化的经济指标d.说明组织的性质正确答案是：规定可量化的经济指标2.企业制定竞争战略的基础性工作是什么？a.经济发展趋势分析b.产业竞争结构分析c.宏观环境分析d.消费水平分析正确答案是：产业竞争结构分析3.战略规定了发展方向、目标和基本措施，为了顺利执行，必须进行什么？a.进行方案分解b.编制具体的行动计划c.进行结构调整d.进行目标分解正确答案是：编制具体的行动计划4.XXX原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是什么发展战略？a.无关联多元化b.复合多元化c.关联多元化d.一元化正确答案是：关联多元化5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于什么类型？a.程序化决策b.业务性决策c.战术性决策d.战略性决策正确答案是：战略性决策6.什么决策方法也叫思维共振法、畅谈会法？a.决策树法b.哥顿法c.XXX法d.头脑风暴法正确答案是：头脑风暴法7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是多少台？a.12.5台b.125台c.25台d.100台正确答案是：125台8.矩阵式组织属于什么组织结构？a.有机式b.平行式c.分工式d.多维式正确答案是：多维式企业文化是企业的精神风貌，包括企业的价值观、行为规范、工作方式、管理风格等。

以下哪些属于企业文化的表现形式？（多选）选择一项或多项：a.企业的产品质量b.员工的工作态度和行为规范c.企业的经济效益d.企业的管理制度和流程反馈正确答案是：b、d公司在考虑是否进入某一产业时，需要考虑该产业的吸引力、公司拥有的优势资源以及该产业的盈利能力。

对外部环境进行分析的目的是寻找组织的发展机会和避开存在的威胁。

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D.判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9
正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）
选择一项：c
A.价格和费用
B.质量和交货
C.名牌和高档
D.服务和位置
题目10
有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）
选择一项：C
A.地厅级财政部门
B.任意级别的政府财政部门
C.国家级或省部级财政部门
D.县级财政部门
题目7
发放办公用品的人员要求是（）
选择一项：A
A.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.使用者自行入库取用
D.不可指定人员发放
题目8
办公用品库存管理中的再订货量是指（）
选择一项：D
A.办公用品的平均使用量
B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量
C.新采购办公用品的数量
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
选择一项：对
题目12
省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
选择一项：错
题目13
信息调研是办公室的一项基本职能。
选择一项：对
题目14
办公室的工作具有综合性特点。
选择一项：对
题目15
办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
选择一项：错
题目16
办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
选择一项：错
题目17
发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
选择一项：错
题目18
办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
选择一项：对
题目19
办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
选择一项：错
题目20
办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
办公室管理形考任务二参考答案
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
级别高的办公室一般称为（）
选择一项：D
A.联络处
B.中心
C.秘书处
D.办公厅
题目2
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）
选择一项：A
A.国务院
B.全国政协
C.中央军委
D.全国人大
题目3
办公室的核心功能是（）
选择一项：对
选择一项：C
A.办事
B.办会
C.塑造出组织文化及价值观
D.办文
题目4
办公室的本质属性是（）
选择一项：A
A.服务性
B.事务性
C.综合性
D.辅助性
题目5
办公室管理的第一要义是（）
选择一项：BA.协调B Nhomakorabea服务C.参谋
D.管理
题目6
常用办公用品中属于办公文具的是（）
选择一项：A
A.中性笔
B.剪刀
C.回形针
D.印章