(完整版)20xx春《办公室管理》形考任务答案.doc
办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案
对于办公室管理形成性考核册的答案可能因情况而异，以下是一些可能的答案示范：
1. 提供一个清晰的文件管理系统，确保所有文件都归档正确并容易访问。
2. 确保办公室设备的良好维护，定期检查和修理损坏的设备。
3. 保持办公室的卫生和整洁，并定期进行清洁。
4. 有效管理办公室供应品的库存，并在需要时重新订购。
5. 维护一个良好的办公室氛围，促进团队合作和良好的沟通。
6. 提供适当的培训和支持，以确保员工能够顺利完成其工作职责。
7. 确保办公室遵守所有适用的法律和法规，并及时更新政策和程序。
8. 处理员工的投诉和纠纷，以确保公正和正当处理。
9. 确保办公室的安全性和安全性，例如安装安全摄像头和访客签到系统。
10. 定期评估办公室管理的效果，并采取必要的改进措施。
这只是一些可能的答案，具体答案应根据具体的办公室管理形成性考核册要求进行调整和个性化。
2023年办公室管理形成性考核册答案答案DOC
办公室管理形成性考核册答案作业1一、单项选择选择题1、等级高办公室一般称为(B办公厅)2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制是？（D国务院）3、办公室关键功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室本质属性是（C服务性）5、办公室工作第一要义是（A服务）6、常见办公用品中属于办公文具是（A中性笔）7、发主办公用品人员规定是（D发放人员要提醒使用部门和人员节省办公用品）8、办公用品库存管理中再订货量是指（C鉴定需要订购新办公用品库存余额）9、对的选择办公设备和易耗品供应商不必考虑原因是（B名牌和高级）10、有权对政府采当重同进行监督和管理是(A.国家级或省部级财政部门)二、鉴定题1.任何办公室,所有是指单位里综合办事机构。
(V)2.省府办公厅比其他厅行政等级要高。
(V)3.信息调研是办公室一项详细职能。
(V)4.办公室工作具有综合性特点。
(V)5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。
(X)6.发放办公用品时候,不需要对用品库存进行记录。
(X)7.办公应定期检查并查对账单以控制开销。
(V)8.办公用品最大库存量是指仓库最多能容纳数量。
(V)9.办公用品库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。
(V)10办公设备使用权获取只能是通过购置。
(X)三、简答题1、简答办公室关键特点。
（l）辅助性：办公室辨别于其他职能部门第一种特点是它辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作前提下，充足发挥自己辅助管理职能，当好领导参谋和助手。
（2）综合性：办公室是多种专业知识和技能互相交叉运作部门；办公室工作也是一项综合性工作．办公室工作是多元化。
（3）服务性：服务性是办公室工作本质属性。
办公室设置和工作开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作需要，为领导工作提供辅助性服务，同步也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具有职业素质中“善谋”理解。
善谋：可以对的理解领导意图，替领导过滤关键事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，重视谏言技巧，学会把握职场环境运作措施，一是个性和共性协调统一，二是滕胧和含蓄工作技巧相结合。
办公室管理形成性考核册答案--作
办公室管理形成性考核册答案 作业 11 ．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表2、公用易耗品主要包括哪些？办公用易耗品主要有： （ 1）信封、纸张； （2）软盘、光盘等； （3）铅笔； （4）圆珠笔； （5）签字笔或钢笔； （ 6）修正液或修正带； （7）印盒；（ 8）各种小型机器，如订书机（包括订书针） 、打孔机、装订机（包括装订线） 、日期 号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等； （9）小刀； （10）日历等；（ 11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大 头针、纸夹等。
3 、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
序号国内一般性1 [文书撰写 内容2 [文书制作 3 [ 文书处理 4 [档案管理 5 [会议组织 内容 。
6 [调查研究 7 [ 信息资料 8 [信访工作 9 [接待工作10 [ 协调工作 ]11 [ 督查工作 ]12 [日程安排 ] 13 [ 日常事务"] 14 [ 办公室管理国外一般性按上司的口头或书面指示完成信复印资料。
在权限内按自己的意思发出信函。
档案管理。
安排会议事务， 并做会议记录或纲要。
国内企业（含外企）记录上司指令及会谈、 会议 打印文稿及表格 信函和邮件的处理。
记录上司指令及会谈、 会议协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
准备好公司要公开的资料； 替上司接洽外界人士。
例如记者、 工会职员等。
接待来访宾客；以电话往来维持和外界的良好公共关系。
督导一般职员或速记员。
替上司定约会并做好记录； 阅读并分类信件收集及整理各种信息 接待宾客和员工的来访。
接待宾客和员工的来]办公室设备及用品 15 [ 其他临时 交办的事项 -] 1617以速记记下上司交待的事项； 替上司申报交纳所得税及办理退税。
通讯事务、电话； 办公室环境的布置和整理 , 保管 执行上司交办事项外出办事，如银行、邮局等。
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办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1（第一、第二章）一、单选选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B 10、A二、判断题1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V 10.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。
P5（说明：这表示要参考教材第5页的内容，下同）（l）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。
（2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。
（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
P8善谋：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，往重谏言技巧，学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。
3、简述办公室设备使用规范。
P16（l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。
（3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。
（4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，湿度过低时需用加涅器，温度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
（6）如果办公设备不处于下作状态，应及时切断电源。
（7）使用电脑时要做到；不要让阳光改射电脑，以免机壳老化，不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄温电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘．不要在运行程序还没有回到 DOS指示的情况下匆匆关机；不要使用来历不明的软件，防止病毒浸入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护错施．不要白己随意处理电脑硬件故障．不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。
办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案1.将办公室实务工作的简要内容填入以下表格，内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查讨论] 帮助上司预备书面的财务报告、讨论报告。
7 [信息资料] 预备好公司要公开的资料; 收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待来宾和员工的来访。
9 [接待工作] 接待来访来宾; 接待来宾和员工的来访。
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录;13 [日常事务] 阅读并分类信件通讯事务、电话;14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记住上司交待的事项; 执行上司交办事项办的事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17 外出办事，如银行、邮局等。
2、公用易耗品主要包括哪些? 办公用易耗品主要有： (1)信封、纸张; (2)软盘、光盘等; (3)铅笔; (4)圆珠笔; (5)签字笔或钢笔; (6)修正液或修正带; (7)印盒;(8)各种小型机器，如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等; (9)小刀;(10)日历等;(11)其他，如标签纸、直尺、三角尺、透亮胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何? 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
(1)计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思索以什么方法进行效率会最佳。
《办公室管理》形成任务二至五题目
一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)试题 1正确级别高的办公室普通称为( )选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅试题 2正确中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是( )选择一项：A.全国人大B.国务院C.全国政协D.中央军委正确答案是：国务院试题 3办公室的核心功能是( )选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观试题 4办公室的本质属性是( )选择一项：A.服务性B.辅助性C.综合性D.事务性正确答案是：服务性试题 5办公室管理的第一要义是( )选择一项：A.管理B.协调C.服务D.参谋正确答案是：服务试题 6 常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A.印章B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔试题 7 发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A.不可指定人员发放B.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.使用者自行入库取用正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品试题 8 办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.判定需要订购新的办公用品的库存余额C.新采购办公用品的数量D.办公用品的平均使用量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额试题 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )选择一项：A.服务和位置B.质量和交货C.名牌和高档D.价格和费用正确答案是：名牌和高档试题 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A.国家级或者省部级财政部门B.地厅级财政部门C.任意级别的政府财政部门D.县级财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)试题 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
2020年国家开放大学《办公室管理》形考任务答案解析
国家开放大学最新《办公室管理》形考任务答案解析形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1未回答满分5.00标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 秘书处B. 联络处C. 办公厅D. 中心反馈正确答案是是：办公厅题目2未回答满分5.00标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国人大B. 中央军委C. 全国政协D. 国务院反馈正确答案是是：国务院题目3未回答满分5.00标记题目题干办公室的核心功能是（）A. 办事B. 办会C. 塑造出组织文化及价值观D. 办文反馈正确答案是是：塑造出组织文化及价值观题目4未回答满分5.00标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项：A. 辅助性B. 综合性C. 服务性D. 事务性反馈正确答案是是：服务性题目5未回答满分5.00标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 协调B. 管理C. 服务D. 参谋反馈正确答案是是：服务题目6未回答满分5.00标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 中性笔C. 印章D. 剪刀反馈正确答案是是：中性笔题目7未回答满分5.00标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放反馈正确答案是是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8未回答满分5.00标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量B. 新采购办公用品的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量反馈正确答案是是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9未回答满分5.00标记题目题干正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用反馈正确答案是是：名牌和高档题目10未回答满分5.00标记题目题干有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 县级财政部门B. 地厅级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 任意级别的政府财政部门反馈正确答案是是：国家级或省部级财政部门标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11未回答满分5.00标记题目题干办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
2023年最新国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案
《办公室管理》形考任务2-5参考答案答案已标红形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.级别高的办公室一般称为（）单选题(5分)5分A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）单选题(5分)5分A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院3.办公室的核心功能是（）单选题(5分)5分A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事4.办公室的本质属性是（）单选题(5分)5分A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性5.办公室管理的第一要义是（）单选题(5分)5分A.服务B.管理C.协调D.参谋6.常用办公用品中属于办公文具的是（）单选题(5分)5分A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章7.发放办公用品的人员要求是（）单选题(5分)5分A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）单选题(5分)5分A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）单选题(5分)5分A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）单选题(5分)5分A.国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
判断题(5分)5分A.对B.错12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
判断题(5分)5分A.对B.错13.信息调研是办公室的一项基本职能。
判断题(5分)5分A.对B.错14.办公室的工作具有综合性特点。
判断题(5分)5分A.对B.错15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。