企业远程办公业务连续性解决方案
云计算如何助力企业实现可持续发展
云计算如何助力企业实现可持续发展在当今数字化快速发展的时代，云计算已成为企业发展的重要驱动力。
它不仅仅是一种技术手段，更是企业实现可持续发展的有力支撑。
云计算为企业带来了显著的成本效益。
传统的企业 IT 架构需要大量的硬件投资，包括服务器、存储设备等，还需要专业的维护人员进行管理和维护，这无疑增加了企业的运营成本。
而云计算采用按需付费的模式，企业可以根据实际业务需求灵活地调整计算资源，避免了资源的闲置和浪费。
例如，在业务高峰期，企业可以迅速增加云计算资源来应对高并发的访问，而在业务低谷期则可以相应地减少资源使用，从而降低成本。
这种弹性的资源配置方式，使得企业能够更加精准地控制成本，提高资金的使用效率。
云计算极大地提升了企业的创新能力。
在快速变化的市场环境中，企业需要不断推出新的产品和服务来满足客户的需求。
云计算提供了丰富的开发工具和平台，使得企业能够更加便捷地进行创新实验和产品研发。
开发者可以快速获取所需的计算资源和环境，无需花费大量时间进行基础设施的搭建和配置。
同时，云计算的大数据处理能力也为企业提供了深入的市场洞察和用户分析，帮助企业发现新的商业机会和创新点。
比如，一家电商企业可以通过分析云计算平台上的用户购买行为数据，精准地推出符合市场需求的个性化产品，从而提升市场竞争力。
云计算还为企业带来了高效的协作和沟通方式。
随着企业规模的扩大和业务的全球化，团队成员之间的协作和沟通变得越来越重要。
基于云计算的办公软件和协作平台，使得员工可以在任何时间、任何地点访问和共享文件、数据，实现实时的协作和沟通。
这种跨地域、跨部门的高效协作模式，不仅提高了工作效率，还促进了团队的创新和知识共享。
无论是项目管理、文档编辑还是视频会议，云计算都为企业提供了便捷、高效的解决方案，打破了时间和空间的限制，让企业的运营更加灵活和敏捷。
在数据安全和备份方面，云计算也具有显著的优势。
企业的数据是其核心资产之一，数据的安全和可靠备份至关重要。
业务连续性管理—第四篇—业务连续性总结和灾难恢复
业务连续性管理—第四篇—业务连续性总结和灾难恢复⼀、引⾔在我们⽇常⼯作中常常会将业务连续性管理（BCM）和灾难恢复(DR)两个概念混淆，两者之间有内在联系，但也有所不同。
业务连续性管理更加宽泛，关注企业的战略，以保障业务运营为⽬标，解决全⽣命周期的问题，⽽后者更加注重具体操作，以系统为⽬标，着重解决事中的问题，同步处理事后的问题。
⼀般来讲，可以将灾难恢复做为业务连续性的⼀个部分，但不是全部。
1）按照CISSP中的定义灾难恢复的⽬标是尽量减少灾难或中断带来的影响。
这意味着要采取必要的步骤以确保资源、⼈员和业务流程能够及时恢复运⾏。
这与连续性规划不同，连续性规划提供给我们处理长期运营中断和灾难的⽅法和程序。
灾难恢复计划的⽬标是在灾难之后，处理灾难及其后果；灾难恢复计划以信息技术为核⼼。
灾难恢复计划是当⼀切事情仍处于紧急模式时实施的计划，其中每个⼈都争相所有关键系统重新联机。
业务连续性规划采取⼀个更⼴泛的解决问题的⽅法。
它可以包括在计划实施中对原有设施进⾏恢复的同时在另⼀个环境中恢复关键系统，使正确的⼈在这段时间内回到正确的位置，在不同的模式下执⾏业务直到常规条件恢复为⽌。
2）按照NIST SP800-34的定义业务连续性计划（BCP）:业务连续性计划的重点是在中断期间和中断之后维持组织的任务/业务流程。
任务/业务流程的⽰例可以是组织的⼯资单流程或客户服务流程。
业务连续性计划可以针对单个业务单元内的任务/业务流程编写，也可以针对整个组织的流程。
灾难恢复计划（DRP）:DRP适⽤于拒绝长期访问主要设施基础设施的重⼤、通常是物理性服务中断。
DRP是⼀种以信息系统为中⼼的计划，旨在在紧急情况发⽣后恢复备⽤站点上⽬标系统、应⽤程序或计算机设施基础设施的可操作性。
⼀旦备⽤设施建⽴，DRP可由多个信息系统应急计划提供⽀持，以解决受影响的单个系统的恢复问题。
DRP可以通过在备⽤位置恢复任务/业务流程或任务基本功能的⽀持系统来⽀持BCP或COOP计划。
中小企业的网络解决方案
中小企业的网络解决方案引言概述：随着信息技术的不断发展，中小企业在网络化时代面临着越来越多的挑战和机遇。
为了提高运营效率和竞争力，中小企业需要寻觅适合自身的网络解决方案。
本文将从网络基础设施建设、网络安全、云计算、远程办公和数据备份五个方面，详细阐述中小企业的网络解决方案。
一、网络基础设施建设1.1 网络设备选型中小企业应根据自身需求和预算选择适合的网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等。
同时，考虑设备的可扩展性和兼容性，以便进行后续的网络升级和扩展。
1.2 网络布线和拓扑设计中小企业应合理规划网络布线和拓扑结构，确保网络稳定和高效。
采用合适的布线方式，如星型、环型或者混合布线，并结合业务需求划分不同的网络区域，提高网络性能和管理效率。
1.3 网络监控和管理中小企业需要部署网络监控系统，实时监测网络设备和流量情况，及时发现和解决网络故障。
同时，建立网络管理策略和流程，确保网络设备的正常运行和维护。
二、网络安全2.1 防火墙和入侵检测系统中小企业应配置防火墙和入侵检测系统，保护内部网络免受外部攻击和恶意软件的侵害。
防火墙可以限制网络访问权限，入侵检测系统可以及时发现和阻挠网络入侵行为。
2.2 数据加密和身份认证中小企业应使用数据加密技术，保护敏感数据在传输和存储过程中的安全性。
同时，采用身份认证机制，限制非授权人员的访问权限，防止数据泄露和非法访问。
2.3 安全培训和意识提升中小企业应加强员工的网络安全意识培训，提高员工对网络安全的认识和防范能力。
定期组织网络安全演练和测试，加强对网络安全事件的应急处理能力。
三、云计算3.1 云服务器和存储中小企业可以将部份应用和数据迁移到云服务器和存储中，降低硬件设备和维护成本。
云计算提供了弹性扩展和高可用性的特性，可以根据实际需求进行资源调配和管理。
3.2 云备份和恢复中小企业应建立定期的云备份机制，将重要数据备份到云端，并定期测试数据的恢复能力。
云备份可以提供更安全和可靠的数据保护，避免数据丢失和灾难恢复的困扰。
远程办公协同管理制度范本
远程办公协同管理制度范本一、总则第一条为适应新时代信息技术发展需求，提高公司工作效率，保障公司业务连续性，依据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条远程办公协同管理制度（以下简称“本制度”）适用于公司全体在职员工。
第三条本制度旨在规范远程办公行为，确保信息安全，提高工作效率，强化团队协作，保障公司业务正常运行。
二、远程办公条件与范围第四条远程办公是指员工在公司外部，通过互联网、电子邮件、即时通讯工具等信息化手段，进行工作任务的执行、沟通、协作等工作模式。
第五条员工在以下情况下可采用远程办公：（一）因故无法到岗；（二）公司安排的居家办公；（三）其他特殊情况。
第六条远程办公期间，员工应确保具备稳定的网络环境，配备必要的办公设备，确保工作顺利进行。
三、远程办公流程与规范第七条远程办公申请（一）员工如需进行远程办公，应提前向直属上级提出申请，说明原因、时间、工作地点等；（二）直属上级审批同意后，员工方可进行远程办公。
第八条远程办公期间考勤管理（一）远程办公期间，员工应按照公司规定的时间表上下班，打卡形式可采用电子签到、视频签到等方式；（二）员工应在远程办公开始和结束时，通过邮件、即时通讯工具等方式向直属上级报告；（三）远程办公期间，公司取消餐补及交通补助。
第九条远程办公工作内容与要求（一）员工应按照公司分配的工作任务，合理安排时间，确保工作质量与效率；（二）远程办公期间，员工应保持与团队的沟通与协作，及时回复工作相关邮件、消息，参加远程会议；（三）员工应遵守公司保密规定，确保信息安全。
四、远程办公协同与沟通第十条远程办公期间，员工应充分利用公司内部协同办公工具，如电子邮件、即时通讯、项目管理软件等，与同事进行有效沟通与协作；第十一条员工应按照公司规定，定期向直属上级汇报工作进展、遇到的问题及需要支持的事项；第十二条直属上级应密切关注远程办公员工的工作状态，及时提供指导与支持，确保工作顺利进行。
Citrix整体解决方案
Citrix整体解决方案Citrix Total Solution目录一、背景简介二、 CITRIX 技术原理三、产品介绍四、方案图五、成功案例参考一、背景简介Citrix Systems, Inc. 为实现全球接入架构解决方案提供优秀的软件与服务，并在该领域内居全球领导地位，其解决方案能够让客户在任何时间、任何地点、在任何设备上，通过任何形式的网络连接，高效获取各种应用、信息及通讯。
Citrix技术使得数字办公室无处不在，令工作轻松易行。
通过与世界一流的业界伙伴的携手合作，Citrix解决方案为企业级用户实现应用发布、远程访问、移动办公以及业务一致性等卓越功能，帮助客户利用现有的信息资源，扩展至任意节点，为员工、业务伙伴、客户与供应商分别设计个性化应用访问服务，极大提升企业的IT投资回报和生产效率。
Citrix以代号CTXS于Nasdaq Stock Market SM上市，并获列入标准普尔500指数。
2001财年公司总收益为5.92亿美元。
Citrix 总部设于美国佛罗里达州Fort Lauderdale。
有关该公司其他资料，请浏览其网站。
●1999年Citrix公司获得《福布斯ASAP》杂志评选的“全美最具活力的软件公司”称号●在《财富》“发展最快的100家公司”概要中排名第27位●2001年Citrix MetaFrame 被评为欧洲财富500强企业首选的十大软件之一，并在Gartner Midsize Enterprise Summit中获“卓越科技大奖”●2001年Citrix NFuse获得由Open Systems Advisors颁发的CrossRoad A 类大奖中“最佳企业网站入门产品”●连续4年名列Deloitte&T ouche的“Fast 500”，成为美国500家发展最快的科技公司之一迄今全球已有近十五万家用户采用了Citrix解决方案，享受到ICA技术的客户端更超过五千万，其中包括世界财富500强中99%以上的集团，以及欧洲财经时代500强中75%以上的公司，Citrix凭借其卓越的技术方案和业务成就，赢得了业界与用户的广泛赞誉。
企业业务连续性和灾难恢复规划实施
企业业务连续性和灾难恢复规划实施企业部署了全面的灾难恢复规划，而不到10%的中小企业拥有危机管理、应急措施、业务重组和业务恢复计划。
对于中小企业来说，部署灾难恢复计划是十分重要的。
根据Gartner调查显示，五分之二的企业在五年内都经历过至少一次严重灾难。
此外，灾难的发生频率比我们想象中的还要高，因为大约80%的应用程序停工是人为的或者进程出错造成的，而不是因为灾难或者技术故障。
设置一个停机时间限制当我们在部署灾难恢复计划时，最开始的目标应该是确定恢复点目标和恢复时间目标。
灾难恢复点目标(RPO)指明了可以允许的数据丢失范围，而恢复时间目标(RTO)则是应用程序可以允许的停工时间范围，即根据可承受的最长停电时间来确定。
如果灾难真的发生了，那么你的公司可以承受多长时间呢？一个小时？一天？还是一个星期？那些需要立即恢复运行的公司必须投入更多的资金来进行灾难恢复部署，而那些几天内仍然可以继续运行的公司则可以投入较少的资金。
同样来说，较高的灾难恢复点目标相对来说更加昂贵，但是中小企业必须权衡预防性支出与重要数据丢失带来的潜在高额费用之间的关系。
认真确定灾难恢复点目标和恢复时间目标能够帮助你合理分配资源，而不会浪费成本。
如果你的公司对于确定灾难恢复点目标和恢复时间目标，那么就可以使用业务影响分析(BIA)。
业务影响分析方法依据的基本假设条件就是，公司的每一个因素都依赖于任何其他因素的持续运行，但是有些因素比其他因素要更加重要。
业务影响分析优先考虑了关键任务数据和系统，它能够帮助公司在考虑灾难性事件时将资源进行合理分配。
BIA可以让IT经理和中小企业业主清楚地看到，如果他们不部署灾难恢复计划，他们将可能损失的成本价值。
建立灾难恢复计划当确定了RPO和RTO之后，你就可以正式建立灾难恢复计划了。
当你在建立灾难恢复计划时，要牢记以下这些最佳做法：要让公司所有的利益相关者参与进来，而不只是IT部门。
举例来说，人力资源部在对员工进行灾难恢复计划培训以及计划沟通中时将发挥重要的作用，所以人力资源部应该参与进来；首席执行官和其他高级管理人员对于保证灾难恢复计划的资金和公司性购买方面是必不可少的角色；如果你的公司场所是租赁的，那么物业管理也应该了解你的计划；此外，最好还要告知当地的执法部门你所要实施的计划。
中国电信综合办公网络版解决方案
中国电信综合办公网络版解决方案一、解决方案概述随着信息化的发展，越来越多的企业将综合办公网络化，以提高办公效率和降低成本。
中国电信提供综合办公网络版解决方案，为企业提供快速、安全、稳定的网络接入和多种办公应用服务。
该解决方案结合中国电信先进的网络技术和丰富的运营经验，能够满足企业对于综合办公网络的各种需求。
二、解决方案特点1.网络接入：中国电信提供高速、稳定的网络接入服务，能够满足企业的大带宽需求，保证网络畅通无阻。
2.安全保障：中国电信的综合办公网络版解决方案采用多层次的安全机制，包括防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等，保障企业的信息安全。
3.弹性扩容：中国电信的解决方案具备高度可扩展性，能够根据企业的需求进行灵活的网络扩容，方便企业迅速应对业务发展。
4.管理与监控：中国电信提供全面的网络管理和监控服务，能够实时掌握企业网络的运行状态，保证网络的稳定性和连续性。
5.移动办公支持：中国电信的解决方案支持移动办公，企业员工可以通过手机、平板电脑等设备随时随地进行办公，提高工作效率。
6.一站式服务：中国电信的综合办公网络版解决方案提供一站式的服务，包括网络接入、应用支持、设备管理等，减少企业的运营成本和管理工作。
三、解决方案组成1.网络接入设备：中国电信提供多种接入设备，包括光纤接入设备、宽带路由器等，满足不同企业的网络接入需求。
2.安全设备：中国电信提供防火墙、入侵检测系统等安全设备，保障企业网络的安全性。
3.服务器与存储设备：中国电信提供高性能的服务器与存储设备，确保企业的应用能够高效运行。
4.应用软件：中国电信提供多种办公应用软件，包括邮件系统、视频会议系统、文件共享系统等，满足企业对于办公应用的各种需求。
5.移动办公设备：中国电信提供手机、平板电脑等移动办公设备，方便企业员工进行移动办公。
6.远程管理与监控平台：中国电信提供远程管理与监控平台，能够实时监控企业网络的运行状态，并进行管理与维护。
Citrix产品整体解决方案主要应用场景概述
提高教学效率，优化资源利用
某教育机构采用Citrix的应用程序虚拟化解决方案，实现了 教师和学生通过单一登录访问多个应用程序。该方案提高 了教学效率，优化了资源利用，减少了IT投入成本，同时 保障了信息安全。
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总结词
保障业务连续性，提高安全性
详细描述
某金融机构采用Citrix的虚拟化桌面解决方 案，实现了员工使用虚拟桌面进行工作，数 据统一存储在数据中心。该方案提高了业务 连续性和数据安全性，减少了硬件故障和数 据丢失的风险，同时简化了IT管理。
案例三：某教育机构应用程序虚拟化解决方案
要点一
总结词
要点二
桌面虚拟化
将桌面环境与物理设备分 离，实现桌面的集中管理 和个性化配置。
移动设备支持
支持多种移动设备，如智 能手机、平板电脑等，实 现移动办公。
网络架构
广域网架构
01
采用可靠的广域网连接，确保远程用户能够快速、稳定地访问
虚拟化资源。
局域网架构
02
优化局域网设计，提高网络传输速度和数据安全性。
无线网架构
详细描述
通过Citrix的移动设备支持方案，企业可以实现在各种移动设备上安全地访问公司资源。这不仅可以提 高移动办公的效率，增强用户体验，同时还可以保障数据的安全性，保护企业的核心资产。
数据中心管理
总结词
提高管理效率、降低运营成本、保障数据安全
详细描述
通过Citrix的数据中心管理解决方案，企业可以实现数据中心 的高效管理和运营。这不仅可以提高数据中心的运营效率， 降低企业的运营成本，同时还可以保障数据的安全性，保护 企业的核心资产。
Citrix系统简介
Citrix系统简介Citrix的七剑按需定制的企业――Citrix 方案提供了一个强大且灵活的基础，可帮助企业利用强大的管理工具协调其业务目标与IT能力，进而提高管理效率和增强系统控制。
更快部署应用，并显著降低IT成本――Citrix 方案简化并加快了新应用、更新和补丁的部署工作，同时使得用户无需考虑接入设备、软件语言、计算体系结构和网络的多样性。
借助Citrix 方案，您将可以继续充分利用现有的基础架构，同时不断壮大您的业务。
通过可靠的远程和移动接入，用户效率得到显著提升――Citrix 方案支持用户随时随地开展工作，从而可显著提高其工作效率。
他们将可以实时安全地访问应用和信息，从而可显著改善数据准确性和业务处理速度。
用户将可以在不同设备、位置和网络之间漫游，而无需中断工作。
安全性得到大幅增强――为了帮助企业满足内部标准和政府与行业的规定，Citrix 方案提供了一款安全的平台，并支持端到端可见性。
这使得IT部门能够设计出符合要求的系统，并使得IT管理员能够更有效地控制安全性，同时降低一致性成本。
让生活更简单――借助集成的单点登录能力，用户可使用一个密码访问所有应用。
让接入管理变得轻而易举――您可能面临多项挑战，如立即赋予新员工接入能力、快速部署应用、控制整体接入和密码政策、以及轻松配置行动控制（action control）等。
借助Citrix 接入管理控制台，您将可以轻而易举地完成上述一切工作。
您只需将其与Microsoft Management Console 整合在一起即可。
~ - 0 - ~~ - 1 - ~轻松简单的平台整合――Citrix 能支持windows 和UNIX 的平台上的应用系统，并且能让你在高达二十种以上的操系统上进行接入，无论是从DOS 到Vista 还是OS X ，或是Linux 当然带包括我们的移动终端PDA 设备（应用部署解决方案、无间断商业运作解决方案、远程办公室接入解决方案、员工移动办公解决方案、企业信息集中共享平台解决方案）应用部署解决方案（在几分钟内就能部署妥当新的应用系统）要想在当今飞速发展的全球经济环境下取得成功，需要快速、灵活地部署新的应用，以改善商业进程并为你的员工提供他们所需的工具。
Workspace，重新定义“远程办公”
Workspace，重新定义“远程办公”作者：暂无来源：《信息化建设》 2021年第6期基于云计算和虚拟化技术，实现办公桌面在服务器端的统一运行和管理，通过新华三自研VDP协议，实现各种网络条件下的快速、稳定接入文|信集新华三研发的Workspace远程工作解决方案基于云计算和虚拟化技术，实现办公桌面在服务器端的统一运行和管理，通过新华三自研VDP协议，实现各种网络条件下的快速、稳定接入。
项目产品可通过桌面云，在内网和外网可以随时获取同样的桌面资源，工作能够无缝衔接。
除了邮件、会议等简单办公需求以外，桌面云提供了富有弹性的办公资源和能力，可以完成3D设计、软件开发、测试编译、音视频处理等需要大量计算资源的业务操作，能够流畅使用PDM、ERP、MES等核心内网系统，安全访问内网保密文档和数据，实现对研发、生产、财务等企业全部复杂业务的支持，重新定义了“远程办公”。
Workspace远程工作解决方案是基于VDI(Virtual Desktop Infrastructure)及IDV （Intelligent Desktop Virtualization）混合架构的桌面虚拟化产品，通过云桌面管理平台将虚拟化的桌面组件（包括应用软件、操作系统和用户数据等）转移在云数据中心进行托管，并进行统一管理、集中控制，使用瘦终端、PC、胖终端等设备访问桌面操作系统，给用户提供与PC机类似的使用体验。
整体方案以VDP（H3C Virtual Desktop Protocol）桌面协议为核心、桌面管理及策略控制为基础，使用户通过终端设备来流畅访问数据中心的虚拟桌面和应用。
云桌面系统逻辑上分为三层，云桌面数据中心层、云桌面终端层和云桌面网络层。
云桌面数据中心层部署在云数据中心中，利用服务器提供计算资源，利用存储提供存储资源；负责承载远程办公桌面。
云桌面终端层部署在相关用户的办公桌上，向用户展示办公桌面。
云桌面网络层既连接云数据中心中的服务器和存储，也连接终端与数据中心；负责整个云桌面系统的数据传输。
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危机，也蕴藏着转机
加速全行业数字化转型
谁是数字化转型的主要推动力？
A. CEO B. CIO C. CTO D. COVID-19
回顾03年非典催生的中国社会转型
目前疫情发展对业务持续的要求 国内疫情逐步控制 回顾已经采用的业务连续保障方案，分析得失回报 对经济影响巨大，需要有中长期规划 国外疫情渐渐突出 帮助企业出海，为业务拓展保驾护航
启用员工自带设备
通过安全链路 接入公司资源
及时分发企业应 用到各种设备
防止企业数据泄露
统一纳管涵盖 Win10 和Mac
没有好的体验和安全 就称不上 数字化工作空间
怎么保证远程办公
2
常见的应对方案并不能满足生产要求
VPN 远程接
入
在线会 议
协作移 动
APP
安全方 便远程 访问
防止企 业数据 泄漏
及时交 付业务 应用
作方式。加强业务以 应对未来的挑战。
突破创新
6
面向未来的VMware 解决方案
采用行之有效的解决方案，推动快速恢复稳定、增长和创新
第 1阶段
积极响应
业务连续性
第 2 阶段
调整适应
业务弹性
员工
面向未来
云
应用
第 3 阶段
促进发展
数字优先
7
创建面向未来的确认清单以推动采取行动
制定行动计划以加快恢复、增长和创新
3
一些受到疫情影响的业务持续需求场景
正是类似这些场景的业务持续保障，在帮助我们战胜疫情及其后续影响
应用场景
远程办公/热线中心
开发/测试/图形设计
实训课堂/实 验室环境
远程会诊/移动巡房
行业
财务，行政，运营， 项目管理， 居家坐席等
金融/互联网/软件公 司—代码开发/测试； 汽车/制造/设计院— 图形设计
• 数据资产到达移动设备使用后失控 • 无法对企业信息流转进行监管控制
安全方便 远程访问
防止企业 数据泄漏
及时交付 业务应用
启用员工 自带设备
统一纳管 配置终端
业务持续，保持生产力还需要做到
• 提供更加安全、用户体验更好、更能发挥生产力的远程访问方式 • 数据不落地，行为可记录，访问能隔离
• 可选择数据不落地的虚拟化访问方式 • 可选择数据落地的全面移动保护方式
积极响应
○ 让员工能够使用任意设备、高效工 作且免受伤害
○ 维持业务运营不间断
○ 与客户保持接洽，兑现当前的承诺
○ 扩大或缩小规模以适应员工和客户不断
变化的现实情况
○ 在不损害系统或数据安全的情况下迅速
行动
调整适应
○ 全面了解 IT 成本；确定可保持基本计划
的成本优化
○ 关注投资回报；优先投资于影响最大的
越来越多组织和第三方咨询机构的意识到 疫情导致的危机，也许正是推动业务数字化转型的契机
以业务应急为机会，转向组织战略转型 信息技术对业务的支持从成本模式，走向运营模式 努力把可能的沉没成本，转化为战略投资 从数字化转型的中长期战略获得更多回报
5
面向未来的应对举措
第 1 阶段：
积极响应
业务连续性
启用员 工自带 设备
统一纳 管配置 终端
பைடு நூலகம்
VPN远程接入 在线会议
协作移动 APP
我们认为能实现
能够以“安全”的方式远程访问 内网系统
能够方便的交流协作
方便快捷的协作和信息处理数据 流转
实际上也许是
• 很多不明状态的终端直接接入内网 • VPN的开销让用户体验下降
• 缺乏以往工作环境将交流的结果落实 • 不能发挥全部的生产力
• 统一全种类应用的门户式交付，不再浪费寻找、安装、配置应用的资源 • 提供安全的多因素身份验证和方便的单点登录支持
• 充分利用员工现有的设备开展工作，“自带工具搞生产” • 同时提供及时的支持、维护配置和安全基线
• 面向常见终端设备的统一管理支持，无论手机、平板、PC • 极大简化安装配置等工作，让用户和支持部门无忧工作
在危机时刻保持业务正 常运营。保护重要 数据、 信息和系统。
快速支持远程员工并始终与客 户保持联系。
被动应战
第 2 阶段：
调整适应
业务弹性
有针对性地进行投资以提高自
动化和灵活性。推动业 务恢复增长态势。优
化成本，消除复杂性、冗余和 低效。提高员工效率和能力。
主动出击
第 3 阶段：
促进发展
数字优先
侧重于如何提高速度和交付新 服务。对 IT 和业务部门采用数 字优先模式。部署新的创新工
计划
○ 使新的服务和开发人员资源与业务转型
计划保持一致；采用新的数字渠道
○ 根据服务的当前和未来价值优化应用产品
组合
○ 扩展一致的混合基础架构和运维，推动
迁移、扩展并提高效率
○ 提高远程员工能力，改善协作和用 户体验
促进发展
○ 采用“数字优先”战略，推动客户参与、
收入增长和提高对员工的影响
○ 交付新服务时重点关注如何重新定义业
学校/培训机 构； 实训教室/实 验室软件利用
医院/药房/隔离区；护 理区；在线问诊平台； 医药研发
需求
任意设备灵活访问， 安全获取内网资源， 快速制备办公桌面， 简化日常运维管理
开发环境制备便于协 同办公，防止信息外 泄保护知识产权
内网教学资源 访问
远程PACS看片/会诊， 在家访问HIS桌面，巡 房移动化/自动化/无纸 化，提升效率，医药研 发办公软件远程协同
企业远程办公业务连续性解决方案
非常时期面临的业务持续问题
疫情比想象得更严重、更持久、对经济生活影响更大 居家工作可能需要持续很久，已经严重影响业务开展 业务持续保障成为组织优先级别极高亟需解决的问题
短期内无法访问内网业务和资源，有VPN也不稳定 目前有临时方案，但方法和工具不成熟，用户使用不习惯 现有企业IT环境无法支持大规模远程办公，只能满足一部分人 突发情况，业务先上，来不及顾及安全，要安全，就没法上线 临时方案效率不高，如何在现有环境下提高生产力，工作效率 就算应付了眼前，以后如何满足类似突发情况，保证业务连续 疫情过去以后，现有的投资如何继续发挥价值
工作空间
基础架构 支持
确保应用数据安全
自助服务
支持快速扩展和交付
员工体验
员工参与度
业务增长
IT需求
客户满意度 创新 吸引并留住人才 生产力 收入 股票价格 提升品牌价值
务运营，从而推动提高市场领导地位
○ 实施长期远程办公模式 ○ 采用多云战略，增加面向未来的创新资源 ○ 根据业务目标积极管理成本；持续优化
以推动实现业务目标
○ 重新定义技术在推动业务价值及客户、
合作伙伴和社区影响中发挥的作用
8
给与员工更高的参与度
员工需求
技术 文化 场所
设备选择
访问关键业务系统
Day One的生产力