销售经理绩效考核表34534.docx
销售部经理绩效考核表(年度)
100％A120％
81～90
80％A100％
61～80
60％A80％
41～60
A60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
30%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/计划应回款额
120％B
91～100
100％B120％
81～90
80％B100％
61～80
60％B80％
41～60
本项指标中计算的应收帐款专指帐龄超过一年的货款
120％D
91～100
100％D120％
81～90
80％D100％
61～80
60％D80％
41～60
D60％
0～40
120％D
91～100
事业部总经理评语
签字： 日期：
人事部经理评语
签字： 日期：
B60％
0～40
销售费用控制率
销售费用统计表
直接上级
30%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额
C－20％
91～100
－20％C0
81～90
0C10％
61～80C
0～40
应收帐款回收任务达成率
销售回款统计表
直接上级
30%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
销售部经理绩效考核表（年度）
编号：部门：年
姓名
部门
人力资源部
岗位
经理
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
绩效考核表(销售经理)
表一：
销售经理绩效考核评分表（月度)
考核期间：年月
注:此表由被考核人的直接上级进行评分。
表二：
销售经理周边绩效考核评分表（月度）
考核期间：年月被考核人：
注：此表由与销售部门有关联的其它部门负责人进行评分,最多不超过9人，最少不少于3人,取其平均分.
表三：
销售经理月度考核统计表
考核期间: 年月
注：此表由人力资源部进行填写，得出销售经理的最终月度考核综合得分。
销售经理考核说明:
一、考核内容：
➢业绩维度（任务绩效、管理绩效、周边绩效），共占85%；
➢态度维度，共占15％
具体分布如表三《销售经理月度考核统计表》所示。
二、考核主体
➢直接上级——对任务绩效、管理绩效、态度维度进行考核。
➢同级-—其他与本部门有工作关系的负责人,共同参与相互间的周边绩效考核，如表二《销售经理周边绩效考核评分表》所示.
四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
绩效考核表(销售经理)
绩效考核表(销售经理)背景信息销售经理在公司中起着重要作用，他们负责管理销售团队并实现销售目标。
为了确保销售经理的绩效表现可以被客观评估，制定一份全面的绩效考核表是至关重要的。
该文档将介绍销售经理绩效考核表的内容和评估指标。
考核内容销售经理的绩效考核表应包含以下内容：1. 销售目标达成情况：评估销售经理在考核期内是否成功达成设定的销售目标，并衡量其销售额和销售量的增长情况。
2. 销售团队管理能力：考核销售经理在团队管理方面的表现，例如对销售团队的激励和指导，以及团队成员的工作效率和合作能力。
3. 客户满意度：评估销售经理在客户关系管理方面的能力，包括客户满意度调查结果、客户投诉情况以及客户维护和发展的效果。
4. 市场分析和竞争情报：考核销售经理对市场趋势和竞争对手的敏感度和了解程度，以及对于市场变化的应对策略和市场份额的增长情况。
5. 战略规划和执行能力：评估销售经理在制定销售战略和计划方面的能力，以及在执行过程中的表现和结果。
6. 个人发展和自我提升：考核销售经理在职业发展方面的努力和成绩，例如参加培训课程、研究新知识和技能，以及实际应用和成果。
评估指标为了能够客观评估销售经理的绩效表现，可以使用以下指标：1. 销售额和销售量的增长百分比：根据设定的销售目标，比较销售经理实际销售额和销售量的增长情况。
2. 销售目标达成率：计算销售经理达到或超过设定销售目标的百分比。
3. 客户满意度评分：使用客户满意度调查问卷或其他评估工具，评估销售经理在客户满意度方面的得分。
4. 市场份额的增长：比较考核期内公司的市场份额与前一期的变化情况。
5. 销售团队绩效指标：考核销售团队的销售额和销售量指标，以及团队成员的绩效评估。
总结销售经理绩效考核表的制定是确保销售经理能够有效管理团队并实现销售目标的关键步骤。
通过评估销售目标达成情况、销售团队管理能力、客户满意度、市场分析和竞争情报、战略规划和执行能力以及个人发展和自我提升，可以对销售经理的绩效表现进行全面评估。
销售经理考核评分表
销售经理考核评分表评分细则
评分说明
- 每个考核指标的评分标准根据销售经理的实际情况进行量化，具体分值范围可根据实际情况进行调整。
- 每个考核指标的得分根据评分标准进行打分，总分为各个指
标得分之和。
- 考核过程中应公正、客观、全面评价销售经理的工作表现，
避免主观偏差的影响。
总结
销售经理考核评分表是对销售经理工作表现进行客观评价的工具，通过量化指标的设定和评分细则的制定，可以更加准确地评估
销售经理的工作能力和绩效表现。
同时，评分过程应该公正、客观、全面，避免主观偏差的影响，确保评价结果的准确性和公正性。
销售经理岗位月度绩效考核表(KPI)
执行力
10
部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。
总经理、行政部
其它加分项
5
受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。
销售经理岗位月度绩效考核表（KPI）
考核对象：考核范围： 考核周期： 填表日期：
考核项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
得分
销售管理60%
店面销售任务
30
店月度实际达成≥月度任务，得30分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2分；月度实际达成＜月度任务，则用分值×月度任务完成率。
店长统计
任务完成率
20
任务完成率＝100％，得20分；任务完成率≥50%，得10分；任务完成率＜50%，得0分
店长统计
店合同余款回收
10
当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得10分；每出现1单未收回，扣2分；
安装部
日常管理40%
店务管理
10
工作报表未按要求填报每次扣0.5分；店务表格未按要求汇总每次扣0.5分；工作日志未按要求填报每次扣0.5分；公司重要政策、通知、信息等传达不及时或下属不清楚每次扣0.5分；晨会未按标准进行或未进行每次扣1分；管理看板未按要求填报每次扣1分；员工排班、工作安排、考勤、培训、考核等未按要求完成每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣0.5-3分。
总经理、行政部、客户服务部
营销部经理绩效考核表
营销部经理绩效考核表考核标准1. 销售业绩：以实际完成销售额为主要指标，考核销售额的达成情况，包括个人销售额和团队销售额。
2. 市场拓展：考核经理在市场拓展方面所做的努力和成果，包括新客户开发、合作伙伴关系建立等。
3. 团队管理：考核经理对团队的管理能力和领导风格，包括团队协作、团队绩效和人员培养等。
4. 客户满意度：考核经理在服务客户方面的表现，包括客户反馈、投诉处理和客户关系维护等。
5. 创新能力：考核经理在创新和改进营销策略、产品服务方面的能力和成果。
考核内容和权重考核评定根据各项考核内容的完成情况，按照以下等级评定经理的绩效：1. 优秀：各项考核内容均达到或超过预期目标，绩效优异。
2. 良好：各项考核内容大部分达到预期目标，绩效良好，仍有进步空间。
3. 一般：各项考核内容部分达到预期目标，但仍有不足之处，需要改进。
4. 不达标：各项考核内容未达到预期目标，绩效不尽如人意，需提出改进方案。
考核反馈与发展计划根据绩效评定结果，向经理提供明确的反馈，包括优点和改进的方向。
同时，制定个人发展计划，为经理提供培训和发展机会，以进一步提升绩效和能力。
附录：评定等级说明优秀在销售业绩、市场拓展、团队管理、客户满意度和创新能力等方面表现出色，超越预期目标，成为积极的榜样。
良好在大部分考核指标中达到预期目标，表现稳定，但仍有改进的空间，需要进一步培养能力。
一般在部分考核指标中达到预期目标，但仍有不足之处，需要加强相关能力的培养和提升。
不达标在大部分或全部考核指标中未达到预期目标，表现不尽人意，需要认真思考并提出改进方案。
市场营销经理绩效考核表
市场营销经理绩效考核表1. 绩效考核目的市场营销经理是公司市场营销团队的核心成员，承担着推动销售增长和市场份额提升的重要责任。
本绩效考核表旨在评估市场营销经理的工作表现和绩效，并为公司提供决策依据，以促进个人和团队的进步与发展。
2. 评估指标2.1 销售业绩* 完成销售目标情况：根据既定销售目标，评估市场营销经理的销售业绩情况，包括销售额、销售增长率等指标。
* 新客户开发：评估市场营销经理的能力和成效，通过开发新客户推动销售增长。
2.2 市场推广* 市场策划和推广活动：评估市场营销经理的市场策划和推广活动的质量和效果，包括市场调研、品牌推广、广告投放等。
* 市场份额提升：评估市场营销经理通过市场推广活动提升公司市场份额的能力和贡献。
2.3 团队管理* 团队协作和沟通：评估市场营销经理在团队协作和沟通方面的能力和表现，包括团队合作、项目管理、协调安排等。
* 团队发展：评估市场营销经理在团队建设和人才培养方面的贡献，包括员工培训、激励措施等。
2.4 创新能力* 市场创新：评估市场营销经理在市场营销策略、产品推广等方面的创新能力和思维。
* 解决问题能力：评估市场营销经理在面临市场挑战和问题时的解决能力和执行力。
3. 评分标准根据各项评估指标的重要性和优先级，设定以下评分标准：评分范围：1-5分，1分为最低分，5分为最高分。
3.1 销售业绩* 完成销售目标情况：5分-超额完成销售目标；4分-实现销售目标；3分-基本达到销售目标；2分-未能完全实现销售目标；1分-未能达到销售目标。
* 新客户开发：5分-成功开发大量新客户；4分-成功开发一定数量新客户；3分-开发少量新客户；2分-未能开发新客户；1分-未能开发新客户。
3.2 市场推广* 市场策划和推广活动：5分-市场策划和推广活动质量和效果非常好；4分-市场策划和推广活动质量和效果好；3分-市场策划和推广活动质量和效果一般；2分-市场策划和推广活动质量和效果较差；1分-市场策划和推广活动质量和效果很差。
销售部经理绩效考核表
不按时，-2分/月；不交，-3分/月,计划不准确，误差-0.5分/1%，准确率＞95%，+0.5分/1%
9、产品交付合格率达97％，装配合格率达99.5％。
5
±0.5分/±0.5％
10、质量管理体系顺利通过第三方机构审核，本单位无不合格项
3
出现主要不合格项，本项否决；出现一般不合格项，-1分/项
11、公司可比总成本下降5%。
利润以XXX万为基数，每±1分/±10万
2、产品交付率：公司产品交付率达98%，新品（包括试制品）达95%。
10
±1分/±0.5％
3、资金占用不超过财务规定的指标。
5
±1分/±20万
4、销售计划完成率≥90%
10
月销售量低于90%，-1分/-1%，月销售量大于95%，加0.5分/1%
5、按时提供月度销售计划
销售部经理绩效考核表
单位：销售部被考评岗位：销售部经理
序号
项目
考评内容
权重
评价标准
自评
一级
二级
三级备注1Fra bibliotek公用部分
1.1本单位违犯公司禁令行为为0
1.2劳动纪律情况
1.3职能服务工作
1.4工作态度
1.5五项费用不超标
10
1.1有违犯公司禁令者，该项否决。
1.2上班迟到、早退、旷工,被公司级检查发现者迟到早退一次扣1分,旷工一天者扣3分；被公司或国家执法机关进行行政处罚或治安拘留、违法逮捕，该项否决。
1.3对负责服务的部门或对象,由于服务不及时或态度不好,影响产品质量或生产进度以及有损公司形象者,经查实,一次扣1～3分。
1.4出现推诿、拖拉,每次扣1分。
1.5一项费用超标，扣1分；不超标，每节约5000元，+1分
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姓名 序 号 考核项目 1 销售额 2 客户转化率 任 务 3 客户流失率 绩 效 4 培训新业务员 5 市场分析报告 6 客户投诉解决 加权合计 序 考核指标 号 1 以客户为中心 行 为 考 核 2 人际关系 销售经理考核评分表 考核期间： 年 月 岗位 权 得分 指标要求 评分等级 自 上 结 重 评 级 果
40 达成销售额 40 分 每月 万 达成 80%以上 30 分 % 不足 80%为 10 分
30 20%以上 30 分 10%-20% 10 分 % 10%以下 0 分
10 每月 3 个以内 无流失 10 分 % 流失 60%0 分
10 7 个以上课时 7 个以上课时 10 分 % 否则 0 分
每月 25 号前按标 每月 25号前按标准上交 5 分 5%
准上交 否则 0 分
5% 在一个工作日内 按要求完成 5 分 响应 100% 解决 未达标 0 分
权 指标说明 自 上 结 重 考核评分 级 果 评 1 级：提供必要服务 2 级：迅速而不可分辩解决客户需求 1 级 5 分 3 级：找出客户深层次（真实）需求并 2 级 10 分 25 提供相应产品服力 3 级 15 分 % 4 级：成为客户信赖对象， 并维护组织 4 级 20 分 利益下影响客户决策
5 级 25 分 5 级：维护客户利益， 而促进长远组织
利益 1 级：接受邀请，维持正常工作关系 2 1 级 5 分
级：建立融洽关系讨论非工作事例 级 10 分
25 3 2
级：社会交往普遍发生 级 15 分 % 4 3
级：成为密友并能正当拓展业务 级 20 分
5 4
级：亲和力强， 感染不同层次社会伙 级 25 分 5
伴成为战略合作方 1 级：承认结果，而不是强调愿望 1 级 5 分 2 级：承担责任，不推卸，不指责 2 级 10 分
3 承担责任 25 3 级 15 分 3 级：着手解决问题，减少业务流程
%
级：举一反三，改进业务流程 4 级 20 分 4
5 级：做事有预见，有防误设计 5 级 25 分
1 级：任命员工合理 2 级：能正确评价员工付出与回报协调 性 1
级 5 分
3 级：对员工业绩与态度进行客观评价 2 级 10 分
4 领导力 25 3 级 15 分 4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专
%
4 级 20 分 家技术并组织实施产生良好效果，培
训员工为胜任力者 5
级 25 分
5 级：影响力大， 员工自愿追随并付出 贡献 加权合计 总 总分 =业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%= 分
考 签字： 核
年 月 日 人 姓名 序 考核项目 号 1 合同归档 业 客户档案 2 绩 考 日常工作 3 核 4 信息收集 5 信息传递 加权合计 销售内勤考核评分表（月度） 考核期间： 岗位 权 目标值要求 评分等级 重
20 在规定期限内归 按要求按时完成得 20 分 未 % 档合同 按时完成每次扣 5 分 20 延误率低于 % 延误率低于 5 % 得 20 分
% 延误率高于 8 % 得 0 分 20 在规定期限内完 按要求按时完成得 20 分 未 % 成日常工作 按时完成每次扣 5 分
20 一定周期内信息 有效率达到 95 % 得 20 分 收集有效率达 有效率达到 85 % 得 10 分 % 到 % 有效率未达到 75 % 得 0 分
20 在规定期限内传 按要求按时完成得 20 分 未 % 递信息 按时完成每次扣 5 分
年 月 得分 自 上 结 评 级 果
序 权 指标说明 自 上 结 号 考核指标 考核评分 级 果 重 评
1. 不散布公司信息、 技术、 公司不足之处 2. 不在公司需要本人时并公司处于危机 1 级 5 分
25 时主动离去 2
级 10 分
1 3. 生涯规划与公司发展一致， 并谈判回报 3 级 15 分 忠诚
% 过程 4
级 20 分
行 4. 危机关键时体现本职工作价值案例 5 级 25 分 为 5. 通过本职工作， 扭转局势， 创造新局面 考 1. 等候指示 1
级 5 分
核 25 2. 询问有何工作可给分配 2
级 10 分
2 3. 提出建议，然后再作有关行动 3 级 15 分 主动性
% 4. 行动，但例外情况下征求意见 4 级 20 分
5. 单独行动，定时汇报结果 5 级 25 分 1. 服从工作，并工作不报怨 1 级 5 分
2. 服从上级，并能做好工作 2 级 10 分 25 3. 服从工作， 并能对上级不妥的命令提出
3 3 级 15 分 工作服从
合理化建议 %
4 级 20 分 4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5 级 25 分 5. 不需要命令就能产生良好工作结果 1. 完成公司 KPI 服务流程 2. 1 级 5 分 主动性问询服务性问题
25 3. 2 级 10 分 无客户性投诉的流程执行 4服务细致 3 级 15 分
% 4. 适用性全面服务与实诚性服务
5. 4 级 20 分 能给客户带来意想不到的服务知识与
5 级 25 分 感受
加权合计 总 总分 =业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%= 分
考 签字： 核 年 月 日 人 销售员考核评分表（月度） 姓名 序 号 1 2 业 绩 考 核 3 4 5 考核项目 销售额 客户信息收集 销售报表 客户关系维护 客户投诉解决 加权合计 岗位 权 目标值要求 重
30% 每月
20 万
每天收集至少 30% 5 条客户信息， 可信率 100%
每天 20 点之前 20% 体表销售报表
一个月拜访一 10% 次所有客户
在三个工作日 10% 内响应， 100% 解决
考核期间： 评分等级 达成销售额 30 分 达成 70%以上 15 分 不足 70%为 0 分 达到目标值 30 分 任意一项为到达扣 15 分 达到目标值 20 分 未按时提交得 10 分 未提交得 0 分 达到目标值 10 分 拜访半数以上 5 分 半数以下 0 分 两项均达到目标值 10 分达标一项的 5 分 其它 0 分 年 月 得分 自 上 结 评 级 果
序 权 指标说明 自 上 结 号 考核指标 考核评分 级 果 重 评
1 级：等候指示 1 级 10 分 2 级：询问有何工作可给分配 2 级 20 分
行1 50 3 级 30 分 主动性 3 级：提出建议，然后再作有关行动
%
4 级 40 分 为 4 级：行动，但例外情况下征求意见
考 5 级：单独行动，定时汇报结果 5 级 50 分 核 1 级：承认结果，而不是强调愿望 1 级 10 分 2 级：承担责任，不推卸，不指责 2 级 20 分
2 承担责任 50 级：着手解决问题，减少业务流程 3 级 30 分 3
%
级：举一反三，改进业务流程 4 级 40 分 4
5 级：做事有预见，有防误设计 5 级 50 分
加权合计 总 总分 =业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%= 分
考 签字： 核 年 月 日
人