人力资源现状调查报告
人力资源分析报告六篇

人力资源分析报告六篇人力资源分析报告范文1人力行政部二OO八年十一月五日人力资源管理现状调查统计分析报告此次人力资源管理现状调查历经半个月的时间,共发放调查问卷81份,回收58份(其中3份不合格),占公司总人员的71.6%,从反馈结果的来看,可以说涉及到了公司人力资源管理的各个方面,同时也涉及到了人力资源管理以外的问题,比如公司整体战略规划、市场、管理体系等诸多方面,下面就汇总的结果进行逐一分析,而分析的结果也将为下一步建立符合公司的人力资源管理体系供应珍贵的数据和资料。
由于供应反馈问卷不全可能会造成部分分析有所偏差,但总体状况应当是正确的,现将汇总的状况和分析的结果公布如下:一、调查人员结构分析:1、职务人员分析:经理或以上人员:比例如下图.分析:公司的高层执行力不足和对公司动态关注度较差,有待公司加大关注力度,并急需加强对高层人员的培训及管理;公司的中层管理人员(主管及经理)则在执行力方面有较好的表现,应当是公司持续维护的重要力气;对管理者以下的员工此次的良好表现也是公司值得确定的,可连续在此次层面上加大对员工政策及福利方面的倾斜度.2、年龄结构:比例如下图分析:公司人员年龄结构比较适中,企业总体来说是有活力和激情的.3、性别:比例如下图4、学历:比例如下图分析:公司在人员学历结构上的分布就目前而言是相对合理的(大专及以上占了总人数的83.6%),加强对这一学历层次人员的培训,不仅在学历上要有所提高,而且在业务和专业学问方面也要促成为公司的主要骨干力气,从而进一步的加强公司在人才方面的核心竞争力;但从公司上市的长远方案来说,本科以上人员的缺乏,则是不利的因素,眼下我们可以就公司的关键岗位聘请一些高学历的人才做公司的储备之用。
5、入职途径:比例如下图分析:公司在聘请途径方面总体是合理的,但员工的内部提升和职业生涯规划上却明显不足(自我推举只占3.6%),下步公司必需要加强对内部人员总体水平的提高做大量的培训及规范、完善公司聘请体系和员工职业生涯规划体系,这样不仅可以让员工看到盼望,增加他们的归属感和忠诚度,也可以增加应对人才危机的处理力量。
人力资源社会调查报告(五篇范例)

人力资源社会调查报告(五篇范例)第一篇:人力资源社会调查报告社会调查报告:选择一个你比较熟悉的企业或事业单位,对它的人力资源管理状况进得悉某家企业即将上市,我与它家公司的老总闲聊了几句,出于职业的兴趣,很自然地谈起了那家公司的人事组织结构。
经过一番推心置腹地谈话,让我对这家公司有了大致了解,而后不由得为这家公司捏了一把汗。
也许该公司争取在股市上圈最后一把钱后,将面临着逐渐解体的命运。
这是家传统气氛仍然浓厚的国有企业,为了争取上市,公司的整体管理都必须规范化,颇有点赶鸭子上架的感觉。
初现雏形的人力资源管理仍存在不少问题:1.裙带关系经营痕迹明显,职业管理者缺位企业内裙带关系严重,对决策层的决议执行十分不利,势均力敌的各方若遇到意见不统一的时候,很多事情就难以定下来,最后置之高阁。
该公司的最初几个创业者,如今皆成了公司高管,他们都是专业领域的专家,独档一面,很有魄力,各方都安排了自己的亲戚朋友进入公司,互相监督,互相牵制,这给薪酬管理与绩效考核带来了很大困难,使人力资源工作难以开展。
2.人才规划缺乏战略眼光,中坚骨干人才,尤其是管理人才匮乏该公司重技术人才而轻管理人才,在管理方式上太多的随意性,显得有些混乱无序,没有长远的规划,没有真正的战略,行为短期化是它重大的弱点。
中坚骨干人才年事已高,新生力量极为薄弱,存在技术资源不共享的情况,可见该技术含量不高,所谓独挡一面唯恐技术外泄,影响自己在公司里的收益与地位。
虽然公司整体效益好,但这种好光景只能持续几年,不利于公司的长远发展;行政管理人员太多,约占公司总人数的30%,分布于综合办公室、行政部、企管部,这些人员大多是公司骨干的亲戚朋友,非企业管理人才,普遍素质不高,极少数学校招聘进来的,也如一张白纸似的毫无工作经验,对于公司管理深层面问题谈不出所以然来。
人力资源管理工作也被划归两部门分管:薪酬管理与绩效考核由企管部负责,其他事务性工作由行政部管,综合办公室管全公司的行政后勤工作。
精选人力资源管理调查报告范文五篇【推荐】

精选人力资源管理调查报告范文五篇【推荐】人力资源管理调查报告范文(一)进入知识时代以来,伴随高新技术的迅猛发展,信息技术的广泛运用,互联网的日益普及,人力资源的管理与开发显得犹为重要。
实际上,它与物质资本、自然资本并驾齐驱,甚至在某些领域超过后者。
目前从人力资源管理职能上大至可概括为4个方面:1、人力资源的配置,2、培训与开发,3、社会保险及工资福利,4、制度建设。
在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。
但是有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不进行有效的组织管理,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。
一个现代企业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳入到人力资源部门的工作范畴。
建立一支较高素质的人力资源管理队伍作为人力资源部的工作人员必须努力具备以下几种素质:一是道德素质。
人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平,把坚定正确的政治方向放在第一位,具有强烈的事业心和责任感,形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。
在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业,以全行员工的根本利益为切入点,完成历史赋予的神圣职责,为可持续发展做出积极的贡献。
二是心理素质。
人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力,良好的心理健康素质。
面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失,并能容忍和原谅别人的过失,以良好的心理健康素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。
三是知识素质。
人力资源管理人员应具备专业知识、信息知识、人文知识和实践知识,对银行经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握。
人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。
在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度,最大限度地调动人才积极性,最终实现银行发展与人才资源开发的双丰收。
关于某公司人力资源管理的调查报告

关于某公司人力资源管理的调查报告全文共5篇示例,供读者参考关于某公司人力资源管理的调查报告1我国大多数民营企业是家族企业。
根据最新的一次全国民营企业普查资料,民营企业内部普遍实行家族制管理,已婚企业主的配偶50.5%在本企业做管理工作,9.8%负责购销,已成年子女20.3%在本企业做管理工作,13.8%负责购销。
而在亚洲,由于市场经济发展的时间不长,约半数以上的大型企业以家族所有的形式存在。
知名的家族更是比比皆是,李嘉诚父子成功的故事为许多人津津乐道。
家族企业“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,公司治理结构在一段时间内反而显得简单,但同时也埋下了隐患。
在企业做大后,原先靠亲情维系起来的不明晰的产权如果处理不当,有可能引发内部争权夺利,不少家族企业内部人才缺乏却又不愿意管理权旁落。
许多暴露出的问题表明,中国的家族企业面临着巨大的成长挑战和观念升级。
一、民营企业人力资源管理的现状民营企业由于收入低、人才成长环境欠佳,加之家族式的管理对人才晋升等要求的局限,引进并留住人才有一定的难度,使得人才匮乏成为民营企业可持续发展面临的首要问题。
仔细分析不难发现,民营企业人才匮乏的症结在于人力资源管理的不得力,具体表现在以下几个方面:(一)缺乏正确的人力资源管理观念民营企业的大部分决策者还没有对人力资源管理有一个深层次的认识和了解,人力资源管理的基本观点是:建立一种有效的管理机制以最大限度地获取人才、培养人才、发挥人才的潜质。
人力资源管理强调与员工的交流,重视公司文化和凝聚力,培养员工对公司的责任和认同感。
而目前我国的许多民营企业对这一观念的理解仍然停留在事务性管理层面,以组织、协调、控制、监督人与事的关系为职责,谋求人与事相宜为目标,以事为中心,要求人去适应事,强调使用而轻培育,将人视为成本算人头账,而不算人力资本账,使人力资源管理水平停留在较低的层次上。
(二)缺乏人力资源战略规划近年来,民营企业的发展迅速,人力资源呈现供不应求的局面,尤其是中高级管理人员和技术人才的缺乏使得民营企业发展的后劲不足。
人力资源现状分析

人力资源现状分析人力资源现状分析是一项重要的工作,它可以让企业了解自身的现状,制定出更为合理的人力资源管理方案,帮助企业更好地发展。
本文将从五个方面分析人力资源现状,并提出一些解决策略。
一、人才储备不足在许多企业中,人才储备不足是导致招聘难度增加的主要原因。
这是因为企业在平时并没有进行积极的人才储备工作,而是在临时需要人员时才开始招聘。
这样做的后果就是企业难以招到优秀的人才,影响了企业的发展。
解决策略:首先,企业要加强人才储备工作,在平时积极寻找和建立人才库,建立与高校和专业人才群体的联系。
其次,企业可以通过提高薪资待遇、优化员工福利和加强职业发展计划等方案来留住优秀人才。
二、员工流动率高员工流动率高是许多企业的普遍问题,它会导致企业不断地损失优秀人才,影响企业的正常运转和发展。
解决策略:企业应加强对员工的关心和管理,建立完善的员工福利体系,提供良好的工作环境和发展机会,吸引员工留在企业,同时也可通过加强员工培训,提高员工的职业素养,让员工有更好的晋升机会。
三、缺乏管理经验企业的管理层往往需要具备更高的管理素养和丰富的管理经验,但许多企业的管理人员经验不足,难以胜任重要的管理职位。
解决策略:企业应该加强对管理层的招聘,选用拥有丰富管理经验的人才,同时也需要加强对管理层的培训和发展,提高管理素养。
四、薪资管理不合理薪资管理对于企业的人才储备和员工留存都有非常关键的作用,但许多企业的薪资管理存在问题,缺乏合理性,无法激励员工积极性。
解决策略:企业应该建立合理可行的薪资体系,搭建绩效考核平台,确保薪资与绩效相关联,激励员工积极工作。
五、员工素质不高员工素质是企业的“软实力”,员工素质高的企业更容易吸引优秀人才,提高企业的竞争力。
但许多企业的员工素质未达到预期。
解决策略:企业应该加强对员工的培训和发展,制定有针对性的培训计划和工作流程,提高员工的技能和观念,进一步提高企业的核心竞争力。
总之,人力资源现状分析是企业管理中不可或缺的一环,企业应该从多个方面出发,发现问题,加强管理,优化流程,提高工作效率,从而促进企业的稳定发展。
人力资源调查报告8篇

人力资源调查报告8篇人力资源调查报告篇1在企业人力资源管理中,“培训与鼓励〞这两个环节具有重要作用,对于建设一支高素质的职工队伍与发挥职工的工作积极性有着直接的联系。
我通过实地参观、了解和询问的方式对一家企业进行调查,现将调查情况报告如下:一、企业根本情况该企业全称是xx县xx机械,属民营企业,占地面积近1万平方米,职工200余人,生产产品为纺织机械,年产值5000万元,经济效益与职工待遇在当地属于中等。
企业人力资源管理归属企业办公室管理,由企业办公室主任兼管人力资源管理。
企业人力资源管理权在公司,办公室是具体操作和管理者。
二、企业人力资源管理现状1、缺乏高素质的经营管理人才企业需要人才,更需要高素质的经营管理人,否那么企业的开展只是一句空话。
“科学技术是第一生产力〞,专业技术人才受到重视是理所当然。
但是,经营管理人才的重要性也不可小视。
该企业管理者是技术起家,存在重技术、轻管理。
他们认为经营管理人员不能直接创造经济效益,是“吃闲饭〞,因此不予重视和培养。
所以,该企业缺乏高素质的经营管理人才,即使有也往往留不住。
2、人力资源流失严重随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强,人力资源流动逐渐频繁。
合理的人力资源流动不仅是正常的,甚至是必须的。
但是,如果企业的人力资源在大量流失的同时又缺少补充,无疑是一个严重的问题。
特别是中高级经营管理人才和技术人才的流失,不但使以前对这些人员的培养投入得不到回报,而且重新招聘、培养相应人员所花费的本钱也非常高。
由于种种原因,该企业人力资源流失严重,特别是优秀技术人才与经营管理人才流失比一般人员要多。
三、企业人力资源管理中“培训与鼓励〞存在的问题1、人力资源培训落后在对人力资源的使用上,该企业没有认识到人力资源是一种通过不断开发而不断增值的增量资源,没有认识到人力资源像所有资源一样会发生损耗,只关注对其使用,而没有考虑到补给和折旧,不舍得把人力资源培训作为重点投资与投入对象。
企业人力资源管理调查报告范文五篇

企业人力资源管理调查报告范文五篇企业人力资源管理调查报告(一)为对公司人力资源工作情况和一线员工的思想动态情况进行掌握了解,进而为人力资源规划发展提供方向和实际解决一线生产中的人员流动问题,公司人力资源部门特在2010年3月7日到3月15日运用了一线实习走访、人员座谈、a、b问卷等方式,进行了详细的调查;通过调查发现,公司人力资源的管理现状大体是好的,但在人力资源规划管理方面,一线员工管理方面,员工培训学习方面,公司工资制定方面,公司制定方面仍有许多的不足,特总结如下:一、调查问卷情况:此次共发放人力资源工作问卷(a卷)共66份,按全体管理人员比例的77%进行调查;一线职工调查问卷表(b卷)共220份,涉及造纸1、3、5、7车间、机电、热电、水处理各车间220人,占公司一线生产类总生产人数的40%。
对公司管理层的调查问卷主要以对人力资源工作现状和存在问题的反馈评议为主,一线员工的调查问卷着重于现阶段员工思想状态的掌握和一线员工流动率的原因收集。
(详细情况表附后)二、目前存在的主要问题及原因:(一)人力资源管理工作方面:1、招聘方面:主要反映在公司的招聘条件和人力资源招聘的员工的稳定性方面,尤其对生产一线的操作工人需要吃苦耐劳,并有能具备良好稳定性的员工,对人力资源在这个问题上应该做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培训方面:普遍认为公司的中层是应该接受培训的主要阶层,尤其是一线的生产管理者,应该运用正确的管理方法和方式来管理,而非是传统的打骂和棍棒教育,对人力资源组织的培训和内培,以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作提出了质疑?并对员工入职管理后定期培训的实施和监督提出了要求。
3、入职管理方面:主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理,新员工在岗位上自生自灭,缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助,成了单纯的招聘人事部门,并对公司的人才流失,有警觉,也毫无建树,新的人来后,因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会离开公司,很多管理层的普通管理员工在问卷中表达了一种失望的状态,表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向。
人力资源调查报告范文

人力资源调查报告范文人力资源调查报告。
一、调查目的。
本次人力资源调查的目的是为了了解公司员工的工作满意度、离职率、培训需求等情况,以便为公司的人力资源管理提供参考和建议。
二、调查方法。
本次调查采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对公司所有员工,通过匿名方式填写,以保证数据的真实性和客观性。
个别访谈则选择了一些代表性员工进行深入交流,以了解更多细节和背后的原因。
三、调查结果。
1. 工作满意度。
根据问卷调查结果显示,公司员工的整体工作满意度较高,超过70%的员工对公司的工作环境、福利待遇和上级领导表示满意。
但也有约20%的员工对工作环境和上级领导表示不满意,主要原因是工作压力大和沟通不畅。
2. 离职率。
调查显示,公司的员工离职率较高,超过30%的员工在过去一年内离职。
离职主要原因是薪资待遇、晋升机会和工作压力。
需要引起公司的重视,采取措施降低离职率。
3. 培训需求。
大部分员工表示对公司的培训计划满意,但也有一部分员工表示希望能够有更多的培训机会,提升自己的职业技能和发展空间。
四、调查分析。
1. 工作满意度较高,但也存在不满意的员工,需要加强沟通和解决工作压力问题。
2. 离职率较高,需要重视员工的薪资待遇和晋升机会,以留住人才。
3. 培训需求较大,公司需要加大对员工的培训投入,提升员工的职业技能和发展空间。
五、调查建议。
1. 加强员工沟通,及时了解员工的工作压力和问题,采取措施解决。
2. 调整薪资待遇和晋升机制,提高员工的工作满意度和留存率。
3. 加大对员工的培训投入,提升员工的职业技能和发展空间。
六、总结。
本次人力资源调查结果显示,公司的员工整体工作满意度较高,但也存在一些问题需要解决。
公司需要重视员工的需求,加强人力资源管理,提升员工的工作满意度和留存率,为公司的发展提供更多的人才支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
武汉华大餐饮有限公司人力资源管理现状调查报告为对公司人力资源工作情况和一线员工的思想动态情况进行掌握了解,进而为人力资源管理工作的开展奠定基础,本人在2014年4月7日到4月30日通过到一线实习、人员座谈、抽样检查等方式,对公司目前的人力资源管理工作进行了一定的了解,现将有关情况汇报如下:一、目前存在的主要问题及原因:1、招聘方面。
1)主要反映在公司的招聘计划、招聘条件、招聘渠道和面试者沟通技巧,以及招聘的员工的稳定性方面,尤其对一线的服务工人(如服务员、洗碗工、清洁工等)需要吃苦耐劳,灵活应变,服务及服从意识较强,并有能具备良好稳定性的员工,对人力资源在这个问题上应该做的工作提出了很多的要求和希望。
2)各食堂经理在处理人员招聘问题时,缺乏有效的沟通和评定技巧。
不清楚自己需要什么岗位的员工才能治本、什么样的人才适合自己、年龄的范围、性别的要求等等都是模糊不清,往往犯了“行与不行,先进再说”的错误,结果员工干不了多长时间便自离或者被辞退,给人力资源后续的管理和食堂安全卫生带来诸多问题。
如:原格力食堂有名员工,因为考虑到自己要离职,但又不清楚领导是否会批准,担心结不到工资,所以在岗位上屡次出现作风不良现象,最后被辞退。
2、新进员工环境培养方面。
主要反映在食堂管理者现今依然采用90年代粗放式的管理手段。
对员工缺乏耐心,批评教育以高压方式为主,人性化管理不够。
对员工的关心和尊重不够,“愿干就干,不干快走”的话在管理人员口中使用频繁,根本不去考虑这种行为对生产和管理成本控制的重要性,高压强压政策使员工慢慢的失去了对公司的信任和热情。
新员工到职后,作为管理者没有从管理角度去考虑,往往是将其往工作岗位上一放,指定个师父后,任其自生自灭。
做的好点的管理者,偶然还会在各岗位中巡视,做的官僚的管理人员甚至大部分时间呆在办公室,新工人入职一周后,仍然不能知道名字,更不用说和员工谈心和为员工解决新环境中的难点、难题了。
3、培训指导方面:食堂经理普遍认为干部或者是具有文化水平的员工才是接受培训的主要阶层,这个思想是片面的。
尤其是一线的经营管理者,应该运用正确的管理方法和方式来管理,而非是传统的、机械的、生搬硬套式的教育。
对人力资源组织的培训,以及新员工入职后的跟踪方面提出了质疑。
自本人入职以来,组织和经历的培训共有2次,每次通知各单位参训人员时,员工的积极性不高,想尽各种理由推诿,一些不需要参训的管理者更是庆幸有加。
大家浑然不知知识对于自身发展和企业发展的重要性。
对于培训讲师所交代的课余作业更是置之不理。
4、考勤管理方面:各食堂在员工考勤方面基本上能做到清晰和完善,暂未发现打人情卡现象。
但在“排班、请销假手续、加班手续”等方面思想认识不够。
认为此项工作是花架子、玩文字的游戏。
素不知这些所谓的游戏也是人力资源规避劳动风险和人事管理的重要组成部分。
5、人事档案管理集中体现在以下几个方面:1)员工入职登记信息不详细。
由于一线员工文化水平有限,在入职时不能对所需填写项目完整登记,各食堂经理为求职者代笔时,将很多重要信息忽略不计,如员工婚姻状况、紧急联系人、移动电话、申请日期和入职承诺签字。
2)劳动(劳务)合同的签订。
在整理各食堂员工档案时,有诸多员工入职后没有签订相关协议,部分员工仅有一张入职表或者一张身份证复印件。
经过近20天的整理及各食堂的配合,该项工作完成率达70%(147名已完成签定),剩余20%(45名)签订劳务合同人员已整理,另10%的员工还有待完善。
3)健康证的管理。
根据《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》等法规,从事食品生产经营、公共场所服务等专业生产的相关人员必须拥有健康证。
作为餐饮服务机构,凡进入公司的员工需持有健康证,否则不予入职。
在食堂检查过程中发现,由于基层员工流动性大,食堂经理管理疏忽,办理健康证和从业人员对健康证认识还不够,上交健康证的管理要求逐渐演变成一种交差性的行为。
除武船阳逻食堂外,其他食堂并非全员拥有健康证,已办有健康证的员工有80%以上的均不在有效期内。
6、质量监督与检查方面。
各食堂未建立比较完善的日常考核机制,对当日员工的劳纪劳态未作点评。
员工一段时间各方面表现良好时,管理层就积极申请为其加薪,以“资”鼓励;某一段时间表现不好的员工,管理层就开始酝酿怎样达到换人的目的、找人来接手。
此种作风在大部分食堂都有存在,无形中加重了公司的用工成本和管理成本。
7、制度执行方面。
4月14日、15日公司综合办分别就《关于人力资源管理的若干规定》和《食堂物资与报表管理的规定》下发了通知,要求各单位前组织食堂员工系统学习通知内容,并于4月18日前结合本食堂情况向公司综合办提交培训和整改情况报告。
直至4月26日,仍有部分管理者无视文件精神,未按时上交整改报告。
后电话告知,得到的结论却是经理本人都没有学习,更不谈组织员工学习。
在此后的日常工作中依旧存在与规定相违背的现象发生,本人认为,如不及时制止这种思想,在公司未来的发展中,这种意识定然会起到阻碍作用。
8、人员及业务管理方面。
俗话说:火车跑得快,全靠车头带。
没有落后的员工,只有落后的领导。
食堂经理和厨师长的领导水平,决定了这个食堂前厅及后厨工作的好坏。
在工作中发现,很多食堂经理在汇报本人工作时,总是一味的埋怨“员工少、工资低、流动性大”等原因。
我们不可否认,在当今的餐饮行业,确实存在以上客观现象,但是结合整个市场薪资福利来看,公司现有的薪酬结构并不是完全处于被动,甚至有些岗位的薪资还高于同行水平。
人员的流动性问题有部分还是可以通过内部的管理、引导和个人感情的建立来解决的。
不单单只是大笔一挥,加薪请示就到了公司,本人认为以这种单纯的涨薪方式来留住员工是一种极度不负责任的表现。
9、薪酬福利方面:员工因为自身工资的问题,对公司的管理根本不理解,特别是对食堂管理的工资持很大意见,他们有的甚至这么讲:“辛苦的是我们,挣钱的是他们”“挣钱的不干活,干活的不挣钱”等等,总之是意见很大,加上近年物价上涨,更是增加了员工发这个牢骚的共性,继而相互埋怨和影响,最终使很多本来不会离开的人也离开了。
很多人都在做自己个人得失的比较,现在在这个公司所处的工作环境、劳动强度、拿到的工资等跟其他的行业进行比较,如果感觉不合适就选择离开,最让人担心的是很多的老员工、老管理者也说出同样的话。
在调查过程中还没遇到有哪位员工说对食堂,对自己的工作有感情而不愿离开的。
10、工作时间方面:除政府机关食堂外,其余学校、企业食堂员工作息时间相对比较繁杂。
如何合理、有效的调配才能使员工工作做的开心,休息时间也能得以保证。
如武船双柳食堂,经过长时间的摸索得出结论,早餐就餐者约200人,午餐为职工就餐的高峰,售价高达15000元,晚餐进餐者相对下降幅度较大,售价约为2000元。
如果员工早中晚三餐均要在岗,其工作状态可想而知。
食堂管理者可组织厨房工作人员对菜品进行分类、培训、教授,使菜品的制作技术能够共享,员工在作息安排时就会多一些调控空间。
11、信息沟通方面。
1)职能部门与各经营食堂。
2)职能部门与员工方面。
3)食堂管理者与员工方面。
由于食堂管理者大多出身于厨房,对于信息获取与传递还存在着很大的缺陷,公司职能部门下发和通知的很多信息不能很清晰的去理解、渗透,更不能有效的与员工进行沟通,成为信息传递的瓶颈。
二、解决的措施及建议:(一)人力资源管理方面:1、人事表格方面。
完善一整套适合公司现状及未来发展的人力资源管理表格,包括《员工应聘登记表》、《员工社保办理统计表》、《员工考勤统计表》、《人力需求申请表》、《人事变更单》、《未打考勤说明单》、《请假申请单》、《员工辞职申请表》、《人事谈话记录表》、《员工离职(交接)结算单》等,并对各食堂管理者进行系统培训、模拟、考核。
2、岗位编制及薪酬结构的建立。
1)结合各食堂现有岗位及业务接待量,合理制定员工编制,在编制之内的员工调配可由管理者酌情处理,编制之外的员工招聘必须严格遵照公司制度执行。
2)建立健全各食堂、各岗位员工薪酬标准,彻底改变现有食堂经理“因人定薪,拿薪酬招聘”的习惯。
3)改变现有调薪模式,禁止经理随意给员工加薪。
我们有很多食堂经理,每月初在人事计算工资之时,提交一大堆加薪人员名单及加薪的标准,如一个食堂保管员,最高的薪资已达到三千有余,最低的也就两千块,差距如此之大。
同时,加薪的理由也过于单调,无外乎“员工近段时间表现良好”“其他公司的同岗位工资也如此”“入职时的约定”“人难找”这几种理由,殊不知这种随意涨薪的行为给自身的管理和公司的管理造成多大的负面影响,促使那些平时在工作中爱抱怨的员工心理更加不平衡。
统计:截止5月3日,民大食堂两名基层管理者本月申请调薪100-200元,但属下员工经常出现吵架、斗气现象;武重食堂保管员现有工资2800元,本月申请调薪200元,属该岗位中较高水平;格力食堂本月有9名员工申请调薪,理由单一。
4)禁止食堂经理随意给员工加封进爵。
除公司组织架构设定的岗位名称外,不得设置其他岗位。
如有些食堂设置有白案总厨、红案总厨、酒席总厨、副厨师长、厨师主管等等乱七八糟的岗位名称,随意加封冠名,变相为员工加薪。
3、招聘方面:对新员工的招聘,特别是一线新员工的录入,一定要做到三点:a、人员信息要准;b、双向匹配;c、协议管理,如员工思想品德的评定,是否属于岗位需要的类型,求职者对工作的渴望程度,家庭条件对本岗位的影响、年龄及身体状况等等均需要综合考虑。
例:格力食堂四月招聘一名水电工孙洪祥,该员工于1949年出生,现年65岁,招聘入职几日后,发现动作迟缓,身体条件并不适合该岗位,于是通知解聘,支付其几日工资。
试问:招聘时这些问题都考虑过没有?4、培训方面:对公司培训的实施,不能太多依靠于各食堂自己的《年度计划》,也不需要占用太多员工休息的时间。
首先,管理者要明确培训的主旨思想,需要培训什么内容,通过培训想要解决什么问题,不能让培训成为一种任务和形式。
再者,食堂要制定切实可行的培训计划,依据大纲逐步展开培训工作。
培训的地点可以选择在岗位上,也可以集中培训,同时建议各食堂组织班前会,考勤签(点)到的同时可以宣读公司动态、规章制度等,总结上一日食堂发生的事件,给予大家什么样的经验和教训等。
表现好的员工可以给予口头或物资奖励,对于典型错误或“大事不犯、小事不断”的员工可以作出内部处罚。
5、入职管理方面:对一线员工和新进公司的员工,要更加关爱有加。
定期召开新员工沟通会,能够让员工从思想上先有个疏导口,不要让新员工感觉到“甩单边”,此举自然能够加强人员在职的稳定度和信息掌握的准确度。
在新员工业务技能不强出现错误时,食堂管理者应当有章有法进行培训教导,不要一味的责备和罚金。
给予每人一个良好的工作环境和职业规划,不要让公司丧失建立良好人才储备梯队的机会和平台。