数字城管绩效评价数据量化分析要点
智慧城管工作绩效评价指标
附件1
智慧城管工作绩效评价指标（试行）
1 范围
本标准适用于浙江省范围内的县城以上城市的智慧城管评价。
2 指标说明
评价表中的表头信息说明
2.1 指标编号：
1）一级指标，评价的维度。
评价智慧城管工作关键点。
2）二级指标，评价的具体问题。
评价智慧城管的具体工作。
2.2 指标解释：具体评价指标的解说和说明
2.3评价要点：具体评价指标的评价要点，得分的原则
3 评价指标
3.1 系统建设
本指标用于评价智慧城管系统建设是否符合国家和省的有关要求的情况。
评价指标见表1。
表1 系统建设评价指标
3.2 精细化管理
本指标用于评价智慧城管对提高城市精细化管理水平的作用。
评价指标见表2。
表2 精细化管理评价指标
3.3 公众服务
本指标用于评价智慧城管对社会公众的服务作用。
评价指标见表3。
表3 公众服务评价指标
3.4 数据应用
本指标用于评价智慧城管收集的城市管理数据的数据库建设、分析、开放、共享作用。
评价指标见表4。
表4 数据应用评价指标
3.5 监督监管
本指标用于评价各地智慧城管组织机构、社会参与、智慧城管工作成果应用及智慧城管对提高城市管理的成效。
评价指标见表5。
表5 监督监管评价指标
3.6 加分项
本指标用于评价各地如何在国家、省标准的基础上，进一步提升城市精细化管理要求及提升精细化水平受到上级领导和主流媒体关注的情况。
评价指标见表6。
表6 加分项评价指标。
绩效考核指标的量化分析与绩效评定
绩效考核指标的量化分析与绩效评定绩效考核是企业管理中不可或缺的一环，通过对员工的工作表现进行量化分析和评定，可以帮助企业有效地衡量员工的工作业绩，并作出相应的奖惩和调整。
本文将从不同角度探讨绩效考核指标的量化分析与绩效评定。
一、设定合理的考核指标绩效考核的第一步是设定合理的考核指标。
考核指标应该与企业的战略目标和员工工作职责相互匹配，这样才能保证考核的公正性和准确性。
同时，指标还应具备可衡量性、可操作性和可比较性，以便于进行量化分析和评定。
二、绩效考核指标的权重分配不同的绩效考核指标在工作中的重要性不同，因此需要通过权重分配来区分各个指标的重要性。
权重分配应根据相关性和重要性来确定，可以通过问卷调查、专家评估等方式来获得。
三、数据采集和整理绩效考核需要依据事实数据进行量化分析，因此需要采集和整理员工的相关数据。
这些数据可以包括工作任务的完成情况、工作质量的评估、工作效率的测算等等。
对于大规模企业来说，可以借助信息系统来自动采集和整理数据，提高效率和准确性。
四、数据分析和指标计算收集到的数据需要进行分析和计算，从而得出绩效考核指标的具体数值。
这个过程可以借助数据分析软件和统计方法来实现，确保计算结果的客观性和准确性。
五、定期评估与调整绩效考核是一个动态的过程，应该进行定期评估和调整。
根据考核结果，可以对员工进行奖励激励或者提出改进意见。
同时，也需要及时调整指标权重和评定标准，保持考核的科学性和灵活性。
六、绩效评定标准的制定绩效评定标准是对绩效指标进行量化分级的依据，需要制定合理的评定标准来确保评定结果的公正性和准确性。
评定标准应该具备明确性、一致性和可操作性，以便于评定者对员工的业绩进行准确评估。
七、考核结果的反馈与沟通绩效考核反馈是对员工工作的总结和评价，在反馈过程中要注重正面激励和负面改进。
与员工进行沟通，及时解答员工关于考核结果的疑问和建议，以增强员工对绩效考核的认可和积极性。
八、考核制度的完善与培训建立科学、公正的绩效考核制度是企业推行绩效考核的基础，需要不断完善。
数字化(网格化)城市管理工作评价标准
任网格，将所有城市管理问题纳入网格化管理。
。
10.巡查队伍
4
采用服务外包或主管部门组建队伍方式，建立专兼职 网格监督队伍，纳入数字化城市管理的区域按每平方 公里不少于1人配置专兼职网格监督员。
未建立网格监督员队伍的，扣4分。人员配 置比例每降低5%，扣1.工作标准
数字化（网格化）城市管理工作评价标准
评价类别 评价项目 分值
内容及标准
赋分
得分
1.基本模式
2.运行机制
一、管理模 3.考核体系 式（25分）
4.人员配置
5.网络体系
6.覆盖范围 二、运行效 果（ 40分）
8.指标要求
5
建立数字化城市管理及运行模式，开通城建服务热线 未建立数字化城市管理及运行模式，开通服
未建立网格问题处置机制的，扣4分；每发 现一件未及时处置的管理问题，扣0.3分。
—32—
评价类别 评价项目 分值
内容及标准
赋分
得分
四、联网对 接（10分）
14.联网对接
10
实现与市级平台对接联网。确保链路畅通，市级平台 未实现与市级平台对接联网的，扣10分。确 可实时查看本地区数字化城市管理平台的运行情况。 保链路畅通，每中断一次扣1分。
。
务热线的，扣5分。
5 建立并执行有效的监督、指挥、处置机制。
未建立监督、指挥、处置机制的，扣5分。 已建立有关机制，但执行不到位的，扣3分 。
5
制定出台《数字化城市管理工作考核评价办法》，考 核评价结果纳入当地政府工作绩效考核范围。
未制定出台《数字化城市管理工作考核评价 办法》的，扣5分。考核评价结果未纳入当 地政府工作绩效考核范围的，扣3分。
5分
数字化城市管理精细化长效管理目标绩效督察考核办法 2
XX区县数字化城市管理精细化长效管理目标绩效考核办法总则一、考核原则1.坚持实事求是，公开、公正、公平，体现考核的客观性。
2.坚持全面综合考核、单项重点考核、层级跟踪考核相结合，体现考核的全面性。
3.坚持平时日常考核、目标绩效考核、综合测评考核相结合，体现考核的合理性。
4.坚持定性考核与定量考核相结合，注重工作绩效和社会满意度，体现考核的科学性。
5.坚持考核结果与经济利益、评先评优，激励先进、鞭策落后，体现考核的有效性。
二、考核对象市容园林委全体工作人员。
三、考核内容主要考核队伍建设、城市管理、服务发展和全体人员的德、能、勤、绩、廉。
四、考核组织1.区容委组建督察考核工作检查组，主任为组长，分管主任为常务副组长，其他负责人为副组长，分管考核的负责人为成员。
2.办公室负责信息宣传、内务管理、目标绩效、综合测评、政务公开等专项考核工作。
五、考核方式1.实行日检查、周通报、月考核、季点评、年总结。
2.平时日常考核以月为周期（上月26日—当月25日）。
每日明查暗访，每周通报日考核情况，每月公布月考核结果。
3.目标绩效考核由办公室对区信息化办考核项目和序时进度要求。
4.综合测评由办公室组织，对全体人员进行测评。
六、计分办法1.考核采用百分制，以100分为基数进行扣分和加分，上不封顶，下不保底。
个人得分低于零分的部分结转下月，同时扣单位正职和分管副职相应分值，不得要求他人摊分。
2.年度考核按平时日常考核得分占40%、年终综合测评得分占60%的比例确定。
综合测评按考核工作领导组组长、副组长、成员和其余人员测评分各占25%的比例确定。
七、考核加分（一）加分细则1.工作中善于改革创新，破解难点、打造亮点，经验做法在面上推广的，每项加5分。
2.报送正面信息被政府网站、内刊采用的，每条加2分。
得到领导批示表扬的加倍加分。
3.报送正面新闻稿件（含图片）被一般报纸杂志采用的，每篇加10分。
4.参加文体活动获奖的先进集体，按获奖等次加5分、3分、1分。
数字城市区级平台建设项目效益与评价指标分析
数字城市区级平台建设项目效益与评价指标分析简介随着信息技术的飞速发展，数字城市已成为现代城市建设的重要方向之一。
城市区级平台建设是数字城市建设的核心内容之一，其对城市发展和管理具有重要意义。
本文将对数字城市区级平台建设项目的效益与评价指标进行分析。
效益分析数字城市区级平台建设项目的效益主要体现在以下几个方面：1. 政府管理效益：数字城市区级平台建设项目可以提升政府管理水平，提高政府部门的工作效率和服务质量。
通过数字化管理和集成化平台建设，政府可以更好地进行数据分析和决策支持，加强对城市资源的合理调配和规划控制。
2. 社会效益：数字城市区级平台建设项目可以提供更多便利的公共服务，改善居民生活品质。
例如，通过数字化交通管理系统，可以优化交通流动，缓解拥堵问题，提高出行效率；通过数字化公共安全管理系统，可以提升社会治安水平，保障居民安全。
3. 经济效益：数字城市区级平台建设项目可以促进经济发展，提升城市竞争力。
数字化管理和智能化服务可以吸引更多企业和投资，推动产业升级和创新发展。
同时，数字城市平台建设项目也可以创造就业机会，促进城市就业率提高。
评价指标分析为了评价数字城市区级平台建设项目的效果和成效，我们可以从以下几个方面制定评价指标：1. 数据覆盖范围：评估平台所涵盖的数据范围的广度和深度，是否能够满足政府和居民的需求。
2. 服务质量：评估平台所提供的服务的质量和效率，包括响应速度、数据准确性和及时性等方面。
3. 社会满意度：通过调查和用户反馈等方式，评估居民对平台建设项目的满意程度和使用体验。
4. 经济效益：评估平台建设项目对城市经济发展的贡献，包括吸引企业和投资、促进产业升级和创新等方面。
5. 政府效能提升：评估平台建设项目对政府管理水平的提升和决策支持的效果，包括是否提高了工作效率、资源调配的合理性等。
结论数字城市区级平台建设项目能够在政府管理、社会效益和经济发展等方面带来诸多好处。
为了评价该类项目的效果和成效，我们应当从数据覆盖范围、服务质量、社会满意度、经济效益和政府效能提升等方面进行评估。
数字化城市区级平台建设项目效益与评价指标分析
数字化城市区级平台建设项目效益与评价指标分析数字化城市区级平台建设项目的效益和评价指标分析是在城市数字化转型中至关重要的一环。
本文将探讨数字化城市区级平台建设项目的效益，并提供一些评价指标供参考。
1. 项目效益分析数字化城市区级平台建设项目的效益主要体现在以下几个方面：1.1 提升城市治理能力数字化平台的建设可以为城市提供高效、智能的决策支持和管理工具，有效提升城市治理能力。
通过实时数据收集和分析，决策者可以更准确地了解城市运行状况，及时发现和解决问题，提高政府决策的科学性和精准性。
1.2 优化资源配置数字化平台可以集成城市各个部门和相关信息资源，促进资源的优化配置。
通过数字化管理和智能化调度，可以降低城市管理成本，提高资源利用效率，增加各种资源的供需匹配度，进而提升城市整体运行效率和市民生活质量。
1.3 增强公共服务能力数字化平台的建设可以提升城市公共服务的智能化水平和服务质量。
通过数字化网络和技术手段，可以实现公共服务的在线化、个性化和智能化，提高公共服务的覆盖范围和便捷性，满足市民的多样化需求，全面提升城市的软实力。
1.4 促进产业发展数字化平台建设可以推动数字经济和相关产业的发展。
提供数字化服务和平台基础设施，可以吸引和孵化一批创新企业和新兴产业，促进城市经济的转型升级，增加就业机会，提高城市的产业竞争力和吸引力。
2. 评价指标分析数字化城市区级平台建设项目的评价指标应综合考虑以下几个方面：2.1 经济效益经济效益是评价数字化平台建设项目的重要指标之一。
包括项目投资回报率、产出增长率、成本控制情况等。
数字化平台建设项目需要确保经济效益的可持续性和可量化性。
2.2 社会效益数字化平台建设项目对社会的效益影响也需要进行评估。
包括提供公共服务的效果、社会创新的推动、城市形象的提升等。
社会效益的评价需要综合考虑不同群体和利益相关方的需求和利益。
2.3 环境效益数字化平台建设项目对环境的影响也是评价指标之一。
“数字城管”工作绩效考核办法
〃数字城管〃工作绩效考核方法各XX：根据有关要求，数字城管考评成绩权重占城市管理考评50%,我街道涉及5个社区和荔港大道沿线范围，数字城管任务量较大、疑难案件较多，数字城管网格员、机动队协管员工作时间长（每天白班加夜班11小时），且全年无节假日，工作强度较大。
按照市、区城管委关于做好数字城管工作的部署，为充分调动各数字城管人员的积极性和主动性，切实提高拱辰街道数字城管工作成效和考评成绩，经研究决定实施“数字城管”工作绩效考核，具体如下：一、数字城管人员的工作职责1.数字城管各网格人员要在规定的时间内对案件进行整改、反应、申请延期、申请回退和申请作废，且要对案件进行实质性处置，不得造假。
2.数字城管工作机动队协管员，负责辖区内数字城管疑难案件的快速处置，每天在辖区内不间断巡查，对网格员、街道环卫站提出的申请进行快速支援。
二、考核方法1.以区城管委每月通报的各网格案件处置效率和造假案件数为依据，对数字城管各网格人员进行综合考评，与执法绩效挂钩。
案件处置效率到达96%-100%的，对应网格每位网格员发放绩效800元；案件处置效率到达85%-95%的，对应网格每位网格员发放绩效500元；案件处置效率低于85%的，对应网格的网格员均不予发放。
被市平台纠察认定一件造假案件，对应网格的网格员均不予发放。
【注：根据数字城管采集划分，目前参与考核的网格有6个：拱辰网格、畅林网格、南郊网格1、南郊网格2、濠浦网格、莘郊网格。
（具体以实际情况为准）】2.根据区城管委每月数字城管累积案件整改情况为依据，每月累积案件少于或等于5个的，对机动队每位协管员发放绩效200元；每月累积案件超过6个的，机动队协管员均不予发放。
本考核方法自2022年2月1日起实施。
数字城管大数据分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着城市化进程的加快，城市管理面临着日益复杂的问题。
为了提高城市管理效率，提升居民生活质量，数字城管应运而生。
数字城管通过运用大数据、云计算、物联网等先进技术，对城市运行状态进行实时监测和分析，为城市管理提供科学决策依据。
本报告通过对数字城管大数据进行深入分析，旨在揭示城市运行规律，为城市管理提供有益参考。
二、数据来源与处理1. 数据来源本报告所使用的数据来源于数字城管平台，包括以下几类：（1）基础设施运行数据：如道路、桥梁、隧道、照明等设施的运行状态、维护记录等。
（2）公共设施数据：如公交站、地铁站、公园、学校等设施的分布、使用情况等。
（3）环境数据：如空气质量、水质、噪声等环境监测数据。
（4）事件数据：如城市突发事件、违法行为、居民投诉等。
2. 数据处理（1）数据清洗：对原始数据进行清洗，去除无效、重复、错误数据。
（2）数据整合：将不同来源的数据进行整合，形成统一的数据格式。
（3）数据标准化：对数据进行标准化处理，提高数据质量。
三、数据分析方法1. 描述性统计分析对数据进行描述性统计分析，包括均值、标准差、最大值、最小值等指标，以了解数据的分布情况。
2. 相关性分析通过计算变量之间的相关系数，分析变量之间的相关性。
3. 聚类分析运用聚类分析方法，将相似的城市事件进行分类，以揭示城市运行规律。
4. 时空分析运用时空分析方法，分析事件在时间和空间上的分布规律。
四、数据分析结果1. 基础设施运行情况通过对基础设施运行数据的分析，发现以下问题：（1）部分道路、桥梁存在破损、拥堵现象。
（2）部分照明设施损坏，影响市民出行。
（3）部分隧道存在安全隐患。
2. 公共设施使用情况通过对公共设施数据的分析，发现以下问题：（1）部分公园、学校周边交通拥堵，影响市民出行。
（2）部分公交站、地铁站设施陈旧，服务能力不足。
3. 环境质量状况通过对环境数据的分析，发现以下问题：（1）空气质量较差，部分地区PM2.5浓度超标。
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数字城管绩效评价数据量化分析要点
按照“巡查发现网格化，网格管理精细化，业务执行标准化，绩效考评数据化，业绩考核应用化”的要求，提出以下绩效评价分析相关思路。
一、问题成因查找
（一）体制保障：一是城市管理需要管养分离和社会化服务的有哪些？二是引导群众自治，激励群众自制，让管理对象自己办好自己的事；三是明确市、区两级城市管理职责的分层、分级责任，以及数字城管各中心之间的工作关系。
（二）机构人员：是否因事、因工作量设岗、定人，基层岗位是否得到充实，避免基层事多人少，入不敷出。
（三）工作职责：职责分工是否明确，管理、处置是否责任分明；事权清单是否建立，是否权责相当；是否还存在推诿扯皮、以罚代管的地方。
（四）制度与标准：建立健全管理制度，使之涵盖城市管理的方方面面，解决管理依据不足，工作只能凭借一张嘴说，有时甚至难以自圆其说的现象。
梳理量化现行规范性文件、标准以及管理规定，在哪些方面需要立、改、废？
（五）运行机制：梳理城市管理机构、相关主体间的关系，建立分级处置、隐患告警、应急处置机制，引入区域环
境乱点概念（连续两周的高发问题所在区域），推行街道、社区、单位、居民联动处置与社区自治相结合的二级闭环管理模式，对工作主体、过程、绩效、规范标准、趋势预测等进行评价。
一是对各主体联动处置的流程节点怎样设计？主体间上下左右衔接怎样实现？二是流程是否接受内部和外部监督？具体措施有哪些？三是对那些不管用或收效甚微的老办法进行清理，改进流程运转的效能。
（六）经费保障：在资金投入方面向城市管理倾斜，加强基础设施配套完善，以完善的基础设施彰显城市管理水平，确保预算按需编制，业务费随事转。
（七）环境制约：将城市管理内容全面细化，并且科学确定相应的责任单位，改变城市管理对象不清、无序的现状。
基础设施建设是否到位？部件、房屋等的属性数据是否准确、齐全？查阅数据的渠道都有哪些？怎样联结这些渠道并实施？
（八）信息交换与共享：加强城市管理信息的动态管理，及时传递、登记。
通过信息对称的实现，随时掌握城市的现状，及时预防、处理城市管理中发生的问题，力争做到对问题的事前控制，降低管理成本、管理风险。
一是哪些方面存在信息不对称，造成了什么困难，是什么原因；二是各方对数据交换与共享的具体需求是什么，并
建立各部门的信息交换与共享名录、清单；三是利用什么渠道方式（工作流、表单、图示分布、大屏显示、热线呼叫、短信、微信、网站、平台、会议等）实现信息互通？
（九）成本效益分析：一是找出、找准问题发生的源头和成因（如沿街商铺区装修垃圾夜间乱倾倒问题），了解和掌握问题产生的相关要素，即何人（单方还是多方），何时，何地，何种目的、动机，何种工具（手段），何种后果，如何实现的？得到哪些非正当收益？二是分析问题发生的成本有多高？成本构成有哪些（包括时间成本及其他费用）？三是下一步在哪些方面可约束管理对象并促其守法？如何增加违规成本（诚信惩戒）？
（十）网格管理：将城市意象五要素（道路、边界、区域、节点、标志物），以及城市管理部件、社区、企事业单位、地名等要素，通过单元网格直接建立地理位置关系。
一是建立多元化责任共担型的网格管理机制，明确责任单位的权力边界，以及哪些事项需要责任共担？二是梳理管理对象目录清单，主动向公众发布管理对象的周期动态信息。
三是通过网格数据（巡查、热线、舆情三大渠道，以及审批、管理、处罚、协调、督办等相关节点）的信息采集和数据积累，做到信息双向交换，共享信息。