物流企业管理教案——物流和物流企业概述
物流企业管理电子教案
(四)以托运人和管理为基础的物流公司
(五)以财务或信息管理为基础的物流公司
三、物流企业的评估
不同类型的物流企业评估特点和基本要求：
授
课
要
点
教
学
内
容
（一）运输型物流企业的特点和基本要求
（二）仓储型物流企业的特点和基本要求
（三）综合服务型物流企业的特点和基本要求
第四节物流企业发展的动力
概念识记：物流物流管理物流企业物流企业管理利润源学说电子商务
参考文献
1.物流企业管理.薛威，孙鸿.机械工业出版社.2015.
2.第三方物流企业经营管理.黄远新，田红英.中国财富出版社，2017.
3.企业物流管理.黄由衡.电子工业出版社，2012.
周次
第2次课
编写时间
章节名称
第一章物流与物流企业概述
授课方式
课堂讲授（√），实践课（）
教学时数
2学时
时间分配
授
课
要
点
教
学
重
点
和
难
点
1.物流企业的类型；
2.物流企业发展的推动因素。
教
学
内
容ห้องสมุดไป่ตู้
第三节物流企业概述
一、物流企业的定义
物流企业，是指独立于生产领域之外，具有从事物流活动的关键资源和能力优势，专门从事物流活动，并依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。
一、物流企业迅速发展的推动因素
（一）物流服务的需求方
（二）物流服务的供给方
二、物流企业开展物流活动的优势
（一）以合同形式与客户企业建立稳定的业务关系
物流企业管理讲义
DiPsh（tryi市sbiu场ctailon
物流的概念
营销）
物
流物の流
▪ 中国国家标准
物流（logistics）：物品从供给地向接
收地的实体流动过程。根据实际需要，将
运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加
工、配送、信息处理等基本功能实施有机
结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
物流企业的目标
提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流 通时间
降低库存，整合运输，降低物流成本 关注服务质量，提供增值服务 减少变异，扩大经营规模
物流企业与企业物流的关系
▪ 物流企业 （logistics enterprise）从事物流活动的经济组 织。企业物流 （internal logistics）是企业内部的物品实 体流动。物流企业能够提供的物流服务水平——物流价格 通常有较大的弹性，生产企业由于自身生产过程、生产所 需原材料、零配件、产成品特征等的不同，生产对物流依 赖程度也有差异，这种差异直接导致企业对物流的服务水 平提出不同程度的要求。
主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
• 分类：不同分类下的物流企业
分类原则
类别
作业类别 所有制形态 组织管理水平 服务主体
运输企业、仓储企业、流通加工企 业、配送企业等
外资、合资物流企业、国有物流企 业、民营物流企业
传统物流企业、现代物流企业
第一方物流企业、第二方物流企业 、第三方物流企业、第四方物流企 业
▪ 企业需要的物流服务与物流企业提供的物流服务之间在很 多时候是不一致的，只有在其共同区域部分，生产企业与 物流企业才具有合作可能性。显然，企业物流与物流企业 的合作区域为该两个企业的相交叉的业务部分。这样一个 对物流服务需求水平要求较低的企业，物流企业具有相对 的优势。即在相同价格水平下，物流企业能提供更高的物 流服务水平；或者，在相同的物流服务水平下，物流企业 的物流价格更低。
物流企业管理
3 专一化战略focus
专一化战略是主攻某个特殊的顾客群 某 产品线的一个细分区段或某一地区市场 虽然 低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现 其目标;专一化战略的整体却是围绕着很好地 为某一特殊目标服务这一中心建立的;它所开 发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心 思想 这一战略依靠的前提思想是：业务的专 一化能够以高的效率 更好的效果为某一狭窄 的战略对象服务;从而超过在较广阔范围内竞 争的对手们 或者通过满足特殊对象的需要而 实现了差别化;或者在为这一对象服务时实现 了低成本;或者二者兼得 这样的可以使其赢利 的潜力超过产业的普遍水平
色包装 绿色流通加工 废弃物物流管理
六 物流营销战略
一物流市场细分 根据客户需求的差异性和资源的有
限性;把物流市场划分为不同的细分市场; 选择一个或几个细分市场作为服务的领 域;制定每一个细分市场的营销组合方案; 以便更好地满足客户需求;获得更大经济 效益
二物流市场的定位和品牌策略
1 物流市场定位
延迟战略 运输集中战略 2 基于质量的战略要素 3 基于成本的战略要素 4 基于服务的战略要素 5 基于柔性的战略要素
适应能力 缓冲能力
二 物流战略的层次
1 物流战略层
确立物流对战略的协助作用;建设基础 设施平台和信息平台;建立信息网络系统 和物流配送系统
2 物流经营层： 通过客户服务建立战略 方向
三 物流服务的内容 1 基本服务：
运输 储存 配送 包装 流通加工 物流信 息 2 延伸服务
需求预测 物流系统设计与网络规划 金融服务结算功能 物流银行
案例：马士基物流想顾客之所想
第四节 物流增值服务
一 增值服务的内涵 物流增值服务是在基本服务如为承运
《物流企业管理》教案
《物流企业管理》电子教案（60课时）一、理论教学部分：40课时课时授课计划1课时 2 日期年月日序号 1 授课内容：物流的概念与基本知识授课目的：1．了解物流的产生与发展概况2．了解物流活动的构成要素3．了解物流的分类4．理解物流企业的特点功能授课重点：了解物流的基本概念了解物流活动的构成要素教学难点：了解物流的产生与发展概况教学方法：讲授教学过程：1．导入新课15分钟物流的产生与发展概况10分钟物流活动的构成要素15分钟物流的分类15分钟物流企业15分钟2．课后小结10分钟课时授课计划2课时 2 日期年月日序号2 授课内容：物流企业管理基础工作，物流企业的组织设计授课目的：1、了解企业管理基础工作具体包括哪些2、了解物流企业组织结构设计的原则3、了解物流企业组织结构的形式有哪些？及各自的特征授课重点：了解物流企业组织结构的形式有哪些？及各自的特征教学难点：了解物流企业组织结构的形式有哪些？及各自的特征教学方法：讲授教学过程：1．复习5分钟2．导入新课10分钟企业管理基础工作具体内容15分钟物流企业组织结构设计的原则20分钟物流企业组织结构的形式25分钟3．课后小结5分钟课时授课计划3课时 2 日期年月日序号3 授课内容：物流企业经营战略的类型与要素授课目的：1、了解经营战略的概念和特征2、了解物流企业经营战略的类型3、了解物流企业经营战略要素授课重点：了解经营战略的概念和特征和物流企业经营战略要素教学难点：了解物流企业经营战略要素教学方法：讲授教学过程：1．复习5分钟2．导入新课10分钟经营战略的概念和特征20分钟物流企业经营战略的类型15分钟流企业经营战略要素25分钟3．课后小结5分钟课时授课计划4课时 2 日期年月日序号 4 授课内容：制定物流企业经营战略的一般步骤授课目的：1、了解经营战略制定的步骤2、了解物流企业经营战略的战略分析3、了解战略方案的设计授课重点：了解物流企业经营战略的战略分析、战略方案的设计教学难点：了解战略方案的设计教学方法：讲授教学过程：1．复习5分钟2．导入新课10分钟经营战略的制定步骤15分钟物流企业经营战略的战略分析20分钟战略方案的设计25分钟3．课后小结5分钟课时授课计划5课时 2 日期年月日序号 5授课内容：物流企业经营决策的方法授课目的：5．了解经营决策的概念特点类型6．了解经营决策的原则7．了解各种经营决策的方法授课重点：了解各种经营决策的方法教学难点：了解各种经营决策的特点教学方法：讲授教学过程：1、复习10分2、导入新课5分钟经营决策的概念特点10分钟经营决策的原则15分钟各种经营决策的方法30分钟3．课后小结10分钟课时授课计划6课时 2 日期年月日序号 6 授课内容：物流企业经营决策的内容何计划授课目的：1、了解物流企业经营计划的概念和类型2、了解经营物流企业经营计划的内容3、了解物流企业经营计划的实施授课重点：了解物流企业经营计划的内容教学难点：了解物流企业经营计划的实施教学方法：讲授教学过程：1、复习 5分2、导入新课 10分钟物流企业经营计划的概念、类型 15分钟物流企业经营计划的内容 20分钟物流企业经营计划的实施 20分钟3．课后小结 10分钟物流企业经营决策的内容何计划一复习并导入：上次课主要介绍了物流企业经营计划的概念和类型内容和实施特点，下面提问学生回答什么是物流经营计划？包括哪些内容如何进行物流企业经营计划的具体实施？根据回答做个简单的总结。
物流企业管理教案——货运企业作业管理
物流企业管理教案——货运企业作业管理一、教学目标：1.了解货运企业的作业管理的概念和重要性。
2.掌握货运企业作业管理的基本要求和方法。
3.培养学生对于货运企业作业管理的实践能力。
二、教学内容：1.货运企业作业管理的概念和重要性。
2.货运企业作业管理的基本要求。
3.货运企业作业管理的方法和技巧。
三、教学过程：1.导入：通过一个案例引入货运企业作业管理的概念。
2.课堂讲授：讲解货运企业作业管理的概念和重要性，引导学生思考货运企业作业管理的必要性和价值。
3.分组讨论：学生自主分组进行讨论，讨论货运企业作业管理的基本要求。
每个小组选择一个负责人进行总结，然后各小组进行展示。
4.课堂总结：对学生的讨论进行总结，整理出货运企业作业管理的基本要求。
5.课堂讲授：讲解货运企业作业管理的方法和技巧，引导学生了解如何进行货运企业的作业管理。
6.小组活动：学生分组进行小组活动，通过解决一个实际问题来练习货运企业作业管理的方法和技巧。
7.课堂总结：对小组活动进行总结，让学生分享各自的解决方案和思考过程。
8.课后作业：要求学生根据所学内容，写一份货运企业作业管理的方案。
四、教学评价：1.对学生在小组讨论和小组活动中的表现进行评价，评价学生的合作能力和解决问题的能力。
2.评价学生的课堂表现和课后作业，评价学生对货运企业作业管理的理解程度。
3.评价学生的思维方式和思考能力，评价学生对于货运企业作业管理的应用能力。
五、教学资源：1.教学PPT：包含货运企业作业管理的概念、重要性、基本要求、方法和技巧等内容。
2.案例材料：提供一个实际问题，供学生进行小组活动。
3.学习资料：提供相关的学习资料，供学生深入了解货运企业作业管理的背景和实践。
六、教学延伸：1.组织学生进行实地调研，了解实际的货运企业作业管理情况，提高学生的实践能力。
2.邀请相关企业的管理人员来进行讲座，分享实践经验和管理方法，增强学生的实际运用能力。
3.组织学生进行小组项目实践，通过实际操作来培养学生的作业管理能力和团队协作能力。
物流与物流企业概述
四、物流的分类: 1. 按物流研究范围的大小分类 宏观物流:宏观物流也称社会物流（external logistics），指社会再 生产总体的物流活动，物流的业务活动以社会为范围，面向社会. 微观物流:微观物流也称企业物流（internal logistics），指生产企业 所从事的物流活动，物流活动以企业为范围，面向企业。在整个 物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观 物流
6
第一节 物 流 概 述 三、物流系统
1. 系统概念:
所谓系统，即指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能 的有机整体，其中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素 与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。“系统”本身又是它所 从属的一个更大系统的组成部分 。
2. 物流系统: 是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体 合理化功能的综合体。物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、 流通加工、信息处理等物流活动要素组成的，它们也称为物流的子系统。 物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分 物流系统如图1-1所示
4
第一节 物 流 概 述
二、物流活动的要素 物流活动指物流诸功能的实施与管理过程。物流活动的构成要素包括以下几个方面。
《物流企业管理》—课程教案
周次
第3次课
编写时间
章节名称
第二章物流企业市场分析
授课方式
课堂讲授（√），实践课（）
教学时数
学时
时间分配
授
课
要
点
教
学
重
点
和
难
点
1.物流企业面临的市场环境分析；
2.物流企业发展中存在的问题分析。
教
学
内
容
(三)以货物代理为基础的物流公司
(四)以托运人和管理为基础的物流公司
(五)以
不同类型的物流企业评估特点和基本要求：
授
课
要
点
教
学
内
容
（一）运输型物流企业的特点和基本要求
（二）仓储型物流企业的特点和基本要求
（三）综合服务型物流企业的特点和基本要求
第四节物流企业发展的动力
课堂讲授（√），实践课（）
教学时数
学时
时间分配
授
课
要
点
教
学
重
点
和
难
点
1.物流企业的类型；
2.物流企业发展的推动因素。
教
学
内
容
第3节物流企业概述
一、物流企业的定义
物流企业，是指独立于生产领域之外，具有从事物流活动的关键资源和能力优势，专门从事物流活动，并依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。
学时
时间分配
授
课
要
点
教
学
重
点
和
难
点
1.物流企业的基本概念和物流活动构成的要素；
物流企业管理讲义
电子数据交换
准时制生产
配送计划
其他物流技术涌现
现代物流：20世纪90年代以来 P4
特点：信息化、标准化、无纸化
运输链组装、库存量极小化、EDI
射频标志跟踪、互联网、物流服务软件
现代物流概念理解 P4-5
服务：为生产和市场营销提供服务
管理：功能整合
资产：供应链存货协调、管理和控制
环境：降耗减污，可持续发展
目标市场对物流企业的包容性或接纳程度 行业生产周期 行业的技术经济支持情况 新技术、新产品的影响
特殊环境研究P103
环境分析调查方法 全面调查 抽样调查:确定合理样本容量、样本具有代表性
环境分析和预测方法P105
定性预测方法：根据个人知识、经验和主观判断，对环境的未来发展趋势做出估计。 定量预测方法：通过分析市场调查收集的资料，用数学模型来描述影响市场环境变化的多种因素之间的关系，并据此预测市场环境发展趋势。
05
---重视效率、效果
06
---对商品运动的一元化管理（高度统一）
物流管理的关键环节 P19-25
制定物流计划 承诺性，弹性，滚动性，协调性四个特 战略，战术，作业三个层次
控制物流成本 ——计算成本 ——发现问题（定基准：预算、标准、行业平均） ——制定物流计划，调整，评价 ——搞清原因
构筑物流信息系统 流通过程的三流：商流、物流和信息 物流信息分类 按领域：物流活动产生和使用的信息 按作用：计划、控制及作业、统计、支持 按加工程度：原始、加工 按活动：功能信息 构建物流管理信息系统 提高物流质量
物流是国民经济正常运转的发动机
01
物流是第三利润泉(资源、人），时间、空间、服务
02
物流是成本中心
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课题一：物流和物流企业概述
【教学重点、难点】
1、根据所给出的物流企业的实例（p19）分析该物流企业物流系统的组成、市场定位；
2、分析该物流企业物流系统活动合理化的主要措施或方法
【教学用具】多媒体
【教学过程】
§1 物流的基本概念
一、什么是物流
“物流”，简而言之就是“物品的流动”。
1、物品
物品是指实物商品，就是用来交换的实物产品。
2、物流
“物流”的一般意思是指商品在空间上的流动。
目前，人们将“物流”看作是一种专项活动，也是一个产业。
社会上出现了物流业，许多人专门从事这个行业。
物流企业具有商品的运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送和物流信息处理等职能。
3、物流活动
物流活动是专业化的活动，是物流功能的管理与实施过程。
二、物流的产生与发展
人类社会进入商品社会之后，就开始了在不同地区的交易商品。
商品的交易过程中需要运输、保管、储存。
逐渐地，有人专门从事这项活动并逐渐专业化。
1、物流业产生的初期
早在20世纪初，北美和西欧出现了物流。
第二次世界大战期间，美国军方将物流作为一项重要的事项来组织。
日本在20世纪50年代从美国学习了专业化的物流技术。
2、物流业快速发展时期
20世纪60—70年代，是物流业快速发展的时期。
当时也是世界经济快速发展的时期。
这一时期，出现了研究物流的科学——物流学。
人们开始重视物流的现代化管理。
比如，教材的第2页提到了这一点。
3、物流管理合理化阶段
20世纪70—80年代，是物流管理合理化的阶段。
表现为：
（1）物流从企业内部延伸到外部，建立了企业间的供应链。
（2）以物流为中心建立厂商之间的稳定关系，增强企业竞争力。
（3）物流业采用了EDI电子数据交换，计算机信息处理系统等先进技术手段，使物流效率大大提高。
4、现代物流管理活动阶段
从20世纪90年代以来，物流业进入了现代管理活动阶段。
其标志是：
（1）电子商务的发展，使物流成为不可或缺的重要环节，电子商务离开物流将寸步难
行。
（2）物流业进一步专业化，出现了“第三方物流”。
即物流由专业的公司来承担，企业从物流中解放出来，专门从事商品的生产。
（3）物流向“专业化”、“标准化”、“信息化”迈进。
用大型计算机进行复杂的物流信息处理。
运输车辆、包装物逐渐标准化。
（4）物流业成为大型的现代化产业，需要运用现代化的管理理论和方法进行管理。
三、现代化物流的含意
1、从服务角度看
物流是服务，是连接商品生产、商品销售、消费者的纽带。
2、从管理角度看
物流是物流活动各项功能的整合。
需要管理、协调。
3、从资产角度看
物流是对整个供应链各个环节存货的协调、管理、控制。
运作的好，可以实现增值。
比如：加工、包装可以增值。
4、从环境角度看
专业化的物流有助于企业降低能耗，减少环境污染。
有利于生态环境保护。
5、从产业角度看
物流业成为了一个产业。
物流的发展，会带动社会经济其它行业的发展。
比如：青岛海尔集团重视物流业，是该集团快速发展的重要因素。
6、从企业角度看
物流包括：生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流。
四、物流活动构成要素
1、运输
2、储存
3、保管
4、装卸
5、搬运
6、包装
7、流通加工
8、物流信息
§2 物流系统
一、系统与物流系统的概念
（一）什么是系统？
“系统”是相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的整体。
例如：教育系统，卫生系统，电力系统，物流系统等等。
“系统”通常指一个实体，一种方法或手段。
作为系统，它有下列特征：
（1）整体性：系统是一个有机整体。
（2）层次性：系统内部又分成若干个层次或部分。
（3）目的性：系统存在的目的是创造商品价值、提供服务。
（4）开放性：一个系统是经济社会的组成部分，与外部联系才能生存。
（5）适应性：系统要适应时代发展，不断创新才有生命力。
（6）相关性：组成系统的各种要素之间具有密切的联系与合作。
各要素都有特定的职能。
（7）控制性：系统内部要进行有效的协调与控制，才能有效发挥系统整体功能。
（二）物流系统
1、什么是物流系统？
“物流系统”是一个具有商品运输、保管、储存、包装、加工等功能的整体。
从事物流服务。
2、物流系统的特征
（1）它是一个“人机系统”
物流系统包括人员、机械设备，车辆、仓库。
（2）系统内部是可分的
物流系统内部有多个子系统，子系统可以扩充，子系统之间根据需要可以整合。
（3）物流系统有较强的适应性
能够为各种类型企业，在各个地域之间提供物流服务。
不能仅仅为一种或几种产品或单一类型企业提供物流服务。
否则会在竞争中被淘汰。
（4）物流系统具有复杂性
复杂即是“不简单”，物流业涉及的商品类型复杂、供求信息复杂、服务对象复杂。
要求物流企业要较强的应变能力。
（5）科学性
科学性是指：物流企业要实行科学管理，要讲求质量管理，成本管理，人员管理，运输管理。
在提供高质量物流服务时，降低物流成本，获得最大的利润。
3、物流系统的组成
物流系统一般包括：“物流作业子系统”，“物流信息子系统”，“”物流保证子系统。
二、物流系统的分类
可以从不同角度对物流系统进行分类。
1、按物品运动方式分类
（1）流通业物流：主要是商品的空间流动。
（2）制造业物流：是指企业内部半成品、成品间的流动。
2、按地域范围分类
（1）区域物流：佳木斯市范围内的物流。
（2）国内物流：山东至黑龙江的物流。
（3）国际物流：中国与俄罗斯的物流
3、按物流学的研究对象分类
（1）微观物流：企业内部的物流。
（2）宏观物流：社会物流。
三、物流系统的合理化
（一）合理化的作用
1、降低物流成本：降低成本就是增加利润。
2、缩短物流周期：只有速度快的企业才能生存。
3、压缩库存：库存越少越好，零库存是现代企业追求的目标。
4、提高管理水平：管理水平越高，企业越有效率。
（二）合理化的目的
1、提供优质服务
2、货物运输迅速及时
3、节约仓储空间
4、达到最优规模：规模过大、过小都不利。
5、合理库存：将库存降至最低。
（三）合理化模式
1、生产物流合理化模式
2、销售物流合理化模式
3、服务物流合理化模式
§3 物流企业
一、物流企业概念及特征
1、物流企业概念
物流企业是专门从事物流活动的企业。
2、物流企业的特征
（1）物流企业是国民经济中的一种产业。
（2）物流企业专门从事物流活动。
（3）物流企业追求盈利
（4）物流企业是享有合法权益的法人
二、物流企业的基本职能
（一）宏观职能
物流企业实现生产与消费的供求结合。
保证社会再生产的良性循环。
（二）微观职能
1、购买职能：物流企业可能在实现前物流前先要购买货物，许多物流企业只是从事运输，收取运费，并不购买货物。
2、销售职能：将购买的货物卖出。
3、储存职能：专业的物流公司备有仓库，用来存货。
4、运送货物职能：这是物流企业的核心职能。
5、信息流通职能：收集商品供求信息，这了更好的开展物流运作，占领市场。
三、物流企业的任务
（一）促进、引导生产，积极组织进货
（二）搞好销售工作，满足市场需要
（三）加速商品流转，缩短流通时间
（四）实现商品实物上的节约
小结：结合理论知识分析实际问题，很好地与实践相结合。
并且每位学生要写出分析结论。