办公礼仪和公文写作_行政公文
办公礼仪和公文写作
大家知道办公礼仪和办公写作的规范是怎样的吗?下文是办公礼仪和公文写作,欢迎阅读!
办公室基本礼仪办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。
办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。
其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。
不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。
在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。
办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是:
头发:办公室人员的够发要经常清洗保持清洁,做到无异味,五头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。
指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
面部:女士职员要化淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。
口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
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服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。
男
士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
具体要求是:
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:
站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯
腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪2/ 4
轻的,异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:对不起,打断您们的谈话。
递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
公文写作规范公文写作,是指公务文书的写作,是文件的拟稿工作,它是机关制发文件的第一个工作环节。
公文写作,是公务文书的简称。
我国现存最早的公文是殷商时代的甲骨文卜辞。
西周时期出现了“誓”、“诰”、“盟书”、“谱牒”、“政典”等公文形式。
《尚书》是史存最早,较为系统、完整的公文典籍。
《尚书》纂集了虞、夏、商、周四个朝代的公文,其体式又分为典、谟、训、诰、誓、命六种。
典,“五帝之书也”,即记录五帝时重大国事的文书;谟,“议谋也”,即上层管理者的治世谋略记录;训,“说教也”,即教诲性言辞;诰,“告也”,即告白天下的训诫性文告;誓,“约束也”,是一种誓众文告;命,“使也”,也就是命令。
秦汉时期产生了“制”、
“诏”、“敕”、“策”、“章”、“奏”、“表”、“议”等。
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唐宋后,又出现了“戕”、“符”、“露布”、“公移”、“判”、“国书”、“谕”、“疏”、“剳”等公文样式。
明清公文在沿袭唐宋体制的基础上,又产生了“题本”、“奏本”、“照会”、“堂谕”等公文样式。
公文按性质可分为通用公文和专用公文两大类。
通用公文按行文方向分为上行文、平行文、和下行文;按流通来源分为收进公文、外发公文和内部公文;按作者性质分为党内公文、行政公文和社会团体公文;按发文性质分为问文和复文;按内容处理要求分为参阅性公文和承办性公文;按办理时间要求分为特急公文、紧急公文和常规公文;按机密程度分为绝密公文、机密公文、秘密公文和普通公文;按特点和作用分为规范性公文、指挥性公文、报请性公文、知照性公文和记录性公文。
通用公文从文种上划分,可分为行政公文和事务公文。
根据20xx年8月24日颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定,行政公文种类包括以下13种:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
事务公文包括:计划、总结、调查报告、领导讲话稿、典型材料等。
专用公文指具有专门职能的机关在专门的领域中形成、使用的书面材料,具有专指内容、特定格式。
主要包括:财经文书(市场调查报告、经济合同)、司法文书(起诉书、判决书、笔录)、外交文书(国书、照会、护照、条约)及军用文书等。
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常用公文写作与办理会议公务活动的技巧
常用公文写作与办理会议公务活动的技巧公文写作是公务活动中非常重要的一环,在公文中准确地传达信息并使读者清晰地理解所传达的意思是至关重要的。
下面是一些常用的公文写作技巧以及办理会议和公务活动的技巧,供参考。
公文写作技巧:1.清晰明了:在写公文时,要遵循简明扼要的原则。
使用简单的语句和短语,尽量避免使用复杂的句子结构和专业术语,以确保读者能够快速而准确地理解所传达的信息。
2.逻辑清晰:在公文中,要遵循清晰的逻辑顺序。
首先明确写作目的和主题,然后按照逻辑顺序进行组织和展开思路,确保文章的结构清晰,信息传达有条不紊。
3.语言规范:公文应使用规范的、正式的语言风格。
使用正确的语法、标点符号和拼写,避免使用口语化的、过于个人化的表达方式。
4.简明扼要:在公文中,要注意言简意赅。
使用简单明了的句子和段落,以最小的文字表达最多的信息。
避免重复和废话,减少文章的冗长和复杂度。
5.善用格式:合理使用格式可以增强公文的可读性。
例如,使用标题、副标题和分段,使用项目符号和编号,使用表格和图表等,以便读者能够快速找到所需要的信息。
6.注意排版:正确的排版是公文写作的重要组成部分。
使用适当的字体和字号,留出足够的空白间距,对公文进行分节和标注,使其外观整洁、易读。
办理会议和公务活动的技巧:1.提前准备:在办理会议和公务活动之前,要提前进行充分的准备工作。
包括确定会议或活动的目的和议程,准备所需的文件和材料,确保会议地点和设备的准备等。
2.发布通知:在确定会议或活动的时间、地点和议程后,要及时向相关人员发布通知。
通知中要包括活动的目的、时间和地点,以及所需准备的材料或文件等。
3.会前安排:在会议或活动开始之前,要安排好会议室或场地,检查设备的正常工作和准备所需的材料,确保一切准备就绪。
4.会中掌控:在会议或活动进行时,要保持对会议的掌控。
主持人要确保会议按照议程进行,控制讨论的时长和内容,促进与会人员的互动和参与。
5.会后总结:会议或活动结束后,要及时进行总结和评估。
办公公文写作格式要求标准
办公公文写作格式要求标准
办公公文写作格式要求标准请参考以下要点:
1.页眉:在每页的页眉位置,包含公文的类型和文件号,例如:公文/通知/函/报以及文件号码。
2.发文单位:在文件的左上角位置,写明发文单位的全称,例如:XX公司/机关单位/组织名称。
3.日期:在发文单位的下一行,写明发文日期,格式为年月日,例如:2022年12月15日。
4.收文单位:在日期的下一行,写明收文单位的全称,例如:
某某公司/机关单位/组织名称。
5.正文:从收文单位的下一行开始写正文。
正文的写作应简明
扼要,语言通顺、规范。
注意段落之间的换行,段落之间应有适当的间距。
6.落款:在正文的最后一行,写明发文单位的名称和公章,例如:XX公司/机关单位/组织名称。
7.附件:如果有需要附带的文件或资料,应在正文下方单独列出,每个附件前应有相应的编号或标识。
8.密级:如果文件有密级要求,应在正文下方密级的位置标注
密级,例如:秘密/内部/限制阅读等。
9.页脚:在每页的页脚位置,标注页码和总页数。
注意:在公文写作中,应避免使用与标题相同的文字。
标题应简明扼要,能够准确概括文中的内容,同时要求标题不能重复使用。
如果有需要,可以使用副标题或简介来补充说明文中的重点内容,但要保持简洁明了。
另外,在文中使用标点符号和段落结构时要符合规范,重视语言的准确性和规范性。
办公室公文写作格式与范例大全
办公室公⽂写作格式与范例⼤全 对于办公室经常需要⽤到的公⽂你有怎样的认识和了解呢?⼀起来看看吧!下⾯是由店铺⼩编为⼤家整理的“办公室公⽂写作格式与范例⼤全”,仅供参考,欢迎⼤家阅读。
办公室公⽂写作格式与范例⼤全 函的写作格式: 函适⽤于不相⾪属机关之间相互商洽⼯作、询问和答复问题,向有关主管部门请求批准等。
公函包括标题、主送机关、正⽂、发⽂机关、⽇期、函告的事项、结语等。
①标题 ⼀般由发⽂机关、事由、⽂种或者事由、⽂种组成。
⼀般发函为《关于xx(事由)的函》;复函为《关于xx(答复事项)的复函》。
②正⽂ ⼀般包括三层:简要介绍背景情况;商洽、询问、答复的事项和问题;希望和要求,如:"务希研究承复",敬请⼤⼒⽀持为盼"等。
通知格式: 通知格式:各职能____: 定于____⽉____⽇召开____会。
现将有关事宜通知如下: 会议议题____。
参加⼈员____。
会议时间____⽉____——____⽇(会期____,____报到。
) 会议地点____。
有关事宜(⼀)____。
(⼆)____。
(三)____。
联系⼈:____,电话:____,传真:____。
xxx医院 ____年____⽉____⽇ 办公室公⽂范例(⼀)xx⼤学: 近年来,我所与你校双⽅在⼀些科学研究项⽬上互相⽀持,取得了必须的成绩,建⽴了良好的协作基础。
为了巩固成果,提议我们双⽅今后能进⼀步在学术思想、科学研究、⼈员培训、仪器设备等⽅⾯建⽴全⾯的交流协作关系,特提出如下意见: ⼀、定期举⾏所、校之间学术讨论与学术交流。
(略) ⼆、根据所、校各⾃的科研发展⽅向和特点,对双⽅共同感兴趣的课题进⾏协作。
(略) 三、根据所、校各⾃⼈员配备情景,校⽅在可能的条件下对所⽅研究⽣、科研⼈员的培训予以帮忙。
(略) 四、双⽅科研教学所需要⾼、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对⽅供给利⽤。
(略) 五、加强图书资料和情报的交流。
办公公文写作格式和范文
办公公文写作格式和范文办公公文写作格式。
公文是在机关、团体、企事业单位间用于传达信息、交流意见、处理事务的一种书面文件。
公文写作格式要求规范、严谨,内容要明确、简练。
一般包括标题、发文单位、正文、落款、附件等内容。
一、标题。
标题应简明扼要,能够准确地概括公文的内容,通常用五个字或五个字以内的词语为宜。
二、发文单位。
发文单位应写明机关、团体、企事业单位的全称,一般位于标题下方,居中书写。
三、正文。
正文是公文的主体部分,内容要点要清晰、简练,表述要准确、规范。
正文一般包括序言、正文、结尾三部分,序言用于引言、交代公文的目的和意义;正文是公文的主体,要点要突出、重点突出;结尾一般是表示祝愿、希望等内容。
四、落款。
落款是公文的署名、日期、盖章等内容,一般位于正文下方,左对齐书写。
落款内容包括公文的署名、日期、盖章等。
五、附件。
附件是公文的附属文件,一般包括表格、图纸、资料等内容,用于补充、说明公文的内容。
范文:标题,关于开展“文明办公,绿色环保”活动的通知。
发文单位,XX公司办公室。
各位同事:为了倡导绿色环保理念,营造文明办公的良好氛围,提高员工的环保意识,我公司决定开展“文明办公,绿色环保”活动。
现将有关事宜通知如下:一、活动内容。
1. 倡导文明办公,提倡节约用纸,减少打印,鼓励电子文档传阅。
2. 强调垃圾分类,提倡废纸、废塑料等可回收物品分类投放。
3. 强调节约用水,提倡员工合理使用水资源,杜绝浪费。
二、活动时间。
本次活动将于XX年XX月XX日开始,持续一个月。
三、活动要求。
1. 全体员工要积极参与活动,共同营造文明办公、绿色环保的氛围。
2. 各部门要配合做好宣传工作,提高员工的环保意识。
3. 做好垃圾分类工作,设立垃圾分类回收箱,方便员工投放。
4. 加强对员工的环保知识培训,提高员工的环保意识。
四、附件。
1. 活动宣传海报。
2. 垃圾分类指南。
希望全体员工积极参与“文明办公,绿色环保”活动,共同营造一个绿色、环保的工作环境。
办公室行政公文写作格式
办公室行政公文写作格式
办公室行政公文写作格式包括以下几个主要部分:
1.公文标题:标题应简明准确地概括公文的主要内容,一般应包括发文机关名
称、事由和公文种类。
标题应采用二号小标宋体,居中放置。
2.主送机关:指公文的主要受理单位。
主送机关名称应当使用全称或者规范化
简称。
3.正文:正文应围绕主旨展开,准确、简明地阐述问题,表达清晰,条理分明。
正文内容可根据实际情况选择采用不同的字号、字体和行间距,例如三号宋体字,首行缩进两字符,行间距为固定值28磅。
4.附件说明:如有附件,应在正文下方注明附件名称。
附件名称应使用三号黑
体字。
5.发文机关署名:应当使用发文机关全称或者规范化简称,字号不得大于主送
机关名称的字号。
6.成文日期:以阿拉伯数字表示,包括年月日。
例如:2021年1月25日。
7.印章:公文应当加盖印章,印章应当清晰、端正,位于成文日期上方正中位
置。
8.此外,根据公文的具体类型和实际需要,还可能包括其他要素,如抄送机关、
秘密等级、紧急程度等。
这些要素的格式要求也有所不同,例如紧急程度应在公文首页的保密等级下方居中标注,字体字号与保密等级相同。
行政公文写作格式要求规范、严谨,以体现公文的严肃性和权威性。
在实际写作过程中,应根据具体情况灵活运用格式要求,确保公文内容准确、完整、清晰地传达给相关单位和个人。
公文写作及处理规范讲稿(常见公文写作规范)
公文写作及处理规范讲稿一、机关公文的定义所谓机关公文,就是机关公务文书,它是机关文书的主体。
公文有广义公文和狭义公文之分。
广义的公文是指一切机关、团体、单位在其公务活动中形成的,负载和发挥一定公务职能的书面文字材料,它既包括法定公文,也包括非法定公文。
狭义的公文是指法定的公文,即《党政机关公文处理工作条例》中规定的公文文种,共有决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15类、15种。
二、机关公文的重要作用总结归纳起来,集中体现在五个方面。
(一)治国安邦的“左右手”。
要治国,要安邦,须臾不可缺少机关公文。
正如三国魏文帝曹丕在《典论·论文》中所说,“盖文章,经国之大业,不朽之盛世。
年寿有时而尽,荣乐止乎其身,二者必至之常期,未若文章之无穷”。
邓小平同志曾说,“拿笔杆子是实行领导的主要方法,领导同志要学会拿笔杆子,不懂得用笔杆子,这个领导本身就是很有缺陷的”。
可见公文在治国理政中、在行政运行中的重要作用。
(二)规范行为的“指挥棒”。
有领导机关制发的命令、决定、通知、批复等,虽然不属于严格的法规性公文,但都要求下级机关和有关人员认真执行,具有一定的强制性和行政约束力。
如《中共中央关于改进作风,密切联系群众的“八项规定”》等,这些党纪规章都是规范党员领导干部从政行为的“指挥棒”。
(三)沟通联系的“传送带”。
公文是上下纵向和左右横向的纽带。
只有发挥有效的沟通联系作用,国家党政机关才能正常的、良好的运转和发展。
可见,公文的联系沟通作用是至关重要的。
具体讲,下行文,上情下达;上行文,下情上达;平行文,左右通达。
(四)宣传教育的“明白纸”。
古人说得好,“鼓天下之动者,存于辞”。
如邓小平同志在十一届三中全会这个中国改革开放的重要会议上,为把全国人民的思想从“政治为纲”、“大锅饭”转变到“以经济发展为中心”、“社会主义市场经济”上来,在会议上就作了题为《解放思想,实事求是,团结一切向前看》的重要讲话,起到了很好的宣传教育、凝聚人心的作用。
标准的行政公文的格式写作指导
标准的行政公文的格式写作指导
标准的行政公文格式包括信头、标题、正文、落款和附件等要素。
下面是一份行政公
文的格式写作指导:
1. 信头:信头位于纸张的顶端,包括发文单位的全称和地址、联系方式等。
通常格式
如下:
发文单位全称
发文单位地址
联系电话
传真号码
电子邮箱
2. 标题:标题应准确概括公文内容,字体通常比正文要大。
一般标题居中书写,可使
用加粗、斜体等方式突出重点。
3. 正文:正文是行政公文的核心内容,主要包括引言、正文及结尾等部分。
要求简洁
明了,表达清晰,段落要分明,逻辑条理清楚,应注意以下几点:
a. 行文要规范,避免使用口语化、文学化的表达方式。
b. 采用公正客观的语气,避免个人主观色彩。
c. 使用简练的语句,避免长句和晦涩的词语。
d. 采用编号、序号等方式,使材料有层次清晰、易于查阅。
e. 如有需要,可在适当位置插入空行或分隔线,以增加版面的整洁度。
4. 落款:落款通常包括有发文日期、发文单位、落款人和联系方式等内容。
格式如下:销售部
2022年1月1日
落款人:XXX
联系电话:XXX
5. 附件:如果需要附上其他相关文件或资料,可以在行文结束处注明,并在文末注明附件的名称和数量。
总之,行政公文的格式应严格按照规范要求来进行写作,以确保文书的专业性和合规性。
同时,还要注意语言简洁明了、格式整齐、文风庄重等要素,使公文更具专业性和权威性。
办公室常用公文写作
办公室常用公文写作公文写作在办公室工作中是非常重要的一个技能,能够准确、简洁、规范地表达自己的意图,同时具备一定的专业性和礼仪性。
这篇文档将介绍办公室常用公文的写作技巧和注意事项,帮助您提升办公室写作的效率和水平。
1. 公文类型及格式1.1 请示报告请示报告是向上级领导请示某事情的文件,通常包括标题、正文、请示事由、建议等内容。
请示报告要求言简意赅,明确表达请求和建议。
1.2 会议纪要会议纪要是对会议内容和决定的记录,通常包括会议时间、地点、出席人员、讨论内容、决定事项等。
会议纪要要求客观、准确地记录每个环节,避免遗漏重要信息。
1.3 公告通知公告通知是向全体员工发布的文件,通常包括标题、内容、发文单位、日期等信息。
公告通知要求简练明了,突出重点,避免引起歧义。
2. 写作技巧2.1 准确表达意图在写公文时,要明确自己的意图和目的,避免冗长废话,直截了当地表达要传达的信息。
2.2 注意文字规范公文要求言简意赅、规范标准,避免使用口语化的词汇和表达方式,保持专业性和正式性。
2.3 细致入微在写公文时,要仔细检查每一个细节,包括格式、语法、标点等,确保文档的整体质量。
3. 注意事项3.1 保护机密信息在写公文时,要注意保护机密信息,避免将重要信息泄露给未授权的人员,确保信息安全。
3.2 注意文件归档写完公文后,要及时将文档进行归档,确保文件能随时查阅和使用。
3.3 定期更新文档办公室的公文文件通常需要定期更新,保持信息的实时性和准确性,避免使用过期的资料。
4. 总结办公室常用公文写作是办公室工作中必备的技能之一,通过本文的介绍,希望能帮助您提升公文写作的能力,提高办公效率,让公文更加规范、准确、严谨。
如果有任何疑问或需要进一步帮助,请随时联系我们。
办公室公文写作格式与范例
办公室公文写作格式与范例,公文写作格式与范例大全办公室公文写作格式公文一般由文头、正文、文尾三部分组成。
1,国家行政机关正式公文的文头一般由文件名称、发文字号、签发人、紧急程度、秘密等级等组成。
占文件首页的三分之一到五分之二,用横隔线与正文分开。
①文件名称由发文机关全称或规范简称加上“文件”二字组成(函只署发文机关名称),置于首页的上端,用庄重、醒目的字体套红印刷。
两个以上机关联合行文,牵头主办机关排列在前,也可只用主办机关的名称。
党委和政府联合行文,党委排列在前。
②发文字号由发文机关代字、标于括号内的年份、顺序号组成,位于文件名称之下、横隔线之上正中位置(函的发文字号标注在标题的右上方)。
两个以上机关联合行文,只标明主办机关的发文字号。
③上报的文件,应当在发文字号的同一行右端标明签发人姓名。
④秘密等级、紧急程度,应视文件内容需要从上至下依次标注在文件名称的左上角。
秘密等级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种;紧急程度分为“急件”、“特急件”。
机密、绝密文件应标注份号。
⑤政府令的文头由套红印刷的“政府令”和编号组成。
政府令的编号为“第号”。
2,公文的正文部分一般包括标题、主送机关、正文、附件、发文机关等。
①标题。
公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容,一般由发文机关名称、内容提要和文种三部分组成。
公文标题的作用:一是揭示内容,点明主题,使人一目了然;二是给公文定名,标题就是该公文的名称,便于收文机关登记管理,便于查找询问。
公文标题位于横隔线之下居中位置。
公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不加标点符号,不能以引用文件字号代替内容提要。
②主送机关。
指收受、办理文件的单位。
俗称“抬头”。
除“公告”、“布告”、“通告”以外,正式公文一般都应标明主送机关。
主送机关名称位置一般在标题之下,正文之上左端顶格位置书写。
“决定”、“命令(令)”、“会议纪要”等文种,主送机关可置于文尾主题词之下,发送栏内抄送机关的上方,标为“主送:”或“分送:”。
公文的礼仪及结构格式
公文的礼仪及结构格式摘要:阐述了公文礼仪及结构格式的特点,它不仅具备一般应用文的基本属性,而且具有自身的特殊属性,是一种特殊的应用文体。
关键词:公文;礼仪;结构格式1公文的概念公文是国家机关、企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力和规范标准体式的公务文书,它是传达和贯彻党和国家的方针、政策,发布法规和规章,行使行政管理目标、请示和答复问题,指导、布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具。
公文礼仪,即代表国家行政机关和企事业单位在写作和处理公务文书时,所必须遵循的有关标准规范和惯例。
2公文礼仪国家行政机关主要使用公文共13大类、14个文种。
不同种类的公文,在实际工作中,有着不同的范围和适用对象,而发挥着不同的功能作用,应严格按照《国家行政机关公文处理办法》的要求撰写。
2.1上行文礼仪规范上行文是指党政机关或社会团体中的下级组织向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,答复上级机关询问的公文。
下级组织向上级机关某项工作请求指示,或答复上报的书面文件,如报告、请示。
上行文一般应按照隶属关系进行请示和报告。
如无特殊情况,不要越级行文,以避免打乱正常的领导关系。
如因紧急情况必须越级请示时,应当抄送越过的上级机关。
2.2平行文礼仪平行文是向同级机关或不相隶属的机关、单位递送的文件,即函,又叫公函。
公函具有较完整的公文格式,用于商洽,询问,答复工作中比较重要的问题或请求主管部门批准某些事宜。
函又分为问函和复函两种。
问函主要是为了商洽工作,询问事项,提出请求等主动给其他机关发出的函。
这种公函,内容专一集中,一事一函,要将委托商谈的原委,询问的问题,请求的事项写清楚以便对方回复。
复函是被动答复相应商请的公函,写作时要注意针对来函作明确的答复,不论是问函还是复函,都要求语言严谨得体,用词要有分寸,不准随便使用命令、指示性语言。
2.3下行文礼仪下行文是指党政机关或社会团体组织中的上级领导机关向其下属组织所发的文件,包括命令、令、决定、公告、通告、通知、通报、批复、意见等。
