中烟工业 精准营销及移动营销
卷烟营销创新案例
卷烟营销创新案例
卷烟行业一直是一个竞争激烈的市场，随着消费者需求和市场环境的变化，各
品牌纷纷寻求创新进行营销。
本文将介绍一些成功的卷烟营销创新案例，希望能够给行业带来启发和借鉴。
线上直播营销
随着网络的发展，线上直播已经成为许多品牌的营销利器。
某品牌利用知名主
播进行卷烟产品的展示和推广，吸引了大量观众的关注。
通过直播互动形式，消费者可以了解产品信息、参与互动抽奖等活动，提高了产品的曝光度和销售量。
携手大咖代言
合作明星代言是许多品牌常用的营销手段。
某卷烟品牌找到了知名明星做代言人，借助明星的影响力和人气，成功提升了品牌认知度和市场份额。
通过明星代言，品牌在短时间内获得了大量曝光，吸引了更多消费者的关注。
社交媒体互动营销
社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，一些卷烟品牌也开始在
各大社交平台上展开营销活动。
品牌通过发布有趣、独特的内容，吸引了大批粉丝的关注和参与。
通过社交媒体互动，品牌与消费者之间建立了更加紧密的联系，提升了消费者对品牌的认知和好感度。
个性化定制服务
个性化定制服务是近年来卷烟行业的一个新趋势。
某品牌推出了个性化定制的
卷烟产品，消费者可以根据自己的口味、喜好定制专属的烟草产品。
这种个性化定制服务满足了消费者多样化的需求，提高了产品的吸引力和竞争力。
总的来说，卷烟行业的营销创新需要不断思考和尝试，只有及时跟上市场变化，掌握消费者需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望以上案例能够为卷烟行业的营销带来新的启发和机遇。
精准营销
感谢观看
第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
精准营销也是当今时代企业营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过营销做好相应企 业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点，实现真正 意义上的精准营销。
精准营销，是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较 准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。这里的新式媒体，一般意义上指的是除 报纸、杂志、广播、电视之外的媒体。
从泰勒科学管理初始探索下行沟通开始,管理沟通理论的发展历程主要经历了从研究 “行政沟通”,向研究 “人际沟通”发展、从以“纵向沟通”研究为主,向以“横向沟通”研究为主,进而向以“络化沟通”研究为主发 展、从以研究“单一的任务沟通”为主,向“全方位的知识共享沟通”研究发展等一系列过程。
20世纪80年代以来,管理思想随世界经济政治的变化发生了重大的转变,管理沟通理论的研究也遇到新的挑战, 主要表现信息络技术在沟通中的应用,学习型组织及知识型企业的建立等等。
1999年，德国Dresden技术大学的Tanja Joerding实现了个性化电子商务原型系统TELLIM；
2000年，NEC研究院的Kurt等人为搜索引擎CiteSeer增加了个性化推荐功能；
2001年，纽约大学的Gediminas Adoavicius和Alexander Tuzhilin实现了个性化电子商务站的用户建模系 统1：1Pro。
由于顾客在购买时，总希望把有关成本降至最低，同时又希望从中获得更多的实际利益，因此，总是倾向于 选择“让客价值”最大的方式。企业为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手 更多的“让客价值”。
对中国烟草行业营销策略研究
对中国烟草行业营销策略研究中国烟草行业是一个庞大的市场，拥有众多的烟草品牌和产品。
在如今竞争激烈的市场环境下，烟草企业需要研究和制定有效的营销策略来提升自身竞争力。
本文将对中国烟草行业的营销策略进行研究，并提出一些建议。
一、品牌定位品牌定位是烟草企业的营销策略的核心。
在中国烟草行业中，高端和中高端烟草产品市场潜力巨大。
因此，烟草企业应通过定位来识别自身在市场中的位置和优势，进而制定相应的营销策略。
1.高端品牌定位通过区分自身产品的品质、口感和包装等方面，烟草企业可以在高端市场占有一席之地。
同时，高端烟草产品也能带来高利润，为企业创造更大的价值。
因此，烟草企业可以通过加强品质控制、提高产品附加值和创新包装等手段来实现高端品牌定位。
2.中高端品牌定位中高端烟草产品市场潜力巨大，尤其是在二、三线城市和农村市场。
因此，烟草企业可以通过价格定位、渠道布局和推广策略等手段来满足这一市场的需求。
同时，中高端烟草产品的定位也可以使烟草企业在市场中与其他同类型产品区别开来，提升其竞争力。
二、渠道布局渠道布局是烟草企业营销策略的关键之一、在中国烟草市场中，传统渠道和新兴渠道并存。
由于中国烟草行业的特殊性，传统渠道仍然是主要的销售渠道之一、然而，新兴渠道的发展也不可忽视。
1.传统渠道拓展传统渠道包括批发市场、超市、零售店等。
烟草企业可以通过加强与经销商和零售商的合作，提供更好的销售支持和服务来拓展传统渠道。
例如，可以设立独立的烟草专柜，提供产品展示、促销活动等，增加消费者的购买意愿。
2.新兴渠道发展随着互联网和电子商务的快速发展，新兴渠道如电商平台、社交媒体等也逐渐成为烟草企业不可忽视的销售渠道。
烟草企业可以通过建立自己的电商平台、与电商平台合作、利用社交媒体进行推广等方式来开拓新兴渠道。
三、市场推广市场推广是烟草企业营销策略的重要环节。
在中国烟草行业中，市场推广不仅仅是产品宣传和促销，更应该注重与消费者的互动和品牌建设。
精准营销具备的三大特征
精准营销具备的三大特征
随着移动互联网和数字化技术的不断迭代发展，市场营销模式也在不断转变和创新。
其中，精准营销是当前最热门的一种营销手段。
精准营销是指针对目标人群进行精准定位和定制营销策略，通过数据挖掘、精准打标签、智能推荐等技术手段，实现精准投放广告和内容，以达到营销目的的一种方法。
一、数据驱动
精准营销是基于大数据的，依靠数据和算法，进行目标人群的定向匹配推荐，保证广告投放的精准性。
通过对大数据的分析和挖掘，深入了解用户的消费习惯、兴趣爱好、行为习惯、年龄性别等信息，从而实现对用户人群的数据打标签和分析，得出精准定位的推广方案。
同时，通过数据的动态跟踪和实时处理，能够及时调整和优化营销策略，实现更高的转化效果。
二、个性化营销
精准营销可以针对每个用户提供不同的个性化营销方案，从而更好地满足消费者的需求和兴趣。
通过了解用户的喜好和购买习惯，对用户进行精准推送广告和内容，从而提高用户的点击率和购买转化率。
在社交媒体和移动互联网的时代，个性化营销已成为企业获取用户的重要手段。
三、效果可观
精准营销通过精准投放和个性化推荐，可以有效地提高广告的点击率和转化率。
传统的营销方式需要投放大量广告，浪费大量资源，效果并不理想。
而精准营销可以避免这种浪费，只投放给真正需要的人群，有效提高了转化率和企业的营销效益。
总之，精准营销是当前最具有潜力和前景的一种营销手段。
它基于大数据的分析和挖掘，实现对目标用户的精准定位和个性化营销。
同时，通过动态跟踪和实时处理，不断优化和调整营销策略，最终实现更高的转化效果和营销效益。
卷烟市场营销策划方案
卷烟市场营销策划方案一、市场背景分析1.1 市场规模和增长趋势卷烟市场是一个巨大的市场，全球吸烟人口约为10亿人，而中国是世界上最大的烟草消费国，卷烟销售量占据全球第一，约占全球总销量的40%左右。
然而，由于吸烟对健康的危害逐渐为人们所认知，吸烟人群逐渐减少，卷烟市场增长趋势趋缓。
1.2 市场竞争情况卷烟市场竞争激烈，各大烟草公司纷纷加大市场推广和广告投入，争夺消费者的眼球和市场份额。
目前市场上的主要竞争对手有中烟、华烟和红塔山等知名烟草品牌。
这些品牌在市场上具有较强的竞争力，市场占有率较高。
1.3 目标市场和消费者行为分析卷烟的主要消费者是成年人，特别是男性。
根据统计数据，男性吸烟率远高于女性，尤其是在农村地区。
卷烟消费者通常认为吸烟可以缓解压力和焦虑，或者是出于社交和娱乐目的。
然而，由于吸烟对健康的危害被广泛宣传，越来越多的消费者开始考虑戒烟，并选择健康和环保的生活方式。
这种消费者行为的变化对卷烟市场造成了一定的冲击。
二、市场营销目标2.1 市场份额目标我们的市场营销目标是在卷烟市场稳步提高市场份额。
通过在产品品质、产品创新、营销策略等方面的不断努力，争取在竞争激烈的市场中取得更多的市场份额。
2.2 销售量目标我们的销售量目标是每年提高销售量，全力以赴争取增加销售额和利润。
通过市场调研和市场推广，提高产品的竞争力，吸引更多的消费者选择我们的产品。
2.3 品牌形象目标我们的品牌形象目标是打造一个受消费者认可和喜爱的卷烟品牌。
通过品牌推广、广告宣传等方式，塑造一个正面的品牌形象，增加消费者对我们品牌的好感度和忠诚度。
三、市场营销策略3.1 产品策略3.1.1 强化品牌特色在卷烟市场上，每个品牌有其独特的特色和风格。
我们的产品策略是强化品牌特色，突出我们产品的独特之处。
通过在烟叶选择、烟草加工、产品口感等方面的不断创新和改进，提高产品的品质和口感，为消费者带来更好的吸烟体验。
3.1.2 开发新产品为了满足不同消费者的需求，我们计划开发新产品。
移动营销战略利用移动设备进行精准营销
移动营销战略利用移动设备进行精准营销移动营销战略：利用移动设备实现精准营销移动设备的普及和技术的不断发展为企业提供了更多的营销机会。
利用移动设备进行精准营销已经成为许多企业的首选策略。
本文将从移动营销的定义、优势以及实施策略等方面进行阐述。
一、移动营销的定义移动营销是指企业利用移动设备和移动应用进行产品或服务推广的一种营销方式。
通过移动设备，企业能够直接接触到潜在客户，将产品信息、促销活动等传达给他们，提升品牌知名度和产品销售量。
移动营销可以通过短信、应用程序、移动网页等形式实现。
二、移动营销的优势1. 到达率高：移动设备的普及使得用户几乎时刻与手机保持连接，移动营销能够迅速到达用户手机端，大大提高了推送信息的到达率。
2. 高度个性化：通过移动设备可以获取用户的个人信息和行为偏好，企业可以据此制定个性化的营销策略，提供针对性的产品或服务推荐，增加用户的购买意愿。
3. 互动性强：移动设备提供了多种互动方式，如短信回复、应用内留言等，用户可以直接与企业进行交流和互动，增强用户的参与度和忠诚度。
4. 数据分析便捷：移动营销可以收集到大量用户行为数据，通过数据分析工具可以对用户进行细分和精确定位，帮助企业优化营销策略和提升推广效果。
三、移动营销的实施策略1. 建立移动应用：为了更好地利用移动设备进行精准营销，企业可以开发移动应用程序，提供产品信息、在线购买、个性化推荐等功能，吸引用户进行下载与使用。
2. 优化移动网页：对于没有开发移动应用的企业来说，可以优化移动网页，确保用户在手机端能够流畅浏览和操作网页内容，提升用户体验。
3. 短信营销：通过发送短信推送产品信息、促销活动等，吸引用户点击进入企业网页或应用程序，实现转化。
需要注意避免过度发送短信，防止用户反感和流失。
4. 社交媒体广告：利用社交媒体平台提供的广告投放功能，根据用户属性进行定向投放，将产品广告展示给潜在客户，提高曝光量和转化率。
5. 数据分析和优化：通过数据分析工具对用户行为数据进行深度挖掘，有针对性地改进营销策略，提高精准度和效果。
烟草有限公司精准营销推广实施方案
ⅩⅩ烟草XXX精准营销推广实施方案为贯彻落实“卷烟上水平”总体规划，充分发挥市场营销的基础和引领作用，进一步加大品牌培育工作力度，加快培育“532”和“461”行业知名品牌，推动行业知名品牌由“传统营销”向“精准营销”模式转变，促进中华等品牌在ⅩⅩ市场的平稳健康发展，遵照《国家烟草专卖局办公室关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》（国烟办综[2011]197号）的文件要求和市局“精准营销推动会”会议精神，结合我公司卷烟市场实际情况，特制定本实施方案。
一、指导思想按照“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的工商协同营销总体要求和“精确信息、精准投放、精细管理”的精准营销工作要求，以精确信息为基础，以精准投放为核心，以精细管理为保障，坚持以市场需求为导向，突出抓好市场信息、货源投放、精细管理三大重点，初步建立可操作性强的精准营销模式，努力实现卷烟营销由“粗放型”向“精细化”的根本转变。
二、目标任务以“三维五率”为关键指标，通过构建高档卷烟精准营销体系，进一步夯实品牌发展的市场基础，提升品牌发展的内在质量，使实施精准营销的品牌市场价格稳定、社会库存合理，覆盖率、上柜率明显提高，动销率、断货率、成长率明显改善，零售客户盈利稳定提高，品牌形象和价值不断提升，品牌发展态势持续向好。
我们以“时间、区域、分类”三个维度，实施“覆盖率、铺货率、动销率、断货率、成长率”的精确分析，推进中华（硬）、中华（软）、芙蓉王（蓝）、芙蓉王（软蓝）、苏烟（软金砂）、苏烟（金砂2）等品牌（规格）（以下简称“精准营销品牌”）的投放与调控从“总量调控”模式向“精确营销”模式转变，市场信息的采集与分析从“多层节”向“通道式”转变，货源投放从“多环节”向“扁平化”转变，从而努力实现这些品牌在ⅩⅩ市场“依据状态、全面覆盖、动态匹配、全程服务”和“不断档、不积压、稳价格、促销售”的目标。
三、组织领导为确保精准营销工作有序开展、统一步骤、明确分工、落实任务，成立ⅩⅩⅩⅩ烟草XXX精准营销推动工作领导小组。
卷烟消费者营销活动
卷烟消费者营销活动近年来，随着公共卫生意识的提升和禁烟政策的出台，卷烟行业正面临着前所未有的挑战。
然而，尽管面临着困境，但卷烟消费者市场仍然庞大，对于卷烟品牌来说，如何吸引并留住消费者成为了当前市场竞争的焦点。
因此，通过进行精准的营销活动，卷烟品牌可以更好地抢占市场份额，提高品牌认知度和忠诚度，进而实现销售目标。
一、市场调研在开展营销活动前，首先需要进行市场调研，了解消费者的需求和偏好。
通过市场调研可以更好地把握消费者的心理需求，选择合适的营销策略和手段，提高营销活动的效果。
在市场调研中，可以通过消费者问卷调查、焦点小组讨论、竞品分析等方式，了解消费者对卷烟的认知程度、购买意愿、消费习惯等信息。
同时，也要对竞争对手的产品特点和营销策略进行分析，寻找自身的市场定位和竞争优势。
二、品牌定位在市场调研的基础上，确定卷烟品牌的定位非常重要。
品牌定位是产品与消费者之间的连接纽带，决定了产品的市场定位和受众群体。
在确定品牌定位时，需考虑产品的定位价值、定位理念和定位策略，确保与目标消费者的需求和期待相符。
通过品牌定位，可以树立产品形象和品牌口碑，提高品牌忠诚度和竞争力。
三、营销策略1. 促销活动促销活动是吸引消费者的利器，可以增加产品销量和品牌认知度。
通过促销活动，可以吸引更多的消费者参与，提高产品的流行度和口碑。
促销活动可以采取打折优惠、满减送礼、赠送礼品等多种形式，引导消费者购买。
此外，还可以结合节假日和重要活动举办主题促销活动，吸引消费者眼球，增加销量。
2. 营销渠道选择合适的营销渠道也是营销活动的重要环节。
卷烟行业有着严格的渠道管理制度，选择合适的渠道可以帮助产品更好地接触消费者，提高销售效果。
目前，线上销售渠道如电商平台、社交媒体等也越来越受消费者青睐，可以借助线上渠道进行品牌推广和销售。
同时，传统渠道如零售店、超市等也是不可或缺的销售渠道，可以通过线下渠道提高产品的曝光率和销售量。
3. 品牌推广品牌推广是营销活动的重要组成部分，可以增加品牌的知名度和美誉度。
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本指标。
年
铺货率，主要考察品牌在零售终端的进 季
货面情况。
月
动销率，主要考察品牌在零售市场的销
售趋势。
周
断货率，与动销率相对应，主要考察零
售市场供应不足的状态。
成长率，是综合评价指标，反映品牌的
城
市场发展状态和同档次市场的竞争地位。
乡
区 域
规 模
覆盖率 铺货率 动销率 断货率 成长率
业
类
态
别
烟草工业精准营销平台涵盖内容
烟草工业精准营销关键技术-指标体系
社会存销比： 本周样本客户库存/（上周样本客户库存+本周样本客户订单-本周样本客 户库存） 当前社会库存水平可维持销售的程度
社会库存： （上周社会库存+本期订单量）×本周社会存销比/（1+本周社会存销比） 根据社会存销比倒推社会库存
客户毛利率： （加权平均市场零售价/平均公司批发价-1）×100% 反映零售户盈利水平高低的指标
单品牌动销率： （某品牌本周有订单记录的样本零售户数/前三周有该品牌订单记录的样本零售户数 ） 反映卷烟品牌销售面变化的指标
烟草工业精准营销关键技术-指标体系
单品牌动销比： （某品牌上周库存+该品牌本周订单量-该品牌本周库存）/（该品牌上周库存+该品牌 本周订单量） 反映卷烟品牌销售速度快慢的指标
反映卷烟市场价格走势以及当前客户零售价格与指导零售价格高低差异的指标
条包吻合率：
∑qi,tpi,t/∑(qi,tpi,b ×10） qi,t =上周样本客户库存+本周样本客户订单-本周样本客户库存 pi,t为条零售价，pi,b为包零售价。
反映零售户整条零售卷烟价格和单包零售卷烟价格高低差异的指标，该指标能 对价格的波动提出预警
品牌分析漏斗法
“消费群网格”分析法
一级过滤：市场类型 二级过滤：商圈类型 三级过滤：业态类型
四级过滤： 同品类销量
货源投放方案
消费群网格划分标准：区域、职业、年龄、收入、性 别。。。
烟草工业精准营销平台涵盖内容
精准分析：关键指标
覆盖率，分析和发现品牌市场投放空白
时间
点的基础指标，也是实施精准投放的基
营销模型 数理分析模型
数据采集模型 品牌培育PDCA
指标模型 消费者行为模型
精 准 营 销
移动互联 品牌培育移动端 网
品牌会员客户端
行为管理
大数据
指标数据分析
品牌数据分析 消费者数据分析
烟草工业精准营销关键技术-指标体系
1、指标的理解：
商圈饱和指数IRS＝C×RE/RF C：该店消费者人数；RE：消费者人均卷烟消费支出
烟草工业精准营销概述及客户价值
客户价值：
（1）借助先进的数据库技术、网络通讯技术及消费者库等手段保障和顾客的长期个性化 沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使 企业低成本快速增长成为可能； （2）可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； （3）克服传统营销行为中被动、盲目的信息采集弊端，使信息获取的渠道清晰，信息采 集动态化得以实现； （4）卷烟精准营销通过品牌市场投放策略，实现了对社会库存的合理性和科学性控制； （5）精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需 求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高 速发展的需求。 （6）精准营销借助现代移动信息化管理工具，构建消费者库，分类建立消费群体，营销 竞争对象更能准确定位，营销资源整合方向更具指向性，极大降低了营销成本。
积分计划是针对品牌卷烟会员推出的回馈服务。您消费后，即可获得相应的积分值， 您可以使用积分值兑换礼品。 会员需要进行实名登记和主动申请后方可参与积分计划。
积分商城
积分记录
会员客 户端
积分查询 积分兑换 会员等级
介绍相应的积分值能兑换礼品 可通过扫描喷码或选择输入包卷烟喷码进行积分（可按预设规则自动转换为积分，如 1包=1分）。 查询会员的积分值。
系统管理 提供用户名和密码修改
会员服 务端
礼品管理 会员管理 统计分析
礼品管理，设置礼品类别、兑换需要积分、数量、有效期以及上传礼品图片。 查看所有会员信息，会员资料编辑/锁定/升级/重置密码/会员延期等操作。 对会员消费类型、市场价格、区域等进行多维的统计分析。
烟草工业精准营销关键技术
业务模型 建立
客户断货率：
（为0的订单记录数/需求记录总数）×100% 反映零售户经营的卷烟规格在零售过程中的断货频度，能一定程度反映出当前 市场货源的紧俏程度
烟草工业精准营销关键技术-指标体系
客户动销率： （本周订单中有需求记录的规格数/前三周客户订单中的卷烟规格总数 ）×100% 反映零售户经营的各规格卷烟周转多少的指标
烟草工业企业的精准营销信息管理平台在细分市场、细分品牌、细分客户的基础上， 着重于“精准信息、精准投放、精细管理”精准营销模型应用，健全 “三维五率”等多维 指标分析体系，实现精准投放而配置的”消费群网格”，形成消费者管理库；建立全方位 的市场监控管理体系，提高区域市场研究水平，掌握市场变化情况、持续指导卷烟精准营 销工作，提高市场信息的准确度、货源投放的精确度、品牌管理的精细度，合理引导市场 消费，提高品牌培育能力，促进品牌健康发展；实现在“定位精准、战略精准、策略精准、 市场精准、目标精准、投放精准、资源精准、精细管理”八个方面实现以品牌为载体的消 费者满意的延伸，实现品牌培育从传统促销向现代营销的转变。
（商圈客户销售额总计/消费者人数，一般日为单位）； RF：商圈内客户营业面总和。
烟草工业精准营销关键技术-指标体系
价格指数：
∑ q i,t p i,t
i =1, 2n
∑ q i,t p 0
i =1,2n
其中：qi,t表示卷烟品牌规格i在t周的市场销售 量，pi,t表示卷烟品牌规格 i在t周的市场零售 价格，p0为卷烟品牌规格i的指导零售价。 qi,t =上周样本客户库存+本周样本客户订单本周样本客户库存
品牌培育-移动端
目前困惑
品牌培育营销活动效果不理想，缺少奖罚及有效地监督 促销品管理不到位，缺少信息化支撑 市场销售拜访计划，执行与监控力度不够
解决之道
管理+移动应用，即构建服务端和客户端的管理 模式，将品牌培育活动计划落实到处，监控每 项活动执行过程，并提供全过程的监督；移动 应用即促销品的全过程移动作业管理+用户定点 拜访行为管理。
烟草工业精准营销管理信息平台
营销决策子系统
货源投放策略 市场监控与服务
品牌培育计划 营销决策分析报表
营销分析子系统
指标体系管理 数据分析模型
指标分析
品牌分析 区域市场分析
专题分析
数据采集子系统
采集类型 采集标准
采集范围 采集主体
采集周期 ……
终端零售 市场数据
烟草公司 数据
零售户数据 消费者数据 国家局数据
根据积分计划和规则，会员使用积分兑换礼品。
记录会员的基本信息、扩展信息、消费行为、推荐人和会员照片等，同时设定会员的 级别，有效期，服务计划。
会员信息 质量投诉
新会员必须完善个人信息，包括：区域、卷烟品类、零售价、职业、收入等信息，同 时支持查看某会员基本信息及消费历史记录。
会员可以对卷烟的质量进行投诉与提供建设的意见，系统会根据意见处理结果提供相 应的积分奖励。
移动营销管 理子系统
品牌培育 移动端
品牌会员 管理客户端
……
烟草工业精准营销平台涵盖内容
精确采集：
采集范围、采集渠道、采集周期、采集主体、采集标准等
信息采集内容全面准确：从“政治信息、经济信息、销售信息、市场信息、服务信 息、需求信息”多维度地进行市场信息的采集工作。可以根据不同的卷烟消费细分 市场，选取不同数量的目标样本，采取不同的调研方式、设计不同的调查问卷、有 针对性、重点性地开展，提高信息收集的全面性与准确性。
单品牌上柜率： （前三周销售某品牌的样本零售户数/样本总零售户数）×100% 是反映各卷烟品牌上柜销售覆盖面的指标，该指标能反映出品牌的投放策略和 零售户对品牌的接受程度
单品牌重需率： （某品牌本周有需求记录的样本零售户数/前三周有该品牌订单记录的样本零售户数） 反映零售客户对某品牌规格的需求旺盛程度的指标
精准 投放
精细 管理
把品牌和客户乃至消费 者有机链接起来。
烟草工业精准营销概述及客户价值
概述：
以按客户订单组织货源为流程导向，以工商协同营销为工作机制，以零售终端为关注焦 点，以信息技术为重要支撑，构建烟草工业企业的精准营销信息管理平台,建立健全以消费 者为中心、以网络和信息技术为核心的卷烟工业企业的精准营销体系。
烟草公司 零售户
消费者
库存 计划 订单
市场价格 销售量 销售库存量
零售价格 区域 习惯
烟草工业精准营销平台涵盖内容
精准分析：
指标模型、数据分析模型、关键指标分析、区域市场分析、品牌分析、 专题分析
对采集的信息要结合不同周期的销售，重点考虑不同的因素、分析不同的指标（三维五 率）；根据不同的卷烟消费细分市场，对不同卷烟的消费需求，有侧重点、有针对性地 开展卷烟销售市场分析，不断提高分析准确率，为下一步营销决策奠定基础。
单品牌公司断货率： （某品牌有需求记录但订单为0的订单记录数/该品牌有需求的订单记录总数）×100% 反映烟草公司货源组织程度的指标
单品牌客户断货率： （某品牌规格当周库存为0的样本客户数/前三周有该品牌规格订单的样本客户总数 ） 反映烟草公司对零售户货源满足程度的指标
整市场投放量
制定月投放方案
品牌培育划分 品牌培育计划 品牌培育执行跟踪 品牌培育计划调整