优质护理在产科护理中应用的效果观察

形式，记录２组护理后护理满意度，具体包括：实行百分制，分数在８６分及以上为满意；分数在６５—８５分为较满意；分数在６５分以下为不满意。总满意度＝（满意＋较满意）／总例数 ×
１００．０％。
１．１一般资料
临床合理用药２０１６年１１月第９卷第１１期中
ＣｈｉｎＪｏｆＣｌｉｎｉｃａｌＲａｔｉｏｎＭＤｒｕｚＵｓｅ．Ｎｏｖｅｍｂｅｒ２０１６．Ｖｏ１．９ＮＵ．１１Ｂ
选取我院２０１５年５月一２０１６年５月收治的
住院分娩产妇１３０例，依据护理方法的不同随机分为对照组和
观察组，每组６５例。对照组年龄２０～３７（２４．２± ２．６３）岁，初产妇４５例，经产妇２０例；观察组年龄１９～３８（２３．８±２．５４）岁，初产妇４８例，经产妇１７例。２组产妇年龄、孕期、孕次等
２．２护理后总满意度观察组护理总满意度为９５．３８％，高于对照组的８１．５４％，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。见表２。
恐惧情绪，取得产妇信任。同时，护理人员要向产妇耐心地讲
解待产与分娩过程中的注意事项，并解答产妇疑问，进而有效提升产妇的认知能力，让产妇保持积极心态。（２）产程护理。产妇进入手术室后，会出现烦躁、惧怕、紧张、焦虑等情绪。因
抑郁自评量表（ＳＤＳ）及焦虑自评量表（ＳＡＳ）对２组产妇护理后的心理状况进行评估，采用问卷调查的形式，记录患者护理满意度。结果观察组护理后，产妇ＳＤＳ评分、ＳＡＳ评分明显低于对照组（Ｐ＜０．０５）；观察组护理总满意度为
９５．３８％，高于对照组的８１．５４％（Ｐ＜０．０５）。结论
在产科护理中采取优质护理，不仅能够缓解产妇的焦虑、抑郁等
不良情绪，且能够取得较高的护理满意度，值得临床推广应用。
【关键词】优质护理；产科护理；应用效果
妇始终处于舒适与愉悦的状态，提高产妇的配合度，进而有效
减少各种并发症的发生，达到良好的护理效果。本文主要研究优质护理在产科护理中的应用效果，总结如下。
１资料与方法
越低，表明产妇的心理健康水平越高。同时，采用问卷调查的
ｄｏｉ：１０．１５８８７／ｊ．ｃｎｋｉ．１３．１３８９／ｒ．２０１６．３２．０９３
随着医疗体制的深入改革，产科护理要求越来越高，这就要求护理人员要结合产妇的实际需求，制定出针对性护理措施，为产妇提供优质护理服务 …。优质护理，主要是在常规护
注：与对照组护理后比较， ‘ Ｐ＜Ｏ．０５
此，护理人员要通过眼神鼓励或抚摸、主动交流等方式，安抚产妇，并转移产妇的注意力，使其放松心情。针对自然分娩产妇，
由于分娩过程中，产妇会感到剧烈疼痛，因此护理人员要正确指导产妇在宫缩时进行深呼吸，并对产妇进行适度的腰骶部舒适按摩，或通过播放轻音乐形式，减轻产妇疼痛感。针对剖宫
２结果
般资料比较差异均无统计学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。
１．２护理方法对照组采取常规护理，观察组在对照组基础
２．１护理后心：哩状况评分
观察组护理后，ＳＡＳ评分、ＳＤＳ评
上进行优质护理，具体方法：（１）产前护理。为体现优质护理
理的基础上，对产妇的心理、生理等进行细致、深入护理，让产
过度。同时，护理人员还要为产妇制定出健康、合理的膳食结
构，满足产妇的产后营养需求。１．３观察内容及效果评定采用抑郁自评量表（ＳＤＳ）及焦虑自评量表（ＳＡＳ）对２组产妇护理后的心理状况进行评估，评分
的人文关怀，护理人员要对产妇进行积极主动沟通，掌握产妇基础情况，为产妇制定出个体化护理方案，并舒缓产妇的紧张、
分均低于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。见表１。表１２组产妇心理状况评分比较（孟± ｓ，分）
一
１．４统计学方法采用ＳＰＳＳ１９．０软件对数据进行统计分
析。计量资料以元± ｓ表示，组间比较应用ｔ检验；计数资料以
率（％）表示，组间比较应用ｘ检验。以Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。
・１３５・
・
临床研究
・
优质护理在产科护理中应用的效果观察
石吉平，魏雅萍，黄庆慧
【摘要】目的观察优质护理在产科护理中的应用效果。方法选取医院收治的住院分娩产妇１３０例作为
研究对象，根据不同的护理方法分为观察组和对照组，每组６５例。对照组采取常规护理，观察组采取优质护理，采用

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浅析优质护理服务在产科护理中的应用及评价效果

模式的改革不仅能够顺应时代的发展，更实现了产科传统的简单护理
向全方位护理的转变，使产妇享受到更为贴心、细致的服务，同时为构建医、护、患和谐关系打下了坚实的基础。
取１２ｈ轮班制，以便为产妇提供不问断连续护理服务，从而降低护理
差错的产生【２］。具体的护理ＦＩｊ容有：护理措施的落实、产妇的健康以
而责任长则直接管理手下的２位管床护士，从而防止监管不力而导致的护理产错现象产生。为了确保基础护理工作的到位，应该对基础护理的具体项目内容以及护理时间有明确的规定。例如，一般的产妇由于受到传统坐月子观念的影响，认为不刷牙、不洗脚、不洗头有利于产妇月子，而实行优质护理服务之后，护士对产妇进行相应的见康指导，注重产妇的清
综上所述，优质护理在产科的应用中取得了一定的效果，在一定
程度上调动了医护人员的积极性，使产妇享受到贴心、细致、全面周
到的全天候服务，同时也实现了以人为本、以家庭为中心的护理理念，进一步提高了院方的管理水平以及护理人员的服务意识。护理
２士采用分组责任制的方式，
其中每一位责任护士负责１０－１５位产妇，并采取三班倒的工作模式。
具体的护理内容有：产妇的常规护理、产妇的健康教育、指导产妇的
母乳喂养、新生儿的护理以及产妇的产后复建指导。实验组：该组产妇除了给予常规护理之外同时实施优质护理服
一
定的效果，现报道如下。４００例产妇均为我院２０１２年１月至２０１２年９月所接收产妇，产妇年

优质护理示范工程在产科病房中的实施效果

果十分显著，有效的提高了惠者的生活质量，值得推广。
【关键词】优质护理；示范工程；产科；病房护理管理；实施效果中图分类号：Ｒ４７３．７１文献标识码：Ｂ文章编号：１６７１－８１９４（２０１３）３５－０２４３一Ｏ２
南，２０１０，８（１５）：３０４ — ３０５．
的沟通，清晰患者的情况，了解患者内心的真实想法。有些经历或者
病情不能够被出自己以外的其他人知道，因此，在这种情形下应特别注意，在与患者进行沟通或者为患者进行检查或者护理时，应特别注意避免他人在旁边。同时，护理人员在对病患进行检查或者护理时应
极性。②加强病历管理：病历是患者隐私泄露的重要环节，护理人员
［２】杨雪群．妇科护理过程中患者隐私保护的研究［Ｊ］．求医问药（下半
月），２０１３，１０（２）：５１５．
应提高意识，妥善保管好患者的病历，避免患者的隐私泄露。美国卫生信息传输标准ＨｅａｌｔｈｌｅｖｅｌＳｅｖｅｎ（ＨＬ７）已颁布实施多年，配套标准
和统计。结果实施优质护理示范工程后产科各项护理指标的评分较实施优质护理示范工程前的差异十分显著（Ｐ＜０．０５）；实施优质护理示范工程后患者的满意度明显高于实施优质护理示范工程前，两组之间的差异显著（Ｐ＜０．０５）。结论优质护理示范工程应用于产科病房的效

优质护理服务在产科患者中的应用效果

Ａｐｐｌｉｃａｉｏｔｎｅｆｅｃｔｏｆｈｉｇｈ—ｑｕａｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｗｉｔｈｐａｉｅｔｎｔｓｉｎｏｂｓｔｅｒｉｃａｌｄｅ能够提高患者对医疗护理工作的满意度，减少产妇产后并发症的发生情况，并且有助于产后切口的愈合，效果非常理想，值得
进一步推广。关键词优质护理服务；产科；效果ｄｏｉ：１０，３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２－９６７６．２０１３．２１．０２０
ＳＵＪｕｎ，ＣＨＥＮＬｉ —ｙａｎ（ＴｈｅＦｏｕ￣ｈＰｅｏｐｌｅＳＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＪｉｎａｎｃｉｔｙ，Ｊｉｎａｎ２５００３１）ＡｂｓｔｒａｃｔＯｂｊｅｃｔｉｖｅ：ＴｏｏｂｓｅｒｖｅｔｈｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｅｆｅｃｔｏｆｈＪｇｈ—ｑｕａｌｉｔｙｎｕｓｒｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｏｎｏｂｓｔｅｔｉｒｃｐａｉｔｅｎｔｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：ＦｒｏｍＭａｒｃｈ２０１２
ｅａｃｈｇｒｏｕｐ，ｔｈｅｅｘｐｅｉｒｍｅｎｔａｌｇｒｏｕｐｗｅｒｅｔｒｅａｔｅｄｉｔｗｈｎｕｓｉｒｎｇｓｅｒｖｉｃｅ，ｗｈｉｌｅｔｈｅｃｏｎｔｒｏｌｇｒｏｕｐｏｎｌｙｒｅｃｅｉｖｅｄｒｏｕｔｉｎｅｍｅｄｉｃｌａｎｕｒｓｉｎｇ．Ｂｙｍｅｎｓａｏｆｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄａｎｌｙａｓｉｓｏｆｐａｔｉｅｎｔｓａｉｔｓｆａｃｔｉｏｎ，ａｎｄｄｅｔｉｌａｅｄｅｃｒｏｒｄｓｏｆｃｌｉｎｉｃｌａｃｏｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓｏｆｔｗｏｇｒｏｕｐｓｏｆｍａｔｅｒｎａｌｐｏｓｔｐａｒｔｕｍａｐｅａｐｒ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｉｎｔｈｅｅｘｅｒｐｉｍｅｎｔａｌｇｒｏｕｐｗｅｅｒｏｃｃｕｒｒｉｎｇｉｎｔｈｅｐｏｓｔｐａｒｔｕｍｈｅｍｏｒｒｈａｇｅｃｏｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ，ｐｒｅｅｅｌａｍｐｓｉａ

优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析

优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析随着医学技术的不断进步，妇产科临床护理工作也得到了越来越多的关注。

在妇产科临床护理中，优质护理的应用已经成为了一种趋势。

优质护理是指在保证患者安全、满足患者需求、提高患者满意度的基础上，以患者为中心，以全面关注为基础，以人性化服务为导向，系统性地对患者进行个性化、专业化、人性化的护理。

本文将重点分析优质护理在妇产科临床护理中的应用效果。

一、提高患者满意度妇产科患者属于特殊群体，他们在接受治疗的过程中需要得到更多的心理抚慰和支持。

优质护理的应用可以让患者感受到更多的关爱和温暖，从而提高患者的满意度。

在妇产科临床护理过程中，护士可以通过与患者进行交流、鼓励、安抚等方式来缓解患者的痛苦和恐惧，这对患者的身心健康都有重要的帮助。

二、减少并发症发生优质护理的应用可以有效地减少并发症的发生。

对于妇产科患者来说，由于其生殖系统的特殊性，很容易在治疗过程中出现一些并发症，如感染、出血等。

通过完善的护理方法和严密的护理管理，可以有效地减少此类并发症的发生，提升患者的治疗效果。

三、提高医疗质量优质护理的应用可以有效地提高医疗质量。

在妇产科临床护理中，护士是患者治疗过程中最重要的环节之一，具有重大的作用。

优质护理可以提高护士的工作效率和工作质量，使得病人得到更加专业和细致的护理服务，从而更好地保障患者的治疗效果。

四、增强患者信任感通过优质护理的应用，可以增强患者对医护人员的信任感。

在妇产科临床护理中，患者往往会对其治疗过程产生一些疑问和不安，如果护士能够与患者进行有效的沟通和交流，解答疑虑、减轻恐惧、提供支持，那么患者的治疗信任感就会得到进一步的提高。

综上所述，优质护理在妇产科临床护理中具有重要的应用价值。

只有通过全面关注患者需求、注重人性化服务，为患者提供更加细致的护理服务，才能得到患者的认可和信任，从而提高患者的治疗效果和满意度。

因此，医护人员要不断学习提高自身的护理水平，为患者提供更为优质的医疗服务。

优质护理在产房应用的效果评价

优质护理在产房应用的效果评价目的：探讨妇产科孕妇的护理服务质量，探索优质护理在产房应用中的临床应用，分析和评价应用效果。

方法：选择笔者所在医院产房2012年1月-2012年12月收治的440例产妇为研究对象，对所有产妇提供专业的心理护理培训，在常规的护理工作中对产妇加以健康教育和心理护理。

对比护理前后产妇心理状况、情绪变化和健康知识知晓率。

结果：产妇在经过健康教育和心理护理后，心理状况和情绪有了较为明显的好转，健康知识的知晓率明显提高，产妇在心理、情绪状况和健康知识知晓率上显著提高差异有统计学意义（P＜0.01）。

结论：在产房推广优质服务，能较好地满足产妇的服务需求，改善产妇的心理和情绪状况，体现了人性化的服务理念，使患者对医院的满意度显著上升，值得在临床推广应用。

标签：优质护理；产房；心理护理；健康教育；临床应用；效果评价健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动。

健康教育的核心是教育人们树立良好的健康意识，以降低或消除影响健康的危险因素。

产科是一个高风险、患者流动性大、病情变化快、夜间急诊多的科室，通过对患者加强健康教育和进行心理护理，能够让患者掌握健康知识、用药知识和康复知识，养成科学、文明、健康的生活习惯，从而提高患者的住院适应能力和自我保健能力。

现笔者所在医院将优质护理应用于产科的护理治疗服务当中来，与以往的常规护理的护理效果进行比较，取得了较好的临床护理效果，值得在产科的护理服务中推广应用，现报道如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选择笔者所在医院2012年1-12月收治的产妇440例为研究对象，年龄最小为18岁，最大为43岁，平均年龄为（26.7±5.3）岁，体重为42～75kg，平均体重为（54.1±3.7）kg。

文化程度：小学30例，中学70例，大专150例，本科190例。

1.2 护理方法1.2.1 护理人员的能力提升科室定期举办全员护士质量讲评，以会议的方式定期公布科室及个人医疗质量的现状，优秀护理工作者给予鼓励和肯定，存在错误问题的给予批评。

优质护理在产科分娩过程中应用的效果观察

【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Ｈｉｈｇｑｕｌａｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇ；Ｏｂｓｔｅｔｉｒｃｌａｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ；Ｄｅｌｉｖｅｙ；ｒＣｌｉｎｉｃｌａｅｆｅｃｔ
ｄｅｌｉｖｅｙｒｒａｔｅａｎｄｄｅｇｒｅｅｏｆｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ，ｗｈｉｃｈｉｓｗｏｒｔｈｏｆｓｐｒｅａｄｉｎｇｉｎｐｒａｃｔｉｃｅ．
０６１－０６２
【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｂｊｅｃｉｔｖｅ：ＴｏｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｈｉｇｈｑｕａｌｉｔｙｎｕｓｒｉｎｇｉｎｔｈｅＤｅｌｉｖｅｒｙｏｆｐｕｅｒｐｅｒａ．Ｍｅｔｈｏｄ：３６０ｅａｓｅｓｏｆｐｕｅｒｐｅｒａｄｅｌｉｖｅｉｆｅｄｉｎ
ｎｕｒｓｉｎｇｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ，ａｎｄｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔａｌｇｒｏｕｐｗａｓｇｉｖｅｎｈｉｇｈｕａｑｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇ．Ｔｈｅｍｏｄｅｏｆｄｅｌｉｖｅｒｙａｎｄｄｅｇｒｅｅｏｆｓａｉｓｔｆａｃｔｉｏｎｗａｓｃｏｍｐａｒｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔ：Ｔｈｅ

在产科实行优质护理的效果评价论文

在产科实行优质护理的效果评价【摘要】目的：探讨优质护理在产科中的实施与应用。

方法：结合产科护理工作的特点，坚持做好基础护理与专科护理，制订符合产科特点的工作计划与工作方案，加强产前、产后的健康宣传教育，建立良好的护患关系，减少医疗纠纷。

结果：在产科开展优质护理服务体系，提高了护士工作的主动性与积极性，加强了与患者沟通的能力与意识，患者对护理服务的认可度得到了提升。

结论：在产科护理工作中实行优质护理，不仅可以提高护士的整体素质，而且有效的改善了护患关系，完善了护理服务体系，使整体护理质量得到了提高。

【关键词】产科优质护理效果评价【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）10-0407-01一直以来，产科护理工作的宗旨就是以病人为中心，提高病人的生活质量，而优质护理的开展与实施就是为了认真落实这一服务宗旨[1]，面对患者护理人员要增强服务意识，学习新的服务理念，严格执行服务规范，让病人真实感受到优质服务的不同之处。

我科自2010年7月以来结合实际，在院领导的支持与帮助下，大力开展优质护理，旨在提高护士的职业技能、职业道德以及护理技巧，提升服务理念。

现报道如下：1资料与方法1.1一般资料我科自2010年7月开展优质护理服务活动，选取2010年7月～2010年12月在我科住院的患者作为服务对象，每月对护士的综合素质以及病人对优质护理的满意度进行调查。

1.2方法以问卷调查的形式进行考核，问卷发放100份，到期收回100份。

主要考核目标为：护士对基础护理、专科护理以及心理护理等内容掌握的熟练程度；对病人的生活指导、人文关怀、理解同情等情感方面的护理；患者对优质护理服务的满意度。

2实施方法2.1开展优质护理的前提是护理人员要制订完善的工作计划，认真学习相关文件的服务精神，提高服务意识。

护理人员要加强自身理论知识的学习，在护理工作中综合运用心理学、护理学等专业知识对病人实施优质护理，多参加继续教育，实时了解护理行业的新动态、新技术，要理论联系实际，贯彻落实科室的规章制度。

优质护理在产房应用的效果评价

健康知识的知晓率明显提高，产妇在心理、情绪状况和健康知识知晓率上显著提高差异有统计学意义（ｐ（０．ｏ１）。结论：在产房推广优质服务，能较
好地满足产妇的服务需求，改善产妇的心理和情绪状况，体现了人性化的服务理念，使患者对医院的满意度显著上升，值得在临床推广应用。
１．４统计学处理
以会议的方式定期公布科室及个人医疗质量的现状，优秀护理工作者给人员提供专业的心理护理培训，提高认识消除产房护理人员对优质护理服务认识上存在的问题，是大家提高对优质护理服务的认识，相互积极配合治疗护理工作。１．２．２加强健康教育和心理护理做好常规的护理基础工作，建立良好的护患关系，在常规的护理基础上，加强健康教育和心理护理。健康教育的内容为：（１）发放健康教育宣传册：由于
健康教育的核心是教育人们树立良好的健康意识，以降低或消
加以解释；（２）管理团队化、系统化，通过孕妇学校举办孕妇知识专题讲座；（３）提问与讨论相结合：重视与患者沟通，鼓励产妇提问题，并将产妇关心的内容进行讨论。心理护理内容为：孕
本次实验数据采用ＳＰＳＳ１２．０软件进行统计学分析，其中计
量资料采用ｔ检验；计数资料采用检验，Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。
２结果
２．１实施优质护理后产妇的情绪、心理状况的改善
１．３效果评定

优质护理服务在产科中的应用效果

产科
与交流，为患者做健康教育与基础护理，保证患者的需要能得到
及时满足，让患者满意。２２调查问卷的作用。调查问卷对怎样更好地为患者服务提．供了重要的参考价值。患者的满意是评价护理质量的重要标准之一，通过本次调查，对做得好的方面予以继续发扬，不足的地方查找原因努力改正，自己的行为符合患者的需求，自己的让让
责任护士负责其入院宣教、治疗、药、础护理、用基病情观察、沟通交流、健康教育、护理文书书写、出院指导等，辅助护士协助配
护士在主动关怀患者、落实基础护理、特殊用药健康指导方面有
待进一步加强。原因分析与对策：有时患者多，病室存在加床的情况，护士长应根据工作量的变化弹性排班，同时根据卫生部关于简化护理文书书写的要求，合专科情况制定表格式护理记结录，缩短书写时间，使护士书写时间少于半小时，真正做到把时间还给护士，把护士还给患者，使护士有时间到床旁与患者沟通
提高自身素质，满足患者专业化的护理需求。１２３加强针对性的健康教育，．．让患者满意。科室制定专科教育计划，康教育小册子，健健康教育宣传栏，过道电视定期滚动
播放录像，每月２次召开公休座谈会等多途径对患者进行健康教育，满足患者多方面的需求。１３观察指标．患者出院后以调查问卷的方式对患者随机调查，资料收集者通过书面记录方式记下患者的内容，内容包括患者对医院服务、护理服务、院感受等整体评价。将１０份调查住０问卷的项目根据患者的满意情况进行排序。工作单位：４００内江四川省内江市市中区人民医院妇６１０

优质护理服务在产科病房的实施与成效

前，组织召开茶话会，全科护士共同参与讨论，确定 “ 天使乐园” 成为产科优质护理服务小组的名称，并制订有特色的护理服务举措、合理的排班模式、床位分管及基础护理工作的落实等。③实施过程中，护士长及护理骨干参加区卫生系统举办的“ 优质护理服务典范培训班 ” 学习，了解活动的新动向和已
的进行仪器设备的操作。２．８护理人员应坚守岗位护理人员不可擅自离开手术间。巡回护士应站在患者头前，严密观察病情，如发现异常立即向
近年来患者的维权意识以及自我保护意识正逐渐增强，对护理工作的要求相应的越来越高，医疗纠纷越来越多，护理
安全。护理风险的管理使护理工作的质量得到显著的提高，
为患者提供了优质、高效并安全护理的服务。及时消除手术
室潜在的护理风险，是患者生命安全以及手术质量的保障，也
是提高手术室护理水平的关键，在临床应用中要加以推广。参考文献
的工作积极性和患者满意度，将基础护理真正落到实处。结论：开展优质护理服务的前提是领导高度重视和科室护士的支持，是 “ 以患者为中心” 的护理理念和人文关怀的统一，是护理质量管理持续改进的长效机制。
【关键词】产科；优质护理；实施
中图分类号：Ｒ１９７．３２文献标识码：ＢＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６— ７２５６．２０１３．０４．０６０文章编号：１００６— ７２５６（２０１３）４— ０００９８—０２

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