网络购物文献综述

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网络购物论文(共5篇)

网络购物论文(共5篇)

网络购物论文(共5篇)第一篇:网络购物论文网络购物快速发展的隐忧摘要:随着生活水平的提高,网络的迅速发展。

网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。

“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐,第一大特点应该就是它的便捷性,不论你身处何时何地,都可以随时上网“逛商店”,选商品买商品,可以不受时间地点的约束。

当然,网络购物也是一把“双刃剑”。

在网络购物日益发展的今天,各种网络隐患也随之暴露。

关键字:网络购物、网购利弊、隐患正文:网络购物虽然给人们带来许多便利,但也是一把“双刃剑”。

由于网购具有无地域限制的优势导致网购一般是远距离付款购物,所以网购通常带有物流昂贵、送货时间长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难的弊端;为了扩大网购的信息来源,网购的平台通常入门条件很低,对于信息的监管也相对困难,这导致了网购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者诚信值,对消费者的隐私权无保障的弊端;另外由于一些具有视觉偶合性以及在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品都需要在购物前确定商品的最终品质和适合度,这类商品如果在网购模式中购买会有很大的购物风险;此外,销售商对商品的售后服务不够,各类以廉价为口号的商业欺诈也层出不穷,这些都直接损害了消费者的利益。

在网络购物中出现种种问题都直接体现中中国互联网电子购物的快速发展与当前政策、制度等不能满足其要求的矛盾。

要解决这一系列的矛盾,就要对网络购物这个当前火爆的行业进行全面的剖析。

一、中国网络购物的发展中国互联网电子购物萌芽于上世纪末。

1997年12月,中国化工网上线,成为国内首家垂直B2B网站。

1998年12月,阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立,1999年3月其子公司阿里巴巴中国在杭州创建,同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。

1999年8月,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网。

2011年11月11日,淘宝网推出“光棍节”促销。

当天,淘宝商城单日成交33.6亿加淘宝网共52亿。

看看这些数字:双11网购狂欢节开始第1分钟内,342万人涌进淘宝商城,8分钟后,淘宝商城交易额突破1亿元,21分钟破2亿;60分钟达到4.39亿,早上10点交易额破10亿,超过淘宝商城去年11.11全天9.36亿;下午4点突破20亿,产生1000万个订单。

当当网文献综述

当当网文献综述

当当网文献综述作者:李辉(中原工学院信息商务学院网络工程081)摘要随着Internet的普及、技术的完善和消费者观念的更新,网上购物渐成时尚。

基于Internet的网上商城,使商品的交易更加简便、有效、成本更低,将成为企业销售的崭新模式,并占据企业销售的可观份额。

与实体商场相比,网上商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点,也是目前发展比较迅速的销售模式。

根据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。

网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展,其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象,服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高。

正因为如此,现在我国出现了许多的电子商城,这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、京东商城、中关村在线等众多商城,这些商城都有着各自的特点。

本文主要从当当网为基础进行理论分析。

关键词:MVC;Struts2;Tomcat;MySQL;JSP;Java;购物车;商品展示。

1 前言1.1 当当网的发展历史1999年,当当网诞生,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银和中国科文经贸公司共同投资,李国庆和俞渝任联合总裁,当当象征们他们的爱情结晶就这样诞生了。

1.2 当当网的现状和特色当当网于1999年11月开通,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近60多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。

已有全球1000多万的读者在当当网上选购过自己喜爱的商品。

当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类,消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品。

除此以外,消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。

在顾客进行购物时,当当网能为他们作引导,哪些商品适合送给朋友,哪些商品适合送给爱人,哪些适合送给长辈等,当当网都会一一为他们推荐,并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买。

网购毕设文献综述

网购毕设文献综述

文献综述1 研究背景与研究意义1.1 研究背景电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展着,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。

通过电子商务人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

在当前国际金融危机进一步加深的大背景下,许多企业尤其是外贸出口型中小企业面临着生存的困境,促进中小企业大规模步入电子商务首次成为各级地方政府关注的新热点。

作为现代流通方式,电子商务已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域,对改变传统经营管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。

电子商务作为一种全新的商务理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。

1.2 研究意义自从中国加入WTO以后,全球经济一体化越来越深入,网上购物已是现代传统购物必不可少的经营策略之一。

目前,网上购物在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化,可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能,在线商品展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎以往传统购物功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统购物上网解决方案提出更严格的要求和挑战。

为了保护传统购物的投资,购物上网解决方案应切合传统购物实际的需求和发展的趋向,使投入回报和管理效益最大化,传统购物在实施上网方案的之前,必须对一系列问题进行科学的论证,如购物上网的需求分析、购物上网总体规划、网上购物系统的功能和实施方案、网上购物的传播与推广、运行网上购物系统的软件和硬件配置、网上购物的管理系统和管理方法等等。

网上购物具体实施的实现直接影响传统购物在Internet的实际效果和经济效益,这不仅是技术问题,同时也涉及到管理的因素。

电子商务B2C文献综述

电子商务B2C文献综述

电子商务B2C文献综述引言在当代社会中,电子商务已经成为了一种重要的商业模式。

B2C电子商务,即企业对消费者的电子商务,是电子商务领域的一个重要分支。

本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述,分析其发展趋势、优势和挑战,并对未来的研究方向进行讨论。

电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及,电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。

消费者可以方便地在网上浏览和购买商品,企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。

以下是电子商务B2C的一些发展趋势:移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。

这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站,以提供适合移动设备的用户体验。

社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。

许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传,吸引消费者访问其电子商务网站。

个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好,向其推荐相关的产品。

这种个性化推荐可以提升用户的购物体验,同时也可以增加企业的销售额。

电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式,电子商务B2C具有以下几个优势:降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用,而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品,减少中间环节的成本。

拓展销售渠道通过电子商务B2C,企业可以突破地域限制,将产品销售到全国甚至全球。

这样可以扩大企业的市场份额,增加销售额。

提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验,消费者可以随时随地浏览和购买产品。

同时,个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。

电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势,但也面临着一些挑战:网络安全问题随着电子商务B2C的发展,网络安全问题也日益突出。

企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全,以防止黑客攻击和数据泄露。

电子商务 文献综述(一)

电子商务 文献综述(一)

电子商务文献综述(一)引言概述:电子商务(E-commerce)是以互联网为基础的商业活动,通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。

随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。

本文将对电子商务领域的相关文献进行综述,旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。

一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程:从电子数据交换到互联网,再到移动互联网,电子商务的技术基础逐步完善。

2. 移动支付技术的应用:移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付,提供了更便捷和安全的支付方式。

3. 大数据在电子商务中的应用:大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐,增强了用户体验和交易效率。

4. 人工智能在电子商务中的应用:人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求,提供智能化的推荐和客服服务。

5. 区块链技术在电子商务中的应用:区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度,解决了交易过程中的信任问题。

二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点:根据交易主体和交易模式的不同,电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型,各具特点。

2. 电子商务平台的发展趋势:移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。

3. 新兴电子商务商业模式:共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。

4. 电子商务平台的运营与盈利模式:电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。

5. 电子商务平台的法律与合规问题:电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。

三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点:相比传统零售,电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。

2. 电子商务用户的购买决策过程:从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为,电子商务用户的购买决策过程具有独特性。

网上购物系统_文献综述[详解]

网上购物系统_文献综述[详解]

网上购物系统_文献综述文献综述(开题报告)1. 引言软件测试伴随着计算机软件的产生而发展起来。

在早期的软件开发的过程中,软件就是由程序员写的简单计算机程序代码。

软件测试是软件工程中的一个重要部分,而自动化测试则又是软件测试中一门新兴学科。

它可以有效地提高在软件测试过程的劳动生产率,提高软件质量,降低成本。

在国外,自动化测试理论、自动化测试工具和自动化测试培训都已经十分的成熟并得到了广泛的应用,而在国内则基本上比较滞后。

因此,正确有效地把国外先进的自动化测试技术引入到国内的公司和项目中来是一件十分有意义的事。

参考文献1主要介绍了从软件测试的技术与过程、持续的软件测试、软件测试的充分性准则等方面简要介绍软件测试的基本思想讨论软件测试中的若干问题包括面向路径的测试数据自动生成、测试预言、期望结果的自动生成、回归测试等并且探讨软件测试的发展趋势包括构件测试、软件的易测试性与基于合约的构件易测试性设计和 WebServices 测试等.2. QTP 自动化测试的特点,优势及简介2.1. 自动化测试的定义自动化测试,顾名思义,是一种采用自动化测试工具将测试过程自动化的一种技术。

从它的定义来看,有两个需要注意的地方。

第一,它是以传统的测试测试为基础的,但是它与普通的手动测试有着很大的区别。

自动化测试有其自身的特点,纯粹的将手工测试的流程搬到自动化测试上是不行的。

第二,自动化测试不等于使用自动化测试工具。

正如软件设计比学习编程语言困难一样,自动化测试要比学习测试工具困难。

并且会使用自动化测试工具并不代表你了解自动化测试流程。

3 参考文献2强调了软件测试是软件开发过程中不可缺少的一环是保证软件质量的关键。

文中从提高软件测试的效率入手阐述目前软件测试中存在的问题与不足对提高软件测试效率的方法做出了分析和研究提出了一个完整的软件测试流程。

其优点有: 1)、节约(人力、时间)资源、缩短软件测试周期,使产品可以更快的投放到市场 2)、增强软件的稳定性和可靠性,提高软件测试的准确度和精确度,增加软件信任度,由于自动化测试在测试执行过程中,脱离人为因素,所以可以避免人为失误而造成的“缺陷”。

网上商城文献综述

网上商城文献综述网上商城文献综述一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务在全球范围内迅速崛起,网上商城作为其中的重要一环,正逐渐改变着人们的生活方式。

网上商城,即通过网络进行销售活动的商业场所,其优势在于方便快捷、成本低廉、不受时空限制等。

本文旨在通过综述网上商城的相关文献,深入探讨其发展历程、运营模式、优势与挑战以及未来发展趋势。

二、网上商城的发展历程1.初级阶段:网上商城的初级阶段可以追溯到90年代初期,当时以在线销售书籍、音乐和电影等为主要业务。

由于技术手段的限制,这一阶段的网上商城发展较为缓慢。

2.发展阶段:进入21世纪,随着技术的进步和互联网的普及,网上商城开始进入快速发展阶段。

这一阶段出现了许多知名的电子商务平台,如亚马逊、淘宝等。

3.成熟阶段:近年来,随着移动互联网的普及和人工智能技术的应用,网上商城逐渐进入成熟阶段。

这一阶段的网上商城呈现出个性化、智能化和多元化的发展趋势。

三、网上商城的运营模式1.B2B模式:即企业与企业之间的交易模式,如阿里巴巴、京东等电商平台。

2.B2C模式:即企业与消费者之间的交易模式,如亚马逊、当当网等。

3.C2C模式:即消费者与消费者之间的交易模式,如淘宝、拍拍网等。

4.O2O模式:即线上与线下的结合模式,通过线上引流到线下消费的方式,如美团、饿了么等。

四、网上商城的优势与挑战1.优势:网上商城的优势主要体现在以下几个方面:一是方便快捷,消费者可以随时随地在线购物;二是成本低廉,网上商城的运营成本相对较低;三是产品丰富,网上商城可以提供来自全球各地的商品;四是时空限制小,网上商城可以突破时空限制,让消费者随时随地购物。

2.挑战:虽然网上商城具有许多优势,但也面临着一些挑战:一是竞争激烈,电子商务平台的数量众多,竞争激烈;二是物流配送问题,如何高效地完成物流配送是一大挑战;三是信息安全问题,如何保障消费者信息安全是一大挑战;四是法律监管问题,如何规范电子商务活动是一大挑战。

网上购物的风险与防范文献综述

网上购物的风险与防范文献综述一、摘要网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。

随着网络信息化的迅猛发展,网上购物以其商品种类齐全、不受时间与地点限制、省时省力等不可比拟的优势受到越来越多人,特别是年轻人的青睐。

但与此同时,网上购物的交易虚拟化、网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等因素很多,增加了购物的风险。

本文从网上购物的发展现状入手,结合网上购物的特点,对网上购物的风险进行分析,并提出防范风险的建议。

关键词:网上购物风险防范二、引言网络时代的到来改变了人们的生活,网上购物作为网络信息化发展的产物,已经越来越成为人们的新宠,各种网络购物平台的网购为带给人们购物的方便、时尚、快捷的同时,也不可避免的带来了各种风险。

本文从网上购物与网络购物的发展现状入手,结合网上购物的特点,通过广泛的案例搜集,对网上购物的风险进行分析,并提出防范风险的措施。

三、相关概念网上购物,就是通过互联网上网购交易平台搜索所需商品,并通过电子订购单发出购物请求,然后通过支付平台与网上银行等方式付款,厂商通过邮购或者快递公司发货,国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。

担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易)则是货到付款等。

经济风险指的是消费者通过网上购物带来的货币损失的可能性。

这包括货款丢失;通过网上支付风险,引起经济损失;网上购物所买到的产品性价比低。

功能风险指的是消费者在网上购买的产品不能正常使用或者没有达到预期效果的可能性,这主要体现在产品本身的质量问题上。

隐私风险指的是由于网上购物而是消费者失去对个人信息控制的可能性。

时间风险指的是消费者通过网上购物而带来的时间损失的可能性。

服务风险指的是消费者在网上购物过程中得不到相应服务的可能性。

心理风险指的是由于网络购物行为而使消费者造成心理压力的可能性。

网上购物相比现实中的购物来说,带给消费者的心理压力远远超过实体店的购物。

大学生网购消费调查参考文献

高校生网购消费调查参考文献随着互联网的普及和电子商务的进步,网购已经成为了高校生购物消费的一种主要方式。

网购的便捷、快速、多样化的优势吸引了越来越多的高校生选择在线购物。

本文将对高校生的网购消费行为进行调查探究,探讨其消费心理和消费习惯的影响因素。

起首,调查显示高校生网购消费的频率很高,大部分高校生每个月都有网购的消费行为。

这可能与其平时生活的便捷性和快速性有关。

高校生通常在学校或者宿舍就可以完成购物,免去了到实体店逛街的时间和劳动成本。

其次,网购对于高校生来说有着更多的选择。

实体店的货物相对有限,而在网上购物,可以通过查找引擎轻松找到所需的商品,并且还可以比较不同电商平台上的价格和质量,从而做出更为明智的消费选择。

调查还显示,高校生网购的商品类型主要包括服装、数码产品和化妆品等。

这些商品都是高校生生活中必不行少的消费品,而且大部分商品在网上购物的价格相对较低,对高校生群体来说更加具有吸引力。

与实体店相比,网购有着更多的促销活动。

调查显示,高校生更容易受到网购平台的促销活动吸引而进行消费。

例如,满减、优惠券、秒杀等活动可以让高校生获得更多的实惠,这也增加了他们的采购欲望。

当然,网购也有一些不足之处。

一方面,虽然网络购物便捷快速,但是无法亲自试穿或试用商品,有一定的风险。

此外,产品的尺寸、颜色等差异可能会导致购物者的不满足。

另一方面,由于网络购物还存在售后服务和物流配送的问题,可能会影响到消费者的采购体验。

对于高校生的网购消费心理和消费习惯的影响因素,调查显示价格、品质、商品评判和售后服务是高校生网购决策的重要因素。

高校生期望采购到价格优惠的商品,同时也分外关注商品的品质和质量保证。

此外,对于没有实体店的网购平台来说,商品评判和售后服务对消费者的决策也有着重要的影响。

正因为如此,浩繁电商平台也重视完善售后服务,以提高消费者的购物体验。

有趣的是,调查还发现高校生的网购行为也受到同伴和社交媒体的影响。

《网购消费水平的影响因素研究国内外文献综述3000字》

网购消费水平的影响因素研究国内外文献综述1 国外研究现状及趋势网购消费水平测度及影响因素方面,Xinyu(Jason) Cao等(2013)[1]通过建立结构方程模型,研究明尼阿波利斯和明尼苏达州圣保罗市区的互联网用户,检验两个相互竞争的假说:技术扩散假说和效率假说,实证研究表明购物可达性对电子购物的影响并不一致,主要取决于大城市的地理位置,生活在城市地区、购物便利性较强的地区或两者都有的网民往往比其他地区的网民更经常地在网上购物。

研究消费者网购行为的影响因素方面,Liao Shu hsien等(2011)[2]通过聚类分析方法分析如何提高网上购物率。

Miguel Jaller and Anmol Pahwa(2020)[3]开发了一个计量经济行为模型,以了解影响购物决策的因素。

Ocampo Lanndon等(2021)[4]运用解释结构模型方法理解网络购物驱动关系。

MelovićBoban等(2021)[5]通过结构方程建模和差异分析千禧一代网上购物行为的态度和主要决定因素。

Siyal Musrat等(2021)[6]通过扩展技术验收模型讨论了导致外国人使用网上购物受阻的因素及其行为。

Kim Woojung等(2021)[7]使用多个同时方程模型,研究送货与网上购物之间的关系。

Khathutshelo M. Makhitha等(2021)[8]研究确定人口因素是否影响南非消费者对网上购物态度的风险因素。

Grudiček Ines等(2021)[9]使用SPSSAMOS26建模结构方程对影响克罗地亚消费者网上购物行为的因素进行分析。

Bhattacharyya Sekhar Som等(2021)[10]研究在线评论对千禧一代购买行为的影响,并研究其特点。

Dominici Andrea等(2021)[11]发现远离实体店和拥有汽车并不是网上购物的影响因素。

Deepa S等(2021)[12]发现手机和笔记本电脑方便人们从世界各地购买产品,从而导致人们喜欢网上购物。

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关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述
一、引言
中国互联网信息中心(CNNIC)的2009年调查报告指出,网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群,在我国4640万网络购物人数中,拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。

在网络消费水平方面,有关研究也表明虽然大学生没有固定收入,但其网络消费水平呈现上升趋势,加上现在拥有电脑的大学生越来越多,大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。

在网络购物渠道方面,三类网站是大学生的首选:主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。

以上数据表明,大学生已经成为我国网络购物的主流群体,在人数比例上占有绝对优势,在消费水平方面呈上升趋势。

研究大学生网络购物的影响因素,将有利于我国网络购物水平的整体提升。

二、国内外研究现状及主要观点
国内外已有不少关于网络购物的研究,有很多关于我国网络购物的现状的研究,如呈雯(2006)通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析,指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡;网站的功能设计和配套措施先对落后。

她认为应该大力宣传网络购物优势,扩大网络购物的影响;整合传统实体销售,推动网络购物的发展;同时建立相关法律体系,保障网络购物中的权益。

网络购物作为一种新型的购物模式,正在被越来越多的人所接受,C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任,让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。

在C2C网络购物环境下,如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知,就能够帮助消费者快速有效地完成购买,从而在消费者心中有用性的评价就会提高。

宋小玉(2007)从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型,对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨,分析了C2C网络市场环境
中的风险与信任问题。

认为风险是信任产生的前提,信任是降低风险认知而促进行为的中介变量。

正是由于在当前虚拟网上交易环境中面临着相对于传统交易环境而言更大的风险与不确定性,才使得在线交易的信任问题更为突出。

李莎莎(2009)从三个方面(消费者个人因素、网上卖家因素、C2C网站因素)来探讨消费者如何建立对C2C网络购物的信任,对影响与消费者C2C网络购物信任的关系的因素进行了分析。

他认为感知风险对消费者总体信任感的影响是负面的,当消费者感知风险越高,他对网络购物的信任感将降低。

相对于传统的商场购物模式而言,网络购物有其自身的优势,呈雯(2006)指出网络购物的优势主要体现在:1、网上商品价格相对较低。

2、购物成本低。

3、没有传统商店营业面积的限制。

4、没有时间限制。

5、购物环境“安静舒适”。

6、网络渠道性价比高。

网上购物发展的喧哗背后,存在着不容忽视的制约因素,伍燕青(2007)认为制约消费者进行网络购物的因素来自于两个方面,一方面来自卖家的诚信、商品售后服务。

一面来自买家的诚信、传统心理观念。

而买卖双方共同关注的是网络购物的安全性,物流配送及其网络购物相应的法律体系。

大学生作为网络购物的主力军,分析影响大学生网络购物的因素成为众多学者研究的方向,章明(2007)对大学生网络购物的动因和障碍分别进行分析,认为影响大学生网络购物的障碍因素有:对售后服务的不满;商品知情权难以得到保障;交易对象认定的模糊性;网络交易消费者信息的隐私权得不到保障。

周丽,林小娟(2008)以南京高校在校大学生为调查对象,对影响大学生网络购物意向的因素进行了实证研究,研究发现影响大学生网络购物意向的因素主要有大学生对网络购物的风险认知、信任度、对第三方担保的态度以及网站的自我效能。

其中,对网络购物的信任度是影响大学生购物意向的主导因素。

同时,在对个人信息的调查中也可以看到,专业和消费水平的不同对大学生是否选择网络购物有一定影响。

而性别差异导致了男女生在进行购物时不同的购物倾向。

Laily Hj. Paim(2010)在现有资料的基础上,随机抽取了370名学生,通过多元回归分析显示影响学生网上购物态度的主要因素有:功利取向、方便、价格、和选择的多样性。

功利取向的消费者对网络购物有较高的倾向,而享乐主义的消费者没有显著的效果。

同时表明学生进行网络购物主要是想寻找一个更方便
(节省时间和省钱),价格更便宜和选择空间更广泛的一个商品交易场所。

为了避免激烈的价格竞争,网络零售商需要找到其他的方法将自己与他们的竞争者区别开来。

面对影响大学生网络购物的众多影响因素,学者也提出相应的措施来改变现有的网络购物模式,以便满足大学生这个网络购物市场。

伍燕青(2007)提出了相应的措施,作者认为逐步建立我国的诚信体系;改变传统的商业观念,提高全民的网上交易意识;加强关键技术的研究和安全控制中心的建设;完善网上交易的法律法规;建立完善的现代物流体系就能够改变我国网络购物的现状。

章明(2007)认为应该提高大学生网络生活意识;建立更加健全的隐私保护机制;完善网络购物流程;增强网络安全保护意识能够很好的解决大学生网络购物的障碍。

三、结束语
虽然网络购物是一个发展中的概念,但随着Internet技术的发展,我们相信会有更多的元素融入到网络购物和网络商城中来,我们更相信当前的网络购物的缺陷会因为新元素的引入而变得越来越通畅,越来越有法律保障。

而大学生作为网络购物的主力军也会得到稳定和发展。

我们有理由相信,网络购物会成为大学生消费的主要手段,成为大学生的一种消费习惯,成为大学生的一种消费观念,最终成为大学生活的一个重要部分。

参考文献
[1] 李莎莎:“C2C网络购物者信任的影响因素研究”,硕士学位论文,大连理工大学,2009年。

[2] 王娜、刘东昌:“消费者网络购物实证分析”,《零售与服务》,2009年第2期。

[3] 宋小玉:“中国C2C网络购物消费者信任问题探讨”,《电子商务》,2007年第4期。

[4] 章明:“当代大学生网络购物的动因和障碍因素分析”,《沿海企业与科技》,2007年第6期。

[5] “2009年中国网络购物市场研究报告”,中国互联网络信息中心(CNNIC),2009年11月。

[6] 呈雯:“我国网络购物现状浅析”,《商业时代》,2006年第3期。

[7]徐华伟、李素芳:“对我国网络购物的思考”,《科技信息》,2008年第24版。

[8]伍燕青:“浅谈我国网络购物的发展现状”,金融信息化论坛,2007年3月。

[9]刘俊:“大学生网络购物决策风格问卷的编制及实测”,《西南大学学报》,2009年4期。

[10]周丽、林小娟、邱晶晶:“大学生网络购物心理与行为模式研究——以南京地区为例”,《农业图书情报学刊》,2008年第7期。

[11]Laily Hj. Paim..Students’Online Shopping Behavior: An Empirical Study,Journal of American Science,2010,6.
[12]Na Li, Ping Zhang..Consumer Online Shopping Attitudes And Behavior: An Assessment Of Research,Eighth Americas Conference on Information Systems,2002.。

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