上海开大管理心理学网上作业1分解
(9095)《管理心理学》网上作业题及答案
（9095）《管理心理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业7：第七次作业8：第八次作业1：[论述题]论述题1、工作内容的设计包括哪些方面？参考答案：1）工作的广度。
即工作的多样性。
工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。
2）工作的深度。
设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。
3）工作的完整性。
保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。
4）工作的自主性。
适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。
认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。
5）工作的反馈性。
工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。
工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。
2：[论述题]论述题2、工作应激的个人对策有哪些？参考答案：1．锻炼目前，国家正在推行全民健身计划，使各种年龄的人都参加体育锻炼。
一些慢性病患者也遵从医嘱进行适当的锻炼。
散步、跑步、游泳、打球等等体育运动有利于增强人们的体质。
体质的增强可为应付应激奠定基础。
虽然目前还没有确实的证据表明体育锻炼会直接消除或减轻应激，但体质的增强能帮助人们更有效地应付应激则是合乎逻辑的。
2．放松放松也是克服应激的有效方法。
一般的放松，如静坐可以使肌肉松弛和头脑平静。
放松也可以采取特殊的技术，如中国的气功和印度的瑜伽都是使人放松的特殊方法，它们都有利于克服应激。
上海开大管理心理学-网上作业-(3)分解
B.活泼型C。
安静型D。
抑制型5、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是(）。
A。
气质B.性格C.能力D.兴趣6、库利的“镜中我”理论属于( ）自我认知方式。
A。
他人评价B.社会比较C。
内省D。
自我显示7、“一俊遮百丑"属于社会知觉中的（）。
A.首因效应B.近因效应C。
晕轮效应D.社会刻板印象8、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于(）.A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质9、对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高,这应该归因于（）。
A.王师傅善于阿谀奉承B。
李厂长的所作所为确实值得称赞C。
王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D。
无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因10、（)首次以“管理心理学"命名出版了自己的专著。
A.莱维持B。
马斯洛C.闵斯特伯格D。
泰勒二、多选题1、霍桑实验主要包括（)几个阶段.A。
照明实验B。
福利实验C。
访谈实验D。
群体实验E。
奖励实验2、心理测验必须具备（）几个技术指标。
A.信度B.效度C.常模D.标准化E。
问题3、印象管理可以通过（）等方式实现。
A。
留下良好的第一印象B.角色置换C。
相互支持D.由衷地赞美他人的优点E。
自我显示4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（）.A.事先拟好提纲B。
注意把握内容与方向C.必须善于使用摄像仪器D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E。
要投入感情5、管理心理学的产生和发展经历了(）三个阶段。
A.古典管理心理学B。
行为管理心理学C.工业心理学D。
群体动力学E.现代管理心理学6、知觉者的（）是影响知觉的主观因素。
A.态度B。
仪表C。
容貌D.经验E.兴趣7、维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到的几种主要原因.A。
兴趣B。
能力C.努力D.任务难度E.运气8、管理心理学常用的研究方法主要包括（）.A.观察法B。
国家开放大学电大管理心理学形考任务1答案
国家开放大学电大管理心理学形考任务1答案一、贾厂长的困惑（50分）1984年贾炳灿被调任上海液压件三厂担任厂长。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。
管理心理学作业1【可编辑范本】
管理心理学作业1单项选择题第1题普通心理学与管理心理学关系是基础理论与( )的关系。
Ａ、研究方法ﻫB、具体应用C、应用模式D、传统研究ﻫ答案：Bﻫ第2题心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的（）假设的概括。
ﻫA、复杂人ﻫB、现代人Ｃ、经济人ﻫＤ、发展人ﻫ答案:C第３题人与人之间的能力差异具有二个方面,一是质的差别,即能力的类型差别；二是( )的差别,即能力发展水平与发展早晚的差别。
ﻫＡ、数ﻫＢ、性ﻫＣ、量ﻫD、形答案：C第4题心理学的研究发现,人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中,服从于（)、相似原则、闭锁原则和连续原则。
ﻫA、接近原则ﻫB、情境原则C、交替原则D、对比原则答案:Ａﻫﻫ第5题影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：（1）观察者的()；（2)观察者的兴趣和爱好；（3）观察者的个性特征；(4)观察者的过去经验；（５）观察者的知识结构. ﻫﻫA、需要与动机ﻫB、能力结构ﻫＣ、态度体系Ｄ、人格特征ﻫ答案:Aﻫ第6题评价要素、情感要素、（)和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。
ﻫA、文化要素ﻫB、认知要素C、社会要素D、情境要素ﻫ答案:B ﻫ第７题认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生( ）情绪体验的现象。
A、激动B、不愉快ﻫC、高兴D、愉快ﻫ答案：Ｂﻫ第8题按照需要的起源划分,人的需要可以分为天然性需要与（)两大类. ﻫA、生理性需要ﻫB、发展性需要ﻫC、社会性需要ﻫD、心理性需要答案：Cﻫ第9题影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素（)。
A、次要B、更次要ﻫＣ、更重要D、更无足轻重答案：Ｃﻫ第1０题过程型激励理论是从激励的()出发(即需要的未满足这一过程出发)，对激励问题加以研究的理论。
ﻫA、起始过程ﻫB、结果过程ﻫC、情境过程ﻫD、中间过程答案：Ｄ。
2021《管理心理学》在线作业一附满分答案
2021《管理心理学》在线作业一附满分答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 12 道试题,共 24 分)
1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )
A.行为方式
B.生活方式
C.学习方式
D.交往方式
答案:A
2.( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
A.文化要素
B.认知要素
C.社会要素
D.情境要素
答案:B
需要代做加微boge30619
3.弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与( )的关系
A.他人需要
B.社会需要
C.组织需要
D.个人需要
答案:D
4.照明度实验主要是采用（）方法而进行研究。
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.测验法
D.参与观察法
答案:B
需要代做加微boge30619
5.管理心理学是研究在企业管理过程中（）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
A.人的意识
B.人的心理活动
C.社会文化
D.社会意识
答案:B
6.科学管理阶段的代表人物是（）
A.霍桑。
开放大学-管理心理学网上作业答案
开放大学-管理心理学网上作业答案“老乡见老乡，两眼泪汪汪”描述是影响人际关系的相似性因素…（对）穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的…（对）德尔菲法由美国广告策划人奥斯本(Alex Osborn)在上世纪40年代首先提出…（错）凡是压力对个体都具有负面影响…（错）分部结构是一种根据组织的行政管理与生产活动发生地域范围而设计的结构形式…（对）个体的知觉影响其压力感受性…（对）根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体…（对）根据双因素理论，奖金属于保健因素…（错）工资越高，工作满意越高…（错）工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种…（对）工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度…（对）管理方格图中的乡村俱乐部型领导主要表现为关心人而不关心工作或生产…（对）管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学…（对）管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国…（错）归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价…（对）结果一样就公平…（错）勒温运用“时间—动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验…（错）领导行为四分图理论由俄亥俄州立大学的研究人员提出…（对）领导者的权威来自于强制性影响力…（错）马斯洛在1943年出版的《人的动机理论》一书中提出了著名的需要层次理论…（对）梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。
…（对）美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分…（错）闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”…（对）目标确定法和问题解决法是任务导向途径经常使用的团队建设方法…（对）气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别…（对）群体不一定有明确的目标…（错）群体凝聚力越大，其工作绩效就越高…（错）认知平衡理论的提出者是凯而曼…（错）社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法…（对）社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程…（对）适度的距离更有利于良好的人际关系的形成…（对）所有的冲突都是起消极作用的…（错）态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的…（对）态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化…（对）特殊能力是大多数活动所共同需要的能力…（错）通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚…（对）韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分…（对）心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成…（对）一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力…（对）仪式属于组织文化的行为规范层面…（错）应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈…（对）有很多人组成的集合体就是群体…（错）晕轮效应是指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向…（错）晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法…（错）在心理学中的个性或人格是同一概念…（对）只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要…（错）知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映…（错）组织变革的程序模式由心理学家勒温提出…（对）造成的…（对）（对）…（对）对）分…（错）…（对）。
上海开大管理心理学网上作业分解
作业时间：明确作业的完 成时间和提交方式
作业评价：说明作业的评 价标准和评分方式
完成时间：请在 规定时间内完成 作业
作业内容：请仔 细阅读题目并按 照要求完成作业
作业提交方式： 请将作业以规定 格式提交至指定 邮箱或平台
作业要求：请认 真对待作业，不 得抄袭、代写等 违规行为
提交时间：作业提交截止时间为XX月XX日 提交方式：学生需将作业上传至指定的在线平台 作业要求：作业需按照规定的格式和要求完成，不得抄袭 作业审核：教师将对作业进行审核，并对不合格的作业提出修改意见
作业质量：作业的完成质量是否符合要求，是否符合学术规范和标准。
作业创新性：作业是否具有创新性，是否能够提出新的观点、新的思路或 者新的方法。
作业规范性：作业是否符合规范，格式是否正确，语言表达是否清晰、准 确。
作业内容质量：是否符合要 求，是否有创新性
作业提交时间：是否按时完 成
作业格式规范：是否符合格 式要求
作业提交时间： 请确保在规定 时间内完成并
提交作业
作业格式：请 按照要求选择 正确的文件格
式进行提交
作业内容：请 确保作业内容 符合题目要求， 不得抄袭或涉
及违规内容
作业提交时间： 请确保在规定时 间内完成并提交 作业
作业格式要求： 请按照指定的格 式要求进行排版 和格式化
引用规范：请确 保引用的资料来 源准确，并注明 出处
添加标题
题目一：自我概念与组织文化的匹配
添加标题
解析：自我概念是指个体对自身能力和价值的认知，组织文化则是指组织的价值观、行为准则和信仰。 这道题目要求分析个体自我概念与组织文化的匹配程度，探讨其对个体在组织中的行为和绩效的影响。
添加标题
《管理心理学》网上形考作业答案
《管理心理学》网上形考作业答案《管理心理学》作业1（第一章―――第四章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。
A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。
A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。
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答题说明：一、单选题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化3、一个人的态度最稳固的阶段是（）。
A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段4、员工流动率越高说明员工的（）越低。
A.态度消极B.组织背叛C.工作满意D.工作难度5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。
A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。
A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。
A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力9、认知失调理论的提出者是（）。
A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。
A.把脉与诊治B.宣传教育C.计划和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响（）。
A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（）A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有( )。
A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、下列属于压力学说的是（）。
A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有（）。
A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、EAP解决的内容包括（）。
A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反应C.改变个体自身的弱点D.缩减成本E.处理造成问题的外部压力源8、态度具有的特点是（）。
A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性9、组织承诺的影响因素有（）。
A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、工作满意员工具有的行为表现是（）。
A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种。
（）√×2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。
（）√×3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。
（）√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。
（）√×5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。
（）√×6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（）√×7、工资越高，工作满意越高。
（）√×8、结果一样就公平。
（）√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。
（）√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。
（）√×一、单选题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2、一个人的态度最稳固的阶段是（）。
A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段3、下列不属于控制压力后果的方法是（）。
A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理4、下列属于生活层面压力源的是（）。
A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。
A.平衡B.不生气C.满意D.紧张6、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识7、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。
A.高度压力B.轻度压力C.适度压力D.情境压力8、认知失调理论的提出者是（）。
A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（）。
A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。
A.把脉与诊治B.宣传教育C.计划和控制D.咨询E.全员培训2、内容型激励理论包括（）。
A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（）A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金4、态度改变的理论主要有()。
A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、下列属于压力学说的是（）。
A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、EAP解决的内容包括（）。
A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反应C.改变个体自身的弱点D.缩减成本E.处理造成问题的外部压力源7、态度具有的特点是（）。
A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性8、以下属于工作层面压力源的是（）。
A.工作超负荷B.角色冲突C.工作条件D.工作的复杂性E.人际关系9、组织承诺的影响因素有（）。
A.个人因素B.角色状态C.工作性质D.工作成就E.组织因素10、工作满意员工具有的行为表现是（）。
A.劳动效率高B.缺勤率低C.流动率低D.遵纪守法E.工作变动频繁三、判断题1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。
（）√×2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。
（）√×3、个体的知觉影响其压力感受性。
（）√×4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。
（）√×5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。
（）√×6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（）√×7、工资越高，工作满意越高。
（）√×8、结果一样就公平。
（）√×9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。
（）√×10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。
（）√×一、单选题1、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化2、下列不属于控制压力后果的方法是（）。
A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。
A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人4、下列属于生活层面压力源的是（）。
A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突5、下列属于工作层面压力源的是（）。
A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯发展6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。
A.平衡B.不生气C.满意D.紧张7、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识8、认知失调理论的提出者是（）。
A.海德B.霍夫兰德C.费斯廷格D.勒温9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（）。
A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。
A.把脉与诊治B.宣传教育C.计划和控制D.咨询E.全员培训2、工作压力会影响（）。
A.身体健康B.心理健康C.工作条件D.组织结构E.工作绩效3、内容型激励理论包括（）。
A.成就需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.需要层次理论E.双因素理论4、态度改变的理论主要有()。
A.认知平衡理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.人本主义理论E.精神分析理论5、下列属于压力学说的是（）。
A.内部平衡说B.认知评价说C.精神分析说D.个体－环境匹配说E.人本主义说6、态度包含的成分有（）。
A.心理成分B.认知成分C.情感成分D.意向成分E.个性成分7、EAP解决的内容包括（）。
A.职业生涯规划B.处理压力所造成的反应C.改变个体自身的弱点D.缩减成本E.处理造成问题的外部压力源8、态度具有的特点是（）。
A.稳定性B.对象性C.社会性D.两极性E.内隐性9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）。
A.物质需要B.关系需要C.生存需要D.成长需要E.精神需要10、工作满意员工具有的行为表现是（）。