企业文化建设工作汇报

传承历史、突出特色

——佛山烟草“风动荷香”企业文化建设工作汇报

佛山是历史悠久的文化名城，五百年来“通济惠人”的积淀孕育了佛山人“包容、创新、务实”的人文精神。佛山烟草在岭南文化的滋养与浸濡下，从传统的国有商业企业逐步向现代流通企业转变，每一个前进的脚步都离不开对优秀文化的积淀与传承。

我们选择“荷”做为企业文化的图腾。因为荷在“彰显品格，传承文化”方面具有较强的表现力。传承了中华“和”文化的精髓，彰显岭南文化“通济惠人”的文化秉性，高度概括了佛山烟草人的精神风貌。荷，宁静、吉祥。在内佛山烟草有一颗平和、至善的真诚之心，向外佛山烟草有一种强烈的社会责任感，营造和谐、融洽的企业内外氛围；荷，出淤泥而不染，濯清涟而不妖，正是佛山烟草作为行政执法部门所要具备的清正廉洁的作风；荷，是友谊的使者，寓意我们打造互利双赢、和气满堂、和气生财的氛围。荷的形象魅力既高扬于人文伦理意识领域，又根植于社会民俗范畴，较有深厚的人文基础，便于接受，易于传播。佛山烟草以荷寓企，以企寄荷，倡导正心、修身、齐家、治企、香天下的至善理念模式。

佛山烟草领导班子深刻地认识到优秀的企业文化对促进企业持续健康发展所起的重要作用，在思想上高度重视、在行动上积极倡导、在改革与发展的具体工作中扎实推进企业文化建设。2008年，佛山烟草被省局（公司）定为全省企业文化试点单位之一，局（公司）党

组将企业文化建设放到企业发展战略高度进行规划与部署，按照“提升凝聚力，塑造软实力”这一主线，深入推进佛山烟草企业文化建设。

一、传承历史、突出特色，构建具有佛山烟草特色的“荷”文化

2007年佛山烟草通过“四统一一调整”，建立了以地级市为经营主体、管理主体、责任主体的运行体制。一体化建设后，佛山烟草作为一个新的法人主体面临许多需要重新思考的问题：作为一个法人主体的佛山烟草发展方向是什么？统领企业发展方向的核心思想和指导理念是什么？如何融合原有四个区局（公司）主体的企业文化并使之于一体化运作相适应？如何全面提升佛山烟草的凝聚力和竞争力，确保佛山烟草基业常青？

市局（公司）党组将企业文化建设提上重要议事日程，明确提出用优秀的文化凝聚人心，提升企业凝聚力；用优秀的文化促进企业融合，提升企业文化软实力，进而增强企业核心竞争力。

我局企业文化建设工作主要从以下几个方面稳步推进：

（一）领导重视，率先垂范

企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识、个人品行和道德准则、思维方式和习惯、价值观和经营哲学，对企业文化建设起着重要作用。局（公司）党组多次召开会议，对企业文化建设“定基调、明方向”。领导亲自参与研讨，具体指导、部署企业文化建设工作。王国飞局长去年就结合佛山的地域文化特征及佛山烟草发展的愿景，提出打造以“荷”为载体的企业文化，亲自起草了《佛山烟草企业文化体系》，并广泛征求员工的意见。王局说“荷”

也可以理解为“烟草人可以”。所以确定“荷”为载体王局长是经过深思熟虑的。从佛山与荷的渊源，荷的秉性，气质，以及企业的发展诉求，方方面面的综合考虑。

今年3月，我们正式启动企业文化建设，与和成东方企业文化咨询公司签订协议，在文化咨询公司的协助下，以深度访谈、发放调查问卷等形式进行企业文化诊断，形成〈佛山烟草企业文化诊断及策略定位报告〉，提出了《佛山烟草企业文化理念体系报告》。每一次《企业文化理念报告》提案及理念的提炼，全体领导班子都积极参加，并提出指导性意见，最终确立了“风动荷香”的企业文化理念体系。

（二）找准定位，明确主题。紧紧围绕“两个至上”行业核心价值观来深入开展。

在企业文化构建过程中，佛山烟草紧紧围绕企业发展，为企业文化建设明确了四条主要原则：一是佛山烟草企业文化建设必须紧紧围绕“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，这是行业时代精神的集中体现，是烟草企业文化的核心和灵魂。二是佛山烟草企业文化必须彰显浓郁的地域文化色彩。佛山五百年来的历史文化积淀为佛山烟草企业文化建设提供了浓厚的文化土壤，佛山烟草根植于佛山大地，其孕育、成长、壮大必然离不开岭南文化的滋养。将优秀传统的地域文化注入企业文化，有利于提升员工的文化认同，有利于提高员工的思想认识并自觉实践。三是佛山烟草企业文化必须体现佛山烟草特色。佛山烟草企业文化是佛山烟草人在长期经营管理中形成的价值观念，经营理念、道德规范和行为准则，因此佛山烟草企业文

化建设既不能简单照搬先行单位的成功经验，也不能一味求全求大，流于表面，而必须踏踏实实总结企业创业发展的历史经验，认认真真分析企业面临的形势和改革发展的任务，仔仔细细摸透佛山烟草广大干部员工的精神气质与思想状态，从而确保佛山烟草企业文化的本源性、唯一性和差异性。四是广泛发动员工参与，让企业文化建设成为一项全体员工积极参与的系统工程。在企业文化理念提炼过程中，如果缺乏员工的广泛参与，员工未能做到畅所欲言，他们难免会不自觉地排斥企业文化，如果发动员工积极地、主动地参与，可以加深其对企业文化的认识，让员工知道企业文化是怎么产生的，明确企业文化对自身价值的实现有什么帮助，从而使企业文化在员工心中扎根，使员工做到“行其所信，信其所行”。

我们通过丰富传播载体，创新传播形式，开展形式多种的企业文化深植，发动干部员工广泛参与。

1、我们按照国家局、省局（公司）部署，积极开展“‘两个至上’在岗位”活动，通过主题报告会、征文演讲比赛，干部职工论坛等多种形式，树立典型、表彰先进，极大深化了广大干部职工对“两个至上”的认识，为企业文化建设奠定了重要思想基础

2、我们在企业网站和OA办公系统中开辟“企业文化大家谈”等专栏和专题，营造“企业文化，你我共建”的氛围，鼓励广大干部员工群策群力，共建和谐文化。

3、我们组织广大干部员工，对《佛山烟草企业文化体系》（初稿）进行广泛讨论，通过思想碰撞、凝聚集体智慧，使之不断提炼完善。

4、2007年底我们举办了“务实进取，共享和谐”征文、摄影、书画比赛，广大员工踊跃参与，共收到各类稿件近200份；

5、2008年4月我们举行了“佛山烟草企业文化口号征集”活动，共收到83名员工112份稿件；

6、2008年7月我们组织全市烟草员工750人召开了“迎奥运，促和谐”职工运动会。

7、我们还创办了形式新颖、传播快捷的电子刊物——《佛山烟草信息》，为员工的学习交流、各部门的沟通协作和企业文化的宣传贯彻搭建起一个有效的平台。越来越多的员工在业余时间铺开稿纸，笔耕不辍，把学习、工作、生活中的所思所得所感，通过这一舞台展现出来。

二、丰富、拓展“荷文化”的内涵与外延，构建“风动荷香”的企业文化理念体系。

企业文化理念体系提炼是一个艰苦的过程，从５月份第一稿出炉到10月份最终稿敲定，前后历时５个月，易稿十多次。我们多次召开企业文化专题讨论会和员工代表座谈会，在企业网站、OA系统、《佛山烟草信息》中开辟专栏，广泛征求企业各个层面对企业理念、企业文化口号、《佛山烟草企业文化理念报告》的意见。在反复论证、字斟句酌的基础上，最终确定了以“风动荷香”为主题的企业文化理念体系，取得了企业文化建设阶段性成果。

（后面的解说见PPT文档）

三、整合提升、有效宣贯，全面实现企业文化落地

企业文化是企业的经营管理的灵魂，建设一个企业的文化，好比塑造一个人的性格，须要一段相当长的时间。我们去年11月30日隆重举办“佛山烟草企业文化成果发布典礼暨第三届文艺汇演”，正式发布我们企业文化建设阶段性成果〈佛山烟草企业文化手册〉，同时我们还通过加强文化理念的宣贯，建设了企业文化展厅、企业文化长廊，〈佛山烟草信息〉制作了企业文化建设专刊，使全体员工对“风动荷香”企业文化理念的认识提高到一个新的高度。

虽然佛山烟草企业文化建设取得一定的成绩，但是企业文化宣贯、深化工作还任重而道远。下一步，我们将贯彻落实十七大精神以及全国企业文化建设现场会、全省烟草商业系统工作会议精神，丰富载体，建立长效工作机制，确保企业文化的落地：

1、打造具有佛山烟草特色的服务品牌。优秀的服务品牌是烟草商业企业把企业文化建设渗透到日常经营活动中的重要渠道，是商业企业对外展示企业形象的重要形式。在今后企业文化建设过程中，我们要把打造“荷香”服务品牌作为企业文化建设的重要抓手，切实将“荷风香伴传真情”的服务理念从宣传贯彻实现行为落地。

2、丰富载体，形成企业文化有效宣贯机制。企业文化建设必须与企业改革发展相结合，为广大干部员工所理解和认同。我们通过各种培训、宣讲、宣传、竞赛活动以及企业网站、《佛山烟草信息》、《客户服务信息》、企业员工故事集等文化载体，形成有效的企业文化宣贯机制，并培育一支专业优秀的企业文化内训师队伍，促使企业文化真正内化于心，外化于行。

3、建立长效机制，确保文化落地。企业文化建设不是空中楼阁，它最终需要通过健全的工作机制实现文化落地，体现为员工思想观念及行为方式的转变。

4、我们进一步建立健全制度建设，把优秀的文化理念转换为企业的制度、流程，以制度固化文化，以文化升华制度。同时建立考评检查机制，把企业文化纳入目标管理考核，加强对企业文化工作的督促、检查和指导。

下阶段我们的主要工作任务是：

1、制定实施〈佛山烟草企业文化传播方案〉

2、编制〈佛山烟草员工案例手册〉

3、编制〈佛山烟草员工行为规范〉

4、开展“荷香”服务品牌建设——进一步完善〈佛山烟草服

务规范〉

结束语见PPT