换货申请表
退换货协议承诺书
退换货协议承诺书目录一、退换货协议承诺书二、退换货政策三、退换货流程四、退款方式及时间五、争议解决六、附件附件一：商品退换货申请表附件二：商品退换货凭证附件三：售后服务政策一、退换货协议承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品！为了保障您的合法权益，为您提供更好的购物体验，我们特制定本退换货协议承诺书（以下简称“本承诺书”）。
请您在购买商品前仔细阅读本承诺书，并在购买商品后按照本承诺书的规定办理退换货手续。
我们承诺，如您在购买商品后发现商品存在质量问题或者商品与描述不符等情况，您可以按照本承诺书的规定办理退换货。
我们将竭诚为您提供便捷、高效的退换货服务。
请您在办理退换货时，确保商品符合退换货条件，并按照本承诺书的规定办理相关手续。
我们将尽快为您处理退换货事宜，确保您的权益得到保障。
二、退换货政策1. 退换货条件（1）商品存在质量问题；（2）商品与描述不符；（3）商品损坏、残缺或缺失部分；（4）商品未经使用、未经洗涤、未经损坏，且不影响二次销售。
2. 退换货期限自商品签收之日起，7日内可办理退换货。
3. 退换货运费（1）商品存在质量问题或与描述不符，退换货运费由我们承担；（2）非质量问题退换货，运费由您承担。
三、退换货流程1. 联系客服请您在办理退换货前，先联系我们的客服，并提供以下信息：（1）订单号；（2）退换货原因；（3）商品名称、数量及问题描述。
2. 客服审核客服将在收到您的退换货申请后，进行审核。
如符合退换货条件，客服将告知您办理退换货手续的具体流程。
3. 办理退换货请您按照客服的指引，将商品寄回我们的指定地址。
请您在寄回商品时，确保商品完好无损，并附上商品退换货申请表（附件一）及商品退换货凭证（附件二）。
4. 退款/换货我们在收到退回商品并确认无误后，将为您办理退款或换货。
退款将原路退回至您的支付账户。
四、退款方式及时间1. 退款方式退款将原路退回至您的支付账户。
2. 退款时间（1）非质量问题退换货：商品寄回后，经我们确认无误，3个工作日内为您办理退款；（2）质量问题退换货：商品寄回后，经我们确认无误，7个工作日内为您办理退款。
更换服装款式申请书模板
尊敬的XX公司领导：您好！我是一名热爱时尚的消费者，最近在贵公司购买了一件服装，款式编号为XXXX。
然而，在穿着过程中，我发现该款式并不适合我的身形和风格。
因此，我希望能够更换为另一款服装，以满足我的需求。
特此向您提交更换服装款式的申请，请您予以审批。
一、申请原因1. 款式不合适：在购买该款式服装时，由于未能亲自试穿，我对款式的实际效果产生了误解。
穿着后发现，该款式与我的身形和风格不太搭配，给我带来了不小的困扰。
2. 质量问题：在穿着过程中，我发现该服装存在一些质量问题，如线头、染色不均等，这让我对产品的品质产生了质疑。
3. 个人喜好：随着时间的推移，我的审美观念发生了变化，对原先购买的款式不再感兴趣。
我希望能够更换为一款更符合我当前审美和需求的服装。
二、更换方案1. 选择新款式：在贵公司网站和实体店进行了长时间的研究和比较，我已经挑选出了一款符合我身形和风格的服装，款式编号为XXXX。
2. 等值更换：我愿意以原购买价抵扣新款式的价格，实现等值更换。
如果新款式的价格高于原购买价，我愿意补足差价；如果新款式的价格低于原购买价，我希望能够得到相应的退款。
3. 办理退换货手续：在获得您的审批后，我将尽快将原购买的服装寄回贵公司，并填写退换货申请表，以便贵公司尽快处理。
三、承诺1. 更换后的服装将视为新品，我将认真阅读并遵守贵公司的退换货政策。
2. 我承诺更换后的服装不得存在任何质量问题，否则我将承担相应的责任。
3. 我将珍惜贵公司提供的服务，今后将继续关注并购买贵公司的产品。
希望贵公司能够理解我的需求，并审批我的申请。
在此期待您的回复，谢谢。
公司采购退换货管理规定
公司采购退换货管理规定日期：2021年10月1日1. 目的和适用范围本规定旨在规范和管理公司的采购退换货流程，确保采购退换货的公平、公正、及时和高效处理，适用于公司内所有涉及采购退换货的部门、员工和供应商。
2. 定义在本规定中，以下术语定义如下：•采购：指公司购买物资、设备、服务等的行为。
•退货：指供应商接收公司退还的货物，并按照公司规定进行处理。
•换货：指供应商更换公司退还的货物，并按照公司规定进行处理。
3. 采购退换货流程3.1 退货流程当公司对采购的货物有退货需求时，相关部门或员工应按照以下步骤进行处理：1.填写退货申请表：说明退货原因、货物名称、数量、批次等相关信息，并加盖部门负责人签字。
2.提交退货申请表：将填写完整且签字确认的退货申请表提交至采购部门。
3.采购部门审核：采购部门对退货申请进行审核，核实退货原因和货物的实际情况。
4.供应商确认：采购部门联系供应商，确认退货事宜，并约定退货方式、时间和地点。
5.退货处理：按照供应商要求将货物退还，并确保货物完好无损。
6.签收确认：供应商收到退货后进行验收，如有问题，则与采购部门进行协商解决；如无问题，则签署退货确认单。
7.记录归档：采购部门将退货相关资料进行整理并归档。
3.2 换货流程当公司对采购的货物有换货需求时，相关部门或员工应按照以下步骤进行处理：1.填写换货申请表：说明换货原因、货物名称、数量、批次等相关信息，并加盖部门负责人签字。
2.提交换货申请表：将填写完整且签字确认的换货申请表提交至采购部门。
3.采购部门审核：采购部门对换货申请进行审核，核实换货原因和货物的实际情况。
4.供应商确认：采购部门联系供应商，确认换货事宜，并约定换货方式、时间和地点。
5.换货处理：将需要换货的货物进行整理并按照供应商要求安排换货。
6.签收确认：供应商交付新货物后进行验收，如有问题，则与采购部门进行协商解决；如无问题，则签署换货确认单。
7.记录归档：采购部门将换货相关资料进行整理并归档。
售后服务及退换货流程售后服务及退换货流程
2.2.2 零件/材料费用
配件 密封圈 分流器（龙头） 水管 龙头切换器配件组 密封盖 旋盖 出水手柄 包装及印刷品 电池盖扳手 电控板
价格 1.5 元/个 180 元/个 10 元/米 20 元/组 10 元/个 15 元/个 280 元/个 210 元/个 3 元/个 140 元/个
上盖破裂 出水量问题 右卡板损坏
一、 受理：客服组
客服受理换货业务，须告知会员换货规则：
1、 订单生成之日起 60 天之内；
2、 产品包装完整，不影响二次销售；
3、 所换积分值与原订单积分值之差不超过 50；金额多不退少补；
4、 套餐内，同等积分同等金额的产品，可调换（不补差价）；
5、 来回运费自行承担； 6、 限时促销套餐不予以换货； 7、 锅/水机/净化器/化妆品不在换货范围内；三七葡萄籽胶囊每单仅限换 2 瓶。 若会员同意换货规则，则客服需告知会员提交《换货申请》至公司。
收款：收银收补差价 发工货单：结仓束库
结束
（一）售后服务
上海春芝堂生物制品有限公司
（1）维修服务
1 保修期内售后服务 1.1 保修期：自订单生成之日起，保修一年（除水机滤芯、净化器滤网等耗材品）；
1.2 提供购货凭证（订单号或者其他购买凭证），才可予以保修；
1.3 保修期内产品维修产生的运费由公司承担；
以上 证明， 由 服
用 导 敏 症状加 换 用公司产品导致的过敏或症状加重，才可予以办理退 货。
2 家居净水类
家居净水类产品包括：水机、空气净化器及锅具。此三款产品，如出现以下几类问题，
即可予以办理退换货。
问题维修两 及两 1） 产品因同一问题维修两次及两次以上的； 2） 因产品突 突发性 性问 问题 题导 导致客户惊吓，引起投诉的； 问题造成 伤害 3） 因产品问题造成人员 害的； 问题 损坏 4） 因物流问题，收到时发现 的；
不良品退货申请表(新表)
退 换 货 明 细 不良原因填写说明：请根据退回产品的不良原因， 不良原因栏里填写上对应的编号； 不良原因填写说明：请根据退回产品的不良原因，在不良原因栏里填写上对应的编号； 里填写上对应的编号 ① 表示“不亮、频闪、炸灯等”电性不良；② 表示“破损、刮伤、变形等”外观原因；③ 其它 表示“ 不亮、 频闪、 炸灯等” 电性不良； 表示“ 破损、 刮伤、 变形等” 外观原因； 退货 物料代码 退货品名 验收数量 退货数量 不良原因 箱号
备注
退货单位责任人： 日期：
验收单位责任人： 日期：
客户服务部意见： 日期： 中山市欧普照明股份有限公司 二零一一年
欧普照明 不良品退换货申请表
填表日期： 填表日期： 退货单位： 退货单位： 联系电话： 联系电话： 要求处理方式： 要求处理方式： □ 冲应收账款 □ 换货 本次退货总件数： 本次退货总件数： 联系人： 联系人： 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 编号：OP－TH05－ 编号：OP－TH05－ 05 共 第 页 共 页 拟退货பைடு நூலகம்间： 拟退货时间：
退换货程序流程
退换货程序流程步骤一：了解退换货政策在购买商品之前，消费者应该了解退换货政策。
具体政策包括退换货的时间限制、商品状态要求以及退换货所需的文件和凭证等。
消费者可以通过我们的官方网站、客服或者商品包装上的说明来获取这些信息。
步骤二：申请退换货如果消费者决定退换商品，他们需要填写退换货申请表。
申请表上需要包括商品的相关信息，如订单号、商品名称、购买日期等。
消费者还需要简要说明退换货的原因。
步骤三：审批退换货申请收到退换货申请后，我们的客服人员将会进行审批。
客服人员会核实申请表中的信息，并与消费者联系以获取更多的细节。
在确认申请符合退换货政策后，我们将批准退换货请求。
步骤四：退还商品一旦退换货请求得到批准，消费者需要将商品寄回给我们。
消费者要确保商品已经恢复到原始状态，并将退货通知单随货品一同寄回。
消费者应该选择可追踪的邮寄方式，并妥善包装货品以避免在运输过程中受损。
步骤五：验收退回商品我们在收到退回的商品后，将进行验收。
我们会检查商品的完整性和状态，确保符合退换货政策的要求。
如果商品被确认为符合政策的退换货条件，我们将会退还消费者购买商品时所支付的款项。
步骤六：完成退换货流程一旦退换货流程完成，我们将通知消费者，并退还款项。
整个退换货流程通常会在收到退回商品后的几个工作日内完成。
请注意，以上退换货程序流程仅适用于符合退换货政策的情况。
对于不符合政策的情况，我们将会与消费者进行进一步的沟通，并提供相应的解决方案。
我们希望以上退换货程序流程能够让消费者在退换货时更加方便和顺利。
收银换货的流程及注意事项
收银换货的流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、流程1. 顾客提出换货要求：顾客携带需要换货的商品和购物凭证到收银台，向收银员提出换货要求。
物资换货确认单模板
物资换货确认单模板1.急等如果你不放心。
换货单号没办法填，你要保留好这个单号，拍照留证据1可以要求延长收货给你，卖家可以无限延长收货时间的。
只要延长到他发货以后，就可以了。
2保留好退货的快递单号和快递底单，这个是唯一能证明你有退货发给卖家的唯一证据。
3如果在确认收货之前，卖家还没有发货给你，或者是发货了，没有给你单号的。
你可以申请退款退货，然后等同意退货了，直接填快递单号上去。
4就算已经确认收货了，在确认收货后15天内，买家还是可以申请一次售后退款退货的，售后只能申请一次，一旦取消就没办法再次申请，所以如果在确认收货后，卖家没发给你货，或者你不想要了，都是可以申请售后退款的。
2.退换货明细目的：明确退换货作业程序，以提供高品质服务。
退换货标准：一、本公司售出之商品，在购买日次日起7天内发生性能故障或其他质量问题，顾客可选择退货、换货或修理。
二、本公司售出之商品，在购买日次日起15天内发生性能故障或其他质量问题，顾客可选择换货或修理。
三、不得退换货之商品：（一）有碍卫生无法再销售的商品（如：内衣、内裤、袜子）。
（二）烟、酒类商品及生鲜类食品。
（三）已拆封之消耗性商品（如：电池、胶卷）。
（四）知识产权类商品（如：软件、音像、书籍）。
（五）商品包装损坏，配（附）件不全。
（六）已修改之服饰。
四、未尽事宜，参照三包规定办理。
肆、退货作业：一、退货形式：（一）退货单（如附表一）分为正常退货、手退和空退三种。
3、空退：因顾客购买之生鲜类商品已经加工使用，无法再退回卖场销售；或收银台多扫描、重复扫描退款时使用。
（二）退货单的开具及操作要求：退换货中心人员按退货单的内容填写货号、数量、购买日期、机台号、发票（或送货单）号、金额以及退货原因（简单扼要），并且在承办人一栏中签名，接待课长在课长栏签名。
收回顾客退货商品，将退货单的第二联（黄单）以及发票（或送货单）一并交给顾客，请其到退款处取退款。
退货单白联贴在退货商品上，退货商品集中整齐的堆放在规定的地方。