退换货申请表

合集下载

教学设备退换货流程

教学设备退换货流程

教学设备退换货流程一、概述教学设备退换货流程是指在购买教学设备后,因为设备质量问题、型号不符或者其他原因需要对设备进行退换货的过程。

良好的退换货流程能够确保教学设备的质量和效益,提高学校教学质量,保障教师和学生的正常教学活动。

二、退换货申请1.教师或学校工作人员在发现教学设备存在问题或需要换型号时,需填写退换货申请表。

申请表中应包括教学设备的基本信息、设备存在的问题、需换购的设备型号等相关信息。

2.在填写申请表时,教师或学校工作人员可以附上相关证明材料,例如设备存在问题的照片、问题的描述等。

3.教师或学校工作人员将填写完的退换货申请表提交给设备供应商或相关部门。

三、退换货审核1.设备供应商或相关部门收到退换货申请后,将分配专人进行退换货审核。

审核人员会根据申请表中的信息和附带材料,对申请进行核实。

2.审核人员会对设备存在问题进行检查,如果问题属实,将通过审核。

3.审核人员将在退换货申请表上注明通过审核,同时会记录下审核结果和处理意见。

四、退换货处理1.设备供应商或相关部门收到通过审核的退换货申请后,将通知教师或学校工作人员进行退货或换货操作。

2.教师或学校工作人员需准备好退货的教学设备,并按照通知的时间和地点前往设备供应商或相关部门办理退货手续。

3.在退货手续中,教师或学校工作人员需提交退货申请表、退货凭证和原购买合同等相关证明材料。

4.设备供应商或相关部门会对退还的设备进行检查,确认设备符合退货要求后,会办理退货手续,并将设备退款或者换货。

五、退款或换货1.设备供应商或相关部门在办理退货手续后,将根据退货要求,进行退款或者换货操作。

2.如果教师或学校工作人员选择退款,设备供应商会在收到退还的设备后,按照原支付方式进行退款。

3.如果教师或学校工作人员选择换货,设备供应商会根据申请表中的型号要求,提供符合要求的设备进行换货。

4.设备供应商或相关部门会在完成退款或者换货后,出具相关证明文件,并通知教师或学校工作人员进行领取。

退换货合同协议书范本(3篇)

退换货合同协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(购买方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(销售方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方因特殊原因需要退换乙方销售的商品,双方本着公平、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条商品信息1.1 甲方购买的商品名称:____________________1.2 商品品牌:____________________1.3 商品型号:____________________1.4 商品规格:____________________1.5 商品数量:____________________1.6 商品单价:____________________1.7 商品总价:____________________1.8 购买日期:____________________1.9 购买方式:____________________(如线上购买、线下购买等)第二条退换货原因2.1 甲方退换货的原因:____________________2.2 如退换货原因涉及商品质量问题,甲方需提供相应证据。

第三条退换货条件3.1 甲方所退换的商品必须符合以下条件:3.1.1 商品未经使用,保持原包装及附件齐全;3.1.2 商品外观完好,无损坏;3.1.3 商品功能正常,无故障;3.1.4 商品发票、保修卡等证明文件齐全。

3.2 如退换货原因属于以下情况,乙方有权拒绝退换货:3.2.1 商品已使用,影响二次销售;3.2.2 商品因甲方操作不当导致损坏;3.2.3 商品已过保修期;3.2.4 商品因不可抗力因素损坏。

第四条退换货流程4.1 甲方在收到商品后7日内(自商品签收之日起计算),如需退换货,应向乙方提出书面申请,并提供以下材料:4.1.1 退换货申请表;4.1.2 商品发票;4.1.3 商品外包装及附件;4.1.4 其他相关证明材料。

医药退换货协议书范本(3篇)

医药退换货协议书范本(3篇)

第1篇甲方(以下简称“甲方”):____________________乙方(以下简称“乙方”):____________________鉴于甲方为医药产品供应商,乙方为医药产品购买者,双方本着诚信、公平、互惠互利的原则,就医药产品的退换货事宜达成如下协议:一、协议范围本协议适用于甲方生产的所有医药产品,包括但不限于药品、医疗器械、保健品等。

二、退换货条件1. 甲方保证所提供的医药产品符合国家相关法律法规的要求,质量合格,包装完好。

2. 乙方在收到医药产品后,如因以下原因需退换货,可按照本协议执行:(1)产品存在质量问题,如药品变质、医疗器械损坏等;(2)产品与订单描述不符;(3)产品包装破损、泄露、污染等;(4)其他经双方协商一致认定的退换货原因。

三、退换货流程1. 乙方在发现需要退换货的产品后,应在3个工作日内通知甲方,并提供相关证明材料。

2. 甲方收到乙方通知后,应在2个工作日内核实情况,并给予答复。

3. 经双方确认退换货事宜后,乙方应在5个工作日内将需要退换货的产品寄回甲方,并注明“退换货”字样。

4. 甲方收到退换货产品后,应在2个工作日内进行检验,确认退换货原因。

5. 甲方确认退换货原因后,应在3个工作日内将相应款项退还乙方或更换合格产品寄回乙方。

四、退换货责任1. 甲方责任:(1)确保所提供的医药产品质量合格,包装完好;(2)按照协议规定的时间、流程处理退换货事宜;(3)承担因产品质量问题导致的退换货责任。

2. 乙方责任:(1)在收到医药产品后,及时检查产品质量,发现问题时及时通知甲方;(2)按照协议规定的时间、流程办理退换货事宜;(3)承担因自身原因导致的退换货责任。

五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。

六、协议生效与终止1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 如有未尽事宜,双方可协商修改,并签订补充协议。

东西损坏退换货流程图

东西损坏退换货流程图

东西损坏退换货流程图
东西损坏退换货流程图
流程图是一种图形化的工具,用于展示一组动作、决策、活动或者流程的过程。

下面是一个关于东西损坏退换货流程的例子。

1. 顾客购买商品。

2. 顾客发现商品损坏或者不符合要求。

3. 顾客选择将商品退回。

- 如果是在实体店购买,顾客前往实体店退货。

- 售货员核实商品是否损坏,并在系统中登记退货
信息。

- 顾客填写退货申请表。

- 售货员给顾客退还购买金额。

- 商品送至仓库,进行损坏检查和记录,以便供应
商退款。

- 如果是在网上购买,顾客联系网店进行退货。

- 顾客提供订单号和退货原因。

- 网店客服确认订单和退货原因,并发出退货申请。

- 顾客将商品退回,填写退货申请表。

- 网店客服在系统中登记退货信息并退款。

- 商品送至仓库,进行损坏检查和记录,以便供应
商退款。

4. 供应商收到退回的商品。

- 供应商检查商品是否损坏,并核实退货原因。

- 如果商品损坏,供应商进行退款,并将商品记录
为不可再销售。

- 如果商品未损坏,供应商将商品记录为可再销售
并重新上架。

5. 供应商退款给顾客。

以上是一个简单的东西损坏退换货流程图示例。

根据实际情况,可能会有一些额外的步骤或者细节需要考虑。

这个流程图可以帮助相关的人员更好地理解东西损坏退换货的流程,从而提高退货处理的效率和顾客满意度。

售后服务要求

售后服务要求

售后服务要求售后服务要求1.服务范围与时间要求1.1 客户在购买产品后享有售后服务,包括但不限于产品维修、退货、换货等。

1.2 售后服务时间为产品购买之日起,保修期为产品保修书上所列时间。

1.3 在售后服务时间内,客户可通过方式、邮件或线上服务平台联系售后服务团队。

1.4 售后服务团队将在接到客户请求后的24小时内回复,并在2个工作日内进行解决或建议。

2.退货与换货政策2.1 客户在购买后7天内可以申请退货。

退货商品应处于完好状态并附有发票。

2.2 客户在购买后14天内可以申请换货。

换货商品应处于完好状态并附有发票。

2.3 客户需提供退货申请表或换货申请表,包括产品名称、型号、购买日期等相关信息。

2.4 正常使用情况下的退换货所需运费由客户承担,特殊情况商家承担。

3.维修服务要求3.1 客户在产品保修期内出现问题,可以申请维修服务。

3.2 客户需提供维修申请表,包括产品名称、型号、问题描述等相关信息。

3.3 维修服务时间以及费用根据具体情况而定,将在接受维修申请后与客户协商确定。

3.4 维修服务期间,客户可以查询维修进展,并在维修完成后获取修复报告。

4.客户权益保护4.1 在售后服务过程中,客户的个人信息将受到严格保护,不会被泄露或滥用。

4.2 客户有权了解产品的详细信息,包括但不限于产品材料、成分、性能等。

4.3 客户有权得到专业、及时、准确的服务建议。

4.4 客户有权提出投诉和建议,并得到及时回应和解决。

5.附件本文档涉及的附件如下:________附件1:________退货申请表附件2:________换货申请表附件3:________维修申请表6.法律名词及注释6.1 售后服务:________指企业在销售产品后,根据客户的需求和要求提供的一系列服务。

6.2 退货:________客户根据特定的条件,将已购买的产品退回给商家,并要求退回购款。

6.3 换货:________客户根据特定的条件,将已购买的产品退回给商家,并要求更换同款或不同款式的产品。

淘宝售后表格

淘宝售后表格

淘宝售后表格快递不收到付,请先垫付过来,再联系售后(退货不承担运费)售后返修表格买家旺旺ID: (如代购请写代购会员名)卖家旺旺ID: (即会员名 )产品型号:产品问题详细描述: (上述操作均按说明书的操作进行)购买日期:收货日期:联系人:地址:电话:*********** (如回寄地址有变化请及时与我们售后联系电话如您需要把货发过来请联系网上客服延长打款时间一退换货总则:1 自购买之日起7日内(以签收日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时,您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务。

为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。

您可以点击此处(售后服务中心)查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式,或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。

2 因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在商品本身性能完好,品相全新,相关附属配件齐全,不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请退货,退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的5%。

运费客户自行承担。

受限商品(请咨询客服)不享受此服务~外地客户要求自客户接收商品之日起2个自然日内在线提交退货申请,并经我司审核通过后,24小时内将商品寄出。

(邮费:7天之内有质量问题我们出 {到时支付宝退得} 15天之内一人一半 15天后你自己承担的我们不签收到付件)请严格按照此表格填写方便我们售后处理之后联系您如不配合可能会拖延处理时间希望您能谅解下快递途中需要您耐心等待3天左右如果您比较急请持发过来的快递单号自行去快递官方网查询售后收到货后拆包登记处理好之后会电话联系您我们的地址是 ****************************************** 电话*********** 收件人 *** 请注明本人签收文案编辑词条B 添加义项 ?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。

售后服务及退换货流程售后服务及退换货流程

售后服务及退换货流程售后服务及退换货流程

2.2.2 零件/材料费用
配件 密封圈 分流器(龙头) 水管 龙头切换器配件组 密封盖 旋盖 出水手柄 包装及印刷品 电池盖扳手 电控板
价格 1.5 元/个 180 元/个 10 元/米 20 元/组 10 元/个 15 元/个 280 元/个 210 元/个 3 元/个 140 元/个
上盖破裂 出水量问题 右卡板损坏
一、 受理:客服组
客服受理换货业务,须告知会员换货规则:
1、 订单生成之日起 60 天之内;
2、 产品包装完整,不影响二次销售;
3、 所换积分值与原订单积分值之差不超过 50;金额多不退少补;
4、 套餐内,同等积分同等金额的产品,可调换(不补差价);
5、 来回运费自行承担; 6、 限时促销套餐不予以换货; 7、 锅/水机/净化器/化妆品不在换货范围内;三七葡萄籽胶囊每单仅限换 2 瓶。 若会员同意换货规则,则客服需告知会员提交《换货申请》至公司。
收款:收银收补差价 发工货单:结仓束库
结束
(一)售后服务
上海春芝堂生物制品有限公司
(1)维修服务
1 保修期内售后服务 1.1 保修期:自订单生成之日起,保修一年(除水机滤芯、净化器滤网等耗材品);
1.2 提供购货凭证(订单号或者其他购买凭证),才可予以保修;
1.3 保修期内产品维修产生的运费由公司承担;
以上 证明, 由 服
用 导 敏 症状加 换 用公司产品导致的过敏或症状加重,才可予以办理退 货。
2 家居净水类
家居净水类产品包括:水机、空气净化器及锅具。此三款产品,如出现以下几类问题,
即可予以办理退换货。
问题维修两 及两 1) 产品因同一问题维修两次及两次以上的; 2) 因产品突 突发性 性问 问题 题导 导致客户惊吓,引起投诉的; 问题造成 伤害 3) 因产品问题造成人员 害的; 问题 损坏 4) 因物流问题,收到时发现 的;

不良品退货申请表(新表)

不良品退货申请表(新表)

退 换 货 明 细 不良原因填写说明:请根据退回产品的不良原因, 不良原因栏里填写上对应的编号; 不良原因填写说明:请根据退回产品的不良原因,在不良原因栏里填写上对应的编号; 里填写上对应的编号 ① 表示“不亮、频闪、炸灯等”电性不良;② 表示“破损、刮伤、变形等”外观原因;③ 其它 表示“ 不亮、 频闪、 炸灯等” 电性不良; 表示“ 破损、 刮伤、 变形等” 外观原因; 退货 物料代码 退货品名 验收数量 退货数量 不良原因 箱号
备注
退货单位责任人: 日期:
验收单位责任人: 日期:
客户服务部意见: 日期: 中山市欧普照明股份有限公司 二零一一年
欧普照明 不良品退换货申请表
填表日期: 填表日期: 退货单位: 退货单位: 联系电话: 联系电话: 要求处理方式: 要求处理方式: □ 冲应收账款 □ 换货 本次退货总件数: 本次退货总件数: 联系人: 联系人: 其它__________ 其它__________ 编号:OP-TH05- 编号:OP-TH05- 05 共 第 页 共 页 拟退货பைடு நூலகம்间: 拟退货时间:
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Comment from Sales销售部批复意见:
Comment from Supply Chain供应链批复:
Remarks备注:
1.Onlyfull carton unitgoods could be returned or exchanged.只能退换整件货物。
2.In case goods return or exchange request caused by customers themselves, they should ship the goods to BCS warehouse assigned after application is approved.由于客户自身原因要求退换货,经批准后,客户需自行安排将货物运往BCS指定仓库。
BCSCHINA
Bayer CropScience
GOODS RETURN&EXCHANGE APPLICATION
退换货申请表
SUPPLY CHAIN
Version BCS-SC-RE-09-01
Customer客户名称:Original Order 签定合同方名称)Application Date申请日期:
4.Regional Sales Manager’s comment is needed if the value ofareturn or exchange order is over RMB 50,000.如单笔退换货申请金额在RMB 50,000元以上,需相关大区经理批复意见。
Product Information产品信息
Type of Application申请类型:□Exchange换货□Return退货
Product Information产品信息
Article No.物料号
Product产品名称
Spc.规格
Batch No.批号
Qty数量
Price金额
Reason for Return and Exchange退(换)货原因:
3.If the transportation of goods return or exchange arranged by BCS, returned goods should be ready for picking-up at customer side before application submit.如果退换货相关运输由BCS负责,在申请递交前,需要退换的货物应该在客户处整理齐备。
相关文档
最新文档