电子商务平台测试十一
阿里巴巴电子商务认证试题及答案解析
阿里巴巴电子商务认证试题及答案解析work Information Technology Company.2020YEAR1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错选A2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:对B:错 A4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备 A:对B:错 B5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:对B:错 A6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:对B:错10件询盘时5件 B7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错 A8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A9:中小企业版不支持负库存管理。
A:对B:错 A10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。
B11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成 A:对B:错 A12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:对B:错 B13:普通会员可以看到买家联系信息 A:对B:错 B14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介 A:对 B:错 A15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
电子商务理论知识试卷(十一)答案
电子商务理论知识试卷（十一）（1）、(多选)CA的功能主要有（AB）。
A.证书的颁发B.证书的更新C.证书的复制D.证书的印刷（2）、(多选)一个典型的CA系统中除了安全服务器外，还包括（ABCD）等。
A.数据库服务器B.注册机构RAC.CA服务器D.LDAP目录服务器（3）、(多选)数字证书包含（ABC）等类型。
A.个人凭证B.企业凭证C.软件凭证D.收据凭证（4）、(多选)一般的防火墙产品都具有（ABCD）功能。
A.安全策略的检查站B.有效防止内部网络相互影响C.网络安全的屏障D.对网络存取和访问进行监控审计（5）、(多选)可以作为密码字符的是（ABCD）。
A.大小写字母B.数字C.标点符号D.特殊符号（6）、(多选)（BC）属于半导体存储器的特点。
A.利用光学原理存储数据B.稳定性好C.读取速度比光存储器快D.存储容量比磁盘存储器大（7）、(多选)下列关于网上交易支付密码描述正确的是（BC）。
A.网上购物使用的密码与银行卡密码是一个概念B.网络银行登录密码是登录网上银行系统时使用的密码C.网络银行登录密码是由网银中心在客户网上申请成功后分配给客户使用的D.交易密码不是由网银中心分配的（8）、(多选)在Internet上，典型的电子支付方式包括（ABD）。
A.电子货币支付方式B.电子支票支付方式C.电子钱包支付方式D.银行卡支付方式（9）、(多选)影响网络消费者购买的产品特性包括（AD）。
A.产品新颖性B.购物的便捷性C.购买的安全性D.产品的购买参与程度（10）、(多选)网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（ABC）等对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合B.关键字C.产品分类D.购物车（11）、(多选)一般来说，网络广告发布的渠道和方式不包括（CD）。
A.ICPB.专类销售网C.电话D.有线电视（12）、(多选)企业在Internet上建立自己的贸易网络通道的方式有（ABD）。
电子商务总复习测试题
电子商务总复习测试题一、判断题（每小题1分，总共30分）1. 移动电子商呈现出场景化和碎片化的特点。
对(正确答案)错2. 社交化营销是指不是移动电子商务营销的方向之一。
对错(正确答案)3. 中国O2O电子商务的发展以团购行业为开端。
对(正确答案)错4. 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而进行的一种营销方式。
对(正确答案)错5. 交通银行通过电子邮件的方式向用户传递营销活动----红包天天领，“金”喜刷出来是电子邮件营销方式。
对(正确答案)错6. 企业可以每天24小时随时随地向全球的互联网用户提供营销服务，这体现了网络营销的跨时空的特点。
对(正确答案)错7. 2022年3.15消费者权益保护日之前，今日头条利用互联网进行手机使用满意度调查，手机近20万用户的调查问卷，结果小米手机排名第一，这属于网络营销的人性化特征。
对错(正确答案)8. 1999年，亦波创立易趣网，开创中国C2C电子商务交易的先河。
对(正确答案)错9. 电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面：一是电子方式，二是物流方式。
对错(正确答案)10. 认证中心是法律承认并授权的权威机构，是保证电子商务安全的基础设施。
对(正确答案)错11. 阿里巴巴1688网、中国制造网是典型的B2B电子商务网站。
对(正确答案)错12. 中国网民一般是指半年内使用过互联网8周岁以上的中国公民。
对13. 网络用户的范围大于网民的范围，因为网络用户还包括法人用户。
对(正确答案)错14. 理智动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
对错(正确答案)15. 核爆式营销存在一些区别于其他营销方式的特点。
对(正确答案)错16. 网络营销是网上销售，销售是营销到一定阶段的产物，销售是开始，营销是结果。
对错(正确答案)17. 惠顾动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
电子商务测试题(附答案)
电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。
A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[ ]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[ ]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务测试题
电子商务测试题一一、判断〔每题0.5分共10分〕(T) 1、为了向消费者提供更好的效劳，阿里巴巴的支付宝公司已与多家物流公司签约。
(F) 2、在客户被投诉记录中没有的客户一定是诚信的会员。
(T) 3、产品目录在网上展示时，卖家可以根据需要调整产品展示的次序。
(T) 4、诚信通会员在发布商业信息时即可以使用重发功能，但普通会员没有此顶功能。
(F) 5、阿里巴巴网站只给诚信通会员提供建立自己的企业网站的功能。
(F) 6、发布公司介绍需要注意两点:一是正确填写公司主营产品与主营行业。
二是要精简、概括。
[详尽](F) 7、公司介绍发布是将关于公司【企业】自身的有关信息发布在阿里巴巴网站上，这样会助于产品的推广与销售，也利用结交老实可信的商业伙伴，增加公司信赖度。
【加强用户的信赖度】(T) 8、修改支付宝交易价格操作中，调整给买家的折扣和邮费都可以改为负数。
(F) 9、通过支付宝认证后，就相当于拥有了一张互联网身份证，除了在淘宝网上，还可以在其他电子商务网站上开店。
【可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品】(F) 10、通过支付宝身份信息核实的会员是可以修改认证信息中的姓名、身份证号码等身份信息的。
(T) 11、通过支付宝身份值息核实的会员是不可以再修改认证信息中的姓名、身份证号号等身份值息的。
(F) 12、支付宝交易中，卖家只要发货，即可对买家进行评价。
[只有交易成功的情况下] (F) 13、在淘宝上，分数是卖家信誉度的衡量标准之一。
(F) 14、在淘宝网中搜索是只能设定一个关键字。
[可以同时设两个或两个以上关键字并在中间加空格加以限定](F) 15、为了提升信息排名，更易被买家搜索浏览，最好每夭多重发几次信息。
[只能发一次](T) 16、对于阿里巴巴国际站的会员来说，产品组排序页面显示的产品组的顺序即为网站上显示的产品组的顺序。
(F) 17、荷兰拍中价高者获得宝贝，成交价格是每人的出价价格。
[最低成功出价的金额] (F) 18、在中国供给商系统中，用户可以查看一个客户的所有联系记录。
电子商务安全测试题
电子商务安全测试题1. 全球第一家网络银行产生于（）。
[单选题] *A.1980年B.1990年C.1995年(正确答案)D.1993年2. 网银木马通过利用第三方支付网页与网银的衔接认证缺陷，篡改用户网上购物信息，破坏了相关信息的（）。
[单选题] *A.保密性B. 不可抵赖性C.完整性(正确答案)D.以上都不对在电子交易过程中，如通过对信息流量、通信频率和长度等参数的分析，推测出有用的信息，如消费者的银行账号、密码以及企业的商业机密等，这种安全威胁属于以下哪种类型（）。
[单选题] *信息的伪造信息的截获(正确答案)信息的篡改以上都不对答案解析：B4.防火墙具有以下哪种功能（）。
[单选题] *A.加密功能B.授权访问控制功能(正确答案)C.数字签名功能D.以上都不对5.未加密的信息称为明文，它可能是什么类型的文件信息（）。
[单选题] *A.文本文件B.数字化的语音C.图像或者是视频文件D.以上都可能是。
(正确答案)6.消息经过（）处理后得到的是数字摘要。
[单选题] *A.公钥B.私钥C.散列函数(正确答案)D.数字签名7.如果网络的传输速率为 28.8kbps,要传输 2MB 的数据大约需要的时间是（）。
[单选题] *A.10分钟(正确答案)B.1分钟C. 1小时D.30分钟8.安全套接层协议提供浏览器服务器之间的鉴别和安全通信，其中（）是可选的。
[单选题] *A.客户机鉴别(正确答案)B.数据库鉴别C.应用程序鉴别D.服务器鉴别9.公钥的分发虽然不需要保密，但需要保证公钥的真实性，即公钥持有人的身份信息。
但是公钥本身只是一串 0 和 1 组成的字符串，无法从其看到公钥持有人的身份信息，数字证书则可以解决这个问题。
数字证书就是将用户公钥与其（）相联系。
[单选题] *A.私钥B.身份(正确答案)C.CAD. 序列号10.中国金融认证中心是经中国人民银行和国家信息安全管理机构批准成立的国家级权威安全认证机构，是国家重要的金融信息安全基础设施之一，其英文缩写是（）。
电商等级考试题库及答案
电商等级考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电商运营中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. 微信朋友圈答案：D3. 在电商平台上，下列哪项服务不属于增值服务？A. 会员服务B. 广告推广C. 物流配送D. 商品上架答案：C4. 电商平台上，哪种支付方式不属于电子支付？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡支付D. 货到付款答案：D5. 跨境电商中，以下哪个术语不是指代物流方式？A. FBAB. DDPC. MOQD. LCL答案：C6. 以下哪个选项不是电商平台的促销手段？A. 限时抢购B. 满减优惠C. 积分兑换D. 产品试用答案：D7. 在电商领域，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 库存管理答案：A8. 电商平台上，哪种行为属于恶意竞争？A. 价格战B. 好评返现C. 虚假差评D. 联合促销答案：C9. 电商平台的SEO优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 页面加载速度C. 社交媒体营销D. 服务器稳定性答案：C10. 以下哪个不是电商平台的用户评价体系？A. 星级评分B. 买家秀C. 问答区D. 客服咨询答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电商平台的用户画像包括哪些信息？A. 性别B. 年龄C. 消费习惯D. 购买力答案：ABCD2. 电商平台的物流服务包括哪些方面？A. 仓储管理B. 订单处理C. 配送服务D. 售后服务答案：ABCD3. 电商平台的用户体验优化可以从哪些方面入手？A. 页面设计B. 搜索功能C. 支付流程D. 客户服务答案：ABCD4. 电商平台的安全性包括哪些方面？A. 数据加密B. 防盗刷机制C. 用户隐私保护D. 系统稳定性答案：ABCD5. 电商平台的售后服务通常包括哪些内容？A. 退换货政策B. 客户咨询C. 维修服务D. 投诉处理答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 电商平台的个性化推荐系统可以提高用户的购买转化率。
电子商务平台的用户界面测试
电子商务平台的用户界面测试一、背景介绍电子商务平台是现代商业的重要组成部分，顺应了社会发展的需求，为人们提供了便捷的购物渠道。
而电子商务平台的用户界面，直接关系到用户的体验和购物体验的舒适度。
因此，对电子商务平台的用户界面进行测试是非常重要的。
二、用户界面测试的目的和意义1. 界面测试的目的：用户界面测试旨在验证电子商务平台的外观和交互设计是否满足用户需求，以及是否符合相应的设计规范和标准。
2. 界面测试的意义：（1）提高用户体验：通过测试，可以及时发现并修复界面上的问题，进一步提升用户的购物体验，增加用户的满意度。
（2）提升品牌形象：一个简洁、美观、易用的界面设计，不仅能吸引用户的注意力，还能提升企业的品牌形象，树立良好的品牌口碑。
（3）提高用户留存率：通过测试，可以修复界面上的问题，减少用户在购物过程中的困扰，提高用户的留存率。
（4）避免损失和纠纷：通过测试，可以避免由于界面问题导致的用户投诉、退款、退货等问题，减少经济损失和纠纷风险。
三、用户界面测试的内容1. 外观测试：（1）界面布局：测试各个页面的布局是否合理，是否符合设计规范。
（2）颜色和字体：测试颜色和字体的搭配是否协调，是否符合品牌形象。
（3）图片和图标：测试图片和图标的质量是否清晰，是否与相应功能相匹配。
2. 导航和交互测试：（1）菜单和链接：测试各个导航菜单和链接是否可以正常跳转，是否符合功能和层级逻辑。
（2）搜索功能：测试搜索框是否可以准确匹配用户输入的关键词，搜索结果是否准确、丰富。
（3）购物车和结算流程：测试购物车和结算流程的操作是否顺畅，是否存在漏洞或错误。
3. 响应性测试：（1）不同设备、不同屏幕尺寸：测试电子商务平台在不同设备和不同屏幕尺寸下的展示效果，并检查页面的排版是否自适应。
（2）不同浏览器：测试电子商务平台在不同浏览器（如Chrome、Firefox、Safari等）下的兼容性，确保用户无论使用何种浏览器都能正常使用平台功能。
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沙发套组
可躺沙发
产品用途与保障
（各设2个关键词）
基本功效
坐
躺
品质保证
专柜正品
百分百实物拍摄
市场活动
（流行元素设1个，其它设2个）
节日功用
国庆
双十一
促销
买一送一
正品包邮
流行元素
简约现代
表5类目选择
一级类目
住宅家具
二级类目
沙发类
表6推广标题
标题1
顾家家居真皮沙发客厅组艺沙发组合
4、可以把活动安排在9点、12点、21点时间段
问题2：
分析图2的数据，识别有效入店人次超过10万次且成交转化率排名也靠前的地区。对这些地区，卖家在策略上应该怎么做？
可以增加在江苏省、浙江省活动商品展示数量，集中展现优势商品，提高点击率、入店人次和转化率从而提升成交转化率排名。
电子商务平台站内推广试题（试题
测试题一
测试任务：
请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。
(1)淘宝直通车推广
表1关键词选择一
将界面截图插入下行单元格中
选择1个与产品最接近的关键词
顾家家居沙发
表2关键词选择二
将界面截图插入下行单元格中
选择1个与产品最接近的关键词
顾家沙发
表3关键词选择三
将界面截图插入下行单元格中
(3)数据分析与推广优化
表9数据分析与推广优化
问题1：
分析图1数据，可以给我们网店运营提供哪些指导？
1、值班客服人员安排：1-8点左右可以休息，9点、12点、21点要增加
2、重要宝贝上下架时间尽可能安排在高流量的9点、12点、21点
3、预算有限的情况下，直通车尽量多安排在9点、12点、21点流量高峰期
幸福，不仅仅是我们孜孜不倦的追求，更应是我们积极、主动去设计的一种生活方式！让我们也一起来享受幸福，享受顾家家居！
软文拟发布的平台与版块
家由
这些网站、贴吧和论坛的版块的访问者大多是对装修感兴趣的或是将要装修的人，和我们目标客户一致。
选择1个与产品最接近的关键词
多功能沙发床1
表4关键词选择四
产品维度
分类
关键词
品牌
（各设1个关键词）
品牌名称
顾家家居、2+躺组合沙发
货号
产品名称
（各设1个关键词）
产品种类
沙发
产品符号
简约现代
产品细节解剖
（各设1个关键词）
材质
真皮
颜色
驼色
图案
纯色
目标人群
（各设2个关键词）
精准定位
有一定经济基础的金领
有时尚品味的装修人士
(2)站内社区软文推广
表7推广软文
软文标题
选这对的家居，给自己一个幸福的家
软文内容
古往今来，幸福这个字眼始终与人类相伴，不管历史如何变迁，幸福依旧是孜孜不倦的追求目标。在漫长的历史进步中，为了追求幸福所做的创新、变革、发明设计，从根本上改变了人类的生活。幸福源自创造，幸福源自追求完美的设计。顾家家居新广告语“幸福的依靠”，不仅明晰了顾家家居沙发、软床倚靠的产品属性，同时将企业的理念追求进行了巧妙融入。是顾家家居拥有了大奢至简的气质，享受有既无般空气坐感，座位更大，用料更奢华，坐感更享受，造型更简约，还有力求完美的顾家专业检测，让你坐的放心。