初级经济师考试《人力资源》试题及答案（2）
初级经济师(人力资源专业)试题库(附参考答案)
初级经济师（人力资源专业）试题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、按工作分析方法划分，工作要素法属于（）。
A、以工作为基础的系统性工作分析方法B、传统工业企业工作分析方法C、通用的工作分析方法D、以人为基础的系统性工作分析方法正确答案：D2、确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素，同时还需要考虑的因素不包括（）与全日制劳动者之间的差异。
A、非全日制劳动者在福利水平上B、非全日制劳动者在工作稳定性上C、非全日制劳动者在劳动条件和劳动强度上D、非全日制劳动者在平均月工作时间上正确答案：D3、人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。
人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。
A、増加新的认知D.改变原来行为B、改变认知的重要性C、改变态度正确答案：B4、在现代的工作分析方法中，工作要素法属于（）。
A、工作研究方法B、传统工业企业工作分析方法C、以工作为基础的系统性工作分析方法D、以人为基础的系统性工作分析方法正确答案：D5、关于组织承诺的内容，描述不正确的是（）。
A、继续承诺反映的是员工继续留在组织的义务感B、组织承诺高的员工对组织有深厚的感情C、组织承诺高的员工离职倾向低D、情感承诺是组织承诺中的最重要部分正确答案：A6、世界上最早的特质理论是（）。
A、恩培多克勒的“四根说”B、艾森克的特质理论C、奥尔波特的特质理论D、卡特尔的特质理论正确答案：A7、下列选项中，关于合理设计作业中用力方法的说法，错误的是（）。
A、利用人体活动特点获得力量和准确性B、充分考虑不同体位的用力特点C、提高动作能级D、合理安排负荷，但并非单纯追求低负荷正确答案：C8、关键事件法的操作方法不包括（）。
A、针对绩效评估结果改进绩效B、根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定C、确定关键事件的定义或项目D、记录员工的关键事件正确答案：B9、心理测试内容不包含（）。
初级经济师(人力资源专业)测试题库含答案
初级经济师（人力资源专业）测试题库含答案1、信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合是指妨碍沟通因素中的（）。
A、过滤作用B、选择性知觉C、情绪因素D、语言理解力答案：A2、下列关于人力资源内涵的说法中，正确的是（）。
A、人力资源仅是指人B、人力资源是从宏观层面定义的C、人力资源的重点在于质量而不是数量D、人力资源着重强调的是当前的人力资源答案：C3、从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训属于（）。
A、职前培训B、在职培训C、职外培训D、个体培训答案：C4、劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（）。
A、行为B、财物C、客体D、主体答案：C5、下列关于绩效考核指标体系的设计的说法中，错误的是（）。
A、考核指标要使员工不能控制B、考核指标要与企业战略相结合C、考核指标要做到不缺失、不冗余D、各维度的考核指标要恰当分配权重答案：A6、下列不属于工作分析实施主体的是（）。
A、企业内人力资源管理部门B、企业内各部门C、国家管理部门D、咨询机构答案：C7、失业登记范围不包括（）。
A、年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的B、从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的C、个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的D、12-16周岁的初中毕业生答案：D8、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。
A、员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目B、外设模式比内置模式更节省成本C、外设模式在组织员工数量多时较为常见D、整合模式是指若干组织联合成立一个专门为其员工提供援助的服务机构答案：A9、下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。
A、身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳B、生理疲劳与心理疲劳之间联系不大C、作业疲劳不受个体情绪和态度的影响D、工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因答案：D10、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）。
2020年初级经济师《人力资源》考试试题及答案二含答案
2020年初级经济师《人力资源》考试试题及答案二含答案【例题·单选题】关于劳动关系的说法，正确的是()。
A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系C.劳动关系在劳动过程中形成D.劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会公众『正确答案』C『考点提示』劳动关系的含义。
『答案解析』劳动关系是一种社会经济关系，劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。
【例题·单选题】集体劳权不包括()。
A.劳动报酬权B.集体谈判权C.民主参与权D.团结权『正确答案』A『考点提示』集体劳权的内容。
『答案解析』集体劳权包括团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体行动权。
【例题·单选题(2015)】关于劳动关系理论中集体劳权的说法，错误的是()。
A.集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B.集体劳权是劳动者集体的权利C.集体劳权由劳动者个人享有并行使D.集体劳权可以维护和保障个别劳权『正确答案』C『考点提示』集体劳权的理解。
『答案解析』选项C说法错误，集体劳权由劳动者集体享有并由劳动者的组织——工会来代表劳动者具体行使。
【例题·单选题(2016)】关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是()。
A.劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实的义务B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面『正确答案』D『考点提示』劳动者的权利和义务。
『答案解析』劳动者的忠实义务有三方面内容：一是服从义务，二是保密义务，三是增进义务。
【例题·单选题(2017)】一项预测指出，由于人工智能的发展，到2020年时，美国现有工作岗位中的近一半将会被机器替代，这体现了()。
A.经济环境B.技术环境C.政策环境D.社会文化环境『正确答案』B『考点提示』劳动关系的环境因素。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题（共60题）1、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。
A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 A2、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（）。
A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书【答案】 D3、下列选项中，关于培训服务期的说法，正确的是（）。
A.服务期是指用人单位出资培训劳动者，受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限B.若劳动者违约，除要赔偿用人单位培训费用外，还要向对方适度支付惩戒性违约金C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培训费用D.如果劳动者违反服务期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金，违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】 A4、外部招募的长处是（）。
A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 B5、关于人力资源的说法，错误的是（）。
A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。
而不是特定的人或人口群体B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为重要D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】 D6、下列说法正确的是()。
A.以竞争性市场结构为特征的行业，一般属于高工资产业部门B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资C.人均占有资本投资比例高的部门，一般属于低工资产业部门D.人工成本占总成本比例较高的部门，一般属于高工资产业部门7、关于劳动力流动的说法，错误的是()。
初级经济师(人力资源专业)考试题及答案
初级经济师（人力资源专业）考试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。
A、绩效考核可以帮助企业更有效地进行员工开发B、绩效考核是企业制定劳动标准的主要依据C、绩效考核可以为企业的人员配置提供依据D、绩效考核可以为员工的薪酬发放提供依据正确答案：B2、关于社会保险的说法错误的是（）。
A、由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用B、根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿C、国家、用人单位和劳动者个人共同承担D、国家立法强制实施，具有非营利性正确答案：B3、世界上最早的特质理论是（）。
A、艾森克的特质理论B、奥尔波特的特质理论C、卡特尔的特质理论D、恩培多克勒的‘‘四根说”正确答案：D4、人本主义心理学家罗杰斯马斯洛和霍尼都强调（）的过程。
A、由自我来协调本我和超我之间矛盾B、不断扩展自我C、本我、自我和超我之间相互和谐D、自我实现和实现真实自我正确答案：D5、根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。
A、本我、真我和超我B、本我、自我和假我C、本我、自我和超我D、真我、自我和超我正确答案：C6、()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。
A、劳动管理B、劳动保护C、劳动报酬D、劳动时间正确答案：B7、下列选项中，关于我国标准工时制度的说法，正确的是（）。
A、每日不超过8小时，每周不超过40小时，每周休息不少于1天B、每日不超过8小时，每周不超过40小时，每周休息不少于2天C、每日不超过9小时，每周不超过44小时，每周休息不少于1天D、每日不超过9小时，每周不超过40小时，每周休息不少于2天正确答案：A8、下列选项中，关于从众的说法，正确的是（）。
A、从众的人一定是感受到了真实的压力B、凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C、团体规模越大，从众的压力越大D、人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证正确答案：D9、关于团体决策的说法，错误的是（）。
初级经济师(人力资源专业)考试题+参考答案
初级经济师（人力资源专业）考试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于工作规范的内容的是（）。
A、知识要求B、资格证书要求C、工作环境要求D、工作经验要求正确答案：C2、( )是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
A、福利预算B、福利反馈C、福利计划D、福利评价正确答案：A3、按照培训管理的国际标准IS0100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。
A、①③②④B、①④②③C、①②④③D、③①②④正确答案：C4、职业技能等级一般分为（）个等级。
A、四B、五C、六D、三正确答案：B5、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。
A、建设性和消极的B、破坏性和积极的C、破坏性和消极的D、建设性和积极的正确答案：C6、用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由（）吊销营业执照。
A、派出所B、公安局C、市场监督管理部门D、劳动行政部门正确答案：C7、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。
A、采用集体讨论方式进行B、比较适宜于管理人员的培训与开发C、不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力D、需要一名或数名指导训练的人员担任主持人正确答案：C8、内部招募可能存在的问题是（）。
A、直接招募成本较高B、可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定C、需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况D、招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化正确答案：B9、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）为重要依据。
A、任职资格和胜任素质模型B、职位描述和任职资格C、职位说明书和胜任素质模型D、职位描述和胜任素质模型正确答案：C10、新型组织结构设计方式包括（）。
A、矩阵制B、直线职能制C、事业部制D、工作任务小组制正确答案：D11、根据（)不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。
2018年初级经济师考试《人力资源》易错题(2)含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》易错题(2)含答案1、劳动力需求属于( )需求。
A.直接需求B.派生需求C.直接需求与派生需求D.以上都不对标准答案：B答案解析：由于劳动力属于一种生产要素，因而，对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。
2、劳动力需求曲线的形状是( )。
A.水平的B.垂直的C.自左上方向右下方倾斜的D.自左下方向右上方倾斜的标准答案：C答案解析：劳动力需求曲线是自左上方向右下方倾斜的，斜率为负。
3、( )是劳动力市场最为重要的待征之一。
A.公平性B.无序性C.异质性D.效率性标准答案：C答案解析：劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一。
4、关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明( )。
A.工资率上升引起劳动力供给的增加B.工资率下降引起劳动力供给的增加C.工资率变动引起劳动力供给的变动D.以上都不对标准答案：C答案解析：个人劳动力供给曲线的形状完全取决于这两种效应的相互作用。
5、个人供给曲线呈现( )。
A.向后弯曲的B.横轴平行的C.与纵轴平行的D.自左下方向右上方倾斜的标准答案：A答案解析：个人劳动力供给曲线一般可描述为一条向后弯曲的劳动力供给曲线。
6、影响劳动力供给总量的因素不包括( )。
A.当地的宗教信仰B.人口的规模和人口构成C.劳动力供给意愿的强弱D.工作周的长度标准答案：A答案解析：一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于下列因素：1.人口的规模与人口构成;2.每一位劳动者的劳动力供给意愿强弱;3.工作周的长度与节假日的长度。
7、劳动年龄内人口不包括( )。
A.劳动适龄就业人口B.失业人口C.就学人口D.老年就业人口标准答案：D答案解析：老年就业人口属于劳动年龄外人口。
8、( )是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。
A. 扩张性的财政政策B. 紧缩性的财政政策C. 扩张性的收入政策D. 紧缩性的收入政策标准答案：A答案解析：扩张性的财政政策是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理精选试题及答案二
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理精选试题及答案二单选题（共30题）1、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的（）。
A.需求分析B.计划制订C.实施D.效果评估【答案】 A2、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。
A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类D.按照内外群体分类【答案】 C3、下列不属于人力资源能动性陈述的是（）。
A.人具有意识，知道活动的目的，因此可以有效地对自身活动作出选择B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果D.人力资源在活动过程中是可以被激励的【答案】 C4、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是（）A.提建议B.辞职C.忽视D.忠诚【答案】 A5、关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。
A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动【答案】 B6、下列关于异质性团体的描述，正确的是（）。
A.团体成员之间有较高的相似性B.易于分享信息，较少发生冲突，更容易合作C.有更高的绩效水平D.不能促进团体变革【答案】 C7、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。
李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。
直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。
于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。
但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。
公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。
李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。
但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。
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初级经济师考试《人力资源》试题及答案（2）2017初级经济师考试《人力资源》试题及答案试题二：经济师考试多项选择题(共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
)1 资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括( )。
A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业B.资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难C.在资本密集型产业中，劳动力成本在企业总成本中所占比例相对较低D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分参考答案：B,C参考解析BC一般情况下，规模大、人均占有资本投资比例高的产业部门，人均工资水平也较高。
这是因为越是资本密集的产业，对资本投资的要求就越高，而这会对新企业的进入造成一种限制，从而易于形成卖方垄断的结构。
同时，资本对劳动为的比例较高意味着，劳动报酬在企业总成本支出中所占的比例相对较小，资本的利润较高，从而有能力支付较高的工资。
2 可以解释独立的个人为什么会组织在一起，形成团体的原因有( )A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求E.个人对于自己的归类参考答案：A,C,E参考解析ACE对于独立的个人为什么会组织在一起形成团体这个问题，心理学家主要从以下几个方面进行解释：首先，团体活动和团体目标对于我们具有吸引力;其次，加入团体可以满足我们的人际需要;最后，个人对于自己的归类也会影响团体的形成。
3 一般而言，团体的发展经历的阶段有( )。
A.形成期B.规范期C.恢复期D.产出期E.冲突期参考答案：A,B,D,E参考解析ABDE团体的发展可以分为五个阶段：形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。
4 应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括( )。
A.已享受基本养老保险待遇的B.已参加职业培训的C.完全丧失劳动能力的D.拒绝接受公共就业服务的E.连续6个月未与公共就业服务机构联系的参考答案：A,C,D,E参考解析ACDE登记失业人员出现下列情形之一的，油公共就业服务机构注销其失业登记：被用人单位录用的;从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的;已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的;已享受基本养老保险待遇的;完全丧失劳动能力;入学、服兵移居境外的;被判刑收监执行或被劳动教养的;终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的;连续6个月为与公共就业服务机构连系的;已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。
5 标杆超越法的优缺点表现在( )。
A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能B.容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡C.可以促进企业经营者激励机制的完善D.促进企业形成自身的特色E.有导致自身经营决策失误的风险参考答案：A,B,C,E参考解析ABCE标杆超越法的优势在于：第一，有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;第二，可以促进企业经营者激励机制的完善，例如，董事会可以把标杆超越作为经营者经营业绩的标准，一此激发经营者的工作热情和工作动力。
标杆超越法的劣势在于，容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身的.特色。
而且一旦标杆的选取出现偏差，也可能导致自身经营决策的失误。
6 《劳动法》第64条规定，不得安排未成年工从事( )。
A.矿山井下B.高处、低温、冷水作业C.有毒有害D.第四级体力劳动强度的劳动E.娱乐场所参考答案：A,C,D,E参考解析ACDE根据《劳动法》第64调规定，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
《中华人民共和国娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得招用未成年人。
7 下列关于工资水平的描述，正确的是( )。
A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加参考答案：A,C,D,E参考解析ACDE实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。
在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。
物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大。
劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的。
货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加。
8 影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括( )。
A.人口规模B.人口构成C.人口性别比例D.每位劳动者的劳动力供给意愿E.工作周和节假日的长短参考答案：A,B,D,E参考解析ABDE一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于下列因素：①人口的规模与人口构成;②每位劳动者的劳动力供给意愿强弱;③工作周的长度与节假日的长度。
9 关于团体凝聚力的说法，正确的是( )。
A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系B.加入一个团体的难度越大，这个团体的凝聚力就越小C.团体的规模越大，凝聚力往往可能会越小D.团体遇到的外在威胁越大，凝聚力往往越小E.团体的同质性越高，凝聚力往往会越大参考答案：C,E参考解析CE团体规模越大，能聚力往往可能会越小。
因为成员之间的互动变得更为困难，更不容易维持团体的目标。
而且大的团体中容易产生各种小的利益团体，消弱团体的凝聚力。
人们通常更容易同于自已相似的人交流，而且对于自已相似的人的评价更为积极。
因此，团体的同质性越高，凝聚力往往越高。
10 工作满意度的特点包括( )A.整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度B.稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性C.工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快D.多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度E.生活满意度是工作满意度的一个组成部分参考答案：A,B,C,D参考解析ABCD工作满意度的特点包括：①整体性和多维性，即工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等;②稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但工作满意度也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快;③环境的影响，即工作满意度是生活满意度的一个组成部分。
11 在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有( )。
A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳动力参考答案：A,D参考解析AD根据失业率=失业人数/劳动力人数×100%=失业人数/(失业人数+就业人数)×100%，就业者成为失业者时，分子变大，分母不变，失业率上升;失业者成为就业者时，情况正好相反，失业率下降;非劳动力成为就业者时，分母变大，失业率下降;就业者成为非劳动力时，分母变小，分子不变，失业率上升;失业者成为非劳动力时，分子和分母同时变小，但分母变小的比例较分子变小的比例小，失业率下降。
12 员工援助计划(EAP)的内容包括( )。
A.员工健康体检与健康增进方案B.员工压力管理C.企业文化建设D.员工自身不良情绪管理的辅导E.绩效考核改进方案参考答案：A,B,D参考解析ABD员工援助计划的主要内容由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素;②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
此外，员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。
13 克服沟通障碍的途径包括( )。
A.杜绝小道消息B.利用反馈C.主动倾听D.精简语言E.情绪控制参考答案：B,C,D,E参考解析BCDE沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
14人格特质理论的两个重要假设是( )。
A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响参考答案：B,D参考解析BD特质理论有两个重要假设：第一，人格特质在时间上相对稳定;第二，人格特质在空间上相对稳定。
15 当劳动者违反培训服务期约定时，技术违约金所涉及的培训费用包括( )。
A.用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付飞有凭证的培训费用B.用人单位为了对劳动者进行管理制度培训而支付的有凭证的培训费用C.培训期间的差旅费用D.因培训产生的用于该劳动者的直接费用E.因培训产生的用于该劳动者的直接及问接费用参考答案：A,C,D参考解析ACD劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。
违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。
用人单位要求劳动眷支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
培训费用，包括用人单位为了劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用，培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。
16 与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括( )。
A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系参考答案：A,B,C,E参考解析ABCE与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括：①因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系;②因实施社会保险制度而发生的社会关系;③因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系;④因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系;⑤因监督检查劳动法律法规执行情况而发生的社会关系;⑥因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系;⑦因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系。
17下列关于价值观的描述，正确的是( )。
A.价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准B.从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象C.从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的D.价值观要比态度更具体、更形象E.多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用参考答案：A,B,C,E参考解析ABCE价值观是人们关于食物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。