经理转正申请书15篇
行政经理转正申请书

行政经理转正申请书
尊敬的XXX公司领导:
您好!我是XXX公司行政部门的XXX,现在向您提交行政经理转
正申请书,请您审阅。
首先,我想表达我对XXX公司的感激之情。
自加入公司以来,我
得到了领导和同事们的一致支持和关心,也得到了宝贵的成长机会。
在公司的帮助下,我不断提升自己的专业能力,并且努力为公司的发
展贡献自己的力量。
其次,我希望您能认可我的工作表现。
作为行政经理,我一直以高
标准和严要求对待自己的工作。
我热爱这份工作,乐于解决各类问题。
在过去的一年中,我组织规范行政工作流程,提高了办公效率,完善
了各项行政管理制度。
同时,我积极参与公司的重要决策,并提出了
一些具有创新性的建议。
在团队管理方面,我注重培养员工的专业素
养和团队合作精神,努力营造良好的工作氛围。
我相信我的工作已经
带来了实质的成效。
第三,我憧憬着自己在公司中的未来发展。
我相信,这个公司给予
我的职业发展机会是无限的。
我将以更高的工作标准、更积极的工作
态度和更专业的处理事务的能力,发挥更大的作用。
同时,我也愿意
继续学习并提升自己,不断适应公司新形势新需求的发展。
最后,我请求公司能够给予我一个转正的机会。
我深知这是一个更高的使命,也是我继续发展的契机。
如果能够给予我这个机会,我将更加努力工作,为公司的发展贡献力量。
再次感谢公司对我的信任与支持!我期待着继续为公司做出更多的贡献,共同创造更加辉煌的明天!
此致
敬礼!
XXX
日期:XXXX年XX月XX日。
企业员工转正申请书(通用15篇)

企业员工转正申请书(通用15篇)企业员工转正申请书1尊敬的领导:我叫某某,于某年某月某日进入公司,根据公司的需要,目前担任客户经理一职。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
申请人:申请日期:企业员工转正申请书2尊敬的各位领导:本人自20__年6月1日进入农发投(昌达)公司五四湖专班任职,至今已近2个月的时间。
在公司领导和同仁的大力帮助下,我和同事们团结一心、踏实工作,顺利地完成领导交办的各项工作。
在此感谢公司领导对我的信任和培养!使我对公司浓厚的企业文化,朝气蓬勃积极向上的团队协作精神,有了深刻的认知。
而且很快就适应了公司的工作环境,个人综合素养也得到了很大程度的提高。
下面我简要汇报这2个月来的工作、学习等方面情况:一、迅速转换角色,遵章守纪团结同事1、我的工作经历一直在农村一线,长期在田间地头跟老百姓打交道,而公司的管理基本是行政化。
自从进入公司工作以来,从内心来说,一开始很不适应,但我时刻严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,使自己迅速转换角色,适应新的工作环境。
2、两个月来做到了没有一次迟到、早退和旷工现象。
对公司的各级工作人员做到一视同仁,搞好团结。
非常注重向老同志虚心请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以最快的速度熟悉着公司业务板块和发展方向,较好的融入到我们的这个团队中来。
二、强化学习提质提能履职尽责1、积极参与公司的“治庸、提能、问效” 专业知识和作风建设学习培训班。
主管转正申请书15篇

主管转正申请书15篇主管转正申请书1尊敬的领导:我叫__,我于____年x月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任渠道部销售内勤一职,负责渠道部的内勤工作及各个办事处衔接工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作积极主动;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有较强的团队协作能力;责任感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自____年6月以来一直从事销售内勤工作,因此,我对公司这个岗位的工作较为熟悉,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
现将工作情况简要总结如下:1、渠道部内部资料(合同、申请、办事处等)的申请及管理。
2、渠道部样品管理,现已经申请了样品柜,给样品做了一个规范的管理。
出入都做了登记。
让公司的每一个样品的去处都做了详细登记。
3、渠道部宣传资料建议。
申请针对不同的样品制作规范的样品封面。
公司资质文件申请统一制作成册。
4、办事处相关业务所需资料的配合制作,标书制作申请,报销事务、发货订单、样品申请、网上收集资料、公用品申请等公司内部接洽工作。
5、年度、季度销售报表的制作,销售信息的统计,销售情况分析等。
6、各销售人员所需资料的准备。
客户所需样品、资料邮寄等,销售工作情况汇总,业务联系等。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的`进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、业务知识方面特别是产品的相关技术知识掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,提高自身的职业素养。
经理转正申请书(15篇)

经理转正申请书(15篇)经理转正申请书1尊敬的公司领导:我叫__x,我于4月9日成为公司的试用员工,岗位是公司销售副经理,到今天试用期已过一个多月,根据公司的规章制度,现可以提前申请转为公司正式员工。
作为一名参加工作多年的老同志,是公司的企业文化和工作氛围深深的吸引了我,公司不仅有很强的社会责任感,更是对每一个员工充满了关爱,让我这个初来乍到的新人倍感温暖,我想在这样一个大家庭里每个人都能够安心工作,在工作中发挥更大的潜能。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。
现阶段这个部门的工作主要是销售华恒公司生产氨基酸过程中的一些副产品以及公司一些的农业肥料的新品种的开发。
有关氨基酸的.产品我以前从未接触过,和我的知识储备相差也较大,但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内基本了解氨基酸生产的基本流程,对本公司销售的副产品的特性以及应用范围有了很深的了解,很快的适应了公司的工作环境,目前有几家厂家寻求与我公司合作。
在本公司新肥料的开发上也陆续的开展起来,现在已开发含氨基酸水溶肥、氨基酸钙水溶肥、通用型水溶平衡肥、通用型水溶高钾肥等一系列品种,目前这些品种正在试验混配阶段,不久将会推向市场进行试验推广。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,为领导分忧;努力的开发客户,为公司创造效益,工作中不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早适应销售副经理的角色。
为公司做出更大的贡献。
能亲眼看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
申请人:__x经理转正申请书2尊敬的公司领导及同仁:首先感谢海纳公司给我提供总经理助理一职的工作锻炼机会,感谢这三个月以来公司领导及其他同仁在工作和生活上对我关心和照顾。
部门经理转正申请书7篇

部门经理转正申请书7篇申请书的写作是为了让我们的逻辑思维更加清晰,职场人在写申请书的时候务必要注意逻辑严谨,网作者今天就为您带来了部门经理转正申请书7篇,相信一定会对你有所帮助。
部门经理转正申请书篇1尊敬的酒店领导:担任大堂经理一职已有三个月了,我的感受如下,从前台接待到大堂副经理,让我从工作的转变、从对工作的.茫然、有压力到现在的习惯、适应、胜任。
每个阶段的不同的感受与体会,尤其是领导的关心和同事的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
很荣幸能够加入酒店这个团结向上的集体,也一直很感谢领导当初提供给我这么好的一个能发挥自我、施展自我的平台。
现将三个月以来各方面的情况作如下汇报:工作上,始终坚持以岗位职责要求为标准,做好大堂日常管理工作,按照标准严格督导、培训和考核下属员工搞好服务工作,实行奖罚考核制,确保酒店大堂洁净与设施设备完好,立足于为所有住店客人提供一个洁净、安全、舒适、温馨的环境。
加强员工管理,充分立足自身定位,落实酒店的“人性化”管理,真正做好员工的“贴心人,我始终认为,作为一个的管理者,必须有倾听下属意见的良好习惯。
一直以来在员工沟通交流方面,我做了大量的工作,及时了解员工信息,多沟通、多交流、多关心,增进了与员工之间的感情,团队凝聚力也越来越强。
让员工开心的工作、开心的生活也是我的管理宗旨和责任。
思想上,努力钻研业务知识,加强理论学习,提高自身的管理理论水平和管理能力,寻求探索出一套适合自身的管理思维体系。
通过长期以来的学习积累,让我获得了知识,增长了自信,更加坚定了为之奋斗的信念。
同时我认真学习研究岗位职责和客房操作流程,有计划性的系统温习客房管理基础知识,并将自己的所学所得所感运用于实际工作中检验,用理论来指导解决实践,不断提高自身分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、预见性和创造性,通过不断发现问题、不断总结经验,积极研究新情况,解决新问题,从而拓展自身思维空间,不断提升了自身业务能力。
转正申请书格式范文(15篇)

转正申请书格式范文(15篇)转正申请书格式范文精选篇1尊敬的领导:我叫__,于X年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任__一职,负责__X工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自X年X月工作以来,一直从事______工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的`领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
转正申请书精选15篇

转正申请书精选15篇转正申请书1尊敬的领导:您好!我于__月__日进入公司,根据公司的需要,目前担任__X一职,负责总经办内勤管理工作,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。
性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。
责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。
因此,我特向潘总:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从__月起,转正工资调整为____元/月。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
总经理转正申请书(优秀15篇)

总经理转正申请书(优秀15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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经理转正申请书15篇经理转正申请书1尊敬的领导:我于xx年9月1日进入公司,xx年1月1日被公司任命为技术部经理以来,能够较好的完成本职岗位工作和公司领导交给的各项任务,经过半年的见期,我认为我可以胜任我的职务岗位工作,特申请转正。
望领导能够批准。
半年的见期以来,各项工作开展顺利,我带领部门团队主要完成的工作有公司下达的生产任务表的设计出图及配置方案,售前土建布置图的设计及其他各种异常问题的处理。
为了提高工作效率及减少错误发生的机率,对部门工作做了以下优化:1)标准化售前土建布置图,把公司的标准规格定型,并打印成册,方便销售员对公司标准产品的推广,也减少了技术部出具土建布置图的工作量;2)优化并统一生产受控图纸,将电子档与纸质文件进行统一并存档,到制造部及工程部听取并收集他们在生产过程及安装过程中遇到的问题,分析是否可以从技术角度进行图纸的优化及改进,主要优化有:①将有机房与无机房的下梁、立侧梁及安全钳安装座进行统一,方便车间组装及制造部批量生产;②改进控制柜及轿顶检修盒,之前控制柜及轿顶检修盒只适用于默纳克安装,现增加孔位,对新时达和默纳克通用,并将之前需电气车间装配时要配钻的孔增加在图纸上,减少电气车间组装需配钻孔的麻烦;③将无机房下梁及副梁在厂内组装时进行连接,校正轿底轮组的水平度及垂直度,方便工地现场安装;④增加线缆绳夹,方便安装时对轿底线缆的固定。
⑤将受控图中需要采购的部分提炼出来专门作为采购用图,减少技术及采购上错误的发生(待完成)⑥将受控图中需要装配出厂的部件提炼出来专门作为物控装配及发货的依据(待完成);3)根据公司内部情况,和各电气配置清单使用部门进行协调后对电气配置清单进行整理优化并参数化设计,提高电气配置清单的工作效率及工作的准确性;4)根据优化的受控图对机械配置清单进行优化并参数化设计,提高标准项目的工作效率及工作的准确性,并降低了做标准项目技术员的素质要求。
在工作当中,从不熟悉到熟悉,由于之前没有做过管理的'职位和工作,在工作的过程中出现了一些不足,但在领导的关怀和指导下,在公司各部门的配合和同事的支持下,整体工作还算圆满。
技术部是一个特殊的岗位,对于公司产品的技术、质量和安全保障起着至关重要的作用,我深感责任重大,也感谢领导的器重,能让我来担当这个职务。
虽然现在我能力和管理水平还有限,但我将在以后的工作中,会更进一步的提高对工作岗位的认识,提高自己的工作能力和管理水平,认真学,多向领导和同事请教,在领导的带领指导下不断的成长,努力的向着自己的理想和目标靠近。
与公司“同呼吸共命运,想公司之所想,力公司之所力”。
虽然目前工作能力和管理水平还不够,但我选对了行业,选对了公司,跟对了好的领导,我也愿意跟着领导和公司共进退。
共同努力的创造美好的明天。
再次向领导提出转正申请,望领导能够批准。
谢谢。
此致敬礼xxx 20xx年xx月xx日经理转正申请书2尊敬的公司领导:我于xx年xx月xx日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任部门经理一职,根据公司的规章制度和我个人的能力。
现申请转为公司正式员工。
5个月里,在本部门的工作中,凭借多年学习的专业知识,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时积极配合公司其它部门同事处理相关工作上的问题。
在本部门的工作中,我一直坚持积极主动,专业和非专业上不懂的问题虚心向领导和同事学习请教,不断提高充实自己,在为公司做出贡献的同时,也使我自己获益匪浅。
当然,在我成长的道路上也有一些曲折,但这些经历也让我不断成熟,处理复杂问题的能力得到明显提高。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这5个月,我现在已经能够独立处理分派给我的业务,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
下面简要介绍一下我5个月的工作内容与工作成果:1、根据公司人力资源规划,协助人事经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整、修改。
2、定期或不定期的进行人力资源内外部招聘工作,保证人力资源的有效供给。
3、运用公司各种有利资源,组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道,发布招聘信息。
4、根据公司人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位说明书。
5、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作。
6、收集相关的劳动用工等人事政策及法规。
7、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。
8、负责新员工入职工作,办理相关入职手续。
9、协助年会筹备工作。
10、对公司制度进行了整体优化,并完善细节。
并提出具体的执行方案,效果明显。
这是我的第二份工作,我相信,只要付出,就会有收获!这5个月来我学到了很多,感悟了很多。
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
鉴于现在的工作职责范围和工作强度,以及物价在不断增长的同时,我希望我的薪金能优适度上调。
通过一段时间对公司的`整体了解及人力资源部未来的发展方向和工作按排,我希望我能以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!希望我能为我公司贡献自己的力量!此致敬礼! 申请人:xx 20xx年xx月xx日经理转正申请书3尊敬的公司领导:您好!我有幸于20xx年8月13日加入公司,任职人力资源部人事经理一职,感谢公司给我机会,让我在这个平台上得到成长,在实践中磨练自己。
在职期间,在上级领导和各位同事的支持下,顺利开展各项人事工作,入职以来,我一直严格要求自己,凭借自己多年学的专业知识及实践经验,认真做好上级领导安排的每一项工作,积极配合公司其它部门处理相关工作上的问题。
现将2个月的工作内容与工作成果总结如下:1.根据公司实际情况,结合北京总部人员规划方案,完成人力资源部人员优化,共计:6人(招聘主管1名、专员3名、培训讲师1名、运营专员1名),无劳动纠纷事件;2.根据城市区助岗实际异动情况,进行内部规划,调整后共计在职6人,总部2名,其它签约中心4名(1名/签约中心),目前区助工作能有效开展;3.制度方面:根据公司实际,拟定《招聘管理方案讨论稿》《运营工作管理办法初稿》附《日常检查项目表》《培训室使用管理办法》;4.运营方面:对签约中心运营工作重新规划,目前由培训讲师定期进行各签约中心运营工作抽查,对实际情况及时反馈、整改;5.企业文化墙建设方面:组织各中心完成企业文化墙建设;6.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的.实施,配合业务部门工作;7.执行招聘工作流程,协调处理相关事项,定期进行招聘工作分析,详见《昆明人力资源述职报告-9月》8.协助启动大会筹备工作;9.完善复试面试细节方面,采取综合评估方式,附《员工复试评估表》,效果明显;10.培训方面:组织区助进行新版复试流程培训1次,附《培训签到表》及《培训效果评估表》;11.组织总部建立后台晨会12.日常人事工作管理及临时性事务处理。
以上为我试用期工作总结,通过一段时间对公司的整体了解,对人力资源部发展方向及工作安排目标清晰,我希望我能以一名正式员工的身份继续在公司工作,实现自己的目标,与公司一起成长,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我将用谦虚的态度和饱满的热情做好本职,为公司的发展贡献自己的一份力量。
请领导予以批准为谢!申请人:xxx 日期:xx年xx月xx 日经理转正申请书4自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。
作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。
在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年XX月13日***主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。
刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。
但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。
压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自XX月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。
现作述职如下:一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。
入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;(6) 接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的`基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。
业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在***主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以"做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取"为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)、督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;(2)、起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。