内审员考试试题（含答案）
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内部审计的定义是什么？A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案：B2. 内部审计的主要目的是什么？A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案：B3. 下列哪项不是内部审计师的职责？A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案：C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项？A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案：A5. 内部审计过程中，审计师应当如何收集证据？A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案：C6. 内部审计报告通常包括哪些内容？A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案：C7. 内部审计的频率应该是多久？A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案：C8. 内部审计的独立性意味着什么？A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案：D9. 内部审计中的风险评估是指什么？A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案：B10. 内部审计的结果应该向谁报告？A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案：C二、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审计可以由外部第三方进行。
体系内审员试题及答案
体系内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 质量管理体系文件包括（）。
A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有上述文件答案：D2. 内审员在审核过程中应保持（）。
A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 所有上述特性答案：D3. 以下哪项不是质量管理体系审核的目的（）。
A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定效率D. 确定成本答案：D4. 审核计划应由（）制定。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门D. 审核组织答案：A5. 审核发现的类型包括（）。
A. 符合项B. 不符合项C. 观察项D. 所有上述类型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些是质量管理体系审核的类型（）。
A. 第一方审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 内部审核答案：ABCD7. 内审员应具备以下哪些能力（）。
A. 沟通能力B. 分析能力C. 判断能力D. 决策能力答案：ABC8. 以下哪些是审核证据的来源（）。
A. 记录B. 面谈C. 观察D. 测量答案：ABCD9. 审核过程中，内审员应关注（）。
A. 过程B. 产品C. 服务D. 所有上述方面答案：D10. 审核报告应包含以下哪些内容（）。
A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）11. 内审员可以是被审核部门的成员。
（）答案：×（内审员应保持独立性）12. 审核计划一旦制定，就不可更改。
（）答案：×（审核计划可以根据实际情况进行调整）13. 审核发现的不符合项必须立即采取纠正措施。
（）答案：×（应由受审核部门决定是否立即采取纠正措施）14. 审核员在审核过程中可以提供咨询服务。
（）答案：×（审核员应保持客观，不应提供咨询服务）15. 审核报告是审核过程的最终输出。
（）答案：√四、简答题（每题5分，共20分）16. 简述质量管理体系审核的目的。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，计20分）1. 内审员在进行内部审核时，应依据的标准是：A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案：D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定：A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时，应：A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案：B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容：A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应避免：A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案：D8. 内部审核的记录应：A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案：D9. 内审员在审核过程中，应使用：A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案：D10. 内部审核的最终目的是：A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面：A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案：ABCD2. 内部审核的准备工作包括：A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案：ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括：A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案：ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括：A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案：ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力：A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，计5分）1. 内审员可以审核自己所在的部门。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题1分，共20分）1. 内审员的主要任务是（）。
A. 编写质量手册B. 进行质量体系审核C. 制定质量目标D. 质量体系文件的发放答案：B2. 质量管理体系的八项管理原则中，强调“过程方法”的是（）。
A. 以顾客为关注焦点B. 过程方法C. 持续改进D. 管理的系统方法答案：B3. 质量管理体系文件包括（）。
A. 质量手册、程序文件、作业指导书B. 质量手册、程序文件、记录C. 质量手册、程序文件、作业指导书、记录D. 质量手册、作业指导书、记录答案：C4. 以下哪项不是质量管理体系审核的类型（）。
A. 第一方审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 第四方审核答案：D5. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
A. 独立于受审核部门B. 与受审核部门保持密切合作C. 仅关注不符合项D. 仅关注符合项答案：A6. 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 获得认证B. 获得注册C. 确定质量管理体系的符合性和有效性D. 确定产品符合性答案：C7. 以下哪项不是质量管理体系审核的依据（）。
A. 质量手册B. 程序文件C. 质量目标D. 质量记录答案：D8. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
A. 只关注不符合项B. 只关注符合项C. 既关注符合项也关注不符合项D. 只关注文件答案：C9. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
A. 仅对文件进行审核B. 仅对现场进行审核C. 对文件和现场都进行审核D. 对文件或现场进行审核答案：C10. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
A. 仅对管理层进行审核B. 仅对员工进行审核C. 对管理层和员工都进行审核D. 对管理层或员工进行审核答案：C11. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
A. 仅关注文件的符合性B. 仅关注实施的符合性C. 既关注文件的符合性也关注实施的符合性D. 仅关注实施的效果答案：C12. 质量管理体系审核中，审核员应（）。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）1. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险2. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查3. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性4. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议5. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力6. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源7. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的工作程序是什么？A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告8. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险9. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查10. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性11. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议12. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力13. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源14. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的工作程序是什么？A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告15. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险16. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查17. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性18. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议19. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力20. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源二、简答题（每题10分，共5题，计50分）1. 请简述内部审计的定义及其作用。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 内部审核的目的是（）A. 检查公司是否遵守法律法规B. 评估公司的内部控制系统C. 检查公司的经营成果D. 提高公司的管理水平答案：B2. 内部审核的主要依据不包括以下哪项（）A. 法律法规B. 公司规章制度C. 国际标准D. 员工个人喜好答案：D3. 内部审核员在实施审核时应遵循的原则不包括以下哪项（）A. 独立性B. 客观性C. 公正性D. 追求个人利益答案：D4. 内部审核员在实施审核过程中，以下哪项行为是不恰当的（）A. 主动与被审核部门沟通B. 搜集证据以支持审核结论C. 提前通知被审核部门D. 帮助被审核部门改进工作答案：C5. 内部审核报告应包括以下哪些内容（）A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现和结论C. 审核员个人评价D. 改进措施和建议答案：ABD6. 内部审核的流程不包括以下哪一步（）A. 审核计划B. 审核实施C. 审核报告D. 审核员考核答案：D7. 内部审核员在实施审核时，以下哪项证据是最有说服力的（）A. 文件记录B. 口头陈述C. 观察记录D. 数据分析答案：C8. 内部审核报告的发放范围不包括以下哪项（）A. 被审核部门B. 审核员C. 管理层D. 外部审计机构答案：D9. 内部审核员在实施审核过程中，以下哪项措施有助于提高审核效果（）A. 制定详细的审核计划B. 采取突击审核C. 审核员与被审核部门合作D. 不与被审核部门沟通答案：C10. 内部审核的结论不包括以下哪项（）A. 内部控制的有效性B. 内部控制的合规性C. 内部控制的可改进性D. 被审核部门的业绩答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述内部审核的定义及作用。
答案：内部审核是指组织内部对自身业务活动进行的一种独立的、系统的、全面的评价过程。
内部审核的作用主要包括：提高组织的管理水平，促进内部控制的完善，降低运营风险，提高组织效益。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据的文件是：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案：A2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案：D3. 内部审核的频次应由：A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案：C4. 在内部审核中，不符合项的记录应：A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案：B5. 内部审核报告应由谁批准？A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 内部审核员应具备以下哪些条件？A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案：A, B, C7. 内部审核的步骤包括：A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案：A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案：A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括：A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案：A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
（错误）12. 内部审核员应具备独立性。
（正确）13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
（正确）14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
（正确）15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
（错误）16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
（正确）17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
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内审员考试试题（含答案）内审员考试试题(含答案)全称叫内部管理体系审核员，通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。
以下是店铺为大家整理的内审员考试试题(含答案)，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是( )A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质 D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审( )A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：( )A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( )。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。
A.识别培训的需要B.编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性13.顾客需求调查费应计人()。
A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本14.内审和外审的纠正措施费应计人( )。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。
A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( )。
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比17.质量信息传递大体由()组成。
A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源18.质量信息系统的作业层的特点之一是()。
A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。
( )A)消防通道被阻塞 B)操作工未按规定穿戴工作衣帽C)急救用的药品过期 D)A+B E)A+C1.A2.B3.D4.B5.B6. E7.B8.B9. A 10. B 11.C12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E二、填空题1、ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由(ISO/TC 176技术委员会)和(国际标准化组织(ISO)第207技术委员会 )组织制定的。
2、审核计划应包括以下内容:①(审核目的);②审核准则和任何引用文件;③审核范围，包括确定受审核的职能、部门、活动和过程;④(进行现场审核活动的日期和地点);⑤现场审核活动所需的时间和期限，包括与受审核方管理层的会议以及审核组会议;⑥(审核组成员和陪同人员的作用和职责;)⑦向审核的关键区域配置适当的资源;3、“三同时”制度是指建设项目中的.环境保护设施必须与主体工程同时( 设计 )、同时( 施工 )、同时( 投产 )的制度。
4、相关方举例(3个)：(用户和消费者;环境和消费者组织;雇员;供应商、承包商和经营合作伙伴)5、过程控制与管理的方法(PDCA)。
6、质量方针是由组织的( 最高管理者 )正式发布的该组织总的( 质量宗旨 )和 ( 方向 )。
7、一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为(环境因素 )。
8、ISO9001范围内允许删减的部分(7 产品实现)三、定义1、审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2、审核发现将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
3、质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
4、质量一组固有特性满足要求的程度。
5、过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
四、简答1、八项质量管理原则是:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
五、案例分析：(答案需进一步描述)下列问题请判断不符合ISO9001版质量管理体系标准中的哪个条款，并根据其不符合性质的程度判定其是严重不符合还是一般不符合。
1、有一批急需加工出厂的L70*70角钢，来不及做进货检验，按公司规定经领导批准作紧急放行。
这批料被转到下个工段，审核员见操作工正在下料，问他是否知道这批是紧急放行材料，工人讲：“我主要任务是严格按规定尺寸下料，不出差错，放行的事我不管它”，审核员看到这批材料无任何标记。
答：不符合7.5.3标识和可追溯性和8.2.4产品的监视和测量之规定，属一般不符合。
2、某化工厂在进行内部质量管理体系审核时，管理者代表针对不同部门组成了一个审核组。
在对第四车间进行审核时，由质量办主任任审核组组长，三车间主任和四车间技术副主任任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等都最了解。
答：不符合8.2.2内部审核之规定，属一般不符合。
【拓展】内审员培训考试题内审员培训判断正误题1、管理方针为目标的建立和评价提供了框架( √ )2、对员工不仅要培训、指导，还应评价培训、指导的有效性( √ )3、质量目标应是可测量的，所以必须量化( × )4、向水体排放污染物，超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的，便不需要缴纳排污费( × )5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其有效性( √ )6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。
( √ )7、一次管理评审不需要同时处理所有管理评审主题，可在一段时期内开展评审，不必是一项单独的活动。
( √ )8、环境影响是由环境因素引起的环境变化，这种变化可能是有害的，也可能是有益的( √ )9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内，并设有专人管理( √ )10、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。
( √ )内审员培训简答题1、检查表的作用和内容。
答：检查表的作用：是审核员备用的审核提纲和备忘录，应在审核准备阶段编制。
有利于一是保持审核目标的清晰和明确;二是保持审核内容的周密和完整;三是保持审核节奏和连续性;四是减少审核员的偏见和随意性检查表的内容：一是受审核部门、审核时间、审核员二是审核要点，即查什么三是审核方法/抽样方法，即怎么查2、QMS、EMS体系内审的目的和依据。
答：目的：a)评价QMS符合GB/T19001-2015标准的程度，确保质量管理体系得到有效实施和保持;b)为外审作准备，确定提交外审的时机;c)作为一种管理手段，寻求改进的机会。
依据a)GB/T19001-2015标准;b)质量手册及其他QMS文件;c)与产品相关的法规; d)产品标准及其引用标准。
目的:a)判定环境管理体系是否符合组织对环境管理工作的预定安排和本标准的要求;b) 是否得到了恰当的实施和保持。
C)向管理者报告审核结果。
依据： a)GB/T 24001-2015标准b)质量手册及其他EMS文件c)与产品相关的法规 d)产品标准及其引用标准内审员培训选择题1、产品要求可由( D )A、顾客提出B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A+B+C2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。
在确定范围时，组织应考虑：( D )A、各种内部和外部因素B、相关方的要求C、组织的产品和服务D、 A+B+C3、对顾客或外部供方的财产的控制包括( D )。
A、识别、验证B、保护和维护C、丢失、损坏或不适用时报告D、A+B+ C4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ):A、重要环境因素B、运行过程C、环境目标过程D、合规性义务E、以上全是5、环境方针应考虑：( D )A、包括对持续改进和污染预防的承诺B、包括对遵守有关环境法律的承诺C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响D、A+B+C6、信息交流包括：( D )A、组织内各层次和职能间的信息交流B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应C、就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件D、A+B+C7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括( D )A、环境绩效的提升;B、合规性义务的履行;C、环境目标的实现。
D、 A+B+ C8、实现环境目标的措施包括：(F )A、要做什么B、所需资源C、由谁负责D、何时完成E、如何评价结果，包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数F、以上全是9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括：( D )A、内部审核B、纠正措施C、管理评审D、A+B+C10、污染预防可包括：( D )A、污染源的减少或消除B、将污染严重的工序外包C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理D、A+C。