网上购物心得体会

网上购物现在已经成为一种时尚的购物方式出现在日常百姓的生活中必然有其便捷之处。

喜欢网购的网民都认为，在网上来完成购物不仅仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还能有机会买到在本地市场难以见到的商品。

另外，对一些追求新奇的白领、学生来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

但是尽管网上购物存在着优劣的两面性只要消费者能够仔细的辨别网上物品的真伪性，把握网上购物的分寸，正确地使用网络购物的流程，那么大部分的潜在隐患问题就可以得到有效的避免。

不愿在网上购物的人基本上最担心的还是商品质量问题难以保证，而这种担忧的源头来自于互联网的虚拟和商家店铺信用度的缺失。

其次，传统的消费理念也使多数人更愿意在大商场来购物。

而且，对于具有购物想法的消费者来说无法预先体验商品也是一大弊端。

除此之外，网络安全交易也是一种隐患，网民最担心被人故意侵犯个人隐私和被偷盗银行账号和密码信息。

上网购物的过程
一.单击需要购买的商品。

二.单击掌柜信息档案处的旺旺头像与掌柜取得联系，询问相关的尺码颜色大小是否有所需要的存货数量等等。

三.确认卖家有货之后，点击价格下方的立刻购买图标。

四.打开来到购买界面之后，填写要买的数量，填写收货的地址和运货方式，在对卖家留言的框内填入其他的要求，输入验证信息（验证码），最后才能确定提交订单。

五.填写支付宝的密码。

六.旺旺联系卖家，提醒卖家发货。

七.等待收货。

八.注意：收到货以后才能点击确认收货，输入支付密码否则货款两空。

九.根据自己的体验给对方做出评价。

十.最终完成交易
特别提醒：一.网上购物之前要认真的选择专业购物网站（如风潮街），核实该网站是否具有通信管理部门认证的备案信息。

如今市场上信任度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

二.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。

公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。

个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。

3.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。

建议选择货到付款和同城交易的方式。

4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。

使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解，对网上货物的出售重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的态度在互联网进行购物，从而使得整个互联网在这一环上顺利健康地发展成长。

网上支付全过程：
1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。

2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。

3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。

4.填写好网上银行的付款信息，完成付款。

恭喜您，付款成功。

注意：1. 只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。

2.随时可以通过"支付卡理财"查询专户余额。

3.为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。

4.在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。

购物心得：
利：1.节省时间，精力
2.有机会买到本地市场难觅的商品
3.是一种时尚的方式
4.可以货比三家
5.价格相对市面上的同样商品优惠
弊：1.质量难以保证
2.无法预先体验商品
3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码
4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到
作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。

其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：1、学会使用搜索功能。

找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。

拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。

一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。

说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。

一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。

所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家
对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。

我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。

如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。

第一，首先，你要买什么？先确定下来！多在论坛看帖子，发问，多研究多做功课，要完全、十分得了解你将要购买的宝贝的性能和会看它的批号，这样，你就可以在和卖家的交流中掌握主动权，也让卖家不敢小看你，不敢轻易耍你。

第二，看卖家的信用，这个学问很大的，大家都知道现在网上很多人都会换好评，甚至雇人给自己好评，那么你就要看仔细了！看那些给评价的人都买的什么东西，他们的评价是否有疑点？是否同一时期有大量好评，而且评价很短很不真实的感觉？有的人开店不过一个月却做到钻石，这是绝对不可能的！如果你看上的卖家有差评，也不见得就是他的信用不好，说实话，黑心的卖家很多，不道德的买家也不少的，有些人恶意打击报复也很常见的，如果有差评，而卖家的东西又很吸引你，你也不必马上放弃他，因为不排除他是冤枉的，你可以从其他方面多多考察。

第三，一定要先和卖家要求同城交易，哪怕你和他不在一个城市。

你可以先假意说你和她是一个城市的，或者你的朋友和她一个城市，总之就是要求见面交易！如果她不肯，或者答应了时候又不理你，这就是有问题！而且你要表现出你很熟悉这个产品的样子，或者可以表示你是用过这个DD的，旧的用完了再买新的。

一般这样卖家就会比较谨慎了，不敢轻易欺骗你。

第四，尽量选择有实物图片的卖家，一个想真心卖出她的好东西的卖家是会很乐意用实物图片的，而实物图片也可以给你最直观的参考，有的人的假货图片上就可以看出来。

当然也许有的卖家没有方便的拍摄器材，还有的卖家是没有现货，有人要卖，她才去拿货，这个也能理解，可以综合其他因素一起考虑。

第五，一定要有卖家的电话，地址等联系方式，能证明她身份能找到她的东西。

第六，不要忘记问卖家的货物来源，虽然进货途径算是商业秘密，一般人都不愿意说，但是我们还是应该问个大概，以期从中得到一点点线索，。