理发店员工规章管理制度哦

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美发店员工制度（3篇）

美发店员工制度考勤规定1、营业时间：8：30~21：30。

2、全体员工营业前____分钟签到，并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作。

3、未签到者，以迟到论处。

4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到，应打电话报备、但需在签到前____分钟内报备，否则以迟到论处。

5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。

6、迟到或早退每____分钟扣____分。

7、迟到或早退超过____小时按旷工论处。

开业规定1、每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。

2、全体员工在每周二和周五营业之前____分钟准时召开周会，以作为一周来的工作总结及改进解决的措施（____分）。

3、全体员工每月____号召开月会，以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月布达事项的执行成果。

如果因有临时状况而更改时间，应于三天前公布。

用餐规定1、在上班时间内，公司提供中晚两餐工作餐。

2、用餐须留前四牌接岗。

3、用餐时间应以不冲突工作为原则。

4、只可在指定时间指定区域内用餐，用餐时间为____分钟。

5、用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。

美发店员工制度（二）1、客人进门后，一律先带定位，送上茶上后，再作其他询问。

2、在工作中，遵循“客人永远是对的”原则，不得与客人发生任何争执。

在工作现场，需无条件听从主管调配工作。

3、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回电。

（如果紧接着有客人等侯，则接听或回电时间不得超过____分钟），且手机一律调振动档。

4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问，不要使对方感受到鄙视或不受重视。

5、使用服务顾客标准流程语言。

6、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的态度来对待。

7、当客人进店时，应立即打招呼问侯。

8、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问侯。

9、在拿商品给商人时，必须留心处理步骤，如果步骤有误，应立即说“非常抱歉”等。

理发店的管理制度(精选4篇)

理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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理发店员工规章管理制度

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、慷慨得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲，不许涂指甲油。

给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不许依偎墙壁、柜台，不许有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或者高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不许吃有异味的食物(如大蒜等)；1、员工上班一律不许用会所电话接打私人电话。

2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不许私藏、私分或者私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或者他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不许接受顾客礼品或者收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清晰。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应服从统一调度并积极参预排除工作。

发现可疑人员，应及时向会所总经理或者行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。

每天的会议记录应当天签字确认。

否则，其后果自负。

理发店员工的管理规章制度（通用11篇）

理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度（通用11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的理发店员工的管理规章制度，欢迎大家分享。

理发店员工的管理规章制度篇11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。

不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映。

2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。

以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。

4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。

8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚。

上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天，注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索理发店员工管理制度。

理发店员工管理制度老板完整版

第一章总则第一条为加强本理发店的管理，提高服务质量，保障员工权益，促进店内和谐发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益与店内利益相结合。

第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自己的工作职责，确保工作质量和效率。

第五条剪发师职责：1. 按时接受顾客预约，并做好接待工作。

2. 根据顾客需求提供专业的剪发、烫发、染发等服务。

3. 保持工作区域整洁，确保工具消毒干净。

4. 接受店内培训和考核，不断提高自身技能。

第六条造型师职责：1. 负责顾客形象设计，提供个性化造型建议。

2. 协助剪发师完成顾客需求，确保造型效果。

3. 保持店内陈列品整洁，更新时尚发型。

4. 参与店内营销活动，提高顾客满意度。

第七条洗发师职责：1. 按时接待顾客，提供专业的洗发、护发服务。

2. 保持洗头区域整洁，确保洗发用品充足。

3. 协助其他员工完成顾客需求，提高服务效率。

4. 参与店内培训，提升服务质量。

第八条服务员职责：1. 负责店内环境清洁，保持店面整洁。

2. 接待顾客，解答顾客疑问，提供咨询。

3. 协助其他员工完成顾客需求，提高顾客满意度。

4. 参与店内活动，维护店内秩序。

第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规，遵守店内规章制度。

第十条上下班时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到早退。

2. 如有特殊情况需请假，应提前向主管请假。

第十一条工作态度：1. 员工应保持良好的工作态度，热情服务顾客。

2. 不得在工作时间闲聊、玩手机等。

第十二条着装要求：1. 员工应着店内统一工作服，保持整洁。

2. 女员工不得浓妆艳抹，男员工不得留长发。

第四章考核与奖惩第十三条店内定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、服务质量、顾客满意度等。

第十四条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：1. 评选优秀员工，给予物质奖励。

2. 提供晋升机会，提升职位。

第十五条对违反规章制度的员工进行处罚，包括但不限于：1. 警告、罚款。

理发店员工的管理制度

第一章总则第一条为加强本理发店员工管理，提高员工综合素质和服务水平，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店全体员工，包括但不限于理发师、助理、前台接待、清洁工等。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，热爱本职工作，具有良好的团队协作精神。

第四条员工应着装整齐，符合店内统一规定，保持个人卫生，不得佩戴与工作无关的首饰。

第五条员工应遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度，服从上级安排，不得擅离职守。

第三章培训与考核第六条新员工入职前需参加店内培训，包括服务礼仪、专业技能、产品知识等。

第七条定期对员工进行业务技能和综合素质的考核，考核内容包括服务态度、顾客满意度、专业技能等。

第八条考核结果作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。

第四章工作纪律第九条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条工作期间，员工应保持手机静音，不得从事与工作无关的活动。

第十一条顾客在店内消费时，员工应主动提供咨询服务，解答顾客疑问。

第十二条保持店内整洁，及时清理顾客留下的物品。

第五章服务规范第十三条员工应主动问候顾客，了解顾客需求，提供个性化服务。

第十四条在为顾客提供服务过程中，注意保护顾客隐私。

第十五条如遇顾客投诉，应耐心倾听，及时处理，不得推诿。

第十六条提供优质售后服务，确保顾客满意。

第六章奖惩制度第十七条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。

第十八条对违反规章制度、影响店内形象、损害顾客利益的员工进行处罚。

第十九条奖励方式包括但不限于晋升、调薪、发放奖金等。

第二十条处罚方式包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

第七章附则第二十一条本制度由店内人事部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第八章保密条款第二十三条员工应保守店内商业秘密，不得泄露顾客信息、店内财务状况等敏感信息。

第二十四条员工离职后，仍需遵守保密条款，不得在同类行业内与原单位竞争。

通过以上制度，旨在规范员工行为，提升服务品质，增强员工凝聚力，为顾客提供优质的服务体验。

理发店员工工作日常管理制度

第一章总则第一条为规范本理发店员工工作秩序，提高工作效率和服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本理发店所有员工，包括理发师、助理、接待员、店长等。

第二章工作时间与休息第三条工作时间：员工应按照店内的作息时间表进行工作，不得擅自调整工作时间。

第四条休息时间：员工每天工作结束后应享有规定的休息时间，不得占用顾客等待时间休息。

第五条请假制度：员工需提前向店长请假，并说明请假原因及预计返回时间。

未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

第三章工作纪律第六条着装要求：员工上班时需穿着整洁、统一的店服，佩戴工牌，保持个人形象。

第七条服务态度：员工应保持微笑服务，耐心倾听顾客需求，尊重顾客意见，不得与顾客发生争执。

第八条工作规范：理发师应严格按照操作流程为客户理发，确保服务质量；助理应协助理发师做好准备工作，保持工作区域整洁。

第九条职场安全：员工应遵守店内安全规定，不得在工作区域吸烟、吃零食，不得随意操作电器设备。

第四章服务质量第十条顾客接待：接待员应热情接待顾客，引导顾客至相应服务区，确保顾客得到及时服务。

第十一条服务流程：员工应熟悉并严格执行店内服务流程，确保顾客满意度。

第十二条咨询解答：员工应耐心解答顾客疑问，提供专业建议，不得误导顾客。

第五章员工培训与发展第十三条培训计划：店内定期组织员工进行技能培训和服务理念培训，提升员工综合素质。

第十四条职业发展：店内为员工提供晋升通道，鼓励员工通过自身努力实现职业发展。

第六章考核与奖惩第十五条考核制度：店内设立定期考核制度，对员工的工作表现进行评估。

第十六条奖励机制：对工作表现优秀、顾客满意度高的员工给予物质或精神奖励。

第十七条惩罚措施：对违反工作纪律、服务质量不达标的员工，将采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款、降职或辞退。

第七章附则第十八条本制度由店长负责解释和修改。

第十九条本制度自发布之日起执行。

通过以上制度的实施，本理发店旨在建立一个高效、和谐的工作环境，不断提升员工的工作效率和服务质量，为顾客提供优质的服务体验。

理发店十条规章制度范本

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。

1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。

1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。

1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。

二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。

2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。

2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。

2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。

三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。

3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。

3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。

3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。

四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。

4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。

4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。

五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。

5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。

5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。

六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。

6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。

6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。

七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。

7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。

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理发店员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；
二、工作守则
1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。

禁
止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。

每天的会议记录应当天签字确认。

否则，其后果自负。

15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。

并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。

三、?上岗管理
1、店长管理和业务调度。

2、工作人员要服从领导每日的安排。

3、指定顾客由指定技师服务；
4、技师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。

5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下技师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

7、技师的指定顾客在无预约情况下来的，如该技师有时间，该技师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。

9、当天凡头牌技师在服务顾客，应由没做事的二牌技师到地营业
厅站岗候客，如头牌技师服务顾客已完毕，仍由头牌技师优先在地营业厅候客。

10、技师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。

11、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。

四、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

五、考勤制度
1、理发店营业时间为早上10：00—晚上10：00，早上9：40到店签到。

2、每日前台严格按考勤制度记考勤，次月10日前将考勤表报给店长。

3、设有全勤奖，每月无迟到、早退、请假者，可获得当月全勤奖50元；全年无迟到、早退、请假者，另可获年全勤奖100元。

4、午间有1小时吃饭时间，员工外出吃饭必须更衣，禁止穿工作服外出。

如有超时者，按迟到处理。

5、迟到20分钟以内，罚款20元，迟到20分钟—1小时，罚款50元，迟到1小时，按旷工处理，当月累计2次（含）以上罚款加倍，全年累计10次（含）以上，扣除当年奖金。

6、请事假一天，扣当日工资，每月累计2天扣除当月奖金，每年
累计7天以上扣除当年奖金。

事假必须提前一天书写请假条，主管店长签字批准后方可休假。

7、每月可享受带薪病假1天，请病假必须早上7:30之前，1小时之内算迟到处理，2小时之内按旷工处理；病假每月累计3天扣除当月奖金、累计超过5天，则底薪减半，全年累计10天以上，扣当年奖金，病假必须有区级医院的当日挂号凭证、处方、休假证明，并由经理签字，如没有医院证明，按事假处理，开虚假证明按旷工处理。

8、关于旷工：无故不工作，按旷工处理，旷工一天罚款100元，扣除当月奖金，旷工三天，扣除全年奖金，年旷工五天，公司给予开除处分。

9、凡遇特殊情况，须提前打电话到理发店请假，安排好工作，否则按旷工处理。

早退参照迟到处理办法处理。

10、凡有虚签、代签考勤者，按相应考勤制度扣除工资。

情节严重者扣除当月奖金。