第七章 企业跨国经营战略
企业战略管理第7章[69页]
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第七章 国际化战略
本章学习目的
1.理解企业国际化的进程及其新变化 2.掌握企业国际化的动因和进入方式的几种类型 3.掌握国家特定优势与企业特定优势的内涵 3.掌握企业国际化业务层战略的类型 4.掌握企业国际化公司层战略的类型以及影响战略选 择的主要因素 5.理解当前中国企业国际化所面临的战略问题与挑战
企业开始以独资或合资方式在海外投资建厂，逐渐将采购、营销、 融资、研发、人力资源管理等职能活动转移至海外子公司。
海外子公司的管理职能和价值创造活动越来越健全，对当地市场 的经营管理活动越来越深入。随着企业开始进入更多的国家和地 区市场，母公司开始逐步实施新的国际化战略，包括调整对海外 子公司战略地位的态度、资源分配政策以及组织结构，从而满足 海外子公司与当地企业及其他国外企业展开竞争的需要。
超级国际化阶段
随着跨国公司在不同国家活动的深入，企业会发现无论是全球化 导向还是多国化导向都具有难以克服的局限性，于是开始寻求能 够同时兼顾全球效率和地方响应的战略，从此进入跨国化的战略 导向。
在组织结构上，企业采取兼顾产品事业部和区域事业部的全球矩 阵结构。
在全球价值活动的布局中，企业既强调发挥规模经济和范围经济 效益，也强调保持对各国市场的高度敏感性，充分利用各国资源 能力的差异性与竞争对手展开多点竞争。来自7.1企业国际化的进程
在全球化趋势影响下，企业国际化已经成 为一种势不可挡的趋势。一般认为，国际化 进程是渐进的，是企业对外国市场逐渐提高 投入（Incremental commitment）的连续形式； 企业每进入一个新阶段，都需要新的能力和 资源。然而近年来出现了许多新的变化。
第七章 跨国经营与竞争优势
第七章企业跨国经营与竞争优势一般来说，当企业把自己的产品开始出口到国外去，企业跨国经营就开始了。
企业的跨国经营，从简单的商品输出到专利权、许可证交易，从在国外建立代销机构、建立维修中心到去国外直接投资建厂或兼并，生产和销售自己的产品，包括组建生产、经营、服务和销售活动全球范围内相互协调的跨国公司，再发展到目前的全球竞争、全球创业，是一个历史过程。
本章主要讨论企业跨国经营的发展过程、主要形式和主要战略等问题，并重点就中国企业的跨国经营问题进行讨论。
一、企业跨国经营的发展过程（一）从宏观角度看跨国经营的发展在资本主义初期，为了进行资本的原始积累，西欧各国之间展开了争夺海上霸权和殖民地的斗争，建立国际贸易公司，进行殖民地贸易的垄断经营，是经营国际化的开始。
如英国建立的东印度公司和皇家非洲公司，分别垄断当地的殖民贸易。
荷兰也建立了荷属东印度公司。
在资本主义工业化初期，为了垄断生产技术或者为了保证市场的稳定和原料的供应，一些拥有先进生产技术或新产品生产技术的企业纷纷在国外设厂，生产和销售产品，开始了国与国之间的对外直接投资。
如美国的胜家缝纫机公司、德国的化学染料公司、英国的皇家壳牌石油公司，它们都在其他国家建立起了自己的分公司。
随着铁路运输的发展和科学技术的进步，各国的经济发展和产业结构出现了明显的不同，形成了国际间的分工，促进了各国企业的跨国经营。
如美国在石油开采、重型机械、汽车生产方面，德国在电气和化学工业方面，英国在纺织和机械制造方面都形成了明显的优势，并在各自的优势领域建立了从事跨国经营的跨国公司。
二战以后，统一产品的差异化，零部件的专业化，工艺流程的专业化迅速发展，企业逐渐开始在国际范围内考虑和安排生产，生产要素在全球范围内配置和优化组合的步伐加快，一些跨国公司逐渐建立起了自己的国际化生产网络，并获得了空前的大发展。
现在，从事跨国经营的不仅仅是大型集团，许多有条件的中小企业也加入了跨国经营的行列。
第七章 国际化战略 讲义
7.1 企业国际化的概念与进程企业国际化（Internationalization）是企业跨过国家边界从事经营活动的战略行为，同时也是一种地域多元化（geographic diversification）的战略行为。
跨国公司是企业国际化发展到高级阶段的产物。
国际企业进入高级阶段后往往被改称为“跨国公司”，常用英文名词有以下几个：transnational corporation, （简称：TNC）; Multinational corporations（简称：MNC）; Transnational enterprises（简称：TNE）。
发达国家企业国际化的进程大体上可以分为以下三个阶段。
（1）国际化初级阶段。
（2）国际化高级阶段。
（3）超级国际化阶段。
7.2 企业国际化的动因和风险企业国际化动因主要是通过国际化企业可以有效地利用国家差异、规模经济和范围经济达到降低成本提高效率、降低风险、学习和创新等三个方面的目标。
7.2.1 企业国际化的动动因1、寻求资源。
如果国内缺乏某种资源，或某些资源在其他国家的成本比较低，或某些特定资源在其他国家不可转移，则企业会因为获得这些资源而进行国际化。
2、寻求市场。
寻求市场的动因是指以占据和扩大海外产品市场为目的国际化。
3、寻求效率。
寻求效率的动因旨在通过国际化获得在生产制造、交易（销售）、资本运作等方面的有利条件，从而提高企业运营的效率。
4、全球战略。
对于某些大型的跨国企业，国际化进入某些国家市场是基于其全球战略的需要，旨在通过全球范围内水平分工和垂直分工达到资源最佳配置的目的，最大程度地实现国际化战略，获得在全球范围内的竞争优势。
发展中国家企业的国际化现象，人们用两个新兴动因进行了归纳：1、学习。
学习的动因是指基于不同的战略意图，企业通过进入东道国市场获取其需要的知识或技能（knowledge how），增加企业国际化的经验或有关资源能力，从而为企业提升企业特定优势奠定基础。
《企业经营战略》第七章考点手册
2021年-2022年 1 《企业经营战略》
第七章 企业国际化经营战略 考点36 企业国际化经营简介、概念、目标（★★★一级考点、多选、简答、论述） 1.企业国际化经营简介 （1）概念：企业的国际化经营是指企业为了寻求更大的市场、寻找更好的资源、追逐更高的利润，而突破一个国家的界限，在两个或两个以上的国家从事生产、销售、服务等活动。 （2）类型：生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。境外投资设厂，产品销往世界各国市场的企业。 （3）特点：跨国界经营。多元化经营。资源共享。全球战略和一体化管理。 （4）动因：经济全球化的需要；国企业成长壮大、变强的内在要求；拓宽企业发展空间（4）利用外国资源。 2.企业国际化经营战略概念 企业国际化经营战略是指在经济全球化和信息化条 件下，从国内经营走向跨国经营5从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组 织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营活动的战略。 3.企业国际化经营战略目标 （1）增强产品的竞争能力，提高国际市场占有率。 （2）发展成为知名度髙、影响力大的跨国公司。 （3）以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率。 考点37 企业国际化经营战略的思想（★★二级考点、多选、论述） 企业从事国际化经营应确立以下战略思想：（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念（3）国际市场营销观念（4）产品整体化观念（5）联合参与国际竞争的观念 考点38 企业国际化经营战略的类型及其决策（★★二级考点、单选、多选） 1.分类： （1）按照产品技术的来源划分：反回头战略、技术带动出口战略 （2）按企业国际化发展的不同阶段划分：商品出口战略、合资经营出口战略、加工出口战略、境外投资战略、跨国公司战略 【跨国公司】是指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家 设立分支机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。 （3）按企业生产经营行为标准不同划分：:本国中心战略、多国中心战略、全球中心战略 2.决策 （1）国内外市场需求现状及其发展趋势 （2）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势 （3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策 （4）国内外市场的价格水平和其他市场因素 2021年-2022年 2 （5）企业本身的出口能力和条件 考点39 企业国际化经营战略实施的问题和具体措施（★三级考点） 1.关键问题：（1）战略伙伴的选择（2）组织结构的设计（3）文化价值观与管理（4）外汇风险管理 2.具体措施：（1）培训国际化经营人才（2）建立有效的国际市场信息网络系统（3）适时调整产品结构（4）提髙技术和产品开发能力（5）加强管理控制能力
七企业国际化经营战略共95页文档
表1 按稳定性分类的国际投资环境
A自然因素环境 B人为自然因素环境 C人为因素环境
自然资源
实际增长率开放进程地理条件经济结构
投资刺激
人力资源
劳动效率
政策连续性
自然气候
市场完备性
贸易政策
… … …
（相对稳定）
（中期可变）
（短期可变）
17
2.国际环境的特点 （1）综合性
国际投资环境是由众多因素构成的有机整 体，它不仅包括经济因素，还有不属于经济范 畴的政治、法制、管理、物质技术、社会文化、 自然地理等广泛因素，而每一方面的因素又是 包含着若干要素的一个系统，并且所有因素都 以其特有方式作用于投资。
企业采用国际化经营战略的目的不外乎以下几个方面： 转移核心竞争力，获得区位经济效益，形成最佳经验曲线。
5
1.核心竞争力 核心竞争力是由企业创新、效率、质量以及顾客
的忠实度所组成，构成企业竞争优势的基础。
2.获得区位经济效益 一是降低价值创造的成本，有利于企业达到成本
领先的地位； 二是使企业形成差别化，获得超平均水平的利润。
14
硬环境和软环境
从影响投资的外部条件本身的性质角度，国 际投资环境可以划分为“硬环境”和“软环境”。 前者是指与投资直接相关的物质条件，如自然资 源、基础设施等；后者则指各种物质形态的社会 人文方面的条件，如政策法规、教育水平、办事 效率等。
15
自然因素环境、人为自然因素环境、人 为因素环境
从各种影响因素的稳定性角度，国际投资 环境可以划分为三类：自然因素环境、人为自 然因素环境和人为因素环境，详见表1所示。其 中，人们通常人为B类的因素对影响国际投资较 为关键。如果东道国的B类因素较为缺乏优势， 就必须增强A类和C类因素作为弥补。
(07)《企业战略管理》第七章】(2014-09)
第7章 国际化战略
2020年2月14日星期五
高等院校“十二五”应用型规划教材
1
我们在美国设厂本身就是自找苦吃，只有这样才 能真正提高我们的国际竞争力——你不去大海行驶， 你就永远不知道风浪的险恶。
——张瑞敏
2020年2月14日星期五
高等院校“十二五”应用型规划教材
2
❖ 主要内容 ❖ ◆ 7.1企业国际化及其发展历程 ❖ ◆ 7.2 企业国际化内容 ❖ ◆ 7.3 国际化战略 ❖ ◆ 7.4 国际市场进入方式 ❖ ◆ 7.5 影响国际化进入方式的因素
2020年2月14日星期五
高等院校“十二五”应用型规划教材
15
❖ 7.3.2 多国本土战略 ❖ 多国本土战略就是企业把侧重点放在各东道国的需求差
异上，注重当地顾客的特殊需求和爱好，能够对每个市场 的需求特性做出最准确的反应。
❖ 1．多国本土战略的利处 ❖ 一是对子公司分权管理，对当地市场需求响应能力强。 ❖ 二是容易发现市场空白点和商机。 ❖ 2．多国本土战略的风险 ❖ 一是规模经济效益较弱，成本较高。 ❖ 二是核心技能有可能丢失。
通过订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同。
❖ 1．许可证贸易 ❖ 2．特许经营 ❖ 3．管理合同 ❖ 4．交钥匙工程 ❖ 5、合同生产 ❖ 【战略专栏7-3】 明治再次下注中国 抛“本土化”战
略拼市场
2020年2月14日星期五
高等院校“十二五”应用型规划教材
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❖ 7.4.3 投资进入模式 ❖ 投资型市场进入模式是指企业将资本连同本企业的
2020年2月14日星期五
高等院校“十二五”应用型规划教材
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复习思考题
❖ 1.阐述我国企业国际化发展的历程和经验。 ❖ 2.国际化战略的基本类型有哪些？简述各自优缺点。 ❖ 3.企业进入国际市场的方式有哪些？ ❖ 4.企业如何根据自己的实际情况进行国际化战略选择？
跨国公司的经营管理(ppt 34页)
7 东道国政府对进口商品价值实行配额
限制
8 存在对最终产品的反倾销法
第七章 跨国公司的经营管理
–限制跨国公司操纵转移价格的因素 外部限制因素
• 经营环境的复杂导致运用转移价格的动 机冲突 • 经营环境的多变性 • 各国政府的监督和管制措施 • 国际性会计事务所的审计 • 容易给业绩评价工作带来困难
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午3 时1分1 9秒上 午3时1 分03:01:1921.1. 8
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.8 21.1.80 3:0103:01:190 3:01:19 Jan-21
•
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月8 日星期 五3时1 分19秒Friday , January 08, 2021
及与当地的供货商、顾客、银行和政府官员的联系； • 利用当地的管理、生产和营销技能以及当地合作者在
当地的信誉及其他资源； • 利用当地合伙人关于当地环境的知识在此环境中的应
变能力。
第七章 跨国公司的经营管理
合资经营缺陷 • 合资经营会在诸如社会文化差异、零部件来源、转
移价格、市场分配、产品定价、年金控制、研究和 开发及管理方式等方面发生问题。 • 跨国公司对合资企业的控制权小于独资企业，特别 是持股较小时。因此，如果当地合伙人的利益与外 国投资商的利益相冲突，则合资经营会使外国投资 商的战略规划落空。为了维持合资企业的生存，外 国投资商不得不迁就当地合伙人的利益。
第七章 跨国公司的经营管理
– 跨国公司确定转移价格的目标 •为了便于当地购买和降低生产单 位成本 •以尽可能的最低价格提供原料 •弥补附加成本 •为调研开发工作筹集资金
国际企业战略-第7章 国际企业经营一体化战略
如何确定和管理不同地区的供应商
选择供应商
如何实现各类采购市场信息的交换
如何协调相同种类原料的采购
选择零部件和成品的 如何联系和协同分散在各地的生产基地
生产地点
如何使先进生产制造技术在各个生产基地之间流动
选择产品及目标市场 如何平衡品牌在各地的通用性和差异化
选择促销策略
如何协调各地的销售规模
如何在各地调整营销策略（产品、价格、促销和渠道）
高
全球战略
全 球 整 合 压 力
跨国战略
国际ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ略 低
多国战略
低
本土相应压力
高
图7-1 国际业务战略视图
一、从跨国公司二、全球整合战略的类型全球公司转型
（一）多国战略
多国战略是根据不同国家的 不同市场，提供满足当地市 场需要的产品和服务。
（三）国际战略
国际战略是指一个公司在国内 市场运作良好并试图在国际上 重复这种成功，实行国际战略 的企业通过创新来降低成本、
（1）初级阶段；（2）高级阶段； （3）超级阶段
（一）国际化的进程
（二）跨国经营的区位选 择
影响跨国经营区位选择的因素：（1）市 场规模；（2）区位优势；（3）匹配程 度；（4）进入成本；（5）竞争环境；
（6）政府规章；（7）公众态度
1.三种基本进入方式：（1）贸易式进入； （2）契约式进入；（3）投资式进入； （4）战略联盟 2.不同进入模式的内在特性：（1）控制 程度；（2）资源承诺；（3）传播风险
二、外部环境分析
相互交织的世界经济 全球文化环境和购买行为
重要的全球环境及趋势
金融环境 政治和法律环境
三、内部环境分析
图7-10 企业内部环境分析的内容及程序
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生产要素
相关产业
企业战略和组织
需求情况
国家竞争优势分析模型图
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第二节
跨国经营战略环境分析
贸易型市场 进入模式 契约型市 场进入模式 投资型市场 进入模式
国际市场 的进入
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
贸易型市场进入模式
7.2.1国际市场机会识别 国 际 市 场 机 会 类 型
现有市场机会 这是指顾客的需求可由现有产品满足的市场。评价现有 市场机会需要衡量整个市场规模和竞争条件。 潜在市场机会。 潜在市场是指具有潜在需求和潜在顾客的市场。开发潜在市 场，主要在于能识别潜在的需求。 早期市场机会。 早期市场是指顾客对产品和劳务的需求和偏好将要出现的 市场。这种市场对于企业在国际市场上进行产品开发是很重要 的。
所谓贸易型市场进入模式，就是通过向东道国或地区出口商品进入该市 场。具体做法有直接出口和间接出口两种。 直接出口。 直接出口是企业国际化经营的起点，它既可以在公司内部设立国际 业务部，向东道国或地区的中间商出口产品，又可以在东道国设立 专门的销售机构或子公司就地销售。直接出口的利润大，且可以积 累经验，但要独自承担风险。
2. 渠道渗透（后续详细介绍）
企业进人市场初期可能主要借助于当地市场上现有的销售渠道。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
销售渠道渗透的必要条件
序号
内
容
企业有足够的经济实力，能够建立并维持一定规模的销 足够的 经济实 力 售网络。建立和维持独立的销售渠道，都需要企业负 担相当高的费用。从长期来看．如果企业缺乏足够的 经济实力，则难以建立和维持这样的销售渠道。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第二节
跨国经营战略环境分析
7.2.2国际竞争位势分析
在跨国经营中，为了正确制定国际化经营战略，除了对国际市场 机会的准确识别．另一项重要的工作，就是对企业参与国际竞争优势 的分析。关于企业参与国际化经营的竞争优势分析，不仅涉及到企业 本身的优势，还来源于一个国家的经济、社会、政治等环境因素的影 响，同时还涉及到国家的国际竞争优势来源。在此运用迈克尔·波特 的“竞争优势四因素论”对此进行分析。
市场或目标市场要有足够的规模，否则渠道没有经济性
。如果企业在当地市场上没有达到一定规模的销售量 足够的 规模 ，那么利用代理商来进行销售和提供售后服务在经济
上是合理的，建立自己独立的销售网络则是不经济的
。
第三篇 企业战略进入方式
销售渠道渗透的必要条件（续）
第七章 企业跨国经营战略
7.1经济全球化与企业跨国经营 7.1.1经济全球化的成因、特征和意义
1
经济全球一体化的成因
2
经济全球一体化的特征
3
经济全球化的意义
7.1.2企业实施跨国经营的意义和目的 影响主要目的的因素： 1.市场因素 2.劳动力因素 3.自然资源因素 4.贸易壁垒因素 5.全球战略一体化因素
独资经营是本企业拥有所投资企业100％的股份，独立 经营，独享利益，单独风险。合资经营则是本企业与东 道国的某个企业或者第三国的企业各出部分投资，分享 股份、利益共享、风险共担。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
投资型市场进入模式（续）
2. 新建与购并 新建是本企业在东道国建立新企业。购并是本企业通过对东道国的企业进行参股或收 购来进入东道国市场。
3. 战略联盟 就是本企业与东道国合作伙伴或公司建立的联盟。建立战略联盟的优点是，用于投资 和维持双方关系的费用低，且可以随时中止合作，缺点是不能对版权、专利的侵犯及 销售渠道进行控制。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
4.进入国际市场的产品特征 （1）低成本产品进入 （2）创新和特色产品进入 （3）高质量产品进入
要求企业 提供独特 的产品与 服务
产品，那么在这种情况下，任何代理商都有能力来提供 销售以及销售以后的没有任何特殊要求的各种服务。企
业亦无任何技术或商业秘密可言，建立独立的销售网络
则无任何必要。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
7.4国际化经营的战略类型 1.国际战略 2.多国本土化战略 3.全球化战略 4.跨国战略
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
投资型市场进入模式
所谓投资型市场进入模式（也称为“合资”型进入方式），就是企业将 资本连同本企业的管理、销售、财务转移到东道国或地区，建立受本企 业控制的分公司或子公司，有独资经营与合资经营、新建与购并。战略 联盟等几种。
1.独资经营或合资经营
1. 授权经营 即企业在规定的时间内将自己的无形资产通过契约转让给东道国法人，以换取授权费 和其他经济补偿。这种做法授权经营的企业所需资金少，销售费用低，但授权企业的 专利可能会受侵犯，且不能控制产品的质量。同时，还有一种做法是特许经营，就是 让企业向受许企业转让技木、商标和经营方法，让受许企业在监督和帮助下经营本企 业的特定业务。麦当劳和肯德基就是特许经营的典型例子。
间接出口。 大多数情况是通过专业外贸公司或出口代理商来进行。间接出口可以 节省费用，且不承担风险，但利润低，且会失去对产品销售和服务的 控制，企业形象和声誉可能受影响，并无法积累经验
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
契约型市场进入模式
所谓契约型市场进入模式，就是通过与东道国或地区的法人订立长期 的合作协议进入该国或地区。此种做法输出的是技术、技能、劳务和工艺 ，而非产品。具体做法有授权经营、服务合同、建设合同或生产合同。
Thank you !
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
契约型市场进入模式（续）
2. 服务合同 即企业通过服务合同进入国际市场的一种做法，有技术协议、管理合同、服务合同等 。 技术协议——企业向对方提供枝术或为解决各种难题提供技术咨询的有偿服务活动； 管理合同——企业与对方签订合同，全权负责在合同期内对方企业的全部业务管理， 报酬可以是按利润额提成，或按销售额提成； 服务合同——企业为对方提供金融、营销、人员培训或其他方面的有偿服务。
序号
内
容
建立独立的销售渠道所需费用是一种长期投资，这种投资
对国际市 场有长期 的目标
无疑将增加企业在具体市场上的退出障碍。因此，如果 企业对目标市场没有长期的打算，那么即便企业有足够 的经济实力，即便在当地市场的销售额已达到相当规模 ，建立自己独立的销售网络也是不适宜的。
如果企业生产和销售的是一种技术上已经完全成熟的标准
7.5跨国公司的组织和控制 7.5.1跨国公司的组织体制 1.跨国组织构造的基本要求 2.跨国组织体制的演进
7.5.2跨国公司的经理人才 5个特殊条件
7.5.3国际化经营战略的控制 1.所有权控制 2.人员控制 3.信息控制 4.财务控制与评价
7.5.4国际化经营战略实施的关键问题 1.战略伙伴的选择 2.国际经营战略风险与防范 3.跨文化管理
国际市场的渗透
企业虽然可以通过某个区域或某类用户为突破口进入国际市场，但企业的目 标决不仅仅限于该市场。在该区域市场或用户市场上取得立足之地以后，企 业下一步的任务就是要琢磨如何以此为基地实现更大范围的发展。 1. 产品渗透
市场的渗透必然是以产品为手段的。企业在获得立足之地后，如要求得到进一步的发展 ，必须在产品深度、宽度以及产品质量等某一方面或多个方面同时做出努力。
第三篇 企业战略选择 第七章 企业跨国经营战略
第三节
国际市场进入方式
契约型市场进入模式（续）
3. 建设合同或生产合同 主要有交钥匙工程、合同生产等。 交钥匙工程——就是企业为东道国建设一个工厂，承担全部设计、建造、安装、调试 以及试生产等活动； 合同生产——又称贴牌生产，是企业与东道国或地区的企业订立供应合同，要求后者 按合同规定的技术要求、质量、时间生产本企业所需要的产品，交由本企业用本企业 的品牌销售。此做法等于租赁了当地企业的生产能力，可以迅速进入目标市场，但企 业赚到的只是销售利润。