达能(中国)目标设定
达能集团兼并重组
达能集团的兼并扩张战略呈现四个显著特点
• 瞄准业内“领头羊” 瞄准行业内的 “领头羊”，选择一些非常优秀的企业作为兼并对象和合作伙伴，这 几乎己成了一种规律。对行业“领头羊”的收编，是一种成功的策略。 如： 杭州的娃哈哈和广东的乐百氏。 • 不动声色，施以诱惑 达能集团一开始 并不过分强调控股，而是以对方认同的比例加入，这样可以降低谈判 的成本，也易于被对方接纳，并为达能集团在业界博得了好名声。达 能集团的兼并行动一直非常低调，坚持“三不主义”，不露声色、不 事宣扬、不唱高调，连用词都很谨慎，甚至讳言“收购”、“整合” 等字样。
达能在中国的兼并与收购
• 在中国，达能更是取得了巨大成功. • 通过并购手段已经参股、控股了多家著名本土品 牌，包括娃哈哈、乐百氏、正广和、光明乳业。 • 公司计划，2007年要将中国的业务做到其全球的 10%，2011年占到20%。
达能在华投资路线图（一）
• 1987年，成立广州达能酸奶公司 • 1996年，达能开始与娃哈哈建立合资公司 • 1996年，收购武汉东西湖啤酒54.2%的股权 • 2000年3月，达能收购乐百氏92%的股权 • 2000年，达能获得光明乳业5%股权
• 达能集团的前身“BSN”公司的创始人是被称为“20世纪 巨人”的安托万· 里布。 1972年，该公司平板玻璃的 营业额已达30亿法郎，居欧洲第二位。 • 由于遭遇到塑料制品、纸制品或金属制品的挑战，玻璃制 造业逐渐失去了垄断地位。安托万· 里布审时度势，决定 向食品行业转型。早在1969年他就开始为转轨做准备， 逐步控制了埃维昂矿泉水公司、克罗南堡公司和欧洲啤酒 公司，成为法国第一大啤酒、矿泉水和婴儿食品生产商。 1973年，“BSN”购并了热尔维· 达能公司后彻底实现了 大转型。 • BSN”公司的第一次大改革，始于1981年，公司决定将 “主干业务”集中于食品饮料，坚决砍掉“枝蔓业务”， 卖掉了所有的玻璃制品生产线，并开始在欧洲乃至全球收 购食品公司和品牌。
中国达能饮料是达能集团在中国拓展饮料水业务的平台旗下
中国达能饮料是达能集团在中国拓展饮料/水业务的平台，旗下包括：乐百氏集团、深圳达能益力、中国达能饮料桶装水，上海正广和。
经营的产品品类包括脉动饮料、瓶装及桶装天然矿泉水、纯净水、乳酸菌饮料等，业务范围覆盖全中国。
秉承“通过食品把健康传递给尽可能多的人群”的全球经营宗旨，中国达能饮料属下的品牌不但在饮料行业中扮演着领导角色，而且致力于促进中国健康及营养事业的发展。
中国达能饮料积极响应全球碳减排的号召，在所管辖的生产领域内大力推广绿色生产，绿色水源环保。
同时，中国达能饮料每年还组织少年国际杯足球赛，希望有更多的孩子通过运动来促进他们的身心健康发展。
作为世界级水专家，中国达能饮料不断为广大消费者提供呵护与关怀，致力成为中国市场稳健持续发展的品牌。
中国达能饮料每年都会在目标城市的大学招募认同我们的价值观和管理理念，有发展潜力的毕业生。
通过培训和发展，使他们成为公司未来的管理后备军。
总部培训生项目总部各职能部门会招聘本职能范围的培训生，然后安排本职能部门专业的培训发展计划，包括对本部门专业技能和知识的在职培训，在该部门不同职能和职位间的轮岗，以及与其它相关职能部门的轮岗和专业知识培训。
以使培训生能快速发展成为该专业职能的管理类人才。
作为总部培训生，主要负责本职能各岗位工作的执行，以及参与到本职能部门的项目和一些跨部门的合作项目中工作。
HR TraineeJob Requirements●Easy going, strong communication & coordination skills●Good analytical thinking & problem solving skill●Willing to help other people to develop & be success●Demonstrate leadership in previous work experience●Passionate, drive for excellence & willing to take challenge.●Scholarship winner is a plus.●Social experience is a plus.Qualification & other skills●Bachelor degree or above●Major in Human Resources is preferred●Familiar with Excel & Power Point●Familiar with statistical software is preferred●Excellent command of written and oral English. CET 6 or with other English certification.Marketing TraineeJob Requirements●Strong critical thinking, logical and analytical skills.●Demonstrate strong business and financial acumen in his works.●Previous work experience on project that requires analytical skills.●Strong communication, presentation skills.●Passionate, drive for excellence & willing to take challenge.●Scholarship winner is a plus.●Social experience is a plus.Qualification & other skills●Bachelor degree or above●Familiar with Excel & Power Point●Familiar with statistical software is preferred●Excellent command of written and oral English. CET 6 or with other English certification.。
市场营销--天龙八部
陈一枬：天龙八部，客户关系管理之道身在广告公司，经常会听到同行朋友的抱怨：生存压力越来越大，竞争越来越激烈，收费越来越低，利润日益下降，客户不专业，人也难招，人员流动性太大。
我想，一味地抱怨这些，意义不大，怎样解决这些问题才是关键。
我认为解决问题最有效的方法是——管理好客户关系。
即怎样让我们的团队喜欢客户，同样，让客户喜欢我们的团队。
服务得好，合作得长久，这才是关键。
我们可以看到，一些成功的企业，他们和广告公司大都合作得很久。
根据全球CMO（chief marketing officer）调研显示：与一个广告代理公司长期合作，会获得一种很深的、不可取代的知识。
如果一个企业常常更换广告公司，新的广告公司可能与企业的品牌兴趣不一致，会导致创意能力下降。
同样，对广告公司来说，重新去开发新客户，永远比维护一个老客户更花时间。
《经济学家》杂志上讲：“我们通常需要努力获得三至八个新客户（甚至更多）才能弥补因丢失一个长期合作的客户所造成的损失”，就是这个道理。
客户与广告代理公司建立牢固关系的好处有很多，如可以提高工作质量和工作效率，有效控制成本，可以获得知识积累，创造和谐的氛围。
但我们知道，在中国，客户与广告代理公司的合作关系似乎非常短暂，平均六个月，最多一两年，极少有超过三年的。
他们频频比稿，只是找广告公司做一些概念，没有长期合作的意向。
很多广告公司常常被认为是一个低价的供应商。
企业与广告公司仅仅是项目型合作关系，他们不愿告诉广告公司企业的真相。
他们经常与广告公司争吵，甚至拖欠款，最可怕的是双方没有互相的信赖。
究其原因，我们发现，中国商业环境变化过快，给企业与广告公司的合作带来了很大的风险，这是双方合作短暂的最主要原因。
中国是一个民营企业增长率较高的国家，民营企业是一个国家的经济栋梁，但它的企业结构和财力不稳定，发展起伏很大，这会直接影响到代理公司。
另外，客户与代理公司的企业风格、组织结构和运作方式不相称，客户对广告代理公司的角色也有不同的认识和理解，很多时候也导致代理公司很被动。
达能并购娃哈哈案例分析ppt
并购后公司股权结构
达能成为娃哈哈第一大股东
达能通过购买娃哈哈其他股东的股份成为娃哈哈第一大股东 ，持股比例达到51%。
娃哈哈仍保持独立运营
娃哈哈在并购后仍保持独运营，品牌和团队基本保持不变 。
并购对双方的影响
对达能的影响
达能通过并购娃哈哈进入中国市场，并借助娃哈哈的品牌和渠道扩大市场份 额。
对娃哈哈的影响
05
风险评估
经营风险
品牌风险
01
达能与娃哈哈品牌定位差异导致经营理念和战略难以融合，同
时达能全球业务范围广，可能存在文化差异和冲突。
市场风险
02
中国饮料市场竞争激烈，达能娃哈哈并购后可能面临竞争对手
的打压和挑战。
供应链风险
03
并购后整合过程中可能面临供应商、渠道和物流等方面的挑战
，影响产品供应和市场份额。
资产状况
达能集团的资产状况良好，具有较好的资产质 量和较高的资产周转率。
娃哈哈财务状况
销售收入
01
娃哈哈在并购前销售收入持续增长，显示出强大的品牌影响力
和市场竞争力。
净利润
02
娃哈哈的净利润同样呈稳步增长趋势，这主要得益于其高效的
成本控制和盈利能力。
资产状况
03
娃哈哈的资产状况稳定，但相对于达能集团，其资产质量和周
形象。
市场拓展
02
娃哈哈可以借助达能的国际渠道，拓展海外市场，扩大销售范
围。
管理提升
03
娃哈哈可以学习达能的管理经验，改进内部管理流程，提高效
率。
对其他企业的启示
注重品牌建设
企业应该注重品牌建设，不断提高品牌知名度和美誉度。
强化技术创新
2022年行业分析关于达能娃哈哈之争的调查报告
关于达能娃哈哈之争的调查报告中国食品产业网：2022年10月，我们和君创业询问公司就达能与娃哈哈旷日长久的这场冲突纠纷的来龙去脉，进行系统全面的调查，现将我们调查的初步状况简要概括如下。
一、娃哈哈有着独具中国特色社会主义的优秀企业文化。
达能亚洲与娃哈哈合资合作十几年，却对这种文化了解甚少并怀有排斥敌意心理，这是双方必定产生冲突和冲突的文化根源。
1、娃哈哈公司1987年创业，1989年已创出了知名品牌，到1996年，娃哈哈已有员工2000名，年销售规模10亿元，年利润2亿元。
公司于1999年被国家工商局授予驰名商标。
因此，1996年达能与娃哈哈合资合营，是两家强势企业的强强联合，而绝不是像社会上传奇的那样，娃哈哈是由于缺资金投靠了强大的达能。
双方合作的前提，是娃哈哈宗总提出的四项原则，其中，最重要的一条是合资公司的经营管理由中方掌控。
事实证明，达能与百富勤区区3亿多人民币投资取得的控股地位，虽然以放弃直接管理权为代价，但其投资收益是被今日全部的投资人望尘莫及的。
2、自1996年双方合资以来，娃哈哈在宗总领导下得到惊人的进展。
依据2022年7月国家统计局发布的按新标准划分的全国大型工业企业名单，杭州娃哈哈集团公司以销售收入750172万元、总资产593741万元、从业人数4369人，名列全国大型工业企业第89位，连续9年稳居中国饮料龙头地位。
2022年，娃哈哈实现营业收入187亿元，制造利润22亿元，各项主要经济指标分别占到中国饮料工业十强的一半以上，位列中国企业500强220位，跻身全国大型工业企业百强，中国民营企业第15位。
这些成就的取得，离不开我们独具中国特色社会主义企业的娃哈哈文化。
3、娃哈哈的企业文化有六大特点：●在战略决策文化上，娃哈哈之所以科学决策力极强，是由于宗总本人确有超常的才智与悟性，又能与企业骨干团队充分地沟通沟通，使公司始终能够遵循科学进展观正确决策，保证了娃哈哈多年来协调持续地高速度进展，全体员工对公司布满信任；●在员工关系文化上，娃哈哈之所以员工分散力极强，是由于宗总和企业领导层以人为本，靠公平待人的风范，建立了企业亲如一家的内部和谐亲和关系，全体员工对公司布满认同；●在企业运营文化上，娃哈哈之所以管理执行力极强，是由于宗总始终提倡效率至上的理念，长期打造培育出一支高效协作的执行团队，形成了雷厉风行的工作作风，全体员工对公司布满自骄傲；●在管理机制文化上，娃哈哈之所以市场竞争力极强，是由于宗总特别崇尚竞争胜出的原则，用科学完善的激励机制鼓舞能人，全体员工对公司布满信念；●在福利待遇文化上，娃哈哈之所以利益平衡力极强，是由于宗总坚持贯彻统筹兼顾的公正安排体系，靠一套科学合理的方式发放奖金和安排股份，大大提高了企业和谐进展的整体满足度，全体员工对公司布满期盼。
娃哈哈与达能案例PPT课件
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（二）达能的限制竞争条款是否合理
双方签订的协议规定娃哈哈不能生产与 达能有冲突的产品。这在娃哈哈方面看来 是不合理的，而在达能方面，则认为他们 已经为此付出了代价，也就是给予合资公 司的投资。但是，限制竞争条款只限制了 娃哈哈，却没有限制达能，达能不断收购 与娃哈哈产品存在竞争关系的公司，这对 娃哈哈来说当然是无法接受的
一、娃哈哈与达能企业简介
1.娃哈哈企业简介
杭州娃哈哈集团有限公司创建于 1987年，为中国最大全球第五的食品饮料 生产企业，在资产规模、产量、销售收入、 利润、利税等指标上连续11年位居中国饮料 行业首位，成为目前中国最大、效益最好、 最具发展潜力的食品饮料企业。2010年， 全国民企500强排名第8位
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2.治理机构的设置
所谓治理机构，即我们通常所指的三会一层， 也就是股东会、董事会、监事会和经营层。对企业 的控制很多是在董事会层面实现的。谁能在董事会 占有绝对多数，实际上就实现了对企业的控制
在达能与娃哈哈的合资公司里，董事长由宗 庆后担任；董事会成员中达能占三人，娃哈哈占两 人。因此，三会一层的设置、特别是对董事会的设 置，以及董事会成员产生办法上的约定，是控制权 争夺的重要领域
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达能并购娃哈哈案例分析
汇报人： 日期:
目 录
• 背景介绍 • 并购动机与策略 • 并购过程中的关键问题 • 并购后的整合与协同 • 并购效果评价 • 案例启示与总结
01
背景介绍
达能与娃哈哈简介
达能
达能是一家全球性的食品与饮料 公司，拥有多个知名品牌，并在 多个国家和地区开展业务。
娃哈哈
娃哈哈是中国知名的食品饮料生 产企业，专注于饮料、乳品、方 便食品等多个领域，拥有众多深 受消费者喜爱的产品。
文化整合
并购后的文化整合是成功的关键，达能需要积极与娃哈哈沟通，共同 打造符合双方价值观的企业文化，避免文化冲突影响并购效果。
跨国并购的风险与挑战
法律与监管风险
跨国并购涉及不同国家的法律法规，达能需要遵守相关法 律法规，防范法律风险，同时应对监管机构的严格审查。
财务风险
跨国并购涉及大量资金流动，达能需要确保资金来源稳定 ，并进行有效的财务管理，避免财务风险影响并购进程。
市场布局调整
根据双方的市场基础和资 源优势，重新规划市场布 局，实现市场覆盖最大化 。
渠道资源整合
整合双方的渠道资源，共 享销售渠道、物流体系等 ，降低运营成本，提高市 场响应速度。
财务协同与资源配置
资金筹措与运用
通过并购实现资金筹措的规模化，降低融资成本 ，提高资金使用效率。
财务预算与控制
统一双方的财务预算与控制体系，实现财务资源 的优化配置，确保企业战略目标的实现。
娃哈哈的出售动机
资金筹措
通过出售部分股权，娃哈哈可以 获得大量资金，用于支持公司的
后续发展、投资新项目等。
引入战略投资者
达能作为国际知名企业，其入驻有 助于提升娃哈哈的企业形象，同时 引入外部战略投资者，有助于优化 公司股权结构。
CODE定义
•不按时完成目标&兑现承诺 •不关心改进的质量或效率 不合格 •只关注自己的目标达成，不关心 团队/部门的目标 缺乏影响 •被动应对问题而非主动解决问题 或没兴趣 •决定迟疑
•忽视问题，不解决问题 •出现问题时不寻求支持 •对信息不予以分析，通常找不 到解决办法或做出错误的决定 •耽误他人时间，召开没准备的 会议，不遵守会议议程 •难以面对挑战
• 调减同事间的紧张，能避免严重冲 突 • 支持/动员他人独立&高效工作 • 在同事中起着非正式的领导作用 • 日常工作中给团队&同事建设性反 馈 只针对管理者: • 动员领导团队超出目标
• 发展团队内外不同特质的人才 • 发展继任 者，团队成员成为管理者 • 成功动员鼓励他人参与部门内外的 工作组 • 积极防止自己或他人的错误，鼓励 团队采取同样的做法 • 持续学习的态度&在更复杂的环境下 达成目标的热情 • 成为内部培训师，导师 • 提升反馈的文化，以身作则
Empowered 授能授权
• 打造敬业的团队，确保团队保持 高度一致 • 指导和发展多样化人才
Doer 实干
• 敢于负责和承担风险，指引 前进道路 • 快速、敏捷、务实地行动
3
CODE
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课程内容
绩效目标设定的重要意义
6个角度说明绩效目标设定的意义 绩效管理失败的10大原因
达能中国的绩效管理基础 达能的绩效管理流程 目标设定 CODE对目标设定的影响---主管的角色 员工绩效目标设定 员工绩效目标的来源 设定SMART的目标 目标设定案例分享 员工绩效目标沟通 员工沟通风格分析
5
“只有不到10％明确表述的战略能被 有效的执行。”
《CEO失败的原因是什么》 1999年6月《财富》杂志
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目标设定的重要性 开场游戏10分钟： GOTCHA！
北京 广州 巴黎
8
目标设定的重要性
分组讨论：利弊风险之我见？
花时间与员工制 vs 定 高质量、 有 忠诚度的目标
没时间应付着 写个目标
时间： 共15分钟 ---讨论5---8分钟 ---分享7---10分钟
摘自《中华人民共和国劳动合同法》2008.1.1
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目标设定的重要性
高质量目标的6大意义之二： 成为合格的达能主管
变化的环境 Changing Environment
领导力关键 Leadership criticality
达能的价值观 Danone Values
达能的领导力密码 DANONE LEADERSHIP “CODE”
✓没有目标， 没有激励，有目标比没有目标好。 ✓有行动的、分阶段性的目标比空泛的、号召性的目标好。 ✓ 有一定难度的目标比随手可得的目标好。 ✓ 能被人接受的目标比不能被接受的好。
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目标设定的重要性 高质量目标的6大意义之五： 企业价值的实现
人均收入
$1,900 $5,700
人均销售
不注重绩效管理的公司 注重绩效管理的公司
• 绩效目标设定 • 绩效评估&IDP • 教练辅导基础 • 高级教练辅导 • 以CODE为基础的招聘
13
目标设定的重要性
高质量目标的6大意义之三： 员工的自我管理和自我实现
1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一 次关于人生目标的调查.
10% 3%
27%
60%
没有目标 目标模糊 有清晰的短期目标 有清晰的长期目标
9
目标设定的重要性
高质量目标的6大意义
从《劳动合同法》的角度 从成为合格的达能主管的角度 从员工的自我管理和自我实现的角度 从目标激励的角度 从企业目标和价值实现的角度 从管理本质的角度
10
目标设定的重要性
高质量目标的6大意义之一： 劳动合同法
第三十五条 用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合 同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份 第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
课程内容
绩效目标设定的重要意义
6个角度说明绩效目标设定的意义 绩效管理失败的10大原因
达能中国的绩效管理流程
员工绩效目标设定
员工绩效目标沟通
6
目标设定的重要性
“一心向着自己目标前进的人，整个世 界都给他让路！”
美国19世纪哲学家、诗人爱默生
Ralph Waldo Emerson 1803-1882
Bernard Ducros General Manager Waters Asia of Danone Asia.
2
学习合同
3
学习目标
通过本次课程的学习，您将能：
▪ 理解目标设定对取得突破性高绩效的重要意义 ▪ 了解主管在绩效目标设定中的角色和职责 ▪ 学习设立高质量SMART目标的技巧 ▪ 掌握技巧与员工沟通目标并赋予员工目标使命感 ▪ 分享绩效目标设定的最佳实践法
员工的发展 People Growth
突破性的业绩增长 Breakthrough Business Outcomes 12
目标设定的重要性
ATTITUDES 态度
BE
PRACTICES & BEHAVIORS
实践和行为
DO
RESULTS 结果
HAVE
CODE 领导力态度
通过主管的管理活动 实现员工成长和业务成果
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成 严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六条第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （六）被依法追究刑事责任的。 第四十条 有下列情形之一的，用人单位在提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者 额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
14 14
目标设定的重要性 哈佛大学的人生目标实验
所占比例
目标状态
27% 没有目标
60% 目标模糊
10% 有清晰但比较短期的目标
3% 有清晰且长期的目标量目标的6大意义之四： 目标激励理论
埃德温·洛克是美国马里兰大学的心理学教授，他于 1968年提出了目标设置理论。 他认为：有专一目标， 才有专注行动。要想成功，就得制定一个奋斗目标。 但是，目标并不是不切实际地越高越好。目标设置理 论的要点是：
绩效目标设定
Setting Objectives
2012.02
千里之行，始于目标！
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩•
CODE 基础管理课程
来自高层的声音
“设定有雄心的且具有挑战性的目标是最困难且最具决断性的 管理实践。”
“Setting ambitious and achievable objectives which • are fair across the organization • can be cascaded throughout the organization, • create a collective commitment • harness the organization efficiency • and enhance the drive of the individual talents is the most difficult but the most decisive managerial act .”
$126,000
$169,000