建设企业文化促进企业发展

建设企业文化促进企业发展

山东泰山生力源集团公司宣传科长景新

企业文化，是一种以人本思想为基础，以企业精神为核心，以文化企业形象为外观表现，以实现最佳的经营管理为目标的企业管理新理论。这一理论的功能在于，运用文化的手段和力量管理企业，并推动企业向前发展。企业文化理论自八十年代一问世，就被西方学者誉为管理舞台上的“新明星”，成为领导企业管理模式的新潮流。随着我国改革、开放的深入发展，国外企业文化的信息不断从多种渠道传入我国，一个研究、探索、建设企业文化的热潮也迅速在我国兴起。事实证明，自觉有意识地培育、建设企业文化，已成为社会主义市场经济条件下，我国企业走向市场，参与市场竞争，特别是参与国际市场竞争的必然选择。我们泰山生力源集团股份有限公司，适应时代的要求，围绕深化企业内部改革，转换经营机制的实际，注重研究和加强企业文化建设，创造了良好的文化氛围，增强了企业活力，有力地推动了企业发展。公司曾连续五年入选全国500家最佳经济效益工业企业，同时自1999年至今连续三年保持省级文明先进单位的荣誉，被评为山东省思想政治工作最佳和省一轻系统双文明企业。

一、以开拓进取为主体的企业精神是生力源文化的核心和灵魂

企业精神是企业文化的核心。它是一个企业在长期生产经营实践中逐步生长培育起来的，并为职工群众认可的一种群体意识。企业精神是一种潜在的生产力，一经形成，就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立强大的精神支柱，统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。我们公司在近半个世纪的艰辛创业过程中，逐步培养、提炼、形成了具有鲜明个性的精神，为企业的建设和发展树起了一面鲜明的旗帜。

企业精神的形成是与公司的创业历程紧紧联系在一起的。公司的前身泰安酿酒总厂，诞生于战火纷纷的1945年，为支援解放战争，不屈的泰酒儿女置个人生死于度外，冒着枪林弹雨，昼夜坚持生产，最终和全国人民赢得了这场战争，用鲜血和汗水迎来了共和国的诞生。支撑起今天生力源大厦的企业精神，从这里可以找到最初的源头。60年代初，国家遭遇前所未有的自然灾害，酒厂停工待料，濒临倒闭的绝境；面对严峻的考验，泰酒人不甘消亡，众志成城，共度难关，创造了以酒换料和用代用品酿酒的新经验，于艰难中拓出一条新的生路。80年代初期，改革大潮猛烈地冲击着社会的各个角落，白酒行业也呈现出百舸争流、千帆竞发的局面。是奋勇开拓击楫中流，还是求稳怕乱看摊守旧?深知“平庸等于死亡”的生力源人，知难而进，毅然走上了创名优酒的艰难道路。经过数百个日日夜夜的实践、探索，终于研制出自己的拳头产品——泰山特曲；企业也从全省100余家酒厂中脱颖而出，一跃成为山东白酒行业的排头兵。进入90年代，随着国门洞开力度逐渐加大，我国经济与国际经济的不断融合，外国企业和产品的大量涌入，市场竞争日益演化为激烈的国际商战；挑战面前，生力源人再一次表现出了永攀高峰的进取精神，1992年6

月6日联合400余家企事业单位，组建起以泰安酿酒总厂为核心的跨地区、跨行业的大型企业集团，1994年又成功地进行了股份制改造，1997年12月为了企业的发展毅然将在省内已颇具声名企业名称泰酒集团股份有限公司改为泰山生力源集团股份有限公司，这一次次的更名，不仅是名称的改变，而是企业发展一步步的写照，是企业逐步实现与国际市场的接轨，以前所未有的生机，向中国一流大型企业迈进的真实记录。

回顾企业不平凡的发展历程，我们体会到，生力源集团之所以能够从“山重水复疑无路”的困境中走出来，开拓出“柳暗花明又一村”的新天地，其根源就在于有一种精神在鼓舞、激励着职工为企业的振兴而顽强拼搏。经过充分的酝酿、讨论，我们将这种精神凝炼、归结为“科学、求实、创新、发展”的八字精神。这是企业宝贵的精神财富，也是文化的根。

为用精神塑造生力源人，我们把它做成大字镶嵌在公司最醒目的楼墙上，让员工天天看在眼里，记在心上，化为行动的准则；利用企业报、板报、宣传栏等多种舆论宣传工具，在企业里广泛宣传；公司主要领导利用多种场合反复在职工中进行宣传。如今，生力源精神已深深扎根于心中，融入了员工的意志品格，涵盖了企业的角角落落。酿酒公司6000吨粮食酒扩建改造工程中，为实现公司提出的当年动工、当年见效的目标，全体员工不畏严寒酷暑，风里来，雨里去，住窝棚，战通宵，披星戴月，栉风沐雨，仅用了9个月的时间就建成了世界一流，亚洲最大的白酒发酵车间，创造了前所未有的生力源速度。企业精神如同一面鲜明的旗帜，引导着职工群众为企业的共同目标矢志奋斗。

二、以人为本的管理方式是企业文化的基石

人是企业发展的根本。作为企业主体的广大职工群众，不仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神文化塑造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。因此，企业文化建设必须树立人本主义的管理思想，把人做为管理的主要对象，充分的尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种要求，发挥每个员工的积极因素，求得企业和个人的共同发展。

1、关心爱护人，满足员工物质文化生活需求

社会主义的特征之一，是职工利益与企业利益的一致性。职工的切身利益能否得到保证，是职工主体地位是否得以实现的重要标志。我们公司把维护职工利益，提高员工物质文化生活纳入企业文化建设的范畴，作为一项重要工作来抓。

平时，公司注重提高员工的物质生活。公司在企业经济效益连年增长的情况下，不断提高职工工资收入，2001年人均年收入达到9800余元，职工生活水平上了一个新台阶；投资2000万元，实施“安居工程”，建起面积达9500平方米的职工宿舍楼4栋，并配齐电、水、汽等设施；建成公寓化的单身宿舍楼两栋，解除了青年职工的后顾之忧；改建扩建了职工食堂、托儿所、医务室等生活设施，方便了职工就餐、看病和子女入托；除搞好职工生活福利外，公司还用特别方式送温暖，公司的关心让职工感到生活安心，工作

顺利，对未来更有信心。

公司还十分关心员工的精神文化生活。为给职工提供娱乐和锻炼的条件，公司先后修建了俱乐部、篮球场等文化娱乐场所，2002年7月6日与泰安市图书馆达成合作协议，在公司组建了职工图书馆，设专人负责管理从图书馆借调来的图书。公司除每两年举办一次职工运动会外，还经常组织篮球比赛、乒乓球、羽毛球比赛及书画展览等文体活动，2002年3月公司团委组建了青年读书协会、音乐爱好者协会、摄影协会等组织，发挥了积极作用，特别是1992年率先创办了全市第一家企业报——《集团报》，以思想性强、信息量大、艺术品位高而深受职工的喜爱，在全省企业报展评中被山东省委宣传部评为一等奖，2002年9月迎来了创刊10周年的大喜日子。公司还投资70余万元，购进高档乐器组建了军乐团、民乐队、鼓乐团等群众性文艺团体，每逢五一、七一、国庆等重大节日，均组织出一台精采纷呈的文艺汇演，让职工群众在自编自演的歌舞中愉悦身心，陶冶性情。鼓乐团曾受泰安市委、市府的重托，代表山东人民赴京参加国庆大型庆典活动，在京精采的表演，展示了中华民族悠久的文化和灿烂的民间艺术，反映了泰安、山东乘深化改革之风，开拓进取的精神风貌，受到党和国家有关领导胡锦涛、王光英等同志的赞扬，中央电视台对此作了报道，表演的大幅照片还在《人民日报》、《经济日报》头版刊登。

2、教育塑造人，满足员工渴望成才的需要

市场经济是人才经济。实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。公司员工中80％是青年，成才是他们的迫切愿望。为造就一支高素质的人才队伍，我们首先强化了硬件先后投资450万元建起职工培训中心、业余党校和电化教室，购买了大量的科技读物和教学磁带、录像带。其次是加强软件建设，建立完善了《自学成才奖励政策》、《知识分子五优先政策》等规章制度，为人才脱颖而出创造了宽松和谐的环境。第三是走出去，选派多名专业技术人员到高等院校学习先进的科学技术和管理经验，公司党委不惜人力、物力、财力，加大干部队伍教育培养力度。继前年公司选派36名年轻干部到山东大学全脱产学习企业管理知识、108名青年干部参加山东经济学院中级工商管理培训后，今年又推荐3名干部攻读山东科技大学管理学硕士学位、1人攻读山东大学MBA工商管理硕士学位，8人参加高级工商管理培训。请进来，聘请大专院校的专家教授到企业来讲学，2001年9月与山东科技大学联合举办了成人高等教育大专班。通过多种形式，共培训员工800人次。为改善员工队伍的文化知识结构，公司先后接收引进大中专毕业生270余名。目前，公司拥有各类专业技术人员420人，其中高级职称25人，中级职称85人。在全国为数不多的国家级评酒委员中公司就拥有两位。员工队伍文化素质的不断提高，为建设优秀企业文化创造成了条件。

3、尊重信任人，满足员工参与管理的愿望

企业文化做为一门新兴的管理科学，其核心内容是重视职工的自我价值和主人翁意识。而参与企业管理是员工实现自我价值的有效途径。首先，公司向全体员工发出了“在主人位、干主人事、操主人心、尽

主人责”的倡议，真正把职工作为企业的主人来对待，努力增强职工的主人翁意识；二是坚持每年召开两次职工代表大会，充分行使职代会的职权和职工代表的权力，凡是关系企业重大决策、群众利益的大事，均提交职代会讨论，职工代表的提案，由提案工作委员会负责落实；三是公司定期向职工通报生产经营情况，面临的形势、任务，遇到的困难及采取的对策，增强职工的责任感和忧患意识；四是积极开展合理化建议活动，发动职工群众为企业发展出谋划策。对经论证采纳的合理化建议，除进行精神表彰外，还分别给予1000元至10000元不等的物质奖励。近几年来，公司共收到合理化建议书189项，采纳44项，创直接经济效益920万元。

以人为本的管理方式造就了一支以企业为家誓与企业共存亡的职工队伍。在企业波浪式前进的过程中，辉煌时他们欢欣鼓舞；低谷时他们不气不馁，理解支持。2000年企业为轻装迎接白酒市场的激烈竞争，实行前所未有的三项制度改革，有62名中层干部被精减，有297名管理服务人员充实生产车间，三天之内全部报到，充分体现了以人为本企业文化的丰硕成果。

三、良好的企业形象是文化的外观表现

企业形象，是企业文化的综合体现及外部反映，是社会公众对企业总的印象和评价。一个好的企业形象，能够通过留给外界的美好印象，获得社会及顾客的信任和报偿，从而为企业的开拓发展创造一个良好的外部环境。企业形象是企业的宝贵财富和资源，企业文化建设，正是通过企业形象的塑造，获得这种财富和资源。我们公司在企业文化建设中，十分重视塑造企业的形象。

1、实施名牌战略，确立产品形象

良好的企业形象，可以通过多种途径来塑造，但对企业形象起至关重要作用的还是企业的产品信誉。可以说，名誉卓著、质量上乘的拳头产品是企业形象最好的代表。我们公司通过实施名牌战略，树立企业的产品形象。首先提高认识创品牌，公司大力开展“质量在我手中，名牌在我心中”系列活动，使广大员工树立起“名牌是企业的生命”的观念；其次强化管理名牌，公司制定推行了质量一票否决制度和“质量、效益、奖金”三挂钩激励政策，建立“五级负责，把好十关”的质量管理体系，层层把关，环环相扣，杜绝了产品生产过程中任何质量事故；再次发展科技保名牌，名牌之所以常胜不衰，关键靠科技领先，为适应市场调整结构向科技要效益，公司加大了产品结构调整为中心的结构调整力度，大力推进技术进步提高产品的技术含量。根据公司中低档产品占主要比例的实际情况，围绕泰山文化开发出五岳独尊、东岳泰山、稳如泰山、泰山石、石敢当等具有泰山文化内涵的泰山文化酒。围绕营养保健消费新特点，公司自己开发出具有显著免疫调节、抗疲劳作用滋补强身，经国家卫生部批准的“健”字号健康食品“泰山力酒”，与中国人民解放军第三军医大学联合研制成开发的不伤肝、保健康，开创健康酒先河的“泰山生物波酒”今年元月一日一上市便引起轰动，产品供不应求。

公司还探索新工艺、新技术，大胆进行了设备更新、工艺改革、勾兑创新，自主开发的CAD白酒勾兑

网络系统，成功申报了专利权和著作权。公司技术中心今年3月中旬通过省级验收，成为全省第一家白酒省级技术中心。高科技的应用，使名牌更具竞争力。泰山特曲连续几年抽检合格率为100％，先后被评为“中国优质白酒”、“山东名牌”、“中国公认名牌产品”，2000年，所生产的“泰山特曲”被评为“中国白酒新秀”，成为山东省唯一享有此殊荣的白酒企业，2002年4月在全省白酒评比中荣获山东省十大白酒品牌第一名的桂冠。产品的名牌形象，树立了企业的名牌形象，增强和提高了社会公众对泰山特曲系列酒的消费信心，拓宽了消费市场。现在，公司无论在外部还是内部，都形成了市场化经营机制。呈现出前所未有的活力，以自己的经济实力奠定了全省同行业中排头兵地位。

2、恪守诚信原则，营造经营形象

信誉是企业不可估量的无形资产。在市场经济条件下，良好的企业信誉是产品走向市场的通行证。我们公司在经营工作中视客户和广大消费者为自己的上帝，做到重合同，守信用，言出必行，以诚待人，维护了消费者的利益；在业务交往中，开展“笑迎天下客活动”，以文明的举止，和蔼的态度，热情的服务，让每位客户高兴而来，满意而归；在销售环节中，实行售前、售中、售后一体化服务，处处为消费者着想，把困难留给自己，方便让给客户，消除了消费者的后顾之忧。公司卓越的企业信誉赢得了用户的信任，工商之间形成了相互依赖，互惠互利，共同发展的合作关系。同时还加大了企业形象和产品的宣传力度，组成宣传车队，文艺演出队，行程八万公里，先后在西安、浙江、内蒙等十二个省市实地宣传和公益演出，做到了走一线，红一片，宣传的种子遍地开花结果。为扩大企业和产品的知名度，开拓市场，促进经营起到了很大作用。

3、支持公益事业，塑造社会形象

企业积极参与社会活动，认真履行社会责任和义务，树立良好的社会观，是塑造良好企业形象的关键。生力源公司一是把弘扬社会主义文化、教育、体育、艺术等公益事业溶入企业文化建设之中。先后赞助、协办了“泰山国际登山节”、“全国首届民族文化博览会”、“首届全国泰山相声大赛”、“泰山特曲标广告模特大赛”、泰安市“生力源之春”春节文艺汇演、2002年泰山经济论坛等活动。积极导入体育营销战略，先后买断鲁能泰山足球队队服冠名权、中央电视台体育频道冠名权、山东体育频道体育新闻冠名权等等，这些举措一方面为社会文体、艺术事业的发展贡献了力量，推进了整个社会的进步，另一方面，对企业自身的文化建设也产生了积极而深远的影响。二是热心支持社会福利事业。公司积极开展为社会献爱心活动，近几年先后为希望工程、赈灾、扶贫、慈善事业提供数百万的赞助，在社会上产生了强烈反响，给社会公众留下了深刻而美好的印象。

我们从文化建设实践中体会到，具有鲜明个性和丰富内涵的企业文化是活跃经济的启动器和动力源。在市场机制下，任何一个企业只依靠单纯的经济行为已很难在竞争中立于不败之地，只有实现经济工作与

文化建设的最佳结合，才能创造出良好的经济效益。在这一点上，我们才刚刚起步。今后，我们将继续探索，努力实践，进一步丰富文化内涵，用优秀的企业文化，促进事业不断向前发展。