消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究
线上消费与消费心理学研究研究线上购物对消费者心理需求和消费决策的影响
线上消费与消费心理学研究研究线上购物对消费者心理需求和消费决策的影响线上消费与消费心理学研究随着互联网的发展和智能手机的普及，线上购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
线上购物的便利性和多样性吸引了越来越多的消费者。
然而，线上购物也引发了一系列消费心理学方面的问题。
本文将探讨线上购物对消费者心理需求和消费决策的影响，以及相关研究的现状和未来发展趋势。
一、消费者心理需求的影响1.1 商品信息的透明度影响消费者决策线上购物平台提供了丰富的商品信息，包括价格、品牌、规格、评价等，使消费者能够更全面地了解商品。
然而，信息的透明度也可能给消费者带来选择困难。
在面对过多的选择时，消费者往往容易产生焦虑和犹豫，难以做出决策。
1.2 社交因素对消费决策的影响线上购物平台提供了丰富的社交功能，包括评论、分享、社区等，使消费者可以与其他消费者进行互动。
消费者倾向于查看他人的评价和建议，以此为基础做出自己的消费决策。
社交因素在很大程度上影响了消费者对商品的认知和购买意愿。
二、消费者心理需求的满足2.1 便利性的满足线上购物消除了时间和空间的限制，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
无论是快节奏的大都市，还是偏远的乡村，都可以享受到同等的购物便利。
这种便利性的满足使得消费者的购物体验更加舒适和愉悦。
2.2 多样性的满足线上购物平台提供了海量的商品选择，消费者可以从数以百万计的商品中寻找自己需要的产品。
无论是品牌、型号、价格，还是特殊需求，都可以在线上购物平台中找到满足自己需求的商品。
这种多样性的满足使得消费者感到他们有更多的选择，从而增加了购买的满足感。
三、线上购物对消费决策的影响3.1 消费决策速度的提高线上购物的特点是快速和便捷，消费者可以在几分钟内完成整个购买过程。
相比实体店购物，线上购物省去了很多寻找商品、排队付款的时间，从而提高了消费决策速度。
这对于那些时间紧迫或者偏好高效购物的消费者而言是非常有吸引力的。
互联网购物的消费者心理分析
互联网购物的消费者心理分析随着互联网的快速发展和普及，越来越多的人选择在网上购物。
互联网购物的便利性和多样性吸引了越来越多的消费者。
然而，互联网购物也面临着消费者心理方面的挑战。
本文将分析互联网购物中消费者的心理需求和心理反应，并探讨如何满足和应对这些需求。
一、便利性与自主性需求互联网购物的主要优势之一是其便利性。
消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，并且可以通过多种支付方式进行结账。
这种便利性满足了消费者对于时间和空间的自主性需求。
然而，在购物的过程中，消费者也面临自主性需求的挑战。
互联网上的商品种类繁多，消费者在选择商品时需要在众多选项中进行权衡和决策。
这种决策过程可能会导致消费者的焦虑和犹豫不决。
因此，对于不同类别的商品，网店应该提供详细的商品信息以及用户评价和推荐，以帮助消费者做出更明智的选择。
二、安全性与信任需求互联网购物的另一个重要问题是安全性和信任问题。
虽然大多数网店都提供了安全的支付方式和保障机制，但是仍然有一些不法分子利用互联网进行诈骗活动。
这导致了一些消费者对于互联网购物的安全性产生疑虑。
为了满足消费者的安全性和信任需求，网店应该采取有效的措施来保护消费者的信息安全和权益。
例如，通过使用安全的支付系统，提供消费者保护机制，以及建立良好的信誉和口碑等方式来增加消费者对于网店的信任感。
此外，网店还可以提供消费者之间的互动平台，让他们分享购物经验和评价，增加购物过程的透明度和公正性。
三、庞大的选择与选择困难需求互联网上的商品种类繁多，消费者在购物过程中面临庞大的选择。
一方面，消费者可以从众多的产品中选择最符合自己需求的商品；另一方面，选择的过多也容易导致选择困难。
在这种情况下，互联网购物平台可以通过智能推荐系统来帮助消费者缩小选择范围。
通过分析消费者的购买记录和兴趣偏好，系统可以自动生成个性化的商品推荐，以减轻消费者的选择压力。
此外，网店还可以提供清晰、简洁的商品分类和搜索功能，使消费者能够更快速、方便地找到所需商品。
网络购物中的消费心理调研
网络购物中的消费心理调研随着互联网的快速发展，网络购物已经成为现代消费方式中不可忽视的一部分。
对于消费者而言，网络购物的优点也非常明显，例如价格优势、时间自由、商品种类丰富等等。
然而，在网络购物中，消费者的消费心理也起着至关重要的作用，甚至可以影响到购物体验和最终的购买决策。
因此，在进行网络购物时，消费者的消费心理也需要得到充分的关注和重视。
一、心理价值竞争十分激烈的网络购物市场，通过营销手段来营造购买欲望成为一种常见的方式。
对于消费者而言，不仅需要关注商品本身的质量和价格，还需要注意营销手段所带来的印象和影响。
例如，许多商品经常采用限时促销、积分抵扣等营销方式进行推广，希望消费者能够通过这些方式来购买商品。
其中，限时促销特别受到消费者的欢迎，因为这样能够带来临时性的心理价值，并迅速促进消费决策。
此外，在接受营销策略时，消费者也需要保持清醒的头脑，不要被盲目的营销策略所影响。
二、社会价值在网络购物中，社会价值也是非常重要的一部分。
消费者所支持的品牌和商家，会产生一定的社会评价和形象。
现在越来越多的厂商和品牌在网络购物中进行各种形式的宣传，例如生产过程中保护环境、采用特定的生产工艺等等。
这样的营销方式可以带给消费者一种良好的社会形象和信誉感，从而让消费者更有信心地购买商品。
消费者也应该认真关注这些信息，并选择符合社会价值观念的商品和品牌进行购买。
三、个人价值在网络购物中，个人价值同样也是非常重要的。
消费者往往会根据个人需求来选择商品，例如根据不同的颜色、尺寸、功能、牌子等等来做出最终购买决策。
在这个过程中，个人需求和个性化定制也是重要的因素。
消费者通常会根据自己的需求来购买商品，而且还可以通过个性化定制等方式来满足自己的个人需求。
例如，在购买鞋子时，消费者可能会选择自己喜欢的颜色、款式等，来满足自己的个性化需求。
四、可靠性评估在网络购物中，消费者往往难以了解商品的真实质量和规格，因此可靠性评估成为一个重要的问题。
网购消费者行为分析及电商营销策略研究
网购消费者行为分析及电商营销策略研究随着技术的不断发展，互联网已与我们的日常生活息息相关。
通过互联网，我们可以轻松完成许多业务，其中网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
消费者通过网购可以随时随地购买所需物品，并且在购买过程中还可以获得更多的实惠。
为了更好地理解网购消费者行为以及电商营销策略研究，本文将从以下几个方面进行介绍：网购的特点、网购消费者行为及电商营销策略。
一、网购的特点随着互联网快速发展，越来越多的消费者逐渐喜欢通过互联网来购物。
相比于线下购物，网购具有以下几个显著的特点：1.便捷性消费者可以在任何时间、任何地点通过互联网购物。
无论是在办公室、在家里或是出门在外，只要有网络就可以轻松购物。
这种便捷性能够有效提高消费者购物的效率。
2.价格优势在网购中，消费者可以选择在不同的电商平台、商家中进行比价，并且通过促销、折扣等方式来获取价格优势，这颇为吸引人。
3.产品选择丰富在网购中，消费者可以随时随地访问各种电商平台、商家，并且通过搜索、筛选等功能可以快速找到所需的产品。
此外，消费者也可以获取其他用户对产品的评价，以帮助他们做出选择。
二、网购消费者行为网购消费者行为是指消费者在网购过程中所展示的行为和心理，其中包括购买意愿、需求识别、信息搜索、对比和评价对比、购买行为、付款和售后服务等环节。
1.购买意愿购买意愿是指消费者对于网购产品的购买愿望。
提高购买意愿包括了以下几个方面：（1）产品品质：消费者更倾向于购买品质好、性价比高的产品。
（2）商品大小：消费者更倾向于购买尺寸合适的产品。
（3）销售服务：良好的售后服务可以提高消费者的购买意愿。
2.需求识别需求识别是指消费者在网购过程中识别自己的需求。
消费者可以通过自己的个人喜好、习惯、文化背景等来识别自己的需求。
3.信息搜索信息搜索是指消费者在网购过程中对所需产品进行搜索。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等途径来获取相关的产品信息。
网络购物中的用户心理分析及营销策略
网络购物中的用户心理分析及营销策略
随着互联网技术的不断发展，网络购物已经成为很多人购买商品的首选方式。
相较传统购物方式，网络购物更加方便快捷，价格也更为透明。
但是，在网络购物中，商家需要深入了解用户的心理，才能制定相应的营销策略。
首先，用户会因为价格而选择购买。
虽然一些用户在意商品的品质，但是大多
数用户首先会考虑到价格。
因此，商家在制定价格时需要考虑到用户的心理预期，制定一个符合市场的价格范围。
此外，商家还可以通过促销活动等方式吸引用户，同时提高商品的附加价值，提高用户购买的欲望。
其次，用户会因为品牌而选择购买。
品牌对于用户来说有着很大的影响力，因
为许多人购买商品的时候，会根据品牌来决定自己的购买决策。
因此，商家需要在品牌的建设上做出更好的努力，提升品牌的知名度和美誉度。
这可以通过广告宣传、线上推广等方式来实现。
此外，用户在购买商品的时候也会考虑到商品的质量和使用体验。
不仅仅是商
品的外观，更需要考虑基本的使用体验。
商家需要提供详细的商品介绍，让用户能够从中了解到这些细节，同时提供优质的售后服务，让用户在购买后更有信心和愉悦。
最后，用户在购买商品之前，会多次比对不同商家的价格和性能。
因此，在网
络购物营销过程中，商家需要关注用户的行为，了解用户的需求和心理预期，以及用户在网络购物中的购买习惯，并根据这些需求和心理进行有针对性的推销。
总的来说，网络购物中的用户心理是一个非常重要的元素，在网络营销中保持
真实、高效的营销策略，给用户提供一流的购物体验，是永远会受到用户欢迎的最终目标。
网购消费者心理分析及对策研究
摘要21世纪是网络的时代，消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。
在这种必然趋势下对消费者的网上购物过程中影响其满意程度的心理因素进行了一定程度的分析，并重点从网络营销的角度为企业如何适应消费者网购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。
这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
关键词：网上购物；心理分析；网络营销一:研究背景现在，网购早已不再是什么新鲜事儿了，书、化妆品、衣服……只要是你能够想到的，几乎都能从网上找到卖家。
随着互联网在经济活动中的广泛运用，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。
电子商务的兴起，开创了全球性的商务革命和经营革命，并逐步成为一种极重要的商务方式。
对企业而言，网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段，并能促进与原有顾客的关系。
同传统营销一样，网络营销需要了解消费者行为，对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。
二：消费者网购心理分析（一）求实心理：这是顾客特别是我国消费者普遍存在的心理动机。
他们购买物品时，首先要求商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。
不强调商品的美观悦目。
这类顾客主要以家庭妇女和低收入者为主说实在话。
大多数店铺都不喜欢这样的顾客，买根针都要斤斤计较。
不过，你应该佩服这类顾客，因为他们有办法让自己以令人心痛的价格卖出商品。
如果你是必需品（如生活用品）的卖家，文字描述中要突出产品实惠，耐用等字眼（二）求廉心理：这是一种少花钱多办事的心理动机，其核心是‘廉价和低档。
这类顾客在选购商品时，往往要对同类商品之间的几个差异进行仔细的比较，还喜欢选购折价或处理商品。
只要价格低廉，其它一切都不太在意。
老板对这些顾客没有什么办法，只能以略高于出厂价去吸引她们。
具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多，当然，也有经济收入较高而节约成习惯的人，精打细算，尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多利益的顾客，对商品的花色，质量很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的的决心，便讨价还价。
网络营销消费者心理分析及对应的营销策略
网络营销消费者心理分析及对应的营销策略在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而，要想在网络营销中取得成功，了解消费者的心理是至关重要的。
消费者的心理因素会直接影响他们的购买决策和行为，因此，企业需要深入分析网络营销消费者的心理，并制定相应的营销策略，以吸引和满足消费者的需求，提高营销效果和销售额。
一、网络营销消费者心理分析1、追求便捷和高效现代社会生活节奏快，消费者越来越倾向于通过网络购物来节省时间和精力。
他们希望能够快速找到自己需要的产品或服务，轻松完成购买流程，并且享受快速的配送服务。
2、追求个性化和定制化消费者渴望在购买过程中展现自己的个性和独特品味。
他们希望能够根据自己的需求和喜好定制产品或服务，以满足自己的个性化需求。
3、追求性价比消费者在网络购物时，通常会比较不同品牌和商家的价格和产品质量，以获取性价比最高的商品。
他们希望在保证产品质量的前提下，能够以更低的价格购买到心仪的商品。
4、追求社交认同和互动网络社交平台的普及使得消费者在购买决策过程中更容易受到他人的影响。
他们会关注朋友、家人和其他消费者的推荐和评价，同时也希望能够与商家和其他消费者进行互动和交流。
5、担心网络安全和隐私问题由于网络购物涉及到个人信息和支付安全，消费者普遍存在担心网络安全和隐私泄露的心理。
如果企业不能有效保障消费者的信息安全，可能会导致消费者放弃购买。
6、存在购买决策的不确定性在网络环境中，消费者无法直接接触和体验产品，只能通过图片、文字和视频等信息来了解产品，这可能会导致消费者在购买决策时存在不确定性和疑虑。
二、对应的营销策略1、优化购物流程，提高便捷性企业应设计简洁明了的网站界面，提供清晰的导航和搜索功能，让消费者能够快速找到所需产品。
同时，简化购买流程，减少繁琐的注册和填写表单步骤，支持多种支付方式，并提供快速的配送服务。
例如，京东通过优化其网站和移动端的购物流程，提供“一键下单”、“急速达”等服务，极大地提高了消费者的购物体验。
网购消费者心理分析及对策研究
网购消费者心理分析及对策研究网购消费者的心理分析21世纪是网络的时代，消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。
在这种必然趋势下对消费者的网上购物过程中影响其满意程度的心理因素进行了一定程度的分析，并重点从网络营销的角度为企业如何适应消费者网购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。
这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
一:研究背景现在，网购早已不再是什么新鲜事儿了，书、化妆品、衣服……只要是你能够想到的，几乎都能从网上找到卖家。
随着互联网在经济活动中的广泛运用，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。
电子商务的兴起，开创了全球性的商务革命和经营革命，并逐步成为一种极重要的商务方式。
对企业而言，网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段，并能促进与原有顾客的关系。
同传统营销一样，网络营销需要了解消费者行为，对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。
二:消费者网购心理分析(一)求实心理:这是顾客特别是我国消费者普遍存在的心理动机。
他们购买物品时，首先要求商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。
不强调商品的美观悦目。
这类顾客主要以家庭妇女和低收入者为主说实在话。
大多数店铺都不喜欢这样的顾客，买根针都要斤斤计较。
不过，你应该佩服这类顾客，因为他们有办法让自己以令人心痛的价格卖出商品。
如果你是必需品(如生活用品)的卖家，文字描述中要突出产品实惠，耐用等字眼。
(二)求廉心理:这是一种少花钱多办事的心理动机，其核心是‘廉价和低档。
这类顾客在选购商品时，往往要对同类商品之间的几个差异进行仔细的比较，还喜欢选购折价或处理商品。
只要价格低廉，其它一切都不太在意。
老板对这些顾客没有什么办法，只能以略高于出厂价去吸引她们。
具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多，当然，也有经济收入较高而节约成习惯的人，精打细算，尽量少花钱。
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消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究2009年03月31日星期二01:12根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告，到2005年底，全球互联网使用者达到8亿人，2008年可达到11亿人左右。
目前通过互联网实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%预计在未来6年中，世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000亿美元。
中国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。
与此同时，企业的国内外营销环境均已发生了巨大的变化，消费者网上购物已成时尚。
因此，探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场给予、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
一、对消费者网上购物的心理分析对于消费者网上购物的心理反应，虽说不同的消费者有所不同，但总的来说可以归为两种：心理优势和心理劣势。
（一）对消费者网上购物的心理优势分析中国蘭上购物用户选择幽丄闢樹探因“倔网远廊❾如1、网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。
部分消费者可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购物，或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销，而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。
还有些消费者因不愿让他人知道自己所购买的东西，或者说想拥有他人所没有的产品，希望采取较为隐蔽的购物方式，也不愿意去商场购物。
网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点，并让消费者足不出户就可买到满意的产品。
2、网上购物可以提供购物时间和地点的便利。
网上购物方式具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间地点送货上门的优势，可以更好的满足消费者对购物时间和地点的要求。
3、网上购物可以突破购物种类和数量的限制。
传统的商场经营的产品种类、营业面积不可能无限制扩大，消费者却要承担在茫茫商品海洋中搜寻产品信息的成本。
而网上购物方式突破商场经营产品种类和地理区域的限制，不仅使消费者可选择的商品来源无限扩大，而且消费者只要移动鼠标即可方便快捷的找到所要购买的产品，实现产品信息搜寻的规模经济效益。
4、网上购物可以实现更低的成交价格。
网上购物能为企业节省巨额的促销流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
而消费者可以在全球范围内寻找最优的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能有更低的价格实现购买。
（二）对消费者网上购物的心理劣势分析1、网上购物缺乏商场购物所特有的心理乐趣。
网上购物方式基本上属于人机交往，沟通方式简单，交易过程单一，消费者既体验不到商场购物讨价还价的乐趣，也无法从交易过程中得到自我能力的验证。
网上购物方式，消费者既享受不到商场购物条件下人员服务的待遇，也体会不到受人注意和受人尊重的“上帝”感觉。
2、网上购物无法满足消费者购物的社交动机。
网上购物方式体现的是人机对话，无法重视市场购物方式所特有的人际互动关系，从而难以满足消费者购物的社交动机，如在购物场所碰见熟人或朋友聊天的可能、结识新朋友的机遇与售货人员之间个人沟通经历或者其他社交接触活动的机会。
3、网上购物存在一定的购物风险和支付风险。
网上购物体现的是虚拟的购物过程，消费者无法在购物前通过触摸方式对产品进行检视，因而存在较高的购物风险。
从网上购物的支付手段来看，网上购物应适用电子支付手段，而安全通用的电子货币尚处于研制阶段，只能使用信用卡。
、企业的网络营销对策企业的根本目的是通过提供产品或服务， 满足消费者的需求，从而获得生存和发 展。
网络时代的企业，其提供的产品和服务业必须适应消费者的需求， 根据消费 者网上购物的心理变化趋势去制定有效的营销策略。
（一）努力提供个性化的产品和服务企业应充分利用互联网的一对一和交互式功能加强与顾客之间的沟通， 进一步了 解消费者需求及其变化，提供附加值高的信息，引导消费者在网上参与产品设计， 共同创造和满足个性化需求。
这样自然就提高了消费者的满意度。
（二）建立产品与企业信誉信誉是网络营销的前提。
在建立企业门户网站过程中，网站的知名度、服务质量 等条件，也是一种品牌的营造。
产品信誉、企业信誉在进行网络营销过程中是一 个长期性的战略性的问题。
（三）提高企业员工素质和服务效率网络营销要求员工特别是营销和网络管理人员不仅具有先进的技术知识，还要在 市场营销方面具有独当一面的能力，有强烈的服务意识和人员沟通能力。
（四）搞好网站建设网站是企业进行网络营销的基础， 通过企业自己有特色的网站，一方面可以树立 企业形象；另一方面可以吸引新顾客，沟通老顾客，而这一点又直接影响到网络 营销的效果。
（五）消除消费者对网上购物安全性的疑虑 网上购物的安全性包括相关的法律、 政策、技术规范以及网络安全，加速商品防 伪网络系统工程的建设和提高网络营销网站的信誉程度，是网上交易的关键。
200^-201 I 年中国囲绵购歸市场鬼騎规椭消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究（另）2009年03月31日星期二01:14http://www.studa. net/market/080721/15505057.html21世纪是网络的时代，网络将渗透到社会、政治、经济及人们生活等各个领域。
根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告，到2005年底，全球互联网使用者人数估计达到8亿人，2008年可达到11亿人左右。
目前通过网络实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5%预计在未来6年中，世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000多亿美元。
我国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。
与此同时，企业的国内外营销环境均发生了巨大变化，消费者网上购物已成为时尚。
因此，探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
一、当代消费者心理变化趋势和特征当今企业正面临着前所未有的市场竞争，产品供不应求的卖方市场将逐渐成为历史，消费者主导的买方市场已经来临。
在买方市场上，消费者将面对更为琳琅满目的商品及其品牌的选择，这一变化使当代消费者的购物心理与以往相比呈现出一种新的趋势与特点。
（一）消费主动性增强消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增加而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦与不信任。
在许多日常用品的购买中，尤其在一些大件耐用消费品（如冰箱、空调、电脑）的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析、比较。
这些分析也许不够充分和准确，但消费者却可从中获得心理上的平衡，以减轻风险或减少购后产生后悔的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。
（二）个性消费的回归在产品供不应求的卖方市场时代，一切以生产者为中心，我卖什么你买什么，对消费者而言，个性化消费无从谈起。
但当市场经济发展到今天，大多数产品不论在数量上还是在种类上都已极为丰富，“顾客就是上帝”、“消费者是企业的衣食父母”已成为企业的生存发展准则，消费者个性化消费的愿望已完全能够实现。
于是，消费者开始不断地规划自己的消费准则，大胆地向商家提出挑战。
用精神分析学派的观点观察，消费者所选择的已不单是商品的使用价值，而是包括其他的“延伸物”及其各种不同的组合。
从理论上看，不同消费者的心理是不一样的，每一个消费者都意味着一个细分市场。
因而，心理上的认同感已成为消费者做出购买品牌和品种的先决条件，个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
（三）购物兴趣的追求与对购买方便性的需求同时并存由于现代科学技术的发展，劳动生产率的提高，人们可供支配的时间增多，一些自由职业者或家庭主妇希望通过现场购物来消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。
因此，他们愿意多花时间和体力进行购物，而前提必须是购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。
然而，另一些消费者则恰恰相反，由于工作压力较大，紧张度高，他们往往以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费者，这点尤为突出。
这两种相反的心理将会在较长的时间内并存和发展。
（四）价格仍然是影响消费心理的重要因素为了避免恶性的削价竞争，尽管相当一部分企业采取了各种差别化手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格始终对消费心理有重要影响。
例如，近年来的微波炉降价战，虽然作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量、和服务等方面的优势，但最后却也被迫宣布重返降价竞争行列，为市场占有率而战。
这说明，即使在当代发达的营销技术面前，价格的作用仍旧不可忽视。
二、对消费者网上购物的心理分析对于消费者网上购物的心理反应，虽说不同的消费者有所不同，但总地来说可归纳为两种：心理优势和心理劣势。
（一）对消费者网上购物的心理优势分析通过调查及其它相关研究资料表明，消费者网络购物的心理优势主要呈现在以下几方面：1网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。
部分消费者可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购买，或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销，而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。
还有些消费者可能因不愿让他人知道自己所购买的东西，或者说想拥有他人所没有的产品，希望采取较为隐蔽的购物方式，也不愿意去商场超市购物。
而网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点，并让消费者足不出户就可买到称心如意的产品。
2网上购物可以提供购物时间与地点的便利。
消费者可能因购物场所离家太远，或者没有时间上街购物，或者所购买商品过大过重而不易搬运，或者营业时间过短等缘故，无法或不愿到商场购物。
而网上购物方式具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间地点送货上门的优势，可以更好地满足消费者对购物时间和地点的要求。
3网上购物可以突破购物种类和数量的限制。
传统的商场购物方式零售商是通过扩大商场营业面积、增加经营品种等方法，来满足消费者对花色品种的要求。
但是，商场经营的产品种类、营业面积不可能无限制扩大，消费者却要承担在茫茫商品海洋中搜寻产品信息的成本。
而网上购物方式突破商场经营产品种类和地理区域的限制，不仅使消费者可选择的商品来源无限扩大，而且消费者只要移动鼠标即可方便快捷地找到所要购买的产品，实现产品信息搜寻的规模经济效益。
4网上购物可以实现更低的成交价格。
网上购物能为企业节省巨额的促销流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
而消费者可以在全球范围内寻找最优的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能有更低的价格实现购买。
（二）对消费者网上购物的心理劣势分析正因为消费者网上购物具有传统的商场购物所不具备的心理优势，所以它很快被社会所接受并以飞快的速度向前发展。
但它与其它任何事物一样都具有矛盾的两面性，即消费者网上购物在具有心理优势的同时也具有一定的心理劣势。
1网上购物缺乏商场购物所特有的心理乐趣。