接待方案及流程【详细】
接待流程方案3篇
接待流程方案接待流程方案3篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么你有了解过方案吗？下面是小编帮大家整理的接待流程方案，希望能够帮助到大家。
接待流程方案1一、接受前厅的婚宴通知单：明确婚宴举办的时间，菜品的标准，客户是否有特殊要求，将婚宴菜品告知厨房，准备接单。
并且要准备好相应桌数的餐具等物品。
二、与客户沟通接待事宜：确定好上菜的时间以及顺序等细节程序，提前商定好会场的摆桌方式，是否有一些酒店方的赠送物品也要提前沟通好。
三、婚宴当天接待工作：1.提前安排员工布置婚宴场地，将餐具等物品都摆放好，宾客到场之后要提供为助宾客放置衣物等服务。
2.协助新人在婚宴过程中发放香烟，糖果等物品，并且还要协助新人举行结婚仪式。
四、宴会结束后收尾工作：引领宾客离开宴会场所，待客人允许之后可以开始撤出婚宴摆放物品，并且要保持好的服务态度，最后就是打扫卫生等收尾工作。
新人婚宴接待流程:通常婚宴场所分为三个重点，即入门接待处、宴席场合、新娘休息房这三个地方，招待人员都应该多关照，互相保持密切联系，当天的婚礼才能够万无一失。
婚宴接待流程尤其新娘房更是要特别注意，因为当天新人身上都会穿戴许多金饰，常常就在人多吵杂的场合中，遗失取换下来的`首饰。
以下再针对一般婚礼时可能发生的状况，提出几项因应之道，提供给缺乏经验的新人做婚宴接待流程需要注意的事项：第一：签名台的人手分配相当重要，一般来说收礼人员通常约四人左右，其中两位收礼金两位写回卡。
如果宴请桌数超过 20桌以上，最好增加签名台的台数，以免宾客人潮蜂拥而入，造成宾客皆聚集在签名台，不仅收取礼金纷乱，收礼人员也会出现手忙脚乱的窘状。
第二：接待人员最好选则与新郎与新娘的亲朋好友皆熟识的人选，如新郎的朋友联络人、新娘的朋友联络人、新郎的亲戚联络人、新娘的亲戚联络人等。
使得来参加婚宴的亲戚朋友一进门即能被招呼及安排入座，不至于受到冷场之虞。
公司接待策划方案（通用5篇）
公司接待策划方案（通用5篇）公司接待篇1为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。
一、接待原则公司接待策划方案--策划书策划方案1、坚持对口接待。
凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。
各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。
既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制，超支不补。
接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。
(面试网)4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。
接待方案范文（精选14篇）
接待方案范文（精选14篇）接待方案范文（精选14篇）为了确保事情或工作有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家整理的接待方案，欢迎阅读与收藏。
接待方案篇1为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：一、接待时间20xx年x月日—月日二、接待地点接人地点：xxxx下榻酒店：xxxxx考察地点：xxxx三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）五、接待前期准备工作1、食宿安排，提前预定酒店房间2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排，驾车前去迎接4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作六、迎送、陪同检查组人员安排（一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
（三）迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。
（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。
（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
八、有关要求1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
接待方案（通用12篇）
接待方案接待方案（通用12篇）为了确保工作或事情有序地进行，通常会被要求事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编整理的接待方案（通用12篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
接待方案篇1(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
)(二)跟进工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)会议的筹备工作:1、根据会议规模，确定接待规格。
接待方案及流程范文
接待方案及流程范文一、前言。
公司的接待工作是公司形象的重要体现，也是对外交流的重要环节。
一个完善的接待方案及流程可以提高公司的形象，增强客户的信任感，有利于公司的发展和长远合作。
因此，制定一套科学合理的接待方案及流程显得尤为重要。
二、接待方案。
1. 接待前准备。
在接待客户之前，我们需要提前做好准备工作。
首先，要对接待的客户进行全面的了解，包括客户的基本情况、需求和喜好等。
其次，要对接待的场所进行精心布置，确保整洁、舒适、整齐。
最后，要安排好接待人员，确保接待人员的专业素养和服务意识。
2. 接待流程。
（1）接待客户。
当客户到达公司时，接待人员应站在接待处迎接客户，微笑并主动问候客户。
在引导客户到达接待室的过程中，接待人员应主动为客户提供帮助，并在接待室内为客户倒水或提供茶水等服务。
（2）商务洽谈。
在商务洽谈的过程中，接待人员应主动为客户提供所需的资料和文件，并在商务洽谈结束后，为客户送行，并表示感谢。
三、接待流程范文。
客户到达公司后，接待人员应立即迎接客户，带领客户前往接待室。
在接待室内，接待人员应为客户倒水或提供茶水，并主动为客户介绍公司的基本情况和发展历程。
在商务洽谈的过程中，接待人员应主动为客户提供所需的资料和文件，并在商务洽谈结束后，为客户送行，并表示感谢。
四、总结。
一个完善的接待方案及流程，不仅可以提高公司形象，增强客户的信任感，还可以为公司的发展和长远合作奠定良好的基础。
因此，我们需要不断完善和优化接待方案及流程，以提高公司的服务质量和客户满意度。
以上就是接待方案及流程的范文，希望对大家有所帮助。
同时，也希望大家能够根据公司的实际情况，灵活调整和完善接待方案及流程，以更好地满足客户的需求，提高公司形象和服务质量。
市委同志莅临我县视察调研工作接待方案（共五则）
市委同志莅临我县视察调研工作接待方案（共五则）第一篇：市委同志莅临我县视察调研工作接待方案市委***同志莅临我县视察调研工作接待方案（2012年3月23日）3月23日，市委***同志一行莅临我县视察调研工作，现提出如下接待方案：一、日程安排7：50 县上领导在县委大院集中，赴***交界处迎接负责人：*** 联系方式 *** 陪同人员：***、***、***、*** 车辆安排：一号车（县委办）：***、***二号车（政府办）：***、*** 注意事项：***负责车辆安排及协调联络工作。
9：30 沿***路至***中心小学视察寄宿制学校（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：*** 简要介绍***中心小学建设情况；注意事项：记者及县委办一名工作人员提前在点上等候。
10：15 沿***至***，视察党的建设（阵地建设、创先争优等）有关情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍党的建设有关情况；注意事项：***提前在点上等候。
10：30 乘车沿***、***至***南门，视察***建设情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：*** 简要介绍*** 建设情况10：45 沿*** 至*** 视察（约停留20分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：***简要介绍***建设有关情况；注意事项：领导从***东口进入，车辆在***西口等候11：05 沿***、***至***，视察***（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍***等情况；11：20 沿***、***至***，视察***建设情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍***建设情况；11：35 沿***至***中心社区，视察统筹城乡试点情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍统筹城乡试点有关情况，***一名领导点上等候；12：00 沿***至***就餐、休息。
学校接待方案及流程
学校接待方案及流程学校接待方案及流程是为了保证学校接待校外来宾的顺利进行而制定的一系列措施和程序。
本文将从预约接待、接待准备、接待流程以及接待结束等方面详细介绍学校接待的方案和具体流程。
一、预约接待1. 内部接待预约：学校内部各部门需要安排来访的团体或个人，必须提前向接待办公室进行预约，包括来访人数、来访时间、来访目的等基本信息。
2. 外部接待预约：来访的外部团体或个人通过电话、电子邮件或书面申请向学校接待办公室预约，提前说明来访目的和时间，并提供必要的身份证明材料。
二、接待准备1. 接待办公室会根据预约情况安排相关人员进行接待，确保接待人员的熟悉程度和专业素质。
2. 接待办公室负责确定接待的地点和时间，并协调相关部门提前做好准备工作，如会议室的布置、接待物资的准备等。
3. 如果来访者有特殊需求，如残疾人士的无障碍接待，接待办公室应提前了解并做好相应准备。
三、接待流程1. 来访者到达学校后，接待办公室派出工作人员前往接待地点迎接，并核对身份信息。
2. 接待人员向来访者介绍学校的基本情况、带领参观校园以及展示学校的教学成果等，同时回答来访者可能提出的问题。
3. 学校的相关负责人或教师会向来访者作专题报告，介绍学校的办学理念、课程设置以及师资力量等方面的内容。
4. 在接待过程中，接待人员需要细心倾听来访者的需求和关心，并及时作出回复和解答。
5. 学校还可根据来访者的需求，安排观摩课堂教学、座谈交流等活动，与来访者进行更深入的交流和互动。
四、接待结束1. 接待结束后，接待办公室将登记来访人数、来访时间、接待人员等相关信息，并提供反馈表给来访者填写评价。
2. 接待办公室对接待过程进行总结和反思，提取经验和教训进行学习，以不断提升接待工作的质量和效率。
学校接待方案的实施要统筹安排，注重细节和服务，以确保来访者对学校的印象深刻、满意度高，并且能够达到学校展示自身优势和吸引更多学生、家长关注的目的。
通过规范的接待流程和贴心的服务，学校接待工作能够更好地展示学校的魅力和实力，增强学校的品牌影响力，提升学校的声誉。
客户接待方案3篇
客户接待方案3篇接待会议方案【篇1】1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。
立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。
行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。
与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。
如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。
这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。
会议进行之中，就应为会后服务做好准备。
如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。
另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
接待会议方案【篇2】一、称谓与见面礼仪二、介绍与名片礼仪三、沟通礼仪四、客户沟通礼仪（一）基本技巧1、规范的称呼礼仪2、服务常用文明用语3、表达技巧避免使用负面语言语言中体现以客为本避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”及时肯定对方综合运用副语言（二）如何应对顾客的不满1、了解客户为什么会不满2、为什么要平息客户的不满3、平息不满的策略认真倾听（及时道歉、适时提问）采取行动跟踪服务（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电__客服热钱，有什么可以为您服务的？”“您好，我是__，您现在方便通话吗？”2、保持你的微笑和得体的举止3、控制你的音量和语速4、明确该说与不该说的5、合理使用“呼叫等待”6、重复他的问题7、先结束通话再挂机五、服务人员的情绪管理1、认识情绪2、为何要进行情绪管理3、服务工作中不良情绪是如何产生的？4、如何管理自己的情绪接待会议方案【篇3】一：会前服务1、与会议主办方洽谈会议初步方案。
接待方案及流程范文
接待方案及流程范文尊敬的客人，欢迎来到我们的公司！为了确保您在本次接待过程中拥有愉快的体验，我们特别制定了以下接待方案和流程。
一、接待方案1. 交通接待安排(1) 我们将根据您提供的到达信息，安排专车接送您到达公司。
(2) 若您需要机票、车票等相关交通工具的预订服务，请提前告知我们，我们将尽力满足您的需求。
2. 住宿接待安排(1) 我们将为您预订酒店，确保您在公司附近的住宿环境舒适、便利。
(2) 如您有特殊需求或对酒店有特定要求，请提前告知，我们将尽可能为您安排满意的住宿条件。
3. 工作接待安排(1) 为了更好地了解您的需求，我们将为您安排与相关部门负责人会面，详细讨论您的合作意向。
(2) 如您有其他工作需求，比如参观工厂、实地考察等，请提前告知我们，我们将尽力满足您的要求。
二、接待流程1. 到达公司(1) 我们的司机将会准时在指定地点接您，请您提前告知我们您的到达时间和地点。
(2) 在车辆中，您可以在舒适的环境中享受轻松的交通服务。
2. 公司参观(1) 我们的工作人员将为您介绍公司的基本情况和发展历程。
(2) 您将有机会参观公司的各个部门和生产线，亲身感受我们的企业文化和生产流程。
3. 会议安排(1) 我们将为您安排与相关部门负责人进行会谈，详细了解您的需求和期望。
(2) 会议期间，我们将提供翻译服务，确保您与我们的沟通顺畅，避免语言障碍。
4. 休息安排(1) 在紧张的工作之余，我们将为您安排休息时间，提供茶点和小吃，让您放松身心。
(2) 如有需要，我们可以为您安排到附近的景点游览，让您更好地了解当地的文化和风土人情。
5. 合作洽谈(1) 我们将用心倾听您的需求，结合公司的实际情况，提供最佳的合作方案。
(2) 在洽谈过程中，我们将注重保护您的商业秘密，确保合作信息的安全性。
6. 欢送与离开(1) 在您结束参观和工作之后，我们将安排专车送您返回指定地点，确保您的出行安全。
(2) 若您对我们的接待方案和服务有任何建议或意见，请随时告知我们，我们将不断改进提升。
公司接待方案及流程范文
公司接待方案及流程范文公司接待方案及流程一、接待方案：1. 预订接待时间：提前根据来访者行程确定接待时间，并及时向来访者确认。
2. 接待安排：根据来访者的身份和目的，安排相应的接待人员，确保接待过程的专业性和高效性。
3. 接待场所：为来访者准备一个舒适、整洁的接待场所，提供必要的待客设施和服务。
4. 接待礼仪：接待人员应穿着整洁、得体的服装，态度亲切、热情，向来访者致以诚挚的问候和欢迎。
5. 接待茶点：为来访者提供茶水、咖啡、饮料等，搭配精美的小点心，可以展示公司的细致周到和热情好客。
6. 详细询问：通过与来访者的对话，详细了解其目的和需求，给予专业的建议和解答，以满足其需求。
7. 陪同参观：根据来访者的需求，安排专人陪同参观公司的生产车间、办公区域等，向来访者展示公司的实力和规模。
8. 交流沟通：与来访者进行深入的交流，了解彼此的需求和期望，为今后的合作铺下良好的基础。
二、接待流程：1. 接待确认：接到来访者的预约后，向来访者确认接待时间和地点，并核实来访者的身份和目的。
2. 录入信息：将来访者的信息录入接待台系统，并进行备份保存。
3. 准备接待场所：确保接待场所的环境整洁、气氛舒适，准备好相应的接待设施和茶点。
4. 欢迎来访者：接待人员提前到达接待场所，准备好礼仪，迎接来访者的到来，并致以诚挚的问候和欢迎。
5. 介绍公司：接待人员向来访者介绍公司的概况、发展历程、主要业务等，展示公司的优势和特色。
6. 详细询问：接待人员与来访者进行深入的交流，详细了解来访者的业务需求和合作意向。
7. 提供建议：根据来访者的需求，向其提供专业的建议和解答，并与其积极沟通合作方式和条件。
8. 陪同参观：根据来访者的要求，安排专人陪同参观公司的办公区域、生产车间等，向来访者展示公司的实力和技术水平。
9. 签订合作意向书：如果双方达成初步合作意向，接待人员可以向来访者提供合作意向书，并与其签订。
10. 建立后续联系：接待人员与来访者互留联系方式，建立起后续的联系和跟进机制，以便及时跟进后续事宜。
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接待方案及流程【详细】篇一为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下:一、会议主习题:待定二、会议时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日三、会议地点:xxx酒店。
四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、ＬＥＤ屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置⑴机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
⑵下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主习题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容第一板块会议(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日(二)会议地点:待定(200人会议厅)(三)会议内容:待定(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、Ｘ展架(五)会后合影:时间:在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影纪念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(详细时间待定)(二)晚宴地点:餐厅待定(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容⑴会议流程规范计划方案;⑵编撰、印刷会议接待手册;⑶机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;⑷会议前期报名的接待、物品分发等;⑹协助酒店住宿、餐食服务等工作;⑺提供会议期间车辆的调配、服务工作;⑻提供机(车)票的订购服务工作;⑼提供专业接待人员服务工作;⑽根据需要，提供其他公务活动服务工作;⑾提供物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责⑴综合协调组工作职责:(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息搜集、整理等对外联络工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;⑵接待服务组工作职责:(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外详细联络落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会详细意向;(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;(4)根据嘉宾的实际情况，详细提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的详细安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。
(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程规范等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;⑶服务保障组工作职责:(1)负责接待服务组的有关活动安排，如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ＰＰＴ)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察一、会后考察:⑴假如会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。
我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
⑵假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。
(费用自理)二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)⑴东线一日游:兵马俑，华清池，城墙，午餐价格:298/人;⑵西线一日游:乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格:380/人;⑶市内一日游:城墙，碑林，大雁塔，午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元规范中餐一次⑷东线二日游:兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格:780/人⑸北线二日游:黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格:958人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元规范正餐三次，20元规范早餐一次。
二、其他服务:假如您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。
⑴专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。
⑵可提供代订餐饮⑶订票服务:将提前搜集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。
接送机收费规范。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排篇二为了接待ＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日，ＸＸＸＸＸＸＸ一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案:1.接待时间:20xx-07-0414:00-⑵0xx-07-0510:00二、接待地点:ＸＸＸＸ、ＸＸＸＸ、三、接待对象:ＸＸＸＸＸＸＸＸＸ四、参观路线及时间表:20xx-07-0414:00派车到ＸＸＸＸ→15:00工厂参观→16:00离开ＸＸ前往ＸＸ→16:30ＸＸＸＸＸ→16:10ＸＸＸＸ沙盘讲解→16:25ＸＸＸＸＸ参观→17:00离开ＸＸ→17:30ＸＸＸＸ假日酒店→17:35酒店会议室(项目方案讲解与政策沟通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送离ＸＸ，欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:ＸＸＸ(董事长)副组长:ＸＸＸ(总经理)、ＸＸＸ(副总经理)、ＸＸＸ(总监) 成员:ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.ＸＸＸＸ2.1.1ＸＸ行政部(ＸＸＸ):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆标准停放。
Ａ、在大门设置两名形象保安。
Ｂ、在行政大楼ＬＥＤ更改欢迎字幕:热烈欢迎ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ贵宾莅临参观考察2.1.1.2ＸＸ厂(负责人:ＸＸＸＸ):Ａ、负责现场的清洁卫生Ｂ、负责现场的工作秩序Ｃ、负责参观路线Ｄ、负责现场的讲解2.1.1.3ＸＸＸＸＸ(负责人:ＸＸＸ):Ａ、负责现场的清洁卫生Ｂ、负责现场的工作秩序Ｃ、负责参观路线Ｄ、负责现场的讲解2.2.ＸＸＸＸ2.2.1政部人事部(负责人:ＸＸ)2.1.1.1保洁(负责人:ＸＸＸ):Ａ保洁于Ｘ日下午开始对ＸＸＸＸ外进行清扫，尤其是地面的顽迹。
Ｂ4日早上8:00上班，再次打扫确保ＸＸＸＸ外围，ＸＸ四周清洁卫生。
ＣＸＸＸＸ室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。
ＤＸＸＸ室内及外围清洁，无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:ＸＸＸ)Ａ保安于ＸＸＸ(区域)安排两人、ＸＸＸＸ正门外两人、ＸＸＸ正门外【ＸＸＸ】、ＸＸＸ【ＸＸＸ】石凳外设置太阳伞。
安排四名形象保安穿保安工作装，戴赤手套。
形象保安于4日14:30分到位。
Ｂ4日早7:30ＸＸＸＸ路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入ＸＸＸＸ外围。
在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。
车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入ＸＸＸＸ外围。
Ｃ4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。
Ｄ4日下午14:45ＸＸＸ外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。
其余时间，禁止其他车辆进入。
Ｅ4日保安加强巡逻，避免一切车辆进入ＸＸＸ、ＸＸＸ间的广场停放。
Ｆ【ＸＸＸ】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在ＸＸＸＸ及ＸＸＸ正大门安排形象保安。
尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在ＸＸＸ及ＸＸＸＸ安排形象保安。
2.1.1.3【ＸＸＸ】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【ＸＸＸ】负责ＸＸＸＬＥＤ显示屏欢迎词的更换，内容为:ＸＸＸＸＸＸＸＸ欢迎您光临。
2.1.1.5ＸＸＸ负责车辆的安排;Ａ7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到ＸＸＸ接待客人。
并按参观流程规范，负责全程的接送工作。
Ｂ依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
Ｃ、每辆车上准备2件水。
2.2.2招商部(负责人:ＸＸＸ)2.2.2.1ＸＸＸ负责ＸＸＸＸ的现场维护及秩序。
2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场气氛的布置。
(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,ＬＥＤ欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料准备:精巧签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.2.2.2.5人员分工:签到人员:ＸＸＸ,引领人员:ＸＸ,主持人:ＸＸ2.2.2.6详细操作过程:沙盘讲解，讲解人ＸＸ-----从ＸＸＸＸ统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------ＸＸ引领已签到人员至会场就座----主持人ＸＸ暖场，Ｘ总致欢迎词并介绍ＸＸＸＸＸＸ整体规划-----主持人介绍ＸＸＸ上台讲话------主持人ＸＸＸ做会议总结归纳、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。
2.2.3ＸＸ部(负责人:ＸＸＸ)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
2.2.3.2负责参加路线确实定及讲解。
2.2.3.3准备矿泉水。
2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
2.2.4ＸＸ部(负责人:ＸＸＸ)2.2.4.1负责全程摄影拍照。
2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【ＸＸ】、【ＸＸＸ】和【ＸＸＸ】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。
2.陪同人员在7月4日14:45，在ＸＸＸＸ大门口集合。
七、总结归纳:1.留下相关的联络方式。
2.将本次接待影像保留档案部。
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）。