旅行社外联销售岗位职责范本
旅行社外联业务
【任务导入】
小李今年刚大学毕业，学的是旅游管理专业，应聘来到一家国际旅行 社的外联部工作。外联部经理对小李进行了岗位培训并对他提出了一 些具体要求。作为初入外联部门新员工，你认为外联部经理会对小李 提出哪些要求？
【任务分析】
外联业务在旅行社的诸多业务中占有重要地位。面对激烈的市场竞争 ，要能够成功地实现旅游外联销售，首先应该学习旅行社外联销售工 作的相关知识，掌握外联工作的基本特点和要求。
【 案例分析】
许小姐是外联部经理，拥有丰富职业经验的她，非常 注意在与客户见面洽谈前需要做的各项准备。
一、形象准备，身着正装，打扮入时而得体。这充分体现了职业经理 的气质和风度。
二、作为业务洽谈的主要内容，许小姐为客户精心准备了旅游线路和 相关资料，并放进一个精致的文件夹中。这种精益求精的前期准备和 秀外慧中的整体形象，正是对一个作风严谨、管理规范公司的最好诠 释。作为业务经理，娴熟的业务和丰富的经验使她对洽谈充满了信心 。这份由衷的自信会影响客户的情绪，同时也会增加客户对对方的信 任，强化客户对本公司的认同，从而能够成功地引导客户与本公司达 成业务。
使用现代电子销售系统；
C计划统计员：统计旅行团资料并做好各种档案管理 工作。
五、旅行社外联业务的作用
对于从事国内旅游业务的旅行社来说，其外联人员 能否针对国内市场开发设计产品、找准销售渠道和 途径、加强营销、为旅行社招徕更多的客源，成为 决定旅行社生死存亡的关键所在。
第二节 外联旅游线路设计
1、分析市场，了解需求 2、开发产品，设计线路 3、促进销售，寻找渠道
所以，外联业务就是旅行社与旅游客户 （包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社） 联络，通过市场分析，设计开发旅行社线 路产品并直接销售的业务。
旅行社销售岗位职责（通用3篇）
旅行社销售岗位职责（通用3篇）旅行社销售篇11、在年初与本区域内的各个旅行社签订各个景区全年销售协议;2、维护旅行社的客户,稳定流量,力争完成的'全年销售指标任务;3、定期走访旅行社,与计调沟通、了解市场动态和市场信息,并提出合理改进意见;4、旺季、周末现场处理本区域内的团队问题,解决投诉;5、经常走访合作旅行社,传达各景区最新的优惠信息;6、年末回访各旅行社。
旅行社销售岗位职责篇21、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;2、负责公司的'综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。
积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;3、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性;负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升;4、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。
善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;5、承办公司领导交办的其他工作。
旅行社销售岗位职责篇3a.贯彻国家法律、法规、方针、政策，组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布，采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行；b.确定质量管理体系组织机构图，分配各个部门的质量职能，并赋予各部门在质量职责范围内行使职权；c.负责主持管理评审，对质量体系的有效性、适宜性进行评价，以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的.要求；d.为质量体系的有效运行配备充分的资源；e.负责处理旅行社重大服务质量事故；f.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制；任命副总经理管理和控制业务工作。
g.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序，负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。
旅行社外联部职责旅行社外联岗位职责
旅行社外联部职责旅行社外联岗位职责
旅行社外联岗位职责
1、外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。
并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。
2、外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。
每位业务员应是公司的活地图，活时刻表，活报价表。
、
3、外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。
4、外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。
5、左海收账及账款异常的处理。
6、外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。
7、外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外，不分地点，不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。
8、外联部经理实行对总经理负责制，并通过不断努力提高业务水平和业务素质，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。
岗位职责-旅行社各岗位职责及相关规章制度
岗位职责-旅行社各岗位职责及相关规章制
度
一、销售经理。
1. 负责制定销售策略和计划，完成公司销售目标；
2. 组织销售团队，培训和指导销售人员；
3. 负责开拓新客户资源，维护和拓展客户关系；
4. 负责制定销售合同和价格政策；
5. 遵守公司销售规章制度，保证销售活动合规。
二、旅行顾问。
1. 负责接待客户，了解客户需求并提供旅行咨询服务；
2. 协助客户选择合适的旅行线路和产品；
3. 负责行程安排、机票预订、酒店预订等相关工作；
4. 负责签订旅行合同和收取费用；
5. 遵守公司服务规章制度，保证服务质量和客户满意度。
三、行程策划师。
1. 负责根据客户需求和市场情况，设计旅行线路和产品；
2. 负责与供应商协商和签订合同，确保行程的顺利实施；
3. 负责行程中的交通、餐饮、住宿等安排；
4. 负责行程中的景点门票、导游服务等安排；
5. 遵守公司行程策划规章制度，保证行程质量和安全。
四、财务主管。
1. 负责公司财务管理工作，包括财务报表编制和财务分析；
2. 负责制定公司财务预算和成本控制；
3. 负责公司的资金管理和风险控制；
4. 负责制定公司财务规章制度，确保财务合规。
五、人力资源经理。
1. 负责公司员工招聘、培训和考核工作；
2. 负责制定公司员工薪酬福利政策和绩效考核制度；
3. 负责员工关系的协调和管理；
4. 负责制定公司人力资源规章制度，确保员工管理合规。
以上岗位职责及相关规章制度，旨在规范旅行社各岗位的工作内容和工作标准，确保公司运营的顺利进行和服务质量的提升。
旅行社销售代表岗位职责内容范本
岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017旅行社销售代表岗位职责内容
Job responsibilities of travel agency sales representatives
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。
2.分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。
3.将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持密切联系，准确地控制房间状态;正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。
4.利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉，树立良好的形象。
5.正确处理客人投诉和预订纠纷。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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G旅行社外联部经理岗位职责说明书范本
编号：FS-QG-74598 G旅行社外联部经理岗位职责说明
书
G Travel Agency Outreach Manager Position Responsibility Statement 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
旅行社外联部经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系，外部公关，发展业务，谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏，善于沟通和组织，熟练各部门业务，坚持不抛弃不放弃的原则，保证本社业务的数量和质量，监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展，主要分为五部分，分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。
广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求，初步制定旅游行程。
4、与广告公司洽谈，制作各位旅游宣传品，如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划，多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表，作为财务部门核算结账依据。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
旅行社岗位职责精编范文（二篇）
旅行社岗位职责精编范文一、接待部门：1. 接待客户，提供专业旅游咨询和建议，协助客户制定行程安排；2. 接听和处理客户的电话咨询，提供旅游产品的详细信息，并解答客户疑问；3. 负责接待游客，安排游览路线、购买门票等；4. 组织和协调团队旅行，包括团队的行程安排、车辆预订、导游安排等；5. 处理客户的投诉和纠纷，及时解决问题，保证客户满意度；6. 建立和维护客户关系，及时与客户保持联系，了解客户需求，提供个性化服务；7. 负责旅游行业信息的收集和整理，掌握市场动态，提供市场营销策略。
二、销售部门：1. 负责旅游产品的销售工作，包括线路、酒店、交通工具等；2. 定期与客户进行沟通，了解客户需求，并提供相应的旅游产品方案；3. 洽谈和签订旅游合同，确保合同的执行和履行；4. 管理和维护客户资料，及时更新客户信息，建立客户档案；5. 协助客户办理相关旅游证件和手续，例如签证、保险等；6. 进行市场调研，分析竞争对手的产品和市场动态，制定市场推广策略；7. 参与和组织旅游推广活动，提高旅行社知名度和销售额。
三、行政部门：1. 负责旅行社行政事务的处理，包括人员招聘、培训和考核等；2. 组织和协调部门的日常工作，确保工作的顺利进行；3. 管理和维护旅行社的设备设施，包括办公设备、车辆等；4. 协助财务部门进行财务管理和报表的编制；5. 制定和执行行政制度和规范，确保公司的运营符合要求；6. 协助解决部门内部的问题和矛盾，提高团队合作效率；7. 参与和推动公司的管理改进和流程优化。
四、市场部门：1. 负责制定市场营销策略和计划，提高旅行社的市场份额；2. 开展市场调研，分析目标客群的需求和偏好；3. 策划和组织市场推广活动，包括线上线下的宣传和推广；4. 负责旅行社品牌形象的建设和推广，提高公司的知名度；5. 跟踪和分析市场动态，及时调整营销策略，提高销售额；6. 维护和管理旅行社的社交媒体平台，增加粉丝和用户互动；7. 与合作伙伴建立和维护良好的合作关系，开展联合营销活动。
2020年(岗位职责)旅行社岗位职责汇编
2020年(岗位职责)旅行社岗位职责汇编
1. 销售经理。
负责制定销售计划和目标，拓展客户资源，开发新的销售渠道。
组织培训销售团队，提高销售技能和服务意识。
协调市场营销活动，提升品牌知名度和市场份额。
负责与客户进行沟通和谈判，促成合作交易。
2. 旅游顾问。
接待客户咨询，提供专业的旅游建议和行程规划。
熟悉各类旅游产品和目的地信息，为客户提供个性化定制服务。
负责行程的预订和安排，确保客户旅行的顺利进行。
处理客户投诉和问题，维护客户关系，提升客户满意度。
3. 运营经理。
负责旅行团队的组织和协调工作，确保行程的顺利进行。
管理供应商和合作伙伴关系，协调资源和成本控制。
确保旅行团队的安全和服务质量，处理突发事件和紧急情况。
分析旅行数据和客户反馈，优化运营流程和服务体验。
4. 市场推广专员。
策划和执行市场推广活动，提升品牌知名度和市场影响力。
管理线上线下营销渠道，提高客户获取和转化率。
制定市场营销方案和宣传材料，提升产品销售和市场份额。
跟踪市场动态和竞争对手，及时调整营销策略和方向。
以上是2020年旅行社岗位职责的汇编，不同岗位的职责各不相同，但都是为了提供更好的旅行服务和客户体验。
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岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017旅行社外联销售岗位职责
Travel Agency Outreach Sales Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;
请输入您的公司名字
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