公寓楼物业管理制度上墙
物业工程部宿舍管理规定上墙制度

物业工程部宿舍管理规定上墙制度
1. 规定目的
为了落实物业对宿舍管理的管理责任,提高宿舍管理的质量,保障员工的生活环境和工作安全,特制定如下规定。
2. 适用范围
本规定适用于物业工程部所有在职员工所居住的宿舍。
3. 规定内容
3.1 上墙内容
1.宿舍管理的制度、方案、安全提示等相关文件。
2.物业工程部及公司通知、公告等。
3.员工生活的相关公共信息。
3.2 上墙时间
1.每月最后一周由物业管理员负责刷新并校对,确保
准确无误。
2.特殊情况下,如通知等重要公告,可随时上墙。
3.3 上墙地点
1.宿舍楼门口公共区域。
2.宿舍楼各层楼道墙面。
4. 建议及建议处理
1.若在宿舍生活中存在与工作相关、关于宿舍管理的
问题或建议,员工可以随时向物业管理员反映。
2.物业管理员应及时处理员工反映的问题或建议,并
在上墙内容中进行反馈。
5. 处罚与管理措施
1.擅自撕毁或删改上墙内容者将受到相应的管理措施。
2.上墙内容需要及时更新,责任人未按时更新者将被
记录并视情况受到相应处理。
6. 生效期限
自发布之日起生效,本规定解释权归物业工程部所有。
7. 结束语
如有未尽事项,经物业工程部讨论后另行部署实施。
为了
员工生活和工作的周全,望大家共同遵守本规定。
物业管理上墙制度

物业管理上墙制度一、背景和目的物业管理上墙制度的设立是为了促进物业管理的透明化和公开化,增加住户与物业管理之间的互动和沟通。
通过将物业管理相关事项公示于墙面,使住户了解物业管理的工作进展、问题解决和政策动态,提高住户对物业管理的满意度,增进和谐社区的建设。
二、适用范围本制度适用于物业所管理的所有住宅区,具体实施由物业管理方案决定。
三、内容与要求1、物业管理上墙的内容包括但不限于以下几点:(1)物业管理工作计划与进展:公示物业管理方案、工作进展、计划安排等信息,让住户了解物业管理的具体工作内容和进度。
(2)问题反馈与解决情况:公示住户反映的问题和物业解决方案,让住户了解问题解决情况,并有机会提出意见和建议。
(3)重要通知与规定:公示物业管理方面的重要通知、规定和政策,让住户了解相关政策和规定,共同遵守。
(4)社区活动与文化建设:公示社区举办的活动、文化建设等信息,邀请住户参与并提供意见和建议。
2、物业管理上墙的要求:(1)上墙内容必须真实,准确,完整,不能有误导性信息。
(2)上墙信息必须及时更新,保持与实际情况一致。
(3)上墙位置应选择住户易于看到的地方,保持整洁有序。
(4)物业管理方应设立相应的上墙信息发布制度,明确发布的频率和经手人员,并保障信息的发布质量和时效性。
四、责任和监督1、物业管理方负责制定物业管理上墙的具体实施方案,并予以公示。
2、物业管理方需指定专人负责上墙信息的收集、整理和发布,并确保信息的准确性和时效性。
3、住户有权查看上墙信息,并且对信息的真实性提出质疑和意见。
4、业主委员会及住户可就上墙信息的发布和内容提出建议和意见,并监督物业管理方的执行情况。
5、物业管理方需定期进行上墙工作的检查和评估,改进工作不足之处。
五、违规处理1、发布虚假信息或夸大事实的,物业管理方应立即修正,并向住户公开致歉。
2、不按规定频率进行上墙信息发布的,物业管理方应及时补救,并提供合理的解释。
3、故意删除住户提出的真诚建议和意见的,物业管理方应接受监督,并保护住户的合法权益。
公寓上墙规章制度模板范本

公寓上墙规章制度模板范本第一章总则第一条为了维护公寓环境的安宁和秩序,保障住户的基本权益,根据《中华人民共和国住房租赁合同法》的相关规定,制定本规章制度。
第二条公寓上墙规章制度适用于公寓内的住户、访客等所有人员。
第三条住户在公寓内应遵守国家法律法规及公寓管理规定,共同维护公寓的良好秩序,不扰乱公共秩序,不干扰其他住户的生活。
第四条住户在公寓内不得从事违法行为,禁止销售、制造、传播淫秽物品和非法宣传品,不得进行赌博、吸毒等违法活动。
第五条住户有权要求公寓管理方提供合理、安全、卫生的居住环境,公寓管理方有责任及时处理住户提出的合理要求。
第六条公寓管理方有权对违反规章制度的住户进行相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、限制使用公共设施等处罚措施。
第七条住户如有意见或建议,可以向公寓管理方提出,公寓管理方应认真对待,并及时处理。
第八条住户应严格遵守《消防法》的有关规定,不得私拉电线,不得在楼道放置易燃、易爆和有毒物品。
第九条公寓内禁止养宠物,家具陈设不得影响他人生活和楼道安全通行。
第二章住户权利第十条住户有权按时足额支付房租, 公寓管理费等费用,享有相应的基本生活服务。
第十一条住户有权拥有私人空间和私人财产,其他住户不得擅自进入或使用。
第十二条住户有权要求公寓管理方维护公共设施、安保设备的正常运转,并有权向公寓管理方提出安全、卫生、环保及其他管理建议。
第十三条住户有权对公寓内的工作人员的言行举止提出意见, 同时有权对管理服务提出建议和批评。
第十四条住户有权在文明礼貌的前提下自由交往,互相尊重,共同营造和谐的居住氛围。
第十五条住户有权拥有合理的生活空间,不得受到其他住户影响、干扰和侵犯。
第十六条住户有权参加公寓组织的文娱活动,共同促进公寓氛围的和谐。
第三章住户义务第十七条住户应严格遵守公寓的规章制度,不得进行违法活动,不得扰乱公共秩序,不得破坏公共设施。
第十八条住户应按照公寓管理方的要求,定期进行居住环境的卫生清洁,保持居住空间的整洁干净。
物业工程部上墙制度:宿舍管理规定

物业工程部上墙制度:宿舍管理规定为规范物业工程部的宿舍管理,提高员工生活质量及工作效率,保障员工的个人权益和安全,订立本《宿舍管理规定》。
本规定适用于物业工程部全体员工,宿舍包含员工宿舍楼及其他相关的宿舍设施。
一、宿舍调配1.物业工程部将依据员工工作地方、工作性质以及工作需要,统一进行宿舍调配。
2.宿舍调配采取公平、公正的原则,不得偏袒个别员工。
二、入住与离职1.新员工入职时,需向物业工程部供应个人身份证和相关证明料子,并填写入住登记表。
2.员工离职或调岗时,需及时通知物业工程部,办理离职手续。
离职员工需在离职后的三个工作日内搬离宿舍。
3.离职员工需将宿舍内的物品、家具等归还给物业工程部或交接给接替的员工。
三、宿舍卫生1.员工应保持宿舍的乾净和卫生,每周应进行一次彻底的清扫,并保持日常清洁。
不得随便堆放杂物。
2.离开宿舍时,应关闭水龙头、电器设备等,确保宿舍安全。
四、安全管理1.禁止在宿舍内存放易燃、易爆、有毒有害物品及其他违法违规物品。
2.宿舍内禁止随便乱扔烟蒂,禁止在宿舍内吸烟。
3.禁止私拉乱接电线,使用违规电器设备,严禁使用高功率电器、电炉和大功率电源插座。
4.禁止在宿舍内搞违法违纪活动,不得参加赌博、涉黄、吸毒等违法行为。
五、宿舍设施1.员工入住后,应认真维护宿舍内设施设备的完好。
如显现设施设备损坏或故障,应及时向物业工程部报修。
2.禁止擅自移动、拆卸或更换宿舍内的设施及家具。
如有个人需求,需提前向物业工程部提出申请,经批准后方可操作。
六、宿舍行为规范1.员工不得扰乱宿舍秩序,不得高声喧哗、酗酒、斗殴等影响他人休息及正常生活的行为。
2.严禁在宿舍内进行商业活动、招揽生意等违规行为。
3.宿舍内应保持安静,晚上十点至第二天早上六点期间,员工需自发调低音量,避开影响他人休息。
七、走访检查1.物业工程部将定期走访宿舍,检查员工遵守宿舍管理规定的情况,并做好记录。
2.如员工违反宿舍管理规定,将进行批判教育,情节严重者将作出相应纪律处分。
公寓上墙规章制度

公寓上墙规章制度1. 引言本文档为公寓上墙规章制度,旨在保证公寓的秩序和居住环境的和谐。
所有住户必须遵守本规章制度的规定,以确保公寓的安全和舒适。
2. 上墙范围上墙范围包括公寓内公共区域、门廊、电梯厅、楼道以及住户自家门口。
3. 上墙内容上墙内容必须符合以下要求: - 文明用语:不得使用辱骂、谩骂或恶意攻击性语言。
- 合法合规:不得发布非法信息、虚假信息或侵犯他人权益的信息。
- 级别有序:公共事务类信息优先上墙,个人事务类信息需协调安排上墙时间。
4. 上墙时间公寓内的上墙时间为每天的指定时间段。
具体时间将通过公告通知予以公示,并由物业监督执行。
5. 上墙规则与程序1.住户可在规定的上墙时间段内带上自己的海报、公告等材料前来上墙,但需依次排队等候,不得插队。
2.上墙前需登记自己的房间号和姓名,以便监督维护公寓秩序。
3.物业工作人员将逐一检查上墙内容并进行审核。
如发现不符合规定的内容,一律拒绝上墙。
4.上墙内容须由物业工作人员统一贴在指定的位置,不得私自更换或移动。
5.上墙时间结束后,物业工作人员将及时将上墙内容撤下,并清理墙面,确保公寓干净整洁。
6. 违规处理措施违反上墙规章制度的住户将受到以下处理措施: - 第一次违规:口头警告,并责令限期整改。
- 第二次违规:书面警告,并视具体情况而定,可以采取暂停上墙一段时间的处理措施。
- 第三次违规:书面警告,并视具体情况而定,可以采取取消上墙资格的处理措施。
7. 公寓业主委员会公寓业主委员会将负责监督和执行公寓上墙规章制度。
住户若对上墙内容有意见或投诉,可向业主委员会提出申诉。
8. 结语公寓上墙规章制度的实施,旨在维护公寓秩序、提升居住环境的质量和安全,希望所有住户共同遵守并配合执行。
如有未尽事宜,业主委员会与物业将共同协商制定解决方案。
以上就是《公寓上墙规章制度》的具体内容。
请各位住户认真阅读,积极遵守,共同维护公寓的和谐与安全。
感谢您的配合!。
公寓上墙规章制度模板

公寓上墙规章制度模板为了保障入住公寓的秩序和居民生活质量,维护公寓的良好形象,特制定本规章制度,凡入住公寓的居民,均须遵守下列规定:一、公寓入住管理1.1 入住程序:1)申请入住公寓的居民需提供有效身份证明,并填写入住登记表。
2)入住公寓前需缴纳相应的押金和租金。
3)入住公寓后应主动向公寓管理员报备个人基本信息和联系方式。
1.2 入住权利:1)入住人员享有在公寓内正常居住的权利。
2)入住人员有权对管理公寓的人员提出建议和意见,共同维护公寓的正常秩序。
二、公寓内部管理2.1 安全管理:1)公寓内禁止燃放烟花爆竹,使用明火。
2)居民出门时请注意关闭家中全部电器设备,确保安全。
2.2 环境卫生:1)公寓周边禁止乱丢垃圾,垃圾应分类投放到指定地点。
2)公寓内禁止乱涂乱画,保持公共区域整洁卫生。
2.3 噪音管理:1)公寓内禁止大声喧哗,严禁在晚间时间大声聚餐或打闹。
2)有扰民噪音行为的居民将被视为违规,属于严重者将会被追究相应责任。
2.4 安静时间:1)晚间22:00以后为安静时间,禁止大声喧哗,避免影响其他居民休息。
2)居民在安静时间内请尽量降低音量,保持社区安静。
三、公寓公共设施管理3.1 电梯使用:1)尽量避免儿童单独搭乘电梯,年幼居民需在家长陪同下使用电梯。
2)禁止扒电梯门,影响电梯正常运行。
3.2 健身房使用:1)进入健身房前需更衣,穿着合理,遵守健身房规定。
2)使用健身器材时应注意安全,正确使用健身器材。
3.3 游泳池管理:1)进入游泳池前需使用专用泳装,戴泳帽。
2)避免在人多情况下游泳,防止发生意外。
3)游泳池内禁止随地吐痰,乱扔垃圾。
四、禁止行为规定1)公寓内禁止吸烟,禁止酗酒,禁止赌博。
2)禁止私拉乱接电线、乱接水管,禁止私自改动公共设施。
3)禁止私拉乱接电线、乱接水管,禁止私自改动公共设施。
4)禁止携带宠物入住公寓,禁止养殖不文明的宠物。
5)禁止在公共区域行走裸露或打扮不雅,禁止穿拖鞋、单脚穿鞋上电梯。
公寓上墙规章制度内容

公寓上墙规章制度内容第一章总则第一条为了维护公寓内的秩序、环境,保障住户的安全和利益,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于公寓内的所有住户,包括业主、租户以及临时访客。
第三条住户应当遵守公寓的管理规定,共同维护公共秩序,不得干扰他人的生活或工作。
第四条住户应当遵守相关法律法规,不得从事违法犯罪行为,不得损害公共利益。
第二章安全管理第五条住户应当牢记“防范于未然”的原则,加强对自身和家庭的安全防范意识。
第六条住户不得在室内使用明火,不得私拉乱接电线,不得擅自改造设备设施。
第七条住户要定期检查家用电器、煤气设备等安全设施,确保运转正常。
第八条住户要保持公共通道畅通,不得私设障碍物,影响他人通行。
第九条住户如发现火灾、泄漏气、漏水等危险情况,应立即报告物业管理部门或消防部门。
第三章环境卫生第十条住户应当保持房间内外环境整洁,不得乱丢垃圾、污染环境。
第十一条住户应按时将生活垃圾分类投放到指定地点,不得随意扔垃圾。
第十二条住户要合理利用公共资源,尽量减少浪费,保护环境。
第十三条住户不得在室内外乱扔烟蒂、瓶罐等易燃物品,防止引发火灾。
第十四条住户不得在楼道、电梯内吐痰、乱扔烟蒂,维护公共卫生。
第四章社交礼仪第十五条住户应当尊重邻居的生活习惯,不得干扰他人安静生活。
第十六条住户应当保持清洁,不得发出刺耳噪音,限制在住宅安静时间之内进行音乐、电视等活动。
第十七条住户应当在使用公共设施时互相尊重,不得占用他人的空间或资源。
第十八条住户在举办聚会或活动时,应提前告知邻居,以免产生矛盾。
第五章管理制度第十九条住户应当遵守公寓的管理规定,如有违规行为,应接受管理处的调查和处理。
第二十条住户如需举报他人违规行为,可向物业管理部门举报,经核实后将给予奖励。
第二十一条住户应当支付相应的物业管理费用,保障公共设施的维护和供应。
第二十二条公寓内有关规定的执行由物业管理部门进行,住户应积极配合。
第六章惩罚措施第二十三条对于违反规定的住户,物业管理部门有权采取警告、罚款、限制权利等措施。
单位公寓安全管理制度上墙

单位公寓安全管理制度上墙第一章总则为了维护单位公寓的安全和秩序,保障居民的生命和财产安全,促进单位公寓的和谐发展,根据国家相关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本管理制度。
第二章安全管理责任1. 单位公寓的物业公司负责对单位公寓的安全进行全面管理,建立健全安全工作机制。
2. 物业公司应当配备专职或兼职的安全管理人员,负责日常的安全管理工作,并定期组织安全培训和演练。
3. 物业公司应当建立健全安全管理档案,做好安全隐患的排查和整改工作。
4. 单位公寓的业主委员会负责对物业公司的安全管理工作进行监督和考核,提出合理化建议和要求。
5. 单位公寓的居民应当自觉遵守本管理制度,配合物业公司做好安全管理工作,发现安全隐患及时报告,并积极参与安全演练活动。
第三章安全设施管理1. 物业公司应当对单位公寓的电梯、消防设施、安全出口等进行定期维护保养,确保其正常运行。
2. 物业公司应当在每个楼层的显著位置配备灭火器和应急照明灯,以备发生火灾等意外情况时使用。
3. 物业公司应当加强对地下室、通道等区域的安全管理,确保这些区域不成为安全隐患的滋生地。
4. 物业公司应当在单位公寓内设立安全提示标识,提醒居民注意安全、防范意外事件发生。
第四章突发事件应急预案1. 物业公司应当编制单位公寓的突发事件应急预案,并定期组织演练,以提高居民的应急处置能力。
2. 物业公司应当建立健全应急联络机制,及时向居民发布安全提示信息,指导居民做好自我保护和自救工作。
3. 物业公司应当建立健全应急物资储备制度,确保在突发事件发生时能够及时提供必要的救助和帮助。
第五章安全教育与培训1. 物业公司应当定期组织安全知识宣传活动,提高居民对安全的重视和防范意识。
2. 物业公司应当开展常态化的安全培训,提高居民的自救互救能力,增强应对突发事件的能力。
3. 物业公司应当与相关部门合作,开展安全应急演练活动,提高居民的应急处置能力。
第六章安全监督与检查1. 物业公司应当建立健全安全监督检查制度,加强对安全工作的日常监督。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公寓楼物业管理制
度上墙
秩序维护部管理制度
1、公寓楼实行24小时保安值班制,认真做好公寓楼的进出人
员、车辆、消防、财产管理工作。
2、熟悉公寓楼的各种保安设施及操作性能,熟悉社区的结构分
布。
3、严格遵守上下班时间及值班纪律,上班时间不得做与值班无关
的事情,并认真做好值班记录。
4、当班秩序维护人员必须制服穿戴整齐,做到警容整洁,文明值
勤。
5、定时对公寓楼进行巡逻、检查,保证公寓楼公用设施及消防设
备的完好。
6、当班时间不得读书、看报、打磕睡、游戏等,严禁喝酒。
7、配合监控中心工作人员,发现可疑问题,必须立即予以澄清。
8、保证公寓楼治安稳定,积极配合公安机关及消防部门的检查工作。
工程部工作职责
1、负责公寓楼公共设施、设备的管理、运行、维护、保修工作,
实行24小时值班制度,并做好值班记录。
2、每日定时巡视机电设备各部位运行状况和公共设施情况,发现
异常和损坏及时报修。
3、对重大突发性故障,立即组织抢修,如无法解决及时向上级报告。
4、热情、及时、快捷、合理解决业户的报修。
5、节能降耗、合理更新,为业户提供优质服务。
6、每月抄录水电表读数,确保数据无误,并对水电通知单进行审
核。
编制公寓楼的水、电用量汇总表报物业总监及公司相关部门。
7、制定每月备品备件的采购计划,并上报物业总监。
8、按设施设备实际情况,提出的合理化建议。
9、负责公寓楼大型维修保养项目的审查、报批及合同审查。
客户服务部工作职责
1、客户服务部是公寓楼物业管理的职能部门。
2、负责公寓楼小区内各类配套服务设施的管理,参与接管公寓楼
的日常物业管理工作。
3、走访业户,与业户沟通,掌握辖区每一业户情况,及时处理小
区业户申请服务及投诉问题,并按期回访,回访率达到100% 。
4、向业户宣传和告知政府各职能部门的各项规定、文件通知,配
合有关政府职能部门做好计划生育、暂住人员管理工作。
5、负责接待来电来访和投诉,并安排处理和跟踪完成情况。
6、负责办理入伙、装修、搬迁、车位租赁等各类手续。
检查制止
违章乱搭建及不安全设施,业户室内装修,临时动火作业的审批与监督,发放和各类门禁IC卡。
7、负责建立和完善公寓楼的业户档案(包括租户、商家及其它物
业使用人),以及各类文件资料的收发、打印、存档工作。
8、定期制作和刊登宣传栏。
9、每月负责管理费的单据发放工作,协助财务部按时向业户收取
物业管理服务费,空置房屋物业管理费、租金、各类水、电费及房屋本体维修基金等费用,做好收据发票及停车卡领用登记资料并作好催缴工作。
10、积极向业户宣传物业管理法规、政策及各项管理制度,宣传
环保,协调同业户关系,努力培养业户环保意识。
保洁部工作职责
一、工作大纲:清洁工作的内容、范围、工作程序,使其各项卫生清洁工作井然有序地进行。
1、门厅及楼道入口区域
2、公共楼道清洁
3、卫生间
4、电梯
5、生活垃圾处理
6、停车场
7、消防通道清洁
二、清洁标准
1、地面清洁,无污迹、无纸屑、无杂物、无水痕。
2、墙面无灰尘,门及门玻璃亦无灰尘;墙角四处保持干净,无蛛网。
3、公用设施保持清洁(包括:电表箱、电信箱、宽带箱、消防箱及各种管道)。
4、楼道墙体干净,无污迹,踢脚板无尘土,阶梯干净,无杂物。
5、楼道窗台干净,玻璃无污痕。
6、门及窗玻璃保持清洁,无尘土,无污痕。
7、卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。
8、镜子明亮,无污痕。
9、杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半。
10、电梯四周保持光亮。
11、保持垃圾箱、车卫生、整洁,做到无蚊、蝇、无明显异味;须将
垃圾箱内垃圾用垃圾车运往垃圾堆放点。
12、清运生活垃圾,每天不得少于1次,装运垃圾过程中不得撒漏,
垃圾箱内垃圾不得过半。
13、不定期清洁消防栓、指示牌、廊台、休息椅。
服务台接待管理办法
为了便于广大业主与公寓楼物业之间沟通,提高服务水平和服务质量,公寓楼物业实行“柜台式”管理模式,即在公寓楼一层设立专门的物业服务台负责接待业主及来访人员。
1、服务台主要工作内容包括:
(1)指引业户装修申请、批准、验收;
(2)业户报修登记指引、传达;
(3)业主投诉的接待及处理;
(4)入伙手续的办理;
(5)来电、来访的登记、接待、转达;
(6)出入物品的控制;。