企业人力资源管理外包现状分析
分析企业人力资源外包的问题及解决对策

分析企业人力资源外包的问题及解决对策1.当前人力资源外包业务中存在的一些问题1.1外包委托方造成的问题1.1.1企业自身管理能力不足企业在人力资源管理上呈现出力不从心的状态时,就会进行人力资源服务外包。
这种企业对外包方存在较大的心理期待,因而在其它管理方面都表现出一定的放松状态,反而使外包业务降低了企业的管理水平。
使得企业对于外包业务的监管也一塌糊涂。
人力资源外包服务产生管理漏洞也无能力促进其改善。
1.1.2人力资源外包业务成本核算出现差错企业将人力资源管理业务进行外包的直接目的就是为企业节省支出,实现低投入高产出的目的。
但是由于企业在外包业务成本核算中考虑的不周全,将一些暗含成本遗忘,如打造与外包方的关系投入、情感投入以及获得的员工幸福感反馈等。
这些精神成本对企业凝聚力具有重要作用。
企业将其忽略必然会对企业自身的成长不利。
1.1.3企业对市场把握不准企业想要进行人力资源外包,就要对相应的外包市场进行一定的考查和分析,将外包风险进行有效的规避。
但是,由于企业在市场信息获取上存在一定的障碍,或者是时间短无法完全把握市场动向,无法对市场信息进行客观的评价,因此使得一些劣质外包方有可乘之机。
1.2人力资源外包服务方存在的问题当前阶段,人力资源外包服务方分国外方和国内公司两种。
对于国外方,由于地域差异、国情差异、人文差异使得国外服务方很难在中国企业人力资源管理中表现出高质量状态。
而国内相关服务方又良莠不齐,管理团队素质各异、服务手段相对平庸,难以达到预期效果。
还有就是当前阶段,人力资源外包服务方在国内尚属新兴行业,业内服务费用无统一标准,价格变动的主观性较大。
同时也没有相应的第三方监督机构对其执业进行标准监督,使得外包方竞争无底线现象常有发生。
另外,人力资源外包服务尚无相应的配套法规作支撑,委托方违权难,会刺激外包方无视委托方而产生服务质量问题。
1.3人力资源外包业务本身的不成熟人力资源外包业务在我国属于新兴起的一项业务,其发展历程短,调整手段较单一,再先进的管理措施也很难在服务中实现无缝衔接。
我国企业人力资源外包风险分析及对策

我国企业人力资源外包风险分析及对策一、人力资源外包的现状20世纪90年代,人力资源外包(Human Resource Outsourcing)在企业实施“回归主业,强化核心业务”的大背景下产生,许多国内外专家学者分别从多个角度给予定义和分析。
综合多种阐述,企业人力资源外包可以理解为:企业根据自身的需求将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包给专业的人力资源服务商,由服务商进行管理,以降低人力成本,提高效率,实现效率最大化。
总体而言,人力资源管理外包可以渗透到企业内部几乎所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方面。
传统的人力资源管理模式内容涉及相关政府部门、企事业单位,企业人力资源部门需不得不耗费更多的精力用于协调关系。
一旦将人力资源外包,企业只需要向外包机构提出需求,外包机构将按照企业提出的要求进行业务处理,最后将结果反馈给企业,工作流程大为简化。
20世纪70年代美国、英国、日本、德国等发达国家的企业率先开始实施人力资源外包。
随着经济全球化,国内企业的人力资源外包最早在上海、北京等大城市出现,到20世纪90年代中后期,我国人力资源管理外包市场迅猛发展,海尔集团、阿里巴巴、西安杨森、中国移动、中国电信、中国联通以及中国的五大国有银行及各类商业银行均采用人力资源外包。
二、人力资源外包存在的风险我国人力资源外包市场尚处在发展的初级阶段,在具体的实施过程中存在许多潜在的风险,如果不重视风险管理,不仅不能实现外包目标,甚至还会给企业造成重大的损失。
企业在决定外包时,必须要充分考虑可能产生的风险,并加强对风险的防范。
(一)来自的企业自身的风险并非所有的企业都适应人力资源外包,企业只有具备相应能力才可以与外包服务商建立合作关系。
这些能力包括:企业能否对自身进行客观评价;能否提出明确的外包目的;能否适应外包带来的变化;员工能否接受外包服务商建立的沟通平台;企业能否对外包商进行有效的监管等。
企业人力资源管理外包现状及对策研究

企业人力资源管理外包现状及对策研究企业人力资源管理外包是指将人力资源管理相关的业务活动委托给专业的外部机构,以实现企业人力资源管理的优化和专业化。
随着企业发展的需要和外包服务行业的蓬勃发展,企业人力资源管理外包已经成为一种常见的管理模式。
本文将对企业人力资源管理外包的现状进行探讨,并提出相应的对策。
首先,目前企业人力资源管理外包的现状主要表现为以下几个方面:1.范围逐渐扩大:目前,企业人力资源管理外包已经从最初的薪酬和社会保险等基础性服务扩展到人才招聘、培训发展、绩效管理等更为专业的领域。
2.行业覆盖面广:企业人力资源管理外包已经逐渐延伸到各个行业,包括制造业、金融业、快消品等,不再局限于特定行业。
3.专业化程度提高:随着外包服务供应商的增多,专注于人力资源管理的专业机构出现,企业可以选择更为专业化的外包服务。
4.人力资源管理成本降低:通过外包,企业可以削减内部的人力资源管理团队规模和成本,将人力资源管理转为变动成本,降低固定成本。
对于企业人力资源管理外包现状的分析,可以得出以下对策:1.审慎选择外包供应商:企业应该认真考虑外包服务供应商的背景、经验和实力,选择具有专业能力和良好信誉的外包机构,避免因为选择不当而导致管理不善。
2.确定外包服务范围:企业在选择外包服务供应商时,应该明确所需外包服务的范围,避免因为不明确的目标和要求而导致服务水平与预期不符。
3.建立合理的合作机制:企业与外包供应商之间应该建立合理的合作机制,明确双方的权责和服务内容,确保外包服务质量和效果的实现。
4.维护内部人力资源管理水平:企业在选择外包的同时,也要保持内部的人力资源管理能力和水平,在外包服务提供的基础上,进一步提升内部的人力资源管理能力。
5.加强与外包供应商的沟通和协作:企业与外包供应商之间应加强沟通和协作,共同解决人力资源管理中的问题,并及时调整和优化外包服务。
综上所述,企业人力资源管理外包已经成为一种常见的管理模式,它可以提高企业的管理效率和专业水平,并降低成本。
企业人力资源外包的现状及对策

企业人力资源外包的现状及对策随着全球经济的发展和竞争的加剧,企业为了降低成本、提高效率和专注核心业务,越来越多地采取人力资源外包这一策略。
本文将探讨企业人力资源外包的现状及对策,以引导企业正确应用人力资源外包,促进企业可持续发展。
一、企业人力资源外包的现状1. 人力资源外包的定义与特点人力资源外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理工作交由第三方服务供应商来执行。
这些工作包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等。
企业选择人力资源外包的主要原因是为了专注自身核心业务、减少内部的人力成本和提高人力资源管理的专业性。
2. 人力资源外包的优势人力资源外包可以带来许多好处。
首先,企业可以将人力资源管理交由专业的服务供应商,确保人力资源管理符合最新的法律法规和行业标准。
其次,外包可以降低企业的人力成本,将固定成本转变为变动成本,提高成本的灵活性。
此外,企业可以借助外包实现人力资源管理的专业化和标准化,进一步提高管理效率。
3. 人力资源外包的挑战然而,人力资源外包也存在着一些挑战。
首先,企业需要与服务供应商进行合作,而这需要一段时间来建立互信和合作关系。
其次,外包人力资源管理可能导致企业失去对员工的直接控制权,影响企业文化和员工士气。
最后,外包合同的执行需要监督和管理,以确保服务供应商履行合同义务。
二、企业人力资源外包的对策针对人力资源外包所面临的挑战,企业可以采取一些对策来优化外包管理和实现优势最大化。
1. 选择合适的服务供应商选择合适的服务供应商是人力资源外包成功的关键。
企业应该对供应商进行全面的评估,包括其专业能力、经验和服务质量等。
此外,企业还需要确保供应商在合规性和法律风险方面的能力。
2. 建立良好的合作关系与服务供应商建立良好的合作关系对于确保外包成功至关重要。
企业应该与供应商保持沟通和协作,共同制定清晰的合作目标和规则。
双方应及时解决问题和解决纠纷,建立长期的战略合作关系。
3. 加强合同管理和监督外包合同的有效管理和监督是确保外包顺利进行的关键。
企人力资源管理外包现状分析

企业人力资源管理外包现状分析一、前言20世纪90年代,外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司,1993 年,外包研究会 ( The Outsourcing Institute )在纽约成立,标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。
企业外包已成为企业价值链的一环,具有实质的策略重要性。
越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式,跳出以往垂直整合的模式,创造出更有弹性、专注核心业务的企业,凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。
国外HR人员与员工的比例通常是1: 100,而在国内这个比例却在1: 30左右。
因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而摆脱繁琐的事务性工作,将注意力集中在核心工作。
目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。
根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示,59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务,55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。
约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段[2]。
但同时,相当多的跨国公司、中国本地公司,以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度,令其具有广阔的市场前景。
北美地区是世界上业务外包的发源地,全球外包业务的60%发生在北美。
据IDC 最新的报告显示,2002 年全球人力资源服务开支总额为612 亿美元,比2001 年增长了9.6%,到2007 年将增长到1033 亿美元,混合年增长率将达到11%。
从地区看,美洲现在和将来一直到2007 年都是对全球人力资源服务开支贡献最大的地区。
其次是欧洲、中东和非洲地区。
亚洲地区份额最小,但是未来增长率是全球最高的。
人力资源业务外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。
人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
人力资源服务外包的现状研究及述评论文

人力资源服务外包的现状研究及述评的论文摘要随着全球化的发展和市场竞争的加剧,人力资源服务外包作为一种提高企业效率和竞争力的手段,越来越受到企业的关注。
本文旨在探讨人力资源服务外包的现状,并分析其发展趋势。
第一部分:人力资源服务外包的定义与优势1.1 定义人力资源服务外包(Human Resource Outsourcing,HRO)是指企业将一部分人力资源管理工作委托给外部专业机构承担,通常包括招聘、培训、薪酬福利管理等职能。
1.2 优势人力资源服务外包具有以下优势:(1)降低成本:通过将人力资源管理工作外包,企业可以节省时间、人力和资金成本,从而降低运营成本。
(2)提高效率:专业人力资源服务公司具有更高的效率和更专业的技能,可以帮助企业提高人力资源管理的效率。
(3)专注于核心业务:外包非核心业务使企业能够专注于核心业务,提高竞争力。
(4)降低风险:专业人力资源服务公司可以帮助企业遵守复杂的劳动法规,降低潜在的法律风险。
第二部分:人力资源服务外包的现状2.1 市场规模近年来,人力资源服务外包市场保持了较快的增长速度。
据相关数据显示,全球人力资源服务外包市场总额从2010年的400亿美元增长到2018年的1890亿美元,预计未来将继续保持增长趋势。
2.2 外包内容企业人力资源服务外包的内容通常包括招聘、培训、薪酬福利管理、人力资源信息管理等方面。
随着市场竞争的加剧和企业对人才需求的变化,外包内容日趋多样化。
2.3 外包决策因素企业决定是否进行人力资源服务外包时,通常会考虑以下因素:成本效益、外包公司的专业能力、服务质量、企业文化等。
第三部分:人力资源服务外包的趋势与挑战3.1 趋势(1)一体化服务:人力资源服务外包公司逐渐从单一职能外包向多功能、一体化服务转变,帮助企业节省时间和精力。
(2)数字化与智能化:随着信息技术的发展,人力资源服务外包公司越来越多地采用数字化和智能化技术,提高服务效率和质量。
企业人力资源外包的现状及对策

企业人力资源外包的现状及对策标题一:企业人力资源外包的概念和背景企业人力资源外包是当前企业管理趋势中不可忽视的一部分,它是指企业将一些非核心业务外包给专业的服务提供商处理,以达到优化企业资源,提高公司效率的目的。
这种管理方式的形成是由于经济全球化的发展和市场竞争的日益激烈,企业必须要实现多样化的经营策略,组织资源的优化,才能在竞争中获得优势。
这种背景下,企业人力资源外包的概念不断被提出。
当前企业人力资源外包的形式多种多样,包括招聘、员工培训、薪资管理、福利管理等各个方面。
从企业战略的角度来看,企业人力资源外包有助于企业将管理重心转移到主营业务上来,降低企业成本,提高企业核心竞争力,提升企业可持续发展能力。
在这一背景下,本文试图分析企业人力资源外包现状的问题,分析其原因,提出相关对策,促进企业人力资源外包实现更加有效和稳定的发展。
总结:本文旨在剖析当前企业人力资源外包的现状及其对策,首先介绍了企业人力资源外包的概念和背景,并论述其必要性和实践意义。
针对企业人力资源外包面临的困境,以及存在的问题进行了系统分析和探究,提出了相应的对策和建议,旨在帮助企业在外包市场中获得更多的利益和收益。
标题二:企业人力资源外包的优缺点分析企业人力资源外包已经成为很多企业管理制度的一部分,它的出现旨在满足企业的长期发展需求,以及实现资源的优化和使用率的提高。
但是,正如任何管理模式一样,企业人力资源外包也存在优缺点。
了解和分析这些优缺点,有助于企业决策者更好的管理企业。
优点:1.提高企业效率:企业人力资源外包可以将非核心业务交给专业外包公司处理,而企业可以将重心转移到核心业务上来,这样可以使企业的效率大大提高。
2.降低人力成本:企业人力资源外包可以使企业免除一些非核心人员的招聘、培训和管理工作,这样可以降低企业的人力成本。
3.提高服务质量:企业人力资源外包的外包公司通常是经验丰富的专业公司,他们具有更好的服务质量,在这个方面通常比企业内部能做得更好。
国有中小企业人力资源岗位外包管理现状与对策研究

国有中小企业人力资源岗位外包管理现状与对策研究国有中小企业在人力资源管理方面存在着一些独特的问题,其中之一便是人力资源岗位外包管理的现状。
在国有中小企业中,由于规模较小、资源有限,许多企业往往选择将人力资源管理外包给第三方机构。
然而,人力资源岗位外包管理存在一些困难和挑战,如服务质量不稳定、成本过高、信息交流不畅等问题。
针对这些问题,国有中小企业需要采取一些对策来改善外包管理的状况。
首先,国有中小企业应该加强对外包服务提供商的选择和管理。
在选择外包服务提供商时,企业应该考察其专业能力、服务质量、信誉度等方面的情况,选择具有良好口碑和丰富经验的服务商。
并且,在合同签订后,企业应该加强对外包服务的监督和管理,定期评估外包服务的表现,并及时处理发现的问题和纠正不足。
其次,国有中小企业应该注重与外包服务提供商的沟通与合作。
有效的沟通是外包管理成功的关键,企业应该与外包服务提供商建立良好的沟通机制,确保双方在人力资源管理方面的各项工作顺利进行。
同时,企业也应该积极配合外包服务商的工作,提供必要的支持和协助,共同推动人力资源管理工作的顺利进行。
另外,国有中小企业还需要加强对外包管理流程的规范和标准化。
建立完善的外包管理流程,明确各项工作的责任分工和执行标准,可以有效提高外包管理的效率和质量。
此外,企业还可以借助信息化技术来优化外包管理流程,提高信息交流的效率和及时性,减少信息丢失和误解的可能性。
总的来说,国有中小企业在人力资源岗位外包管理方面面临着一些挑战,但通过加强对外包服务提供商的选择和管理、注重沟通合作、规范管理流程等对策,可以有效改善外包管理的状况,提升人力资源管理的效率和质量。
希望国有中小企业能够认识到外包管理的重要性,不断改进和完善外包管理机制,实现人力资源管理工作的长期发展和持续改进。
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企业人力资源管理外包现状分析一、前言20世纪90年代,外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司,1993年,外包研究会(The Outsourcing Institute)在纽约成立,标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。
企业外包已成为企业价值链的一环,具有实质的策略重要性。
越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式,跳出以往垂直整合的模式,创造出更有弹性、专注核心业务的企业,凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。
国外HR人员与员工的比例通常是1:100,而在国内这个比例却在1:30左右。
因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而摆脱繁琐的事务性工作,将注意力集中在核心工作。
目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。
根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示,59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务,55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。
约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段[2]。
但同时,相当多的跨国公司、中国本地公司,以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度,令其具有广阔的市场前景。
北美地区是世界上业务外包的发源地,全球外包业务的60%发生在北美。
据IDC最新的报告显示,2002年全球人力资源服务开支总额为612亿美元,比2001年增长了9.6%,到2007年将增长到1033亿美元,混合年增长率将达到11%。
从地区看,美洲现在和将来一直到2007年都是对全球人力资源服务开支贡献最大的地区。
其次是欧洲、中东和非洲地区。
亚洲地区份额最小,但是未来增长率是全球最高的。
人力资源业务外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。
人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束,必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析,并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整,为企业带来最大的价值。
目前,大多数人力资源管理部门正在通过业务外包来达到改善的目的。
二、企业人力资源管理外包现状(一)中小企业人力资源管理工作存在的问题我国中小企业的数量惊人,根据相关数据,深圳市平均每天产生近100家初创的中小企业,中关村也平均每天诞生20家初创的中小企业。
这些企业分布于各行各业,但总的来说共同问题是:1.管理效率低下,管理成本高。
2.人力资源管理制度不完善。
3.员工的企业忠诚度较低,人才流动性较大。
4.企业文化尚未建立成型。
这些问题都是由中小企业的特点导致的,中小企业没有精力也没有能力做好自己的人力资源管理,而人力资源管理的重要程度对一个企业来说不言而喻,为了打造自己企业的核心竞争力,将自己不擅长的职能性业务外包出去,就成为了中小企业人力资源管理工作改善的有效途径,也为中小企业在发展过程中核心竞争力的打造提供了可能性。
外包英文一词直译是“外部寻找资源”,指企业在内部资源有限的情况下,为了取得更大的竞争优势,仅保留其最专业化资源予以整合,达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争优势和增强企业对环境应变能力的一种管理模式[3]。
(二)我国人力资源管理外包现状1.人力资源管理外包现状在我国,人力资源管理外包正处于起步阶段,但已表现出高速的成长和巨大的市场潜力,成为企业人力资源管理发展的新趋势。
一方面,从事人力资源管理外包的企业越来越多,由以往主要分布在高科技产业中的跨国企业、合资企业延伸至各行业中的国有企业、民营企业;另一方面,外包的范围和内容也越来越广泛。
从早期的人事档案管理、员工招聘、培训、绩效考评等行政性、事务性工作,扩展到中高层主管的甄选、员工激励、员工开发等战略性工作层面。
我国各级人事部门对人事外包进行了积极的探索和实践。
一项2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示,有71.13%的企业还没有使用过该种服务;有9.18%的企业表示正准备使用;另有14.11%的企业正在使用,还有4.18%使用过的企业已因某些问题而放弃使用[4]。
而大多数还没有尝试人力资源管理外包的企业中,中小企业占绝大多数。
2.我国现阶段的人力资源管理外包发展呈现出以下两方面特点:(1)显示出高速的成长性和巨大的市场潜力,得到越来越广泛的关注和采用。
由此可见,我国人力资源外包的覆盖面还相当窄,表明在这一领域还存在不少问题,企业放弃使用的原因也有待进一步研究解决。
尽管由于起步较晚,发展水平低、信用度差等原因,人力资源管理外包在我国的发展较不成熟,但它为我国企业的改革提供了一种新的思路,有赖于企业在实践中不断探索完善[5]。
(2)发展水平和发展程度还比较低,存在不少问题。
人力资源管理外包这一概念还刚刚引入我国不久,目前发展水平和发展程度还比较低,尚处于摸索和实践阶段。
三、人力资源管理外包的作用在上一部分里,说明了中小企业人力资源管理工作的众多不足,中小企业想要走向成熟、发展壮大,迫切需要打造自己的核心竞争力,人力资源管理外包的优势可以帮助中小企业在打造核心竞争力的过程中更好地关注核心业务,让人力资源部门更多地关注战略性职能,接下来将就人力资源管理外包能给企业带来的作用进行详细说明。
(一)人力资源管理外包的产生根源1.企业人力资源管理细化的产物人力资源管理外包实质就是劳动分工的进一步延伸,通过部分职能外包,在降低管理的复杂程度的同时,也有助于提高人力资源中介组织的专业化效率。
2.战略人力资源管理角色转变的要求传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面,一种是作业性的,另一种是战略性的。
很多企业的人力资源部门都受困于繁重的人事基础工作而无暇顾及提升企业核心竞争力的相关工作,外包事务性工作给他们带来了一种可能性。
3.战略人力资源管理思想渗透的产物人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束,必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析,并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整,为企业带来最大的价值。
目前,大多数人力资源管理部门正在通过业务外包来达到改善的目的[6]。
努力实现外包的最优方法成本约束/控制提高服务质量专注于核心能力获得新的技术/技能提高开发新产品/服务的能力减少日常开支降低资本成本积累公司内部的专业知识降低交易成本降低生产成本增强变革能力扩大技术投资提升公司在价值链中的位置010203040506070图3-1外包的动因(二)人力资源管理外包的作用1.可以降低成本,节约时间由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间,同时,中小企业也为此耗费大量的人力、物力和财力,如果企业能将这些作业性的人力资源管理工作外包给专业的公司来做,必然会降低管理成本、节约时间。
很多中小企业不愿意投入外包的成本,是因为他们不相信外包可以降低他们的总成本,这个思想意识的转变需要一个过程。
人力资源管理外包对于降低企业的管理成本有着明显的作用[7],主要体现在:(1)可以提高人力资源程序的效能,并且公司不必持续投资维护先进的人力资源体系和服务平台,经营成本因此全面下降。
(2)由外包获得由于专业化分工带来的成本节约还可以凭借服务商服务于众多企业的规模效应进一步降低成本。
(3)可以降低企业付给雇员的直接薪酬和福利,电脑硬软件系统的费用,办公费、管理费、培训和发展费用、员工离职所带来的风险以及人力资源管理部门处理日常事务的时间成本。
2.聚焦战略职能,提高核心竞争力。
有研究表明,人力资源管理活动中的事务性活动通常占了全部人力资源管理活动的65 -75%,而直接影响企业长远发展的战略性人力资源管理活动仅占30%左右;如果通过人力资源管理外包,一般认为至少可以通过交易减轻50%-60%的人力资源工作负荷,转而集中精力专注于战略人力资源职能建设。
组织不能关注其价值链的所有环节,只能集中力量于组织的战略核心和高附加值活动,因此在激烈竞争环境下,组织将非核心因素排斥在组织以外有利于提高其自身的竞争力企业把其中琐碎的、不涉及本企业机密的部分工作外包给专业的公司来做,利用有限资源,专攻自己的特长。
中小企业的核心竞争力往往不强,若不注重打造核心竞争力,就无法在激烈的市场竞争中占得一席之地。
而把注意力集中到核心竞争力上的方法就是把一些事务性工作外包给专业的外报服务商。
3.可以精简机构,提高企业效率通过人力资源管理外包,可以使中小企业的人力资源管理部门从繁琐的任务中释放出来,关注于附加值高的专业工作。
使高层管理者减少处理较不重要事务的时间,提高企业效率。
4.可以获得专业服务,提高本部门的能力外部服务机构能够帮助中小企业建立完善的人力资源管理制度,比如制度清晰的工作说明书和岗位规范,建立人力资源管理信息系统等。
通过与优秀的外部服务者签订长期合约,实际上相当于拥有了大企业的人力资源部,使管理体系更加科学、规范。
外包还能避免一些中小企业内部人为的不公正因素,特别是涉及个人利益的工作(如员工的薪酬福利制度、裁员)。
外包后能有效的遏制“人情面子”等不良现象的发生,加强员工对人力资源管理部门工作的信任度和满意度,从而对企业人力资源管理工作的规范性、公证性和科学性起到一个促进作用。
四、中小企业尚未尝试人力资源管理外包的原因人力资源管理外包可以为企业节省如此多的成本,带来如此的高效,而众多中小企业仍然在犹豫是否应该将自己的人力资源管理外包出去,这是存在诸多现实原因的。
(一)人力资源管理外包意识不强中小企业在由小做大的过程中,并未意识到人力资源管理外包的重要性甚至根本对人力资源管理外包不了解。
必须认识到的是,我国的中小企业确实存在一定的“先天不足”,例如:部分中小企业管理者以及员工的素质不高、企业管理制度的不完善和不规范等。
另外,由于人力资源管理外包这种方式在国内还处于刚起步阶段,市场发展也并不成熟,很多中小企业对其不了解也是正常的。
(二)中小企业不了解外包决策的方法2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示[8],大约参与调查的10%的企业正准备进行人力资源管理外包,而如何决策人力资源管理外包是否适合自己的企业,如何根据自己企业的实际情况决策将哪些人力资源模块的业务进行外包,都成为了摆在这些企业面前的问题。
(三)人力资源管理外包存在一定的风险同样根据2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示,4.18%的参与调查的企业采用过人力资源管理外包,但是因为种种原因,已经放弃了这种方式。
这正是原因,在人力资源管理外包过程中确实存在一定的风险,如果有些问题处理不好,不仅不能体现外包的优势,达到外包的目的,反而会对企业造成负面的影响。