CCAA继续教育《认证机构管理办法》第五次考试-20121018
(完整word版)ccaa继续教育《合格评定技术与标准》考试参考答案大全
]•本标准给出 / 与丄J卡KQO彳杲住f生的原艸」*1芙求.O人昔厂逐習•• D.合彳各评走« C.认证认可1D•审核过桎；2・机初应（> > 以使对0枢评疋对寡进行安丘地处St"◎ A.有乜使用木日应坦6£R B.托4亩北日JV颊奈u> c.酉ry济檎航人员C D BHRitK冋林吉3.台格评走对象旳磁密為汝艮全」c > -® A.客户的顾11机京C B.宙家秘包、工隹秘盘和向业磁屯:）U机仙葩商业魁07D产品斗:珂辛個耗开％加:冷和4.丰标惟捏到的专百借忌毘 < > 未公JF的借怠.A.拾机祐斗容户、F拾机柚«■ C.扌旨轲尸O D.《」吕合佔勺平定渣RJ过伍中5.扌殳诉中的信息一瑕< J -◎* 不应空？于F.只黒牛店戸个另i”±i）ffS：> b 应在*冋n恋血不1」尙白勺曲捉卞7走公于FS程庫s. 1殳诉中的悟息-股c > o管A不应公幵•只需写客户个别沟通C3 B 应在罪顾为方利益的前提下Q定公3T的程度O c应上推焙营剖门朗r唐公开C D .应公开 > 以利I于投诉人爺权s 合格评定用规范性立件对淳劭人昂的要求应是c 5 •© A建议性的O B弓壬制嫌堆荐的© C. 4艮据涉密的等飯而定® D •弓虽制的7•保密B9信息范围是合格评定活动中荻得或产生旳信息丄沒:有彼公幵旳C@ A容尸白勺专有信怠© D客尸白勺商业信思© C.机构的令育倍息© D客户的工作倩息S商业秘密包描C 〉类・⑥A扌支丰信息、专利和轻巷借息三C E箔密・机密和秘密三© C.技术倍启和经菖債启两◎ n耒公弃的商业立件和计篡机磁翕两O机枸的丫只密承诺应C > -c ） A是书向的€ ' B爭你细定連）C.具有法律效力C D宜援面对咨尸10合格评定规福优文件中的“保密性"通用要秦•其核心倉思是〔)-© A.涉密程度O B.涉密雇性©:确定免级»)B.保窖1 1 -保密性原则应借现在C > n砂A.合格评定文件规毎和活动要求中O E.車核员评审的过程中©匚机构妾理认征的全过提O H.机构对客尸的童诺中12在合格评定活动中，应对育关信息保密和袋开之间的1 J进疔首理-© A.区别O氏不相容性」c囱调性® D均街性13捲荐性妾求是制定合格讦定标淮在闻述相关妾隶「希望C >时侵用的菱求口© A.体现亍性化C»J B.规范的程度更裔to u苦虑更金面O D.得到提示14.机构为荻得所需的信层■应I J -O A.在合同中有约定© E.題立信息耒统口 C.隔保f黑密性倍息不被池露10丰标堆的通用姜求 < ）层｝欠.©A鬱黑分样、bh小三亍◎匚只有一亍© D.只有強制性一个W.所有的组织和亍人对芦提拱的枉何t）有稅要嗥竟至」保护口C人.信息©国韦丽柄料® c.专肓信息17当机构依据注崖要求或合约安排授权揑布保密信息时，除非£ > 1应帘所冬幵的信息通知相关的客户n◎丄相羔容户不要求6不是客尸的商业私寥O c.按取方坚捋@D.注崖禁止18.枫枸应对痛宴在公亦圾合撮布的t J爭先通左口客户.@J L信息◎良任何信息Ocjg户的专有信眉©m与客戶有关的佶息19.机构应C ）承话，对在实施舍格评定活动中枝椁或产生的所有信息承担酋理责任h題5出具有涪津墩力的O P向上一融首连部门◎亡向客戶臣按[“以节页理式20.在駅洁合格评定活动中常有保密责任的人员有町> a&虹机枸的相关人员。
CCAA继续教育合格评定基础测试答案
CCAA继续教育合格评定基础测试答案1、从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。
A、正确[正确]B、错误2、按标准使用范围分为()A、国际标准[正确]B、区域标准[正确]C、国家标准[正确]D、行业标准[正确]3、国家质量基础设施包括以下哪些?()A、标准[正确]B、计量[正确]C、认证认可[正确]D、检验检测[正确]4、建立国家质量基础设施的必要性有()A、应对经济全球化带来的挑战[正确]B、驱动创新和提升竞争力[正确]C、保护消费者[正确]D、协助监管机构履行职责[正确]第一章1、承认是对()提供的合格评定结果的有效性的认同。
A、组织自己B、供应商C、机构[正确]D、另一人员[正确]2、合格评定还可能存在其他活动，例如()等。
A、新能源评价[正确]B、二方评价C、工作评价与检查D、碳足迹核查3、合格评定的依据是()，是“明示的需求或期望”。
A、方针B、目标C、要求D、按规定要求所形成的准则[正确]4、复核是针对合格评定对象满足规定要求的情况，对()活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。
A、选取[正确]B、检查[正确]C、确定[正确]D、审核[正确]5、按照程序提供合格评定对象的样品的活动是()。
A、抽查B、取样[正确]C、检查D、检测6、合格评定的原则有()。
A、统一原则[正确]B、有限干预原则[正确]C、协调一致原则[正确]D、遵守国际准则的原则[正确]7、合格评定对象，指()等。
A、产品、体系B、过程C、人员或机构D、以上都有[正确]8、声明是()的证明。
A、第一方B、第二方C、第三方D、组织自己[正确]9、合格评定结果通过书面形式向社会公示结果，以解决()。
A、客户经营的需要B、竞争的需要C、社会信息不对称的问题D、以上都有[正确]10、证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的()。
A、范围[正确]B、特性[正确]C、说明D、文件11、合格评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求()。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx
管理体系认证基础1.人本原理的主要观点：（）。
（1分）［多选题］2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、 设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。
（1分）［单选题］1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3.企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（） （1分）1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。
（） 断题］ 1. 正确 2. 错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
（） （1分）［判断题］1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）［多选题］1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本岀发点。
（）1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
（1分）［单选题］1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X 理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
（）［判断题］（1分）［判（1分）［判断题］（1分）［判断题］［判断题］2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。
（）（1分）1. 正确2. 错误11.（）是管理的根本目的？（1分）［单选题］1. 特定的时空3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）［多选题］1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。
CCAA管理体系认证基础历年真题汇编8
CCAA管理体系认证基础历年真题汇编81由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的的审核是（）A.第一方审核；B.第二方审核；C.第三方审核；D.结合审核；答案A2审核是由组织的相关方或由其他人员以相关方的名义进行的审核（）A.第一方审核；B.第二方审核；C.第三方审核；D.结合审核；答案B3基于风险的方法，认证机构应考虑以下内容（）A.审核过程中的抽样；B.法律法规问题和责任问题；C.获证客户做出的误导性声明；D.以上全部正确答案D4ISO19011《管理体系审核指南》国际标准强调了审核作为（）一个组织有效实施确定方针的管理工具的重要性；A.控制；B.验证；C.评价和验证；D.控制和验证；答案D5审核员应诚实正直、公正表达，以（）为依据，真实、客观准确的报告审核工作；A.客观事实；B.审核准则；C.审核为证据；D.方针、规则和程序；答案A6在对印染厂进行环境管理体系审核时，以下属于审核准则的是（）A.GB/T24001-2016标准；B.组织编制的环境管理体系文件；C.GB4287《纺织染整工业水污染排放标准》；D.以上都是答案D7如审核目的是为了管理体系认证，（）则应确定管理体系符合审核准则的程度，提出是否推荐认证的建议；A.审核准则；B.审核证据；D.审核结论；答案D8审核发现表明符合或不符合，可引导识别改进的机会或记录（）A.审核结果；B.审核证据；C.良好实践；D.良好案例；答案C9以下不属于审核准则的是（）A.公司与顾客签订的协议；B.公司生产中使用的工艺卡片；C.岗位操作法；D.向导提供的竞争对手的《生产操作规程》；答案D10第二方审核的目的可以是（）A.合同签订前选择合格供方；B.在有合同关系的情况下，验证组织的管理体系是否正常运行；C.沟通和加强供需双方对质量要求的共识；D.以上都是；答案D11 审核是一个（）过程，具有系统性、独立性和形成文件的特点；A.评价；B.取样；C.抽样；D.检查；答案A12审核证据是与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪情况不可以作为审核证据（）A.技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据是服从正态分布的，所有服从不检验数据的正态性”；B.受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来不做进货检验，对我们充分信任”；C.对受审核方组织某供应商进行评价记录；D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录；答案B13质量管理体系审核是用来确定（）A.组织的管理效率；B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度；C.质量管理体系满足审核准则的程度；D.质量手册与标准的符合程度；答案C14将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果是（）A.审核准则；B.审核证据；D.审核结论；答案C15一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（）A.联系审核；B.结合审核；C.一体化审核；D.合并审核；答案B16审核对象可以是（）A.产品、管理体系；B.产品、过程和服务；C.产品、过程和服务、管理体系；D.产品、过程、管理体系；答案C17考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果是（）A.审核准则；B.审核证据；C.审核发现；D.审核结论；答案D18以下说法不正确的是（）A.审核准则是判断审核证据符合性的依据；B.审核证据是获得审核发现的基础；C.审核发现是作出审核结论的基础；D.审核结论是在综合汇总分析所有审核证据的基础上得出的；答案D19如果审核准则选自法定或其他要求，审核发现可陈述为（）A.符合和不符合；B.合规和不合规；C.合法和不合法；D.满足和不满足；答案B20遵循审核原则是确保审核的（）的基础；A.客观性、公正性和有效性；B.公正性、客观性和符合性；C.客观性、符合性和有效性；D.公正性、客观性和有效性；答案C21在第三方审核中，由被认可的认证机构或其委托的审核机构依据认证方案的要求实施的以认证为目的的审核，其结果通常是对受审核方的管理体系或产品和服务是否符合规定要求给出（）；A.合格声明；B.书面证明；C.推荐或不推荐认证；D.认证结论；答案B22审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）A.公正性；B.客观性；C.独立性；D.形成文件；答案D23在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客信息的具体要求和方法，这是（）A.审核准则；B.审核发现；C.审核结论；D.审核证据；答案A24用于与审核证据进行比较的一组方针、程序或要求是（）；A.审核证据；B.审核方案；C.审核准则；D.审核发现；答案C25按认证审核的时期序列审核可分为（）A.初次审核、监督审核和换证审核；B.初次审核、监督审核和再认证审核；C.初次审核、监督审核、变更审核；D.初次审核、监督审核、扩大或缩小审核；答案B26审核是应用合格评定功能法与合格评定工具箱开展认证活动所涉及的（）关键技术之一；A.认证活动；B.审核活动；C.合格评定；D.同行评审；答案C27以下明显属于第二方审核的是（）A.某集团内其中一个分公司对另一个分公司的审核；B.认证机构代表集团对其原材料供应商的审核；C.某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核；D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查；答案B28当有建立合同关系的意向时，到货方进行体系评价是（）A.第一方审核；B.第二方审核C.第三方审核；D.以上都不是；答案B29审核过程包括的活动有（）A.获得审核证据；B.客观评价；C.确定满足审核准则的程度；D.以上全部；答案D30审核员、审核方案管理人员应遵循审核原则，以确保审核的客观性、符合性和有效性，审核的原则包括（）A.诚实正直、公正表达、具有独立性；B.有职业素养、遵守保密原则；C.基于证据和风险的方法；D.以上全部；答案D31审核组长应根据（）编制审核计划；A.审核方案；B.受审核方提供的文件中包含的信息；C.以上皆是；D.以上皆非；答案C32物质的存在你形式（）A.运动、时间、空间；B.静止、运动、发展；C.运动、变化、发展；D.时间、空间、条件；答案A33关于审核方案的实施，以下说法错误的是（）A.审核方案会通过每一单个的审核项目得以实施；B.审核方案的策划最终仅以审核计划的方式体现；C.选择和确定审核方法属于审核方案实施活动；D.审核方案的记录是审核方案实施的结果之一；答案A34在确定审核方案资源时，需要考虑一下方面（）A.审核方法；B.审核方案的风险和机遇；C.信息和通信技术的可用性；D.以上都对；答案D35在审核方案管理中，应优先配置审核方案所确定的（）以审核管理体系的重大事项；A.审核方法；B.认证文件；C.资源；D.危险因素；答案C36根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性；A.审核方案管理人员或审核组长；B.审核方案管理人员和审核组长；C.认证机构；D.审核机构；答案A37从审核开始到审核完成，（）应是具体审核实施的指导性文件；A.审核方案；B.审核作业指导书；C.审核计划；D.审核抽样方案；答案C38在结合审核中，当审核员识别出与一个准则相关的审核发现时，应考虑到这一审核发现对其他管理体系中相应或类似准则的（）A.关联性；B.可能影响；C.不合符；D.以上全部；答案B39审核方案管理，以下哪个选项的说法不正确（）A.机构对审核方案的管理需要文件化；B.审核方案管理贯穿认证过程中；C.审核组能力的确认是审核方案管理的一部分；D.认证机构的信息管理与审核方案管理无关；答案D40审核范围应与审核方案和审核目标相一致，包括诸如（）；A.组织的地址、组织单元、活动和过程；B.组织单元、组织的地址、活动和过程以及审核覆盖的时期；C.组织的地址、产品和服务以及相关活动；D.组织的地址、产品和服务及其相关的管理活动；答案B41审核后续活动通常包括（）A.受审核方纠正、纠正措施或；B.改进措施的确定、实施、实施情况的报告；C.审核委托方的评审与验证；D.以上全部；答案D42对结合审核的审核方案策划时，应覆盖审核范围内每一个（）所适用的全部范围的活动；A.管理体系标准；B.技术标准、要求；C.规范；D.以上全部；答案D43针对特定时间段进行策划并安排具有特定目的一组审核是（）活动？A.审核计划；B.审核方案；C.抽样方案；D.审核策划；答案B44以下哪项标准提供了关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力和评价指南（）A.GB/T19001;B.GB/T14001;C.GB/T19011;D.GB/T27021;答案C45审核计划中应明确使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适时还包括（）；A.审核方案的设计；B.抽样方案的设计；C.现场审核方案；D.审核抽样人员；答案B46以下不属于审核方案制定与实施过程中存在潜在风险的案例是（）；A.审核范围界定错误、遗漏产品或过程、超认可业务范围；B.审核时间不充分，如涉及专业审核的设计和制造安排时间短；C.审核前审核组长组织进行了内部沟通会议；D.审核计划不合理，任务分配不当；答案C47文件化信息的评审通常由审核组长进行，应当考虑受审核方的组织规模、性质和复杂程度，以及审核目的和范围（）A.审核准则；B.审核证据；C.审核发现和审核结论；D.审核目的和范围；答案A48文件化信息评审所评审的文件应覆盖审核范围并提供足够的信息来支持（）A.审核目标；B.审核证据；C.审核发现；D.审核结论；答案A49编制审核计划时，应考虑受审核方组织的场所的数量、性质等，当组织具有多个相同场所时，应对（）进行审核；A.每一个场所进行审核；B.采用抽样的方式；C.A+B;D.A或B;答案D50为确保实现审核目标，审核组长可随着审核进展调整（）；A.审核时间B.所分配的工作；C.审核人员；D.审核对象；答案B51下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（）；A.检查表；B.审核计划；C.审核工作文件；D.适用的法律法规；答案B52文件评审如有不符合、不适宜或不充分，应形成书面文件评审意见，并以文件评审报告的形式通知（）A.审核委托方；B.审核方案管理人员；C.受审核方；D.A+B+c答案D53当你到某组织的一个部门审核时，审核计划时间2小时，部门经理说必须要处理一件急事，2小时后才能回来，你应当（）；A.先休息，等经理回来后继续审核；B.先看资料，等经理回来后继续审核；C.与组长和管理者代表沟通，考虑调整时间；D.告诉经理审核时间很紧，最好不要离开；答案C54审核工作文件可以是（）A.检查表；B.审核抽样方案；C.审核记录和不符合报告；D.以上全部；答案D55审核组长应（），根据审核方案和受审核方提供的文件中包括的信息编制审核计划，在现场审核前提交给受审核方。
2012CCAA继续教育合格评定试题大全
合格评定1.符合性复核和决定的人员（）执行选取功能和确定功能的人员。
C 应不同于2.某组织质量管理体系（QMS ）的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构后，不应参与对该组织的外部审核，也不应承担对该组织进行复核和决定的功能，除非其已离开该组织至（）A 2 年3.处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）。
D 对调查处理结论的决定程序4.机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的（）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求。
C 适用性A 符合性5.管理体系是持续满足要求的一套（）工具。
D 整合性6.当认定管理体系（），合格评定文件宜包括管理体系要求。
B 有必要时7.合格评定文件中不宜暗示满足（）的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求。
D 该合格评定文件8.强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的（），除非用更具体的术语替代，否则不应修改。
C 特定要求9.GB/T27001 标准（）用于合格评定活动。
（）B 不单独直接10.公正性是一个有若干部分组成的要素。
这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本素质。
A 机构或个人11.建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）。
C可以考虑的要求12.GB/T27001 标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。
客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。
D 利益冲突13.开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。
C 价值14.以下（）不是公正性的特点。
B 有偏见15.以下（）情况会对公正性带来威胁。
D 三者都是16.机构应（）识别其公正性的风险。
这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。
CCAA 《产品认证基础》试题及答案第五章产品认证过程与关键技术
2. 独立
3. 客观
4. 关联
16. 获证后监督的目的是为了证明认证结果的持续符合，确定认证证书与认证标志能否持续使用。以下情况需要进行监督管理：（）。（1分）[多选题]
1. 认证机构在认证方案中明确要进行监督的情况，通常认证机构会根据认证模式、认证证书与标志的使用期限确定如何监督以及监督管理
1. 申诉和投诉的接收
2. 处理申诉和投诉的人员
3. 处理申诉和投诉的过程
4. 对申诉和投诉的回复
11. 影响认证的变更主要来自下面哪些方面：（）。（1分）[多选题]
1. 认证代理机构的变更
2. 认证要求的变更
3. 客户基于某些原因引发的变更
4. 认证产品消费者的变更
12. 对于持续和稳定生产的产品，评价活动计划通常包括（）两方面。（1分）[单选题]
2. 证书暂停或撤销认证的措施
3. 证书缩小认证范围的措施
4. 安排有能力的人员向客户说明和沟通暂停结果
9. 监督的方式通常有：（）。（1分）[多选题]
1. 从市场或产品使用处获取产品检验或检查
2. 从工厂获取产品检验或检查
3. 预先通知的工厂检查
4. 预先不通知的工厂检查
10. 认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：（）。（1分）[多选题]
3. 检查工厂的质量保证能力
4. 检查认证证书、认证标志的使用情况
7. 认证机构宜公示申请产品认证的（）。（1分）[多选题]
1. 渠道
2. 基本程序
3. 受理或不受理认证的回应方式
4. 认证代理机构
8. 认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排：（）。（1分）[多选题]
1. 证书发生终止处理的措施
CCAA管理体系认证基础试卷2021年10月
管理体系认证基础机考试卷2021年10月一、单项选择题（共30题，每题1分）题号1234567891011121314151617181920答案C A C D A B C D D B B D D C D B D D A D 题号21222324252627282930答案D B D D B A C D D C1.多场所认证的条件不包括（）。
A.实施集中的管理评审和内审B.组织已确定了中心职能C.中心职能获得了授权并被外包给外部组织D.建立和保持了统一的管理体系2.以顾客为导向的基于过程的审核中、审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，还需考虑（）。
A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响C.在质量管理体系方面的整体改进D.作为供方提供合格产品能力的影响3.为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整（）。
A.审核对象和范围B.审核人员C.所分配的审核组工作任务D.审核部门的数量4.管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用（），此方法使组织能够对相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。
A.PDCA循环B.持续改进C.基于风险的思维D.过程方法5.企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析，通常使用的方法为（）。
A.PEST分析法B.SWOT分析法C.标杆法D.波士顿矩阵法6.从实现个人或组织既定目标的过程来看，下列四项管理职能，正确排列顺序（）。
A.领导、组织、策划、管理B.策划、组织、领导、控制C.组织、领导、策划、控制D.组织、策划、领导、控制7.审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，企业应在行政许可届满前（）向作出行政许可决定的行政机关提出申请。
A.45天B.30天C.90天D.60天8.以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程?（）A.过程方法B.服务蓝图C.乌龟图D.流程图9.行政法规可以在（）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。
CCAA管理体系认证基础考试单选
CCAA管理体系认证基础考试单选1. 根据《标准化法》，（）是强制性标准 [单选题] *A，所有的国家标准B，所有的行业标准C，保障人身，财产安全的标准(正确答案)D，行业协会制定的标准2. 审核是为了获得审核证据，并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的独立的，并形成文件的过程，审核具有（）和独立性基本特征 [单选题] *A，公平，公正B，公正性，客观性(正确答案)C，客观性，系统性D，公平，公开，公正，客观性3. 一个管理体系减少审核时间的总量不应多于基准审核时间的（） [单选题] *A，0.6B，0.5C，0.4D，0.3(正确答案)4. 当初始审核的条件没有变化时，对一个特定管理体系的监督审核时间是初次审核时间的 [单选题] *A，0.2B，0.25C，0.3333333333(正确答案)D，0.55. 通常情况下，第二阶段审核时间一般不能低于总现场审核时间的（） [单选题] *A 0.8B 0.7(正确答案)C 0.6D 0.56. 制造修理计量器具的个体工商户必须向（）申请考核，考核合格，发给《制造计量器具许可证》或《修理计量器具许可证》之后，方可向当地工商管理部门申请办理营业执照 [单选题] *A，国务院计量行政部门B，当地人民政府计量行政部门C，当地县(市)级人民政府计量行政部门(正确答案)D，A+B都可以7. 对计量违法行为具有现场处理权的是 [单选题] *A，计量检定员B，计量监督员(正确答案)C，计量管理员D，计量验证员8. 进口计量器具必须经（）检定合格后方可销售 [单选题] *A，省级以上人民政府计量行政部门(正确答案)B，县级以上人民政府计量行政部门C，国务院计量行政部门D，企业鉴定部门9. 省，自治区，直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全，卫生要求的地方标准，在本行政区域内是 [单选题] *A，推荐性标准B，行业标准C，强制性标准(正确答案)D，企业标准10. 根据标准化法，以下哪一条对工商部门的查处描述是不正确的？ [单选题] *A，生产，销售，进口不符合强制性标准的产品，由法律，行政法规规定的行政部门依法处理B，生产，销售，进口不符合强制性标准的产品，由法律，行政法规规定的行政部门未做规定的，由工商部门没收产品和违法所得，并处罚款C，生产，销售，进口不符合推荐性标准的产品，由法律，行政法规规定的行政部门依法处理(正确答案)D，生产，销售，进口不符合强制性标准的产品，造成严重后果构成犯罪的，相关责任人依法追究刑事责任11. 国家标准化法规定，行业标准的制定部门是 [单选题] *A，国务院标准化行政主管部门B，国务院有关行政主管部门(正确答案)C，国务院有关部门D，省标准化管理组织12. 《认证认可条例》规定：认证机构自行制定的认证标志的式样，文字和名称，与国家推行的认证标志相同或者近似的，责令限期整改，逾期未改正的处（）罚款 [单选题] *A，1万元以上2万元以下B，2万元以上5万元以下C，2万元以上10万元以下(正确答案)D，10万元以上13. 根据《中华人民共和国认证认可条例》规定：认证机构有（）情形时，责令限期整改，逾期未整改的，处2万元以上10万元以下罚款 [单选题] *A，未公开认证基本规范，认证规则，收费标准等信息的B，超出批准范围从事认证活动的(正确答案)C，增加，减少，遗漏认证基本规范，认证规则规定的程序的D，聘用未经认可机构注册的人员从事认证活动的14. 认证机构评价认证人员可采取面谈的评价方法，面谈可有助于询问出人员的知识技能方面的信息，还可以用来评估其 [单选题] *A，语言，沟通和人际能力(正确答案)B，交流，观察及管理技能C，沟通和交流能力D，知识，表达技能15. 关于中国认证认可相关活动的监督管理机制，以下说法正确的是 [单选题] * A，CNCA对CNAS,CCAA依法机构依法实施监督管理(正确答案)B，CNCA依法监管CNAS. CNAS依法监管CNASC，CCAA依法监管认证机构，CNAS依法监管CNASD，CCAA依法监管认证人员CNAS依法监管认证机构CNCA依法监管CNAS 16. 第三方认证审核时确定审核范围的程序是 [单选题] *A，组织提出，与审核组协商，认证机构确认，认证合同规定B，组织申请，认证机构评审，认证合同规定，审核组确认(正确答案)C，组织提出，与咨询机构协商，认证机构确认D，认证机构提出，与组织协商，审核组确认，认证合同规定17. 促使管理体系采取统一结构的最本质的思想是（） [单选题] *A，领导意图B，多体系整合C，面向业务的D，基于风险的(正确答案)18. 从审核中获得的（）应作为受审核组织管理体系持续改进过程的输入 [单选题] *A，审核证据B，不符合项(正确答案)C，合理化建议D，审核发现19. 一体化审核是指一个客户已将（）管理体系标准要求整合在一个单一的管理体系中 [单选题] *A，不多于两个B，两个或两个以上(正确答案)C，多于两个D，多个20. 下列不属于认证风险对策的是 [单选题] *A，风险控制B，风险转移C，风险减缓(正确答案)D，风险承担21. 创建管理体系文件应遵循的原则不包括 [单选题] *A，系统协调原则B，保密性原则(正确答案)C，融合优化原则D，可操作原则22. 认证机构不能在第二阶段结束后（）内验证对严重不符合事实的纠正和纠正措施，则应再次实施二阶段审核 [单选题] *A，3个月B，6个月(正确答案)C，12个月D，1个月23. （）是通过提供客观对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定 [单选题] *A，检验B，特性C，确认(正确答案)D，验证24. 基于过程的审核特征，描述错误的是 [单选题] *A，过程导向B，顾客导向C，侧重部门/单元的职责(正确答案)D，结果导向25. 管理体系的有效性，最有力的体现是 [单选题] *A，组织收益B，顾客满意C，完成管理体系目标D，超越预期结果(正确答案)26. 不具备多场所认证的条件是 [单选题] *A，要求组织已确定中心职能B，中心职能获得了被外包给外部组织(正确答案)C，实施集中的管理评审和内审D，建立和保持了统一的管理体系27. 《中华人民共和国民法典》生效日期是（） [单选题] *A，2020年12月30日B，2021年3月1日C，2021年1月1日(正确答案)D，2020年12月1日28. 组织长期持续实现并保持其目标的能力的结果是 [单选题] *A，螺旋上升B，持续改进C，自我完善(正确答案)29. 关于审核方案以下说法，正确的是 [单选题] *A，审核范围应与审核方案的审核目标相一致(正确答案)B，即使审核目标范围或准则发生变化，也不可修改审核方案C，当对两个或更多的管理体系同时进行审核时，审核目标，范围和准则与相关审核方案的目标可以不一致D，每次审核，审核目标，范围和准则不一定形成文件30. 组织对体系运行的策划中有些过程中外包的，对外包的控制类型和程度不包括[单选题] *A，外包的性质B，外包的风险C，外包的交付物(正确答案)D，外包的机遇31. 以下是虚拟场所的是 [单选题] *A，一个设计和开发组织的员工在远程位置上开展工作，在云环境中工作(正确答案)B，受审核医院办公室里医生正在在线开展远程诊疗活动C，移动公司的呼叫中心办公室里员工在线上回答客户问题D，以上都不是32. 以下产品不需要实行许可证制度的是 [单选题] *A，电热毯B，防伪验钞仪C，安全帽D，纸巾纸(正确答案)33. 对组织的认证咨询结束后，至少（）内不应使用该人员参与组织的审核或其他认证活动 [单选题] *A，3年B，12个月C，2年(正确答案)D，6个月34. 管理体系是从（）的概念发展起来的？ [单选题] *A，系统原理B，人本管理C，质量管理(正确答案)D，责任管理35. 认证机构成立的公正性委员会不包括的成员为 [单选题] *A，认证人员B，获赠客户的顾客C，行业协会代表D，认可委评审员(正确答案)36. 组织的管理体系范围在整个合格评定过程中至关重要，因此应（） [单选题] * A，向相关方进行声明B，告知全体员工C，向认证机构备案D，文档化并予以保持(正确答案)37. 新修订的《中华人民共和国标准化法》于（）施行 [单选题] *A，2018年1月1日(正确答案)B，2018年6月1日C，2017年11月4日D，以上都不是38. 标准化工作的任务不包括 [单选题] *A，制定标准B，组织实施标准C，标准内容整合D，对标准的实施进行监督(正确答案)39. 申诉和投诉的处理过程为（） 1原始评估，2沟通，3受理，4结束，5答复，6跟踪 [单选题] *A，3-1-2-5-6-4B，3-2-1-6-5-4C，2-3-1-5-6-4(正确答案)D，2-6-1-3-5-440. ISO/IEC17021-1中，要求认证机构应建立确定（）能力准则的管理过程 [单选题] *A，审核人员B，管理人员C，认证人员(正确答案)D，技术专家41. 根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员自被撤销执业资格之日起（）内认可机构不再受理其注册申请 [单选题] *A，10年B，8年C，5年(正确答案)D，3年42. 风险是指偏离（）或目标，可以是正面的或负面的 [单选题] *A，方针B，预期结果(正确答案)C，管理要求D，战略框架43. 申诉和投诉的调查和决定不应对（）造成任何歧视性行为 [单选题] *A，认证机构B，申诉人C，投诉人D，B+C(正确答案)44. 按照《中国认证认可条例》的规定，一个审核员必须符合下列（）的要求 [单选题] *A，只能在一个认证机构从事审核或培训工作B，可以在一个认证机构从事专职审核工作，在另一个审核机构从事兼职审核工作C，可以在一个认证机构从事兼职审核工作，同时从事咨询工作，只要不审核所咨询企业D，可以在一个认证机构从事专职审核工作，在另一个培训机构从事兼职培训工作(正确答案)45. 管理体系高层结构的作用不包括 [单选题] *A，提高相关方之间的沟通效率B，帮助组织实现其预期结果C，各管理体系要求一致(正确答案)D，鼓励全球对贸易自由46. 认证人员职业要求以下说法正确的是 [单选题] *A，注册审核员只能在一个认证机构和一个咨询机构执业B，注册审核员和认证决定人员只能在一个认证机构执业(正确答案)C，注册审核员只能在一个认证机构执业，非注册的认证人员不受此限制D，在咨询机构任专职咨询师的人员，只能在认证机构任兼职认证人员47. 国家法定计量单位的（），符号由国务院公布 [单选题] *A，数字B，数值C，名称(正确答案)D，度量48. ISO45001标准发布于( )年 [单选题] *A，2015B，2018(正确答案)C，2012D，200049. 我国对口ISO/T176技术委员会是 [单选题] *A，SAC/TC 151(正确答案)B，SAC/TC 207C，SAC/TC 301D，SAC/TC 3450. 科学管理理论体现为 [单选题] *A，职能化原则B，激烈化原则C，例外原则D，以上全部(正确答案)51. 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是 [单选题] * A，ISO二次修订后发布B，ISO第三次修订后发布C，与OHSAS18001标准合并使用D，ISO首次发布(正确答案)52. 认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系，认证正确的做法是 [单选题] * A，依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实时认证B，与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜(正确答案)C，购买ITF 16949相关标准资料，学习研究后开展ITF 16949认证D，获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可53. 质量管理体系认证的预期结果不包括 [单选题] *A，拥有经认证的质量管理体系正在管理其体系和过程B，输出优质产品(正确答案)C，提升客户满意度D，持续的提供组合客户和适用法律法规要求的产品和服务54. 关于认可，错误的表述是（） [单选题] *A，认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明B，认可是一项特殊的认证评价活动(正确答案)C，认可是一项合格评定活动D，认可是正式管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力。